Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois de Mai 2025 concernant les appareils Yealink, Poly et Audiocodes.

À partir de juin 2025, les applications Teams qui n'ont pas été mises à jour depuis plus de cinq mois ne pourront plus se connecter au service. Pour éviter toute interruption, il est donc important de garder à jour les versions installées sur vos téléphones. Vous trouverez tous les détails dans le Centre de messages du centre d’administration Microsoft 365: https://admin.microsoft.com/#/MessageCenter/:/messages/MC969451

Parmi les dernières améliorations apportées à Teams Phone, on note la correction de certains bogues affectant la résolution du nom de l’appelant dans des scénarios spécifiques. Du côté de la sécurité, l’expérience de connexion s’améliore également : il est désormais possible d’utiliser le nom du compte utilisateur lors de l’authentification multifacteur (MFA) via le flux de code d’appareil (Device Code Flow).

Autre petite touche appréciable côté interface : à la fin d’un appel, les utilisateurs verront une simple notification en bas de l’écran (toast), au lieu de passer par une vue plein écran. Une amélioration discrète mais qui rend l’expérience un peu plus fluide au quotidien.

Teams Version: 1449/1.0.94.2025087003 

Date: 05 Mai 2025

Notes de versions:

 Mises à jour et correctifs :

• Corrections de bogues concernant la résolution du nom de l’appelant dans certains scénarios.

• Améliorations de l’authentification multifacteur (MFA) via le flux de code d’appareil (Device Code Flow – DCF).

• Correctifs de l’interface utilisateur pour l’écran de fin d’appel : les utilisateurs verront désormais une notification de type "toast" au lieu d’une vue plein écran à la fin d’un appel.

Informations ici: Release notes for devices in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft Teams est en constante évolution.

Une nouvelle option de configuration est maintenant disponible dans les stratégies d'appels de Microsoft Teams, permettant aux administrateurs de mieux contrôler et limiter les dépenses liées aux appels sortants vers le RTC.

Avec le forfait d’appels à la consommation (Pay-As-You-Go), les utilisateurs disposant d’une licence peuvent appeler des numéros situés dans le pays associé à leur licence Microsoft 365, selon leur emplacement, ainsi que des numéros internationaux. Les appels entrants sont illimités, tandis qu'aucune minute sortante n'est incluse. Tous les appels sortants sont facturés en fonction de la durée, soit via des Crédits de communication, soit par facturation post-utilisation. Cette nouvelle capacité est particulièrement intéressante, car elle permet désormais de mieux contrôler la consommation des utilisateurs.

Cette limite concerne le montant maximal qu’un utilisateur peut dépenser pour les appels sortants vers le RTC, incluant tous les appels effectués avec des forfaits à la consommation ainsi que les dépassements des forfaits comprenant des minutes incluses.

Cette limite est définie sur la devise de facturation de votre organisation

À partir du centre d'administration Microsoft Teams, naviguer dans voix puis Stratégies d'appel.

Un nouveau paramètre a été ajouté en bas de la page, offrant une option de configuration supplémentaire pour affiner le contrôle des appels sortants.

Lorsque la limite de dépenses attribuée à un utilisateur est atteinte, les appels sortants vers le RTC sont automatiquement bloqués.

Il est aussi possible de procéder aux configurations en powerhsell:

 Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -CallingSpendUserLimit 120 -EnableSpendLimits $true

Informations: https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/teams/set-csteamscallingpolicy?view=teams-ps

Le portail de gestion Teams Rooms Pro prend désormais en charge et applique les licences pour les appareils exécutant Teams Rooms sous Windows avec une licence Standard ou Basic.

À partir du 1er mai, les salles Teams sous Windows commenceront leur migration vers le portail de gestion Pro, dans le but d’offrir une expérience utilisateur unifiée.

Les administrateurs informatiques bénéficient d’une expérience unifiée de gestion des appareils via le portail Pro, où ils peuvent gérer ces appareils avec les mêmes fonctionnalités que celles offertes dans le Centre d’administration Teams, selon le type de licence.

Feuille de route:https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=Microsoft+Teams&searchterms=482539#owRoadmapMainContent 

Les personnes disposant de rôles d’administrateur Teams ou d’appareil Teams pourront accéder au portail de gestion Teams Rooms Pro et voir leurs appareils après le 1er mai 2025.

Les utilisateurs disposant de licences Teams Rooms de base et standard disposeront de fonctionnalités de gestion des appareils dans le portail de gestion de Teams Rooms Pro. Cependant, ils n’auront pas accès à la suite complète de fonctionnalités de gestion des appareils et d’analyse de l’espace disponibles avec une licence Teams Rooms Pro. 

Quelques points clés de la gestion unifiée des appareils :

• Consolidation des portails d’administration pour les salles Teams sous Windows.

• Accès élargi aux salles avec licences Basic et Standard.

• Désactivation de l’agent du Centre d’administration Teams d’ici la fin Mai.

• Intégration future des salles Teams sous Android.

• Les utilisateurs avec des licences Basic et Standard devront commencer à utiliser le portail de gestion Pro, avec accès aux mêmes fonctionnalités qu’ils avaient dans le Centre d’administration Teams.
• Pour bénéficier des fonctionnalités complètes avancées de la gestion Pro, une licence Teams Room Pro est nécessaire.

La passerelle SIP permet à votre organisation d'utiliser n'importe quel appareil SIP compatible avec Microsoft Teams, afin de préserver vos investissements existants dans les équipements SIP.

Vous pouvez désormais connecter les interphones IP 2N à Microsoft Teams via la passerelle SIP de Microsoft.

Cela permet aux utilisateurs de Teams de répondre aux appels d'interphone comme à n'importe quel autre appel Teams — que ce soit depuis le client de bureau, l'application mobile ou un téléphone de bureau compatible.

Ils peuvent également déverrouiller la porte à distance via le clavier de numérotation de Teams, directement depuis le même écran.

Actuellement, via la passerelle SIP, il n'est pas possible de faire transiter de flux vidéo malheureusement.

En date du blog, l'intégration est disponible avec produits 2Nsuivant

• Interphones IP 2N : IP Style, IP Verso 2.0, IP Force, IP Safety, IP Solo, IP One, et bien d'autres

• Stations intérieures : Indoor View, Indoor View WiFi, Indoor Compact, Indoor Talk, Clip, téléphone IP D7A

• Appareils audio SIP et ascenseurs 2N : SIP Speaker, SIP Speaker Horn, LiftIP 2.0, Sentrio

La liste est disponible ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/sip-gateway-plan 

Les prérequis sont résumés ci-dessous:

• Appareil IP 2N avec une version de firmware 2.46.1 ou supérieure

• Licence 2N "Microsoft Teams" (cette licence n'est pas incluse dans la licence standard GOLD et doit être achetée séparément)

  • Numéro de licence EMEA : 9137921

  • Numéro de licence AXIS : 03160-001

• Compte Microsoft Teams(Une licence Microsoft Teams est uniquement requise pour les interphones IP 2N et les appareils audio SIP)

Une redevance d'utilisation de l'intercom 2N avec Microsoft Teams, payable une fois, est requis dans ce contexte.

Le guide de configuration est disponible ici: https://www.2n.com/en-GB/faqs/Direct-integration-of-MS-Teams-to-2N-IP-devices-kA0Sd000000aUcHKAU 

Microsoft vient de rendre disponible au mois de Avril 2025 une nouvelle mise à jour applicative pour les panneaux Microsoft Teams.

• Date: Avril 2025
• Version de l’application Teams : 1449/1.0.97.2025086303

Les panneaux Teams peuvent désormais utiliser intelligemment les signaux des appareils Teams Rooms et des capteurs de présence associés pour indiquer lorsqu'une salle est occupée, afin que les utilisateurs ne soient pas surpris de découvrir qu'une salle affichée comme disponible est en réalité utilisée.

Cette mise à jour introduit un nouveau format de versionnage, abandonnant l'utilisation des dates. Désormais, le format suivant sera utilisé : "1449/1.0.94.année de publication.codes internes".

Un administrateur peut choisir de désactiver ces fonctionnalités depuis l’appareil, dans les paramètres d'administration Teams > Paramètres de l’appareil > État d’occupation.
Deux options sont disponibles : Autoriser l’état d’occupation et Autoriser les notifications de réservation.
Si Autoriser l’état d’occupation est désactivé, les notifications de réservation seront également désactivées.

Notes de versions:

• État d'occupation: Les panneaux Teams peuvent désormais utiliser intelligemment les signaux provenant des appareils Teams Rooms ou des capteurs de présence associés aux panneaux pour indiquer lorsqu'une salle est occupée (par exemple, en faisant briller une LED), afin d'éviter de découvrir qu'une salle disponible est en réalité utilisée.
  Cette fonctionnalité nécessite une licence Teams Rooms Pro ou Shared Devices.
  Pour plus d'informations, consultez la documentation sur l'état d'occupation des panneaux Teams.
  Veuillez noter que cette fonctionnalité n'a pas encore commencé à être déployée pour les environnements GCC. Restez à l'écoute pour les prochaines mises à jour.

Informations:

Release notes for devices in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Occupancy state on Teams panels - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour pour les Microsoft Teams Room basé sur un système d'opération Windows.

Cette nouvelle version offre une série de nouvelles fonctionnalités intéressantes qui améliorent les expériences de salle de réunion dans l'application Teams Rooms sur Windows, notamment la transcription en direct avec traduction, les sous-titres multilingues en temps réel, ainsi qu'une vue Galerie repensée avec une disposition optimisée des participants.

Version: 5.3.111.0

Date: 25 Avril 2025

Informations: Release notes for Microsoft Teams Rooms - Microsoft Teams | Microsoft Learn

A noter aussi que certaines des nouvelles fonctionnalités sont disponibles en fonction du type de licence associé à votre salle de conférence, par exemple, si vous utilisez des licences Teams Room Standard ou Premium, les nouvelles fonctionnalités nécessitant la licence Teams Room Pro ne seront pas disponibles.

Nouveautés dans cette mise à jour :

• Transcription en direct : 
  Les utilisateurs peuvent démarrer ou arrêter la transcription et consulter la transcription de la réunion directement depuis les appareils Teams Rooms. Ils peuvent également modifier la langue parlée de la réunion, traduire la transcription dans la langue de leur choix, ainsi que visualiser côte à côte la transcription originale et la version traduite, garantissant ainsi une transcription précise et compréhensible pour les personnes ne parlant pas anglais. Les administrateurs informatiques peuvent autoriser ou empêcher les utilisateurs (y compris les comptes de ressources) de transcrire les réunions à l’aide de la stratégie de transcription des réunions dans le centre d’administration Teams. 
• Sous-titres traduits :
  Les sous-titres sur les appareils Teams Rooms prennent en charge des langues supplémentaires et des capacités de traduction, améliorant ainsi l’accessibilité et l’inclusivité des réunions pour les utilisateurs ne parlant pas anglais. Les utilisateurs peuvent modifier la langue parlée de la réunion directement depuis les appareils Teams Rooms et traduire cette langue selon leurs préférences, permettant ainsi une traduction en temps réel des sous-titres. Les administrateurs informatiques peuvent activer les sous-titres par défaut pour tous les appels et réunions, ainsi que désactiver le filtrage des propos grossiers dans les sous-titres et les transcriptions si nécessaire. 
• Vue Galerie mise à jour :
  La vue Galerie mise à jour dans Teams Rooms sous Windows affiche tous les participants dans des vignettes de taille uniforme, donne la priorité à la vidéo sur la scène de la réunion, propose des options de disposition supplémentaires, améliore l’affichage vidéo pour les écrans simples et doubles, et bien plus encore. Lors des appels/réunions en tête-à-tête, la vidéo de prévisualisation sera positionnée en bas à droite, chevauchant l’autre participant sur l’écran principal. Cela offre une expérience de réunion unifiée entre Teams Rooms et les applications de bureau.

Microsoft a rendu disponible une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 7.0

Date: 13 Mars 2025

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/7.0.0 

Parmi les nouveautés, de nouvelles commandes permettant l’enregistrement de conformité de manière native pour les files d’attente d’appels sont désormais disponibles pour les clients participant au programme de préversion privée des applications vocales.

La date de disponibilité générale, ainsi que les prérequis nécessaires pour bénéficier de cette fonctionnalité, n’ont pas encore été communiqués (Teams Premium?).

https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/teams/new-cscallqueue?view=teams-ps#description 

Évolutions:

**7.0.0** (The project - MicrosoftTeams contains changes till this release)
- Adds ShiftsTeamId & ShiftsSchedulingGroupId parameters to [New|Set]-CsCallQueue cmdlets.
- [BREAKING CHANGE] Deprecates CustomizeFederation parameter from [Get|Set]-CsTenantFederationConfiguration cmdlets.
- Adds TownhallEventAttendeeAccess parameter to [New|Set]-CsTeamsEventsPolicy.
- Adds AllowsUsersForMeetingDetails, RealTimeText parameters to [New|Set]-CsTeamsMeetingPolicy.
- Adds RealTimeText parameter to [New|Set]-CsTeamsCallingPolicy.
- Adds UsersCanDeleteBotMessages, ContentBasedPhishingCheck, ReportIncorrectSecurityDetections parameters to [New|Set]-CsTeamsMessagingConfiguration.
- Adds SpeakerAttributionForBYOD parameter to [New|Set]-CsTeamsAIPolicy.
- [BREAKING CHANGE] Removes OptionFlags output attribute from the Get-CsOnlineUser cmdlet.
- Releases [New|Set|Remove|Get]-CsComplianceRecordingForCallQueueTemplate cmdlets.
- Adds Compliance Recording related parameters (ComplianceRecordingForCallQueueTemplateId, TextAnnouncementForCR, CustomAudioFileAnnouncementForCR, TextAnnouncementForCRFailure, CustomAudioFileAnnouncementForCRFailure) to [New|Set]-CsCallQueue and corresponding output attributes to Get-CsCallQueue.

Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams?

Voici la commande d'installation:

Install-Module -Name MicrosoftTeams

Si vous avez déjà installé ce module, vous pouvez le mettre à niveau avec la commande:

Update-Module MicrosoftTeams

Get-InstalledModule

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois de Mars 2025 concernant les appareils Yealink, Poly et Audiocodes.

À prendre en compte : à partir de juin 2025, les applications Teams âgées de plus de cinq (5) mois ne pourront plus se connecter au service. Il est donc essentiel que les organisations maintiennent à jour les versions applicatives de leur parc de téléphones, informations disponibles ici: Centre de messages - Microsoft 365 centre d’administration

Microsoft annonce également un changement avec cette version : une nouvelle convention de numérotation des versions est introduite, abandonnant l'utilisation des dates. Désormais, le format suivant sera utilisé : 1449/1.0.94.[année de sortie].[codes internes].

Teams Version: 1449/1.0.94.2025084203

Date: 01 Avril 2025

Cette mise à jour amène de nouvelles fonctionnalités très intéressantes pour les organisations:

• Les touches de ligne sont désormais disponibles sur les téléphones à écran tactile. Elles apparaîtront sous forme d'application sur l'écran d'accueil, aux côtés d'autres applications telles que Appels, Contacts, Calendrier, et plus encore. Les utilisateurs peuvent attribuer des numérotations rapides en effectuant un appui long. Pour les contacts attribués, ils peuvent également gérer et supprimer ces affectations via un appui long. Une fois attribuées, les touches de ligne permettent d'émettre des appels en un seul appui. De plus, l'application des touches de ligne peut désormais être épinglée, devenant ainsi l'affichage par défaut sur l'écran d'accueil.
• L'historique des lignes partagées est désormais disponible sur les téléphones. Grâce à cette fonctionnalité, un délégué peut consulter l'historique des appels de l'ensemble de la ligne partagée via l'application "Apparence de ligne partagée". De son côté, un délégant ou responsable peut accéder à l'historique des appels de la ligne partagée directement depuis l'application Appels.
• De plus, il est désormais possible d'épingler les applications de votre choix sur l'écran d'accueil à l'aide du paramètre "Écran d'accueil". Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur les téléphones à écran tactile.

L'application inclut également plusieurs corrections de bogues et améliorations. Les corrections ayant un impact sur l'expérience utilisateur sont les suivantes:

• Vous pourrez désormais reprendre un appel mis en attente via une seule entrée.
• La jonction à une réunion via les informations d'appel du calendrier est maintenant corrigée.
• La suppression de groupes dans l'application Contacts se synchronisera désormais correctement entre les clients.
• Sur les téléphones sans écran tactile, le bouton Reprendre sera désormais l'une des quatre touches situées sous l'écran et pourra être activé via la touche physique correspondante de l'appareil.
• Correction d'un problème sur l'application talkie-walkie et les canaux Teams.
• Correction d'un problème de numérotation automatique pour les appels d'urgence sur les appareils non tactiles.
• Correction d'un problème de transfert aveugle sur les appareils non tactiles.
• Correction d'un problème lié au paramètre Revenir à l'écran d'accueil par défaut dans l'expérience d'appel avancée sur les téléphones de zone commune.

Microsoft Teams est en constante évolution

Vous pouvez désormais personnaliser l’emplacement des notifications Teams sur votre écran. Les options incluent le bas à droite, le haut à droite, le bas à gauche et le haut à gauche, vous permettant de choisir l’emplacement le plus pratique et le moins intrusif pour une meilleure expérience et productivité.

Avec cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez décider où les notifications apparaissent sur votre écran. 

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=Microsoft+Teams&searchterms=469491#owRoadmapMainContent 

La possibilité de personnaliser les emplacements de notification dans Teams sera disponible sur le web pour les utilisateurs de la préversion publique ou de la version cible de Microsoft 365 en avril 2025.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=Microsoft+Teams&searchterms=480720#owRoadmapMainContent 

Pour utiliser ce nouveau paramètre, accédez à Paramètres > Notifications et activité > Affichage.

Sélectionnez l’option d’emplacement des notifications qui correspond le mieux à vos besoins et préférences : Bas à droite, Haut à droite, Bas à gauche ou Haut à gauche.

Microsoft a rendu disponible un nouveau modèle de rapport Power BI pour les réceptions automatisées et files d'appels Microsoft Teams.

Avec la version 3.2.0, les modèles sont désormais disponibles en Français!

Ce modèle offre des informations très pertinentes pour les intégrateurs et les administrateurs d'environnement Microsoft Teams concernant l'utilisation des réceptions automatisées et files d'appels.

Nouveautés de cette version :

• Les rapports sont disponibles dans 46 langues/paramètres régionaux.
• Les utilisateurs autorisés voient les rapports par standard automatique et les noms de file d’attente d’appels ou par compte de ressource
  • Administration utilisateurs continuent de voir les rapports par compte de ressource

Le modèle Power BI rapport d’historique de la file d’attente du standard & automatique Teams fournit les trois rapports suivants :

- Le rapport Standard automatique affiche l’analytique des appels entrants dans vos standards automatiques.
- Le rapport File d’attente des appels affiche l’analytique des appels entrants dans vos files d’attente d’appels.
- Le rapport Chronologie de l’agent affiche une vue chronologique des agents actifs dans les appels de file d’attente d’appels.

Cette nouvelle génération de rapports utilisent les données du service VaAC (Voice Applications Analytics Collector) au lieu et place du pipeline de données CQD 

Version: 3.2.0

Date de disponibilité: 21 Mars 2025

Lien téléchargement: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=104623 

Une fois téléchargé, les rapports sont disponibles dans le dossier de téléchargement.

L'installation est très intuitive, il est requis au préalable de disposer du client Power BI Desktop.

Cliquer sur le fichier Auto Attendant & Call Queue Historical Report v3.2.0.pbix

Avant le chargement, des choix sont nécessaires pour une importation réussie:

• Indiquer la langue et le fuseau horaire, il vous faut aussi choisir de voir les données par appel ou par jour:
  • Par Appel – Par défaut – le rapport extrait et affiche les enregistrements d'appels individuels ainsi que les résumés en fonction du décalage horaire UTC pour la période de rapport sélectionnée.
  • Par Jour – le rapport extrait le résumé quotidien pour la période de rapport. Toutes les données sont rapportées en UTC, quel que soit le paramètre du décalage horaire UTC

• Sélectionner le niveau de confidentialité pour l'accès à vos données

Publier les rapports.

Vous êtes invité(e) à vous connecter avec un compte. Sélectionnez Compte professionnel ou scolaire, puis sélectionnez Se connecter.

Les données sont généralement disponibles dans les 30 minutes suivant la fin de l'appel, mais il peut arriver que cela prenne plusieurs heures pour que les données apparaissent.

Vous devez actualiser le rapport pour voir les nouvelles données.

Microsoft a rendu disponible une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 6.9

Date: 13 Mars 2025

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/6.9.0 

Évolutions:

• Ajoute le paramètre FileContent à la commande New-CsOnlineDirectRoutingTelephoneNumberUploadOrder.
• Ajoute le paramètre FileContent à la commande New-CsOnlineTelephoneNumberReleaseOrder.
• Ajoute l'attribut de sortie EnqueueReason à la commande Get-CsMeetingMigrationStatus.
• Corrige le type de données AllowedTrialTenantDomains pour la commande Set-CsTenantFederationConfiguration, afin qu'il corresponde désormais aux exemples de la documentation publique.
• Corrige des problèmes liés au paramètre ForceAccept dans la commande Set-CsOnlineEnhancedEmergencyServiceDisclaimer.
• Ajoute l'attribut de sortie TelephoneNumbers à la commande Get-CsOnlineUser (actuellement pris en charge uniquement dans les environnements commerciaux).
• Ajoute le paramètre expand à la commande Get-AllM365TeamsApp.
• Ajoute le paramètre Properties à la commande Get-CsOnlineUser.

Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams?

Voici la commande d'installation:

Install-Module -Name MicrosoftTeams

Si vous avez déjà installé ce module, vous pouvez le mettre à niveau avec la commande:

Update-Module MicrosoftTeams

Get-InstalledModule

Microsoft Teams est en constante évolution.

Les clients de Microsoft Teams Direct Routing peuvent désormais visualiser les messages SIP pour le segment d'appel entre leur Session Border Controller (SBC) et le proxy SIP de Microsoft, directement depuis le Centre d'administration Teams.

Le diagramme du flux d'appels SIP dans le Centre d'administration Teams offre la capacité aux administrateurs de diagnostiquer eux-mêmes leurs appels Direct Routing.

Cette fonctionnalité est désormais disponible accessible via la page des rapports d'utilisation dans le Centre d'administration Teams. Les administrateurs sont maintenant en capacité de visualiser les requêtes SIP, les réponses et les données SDP associées entre le proxy Microsoft Teams et le SBC par lequel l'appel a été acheminé. Ces données seront disponibles pour tous les appels effectués il y a plus de 30 minutes et moins de 30 jours.

Feuille de route: Microsoft 365 Roadmap | Microsoft 365

Naviguer par le Centre d'administration Teams dans l'onglet Analytique et rapports.

Dans les rapports sur l'utilisation, générer un rapport d'utilisation RTC.

Dans le rapport généré, ouvrez l'onglet Direct Routing.

Dans la liste des appels Direct Routing, identifiez et sélectionnez l'appel à analyser, il est possible de faire apparaitre le diagramme des flux SIP de deux façons différentes

Scénario 1: Sélectionner l'appel concerné et cliquer sur Flux d'appel SIP.

Scénario 2: Recherchez la colonne Final SIP Code et sélectionnez le code SIP final de l'appel concerné.

Le diagramme est maintenant disponible pour analyse!

Chaque message SIP dans le flux d'appels contient des détails indiquant son contenu.

En sélectionnant un événement SIP pour un message donné, vous afficherez des informations détaillées sur cet événement dans le panneau latéral droit.

Information disponible ici: SIP call flow for Direct Routing in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft Teams est en constante évolution.

Avec Microsoft Teams, vous pouvez configurer vos appels entrants pour qu'ils fassent sonner simultanément votre téléphone et un autre numéro ou contact au cas où vous seriez occupé ou momentanément indisponible. Ce paramètre permet de s'assurer que les appelants ne reçoivent pas de signal occupé et que leurs appels ne soient pas manqués. En même temps, ils ne sauront pas que leur appel a été transféré.

Il est maintenant possible de configurer une sonnerie simultanée différée à partir de son client Teams

Pour les équipes ayant des responsabilités d'appels partagées, la sonnerie simultanée différée permet de faire sonner d'abord le destinataire prévu avant de notifier tout le monde à l'arrivée d'un appel. Cela aide à réduire le bruit et à minimiser les distractions, en particulier pour des rôles comme les délégués et les équipes de service client.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=Microsoft+Teams&searchterms=468866#owRoadmapMainContent 

Pour bénéficier de cette nouvelle fonctionnalité, naviguer dans Paramètres et plus à côté de votre photo de profil en haut de Teams pour voir plus d’options.

Sélectionner ensuite Paramètres > Appels.

Dans la section Traitement et transfert des appels > Lorsque vous recevez un appel, vous pouvez choisir de faire sonner un contact, un groupe d’appels ou vos délégués.

Après avoir sélectionner la cible, vous pouvez désormais activer l’option Sonnerie simultanée différée et Sélectionner le nombre de secondes pendant lesquelles vous souhaitez retarder l’appel dans le menu déroulant (jusqu'à 20 secondes). 

Démarrer/Arrêter l'enregistrement sur Teams Rooms sous Windows !

Avec les appareils Microsoft Teams Rooms sous Windows, vous pouvez désormais démarrer ou arrêter un enregistrement sans avoir à rejoindre la session depuis un autre client MS Teams.

Le bouton de démarrage/arrêt de l'enregistrement est disponible sur la console ou les écrans tactiles via le menu Plus.

Cette fonctionnalité nécessite une licence Teams Rooms Pro.

Feuille de route:  Microsoft 365 Roadmap | Microsoft 365

Cette nouvelle est expérience fut ajoutée à la version 5.2.115.0 grâce à une modification côté service le 22 janvier 2025.

Les administrateurs IT peuvent autoriser ou empêcher les utilisateurs, incluant aussi les comptes de ressource, d’enregistrer les réunions en utilisant la stratégie d'enregistrement des réunions dans le Centre d'administration Teams, informations ici: Introduction to recording Microsoft Teams calls and meetings - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Lorsque le compte de ressource d'une Teams Room ne dispose pas d'une licence OneDrive et d'un espace de stockage, l'enregistrement est sauvegardé sur le OneDrive du co-organisateur ou de l'initiateur de l'enregistrement.

Pour les réunions Microsoft Teams Rooms, lorsqu'un utilisateur crée une réunion en utilisant le bouton Réunion instantanée dans une Teams Room, la Teams Room devient l'organisateur de la réunion. Par défaut, l'enregistrement est stocké dans le compte OneDrive de la Teams Room, si disponible. Cependant, aucun des participants à la réunion ne dispose de permissions complètes sur le fichier.

Si vous souhaitez que les participants à la réunion aient des permissions complètes sur le fichier d'enregistrement, il est recommandé de ne pas attribuer de licence OneDrive au compte de ressource de la Teams Room.

Découvrez plus d'informations sur les paramètres d'enregistrement de Microsoft Teams Rooms en suivant le lien: Teams meeting recording and transcript storage and permissions in OneDrive for Business and SharePoint - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Dans le cadre d'une rencontre planifiée, pour démarrer ou arrêter un enregistrement à partir de la salle MTR Windows, cliquer sur les ellipses.

Sélectionner Démarrer l'enregistrement

Une notification est présentée à l'utilisateur.

Dans ce contexte de réunion planifiée, l'enregistrement de la rencontre est disponible dans le dossier Enregistrements OneDrive de l’organisateur de la réunion, en l'occurrence, moi même.

L'enregistrement est disponible à partir du clavardage de la réunion pour les différents participants, les utilisateurs doivent être invités à la réunion en tant que participants pour accéder à l'enregistrement.

Lorsque les utilisateurs enregistrent une session "Réunion instantanée" ou "Tableau blanc" initiée depuis un appareil Teams Rooms, ils doivent s'assurer de s'inviter eux-mêmes à la réunion afin de pouvoir accéder au fichier d'enregistrement via le chat de la réunion sur leur application Teams de bureau ou mobile après la réunion.

Pour les réunions de canal, l'enregistrement est stocké dans le dossier Enregistrements de la bibliothèque de documents SharePoint du canal Teams.

Poly vient de rendre disponible la nouvelle version du logiciel Poly Voice Software (PVOS) 9.1.0 pour les téléphones Poly CCX Series et Poly Trio C60.

Microsoft passe de l'utilisation d'Android Device Administrator à AOSP Device Management (AOSP DM) pour la gestion des appareils Microsoft Teams sous Android.

Cette transition s'applique à tous les appareils Microsoft Teams Rooms. téléphones et Teams Panels fonctionnant sous Android et constitue une migration obligatoire.

Cette nouvelle version ajoute la gestion des appareils Microsoft Teams AOSP et de nombreuses autres fonctionnalités aux Poly CCX et PolyTrioC60

La gestion des appareils AOSP remplace l'ancienne solution Android Device Administrator utilisée pour la gestion des appareils Teams.

Le micrologiciel AOSP est désormais disponible pour les téléphones Poly Teams dans le Centre d'administration Teams.

vous pouvez aussi télécharger la mise à jour par Poly Lens, voici comment procéder:  [Microsoft Teams] Télécharger vos mises à jour logicielles Poly en toute simplicité avec Poly Lens  

Il est important de vous assurer qu'un profil AOSP est configuré dans Intune avant de mettre à jour les appareils, vous pouvez vous référer à ces deux liens pour la préparation de votre environnement:

• Migration guide Android AOSP management for Microsoft Teams Android devices - Microsoft Teams | Microsoft Learn
• Moving Teams Android Devices to AOSP Device Management | Microsoft Community Hub

Voici les composants actuels de l'application Teams avec Company Portal

Voici les Composants des appareils dans le Centre d'administration Teams avant et après la mise à jour du nouveau firmware (AOSP)

Le nouveau micrologiciel Poly Voice Software (PVOS) 9.1.0 amène les nouveautés pour les Poly CCX et Trio C60 ci-dessous:

• Refus de connexion pour les rôles utilisateurs lorsque le mot de passe utilisateur par défaut est détecté
• Améliorations de la détection des intrusions
• Authentification à deux facteurs pour l'interface web du système et l'accès aux diagnostics
• Améliorations du réveil des téléphones USB Microsoft
• Contrôle des LED des touches de ligne depuis Teams
• Chaînage en guirlande du Trio C60 avec plusieurs contrôleurs Zoom
• Améliorations de la gestion des logiciels

[Software] PVOS 9.1.0 For CCX And Trio C60 - HP Support Community - 9331259

Algo à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces appareils certifiés Microsoft Teams pour le mois de Février 2025

Version: 5.5

Date: Février 2025

Téléchargement du nouveau firmware: https://www.algosolutions.com/news/2025/firmware-release-v5-5/#download 

Les nouveautés:

Mises à jour ADMP : La version FW 5.5 active de nouvelles fonctionnalités ADMP, notamment la gestion multi-locataire, l’authentification unique (SSO) et la gestion des appareils à distance. Toutes ces fonctionnalités sont disponibles dans la version bêta d’ADMP. Contactez notre équipe de support pour y accéder dès aujourd’hui.

Améliorations de l’API : Prise en charge accrue du déverrouillage momentané des portes et de la gestion des fichiers pour un contrôle système plus efficace.

Relais de sortie configurable par événement : Personnalisation des relais de sortie et ajout de tonalités DTMF avant la sonnerie ou l’alerte des extensions, garantissant une meilleure compatibilité avec les contrôleurs de zones anciens (8301/8305).

Prise en charge d’IPv6 : Compatibilité améliorée avec les serveurs SIP IPv6 pour une communication réseau plus robuste.

Négociation de puissance PoE via LLDP : Ajout de la prise en charge de la négociation du niveau d’alimentation PoE via LLDP, assurant une distribution d’énergie optimale entre les appareils.

Améliorations SIP : Limitation optimisée du taux d’enregistrement SIP, processus de désenregistrement simplifié et ajout de la réponse ‘Retry-After’ pour renforcer la stabilité du système.

Améliorations du planificateur : Nouvelle option permettant de planifier des appels SIP avec des tonalités, ainsi que la possibilité d’ajouter des tonalités DTMF avant l’audio planifié, garantissant la compatibilité avec les contrôleurs de zones anciens (8301/8305).

Améliorations de la plateforme de communication unifiée : Cette mise à jour apporte également une meilleure prise en charge de Microsoft Teams, Zoom et InformaCast, offrant plus de flexibilité et de compatibilité avec ces plateformes. Les principales améliorations incluent :

• Prise en charge de Microsoft Teams – Possibilité d’enregistrer plusieurs comptes Teams sur différentes extensions pour une plus grande flexibilité.
• Intégration Zoom Phone – Prise en charge de la résilience locale de Zoom Phone et du basculement vers le cloud, garantissant une communication continue en cas de perturbation du service.
• Intégration étendue d’InformaCast – Ajout de la prise en charge du mode de configuration directe, de l’API Scenarios (déclenchée via un bouton ou une entrée relais), du mappage d’écran prioritaire et de la prise en charge ZTP lorsqu’un appareil est livré avec une licence InformaCast.

Microsoft a rendu disponible  une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 6.8.1 (Préversion)

Date: 18 Février 2025

Release notes: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-powershell-release-notes

Lien: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/6.8.1-preview 

Release notes:

• Ajoute le paramètre FileContent à la commande New-CsOnlineDirectRoutingTelephoneNumberUploadOrder.
• Ajoute le paramètre FileContent à la commande New-CsOnlineTelephoneNumberReleaseOrder.
• Ajoute l'attribut de sortie EnqueueReason à la commande Get-CsMeetingMigrationStatus.
• Corrige le type de données du paramètre AllowedTrialTenantDomains dans la commande Set-CsTenantFederationConfiguration.
• Corrige des problèmes avec le paramètre ForceAccept dans la commande Set-CsOnlineEnhancedEmergencyServiceDisclaimer.

Comment installer le module powershell MicrosoftTeams en version preview?

Install-Module -Name MicrosoftTeams -AllowPrerelease

Comment mettre à niveau votre module powershell vers cette version?

Update-Module -Name MicrosoftTeams -AllowPrerelease

Comment vérifier votre version installée powershell MicrosoftTeams?

Get-InstalledModule

Microsoft Teams est en constante évolution

Annoncé lors du Microsoft Ignite 2024, le tableau de bord des configurations des meilleures pratiques pour Teams commence a apparaitre dans les tenants des organisations.

Microsoft recommande les meilleures pratiques pour garantir une expérience collaborative fluide sur Teams. Le tableau de bord des meilleures pratiques dans le centre d'administration Teams permet aux administrateurs de surveiller et de corriger rapidement toute non-conformité au sein de leur organisation.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?searchterms=421185 

C'est un ajout très intéressant, la majorité des problèmes rencontrés par les utilisateurs provient du dernier kilomètre incluant des sujets diverses comme le réseau, les appareils et les versions logicielles reliant Teams à l’utilisateur final.

Les administrateurs IT doivent alors diagnostiquer et résoudre des incidents qui ne sont pas toujours sous leur contrôle.

Pour accéder au tableau de bord, à partir du centre d'administration Microsoft Teams, naviguer dans Réunions

puis sélectionner Configurations des meilleures pratiques

Ce tableau de bord se concentre actuellement (en date du blog) sur ces trois indicateurs :

• Mise à jour des clients Teams obsolètes : Surveiller que tous les utilisateurs disposent de la dernière version de Teams afin de bénéficier des nouvelles fonctionnalités, des améliorations de performance et des mises à jour de sécurité.
• Activation des ports et protocoles corrects : Configurer les paramètres réseau pour optimiser les performances et la fiabilité de Teams.
• Mise en place du split tunneling pour les VPN : Veiller à ce que les configurations VPN n'affectent pas négativement les performances de Teams.

Si un emplacement ne respecte pas ces bonnes pratiques, il sera mis en évidence sur le tableau de bord. Un widget sur le tableau de bord principal mettra également en évidence les pratiques non conformes. 

Aussi, une liste de sous-réseaux/adresses IP sera affichée par ville, indiquant l’étendue de la non-conformité pour chaque emplacement. Cette liste peut être exportée pour être partagée avec les équipes concernées, et des recommandations pour résoudre ces problèmes seront disponibles sur la même page.

Au fur et à mesure que ces problèmes seront résolus, la tendance des emplacements non conformes fera l’objet d’un suivi afin d’aider à surveiller les progrès.

Informations disponibles ici:

Streamline call quality and reliability operations with Teams best practice configurations dashboard | Microsoft Community Hub

Centre de messages - Microsoft 365 centre d’administration

Microsoft Teams est en constante évolution.

Microsoft Teams introduit la vérification OTP par e-mail pour que les participants externes anonymes puissent rejoindre les réunions.

Une nouvelle stratégie sera disponible dans le Centre d’administration Teams, permettant aux administrateurs de gérer l’accès des utilisateurs anonymes.

Cette fonctionnalité permet d'envoyer un code à usage unique à l'adresse e-mail de l'invité externe, qu'il devra utiliser lors d'une étape de vérification pour rejoindre la réunion Teams.

L’expérience permettant aux invités de vérifier leur adresse e-mail avec OTP avant de rejoindre les réunions n’est disponible que pour les réunions créées par des organisateurs disposant d’une licence Teams premium.

Ce message s’applique à Teams sur le bureau Windows, Teams sur le bureau Mac, Teams sur le web et Teams pour iOS/Android.

Feuille de route: Microsoft 365 Roadmap | Microsoft 365

En date du blog, les notes concernant cette fonctionnalités sont les suivantes:

• Cette fonctionnalité est actuellement en aperçu public et nécessite que les organisateurs disposent d'une licence Teams Premium.
• Elle n'est pas prise en charge pour les webinaires ou les assemblées générales.

Une nouvelle politique de réunion pour les utilisateurs anonymes est disponible dans le centre d'administration Microsoft Teams

La nouvelle politique de réunion est intitulée "Les utilisateurs anonymes peuvent rejoindre une réunion après avoir vérifié".

Pour gérer si les participants anonymes non vérifiés peuvent se vérifier eux-mêmes avec un code à usage unique pour rejoindre les réunions, naviguer dans Réunions puis Stratégies de réunion.

Activer la fonctionnalité en sélectionnant le paramètre "Par code d'email"

Pour autoriser les participants anonymes non vérifiés à se vérifier eux-mêmes avec un code à usage unique afin de rejoindre les réunions en powershell, la commande est la suivante:

et-CsTeamsMeetingPolicy -Identity OTPEnable -AnonymousUserAuthenticationMethod OneTimePasscode

Dans les options de réunions, les organisateurs de réunions Microsoft Teams disposeront d'une nouvelle option de réunion permettant d'activer et d'exiger que les participants non vérifiés vérifient leur adresse e-mail avec un code de vérification à usage unique (OTP) avant de rejoindre la réunion, qui sera désactivée par défaut si vous avez activé les participations non vérifiées. Les organisateurs peuvent choisir de demander aux participants de s’authentifier en activant cette option de réunion.

Le participant anonyme est en capacité de rejoindre la réunion en utilisant un code envoyé par e-mail, sans avoir besoin d’un compte MSA ou Entra.

Informations:

Manage anonymous participant access to Teams meetings, webinars, and town halls (IT admins) - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft Teams est en constante évolution.

Les nouvelles unités administratives (UA) facilitent la gestion de Teams au sein du centre d'administration Teams.

Les UA permettent de déléguer l'administration à un sous-ensemble d'utilisateurs de votre organisation en fonction d'attributs tels que le département, l'emplacement ou l'unité commerciale, avec l'aide de rôles granulaires basés sur le contrôle d'accès (RBAC).

Il était déjà possible auparavant d'utiliser les unités administratives de pouvoir donner déléguer des accès pour gérer des équipements spécifiques dans le centre d'administration Teams. :  [Microsoft Teams] Gérer des accès spécifiques aux équipements dans le centre d'administration Microsoft Teams avec les unités administratives  

Les unités administratives vous permettent de subdiviser votre organisation dans n’importe quelle unité souhaitée, puis d’affecter des administrateurs spécifiques qui peuvent gérer uniquement les membres de cette unité. Par exemple, vous pouvez utiliser des unités administratives pour déléguer des autorisations aux administrateurs de chaque école d’une grande université, afin qu’elles puissent contrôler l’accès, gérer les utilisateurs et définir des stratégies uniquement dans l’École d’ingénierie.

les administrateurs Microsoft 365 peuvent maintenant attribuer les rôles suivants aux unités administratives (UA). Ces rôles ne pourront gérer que les utilisateurs et groupes assignés à une UA spécifique :

• Administrateur Teams
• Administrateur des appareils Teams
• Administrateur des communications Teams
• Ingénieur support des communications Teams
• Spécialiste support des communications Teams
• Administrateur de la téléphonie Teams

Introduction des unités d'administration (UA) dans Teams

• Permet la délégation de rôles administratifs spécifiques
• Gère des sous-ensembles d'utilisateurs ou de groupes en fonction de leurs attributs

Exemples

• Les administrateurs locaux peuvent attribuer des politiques de téléphonie Teams
• Gestion de régions géographiques spécifiques

Avantages

• Améliore l'évolutivité de la gestion de Teams
• Permet une administration plus ciblée et efficace

Cette méthode de délégation étant récente, plusieurs limitations existent à la date de publication du blog et sont répertoriées ici: Using administrative units in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Les étapes de configurations sont résumées ci-dessous:

Les prérequis sont les suivants:

• Licence Microsoft Entra ID P1 ou P2 requise pour chaque administrateur d’unité administrative
• Licence Microsoft Entra ID Free requise pour les membres d’une unité administrative
• Rôle d’administrateur des rôles privilégiés requis

Création de l'unité administrative pour une délégation (fictive) de la gestion des utilisateurs du bureau de Montréal.

Cocher la sélection "Unité administrative de gestion restreinte".

Sélectionnez un rôle d'administration, puis ajoutez les utilisateurs devant bénéficier de la délégation des responsabilités de gestion.

Suite à la création de l'unité administrative, ajouter le ou les groupes/utilisateurs en délégation de gestion.

L'utilisateur bénéficiant de la délégation des responsabilités de gestion est désormais en mesure de gérer les utilisateurs relevant de son périmètre d’administration.

Informations:

MC810173 - (Updated) Microsoft Teams: New administrative units (AUs) for Teams administration

Using administrative units in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Create or delete administrative units - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn

Microsoft a rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les Microsoft Teams Rooms sur Android pour ce mois de Février 2025.

Il peut y avoir un délai entre le moment où les fonctionnalités sont publiées par Microsoft et celui où elles deviennent disponibles sur un modèle et une marque d'appareil.

Version: 1449/1.0.96.2025020302

Date: 12 février 2025

Informations disponibles ici: https://learn.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/rooms/rooms-release-note?tabs=Android#144910962025020302-february-2025 

Audiocodes a rendu disponible un nouveau firmware LTS pour ces passerelles de types SBC et Media gateway introduisant des nouvelles fonctionnalités intéressantes.

Version: 7.40A.501.841

Date: 3 février 2025

Release notes: https://www.audiocodes.com/media/h3yfqroz/sbc-gateway-release-notes-for-long-term-support-lts-versions-740a500.pdf

Pour la famille de produits SBC (Contrôleur de Session) et passerelle multimédia du manufacturier AudioCodes, il existe deux versions logicielles principales prises en charge : la dernière version majeure (désignée N) avec deux versions prises en charge, et la dernière version de la version majeure précédente (désignée N-1):

• La dernière version majeure comprend deux versions logicielles :
  • Dernière version (LR) : Cette version offre de nouvelles fonctionnalités. Il est conseillé aux clients d'utiliser cette version uniquement pour les déploiements nécessitant les nouvelles fonctionnalités et capacités introduites dans cette version. Les versions LR sont généralement publiées tous les 4 mois. 
  • Support à long terme (LTS) : Il s'agit de la version stable la plus récente de la version majeure actuelle. Cette version ne propose que des correctifs de bogues et des correctifs liés à la sécurité (c'est-à-dire aucune nouvelle fonctionnalité), la stabilité étant l'objectif principal. Les versions LTS sont basées sur les versions LR et sont généralement publiées tous les 12 à 15 mois, avec des mises à jour environ tous les 2 mois. Les nouveaux clients ainsi que les clients existants sont encouragés à utiliser la version LTS. 
• La version majeure précédente est disponible uniquement sous forme de version LTS (N-1) et comprend des correctifs de bogues sans mises à jour de sécurité.

Cette version concerne toutes les versions sbc logicielles et matérielles supportés par le manufacturier.

Voici quelques-unes des fonctionnalités clés incluses dans cette version.

Nouvelles fonctionnalités.

• Stockage Blob Azure pour les fichiers d'enregistrement de débogage

L'appareil prend désormais en charge l'envoi des fichiers d'enregistrement de débogage stockés localement directement vers le compte Microsoft Azure Blob Storage (conteneur) du client. Une fois qu'un fichier d'enregistrement de débogage est créé dans le stockage local de l'appareil, il est envoyé vers le conteneur Blob, puis supprimé du stockage local.

• Préfixe pour les fichiers d'enregistrement de débogage dans le stockage local et Azure Blob

Les noms de fichiers des enregistrements de débogage stockés localement, y compris ceux envoyés vers Azure Blob Storage (voir la fonctionnalité précédente), peuvent désormais être personnalisés avec un préfixe défini par l'utilisateur. Ce préfixe est configuré à l'aide du nouveau paramètre "Préfixe du nom de fichier" sur la page d'enregistrement de débogage.

• Amélioration de l'obfuscation des mots de passe dans les fichiers INI et scripts CLI

Les mots de passe dans les fichiers INI et scripts CLI téléchargés depuis l'appareil peuvent désormais être sécurisés grâce à une obfuscation renforcée utilisant un algorithme de chiffrement puissant. Le chiffrement est effectué avec l'algorithme AES-256 et un vecteur d'initialisation (IV) aléatoire de 16 bits en mode CFB, garantissant une protection robuste des données sensibles

• Présence configurable de la ligne SDP 'a=extmap'

L'appareil permet désormais de configurer la conservation (par défaut) ou la suppression de la ligne SDP 'a=extmap' dans les demandes INVITE SIP initiant un dialogue sortant.

• Politique de basculement DNS personnalisée

L'appareil offre désormais une personnalisation complète de la séquence de basculement (failover) DNS. Auparavant, l'ordre de basculement DNS était prédéfini et ne pouvait pas être modifié.

• Opérations SFTP limitées aux téléchargements de fichiers pour une sécurité renforcée

• Emplacement mis à jour de la commande CLI reset-srtp-upon-re-key

La commande CLI reset-srtp-upon-re-key (ResetSrtpStateUponRekey) a été déplacée dans la hiérarchie CLI. Elle est désormais disponible sous configure voip > media security au lieu de configure voip > sip-definition settings. Ce changement vise à aligner la commande avec les autres paramètres liés à SRTP pour une meilleure cohérence.

Il y a deux mois, j'avais soulevé un important changement à venir dans le fonctionnement des Standards automatiques et files d'attente d'appels imbriqués:  [Microsoft Teams] Changement important dans le mode de fonctionnement des Standards automatiques et files d'attente d'appels imbriqués  

Microsoft amène une amélioration aux standards automatiques et aux files d’appels de Microsoft Teams.

La nouvelle fonctionnalité dans la section Voix du centre d’administration Microsoft Teams permet aux administrateurs de créer des applications vocales liées sans avoir besoin de les associer à un compte de ressource.

Cette fonctionnalité est utile lorsque vous souhaitez créer un flux d’appels où plusieurs standards automatiques (AA) et files d’appels (CQ) sont interconnectés.

Dans la situation d'un standard automatique qui doit transférer des appels vers différents départements, vous pouvez le lier directement à plusieurs files d’appels sans nécessiter un compte de ressource distinct pour chaque file d’appels.

Ce changement est en lien avec le message MC996587: https://app.cloudscout.one/evergreen-item/mc996587/

Dans le passé, plusieurs modifications ont déjà été apportées au fonctionnement des licences devant être associées aux comptes de ressource d'un standard automatique ou d'une file d'attente d'appels.

Désormais, Les standards automatiques et les files d'attente d'appels qui sont imbriqués ou qui ne répondent pas directement aux appels téléphoniques n'ont désormais plus besoin de compte de ressource ni de licence associée.

Néanmoins, sans le compte de ressource, vous ne pouvez pas rechercher directement la file d'appel ou le menu automatisé par le client MS Teams, ce qui peut poser un problème pour les organisations qui doivent accéder directement à ces services par le client.

Aussi, en date du blog, l'imbrication des standards automatiques et des files d’appels sans compte de ressource n'est actuellement pas prise en charge pour les utilisateurs autorisés dans l'application Queues. Si vous imbriquez un standard automatique ou une file d’appels sans compte de ressource, les utilisateurs autorisés ne pourront pas modifier le standard automatique ou la file d’appels.

Voici le nouveau fonctionnement suite à ces annonces.

Cette modification est particulièrement utile si vous utilisez des standards automatiques à des fins d'annonce ou des sous-menus par exemple.

Les configurations existantes utilisant des comptes de ressource continueront de fonctionner et de bénéficier d'un support complet. Une combinaison des deux méthodes peut être utilisée simultanément.

Dans le cadre d'un exemple, voici un menu automatisé "Nested auto attendant" sans compte de ressource associé.

L'administrateur Microsoft Teams est maintenant capable d'associer ce menu à une application vocale en recherchant son nom pour l'associer à une touche de sélection d'un standard automatique.

Cela est aussi possible avec une file d'appel, qui pourrait après une expiration du délais d'appel, rediriger l'appel vers un menu sans compte de ressource.

Information ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/plan-auto-attendant-call-queue#nested-auto-attendants-and-call-queues

Microsoft a annoncé une nouvelle fonctionnalité pour les administrateurs de Teams qui offre la possibilité de bloquer des utilisateurs externes spécifiques.

Désormais, ces utilisateurs ne peuvent plus envoyer de messages aux membres internes de l'organisation, sans qu'il soit nécessaire de mettre sur liste noire l'ensemble de leur domaine.

Bien que l'API de suppression (removeallaccessforuser API) soit disponible, elle n'empêche pas l'utilisateur malveillant de renvoyer le message à la même victime.

Pour y remédier, une API de blocage d'utilisateur permettra à l'administrateur de bloquer cet utilisateur malveillant afin qu'il ne puisse plus reprendre contact.

Pour rendre cette mesure encore plus efficace, une nouvelle fonctionnalité similaire à la liste d'autorisation/blocage dans la fédération permet de bloquer l'utilisateur malveillant dans l'ensemble de l'organisation.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=Microsoft%20Teams&searchterms=411138

Pour utiliser cette nouvelle capacité, un administrateur Microsoft Teams doit naviguer dans le centre d'Administration Microsoft Teams, sélectionner Utilisateurs puis accès externe.

La fonctionnalité est désactivée par défaut.

Une fois cette fonctionnalité activée, un administrateur Teams pourra ajouter manuellement des adresses Teams.

Il est aussi possible de procéder en powershell.

Valider la configuration pour votre organisation:

Get-CsTeamsExternalAccessConfiguration

Activer le paramètre BlockExternalUserAccess:

Set-CsTeamsExternalAccessConfiguration -Identity Global -BlockExternalAccessUserAccess $true

Ajouter des utilisateurs dans la liste:

Set-CsTeamsExternalAccessConfiguration -Identity Global -BlockedUsers @("user1@malicious.com", "user2@malicious.com")

Lien: Set-CsTeamsExternalAccessConfiguration (MicrosoftTeamsPowerShell) | Microsoft Learn

Comme tout configuration de ce type dans l'environnement Microsoft Teams, un temps de réplication est à considérer avant que le changement soit effectif.

Microsoft a rendu disponible une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 6.8

Date: 30 Janvier 2025

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/6.8.0 

Évolutions:

• Ajoute un paramètre facultatif TargetType à Get-CsOnlineTelephoneNumberOrder applet de commande.
• [CHANGEMENT CASSANT] Remplace l’attribut de sortie TelephoneNumber par TelephoneNumbers dans Get-CsOnlineTelephoneNumberOrder applet de commande.
• Libère New-CsOnlineDirectRoutingTelephoneNumberUploadOrder applet de commande.
• Libère New-CsOnlineTelephoneNumberReleaseOrder applet de commande.
• [CHANGEMENT CASSANT] Remplace EnablePayAsYouGoSpendingLimits pour EnableSpendLimits dans [Nouveau|Set]-CsTeamsCallingPolicy.
• [CHANGEMENT CASSANT] Remplace PayAsYouGoSpendingUserLimit pour CallingSpendUserLimit dans [Nouveau|Set]-CsTeamsCallingPolicy.
• Ajoute ShowTeamsCallsInCallLog à [Nouveau|Set]-CsTeamsCallingPolicy.
• Versions [Get|Set]-CsTeamsMultiTenantOrganizationConfiguration.
• Ajoute de nouvelles stratégies, à savoir TeamsBYODAndDesksPolicy, TeamsAIPolicy, TeamsWorkLocationDetectionPolicy, TeamsMediaConnectivityPolicy, TeamsMeetingTemplatePermissionPolicy, TeamsVirtualAppointmentsPolicy, TeamsWorkLoadPolicy à Get-CsOnlineUser sortie d’applet de commande.
• Publie des mises à jour majeures de Get-CsOnlineUser applet de commande pour Microsoft Teams gérée par 21Vianet avec des améliorations significatives des performances et de nouvelles fonctionnalités de filtrage pour les scénarios sans le paramètre « -Identity ».
• Publie Get-M365UnifiedCustomPendingApps applet de commande pour obtenir toutes les applications personnalisées en attente unifiées M365.
• Libère Update-M365UnifiedCustomPendingApp applet de commande pour publier ou rejeter une application personnalisée unifiée M365 en attente.
• Ajoute le paramètre Filter à Get-CsPhoneNumberAssignment applet de commande.
• Ajoute les paramètres AIInterpreter et VoiceSimulationInInterpreter à [Nouveau|Set]-CsTeamsMeetingPolicy.
• Ajoute le paramètre ImmersiveEvents à [Nouveau|Set]-CsTeamsEventsPolicy.
• Ajoute le paramètre AnonymousUserAuthenticationMethod à [New|Set]-CsTeamsMeetingPolicy.
• Ajoute le paramètre ExtendedWorkInfoInPeopleSearch à Set-CsTeamsClientConfiguration.
• [CHANGEMENT CASSANT] Remplace VoiceSimulationInInterpretation pour VoiceSimulationInInterpreter dans [Nouveau|Set]-CsTeamsCallingPolicy.

Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams?

Voici la commande d'installation:

Install-Module -Name MicrosoftTeams

Si vous avez déjà installé ce module, vous pouvez le mettre à niveau avec la commande:

Update-Module MicrosoftTeams

Get-InstalledModule