Le Cloud de Christophe BOUCETTA

La version 8.3.0 du logiciel Poly Voice Software (PVOS) pour les téléphones de la série Poly Edge E est disponible depuis le mois de Juin 2025:  [Microsoft Teams] Disponibilité de la version logiciel 8.3.0 pour les téléphones Poly Edge E  

Une nouveauté dans la liste de cette nouvelle version permet désormais d’imposer une authentification à deux facteurs pour accéder à l’interface web système du téléphone.

Vous pouvez appliquer l’authentification à deux facteurs à toutes les tentatives d’accès, il est également possible de la suspendre pendant une période configurable après la première approbation, avec des restrictions supplémentaires basées sur l’adresse IP source de la connexion ou le service de diagnostic consulté.

Pour bénéficier de cette nouvelle fonctionnalité, il est nécessaire d’utiliser le nouveau paramètre. feature.mfa.enabled="1"

Pour cet exemple, nous allons importer le fichier texte ci-dessous par l'interface web du téléphone, naviguer dans Utilitaires puis Importer la configuration, puis sélectionner votre fichier dans la section Importer la configuration.

Contenu du fichier texte: <mfa feature.mfa.enabled="1"/>

Ce nouveau paramètre peut naturellement être intégré à votre structure de provisioning des téléphones, ou déployé via Poly Lens.

Une fois la fonctionnalité activée, toute tentative de connexion à l’interface web système du téléphone déclenche une nouvelle étape. 

Après la saisie du mot de passe, une approbation locale de l’accès est requise directement sur le téléphone.

L'accès à l’interface web  système est ensuite immédiatement libérée suite à l'approbation.

Informations:

https://docs.poly.com/fr-FR/bundle/pvos-rn-8.3-top/page/two-factor-authentication-for-system-web-interface-and-diagnostic-access.html

https://docs.poly.com/fr-FR/bundle/edge-e-administrator-guide-current/page/two-factor-authentication-for-system-web-interface-and-diagnostic-access.html 

Microsoft a rendu disponible une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 7.2

Date: 04 Juillet 2025

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/7.2.0 

Les évolutions sont résumées ci-dessous:

• Ajoute l'attribut EffectivePolicyAssignments à la commande Get-CsOnlineUser. Cet attribut est actuellement pris en charge uniquement dans les environnements commerciaux.

• Corrige les problèmes liés au paramètre AccountType (valeurs SfbOnPremUser et IneligibleUser) dans la commande Get-CsOnlineUser.

Voici la commande d'installation:

Install-Module -Name MicrosoftTeams

Si vous avez déjà installé ce module, vous pouvez le mettre à niveau avec la commande:

Update-Module MicrosoftTeams

Get-InstalledModule

Microsoft a rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les Microsoft Teams Rooms sur Android pour ce mois de Juillet 2025.

Il peut y avoir un délai entre le moment où les fonctionnalités sont publiées par Microsoft et celui où elles deviennent disponibles sur un modèle et une marque d'appareil.

Ces mises à jour renforcent la stabilité générale et l’expérience utilisateur de Microsoft Teams Rooms.

Version: 1449/1.0.96.2025205603

Date: 01 Juillet 2025

Problèmes résolus :

• Résolution d’un problème où l’application Microsoft Teams Rooms ne se lançait pas automatiquement après un redémarrage.

• Résolution d’un problème où deux connexions simultanées s’annulaient mutuellement.

• Résolution d’un problème où l’enrôlement de l’appareil prenait plus de temps que prévu.

• Résolution d’un problème qui causait des lenteurs dans les performances de l’interface utilisateur de l’écran d’accueil.

Informations: Release notes for Microsoft Teams Rooms - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Une nouvelle capacité de diagnostique est disponible avec l'analyseur de connectivité à distance de Microsoft.

Le nouvel outil de diagnostic pour accompagner les clients dans la migration vers AOSP est désormais disponible dans Microsoft Remote Connectivity Analyzer !

Il aide les administrateurs IT et les partenaires à tester et valider les configurations lors de la migration vers la plateforme AOSP des appareils Microsoft tels que les panneaux, les téléphones et les MTRoA.

Vous pouvez désormais utiliser le nouvel outil de diagnostic pour préparer à la migration AOSP de Teams.

Ce test vérifie que votre compte répond aux exigences pour réussir la migration de vos appareils Android Microsoft Teams vers AOSP et  doit être exécuté par un administrateur avec le privilège " Administrateur général".

Pour des raisons de sécurité, il est fortement recommandé d’utiliser un compte de test temporaire et de le supprimer dès la fin des tests afin de préserver la sécurité de votre environnement.

Cette nouvelle option est disponible dans l'onglet Microsoft Teams de l'analyseur de connectivité à distance de Microsoft en sélectionnant le choix "Préparation à la migration AOSP de Teams".

Lien direct vers l'outil: Analyseur de connectivité à distance de Microsoft: entrée de test

Pour procéder, connectez vous avec votre compte d’administrateur global

Vous pouvez cibler un compte associé a un appareil Android ou faire un test global. La configuration étant optionnelle

Puis sélectionner Effectuer un test.

Un rapport détaillé est désormais disponible concernant l’état de l’identité associée à l’appareil ciblé lors du test.

En l’absence de ciblage d’une identité spécifique, les configurations globales relatives à la migration vers AOSP peuvent être vérifiées.

Microsoft Teams est en constante évolution.

Pour une expérience moins intrusive, Teams Phone permet aux utilisateurs de répondre aux appels et de les ouvrir dans une fenêtre de surveillance compacte et redimensionnable, plutôt que dans l’interface d’appel complète.

C’est idéal pour le multitâche et pour garder la conversation visible tout en libérant de l’espace à l’écran afin de rester productif.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=Microsoft+Teams&searchterms=482747#owRoadmapMainContent

La nouvelle fonctionnalité est activée par défaut.et disponible pour le client MS Teams Windows, Mac, web ainsi que iOS/Android.

Pour personnaliser la fenêtre d'appel, naviguer dans vos "Paramètres" puis "Appels".

Dans la section "Affichage des appels entrants", sélectionner le type de fenêtre souhaité.

Le changement est appliqué immédiatement

Les utilisateurs pourront prendre un appel dans la petite fenêtre et continuer à voir sur quoi ils travaillaient avant l’appel.

Expérience avec la configuration de type "Grande fenêtre".

Expérience avec la configuration de type "Petite fenêtre".

HP Poly annonce la sortie de la version 8.3.0 du logiciel Poly Voice Software (PVOS) pour les téléphones de la série Poly Edge E uniquement.

Version: UCS 8.3.0.15436

Date: 24 juin 2025 

Cette version de PVOS inclut de nouvelles fonctionnalités, des améliorations de fonctionnalités et d'importantes corrections sur le terrain.

Voici un résumé de certains nouveautés:

• Mode de compatibilité FIPS pour les Poly Edge E: À partir de cette version, les téléphones Poly Edge E peuvent fonctionner en mode compatible avec les Federal Information Processing Standards (FIPS), garantissant l’utilisation d’algorithmes et de méthodes cryptographiques approuvés par le gouvernement des États-Unis. Bien que le mode FIPS offre un niveau supérieur de sécurité et de protection des données, il limite les téléphones de la série Poly Edge E à l’utilisation exclusive d’algorithmes approuvés FIPS, empêchant ainsi l’utilisation d’algorithmes potentiellement plus faibles ou non validés.
• Schémas d’authentification par empreinte SHA256/512 pour SIP: La RFC 8760 met à jour la RFC 3261 en modifiant le schéma d’authentification Digest Access utilisé par SIP pour ajouter la prise en charge d’algorithmes de hachage sécurisés supplémentaires (SHA-256 et SHA-512/256), remplaçant l’ancien et obsolète algorithme MD5.
• Suppression des protocoles SSL et TLS obsolètes: Cette version ne prend plus en charge les options de compatibilité rétroactive pour SSL v2, SSL v3, TLS 1.0 et TLS 1.1. TLS 1.3 est désormais utilisé par défaut, avec TLS 1.2 comme version minimale prise en charge pour la compatibilité avec les anciens services.
• Prise en charge de TLS 1.3: La dernière norme TLS 1.3 améliore la rapidité et la sécurité du chiffrement des données. À partir de cette version, TLS 1.3 est toujours proposé lors de la création d’une connexion TLS, tandis que TLS 1.2 reste disponible pour les services distants qui ne prennent pas encore en charge TLS 1.3.
• Prise en charge des casques avec Poly Fast Pair: Les images des modèles Poly Voyager 4310, Poly Voyager Surround 85, Poly Voyager Legend 30 et Poly Voyager Legend 50 ont été ajoutées à l’interface lors de l’utilisation du jumelage Bluetooth via Poly Fast Pair.
• Authentification par empreinte SHA256 désormais disponible pour les services HTTP: De nombreux services HTTP utilisés sur les téléphones Poly Edge E prennent désormais en charge l’authentification digest SHA256 (RFC 7616). Pour la compatibilité avec les services ne prenant pas encore en charge SHA256, MD5 reste disponible. Il est possible de le désactiver à l’aide de nouveaux paramètres de configuration permettant de spécifier les algorithmes d’authentification autorisés.
• Mise à jour de la gestion des sessions API REST: L’API REST prend désormais en charge l’authentification basée sur les sessions, avec trois nouvelles API permettant de créer, lister et supprimer les données de session.
• Refus de connexion pour les utilisateurs avec mot de passe par défaut: Les téléphones Poly Edge E refusent désormais l’accès à tout utilisateur tentant de se connecter à l’interface web du système avec le mot de passe utilisateur par défaut. Le compte utilisateur doit avoir un mot de passe unique pour pouvoir se connecter.
• Augmentation du nombre maximal de contacts locaux: Le répertoire local des téléphones Poly Edge E prend désormais en charge jusqu’à 1000 contacts.
• Authentification à deux facteurs pour l’interface web système et l’accès aux diagnostics: Il est désormais possible d’imposer une authentification à deux facteurs pour accéder à l’interface web système du téléphone.

Information disponible ici: [Software] Poly Edge E PVOS 8.3.0 - HP Support Community - 9425992

Microsoft Teams est en constante évolution.

Microsoft intègre désormais une fonction de minuteur directement dans les réunions Teams, pour vous aider à mieux gérer votre temps.

Cette nouveauté est particulièrement utile pour les enseignants, les présentateurs, les animateurs de réunions ou toute personne soucieuse de gagner en efficacité. Elle permet de rester concentré, de respecter les délais et de s'assurer que tous les points à l’ordre du jour sont abordés.

Jusqu’à présent, les utilisateurs de Teams devaient se gérer leur temps avec une solution tierces.

Quelques points clés pour cette fonctionnalités:

• Ajouter un minuteur de la durée de votre choix (jusqu’à 100 minutes)
• Visible par tous les participants dans la fenêtre de réunion
• Commandes intuitives : démarrer, arrêter, mettre en pause, ajouter du temps
• Changement de couleur intelligent à l’approche de la fin pour alerter les intervenants

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=Microsoft+Teams&searchterms=494842#owRoadmapMainContent

Lors d'une réunion MS Teams, naviguer dans "Autres" puis sélectionner "Minuteur"

Un minuteur personnalisable est maintenant disponible en haut à gauche de votre fenetre de réunion MS Teams permettant au présentateur de définir le temps nécessaire.

Une fois le temps défini, cliquer sur play pour démarrer le minuteur.

La plateforme offre un véritable contrôle aux utilisateurs. Les organisateurs peuvent facilement mettre le minuteur en pause, l’arrêter ou ajouter du temps en fonction du déroulement de la réunion.

Outre le minuteur, compte à rebours visuel joue également un rôle clé pour maintenir l’attention, aussi bien chez les intervenants que chez les participants.

Cette fonctionnalité instaure une nouvelle norme en matière de discipline temporelle.

Un nouveau modèle de téléphones certifié Teams de type Android est maintenant disponible, il s'agit de l'appareil Audiocodes C436HD.

Le téléphone natif Teams AudioCodes C436HD est un appareil d'entrée de gamme natif équipé d’un écran couleur LCD de 4,3 pouces.

L'appareil possède un module d’extension intégré et d’un bouton dédié à Teams, le side-car intégré rend ce téléphone intéressant dans certains scénarios comme par exemple, les magasins de détail, un téléphone de la réception ainsi que pour les espaces communs génériques qui nécessitent un moyen facile de composer rapidement par un bouton préprogrammer.

Le téléphone est également WiFi6 et dispose d’une feuille de route pour OS15 et MDEP

Spécifications techniques:

• Haut-parleur mains libres en duplex intégral et connectivité casque
• Écran principal LCD couleur 4,3’’ en mode paysage
• Module d’extension intégré en mode portrait (376 x 60) pour les contacts et les touches de numérotation rapide dédiées avec indication de présence (Vert/Rouge/Jaune)
• Prise en charge du double port Ethernet Gigabit (GbE)
• Alimentation via PoE ou adaptateur secteur externe
• Prise en charge des casques USB
• Connectivité Wi-Fi 6 double bande intégrée*
• Système d’exploitation Android OS12
• Verrou de sécurité Kensington

Informations disponibles ici: C436HD IP Phone | Low-Cost Entry Level/Common Area Phone

Datasheet: 400HD IP Phone Series for Microsoft Teams

Microsoft a rendu disponible  une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 7.1.1 (Préversion)

Date: 16 Juin 2025

Release notes: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-powershell-release-notes

Lien: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/7.1.1-preview

Notes de version

• Ajoute l’attribut EffectivePolicyAssignments à la commande Get-CsOnlineUser. Cet attribut est actuellement pris en charge uniquement dans les environnements commerciaux.

• Corrige des problèmes liés au paramètre AccountType (valeurs SfbOnPremUser et IneligibleUser) dans la commande Get-CsOnlineUser.

Comment installer le module powershell MicrosoftTeams en préversion publique?

Install-Module -Name MicrosoftTeams -AllowPrerelease

Comment mettre à niveau votre module powershell vers cette version?

Update-Module -Name MicrosoftTeams -AllowPrerelease

Comment vérifier votre version installée powershell MicrosoftTeams?

Get-InstalledModule

Microsoft Teams est en constante évolution.

Les administrateurs Microsoft 365 peuvent désormais surveiller de manière proactive l’état de santé des clients Microsoft Teams Windows et Mac en utilisant le nouveau tableau de bord "Intégrité du client Teams" dans le Centre d’administration Microsoft Teams.

L’intégrité du client Teams est une toute nouvelle page avec un ensemble de données, d’insights et d’outils pour aider les administrateurs à résoudre les problèmes.

Le tableau de bord offre des informations sur les indicateurs d’intégrité du client et permet de surveiller l’adoption des versions, les administrateurs seront également en mesure de surveiller de manière proactive les appareils et les utilisateurs susceptibles d’utiliser des versions obsolètes du client Teams afin de pouvoir les déplacer vers la version la plus récente et la plus sécurisée.

En date du blog, les rôles ci-dessous auront accès au tableau de bord "Intégrité du client Teams":

• administrateur Teams
• administrateur de la communication Teams
• ingénieur du support des communications Teams

Pour accéder au tableau de bord, à partir du centre d'administration MS Teams, sélectionner la page "Intégrité du client Teams"

Les rapports mettent à disposition les capacités suivantes :

• Visibilité sur des indicateurs clés : plantages, échecs de lancement ou de mise à jour
• Informations sur l’adoption des versions par les utilisateurs et appareils
• Outils pour identifier et résoudre les problèmes impactant les utilisateurs
• Données exportables pour analyses approfondies (prise en charge des fichiers .csv)

Informations:

Tableau de bord d’intégrité du client Teams dans le Centre d’administration Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Mettre à jour la surveillance dans le Centre d’administration Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft a rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les Microsoft Teams Rooms sur Android pour ce mois de Juin 2025.

Il peut y avoir un délai entre le moment où les fonctionnalités sont publiées par Microsoft et celui où elles deviennent disponibles sur un modèle et une marque d'appareil.

Version: 1449/1.0.96.2025203502

Date: 10 Juin 2025

Les évolutions de cette mise à jour:

Prise en charge du texte en temps réel (RTT) : les utilisateurs peuvent voir les messages RTT sur l’écran principal de la salle. S’ils souhaitent envoyer des messages RTT, ils devront rejoindre la réunion avec leur ordinateur portable ou leur appareil mobile en tant qu’appareil compagnon. Cette fonctionnalité est actuellement disponible dans l’anneau TAP/Bêta sur Teams pour ordinateur et mobile.

Problèmes résolus :

• Correction d’un problème où le consentement explicite pour Microsoft Copilot ne s’affichait pas sur Teams Rooms Android.

• Correction d’un problème où les options de disposition n’étaient pas affichées lors du partage de contenu.

• Résolution d’un problème où le mode double affichage était activé automatiquement.

• Correction de plantages entraînant la perte de connexion aux réunions dans certaines situations.

Informations: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note?tabs=Android#144910962025203502-june-2025 

La dernière version de Microsoft SBA pour Direct Routing (2025.2.5.1), qui apporte des améliorations de sécurité essentielles et garantit une compatibilité totale avec les futurs services Microsoft.

Un Survivable Branch Appliance (SBA) offre la capacité de maintenir une téléphonie Microsoft Teams limitée en permettant de continuer à passer et recevoir des appels via le réseau téléphonique public commuté (PSTN) en cas de panne.

Le SBA maintient une connectivité permanente avec les clients Teams, les SBCs et le cloud Microsoft afin d'accommoder automatiquement toute panne de connectivité. 

Le concept est présenté ici:  [Microsoft Teams] Audiocodes Direct Routing Survivable Branch Appliance (DR-SBA) en appliance virtuelle disponible  

L'avis de la notice produit Audiocodes #0563 informe les organisations de la nécéssité de considérer la mise à jour publiée pour l’Appliance de succursale survivable (DR-SBA) AudioCodes pour le Direct Routing dans les environnements Microsoft Teams. Les clients doivent effectuer la mise à niveau vers la version 1.1.020, incluant ,2025.2.5.1, (ou une version ultérieure) avant le 30 juin 2025 afin de garantir la continuité du service et le maintien du support pour l’ensemble des services Microsoft associés.

Lien vers la notice: https://www.audiocodes.com/media/3j3fn5sx/0563-product-notice-release-of-direct-routing-sba-ver-11020.pdf

L'information du côté Microsoft est plutôt "discrète".

Ce matin, en date du blog, Microsoft annonce, via le PPM en charge du produit, une période de grâce permettant aux organisations avec une versions SBA existantes publiées avant février 2025 (version antérieur à 2025.2.5.1) de fonctionner avec les anciennes versions des points de terminaison de télémétrie et de configuration uniquement jusqu’au 1er septembre 2025.

Après cette date, ces points de terminaison seront soit supprimés, soit les anciennes versions de SBA ne disposeront pas des fonctionnalités nécessaires pour les utiliser, les versions de la SBA publiées avant février 2025 (version antérieur a 2025.2.5.1) cesseront de fonctionner après le 1er septembre 2025.

Il est important pour les organisations concernées de procéder aux mises à jours dans les plus brefs délais.

Audiocodes releases notes: https://www.audiocodes.com/media/crlo3ojm/dr-sba-for-microsoft-teams-release-notes.pdf

Microsoft vient d’annoncer une prolongation d’un an de la date de fin de certification pour les appareils Microsoft Teams Rooms fonctionnant sous Android 10 et Android 11.

Initialement prévue pour le 3 septembre 2025, cette date est désormais repoussée au 3 septembre 2026.

Cette décision permet aux entreprises utilisant des appareils de Génération 1 de bénéficier d’un délai supplémentaire pour planifier le remplacement vers les nouvelles générations. Certains manufacturiers ont des programmes d'échanges concernant ces appareils.

Il est important, lors de la sélection du matériel que vous souhaitez acquérir, de vous assurer de la capacité matérielle de l'appareil de pouvoir évoluer vers les différentes versions Android

Le tableau ci-dessous reflète les dates mises à jour de fin de certification actuelle et de fin de support Microsoft.

Lien: Android versioning support for Teams devices - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Les prochaines innovations ne seront plus optimisées pour Android 10, les appareils de générations 1 ne seront plus capable d'exploiter pleinement le potentiel des nouvelles fonctionnalités à venir.

À la suite de l’expiration d’une certification, Microsoft s’engage à prendre en charge la dernière version des applications Teams pour les appareils certifiés pendant une période de deux (2) ans après la fin de la période de certification.

Vous pouvez trouver la liste des modèles d'appareils avec la version Android associée ici: Teams Rooms on Android certified devices - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Les appareils en fin de certifications sont disponibles ici: Teams Rooms on Android certified devices - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Concernant les appareils téléphoniques, vous pouvez aussi trouver ces informations avec ces deux liens:

Les appareils certifiés dans le cadre du programme de certification Android pour téléphones Microsoft Teams: Teams phones certified hardware - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Les appareils dont la date de certification sont expirés: Teams phones certified hardware - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Voici une expérience avec un téléphone Yealink T58 ayant un OS Android 7 en fin de certification.

Les passerelles Audiocodes Media pack MP-11x sont des appareils en fin de vie, le remplacement direct des produits concernés est le AudioCodes Media Pack 5xx (MP-5xx), qui offre des fonctionnalités améliorées. 

Ces appareils Audiocodes Media pack MP-11x sont très présent dans l'industrie.

Une vulnérabilité classée comme critique a été découverte dans Audiocodes Media pack MP-11x jusqu’à la version 6.60A.369.002. Une fonction inconnue du composant HTTP POST Request Handler est affectée par cette vulnérabilité.

La vulnérabilité est identifiée sous le code CVE-2025-32106.

Une requête POST spécialement conçue peut permettre à un utilisateur distant non authentifié d’exécuter du code non autorisé.

Il serait alors important pour les organisations gérant ces modèles d'appareils Audiocodes de procéder a une mise a jour vers la version disponible 6.60A.370.002.

Il serait aussi pertinent de regarder a remplacer ces appareils dont AudioCodes cesse tout support technique et toute mise à jour logicielle pour ces produits en fonction de la fin de vie du modèle de vie du modèle en production dans votre environnement.

Information disponible ici: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2025-32106 

Audiocodes releases notes: https://www.audiocodes.com/media/13240/sip-cpe-release-notes-ver-66.pdf 

Politique de cycle de vie de Audiocodes: https://www.audiocodes.com/media/nfpfu3cj/audiocodes-eol-and-eos-policy-for-sbcs-and-media-gateways.pdf 

Microsoft a rendu disponible une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 7.1

Date: 04 Juin 2025

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/7.1.0 

Les évolutions sont résumées ci-dessous:

• Ajoute le paramètre ThreadedChannelCreation aux applets de commande [New|Set]-CsTeamsChannelsPolicy.

• Ajoute le paramètre BroadcastPremiumApps aux applets de commande [New|Set]-CsTeamsEventsPolicy.

• Ajoute le paramètre ParticipantSlideControl aux applets de commande [New|Set]-CsTeamsMeetingPolicy.

• [CHANGEMENT MAJEUR] Supprime le paramètre AllowPublicUsers de l’applet de commande [Set]-CsTenantFederationConfiguration.

• [CHANGEMENT MAJEUR] Supprime le paramètre EnablePublicCloudAccess des applets de commande [New|Set]-CsExternalAccessPolicy.

• Publie les applets de commande [New|Set|Remove|Get]-CsSharedCallQueueHistoryTemplate.

• Ajoute le paramètre SharedCallQueueHistoryTemplateId aux applets de commande [New|Set]-CsCallQueue.

• Publie les applets de commande [Get|Set|Update|Remove]-CsPhoneNumberTag.

• [CHANGEMENT MAJEUR] Supprime l’attribut de sortie DialPlan de l’applet de commande Get-CsOnlineUser.

Microsoft Teams continue d’évoluer pour répondre aux besoins des administrateurs Microsoft 365.

Une nouveauté fait son apparition dans le centre d’administration, il s'agit de la disponibilité du rôle Lecteur Teams.

Ce nouveau rôle offre un accès en lecture seule à la majorité des paramètres et rapports, permettant aux administrateurs de consulter les configurations sans risquer de les modifier accidentellement. Le nouveau rôle Lecteur Teams est idéal pour les scénarios où la visibilité sur les paramètres d’administration de Teams est requise sans accorder d’autorisations de modification.

Le rôle Lecteur Teams constitue également une alternative au rôle Lecteur Global dans ce type de situation, offrant un accès en lecture seule plus ciblé et évitant une visibilité excessive des paramètres M365.

En date du blog, les limitations de ce rôle sont les suivantes:

• Pas d’accès à la vue Gestion des équipes (disponible prochainement)
• Pas d’accès aux détails des utilisateurs pour les réunions et les appels (disponible prochainement)
• Pas d’accès à la gestion des notifications et des règles (disponible prochainement)
• Pas d’accès à la gestion du déploiement des travailleurs de première ligne
• Pas d’accès au tableau de bord de l’activité de collaboration

En tant que administrateur M365, vous pouvez visualiser et accorder ce privilège a partir du portal Entra.

Ajouter l'attribution du privilège Lecteur Teams a un utilisateur.

Les utilisateurs attribués à ce rôle peuvent consulter les paramètres et les informations administratives du centre d'administration de Microsoft Teams.

Ils ont accès aux tableaux de bord, aux configurations et aux paramètres de stratégie, ce qui leur permet de superviser et d’analyser le déploiement et l’utilisation de Teams, tout en garantissant l’intégrité des paramètres du tenant sans risque de modification

Le modèle de rapport sur la qualité de l'expérience (QER) permet aux clients de identifier de manière proactive les problèmes qui ont un impact sur l'expérience des réunions et des appels Teams en anticipation d'enjeux d'expériences utilisateurs.

Les classificateurs intelligents de qualité des médias dans CQD utilisent des algorithmes d’apprentissage automatique (ML) qui permettent d’identifier précisément les zones problématiques dans la qualité des flux. Comparée à la classification des flux classique dans CQD, la classification intelligente de la qualité des médias offre aux administrateurs informatiques une analyse plus avancée de la causalité, de la dégradation des médias et des causes profondes. Ces classificateurs permettent de prendre des mesures proactives pour résoudre et prévenir les problèmes de qualité des appels.

Une famille de 40 classificateurs a été développée, couvrant toutes les modalités de médias en temps réel (audio, vidéo et partage d'écran) ainsi que les deux types de sessions (P2P et conférence), cela inclus des classificateurs de machine learning intégrés dans tous les rapports.

Voici les liens pour découvrir les nouveaux classificateurs intelligents de qualité des médias dans CQD et pour télécharger le nouveau modèle Power BI QER:

Classificateurs intelligents de qualité des médias dans CQD : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cqd-intelligent-media-quality-classifiers 

Téléchargez le nouveau modèle Power BI QER ici : QER Power BI Template

Date: 28 Mai 2025

Les nouveautés pour la version 5.1 sont les suivantes:

• Suppression des résultats vides dans les rapports de fiabilité

• Ajout de nouvelles métriques vidéo

• Mise à jour de la page « Santé de la réunion »

• Mise à jour de la page « Périphériques audio »

• Corrections apportées à la page « Retour des utilisateurs »

• Mise à jour de la page « Santé de l’utilisateur »

• Nouvelle page « Notes de version »

• Mise à jour de la page « Recherche »

• Autres améliorations de l’expérience utilisateur (corrections de bogues)

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois de Mai 2025 concernant les appareils Yealink, Poly et Audiocodes.

À partir de juin 2025, les applications Teams qui n'ont pas été mises à jour depuis plus de cinq mois ne pourront plus se connecter au service. Pour éviter toute interruption, il est donc important de garder à jour les versions installées sur vos téléphones. Vous trouverez tous les détails dans le Centre de messages du centre d’administration Microsoft 365: https://admin.microsoft.com/#/MessageCenter/:/messages/MC969451

Microsoft a récemment publié une mise à jour apportant plusieurs nouveautés intéressantes pour la téléphonie avec Microsoft Teams.

On retrouve entre autres l’ajout de résumés d’appels générés par Copilot lors des transferts, de nouvelles options pour l’usage des touches de ligne (lignes partagées, files d’attente, délégation), ainsi que la gestion des contacts externes via l’application People.

Teams Version: 1449/1.0.94.2025165302

Date: 26 Mai 2025 

Notes de versions:

Mises à jour et correctifs :

• Résumés générés par Copilot pour les transferts d'appels :
  Cette fonctionnalité fournit aux agents un résumé généré par Copilot de l’appel avant le transfert. Le résumé inclut les informations clés telles que les coordonnées de l’appelant, la raison de l’appel, les actions précédentes et les prochaines étapes. Elle prend en charge les transferts avec consultation ainsi que les transferts directs (à l’aveugle), garantissant une communication efficace et une meilleure efficacité.
  Prérequis : Cette fonctionnalité nécessite une licence supplémentaire lorsque disponible en disponibilité générale (GA) : M365 Copilot. Visitez ce lien pour plus de détails : Options de licence pour Microsoft 365 Copilot. La transcription doit être activée dans les stratégies d’appel pour le transférant et le destinataire.

• Touches de ligne pour lignes partagées, délégation d’appel collaborative, files d’attente d’appel et transferts d’appel :
  Les touches de ligne sont désormais disponibles pour les lignes partagées sur les téléphones certifiés Teams. Les utilisateurs peuvent attribuer des lignes partagées à une touche de ligne et visualiser les responsables/délégués ainsi que les membres du groupe, avec leur statut de présence.
  Les délégués peuvent répondre aux appels au nom du responsable ou des membres du groupe en appuyant sur la touche de ligne et rejoindre les appels actifs. Ceci est également pris en charge pour les groupes de délégation d’appel collaborative.
  Les utilisateurs peuvent également attribuer des files d’attente d’appel à une touche de ligne et surveiller leur statut (appel actif en cours ou disponibilité). Ils peuvent répondre aux appels des files d’attente en appuyant sur la touche de ligne.
  De plus, les utilisateurs peuvent attribuer l’action de transfert à une touche de ligne, leur permettant de transférer des appels actifs vers des contacts spécifiques en appuyant simplement sur la touche de ligne correspondante. Cela est également pris en charge sur les modules d’extension (sidecars). En plus de la synchronisation automatique des numérotations rapides, des groupes et des délégués de lignes partagées, les utilisateurs peuvent désormais attribuer explicitement les touches de ligne.

• Gestion des contacts externes :
  Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter et de modifier des contacts externes à l’aide de l’application simplifiée People sur les téléphones Teams. Les utilisateurs peuvent gérer et interagir avec des contacts en dehors de leur organisation.

• L’application inclut également plusieurs corrections de bugs et améliorations. Les corrections affectant l’expérience utilisateur comprennent :

  • Correction d’un problème où le nombre de files d’attente d’appel activées n’était pas affiché dans l’application Queues

  • Correction d’un problème où le délégué d’un responsable sélectionné n’apparaissait pas dans l’onglet Délégués

  • Correction d’un problème d’interface où les icônes de recherche et de clavier apparaissaient trop petites dans les sections Numérotation rapide, Transfert et Transfert avec consultation de la page d’attribution des touches de ligne

Informations ici: Release notes for devices in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft Teams est en constante évolution.

Les files d’attente d’appels sont des zones d’attente pour les appelants. Dans les situations où les appelants doivent joindre quelqu’un possédant une expertise particulière – comme les ventes ou le service à la clientèle – plutôt qu’une personne spécifique, vous pouvez utiliser les files d’attente d’appels pour les connecter à un groupe d’agents en mesure de les aider.

Actuellement, la file d’attente des appels fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti (FIFO) – l’appel arrivé en premier (celui qui attend depuis le plus longtemps) est en tête de la file.

Il est maintenant possible de définir une priorité pour chaque appel au sein d’une même file d’attente, ce qui permet de traiter les appels urgents plus rapidement.

La gestion des priorités d’appel permet désormais de rendre certains appels plus ou moins importants que d’autres au sein d’une même file d’attente.

La priorité d’un appel peut être définie en fonction du compte de ressource sur lequel l’appel arrive, ou selon les options de menu/le routage provenant d’un standard automatique ou d’un routage d’exception dans une file d’attente.

Lorsqu’un agent est libre, il recevra en priorité l’appel avec le plus haut niveau de priorité (de 1 à 5, où 1 est la plus haute), et parmi ceux-ci, le plus ancien en attente.

En tant qu’administrateur, vous pouvez attribuer une priorité selon ces niveaux :

• Très haute

• Haute

• Normale (par défaut)

• Basse

• Très basse

Plusieurs scénarios sont maintenant envisageables avec cette nouvelle capacité.

Un scénario serait de pouvoir acheminer les appels selon une priorité selon le numéro composé, prenons l'exemple d'une organisation offrant un support "Standard" et un support "VIP" avec des numéros de téléphones différents.

Auparavant, il aurait été nécessaire d'associer les deux comptes de ressources représentant les deux modèles de support à des files d'attente d'appels différentes afin de pouvoir traiter plus rapidement des appelants "VIP"

Désormais, les organisations peuvent associer les deux comptes de ressources à une même file d’attente d’appels, tout en respectant les priorités de traitement définies.

️ Actuellement, cette fonctionnalité est uniquement disponible via PowerShell. Comme pour les fonctions de rappel et autres nouveautés lors de leur lancement initial, elle est d’abord accessible en PowerShell, puis intégrée plus tard dans le Centre d’administration Teams (TAC)

À la date de publication de ce billet de blog, veuillez prendre note de la limitation suivante.

La configuration utilise le cmdlet New-CsOnlineApplicationInstanceAssociation avec le paramètre -CallPriority afin de définir la priorité des appels pour une file d’attente, en fonction du numéro composé (Standard ou VIP).

New-CsOnlineApplicationInstanceAssociation -Identities Support-Standard@domaine.ca -ConfigurationID 7127494e-2366-4180-bd35-************ -ConfigurationType CallQueue -CallPriority 2
New-CsOnlineApplicationInstanceAssociation -Identities Support-VIP@domaine.ca -ConfigurationID 7127494e-2366-4180-bd35-************* -ConfigurationType CallQueue -CallPriority 1

Information concernant la commande: https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/teams/new-csonlineapplicationinstanceassociation?view=teams-ps 

Un autre scénario envisageable serait la gestion de la priorité accordée aux appelants en fonction des choix effectués dans le menu de standard automatique.

Dans ce scénario, en fonction du choix de l'appelant, une priorité est transmise à la file d'attente d'appels.

La commande suivante utilise le cmdlet New-CsAutoAttendantCallableEntity avec le paramètre -CallPriority afin de définir la priorité des appels pour une file d’attente, en fonction des choix effectués dans le menu principal du standard automatique

# Create the Auto Attendant
$callQueueID = (Get-CsCallQueue -NameFilter "Travel").Identity
$callableEntity1 = New-CsAutoAttendantCallableEntity -Identity $callQueueID -Type ConfigurationEndpoint -CallPriority 1
$callableEntity2 = New-CsAutoAttendantCallableEntity -Identity $callQueueID -Type ConfigurationEndpoint -CallPriority 2
$callableEntity3 = New-CsAutoAttendantCallableEntity -Identity $callQueueID -Type ConfigurationEndpoint -CallPriority 3
$callableEntity4 = New-CsAutoAttendantCallableEntity -Identity $callQueueID -Type ConfigurationEndpoint -CallPriority 4

$greetingPrompt = New-CsAutoAttendantPrompt -TextToSpeechPrompt "Thank you for calling Contoso Travel"
$menuPrompt = New-CsAutoAttendantPrompt -TextToSpeechPrompt "If you are currently traveling and require immediate assistance, press 1. If you are calling to inquire about an existing booking, press 2. To make a new booking, press 3. For all other inquiries press 4."

$menuOption1 = New-CsAutoAttendantMenuOption -Action TransferCallToTarget -DtmfResponse Tone1 -CallTarget $callableEntity1
$menuOption2 = New-CsAutoAttendantMenuOption -Action TransferCallToTarget -DtmfResponse Tone2 -CallTarget $callableEntity2
$menuOption3 = New-CsAutoAttendantMenuOption -Action TransferCallToTarget -DtmfResponse Tone3 -CallTarget $callableEntity3
$menuOption4 = New-CsAutoAttendantMenuOption -Action TransferCallToTarget -DtmfResponse Tone4 -CallTarget $callableEntity4

$defaultMenu = New-CsAutoAttendantMenu -Name "Default menu" -Prompts @($menuPrompt) -MenuOptions @($menuOption1, $menuOption2, $menuOption3, $menuOption4)
$defaultCallFlow = New-CsAutoAttendantCallFlow -Name "Default call flow" -Greetings @($greetingPrompt) -Menu $defaultMenu
New-CsAutoAttendant -Name "Contoso Travel" -LanguageId en-US -TimeZoneId "Eastern Standard Time" -DefaultCallFlow $defaultCallFlow

Informations sur le cmdlet disponible ici: https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/teams/new-csautoattendantcallableentity?view=teams-ps

Informations concernant cette nouvelle capacité disponible ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/aa-cq-call-priorities 

Lorsque vous rencontrez des problèmes de qualité audio ou de connectivité avec un téléphone IP, l'une des étapes les plus utiles pour en identifier la cause consiste à activer la capture de paquets réseau directement depuis l'appareil. Cette opération permet d’enregistrer le trafic réseau entrant et sortant, offrant ainsi des informations précieuses pour le dépannage.

La capture de paquets permet aux administrateurs ou aux équipes de support technique d’analyser le contenu des communications réseau, d’identifier d’éventuelles pertes de paquets, des délais excessifs ou des erreurs de protocole, et de poser un diagnostic plus précis.

Il est possible de capturer a distance le trafic réseau d'un téléphone Polycom Edge de la série E

Ce post détail étapes par étapes les configurations pour pouvoir collecter le trafic réseau.

Ce post détail étapes par étapes les configurations pour pouvoir collecter le trafic réseau.

1/ Activation de la fonctionnalité sur les téléphones.

Vous devez ajouter les paramètres suivants dans le fichier de configuration des Polycom VVX.

<capture diags.pcap.enabled="1" diags.pcap.remote.enabled="1" />

Voici le détail des paramètres:

diags.pcap.enabled: Activer ou désactiver toutes les fonctionnalités intégrées de capture de paquets.

diags.pcap.remote.enabled: Activer ou désactiver le serveur de capture de paquets à distance.

Vous pouvez changer le mot de passe de la capture réseau à distance avec ce paramètre. Le mot de passe par défaut étant le numéro de série de l'appareil.

<capture diags.pcap.enabled="1" diags.pcap.remote.enabled="1" diags.pcap.remote.password="1234"/>

diags.pcap.remote.password: Saisissez le mot de passe de capture de paquets à distance.

Dans le cadre d’une opération de dépannage peu fréquente, vous pouvez importer les paramètres directement par l'interface du téléphone en naviguant par Utilitaires puis Importer et Exporter la configuration.

2/ Configuration de votre client wireshark local pour collecter les logs d'un téléphone à distance

L'étape suivant consiste à configurer la capture distante à partir de votre client Wireshark.

Naviguer dans les options de capture.

Option 1.

Option 2.

Sélectioner Gérer les interfaces.

Naviguer dans l'onglet "Interfaces distantes" et ajouter une interface.

Préciser les informations suivantes:

• IP du téléphone
• Port d'écoute (2002)
• Nom d'usager: Polycom (par défaut)
• Mot de passe: Mac du téléphone

Les interfaces disponibles de votre appareil sont maintenant visibles, l'interface lan ou pc pourrait être intéressant pour votre démarche.

vous pouvez maintenant démarrer votre processus d'analyse, dans mon scénario, je vais capturer les paquets de l'interface lan pour un diagnostique de la voix.

Le traffic de l'appel est visible dans les logs.

Microsoft a rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les Microsoft Teams Rooms sur Android pour ce mois de Mai 2025.

Il peut y avoir un délai entre le moment où les fonctionnalités sont publiées par Microsoft et celui où elles deviennent disponibles sur un modèle et une marque d'appareil.

Version: 1449/1.0.96.2025126202

Date: 13 Mai 2025

Les évolutions de cette mise à jour:

• Aperçu de la prise de notes par l'agent Facilitateur dans les salles Teams pour les discussions hors ligne/ad hoc :
  Dynamisez vos discussions en personne spontanées en invitant l’agent Facilitateur dans votre salle Teams.
• Nouvelle stratégie gérée par Microsoft pour sécuriser davantage vos locataires contre les menaces potentielles ciblant les comptes utilisant l’authentification par code d’appareil (DCF).
• Désactivation de l’acceptation automatique des connexions externes par proximité :Les salles Teams sur Android n’accepteront désormais plus automatiquement les connexions par proximité provenant d’un compte externe, pour des raisons de sécurité.
• Commandes locales PTZ : Si la caméra n’utilise pas actuellement le cadrage automatique de la salle, les utilisateurs présents peuvent contrôler manuellement les mouvements panoramiques, d’inclinaison et de zoom (PTZ) de la caméra active pour maintenir la mise au point où ils le souhaitent.
• Reconnaissance vocale et attribution des intervenants dans les salles Teams sur Android (Ring 1.5) : Les salles Teams sur Android prendront bientôt en charge les haut-parleurs intelligents, offrant une reconnaissance vocale avancée permettant d’identifier clairement qui a dit quoi dans les transcriptions de réunion. Cette fonctionnalité améliore considérablement Microsoft 365 Copilot et le résumé intelligent, en fournissant des résumés personnalisés précis et des informations exploitables issues de vos réunions. Cette capacité s’intègre de manière transparente aux haut-parleurs intelligents ainsi qu’aux haut-parleurs existants de la salle via le cloud. Chaque participant est reconnu de manière sécurisée grâce à un profil vocal unique, garantissant une attribution précise dans les transcriptions en direct et optimisant l’efficacité de vos réunions Teams.
• Améliorations des performances et de la fiabilité de la connexion par proximité : Ces améliorations concernent les consoles autonomes, où les appels avaient parfois tendance à se couper puis à se reconnecter automatiquement après quelques secondes.
• Améliorations des performances de la connexion aux appels : Plusieurs optimisations ont été apportées aux performances de connexion aux appels sur les consoles autonomes. Ces améliorations devraient réduire de manière significative le temps nécessaire pour rejoindre une réunion, en particulier celles comptant plus de 50 participants.

Informations disponibles ici: Release notes for Microsoft Teams Rooms - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois de Mai 2025 concernant les appareils Yealink, Poly et Audiocodes.

À partir de juin 2025, les applications Teams qui n'ont pas été mises à jour depuis plus de cinq mois ne pourront plus se connecter au service. Pour éviter toute interruption, il est donc important de garder à jour les versions installées sur vos téléphones. Vous trouverez tous les détails dans le Centre de messages du centre d’administration Microsoft 365: https://admin.microsoft.com/#/MessageCenter/:/messages/MC969451

Parmi les dernières améliorations apportées à Teams Phone, on note la correction de certains bogues affectant la résolution du nom de l’appelant dans des scénarios spécifiques. Du côté de la sécurité, l’expérience de connexion s’améliore également : il est désormais possible d’utiliser le nom du compte utilisateur lors de l’authentification multifacteur (MFA) via le flux de code d’appareil (Device Code Flow).

Autre petite touche appréciable côté interface : à la fin d’un appel, les utilisateurs verront une simple notification en bas de l’écran (toast), au lieu de passer par une vue plein écran. Une amélioration discrète mais qui rend l’expérience un peu plus fluide au quotidien.

Teams Version: 1449/1.0.94.2025087003 

Date: 05 Mai 2025

Notes de versions:

 Mises à jour et correctifs :

• Corrections de bogues concernant la résolution du nom de l’appelant dans certains scénarios.

• Améliorations de l’authentification multifacteur (MFA) via le flux de code d’appareil (Device Code Flow – DCF).

• Correctifs de l’interface utilisateur pour l’écran de fin d’appel : les utilisateurs verront désormais une notification de type "toast" au lieu d’une vue plein écran à la fin d’un appel.

Informations ici: Release notes for devices in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft Teams est en constante évolution.

Une nouvelle option de configuration est maintenant disponible dans les stratégies d'appels de Microsoft Teams, permettant aux administrateurs de mieux contrôler et limiter les dépenses liées aux appels sortants vers le RTC.

Avec le forfait d’appels à la consommation (Pay-As-You-Go), les utilisateurs disposant d’une licence peuvent appeler des numéros situés dans le pays associé à leur licence Microsoft 365, selon leur emplacement, ainsi que des numéros internationaux. Les appels entrants sont illimités, tandis qu'aucune minute sortante n'est incluse. Tous les appels sortants sont facturés en fonction de la durée, soit via des Crédits de communication, soit par facturation post-utilisation. Cette nouvelle capacité est particulièrement intéressante, car elle permet désormais de mieux contrôler la consommation des utilisateurs.

Cette limite concerne le montant maximal qu’un utilisateur peut dépenser pour les appels sortants vers le RTC, incluant tous les appels effectués avec des forfaits à la consommation ainsi que les dépassements des forfaits comprenant des minutes incluses.

Cette limite est définie sur la devise de facturation de votre organisation

À partir du centre d'administration Microsoft Teams, naviguer dans voix puis Stratégies d'appel.

Un nouveau paramètre a été ajouté en bas de la page, offrant une option de configuration supplémentaire pour affiner le contrôle des appels sortants.

Lorsque la limite de dépenses attribuée à un utilisateur est atteinte, les appels sortants vers le RTC sont automatiquement bloqués.

Il est aussi possible de procéder aux configurations en powerhsell:

 Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -CallingSpendUserLimit 120 -EnableSpendLimits $true

Informations: https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/teams/set-csteamscallingpolicy?view=teams-ps

Le portail de gestion Teams Rooms Pro prend désormais en charge et applique les licences pour les appareils exécutant Teams Rooms sous Windows avec une licence Standard ou Basic.

À partir du 1er mai, les salles Teams sous Windows commenceront leur migration vers le portail de gestion Pro, dans le but d’offrir une expérience utilisateur unifiée.

Les administrateurs informatiques bénéficient d’une expérience unifiée de gestion des appareils via le portail Pro, où ils peuvent gérer ces appareils avec les mêmes fonctionnalités que celles offertes dans le Centre d’administration Teams, selon le type de licence.

Feuille de route:https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=Microsoft+Teams&searchterms=482539#owRoadmapMainContent 

Les personnes disposant de rôles d’administrateur Teams ou d’appareil Teams pourront accéder au portail de gestion Teams Rooms Pro et voir leurs appareils après le 1er mai 2025.

Les utilisateurs disposant de licences Teams Rooms de base et standard disposeront de fonctionnalités de gestion des appareils dans le portail de gestion de Teams Rooms Pro. Cependant, ils n’auront pas accès à la suite complète de fonctionnalités de gestion des appareils et d’analyse de l’espace disponibles avec une licence Teams Rooms Pro. 

Quelques points clés de la gestion unifiée des appareils :

• Consolidation des portails d’administration pour les salles Teams sous Windows.

• Accès élargi aux salles avec licences Basic et Standard.

• Désactivation de l’agent du Centre d’administration Teams d’ici la fin Mai.

• Intégration future des salles Teams sous Android.

• Les utilisateurs avec des licences Basic et Standard devront commencer à utiliser le portail de gestion Pro, avec accès aux mêmes fonctionnalités qu’ils avaient dans le Centre d’administration Teams.
• Pour bénéficier des fonctionnalités complètes avancées de la gestion Pro, une licence Teams Room Pro est nécessaire.