Le modèle de rapport sur la qualité de l'expérience (QER) permet aux clients de identifier de manière proactive les problèmes qui ont un impact sur l'expérience des réunions et des appels Teams en anticipation d'enjeux d'expériences utilisateurs.
Cela fait déja presque 2 ans depuis la dernière version QER disponible, cette version propose un tout nouveau ensemble de classificateurs intelligents, les valeurs et les chiffres diffèrent des versions précédentes
Voici les liens pour découvrir les nouveaux classificateurs intelligents de qualité des médias dans CQD et pour télécharger le nouveau modèle Power BI QER:
Classificateurs intelligents de qualité des médias dans CQD : Intelligent media quality classifiers in CQD
Téléchargez le nouveau modèle Power BI QER ici : QER Power BI Template
Vous utilisez éventuellement le connecteur Microsoft Teams Call Quality Dashboard pour Power BI et si vous n'avez pas jamais essayé les modèles QER (quality of experience) avec Power BI, il est temps de découvrir la version 5.0 qui amène beaucoup de nouveautés ainsi que des informations très pertinentes pour les intégrateurs et les administrateurs d'environnement Microsoft Teams.
Date: 15 Octobre 2024
Les nouveautés pour la version 5.0 sont les suivantes:
- 12 nouveaux classificateurs intelligents.
- Couleurs et polices mises à jour.
- Possibilité de fournir des commentaires directement depuis le rapport grâce au nouveau bouton de feedback.
- Nouveaux rapports pour les clients VDI.
- Rapports de santé des réunions et des utilisateurs entièrement mis à jour pour inclure la nouvelle télémétrie VDI et calcul.
- Correction du rapport de feedback utilisateur pour un suivi précis des enquêtes soumises vs ignorées.
- De nombreuses corrections de bugs.
Comment déployer ces rapports?
Les étapes d'installations sont les suivantes:
Prérequis: Power BI Desktop
1/ Installation CQD Connector
Il est nécessaire d'installer ou mettre a jour le CQD Connector
Naviguer vers le repertoire (ou créer le si non existant) [Documents]\Power BI Desktop\Custom Connectors
Copier le fichier MicrosoftCallQuality.pqx vers ce repertorie
Démarrer Power BI Desktop
Naviguer dans les options de sécurité vers Select Fichier > Options et paramètres > Options > Securité
Sous "Extensions de données", sélectionner (Non recommandé) Autoriser le chargement de toutes les extensions sans validation ni avertissement
Redémarrer Power BI Desktop
2/ Publier les rapports QER
Prérequis, il est nécessaire de disposer de privileges permettant d'avoir accès au call analytics
Lancer le fichier QER v5.0.pbit
Une fois connecté, l'interface d'accueil est maintenant disponible
Vous pouvez maintenant publier ces rapports dans votre espace personnel PowerBI.
