Contexte:
Appels sortants depuis un téléphone analogique sur un port FXS d'un MP-114 spécifique ne fonctionne pas, les appels entrants oui.
Logs:
Résolution:
Dans Status et Diagnostics: Device Information
Suppression du Call Progress Tones File present dans la configuration.
(Apres suppression)
Dans Maintenance - Load Auxiliary Files, importation du Call Progress Tones en adéquation avec l'emplacement de la passerelle.
Faire un Reset.
Problème corrigé.
Un guide de démarrage rapide du logiciel Attendant Pro pour Skype for Business 2016 est disponible au téléchargement.
Téléchargement ici: https://landiscomputer.freshdesk.com/helpdesk/attachments/6041225700
Volvo introduit Skype for Business dans la séries 90.
Information ici: https://www.media.volvocars.com/global/en-gb/media/pressreleases/201901?utm_source=t.co&utm_medium=referral
Ce blog présente les étapes de récupération d'un téléphone IP Audiocodes HD400.
1/ Identifier que le téléphone est en "Recovery Mode"
Connecter votre PC directement au téléphone et lancer un Wireshark.
Filtrer bootp
Vérifier le type d'option demandé par le téléphone sous l'option 55 du message "DHCP Discover".
2/ Configuration préalable pour la récupération du téléphone
Configurer l'adresse suivante sur votre PC:
Configurer tftpd64 avec les paramêtres suivants:
Onglet TFTP:
Onglet DHCP:
Accepter les nouveaux paramètres.
3/ Récupération du téléphone
Une fois les paramètres configurés sur tftpd, a la prochaine tentative du téléphone, le processus devrait commencer.
Téléchargement du firmware par le téléphone:
Opérations sur le téléphone:
Fin du processus:
Un nouveau modèle est présent dans la liste des téléphones compatibles SFB Cloud PBX, l'AudioCodes 440HD.
A suivre
L'outil Dialed Number Analyzer pour CUBE permet de valider la configuration du plan de numérotation, de simuler des scénarios de routages et manipulation de numéros.
Les fonctionnalités sont (en date du post):
- Emulation of CUBE
- E164 and URI Call Routing Features
- 2 Input modes – E164 and SIP Message
- 10 Call Routing features
- Output SIP Invite Generation
- Real-time config editing and testing
- Hover feature
Les scénarios:
- Dial-Plan validation
- Understand Call routing logic
- Pre-deployment config validation
- Interoperability Testing
Call routing:
- Dial-peer matching
- Translation rules
- E164 map
- Dial-peer group
- Dial-peer server group
- COR List
- URI Dialing
- SIP Profile
- Outgoing SIP Invite Generation
L'outil est accessible ici (nécessite un CCO): https://cway.cisco.com/tools/DNACube/
Option 1: Calling/Called Number
Cette option permet de valider votre routage et manipulation de numéro.
- Préciser le numéro appelé
- Préciser le numéro appelant
- Copier coller votre running-confg
- Cliquer sur Run!
Tests:
Résultat incoming dial-peer:
Résultat Outgoing Dial-Peer:
Option 2: SIP Messages
Vous pouvez aussi valider avec l'outil vos manipulations de header SIP.
Simple aussi, il suffit de copier coller votre running config et le message SIP a tester
Exemple pour un SIP Invite:
Résultat (pas mon résutat, trop long a cacher certains informations, étant une configuration cliente en production).
Input:
Output:
Vous pouvez a chaque tentative ou changement de configuration simplement éditer la configuration dans la page web et relancer le test.
Information ici: https://supportforums.cisco.com/document/13048886/dialed-number-analyzer-cube
Problème:
Nous souhaitons installer le Skype for Business Server 2015 Resource Kit Tools dans un environnement client déployé a l'origine par une autre personne.
L'erreur suivante a l'installation est systématique:
Cette version de Visual C++ 2013 est déja présente sur le serveur.
On observe aussi la présence de toute une série différente en version de Visual C++ commencant en version 2005, certaines x86.
Correction:
Un nettoyage est nécessaire.
Fonctionne!
Trois nouvelles sessions SOF sont planifiées les 17,18 et 19 janvier 2017.
Inscription ici: https://www.skypeoperationsframework.com/academy?SOFTrainings
What’s new in SOF, January 2017 edition
17 Jan 2017 from 08:00 AM-09:00 AM PST
Speaker:
Managing a high quality and reliable service delivery
18 Jan 2017 from 08:00 AM-09:00 AM PST
Speaker: Brandon Bernier
This session helps you to find answers for “How do I run a Skype for Business Online deployment to deliver great experience to my end users and value to the business?”. What’s involved in user experience, what is delivered by Microsoft and where are you responsible? This session helps you to be prepared for ongoing operations and decide on an operations model.
Audience: Collaboration Lead/Architect, Service Owner, IT Admins
Level: 300
Customer Journey: Get Deployed, Cloud Migration
Roles and Responsibilities beyond Skype for Business operations
19 Jan 2017 from 08:00 AM-09:00 AM PST
Speaker:
· Which teams are involved in running a Skype for Business Online deployment, what tasks need to be performed? This session helps you to identify the operational roles and map them to teams delivering these operational roles/functions. This allows you to align for operations early and make sure that all teams are ready to engage as soon as the pilot starts.
Audience: Collaboration Lead/Architect, Service Owner, IT Admins
Level: 300
Customer Journey: Get Deployed, Cloud Migration
Dans ce post: http://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/lync-server-2013-exception-ucwa-exception-suite-a-l-installation-de-la-cumulative-update-de-novembre-pour-lync-server-213 , je décrit un probleme impactant les clients mobiles avec la mise a jour de Novembre 2016.
Microsoft vient de rendre disponible le fix.
KB: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3212869
Téléchargement: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3212869
L'annonce a plusieurs semaines, mais importantes pour les organisations effectuant des restrictions d'accès pour les vlan voix basé sur l'adresse MAC:
Polycom is coming to the end of MAC prefix 00:04:F2:xx:xx:xx after nearly 16 million plus devices built
There is a new MAC prefix, 64:16:7F:xx:xx:xx, which will be used on devices going forward.
The products involved are all Voice products, including all Desktop and Conference phones
Customers need to add the new MAC prefix 64:16:7F:xx:xx:xx, which may result in having to modify existing administrative scripts and/or applications to identify devices belonging to either MAC range, as Polycom voice products.
Une mise a jour de l'application Skype for Business pour Mac est disponible hier:
Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour pour le client Lync 2013 (Skype for Business).
KB: 3127976
Corrections:
Téléchargements:
32-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=fe17d1f8-8d7f-419f-9b51-378421f7c71d
64-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b0b2433d-008c-43cf-9670-748d4e9db52a
Suite a l'installation de la cumulative update de Novembre pour Lync Server 213 pour corriger le probleme suivant:
You cannot see a user's telephone number (work number) on contact card through a Microsoft Skype for Business mobile client that connects to Microsoft Lync Server 2013.
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3204552
L'erreur suivante est présente sur l'ensemble des serveurs FE du pool:
Désolé... UCWA a rencontré une exception non prise en charge.
Exception: System.NullReferenceException: La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet.
à Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.People.GetSearchResultTaskWorkItem.<PerformTasksAsyncEnumerator>d__2.MoveNext()
à Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Common.TaskChainer.<>c__DisplayClass3`1.<SequentialIterateAsync>b__1(Task previousTask)
Cause : une exception non prise en charge s’est produite.
Résolution :
Veuillez redémarer le serveur. Si le problème persiste, contactez le support technique du produit.
Aucun utilisateur, sur aucun type de téléphone supporté, n'est capable avec le client SFB Mobile de faire une recherche dans le carnet d'adresse.
Une erreur 500 est présente dans les logs IIS pour chaque occurence de recherche:
2016-12-01 19:04:15 10.1.31.151 GET /ucwa/v1/applications/211945337344/people/search query=kamal&limit=20 4443 dominique.****@****.qc.ca 10.1.31.164 Entreprise/6.10.1.0+CFNetwork/808.1.4+Darwin/16.1.0 - 500 0 0 9
Correction:
Le problème est connu chez MS.
Pas encore disponible, le fix est en cours de test chez Microsoft
***UPDATE**: Fix ici: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3212869
Formation Skype Room Systems v2 disponible au téléchargement si vous souhaitez voir comment planifier, déployer et tester ces nouveaux systèmes.
Training recording: http://aka.ms/sa-srsv2
Support information on Office.com for Using Skype Room Systems v2: https://support.office.com/en-us/article/Skype-Room-Systems-version-2-help-e667f40e-5aab-40c1-bd68-611fe0002ba2
Listen to Ilya Bukshteyn’s Microsoft Ignite presentation on Next Generation Skype Room Systems: https://www.youtube.com/watch?v=aBOrELLd2CY
Watch @Angela Donohue’s session: Skype for Business Video Broadcast: Episode 28 Logitech and Skype Room Systems: https://www.youtube.com/watch?v=O7yeyqHG9V8
Brilliant, Tom Morgan a partagé un outil permettant de contrôler vos lumières Phillip's Hue avec Skype for Business.
A voir!
La documentation pour le nouveau service de migration des meeting SFB vers Online est disponible.
Lien: https://support.office.com/en-us/article/Setting-up-the-Meeting-Migration-Service-MMS-031f09c0-9d2a-487a-b6db-b5d4bed6d16a?ui=en-US&rs=en-US&ad=US&fromAR=1Prérequis:
MMS requires the mailboxes of meeting organizers to be on Exchange Online.
Scénarios cibles:
- When the user is migrated from on-premises Skype for Business Server to Skype for Business Online
- When an admin makes a change to the user's dial-in conferencing settings that would require updating the dial-in conferencing information in that user's meetings
Scénarios non compatibles:
- User mailboxes are on Exchange Server on-premises
- Using a third-party dial-in conferencing provider
- Migrating users from Skype for Business online to on-premises Skype Server
Formation accessible ici: http://aka.ms/sa-mms
La version Polycom UC 5.5 est enfin disponible pour Skype for Business!
Release: 5.5.1
Support:
Polycom UC Software 5.5.1 for Skype for Business supports the following Polycom endpoints:
● VVX 201 business media phones
● VVX 300/301/310/311 business media phones
● VVX 400/401/410/411 business media phones
● VVX 500/501 business media phones
● VVX 600/601 business media phones
● SoundStructure VoIP Interface
Polycom UC Software 5.5.1 for Skype for Business supports the following Polycom accessories:
● VVX Expansion Module
Nouveautés:
New Call Transfer User Interface Option
In this software version, users who transfer calls can more easily choose between Blind and Consultative transfers. On the Call Transfer screen for the user’s default transfer type, the user can press More to access a new soft key to change to the alternate transfer type. For example, if the user’s default transfer type is consultative, a Blind soft key is displayed.
End-user Access to Ethernet and DHCP Settings
New parameter up.basicSettings.networkConfigEnabled lets you configure phones to allow end users to access to the Ethernet and DHCP settings through the Basic menu.
Distribution List
Polycom phones registered with a Microsoft server enable you to perform multiple functions with a contact distribution list:
● Search for, add, and delete a distribution list
● View a distribution list, and expand a distribution list to view all members
● View the contact card of a distribution list and of an individual member
● Conference with a distribution list
● Call an individual member of a distribution list
Microsoft Quality of Experience (QoE) Monitoring Server Protocol
Microsoft Quality of Experience Monitoring Server Protocol (MS-QoE) enables you to monitor the user's audio quality and troubleshoot audio problems. QoE reports contain only audio metrics and do not contain video or content sharing metrics. This feature also enables you to query the QoE status of a phone from the Web Configuration Utility.
Device Lock
You can configure phones to be protected with a lock code that enables users to access personal settings from different phones. You can configure Device Lock on the Skype for Business server or using Polycom parameters on a centralized provisioning server. If you enable Device Lock using both methods, centralized provisioning parameters take precedence. You cannot enable or disable Device Lock using the Web Configuration Utility or from the phone menu
Polycom BToE PC Pairing
Administrators can use this feature to allow users to automatically or manually pair their VVX business media phone with their computer using the Polycom Better Together over Ethernet Connector application. Users can select the pairing mode in the Web Configuration Utility or in the Features menu on the phone. By default, BToE PC Pairing is enabled for phones registered with Skype for Business. When administrators disable BToE pairing, users cannot pair their VVX phone with their computer using BToE. In order to use this new functionality, you must install both BToE Connector App 3.4.0 and UC Software 5.5.1. For best results, Polycom recommends that you deploy BToE Connector App 3.4.0 before you deploy UC Software 5.5.1.
User Log Upload
To help troubleshoot user issues, administrators can enable or disable for users the ability to upload diagnostic logs from the phone or Web Configuration Utility and set log levels from the phone menu. This feature is available on all VVX business media phones registered with Skype for Business Server on-premises or online and with Microsoft Lync 2013 or 2010 Server.
Phone User Interface
The user interface for VVX 500 and 600 series business media phones was updated to match the theme used in the Skype for Business client. This feature is enabled by default on VVX 500/501 and 600/601 phones with the Lync/Skype Base Profile or SKU.
Unified Contact Store
Administrators can migrate users’ contacts to Microsoft Exchange Server to enable synchronization when users manage contacts or contact information from an application or device, for example, the VVX business media phone, Skype for Business client, Outlook, or Outlook Web Application from a mobile device.
Web Sign-In for Online Deployments
Web Sign-in enables users to securely log in to Skype for Business from the phone using a computer web browser or mobile device. Users can sign in concurrently to a maximum of eight devices by default. When users are signed in to multiple devices and sign out from one device, users remain signed in to all other devices. This sign in option is available only for Skype for Business Online deployments.
Expanded Support for USB Headsets
Support for the following Plantronics USB Headsets with VVX 500, VVX 600, VVX 501, VVX 601, and VVX 401 phones has been added to this release:
● Blackwire C310
● Blackwire C325
● Blackwire C725
● Blackwire C325.1
● Plantronics -CS520
● EncorePro HW540
● DA80 Headset Adapter
Server Logging Levels for Skype for Business Server
In UC Software 5.5.1 and later, you can set the log levels for Polycom phones in a Skype for Business environment on the Skype for Business Server.
Informations globales: http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/polycom_uc/polycom_uc_software_release.html#5.5.1
Release notes: http://downloads.polycom.com/voice/voip/uc/uc_software_release_notes_5_5_1.pdf
Deployment guide: http://supportdocs.polycom.com/PolycomService/support/global/documents/support/setup_maintenance/products/voice/uc_software_lync_deploy_guide_5_5_1.pdf
Cab: http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/eula/ucs/uc_agreement_cab_5_5_1.html
Btoe 3.4: http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/eula/ucs/UCagreement_BToE_3_4_0.html
