Audiocodes SmartTAP 360° est une solution d'enregistrement d'appels pour Microsoft Teams

Audiocodes vient de rendre disponible une nouvelle version 5.3

Nouvelles fonctionnalités:

•SmartTAP 360° Live can be added to Microsoft Teams Client as a Teams App that enables users to trigger On-demand recording buttons and an access tab to the full application with user Single Sign-on (SSO). The SmartTAP Teams Application is supported in Teams desktop and Teams mobile clients. This setup involves registering the App on Azure, configuring the appropriate API permissions and the Manifest file and then uploading the configured package to the customer organization’s App Store.

•SmartTAP 360° Live now records Microsoft Teams chat messages of users enabled for chat recording (this release includes a BETA version of the feature). A new module “CD-Live” must be installed on Azure either as a component of the SmartTAP server or on a Stand-alone server. In addition, an Azure application must be created with Graph API access and appropriate permissions assigned, and targeted SmartTAP Teams users must be mapped to the Azure Active Directory.

•Microsoft Teams video call recording support was added to SmartTAP 360° Live. It is possible to record peer-to-peer and group video calls as well as video calls with screen sharing. The names of the users in the video are displayed during the playback. SmartTAP supports the recording of up to 10 video streams provided by the Microsoft Recording API (by default SmartTAP requests 4 streams from the API).

•Low capacity specifications for the SmartTAP Server and Teams Bot Cluster are now available for managing recordings in deployments consisting of a small number of Microsoft Teams users and concurrent calls

La release notes est disponible ici: release notes

Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams T55A, T56A, T58A, CP960, MP54, MP56 et MP58

T55A, T56A, T58A version: 58.15.0.122

CP960 version: 73.15.0.115

MP54, MP56, MP58 version: 122.15.0.33

Teams Version: 1449/1.0.94.2020111101

Date: 19 Janvier 2021

Accès aux firmwares:   http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=343

Accès a la releases notes:  releases notes

Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

Aucune

Optimisation:

Optimized the popup of the Time Zone after firmware upgrade.

Corrections problèmes:

1. Fixed an issue that reports unknown license error when importing license.
2. Fixed an issue that Time zone change to +8 after firmware upgrade.

Le poster des certifications Microsoft a été actualisée pour l e mois de Janvier 2021 en ajoutant une certification supplémentaire

Le poster est accessible et téléchargeable ici: http://aka.ms/traincertposter

Cela permet facilement de visualiser rapidement les certifications disponibles et notre évolution dans les spécialisations.

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant créer et gérer les approbations directement à partir du client Microsoft Teams facilement

Nouvelle fonctionnalité: Approbations

 Les approbations dans Microsoft Teams permettent à tout le monde, des travailleurs de première ligne aux employés du siège social, de créer, gérer et partager facilement des approbations directement à partir de votre hub pour le travail d'équipe.

Vous pouvez ajouter l'application "Approbation" à partir de votre client Microsoft Teams:

Vous pouvez démarrer rapidement un flux d'approbation dans Microsoft Teams à partir d'un chat ou d'une conversation de canal. Vous pouvez également créer une approbation à partir de l'application Approbations.

Exemple à partir de l'application Approbations, dans cette exemple, Christophe demande l'approbation à Steven pour un document.

Cliquer sur "nouvelle demande d'approbation"

Préciser les informations de la demande d'approbation comme le nom, le ou les approbateur(s), les pièces jointes,... puis faire "Envoyer"

La demande est maintenant en attente

Du côté Approbateur maintenant (Steven), la demande est visible dans le flux d'activité et un "pop-up" est visible lors de la réception

Steven peut rejeter ou approuver la demande, ainsi que préciser des commentaires.

L'approbateur a accès a la liste des approbations par l'application.

Christophe est notifié de l'approbation ou le refus de la demande dans client MS Teams

C'est vraiment une fonctionnalité intéressante que l'on a mis immédiatement en place dans l'équipe

Vous pouvez trouver de l'information ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/approvals-in-microsoft-teams-now-generally-available/ba-p/2053985

Audiocodes à publié une note concernant un problème pouvant causer un crash de leurs passerelles de téléphonies

Description:

A bug has been discovered in our SBCs/Gateways (see affected products and versions below) when using Syslog excessively. This has to do with potential memory overflow in internal Syslog message storage handling, which can cause a crash (restart). This is exacerbated when the debug level is increased (GWDebugLevel).

To avoid this issue, disable syslog and set the debug level to 0 (i.e., EnableSyslog=0 and GWDebugLevel=0).

Customers using Syslog with debug level higher than 0 should upgrade their SBCs/Gateways.

Version impactée:

Les versions impactées LTS:

- 7.20A.258.363

- 7.20A.258.354 

Fix: 7.20A.258.367

Les versions impactées LR:

- 7.20A.260.109

- 7.20A.260.110 

La note est accessible ici:  Download PDF version of this Product Notice 

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant à un présentateur de disposer d'une vue est privée lors d'un partage d'un powerpoint dans une réunion pour le présentateur en contrôle.

Nouvelle fonctionnalité: Vue présentateur

Le présentateurs peut désormais afficher la diapositive actuelle, les notes des diapositives et les vignettes de toutes les diapositives pendant la présentation dans une vue privée

C'est fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs ayant activés le mode preview publique: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

Lors de l'utilisation de la fonctionnalité partage, puis la sélection d'un powerpoint, que ce soit à partir de OneDrive ou depuis votre ordinateur, le présentateur aura une vue différente du reste de l'audience: 

 - A gauche est visible la diapositive actuellement partagée avec l'audience.

 - A droite est visible les notes du présentateur de la diapositive projetée à l'audience.

 - En bas, le présenteur dispose d'une barre de défilement horizontale permettant de visualiser les prochaines diapositives et d'en sélectionner librement une autre .

C'est une demande récurrente, tout secteur confondu, d'offrir la capacité de modifier les paramètre de messagerie vocal d'un utilisateur spécifique, que ce soit pour une absence temporaire ou permanente, afin de prévenir les appelant, et/ou, de ne pas perdre ces appels, dans le cadre par exemple d'un congé maladie ou maternité/paternité.

Cela est possible au niveau administration, un administrateur O365 à la capacité en powershell d'appliquer différentes modifications pour un utilisateur cible comme par exemple modifier son message d'acceuil, ou l'action lors de la réception de l'appel dans la messagerie vocale.

Les options de transfert possible sont les suivantes:

[-CallAnswerRule <DeclineCall | PromptOnly | PromptOnlyWithTransfer | RegularVoicemail | VoicemailWithTransferOption>]

L'application des changements est vraiment rapide, pratiquement immédiate.

Par défaut, la configuration est tres basique:

Si vous souhaitez modifier le message d'acceuil de l'utilisateur, la commande est  la suivante

Set-CsOnlineVoicemailUserSettings -Identity demo.christophe@ucexpert.ca -DefaultGreetingPromptOverwrite "Bonjour, je suis actuellement en congé maladie"

Exemple aussi si vous souhaitez donner la capacité a l'appelant d'être transférer vers une autre destination

Set-CsOnlineVoicemailUserSettings -Identity demo.christophe@ucexpert.ca -CallAnswerRule VoicemailWithTransferOption -TransferTarget "demo.microsoft@ucexpert.ca"

Vous pouvez disposer de différents exemples ici: Set-CsOnlineVoicemailUserSettings (SkypeForBusiness) | Microsoft Docs

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant d'offrir un calendrier partagé dans un canal d'une équipe.

Nouvelle fonctionnalité:  Calendrier de canal

Cette fonctionnalité permet d'ajouter un calendrier partagé calendriers par canal, pas seulement par équipe, visible par l'ensemble des membres, les nouvelles réunions de canal ou les nouvelles réunions programmées dans l'application de calendrier du canal seront affichées dans le calendrier partagé, et tous les membres de l'équipe verront les événements ajoutés.

L'ajout d'un calendrier de canal ne crée pas un nouveau calendrier, il s'agit du calendrier de groupe office 365 de l'équipe affichable par ce nouvel onglet  ne filtrant seulement que les événements en rapport avec le canal courant.

L'ajout d'un calendrier de canal est très simple, dans sélectionner le canal de l'équipe cible, ajouter un onglet et chercher "calendrier de canal":

Faire ajouter.

Le calendrier est maintenant visible dans le canal.

Lors du CES 2021, Dell annonce souhaiter offrir sur le marché des moniteurs avec un bouton « Microsoft Teams » spécialement conçus pour la visioconférence.

Ces moniteurs auront une caméra rétractable ainsi qu’un microphone, des haut-parleurs et un bouton pour Microsoft Teams. Leur liste de caractéristiques inclus une caméra IR 5 MP, deux haut-parleurs 5 W intégrés, un microphone antibruit, ainsi que la solution matérielle de réduction de la lumière bleue ComfortView Plus de Dell.

Ces nouveaux moniteurs sont les modèles Dell C2422HE de 24 pouces, C2722DE de 27 pouces et C3422WE de 34 pouces, ce sont les premiers au monde à être certifiés pour les équipes Microsoft.

Ces nouveaux moniteurs sont visibles sur la liste des équipements certifiés Microsoft disponible ici: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/usb-devices

Ces moniteurs devrait être disponible le mois prochain à partir du 16 février 2021

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant à un présentateur de disposer de nouvelles scènes lors de l'utilisation du "Mode Ensemble" dans une réunion

Nouvelle fonctionnalité: Nouvelles scènes disponibles avec le "Mode Ensemble"

Les présentateurs peuvent désormais utilisé de nouvelles scènes dans une rencontre Microsoft Teams lors de l'utilisation du "Mode Ensemble".

Seul les présentateurs peuvent changer  la scène, les participants ne disposeront pas de l'option.

Il faut au préalable activer le mode durant la réunion.

Une fois le mode activé, la vue est modifiée et une option en bas à gauche "Changez de scène" devient disponible

De  nouvelles scènes sont disponibles avec comme information le nombre de participants actifs supportés par image permettant de choisir adéquate l'expérience que l'on souhaite offrir à l'audience.

Une fois l'image sélectionnée, le changement est visible pour l'ensemble de l'audience.

Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams T55A, T56A, T58A, CP960, MP54, MP56, MP58

Version: 58.15.0.122

Teams Version: 1449/1.0.94.2020111101

Date: 06 Janvier 2021

Accès aux firmwares:  http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=262

Accès a la releases notes: releases notes

Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

None

Optimisation:

Optimized the popup of the Time Zone after firmware upgrade.

Bug Fixes

Fixed an issue that reports unknown license error when importing license.
Fixed an issue that Time zone change to +8 after firmware upgrade.

Je profite de ce début d'année pour présenter mes meilleurs voeux aux personnes suivant mon blog (et aux visiteurs occasionnels) et faire un petit bilan.

Les années passent vraiment vite, cela fais 13 ans que je fais vivre ce  blog, initialement créer en 2008 sur une autre plateforme puis migré depuis 2009 sur l'hébergement MicrosoftTouch.

Je rentre donc dans ma quatorzième année de partage communautaire. Maintenir une importante veille technologique, valider les informations, tester les fonctionnalités, transcrire ces informations dans des post, rédiger des "step by step" est une activité gourmande en temps, non rémunéré, le moteur étant la passion animé par un sentiment de partage et aussi un excellent moyen de se forcer a toujours être à jour des différentes avancées technologies dans mon domaine de compétence.

MVP sous NDA, membre ELITE100 (autre NDA) avec accès aux technologies en ring 1.5 et différentes roadmap non publiques, le plus difficile est de faire la part des choses entre ce qui est possible d'annoncer sans briser ce NDA, et ce que l'on ne peut dévoiler publiquement

Depuis 2008 et l'évolution vers l'infonuagique, l'évolution technologique est beaucoup plus rapide, les efforts encore plus important que dans le passé pour maintenir le blog en vie. Même après plusieurs années, on se demande toujours si on sera capable de suivre la cadence, si la motivation sera toujours présente pour libérer du temps pour ces activités.

L'année 2020 fut une année spéciale, la charge de travail ne fut jamais autant élevé, le nombre de projet de téléphonie et collaboration déployé dans des temps extrémement court pour permettre une continuité des communications pour les organisations dans le cadre du travail à distance fut un challenge de tous les instants, très peu d'organisations était prête pour ce changement de mode de travail, passer d'un environnement pbx ip traditionnel vers une solution de téléphonie MS Teams

Une étape se termine, une autre commence, l'année fut riche en projets et opportunités, l'année 2021 est très très très (trop?) bien engagé aussi avec des projets d'envergures très visibles qui vont démarrer dés la rentrée.

En 2008 je venais de quitter l'armée après avoir exercé pendant 8 ans comme Officier Marinier dans le corps des Fusilier-marin de la marine nationale francaise, occupant différentes fonctions comme chef de binôme a mes débuts à adjoint du capitaire d'arme/adjudant, responsable de la formation militaire, instructeur armes,.. tout en continuant mes études universitaires, de 2001 à 2007, ne fut pas un un exercice de tout repos, mais très formateur et sera le fil conducteur de ma carrière professionnelle.

Depuis 2018, je me retrouve associé/cofondateur dans une société offrant des services TI comptant une dizaine d'employés, dans un autre pays, un autre continent, bien positionné dans le marché de l'est Canadien ayant la gestion et la responsabilité des plus importants projets visibles de migrations vers Teams.

Initié le blog en 2008 était a l'origine pour centraliser dans une place unique des configurations, guide, résolution de problème concernant Office Communication serveur et mes principales activités autour de la technologie Cisco (sans fil, sécurité, réseau, voix) , je ne connaissais même pas le status MVP.

Je rentre dans la dizième année avec un award MVP, je ne m'attendais pas a réussir a maintenir cela aussi longtemps, c'est une belle surprise mais aussi un investissement important souvent sous estimé.

A l'époque de OCS 2007 R1, le partage communautaire sur cette technologie était pauvre, on comptais même pas une dizaine de blog sur ce sujet, un seul vraiment en Francais.

Pourtant les enjeux d'intégrations de cette technologie non flexible et les difficultés de déploiement pouvait justifier un nombre important de post! Avec le temps, l'intérêt que mes blogs ont suscité a cette époque (a mon plus grand étonnement) m'ont donné le gout de continuer et d'agrémenter les lectures. Cela fut aussi un bon moyen d'exercer ma capacité de rédaction.

Malheureusement, notre version de plate-forme d'hébergement web offre des fonctionnalités limitées concernant les statistiques à mon plus grand regret (pas plus que l'année précédente en fait).

Ce blog en 2020, c'est 174 posts ( contre 162 articles en 2019).

Le nombre de visite dépend du contenu, un guide étape par étape, en fonction du sujet bien entendu, peut atteindre sur un an les 100,000 visites cumulées , des annonces de nouvelles, toujours en fonction du sujet, entre 2000 et 20000 visites. Avec le nombre d'année important du blog, les posts semble quand même bien référencés malgré que je n'ai pas vraiment pris d'initiative sur ce sujet du référencement.

Le blog est aussi une belle vitrine et l'occasion de rencontre intéressante, je me souviens en 2019 avoir aider un consultant à Dubaî ayant eu des enjeux d'installations d'une infra SFBS ou encore cette année, avoir été contacté par un groupe francais pour les accompagner dans leurs projets de migration téléphonie mondiale vers MS Teams, cela fait toujours plaisir de recevoir un mot sympathique de  personne suivant le poste depuis 10 ans.

A cela, il faut rajouter 15 webinaires, la gestion et l'animation du user group UC Montreal dont les activités reprennent en virtuel début Janvier, 1 conférences dispensées lors de l'année 2020 (malheureusement du à la pandémie).

Pour un blog très spécialisé dans les communications unifiées, orienté Microsoft et dès que je peux, Cisco , exclusivement en français, c'est plutôt correcte. Le blog ne me rémunère pas, aucune publicité, j'essaye de rester impartial devant les différentes demandes de de publications concernant des sujets précis venant constructeur ou d'éditeurs faisant partie de l'écosystème, je n'ai pas d'affiliation spécifique avec tel ou tel partenaire, j'aime les solutions allant au plus simple et au plus rapide pour les projets.

Je vous remercie de suivre mon blog, les messages d'encouragements ou les commentaires que je peux recevoir en MP font toujours plaisir, même ceux me précisant des  fautes d'orthographes que vous pouvez trouver irritant dans la lecture (record (encore) battu cette année avec une vingtaine de messages sur ce sujet :) ).

L'année 2021 sera celle de Microsoft Teams et de la téléphonie cloud, cela augure un nouvel horizon possible pour publier des articles!

Je suis à l'écoute de toutes observations, demandes spécifiques qui puisse fait l'objet de partage communautaire intéressant.

Merci à tous pour votre suivi, et joyeuse fêtes, mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2021.

Microsoft à annoncé une modification de l'expérience du transfert d'appel avec les standards automatiques Microsoft Teams pour les utilisateurs en mode Islands.

Annonce: Teams auto attendant Island mode transfer behavior change
Numéro: MC232035

The Teams auto attendant transfer experience for a PSTN call configured with a Microsoft service number will change.

   - Current default experience: when PSTN calls are transferred to users configured with the coexistence mode of Islands, the calls are routed to the user’s Skype for Business client.
   - New default experience: when PSTN calls are transferred to users configured with the coexistence mode of Islands, the calls will be routed to the user’s Teams client.

Transfers from Teams auto attendants configured with Direct Routing numbers to users configured with the coexistence mode of Islands will continue to route to the Teams client.

If you wish to retain the transfer experience to the Skype for Business client until the Skype for Business Online retirement date, you must set the coexistence mode to one of the following:

• Skype for Business only
• Skype for Business with Teams collaboration
• Skype for Business with Teams collaboration and meetings

C'est une annonce importante, spécifiquement pour les organisations utilisant la téléphonie Microsoft SFBS, d'une part pour les aspects de routages d'appels et d'autre part pour la clarification de la différence de routage qui souvent est une source de confusion pour les clients, mais aussi pour certains intégrateurs.