Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Voici le blog sur les communications unifiées et la collaboration Microsoft par un MVP nominé depuis 11 ans
  • [Microsoft Teams] Module powershell Microsoft Teams disponible en version 5.5

    Microsoft a rendu disponible une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 5.5

    C'est une nouvelle version majeur.

    Date: 02 Aout 2023

    Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

    Lien:  https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/5.5.0

    Évolutions:

    **5.5.0-GA** (The project - MicrosoftTeams contains changes till this release)


    - Releases New-CsTeamsHiddenTemplate cmdlet.
    - Releases [New|Get|Set|Remove]-CsTeamsTemplatePermissionPolicy cmdlets.
    - Adds a new paramater -IncludePhoneNumbers to Get-CsTenantNetworkSite.
    - [BREAKING CHANGE] Deprecates EnableShiftPresence parameter from TeamsShiftsPolicy.
    - Contains a new implementation of [Get|Set]-CsTeamsUpgradeConfiguration, [Get|Set|Remove|New]-CsTeamsComplianceRecordingPolicy, [Get|Set|Remove|New]-CsTeamsComplianceRecordingApplication, New-CsTeamsComplianceRecordingPairedApplication. Functionality remains the same as previous implementation.

    Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams

    Install-Module -Name MicrosoftTeams

    Si vous avez déja le module, vous pouvez mettre à niveau avec la commande:

    Update-Module MicrosoftTeams

    Get-InstalledModule

  • [Microsoft Teams] Définir le comportement des appels quand aucun agent n’est activé/connecté à la file d’attente avec le centre d'administration Microsoft Teams

    Il est possible depuis le mois de Juin 2023 de gérer les redirections des appels entrants des files d'appels en l'absence d'agents connectés ou opt-in:  [Microsoft Teams] Redirection des appels entrants des files d'appels en l'absence d'agents connectés ou opt-in

    Ces nouveaux paramètres sont intéressant permettant d'éviter d'attendre l'application des configurations de timeout lorsque aucun agents est opt-in ou connectés dans la file d'appels.

    Les configurations en mode powershell n'étant pas forcément techniquement accessible à l'ensemble des administrateurs de la plateforme Microsoft Teams, il est maintenant possible avec le centre d'administration Microsoft Teams de procéder à ces configurations.

    Cette option de gestion des exceptions d’appel gère les appels lorsqu’aucun agent n’est choisi dans la file d’attente ou que tous les agents sont déconnectés de la file d’attente.

    Naviguer dans Voix puis Files d'attentes d'appels, puis sélectionner Gestion des exceptions

    Un nouvel onglet "Aucun agent n'a choisi ou ne s'est connecté" est désormais disponible.

    A l'image des fonctionnalités existantes de débordement ou expiration d'un appel, vous pouvez rediriger l'appelant vers une destination de votre choix.


    Notes (en date du blog):

    L’exception de gestion Aucun agent se produit dans les conditions suivantes :

    • Routage basé sur la présence désactivé : aucun agent n’est choisi dans la file d’attente.
    • Routage basé sur la présence sur : aucun agent connecté ou tous les agents sont dans Apparaître hors connexion.
    • Si les agents sont connectés ou activés, les appels sont mis en file d’attente.

    Informations ici: Create a Call queue in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

  • [Microsoft Teams] Direct Routing - Tester vos configurations avant le basculement des points d'extrémité SIP vers la nouvelle autorité de certification racine

    Microsoft 365 met à jour les services qui alimentent la messagerie, les réunions, la téléphonie, la voix et la vidéo afin d'utiliser des certificats TLS provenant d'un ensemble différent d'Autorités de certification racine (CA). Ce changement est effectué car le CA racine actuel expirera en mai 2025. Les points d'extrémité concernés comprennent tous les points d'extrémité SIP Microsoft utilisés pour le trafic PSTN qui utilisent une connectivité TLS. La transition vers des certificats émis par le nouveau CA commencera en juillet 2023.

    Informations ici:

     [Microsoft Teams] Annonce Direct Routing - Microsoft utilisera un certificat TLS provenant d'une autorité de certification racine différente à partir de juillet 2023.

    Dans le cadre de cette initiative, Microsoft effectuera un test de 24 heures le 5 septembre au cours duquel tous les points d'extrémité SIP de Microsoft seront basculés pour utiliser des certificats dont la chaîne de certificats remontera à l'autorité de certification "DigiCert Global Root G2".

    Dans l'éventualité où votre SBC (Session Border Controller) ne fait pas confiance à cette autorité de certification, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter aux points d'extrémité SIP de Teams.

    Si vous souhaitez tester et confirmer la configuration du certificat de vos SBC avant le changement, Microsoft a préparé un point d'extrémité de test qui peut être utilisé pour vérifier que les appliances SBC font confiance aux certificats émis à partir de la nouvelle autorité de certification racine (DigiCert Global Root G2).

    Ce point d'extrémité devrait être utilisé uniquement pour les messages SIP OPTIONS ping et non pour le trafic vocal. Si votre SBC peut établir une connexion TLS à ce point d'extrémité, votre connectivité aux services Teams ne devrait pas être affectée par le changement.

    Nom de domaine complet (FQDN) du point d'extrémité de test: sip.mspki.pstnhub.microsoft.com

    Port: 5061

    Vous pouvez ajouter ce point d'extrémité dans votre configuration SBC pour valider le comportement:

    Dans le cadre de mon test, le point d'extrémité est résolu avec l'adresse IP publique 52.112.39.0

    Le point d'extrémité répond au SIP Options venant de mon SBC

    Le SBC reçoit et accept des SIP Options venant du point d'extrémité de test.

  • En vacances!

    L'année fut bien occupée, Il est temps pour moi de me reposer un peu, ce post pour vous informer que l'activité du blog reprendra à mon retour de vacances le 14 aout.

    Merci pour votre fidélité.

  • [Microsoft Teams] Module powershell Microsoft Teams disponible en version 5.4

    Microsoft a rendu disponible aujourd'hui une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 5.4

    C'est une nouvelle version majeur.

    Date: 14 Juillet 2023

    Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

    Lien:  https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/5.4.0

    Évolutions:

    **5.4.0** (The project - MicrosoftTeams contains changes till this release)
    Fixes the issue with few scenarios (like Set-CsUser, OnPrem to Cloud migrations) that had an unintended issue in versions 5.3.0, 5.2.1-preview & 5.3.1-preview where errors like "Forest header can't be null" were seen.
    - Adds State output attribute to Get-CsTeamsShiftsConnectionTeamMap cmdlet.
    - Releases Remove-CsTeamsShiftsConnection cmdlet.
    - Updates [Set|Get]-CsPhoneNumberAssignment to support AssignmentCategory.
    - Updates Set-CsPhoneNumberAssignment to support location update of un-assigned numbers.

    Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams

    Install-Module -Name MicrosoftTeams

    Si vous avez déja le module, vous pouvez mettre à niveau avec la commande:

    Update-Module MicrosoftTeams

    Get-InstalledModule

  • [Microsoft Teams] Améliorations de la fonctionnalité de délégation d'appel

    Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

    Depuis un certain temps, la fonctionnalité de délégation d'appel existe permettant à un utilisateur de sélectionner quelqu'un dans Teams pour agir en tant que délégué, c'est-à-dire recevoir et passer des appels en son nom. Lorsque vous ajoutez un délégué, vous partagez essentiellement votre ligne téléphonique avec cette personne, ce qui lui permet de voir et de partager tous vos appels.

    Plusieurs descriptions sont disponibles ici:

     [Microsoft Teams] Modification comportement de routage des appels pour l’expérience d’appel au nom du délégué 

     [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Ajouter un délégué pour les appels dans Teams 

    Cette capacité est aussi gérable par les administrateurs par le centre d'administration Microsoft Teams ou en powershell.

     [Microsoft Teams] Configuration des Group Call Pickup et Delegation dans le centre d'administration Microsoft Teams 

    Il est désormais possible de prendre des appels en attente ou participer à des appels actifs dans le cadre de la fonctionnalité de délégation d'appel.

    La nouvelle interface utilisateur permettra aux délégués de passer facilement d'une ligne déléguée à une autre et de consulter l'historique des appels de la ligne du déléguant. Les déléguant pourront voir et rejoindre les appels actifs gérés par le délégué et accorder aux délégués l'autorisation de rejoindre les appels actifs.

    Cette nouvelle expérience est disponible avec l'application de bureau Teams et les appareils téléphoniques Teams.

    feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=123753

    Naviguer dans vos paramètres Microsoft Teams, dans l'onglet Général, sélectionner Gérer les délégués dans la section Délégation.

    Sélectionner les nouvelles capacités "Prendre les appels en attente" et/ou "Participer à des appels actifs"

    L'activation est très rapide.

    Le déléguant est en capacité de voir en temps réel un appel en cours via un onglet spécifique à partir de l'application d'appel MS Teams

    Pour rejoindre un appel, il suffit de cliquer sur rejoindre.

    Le déléguant est automatique inclus dans l'appel en cours.

    Dans le scénario de la mise en attente d'un appel en cours, le déléguant peut aller chercher l'appel depuis le même onglet.

  • [Microsoft Teams] Communiquer via la numérotation abrégée et l’historique des appels sur Apple CarPlay

    Microsoft Teams est en évolution permanente.

    Il est possible de passer des appels audio Teams en toute sécurité sur la route avec Apple CarPlay depuis un certain temps.

    Voici ce dont vous avez besoin pour utiliser CarPlay avec Teams :

    • Véhicule prenant en charge CarPlay

    • iPhone

    • Application Teams pour iOS (version publiée le 31 août 2021 ou ultérieure)

    Les utilisateurs peuvent désormais facilement appeler leurs contacts abrégés et revenir à leurs appels récents sur Apple CarPlay avec Teams après avoir connecté l’iPhone à des véhicules compatibles avec Apple CarPlay.

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=125556

    La fonctionnalité sera déployée à partir de mi-juillet.

    Après avoir appuyé sur l’icône Équipes et accédé à l’onglet Appels (qui se trouve à côté de l’onglet Réunions), les utilisateurs peuvent choisir d’accéder aux contacts abrégés ou à l’historique des appels.

  • [Microsoft Teams] Mise a jour du client MS Teams pour plateforme iOS - 5.12.0

    Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante du client mobile Microsoft Teams pour les plateformes IOS.

    Les nouveautés:

    • Choisissez si vous souhaitez recevoir des appels entrants via l’application Teams ou via un réseau cellulaire

    Date: 04 Juillet 2023

    Version: 5.12.0

    Lien: https://apps.apple.com/ca/app/microsoft-teams/id1113153706?l=fr

  • [Microsoft Teams] Contrôles de disposition de réunion par défaut pour les salles Microsoft Teams sur Android

    Avec la mise à jour du 30 Juin 2023 pour les appareils Microsoft Teams Room Android, il est maintenant possible de définir la disposition de réunion par défaut:  [Microsoft Teams] Mise à jour - Juin 2023 - 1449/1.0.96.2023062301 pour les Microsoft Teams Rooms sur Android 

    Microsoft Teams Rooms sur Android Les administrateurs informatiques peuvent choisir la disposition de réunion par défaut. Lorsqu’une réunion commence, les utilisateurs de la salle voient la disposition de réunion par défaut. Ils peuvent basculer vers d’autres vues à l’aide du sélecteur de vue pendant une réunion.

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=121663

    Pour utiliser cette fonctionnalité avec un appareil Teams Room Android, vous devez disposer d'une licence Standard, Premium ou Pro.

    Les clients Standard, Premium et Pro peuvent également choisir Front Row comme disposition par défaut.

    Naviguer dans les paramètres d'administration Teams à partir de votre console tactile et sélectionner Réunions

    Les administrateurs informatiques peuvent choisir la disposition de réunion par défaut en sélectionnant "Contenu uniquement" et "Contenu + Galerie" lorsque le partage de contenu débute. Les clients Standard, Premium et Pro peuvent également choisir "Première rangée" comme disposition par défaut.

    Lorsqu’une réunion commence, les utilisateurs de la salle voient la disposition de réunion par défaut. Ils peuvent basculer vers d’autres vues à l’aide du sélecteur de vue pendant une réunion.

  • [Microsoft Teams] Contrôler le routage des appels téléphoniques et fédérés entrants pour vos utilisateurs

    Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

    Une nouvelle fonctionnalité est désormais disponible via les stratégies d'appels permettant aux administrateurs de contrôler l'acheminement des appels PSTN et fédération vers les comptes des utilisateurs. 

    Ces nouvelles capacités sont disponibles en configuration par le centre d'administration Microsoft Teams, naviguer dans Voice puis Calling Policy.

    Une stratégie d'appel offre maintenant deux nouveaux paramètres:

    Routage pour les appels PSTN (téléphoniques): Ce paramètre contrôle la façon dont les appels téléphoniques entrants doivent être routés. Ces appels téléphoniques peuvent être envoyés à la messagerie vocale, aux paramètres sans réponse, utiliser le routage des appels par défaut, ou vous pouvez autoriser vos utilisateurs à décider. Utiliser les paramètres par défaut est activé par défaut.

    En date du blog, la capacité d'autoriser vos utilisateurs à décider du routage n'est pas encore disponible. La fonctionnalité est espérée prochainement.

    Informations ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/inbound-call-routing#routing-for-pstn-calls

    Routage pour les appels fédérés: Ce paramètre de politique contrôle la façon dont les appels fédérés entrants doivent être acheminés. La fédération permet d'appeler des utilisateurs d'autres domaines externes à l'organisation et d’interagir avec eux.

    Si l'option "Non répondu" ou "Transférer vers la messagerie vocale" est utilisée, l'une ou l'autre de ces options aura la priorité sur les autres paramètres de transfert d'appel tels que le transfert d'appel avec sonnerie simultanée vers un délégué, les groupes d'appels ou le transfert d'appel.

    Informations ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/inbound-call-routing#routing-for-federated-calls

    Les changements sont appliqués immédiatement.

    Information sur les stratégies d'appels: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-calling-policy

  • [Microsoft Teams] Caméra de contenu avec les appareils Microsoft Teams Room Android

    Avec la mise à jour du 30 Juin 2023 pour les appareils Microsoft Teams Room Android, il est maintenant possible de disposer d'une caméra de contenu supplémentaire:  [Microsoft Teams] Mise à jour - Juin 2023 - 1449/1.0.96.2023062301 pour les Microsoft Teams Rooms sur Android 

    Une caméra de contenu interagit avec un logiciel spécial de traitement d'image et un tableau blanc pour permettre à un présentateur de dessiner sur un tableau blanc analogique et de partager le contenu avec les participants à distance.

    Une caméra de contenu est une deuxième caméra connectée à un appareil Microsoft Teams Room qui est utilisée pour apporter un contenu supplémentaire lors d'une réunion Teams

    Pour utiliser cette fonctionnalité avec un appareil Teams Room Android, vous devez disposer d'une licence Standard, Premium ou Pro

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=121375

    Cette fonctionnalité était auparavant disponible seulement avec les Microsoft Teams Room Windows.

    Les administrateurs informatiques peuvent configurer n’importe quelle caméra USB connectée en tant que caméra de contenu dans les paramètres de l’appareil > la caméra de contenu, à condition que la caméra USB soit certifiée comme une caméra de contenu.

    Naviguer dans les paramètres d'administration Teams à partir de votre console tactile et sélectionner Appareils

    Sélectionner Caméra de contenu

    Choisir votre caméra de contenu (en date du blog, l'identité de la caméra n'est pas disponible).

    Il existe également une option pour faire pivoter la caméra de 180 degrés s’il y a une installation inversée.

    Les caméras de contenu peuvent présenter numériquement du contenu de tableau blanc analogique. Les utilisateurs de la salle peuvent démarrer le partage de contenu de la caméra dans la réunion à l’aide de l’option Partager > « Contenu de la caméra ».

  • [Microsoft Teams] Mise à jour - Juin 2023 - 1449/1.0.96.2023062301 pour les Microsoft Teams Rooms sur Android

    Microsoft a rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les Microsoft Teams Rooms sur Android pour ce mois de Juin 2023

    Cette version est une mise à jour d’application uniquement. La disponibilité peut varier en fonction du modèle et de la fabrique de l’appareil.

    Version: 1449/1.0.96.2023062301

    Date: 30 Juin 2023

    Release notes: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note?tabs=Android#144910962023062301-june-2023

    Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

    • Prise en charge de GCC-H
    • Contrôles de caméra intelligente
    • Caméra de contenu
    • Basculement de la caméra principale
    • Contrôles de disposition de réunion par défaut

    Il est notable de considérer une différence de fonctionnalité dorénavant pour les organisations utilisant le nouveau modèle de licence Teams Room Pro par rapport à l'ancien modèle avec des licences MTR standard/Premium.

  • [Microsoft Teams] Une modification récente a pu affecter le volume audio des appareils appareils Studio X30 et Studio X50 avec Microsoft Teams.

    L'alerte Microsoft TM596672 précise qu'un changement récent a pu affecter le volume audio des appareils Poly X30 et X50. Si aucune mesure n'est prise, les participants à distance lors des réunions peuvent remarquer un faible volume audio des participants présents dans la salle utilisant un Poly X30/50.

    Ce problème survient en raison d'une modification apportée au traitement audio de Teams, ce qui provoque un réglage très bas du niveau audio du microphone sur l'appareil.

    Microsoft étudie actuellement (en date du blog) des méthodes pour éventuellement mettre à jour ce paramètre via l'automatisation, en attendant, il est nécessaire que les administrateurs ou les partenaires, ajuste eux-mêmes le niveau "Transmission Audio Gain (dB)".

    La recommandation est de régler le niveau entre 14 et 18 dB pour restaurer le niveau de transmission audio optimal.

    Cet enjeu est aussi listé dans les problèmes connus pour les systèmes MTR Android

    Known issues in Teams Rooms and devices - Microsoft Teams | Microsoft Learn

    En attendant une résolution "automatique" de cet enjeu, il est nécessaire de vous connecter à l'interface Web de l'appareil Poly Studio X30 ou X50 concerné à l'aide des identifiants d'administrateur et de suivre ces étapes:

    Sélectionnez Audio / Vidéo > Audio puis naviguer vers le champ "Transmission Audio Gain (dB)".

    Sélectionnez un nombre entre 14 et 18 pour spécifier les décibels du son envoyé depuis le microphone.

  • [Microsoft Teams] Poly/HP annonce le support du TC10 avec Microsoft Teams

    Poly/HP a annoncé la certification du TC10 avec Microsoft Teams, un écran tactile deux en un pour la planification des salles et le contrôle des réunions.

    Le panneau de contrôle tactile Poly TC10 prend désormais en charge le contrôle des réunions pour les salles Microsoft Teams sur Android. Il peut également être utilisé comme panneau de planification des salles pour Microsoft Teams, offrant une meilleure visibilité sur la disponibilité des salles et permettant des réservations instantanées. Le panneau de contrôle TC10 est désormais certifié pour Microsoft Teams.

    Le Poly TC10 pourra être associé avec des appareils Poly Studio X30, Poly Studio X50, Poly Studio X70 et Poly G7500.

    La certification Microsoft Teams s'applique à partir du firmware Poly Video OS 4.1, qui sera disponible cet été.

    Lien: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/certified-hardware?tabs=Android

    Le TC10 pourra être  utilisé à l'intérieur de la pièce pour contrôler les appels vidéo ou à l'extérieur de la pièce pour réserver instantanément des réunions, de l'extérieur de la salle, les utilisateurs peuvent vérifier la vacance et planifier n'importe quel espace réservable sans interrompre les utilisateurs en réunion.

    Le TC10 est écran tactile intuitif haute résolution de 10,1 pouces incluant aussi des voyants LED multicolores sur le panneau latéral signalant la disponibilité de la salle et l'état de la sourdine à distance. L'appareil comprend un support de table multi-angle qui est réglable et incline l'écran tactile à un angle de vision de 30 degrés ou 60 degrés pour une meilleure visibilité.

    Information: https://www.poly.com/ca/fr/products/video-conferencing/accessories/tc10

    Lien: https://press.hp.com/us/en/press-releases/2023/poly-strengthens-hybrid-ecosystem.html

  • [Microsoft Teams] Mise a jour Microsoft Teams Panels- Teams app version: 1449/1.0.97.2023060102

    Microsoft vient de rendre disponible au mois de Juin 2023 une nouvelle mise à jour applicative pour les panneaux Microsoft Teams

    Teams Version: 1449/1.0.97.2023060102

    Date: 16 Juin 2023

    Les nouveautés:

    • Pour vous aligner sur Salles Microsoft Teams expérience du calendrier Windows, avec cette mise à jour sur panneaux, si une réservation est planifiée pour commencer dans un délai de dix minutes ou moins, vous ne pourrez plus réserver la salle de manière ad hoc sur l’appareil.

    • Lorsqu’un administrateur modifie le nom complet du panneau dans le Centre de Administration Microsoft, il est désormais mis à jour sans qu’un administrateur n’a besoin de se reconnecter sur l’appareil.

    Informations ici: https://support.microsoft.com/en-us/office/what-s-new-in-microsoft-teams-devices-eabf4d81-acdd-4b23-afa1-9ee47bb7c5e2#ID0EBD=Teams_panels

  • [Microsoft Teams] Activer le mode sombre avec le centre d'administration Microsoft Teams

    Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

    Les administrateurs de la plateforme Microsoft Teams peuvent désormais activer le mode sombre dans le centre d'administration Teams.

    Avec cette nouvelle capacité du mode sombre dans le centre d'administration MS Teams, les administrateurs ont la possibilité de basculer entre le mode clair et le mode sombre pour réduire la fatigue oculaire due à une exposition prolongée à l'écran.

    Les administrateurs verront un bouton bascule dans le coin supérieur droit du tableau de bord du centre d'administration de Teams pour activer ou désactiver le mode clair ou le mode sombre.

    Une fois sélectionné, immédiatement le mode sombre est activé, le retour en arrière nécessite la même action.

  • [Microsoft Teams] Redirection des appels entrants des files d'appels en l'absence d'agents connectés ou opt-in

    Microsoft a rendu disponible le 19 Juin une module Powershell en version 5.3 amenant des nouveaux paramètres pour les files d'appels.

    **5.3.0-GA**

    - [BREAKING CHANGE] Adds State parameter & output attribute to [New|Get|Set|Update]-CsTeamsShiftsConnection and [New|Get|Set|Update]-CsTeamsShiftsConnectionInstance cmdlets.
    - Releases [New|Get|Set|Remove|Grant]-CsTeamsMeetingTemplatePermissionPolicy cmdlets.
    - Releases Get-CsTeamsMeetingTemplateConfiguration cmdlet.
    - Releases Get-CsTeamsFirstPartyMeetingTemplateConfiguration cmdlet.
    - Release New-CsTeamsHiddenMeetingTemplate cmdlet.
    - Adds new parameters to the Set-CsCallQueue and New-CsCallQueue Cmdlets to enable users to set No Agent Opt In/Logged In options for call handling in Call Queue. New parameters are added for No Agent disconnect/redirection options, target, shared voicemail prompts and whether to enable shared voicemail system prompt suppression and transcription.
    - Adds warning message in the output of the Set-CsPhoneNumberAssignment Cmdlet. This message provides information about users with licenses in a grace period.

     [Microsoft Teams] Module powershell Microsoft Teams disponible en version 5.3

    Ces nouveaux paramètres sont intéressant permettant d'éviter d'attendre l'application des configurations de timeout lorsque aucun agents est opt-in ou connectés dans la file d'appels.

    Des paramètres commençant par "NoAgent" sont maintenant disponible et utilisable pour personnaliser les actions.

    L'utilisation est simple, identifier la file d'appel cible, et appliquer les configurations souhaitées, par exemple, si aucun agent est opt-in ou connecté à la file d'appel, les appels entrants sont immédiatement transférés vers la messagerie vocale avec le message d'accueil "Votre appel est important pour nous, veuillez nous laisser un message nous vous rappelerons dans les plus brefs délais".

    Set-CsCallQueue -Identity 477c433d-253f-417d-aa4b-bcd7dcc1fe01 -NoAgentAction SharedVoicemail -NoAgentActionTarget abc33575-52b3-4db6-bcd1-2b4d6456sf66 -NoAgentSharedVoicemailTextToSpeechPrompt "Votre appel est important pour nous, veuillez nous laisser un message nous vous rappelerons dans les plus brefs délais"

    Vous pouvez valider vos configurations avec la commande get-cscallqueue -identity 477c433d-253f-417d-aa4b-bcd7dcc1fe01

    Le résultat des tests sont concluants et immédiat, retirer vos agents de la prise d'appel, les appels entrants sont maintenant acheminer dans vos configurations "NoAgent"

    C'est une fonctionnalité très attendu mais, en date du blog, uniquement possible en powershell.

  • [Microsoft Teams] Nouvelle version logicielle - Version majeur - Audiocodes SBC et passerelle multimédia en version 7.40A.500 - LR

    Audiocodes a rendu disponible une nouvelle version logicielle majeure pour ces passerelles de types SBC et Media gateway.

    Cette nouvelle version est de type Latest Release (LR)

    Version: 7.40A.300

    Date: Juin 2023

    Pour la famille de produits SBC (Contrôleur de Session) et passerelle multimédia du manufactureier AudioCodes, il existe deux versions logicielles principales prises en charge : la dernière version majeure (désignée N) avec deux versions prises en charge, et la dernière version de la version majeure précédente (désignée N-1):

    • La dernière version majeure comprend deux versions logicielles :
      • Dernière version (LR) : Cette version offre de nouvelles fonctionnalités. Il est conseillé aux clients d'utiliser cette version uniquement pour les déploiements nécessitant les nouvelles fonctionnalités et capacités introduites dans cette version. Les versions LR sont généralement publiées tous les 4 mois. La dernière version LR (au moment de la publication de cette notification produit) est 7.20A.254.xxx.
      • Support à long terme (LTS) : Il s'agit de la version stable la plus récente de la version majeure actuelle. Cette version ne propose que des correctifs de bogues et des correctifs liés à la sécurité (c'est-à-dire aucune nouvelle fonctionnalité), la stabilité étant l'objectif principal. Les versions LTS sont basées sur les versions LR et sont généralement publiées tous les 12 à 15 mois, avec des mises à jour environ tous les 2 mois. Les nouveaux clients ainsi que les clients existants sont encouragés à utiliser la version LTS. La version LTS actuelle (au moment de la publication de cette notification produit) est 7.20A.204.xxx.
    • La version majeure précédente est disponible uniquement sous forme de version LTS (N-1) et comprend des correctifs de bogues sans mises à jour de sécurité.

    À partir de cette version, l'appareil utilise une version personnalisée du système d'exploitation Linux dérivée de Rocky Linux 8 au lieu de CentOS Stream 8.

    Cette version concerne toutes les versions sbc logicelles et matérielles supportés par le manufacturier

    Voici quelques-unes des fonctionnalités clés incluses dans cette version:

    • Enhanced High-Availability Across Multiple AWS Availability Zones: Mediant VE and CE SBCs in High-Availability (HA) mode can now be deployed in AWS across multiple availability zones. By leveraging the multi-zone architecture, organizations can ensure seamless continuity of their voice and telephony services even in the event of an AWS availability zone failure.
    • Background Tones for SBC Calls: SBCs can now play background tones to the call parties. The tone can be played to either one or both call parties (caller and/or callee). This feature can be useful, for example, to alert that the call is being recorded.
    • Upgrade Operating System to Rocky Linux 8: Starting with this version, SBCs use a Linux OS version that is derived from Rocky Linux 8 (instead of CentOS stream 8). Rocky Linux 8 is based on the same codebase as CentOS, which has a long history of being a trusted and secure platform. Rocky Linux 8 also offers longer support term than most other Linux distributions.
    • Notifying Change in Remote Party (Called / Calling) after Call Transfer: SBCs can now notify the transferred party on a change in the remote party after a call transfer.
    • SIPREC Enhancements:
      • Sending DTMF Notifications to Session Recording Servers (SRS): SBCs can now be configured to send DTMF notifications to SRS servers via SIP INFO messages. This can be used, for example, to control call recording from external systems.
      • SIPREC Recording of Real-Time Text (RTT): SBCs can now record real-time text (RTT) in SBC sessions and send the RTT to the SRS for SIPREC call recording.
    • Gateway CDR Customization for Adding SIP Header Information: The capability of retrieving SIP header data from SIP messages and using it as the value for a CDR field was extended to Gateway CDRs (previously supported by SBC only).
    • Call Rerouting with Original SIP Headers upon RTP Timeout: When rerouting a call because of an RTP timeout, a new INVITE message is sent containing the SIP headers from the original INVITE. This functionality is valuable, particularly in E911 calls, for preserving of essential information from the original call, ensuring uninterrupted emergency services.
    • Configuration Package File Enhancements: The Configuration Package file can now be compressed and optionally, encrypted with a password using the AES-256 algorithm, providing enhanced security and confidentiality for sensitive configuration data. Optionally, the file can also include the TLS private keys, trusted root certificates, and TLS certificates (when file encryption is used).

    Note de version: https://www.audiocodes.com/media/v0adzyjt/sbc-gateway-release-notes-for-latest-release-lr-versions-7-4.pdf

    Notice produit: https://www.audiocodes.com/media/eh3posf0/0501-product-notice-sbc-gateway-software-update-for-latest-release-version-740a500.pdf

  • [Microsoft Teams] Mise a jour Microsoft Teams Room Windows - Juin 2023 - Version 4.17.51.0

    Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour pour les Microsoft Teams Room basé sur un système d'opération Windows.

    Version: 4.17.51.0

    Date: 23 Juin 2023

    Cette mise à jour inclut un changement majeur automatique vers Windows 11 pour les appareils éligibles.

    Informations: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note?tabs=Windows#417510-6232023

    A noter aussi que certaines des nouvelles fonctionnalités sont disponibles en fonction du type de licence associé à votre salle de conférence, par exemple, si vous utilisez des licences Teams Room Standard ou Premium, les nouvelles fonctionnalités nécessitant la licence Teams Room Pro ne seront pas disponibles.

    Nouvelles fonctionnalités:

    • Teams Rooms user interface refresh is applied by default.
    • Enhanced custom backgrounds on home screen.
    • Support for SIP/H323 dialing, Functionality is available through a CVI provider 
    • Update to Windows 11 22H2 for eligible devices, and Windows 10 22H2 for all others
    • Choose your Together mode scene and select it for everyone
    • Net Promoter Score survey at the end of some meetings
    • Simplified Device Registration Process for Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal.

  • [Microsoft Teams] Module powershell Microsoft Teams disponible en version 5.3

    Microsoft a rendu disponible aujourd'hui une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 5.3

    C'est une nouvelle version majeur.

    Date: 19 Juin 2023

    Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

    Lien:   https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/5.3.0

    Évolutions:

    **5.3.0-GA**

    - [BREAKING CHANGE] Adds State parameter & output attribute to [New|Get|Set|Update]-CsTeamsShiftsConnection and [New|Get|Set|Update]-CsTeamsShiftsConnectionInstance cmdlets.
    - Releases [New|Get|Set|Remove|Grant]-CsTeamsMeetingTemplatePermissionPolicy cmdlets.
    - Releases Get-CsTeamsMeetingTemplateConfiguration cmdlet.
    - Releases Get-CsTeamsFirstPartyMeetingTemplateConfiguration cmdlet.
    - Release New-CsTeamsHiddenMeetingTemplate cmdlet.
    - Adds new parameters to the Set-CsCallQueue and New-CsCallQueue Cmdlets to enable users to set No Agent Opt In/Logged In options for call handling in Call Queue. New parameters are added for No Agent disconnect/redirection options, target, shared voicemail prompts and whether to enable shared voicemail system prompt suppression and transcription.
    - Adds warning message in the output of the Set-CsPhoneNumberAssignment Cmdlet. This message provides information about users with licenses in a grace period.

    Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams

    Install-Module -Name MicrosoftTeams

    Si vous avez déja le module, vous pouvez mettre à niveau avec la commande:

    Update-Module MicrosoftTeams

    Get-InstalledModule

  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Microsoft Teams - 15 Juin 2023 -

    Microsoft vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois de Juin 2023

    Cette mise à jour vient adresser un problème concernant les informations d'affichages sur des téléphones à écran non tactile.

    Teams Version: 1449/1.0.94.2023060906

    Date: 15 Juin 2023

    Notes de versions:

    • L’audioconférence est prise en charge sur la licence Microsoft Teams Room Pro.
    • Le problème d’affichage des informations d’appelant incorrectes pour les appels entrants de file d’attente d’appels du standard automatique a été résolu sur les téléphones à écran non tactile.

    Informations: https://support.microsoft.com/en-us/office/what-s-new-in-microsoft-teams-devices-eabf4d81-acdd-4b23-afa1-9ee47bb7c5e2

  • [Microsoft Teams] Dynamisez vos réunions virtuelles : Découvrez les arrière-plans animés dans Teams

    Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

    Les utilisateurs lors  d'une réunion Microsoft Teams vont pouvoir disposer d'une nouvelle fonction permettant de sélectionner des arrière-plan animés

    Il est déjà possible depuis un certain temps d'utiliser un arrière plan statique permettant de cacher qui apparaît derrière vous dans votre réunion vidéo ou appel et d'amener une touche personnel à votre participation.

    La fonctionnalité d'arrière-plan dynamique dans les réunions Teams permet aux utilisateurs de remplacer leur arrière-plan existant par une animation dynamique, créant ainsi un environnement virtuel plus immersif. Elle offre différentes options pour améliorer l'expérience des réunions avec créativité et personnalisation, selon les préférences de chacun.

    La fonctionnalité est, en date du blog, disponible en préversion publique et devrait être disponible globalement courant Juin 2023.

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=122513

    Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "préversion" publique?

    https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

    Un utilisateur bénéficiant du mode préversion publique dispose d'un petit icône avec la lettre EA (Early adopter) au niveau de son profil.

    Lors d'une session d'appel ou réunion, il est maintenant possible d'utiliser les boutons pour zoomer, dézoomer et restaurer la taille d'origine du partage d'écran.

    Vous pouvez sélectionner un arrière-plan animé avant le début d’une réunion ou pendant une réunion

    Votre arrière-plan est conservé dans toutes vos réunions et appels jusqu’à ce que vous le modifiiez à nouveau.

    Lorsque vous configurez votre vidéo et votre audio avant de rejoindre une réunion, allumez votre caméra et sélectionnez Filtres d’arrière-plan Paramètres d’arrière-plan.

    Sélectionner un des arrière-plans animés disponible dans la sélection,

    les arrière-plans animés sont identifiables avec un petit icône ressemblant à un lecteur vidéo.

    Une fois sélectionné, l'arrière plan est immédiatement disponible.

    Vous pouvez à tout moment modifier votre arrière-plan dans une rencontre en sélectionnant le choix Effets et avatars.

    l'option vous amène aux mêmes option vous permettant de sélectionner un nouvel arrière-plan ou de le retirer.

  • [Microsoft Teams] Étude 2023 concernant "l'impact économique total de Microsoft Teams en tant que plateforme" disponible

    "The Total Economic Impact of Microsoft Teams" est une étude réalisée par Forrester Consulting, une société d'études de marché indépendante, en collaboration avec Microsoft.

    Cette étude a été publiée pour analyser l'impact économique global de l'utilisation de Microsoft Teams au sein des entreprises.

    L'objectif de l'étude était d'évaluer les avantages économiques potentiels de l'adoption de Microsoft Teams en se basant sur des données réelles et des retours d'expérience de clients utilisant déjà cette plateforme collaborative.

    L'étude a identifié plusieurs avantages clés de l'utilisation de Microsoft Teams, notamment:

    • Productivité accrue : Les entreprises ont constaté une amélioration de la productivité grâce à une communication plus fluide et à une collaboration renforcée entre les équipes. Microsoft Teams offre une plateforme intégrée regroupant des fonctionnalités telles que la messagerie instantanée, les appels vocaux et vidéo, les réunions en ligne, le partage de fichiers, etc., ce qui facilite la collaboration et réduit le besoin de passer d'une application à une autre.
    • Réduction des coûts : L'utilisation de Microsoft Teams permet de réaliser des économies importantes. Selon l'étude, les entreprises ont constaté une réduction des coûts de déplacement grâce à la possibilité de mener des réunions en ligne, ce qui réduit les dépenses liées aux voyages d'affaires. De plus, la consolidation des outils de communication et de collaboration en une seule plateforme permet de réduire les coûts liés à la gestion et à la maintenance de plusieurs solutions distinctes.
    • Flexibilité et agilité accrues : Microsoft Teams offre une flexibilité et une agilité accrues aux entreprises, en particulier dans un environnement de travail à distance. Les équipes peuvent collaborer efficacement à distance, ce qui permet de travailler de manière plus flexible et d'attirer des talents à l'échelle mondiale.
    • Amélioration de la satisfaction des employés : L'étude a également mis en évidence l'impact positif de Microsoft Teams sur la satisfaction des employés. Les fonctionnalités de communication en temps réel, de partage de fichiers et de collaboration simplifiée contribuent à renforcer l'engagement des employés et à favoriser un environnement de travail plus connecté et collaboratif.

    L'étude "The Total Economic Impact of Microsoft Teams" a fourni des chiffres concrets sur les économies réalisées et les avantages obtenus grâce à l'adoption de Microsoft Teams dans différentes entreprises. Ces résultats peuvent aider les organisations à évaluer l'impact économique potentiel de l'utilisation de Microsoft Teams et à prendre des décisions éclairées quant à leur stratégie de communication et de collaboration.

    Il convient de noter que les détails spécifiques de cette étude peuvent varier en fonction de sa date de publication et des mises à jour ultérieures apportées à Microsoft Teams.

    Le résultat est "L'impact économique total de Microsoft Teams en 2023". L'étude de Forrester a révélé un ROI de 291% et une valeur nette des bénéfices (NPV) de 35 millions de dollars sur trois ans avec Teams.*

    Lien de consultation pour l'analyse publiée le 02 Juin 2023: https://tools.totaleconomicimpact.com/go/microsoft/teams/?lang=en-us

  • [Microsoft Teams] Présentation des commandes de zoom lors de la visualisation du partage d'écran dans les réunions Teams

    Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

    Les utilisateurs lors d'un appel ou d'une réunion Microsoft Teams vont pouvoir disposer d'une nouvelle fonction permettant de zoomer, dézoomer et restaurer la taille d'origine d'un partage d'écran.

    Auparavant, les participants aux réunions ne pouvaient zoomer qu'en utilisant un geste de pincement sur un trackpad ou d'autres raccourci

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=116010

    La fonctionnalité est, en date du blog, disponible en préversion publique et devrait être disponible globalement courant Juin 2023.

    Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "préversion" publique?

    https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

    Un utilisateur bénéficiant du mode préversion publique dispose d'un petit icône avec la lettre EA (Early adopter) au niveau de son profil.

    Lors d'une session d'appel ou réunion, il est maintenant possible d'utiliser les boutons pour zoomer, dézoomer et restaurer la taille d'origine du partage d'écran.

    Le bouton est situé en bas à gauche, chaque changement est spécifique seulement avec la vue du participant.

    Informations:

    https://insider.microsoft365.com/en-us/blog/introducing-zoom-controls-when-viewing-screenshare-in-teams-meetings

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-public-preview-amp-targeted-release-introducing-zooming/m-p/3837123

  • [Microsoft Teams] Reporter l'installation de Windows 11 pour vos salles Microsoft Teams Room sous Windows

    La mise à niveau vers le système d'opération Windows 11 Microsoft Teams Room sous Windows pour les équipements compatibles est planifiée à  à partir de la version de mise à jour 4.17, qui est prévue pour arriver mi-juin 2023.

    Vous pouvez trouver plus d'informations ici:  [Microsoft Teams] Évolution vers Windows 11 pour les Microsoft Teams Rooms sur les appareils Windows éligibles

    Il est possible avec la mise à niveau 4.16.134.0 du mois de Mai 2023 de procéder à cette opération manuelle, vous permettant de pouvoir expérimenter le comportement avec des modèles en productions dans votre environnement:  [Microsoft Teams] Mise a jour Microsoft Teams Room Windows - Mai 2023 - Version 4.16.134.0

    A l'image d'un poste de travail standard, vous pouvez valider la compatibilité de votre équipement MTR avec l’application de contrôle d’intégrité du PC: https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-use-the-pc-health-check-app-9c8abd9b-03ba-4e67-81ef-36f37caa7844

    Les salles de conférences sont des équipements stratégiques, pouvant être déployé dans tous types d'environnements, de la petite salle de collaboration au bureau du président, en passant par la salle de conseil. Le moindre problème technique avec une conférence planifiée dans une salle peut prendre des proportions importantes.

    Comment repousser ou reporter cette mise à jour.

    une solution envisageable d'utiliser le portail Microsoft Teams Room Pro pour classer vos salles de conférences dans des anneaux, afin d'étaler en fonction de la criticité la mise à jour vers Windows 11 de vos équipements.

    Les anneaux sont utilisés pour réduire les risques liés au déploiement des mises à jour fonctionnelles.

    Cela est réalisé en déployant progressivement la mise à jour sur l'ensemble du site.

    Chaque anneau inclus une liste des salles Microsoft Teams Rooms et un calendrier de déploiement correspondant.

    Les mises à jour ne peuvent pas dépasser 60 jours pour être complétées dans tous les anneaux.

    Informations ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/update-management#rings

    L'autre option serait d'utiliser une clé de registre pour retarder la mise à niveau de votre appareil Teams Rooms vers Windows 11 22H2 jusqu'au 20 novembre 2023.

    Si vous souhaitez retarder temporairement la mise à niveau vers Windows 11 sur les appareils éligibles, vous devez définir la valeur CBU11 avant le 20 juin 2023.

    Voici les étapes à suivre pour effectuer ces modifications :

    1. Basculez en mode administrateur sur votre appareil Teams Rooms.
    2. En mode administrateur, ouvrez l'Éditeur de registre (Registry Editor).
    3. Accédez à la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PPI\SkypeSettings. Si elle n'existe pas, vous pouvez la créer.
    4. Créez la valeur CBU11 et définissez-la sur 1 (DWORD).

    Chemin: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PPI\SkypeSettings
    Clé: CBU11
    Valeur: 1
    Type: DWORD

    Informations ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-lifecycle-support#delay-upgrade-to-windows-11-on-eligible-devices