Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Voici le blog sur les communications unifiées et la collaboration Microsoft par un MVP nominé depuis 11 ans
  • [Microsoft Teams] Évolution de l'expérience en réunion avec les mises à jour à venir en juin 2023 pour les salles de conférence Microsoft fonctionnant sous Windows

    Microsoft Teams est en constante évolution.

    Une importante mise à jour à la version 4.17 est planifiée au mois de Juin 2023 pour les salles de conférence Microsoft fonctionnant sous Windows décrite dans le message MC564198

    Message center - Microsoft 365 centre d’administration

    Cette mise à jour est d'autant plus important avec la mise à niveau du système d'opération vers Windows 11, information ici:  [Microsoft Teams] Évolution vers Windows 11 pour les Microsoft Teams Rooms sur les appareils Windows éligibles 

    Le déploiement est prévue pour mi-Juin 2023.

    Feuille de route:

    Roadmap des mises à jour de Microsoft 365

    Roadmap des mises à jour de Microsoft 365

    La version d'application Teams Room pour Windows 4.7 amène de nouvelles expériences lors d'une réunion, dont notamment les fonctionnalités ci-dessous:

    • Prise en charge de la salle de sous-groupes

    Les salles Teams sur Windows peuvent participer à une salle de discussion et être déplacées dans et hors de la réunion principale, en fonction du contrôle de l’organisateur de la réunion.

    • Choisissez votre scène en mode Ensemble et sélectionnez-la pour tout le monde

    Les salles Teams sous Windows peuvent désormais choisir une scène en mode Ensemble adaptée à votre type de réunion, à l’aide du sélecteur de vues de la console.


    Lorsque vos salons Teams sous Windows sont un organisateur ou un présentateur, vous pouvez faire en sorte que tous les participants voient la même scène en cochant la case « Sélectionner pour tout le monde » et le bouton « Appliquer ».

  • [Microsoft Teams] Bloquer à la fonctionnalité de conversation lors des réunions Microsoft Teams pour les utilisateurs anonymes

    La plupart des réunions Teams incluent une conversation dans laquelle les participants à la réunion peuvent partager des informations sans perturber le flux de la réunion.

    Une nouvelle capacité est disponible pour les Administrateurs Microsoft Teams permettant de bloquer l'accès des utilisateurs anonymes à la discussion lors des réunions hébergées en interne en désactivant l'accès en lecture en plus de la désactivation déjà existante de l'accès en écriture.

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=123974

    Disponibilité planifiée pour le mois de Juin 2023.

    Il est possible de restreindre cette capacité en utilisant le centre d'administration Microsoft Teams ou en powershell.

    Naviguer dans le centre d'administration puis Meeting, et Meeting Policies: https://admin.teams.microsoft.com/policies/meetings

    Modifier une stratégie existante ou créer une nouvelle stratégie, dans la section Meeting Engagement,

    L'équivalent en powershell est possible avec la commande suivante:

    Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity "votre politique" -MeetingChatEnabledType EnabledExceptAnonymous

    https://learn.microsoft.com/en-us/powershell/module/skype/set-csteamsmeetingpolicy?view=skype-ps

    You can also do such thing using Teams PowerShell with the below command

    Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity <policy identity> -MeetingChatEnabledType EnabledExceptAnonymous

  • [Microsoft Teams] Évolution de la gestion des horaires des standards automatiques

    Quelques développements intéressants sont disponible avec les standards automatiques Microsoft Teams.

    C'est une première livraison de nouvelles capacités qui seront prochainement disponible.

    Il est maintenant possible à partir du Centre d'administration Microsoft Teams de configurer les heures d'ouvertures plus rapidement au lieu de devoir les appliquer pour chaque jour de la semaine.

    Une nouvelle interface est disponible dans la gestion des appels en dehors des heures d'affaires.

    L'option vous permet de sélectionner si vos horaires sont les mêmes pendant la semaine et la fin de semaine ou si ce sont des horaires différents.

    une fois sélectionner "Mêmes horaires tous les jours", il est maintenant possible, en une fois, de pouvoir configurer vos horaires.

    L'une des nombreuses améliorations à venir pour standards automatiques et les files d'appels!

  • [Microsoft Teams] Personnalisez les sous-titres dans les réunions Microsoft Teams

    Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

    Il est possible depuis un certain temps de disposer des sous-titres lors d'une réunion Microsoft Teams, les sous-titres peuvent contribuer à créer un contenu inclusif pour l'ensemble des participants en une transcription en temps réel des échanges collaboratifs.

    Information ici:  [Microsoft Teams] Activer les sous-titres traduits en direct dans les réunions Microsoft Teams

    Il est désormais possible de personnaliser l'affichage des sous-titres lors des réunions. 

    Roadmap: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=107782

    La fonctionnalité est, en date du blog, disponible en préversion publique et devrait être disponible globalement courant Mai 2023.

    Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "préversion" publique?

    https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

    Un utilisateur bénéficiant du mode préversion publique dispose d'un petit icône avec la lettre EA (Early adopter) au niveau de son profil.

    Avec cette fonctionnalité, les participants à une réunion Microsoft Teams peuvent désormais formater le texte, modifier la mise en page, et bien plus encore.

    Après avoir activé les sous-titrages, sélectionner l'icône  Paramètres

    Puis cliquer sur Paramètres des sous-titres.

    Une nouvelle interface conviviale est maintenant disponible,  les options suivantes sont actuellement offertes :

    • Changer la langue parlée
    • Changer la langue des sous-titres (nécéssite la licence Teams Premium)
    • Ajuster les couleurs, la hauteur, la position (haut, bas) et la taille de la police.

  • [Microsoft Teams] Le récapitulatif de la réunion dans Teams Premium disponible en préversion publique

    Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

    Les utilisateurs disposant d'une licence Teams Premium pourront désormais accéder à un aperçu complet des réunions dans l'onglet "Récapitulatif" de Teams, qui exploite l'IA pour fournir des moments forts personnalisés et des informations clés de la réunion.

    Cela permet aux utilisateurs de parcourir l'enregistrement par intervenants et sujets, ainsi que d'accéder aux notes de réunion générées par l'IA, aux éléments d'action et aux mentions @.

    La fonctionnalité est actuellement disponible en préversion publique.

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=122529

    Grâce au récapitulatif de la réunion avec Microsoft Teams Premium, il est possible de rapidement accéder aux moments forts de l'enregistrement de votre réunion Microsoft Teams , l'outil alimenté par l'IA capture et organise les parties importantes d'une réunion les plus pertinentes pour vous.

    Les utilisateurs disposent d'un onglet récapitulatif disponible dans le canal de la réunion ou à partir du calendrier MS Teams

    il est aussi possible d'accéder au récapitulatif à partir de la conversation:

    le résumé intelligent est disponible, les fonctionnalités en date du blog sont les suivantes:

    • Marqueurs de chronologie: Les marqueurs de chronologie sont affichés sous la forme de différentes icônes le long de la chronologie d’un enregistrement de réunion qui indiquent quand vous avez rejoint et quitté, une personne a mentionné votre nom ou quelqu’un a partagé son écran.
    • Génération automatique de tâches par l'IA.
    • Mentions de noms: Lorsque vous lisez un enregistrement de réunion, vous pouvez voir si votre nom a été mentionné en pointant sur la chronologie. Si votre nom a été mentionné, l’icône @ s’affiche. Les marqueurs de mention de nom étant personnalisés, vous seul pouvez voir quand votre nom a été mentionné.

    • Liste des intervenants principaux.
    • Les marqueurs de participation et de départ: Les marqueurs de participation et de départ sont représentés par une icône et vous permettent d’accéder directement aux parties d’un enregistrement de réunion que vous avez manqué si vous avez rejoint tard ou plus tôt.
    • Marqueurs de partage d’écran: Les marqueurs de partage d’écran apparaissent sur une chronologie d’enregistrement de réunion où une personne a partagé son écran pendant la réunion.

    Dans les prochaines versions, des fonctionnalités telles que les notes de réunion basées sur GPT, des recommandations personnalisées pour les réunions clés auxquelles vous avez participé, la disponibilité dans le flux Outlook Mobile et un accès facile aux fichiers associés seront ajoutées.

    Informations:

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-public-preview-intelligent-meeting-recap-premium/m-p/3822465

    https://support.microsoft.com/en-us/office/intelligent-recap-in-microsoft-teams-premium-c2e3a0fe-504f-4b2c-bf85-504938f110ef

  • [Microsoft Teams] Définissez votre lieu de travail pour la journée

    Microsoft vient de rendre disponible une nouvelle fonctionnalité permettant à un utilisateur de définir son lieu de travail pour la journée

    En partageant son lieu de travail avec ces collaborateurs, l'équipe est en capacité de prendre connaissance de votre disponibilité pour la collaboration en personne et à distance.

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=125375

    Lorsque vous cliquez sur l'icône de localisation, vous pouvez choisir entre Bureau ou À distance

    Votre emplacement est immédiatement disponible

    vous pouvez effacer votre emplacement en tout temps à partir du même sélecteur

    Un collaborateur est en capacité de cliquer sur  votre avatar ou votre photo de profil n'importe où dans Teams et obtenir un aperçu de son statut de localisation

  • [Microsoft Teams] Module powershell Microsoft Teams disponible en version 5.2

    Microsoft a rendu disponible aujourd'hui une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 5.2

    C'est une nouvelle version majeur.

    Date: 15 Mars 2023

    Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

    Lien:   https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/5.2.0

    Évolutions:

    **5.2.0-GA**


    - Contains a new implementation of [New|Get|Set|Remove|Grant]-CsTeamsAppPermissionPolicy, [New|Get|Set|Remove|Grant]-CsTeamsAppSetupPolicy, [New|Get|Set|Remove|Grant]-CsTeamsEventsPolicy, [New|Get|Set|Remove|Grant]-CsExternalAccessPolicy, [New|Get|Set|Remove|Grant]-CsTeamsCallingPolicy. Functionality remains the same as previous implementation.
    - [BREAKING CHANGE] Updates Teams Shifts Connection cmdlets to separate connections and connection instances. The following changes apply as part of it:
     - Releases [New|Get|Set|Update]-CsTeamsShiftsConnection cmdlets.
     - Updates [New|Set|Update]-CsTeamsShiftsConnectionInstance cmdlets. Added ConnectionId & individual sync scenario parameters. Removed EnabledConnectorScenario, EnabledWfiScenario & ConnectorId parameters. Returns updated connection instance object.
     - Updates Get-CsTeamsShiftsConnectionInstance cmdlet. Returns updated connection instance object.
     - Updates Get-CsTeamsShiftsConnectionErrorReport. Added ConnectionId parameter.
     - Updates Get-CsTeamsShiftsConnectionWfmTeam. Added ConnectionId parameter.
     - Updates Get-CsTeamsShiftsConnectionConnector cmdlet. Returns updated supported connectors object.
     - Removed New-CsTeamsShiftsConnectionTeamMap cmdlet.
    - Updates [New|Set]-CsAutoAttendant, [New|Set]-CsCallQueue cmdlets. Added HideAuthorizedUsers parameter.
    - Releases [Set|Clear]-TeamsEnvironmentConfig cmdlets.
    - Releases [Get|Set]-CsTeamsSettingsCustomApp cmdlets.
    - Fixes ComplianceRecordingPolicy and ComplianceRecordingApplication cmdlets.

    Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams

    Install-Module -Name MicrosoftTeams

    Si vous avez déja le module, vous pouvez mettre à niveau avec la commande:

    Update-Module MicrosoftTeams

    Get-InstalledModule

  • [Microsoft Teams] Évolution du mode Ensemble dans les réunions Teams.

    Microsoft vient de rendre disponible des nouvelles améliorations dans le cadre de l'utilisation au mode Ensemble avec les réunions Microsoft Teams

    Les participants au mode Ensemble auront désormais des étiquettes de nom attachées à leurs vidéos. Les étiquettes de nom prendront également en charge des icônes d'état qui indiquent le microphone, le haut-parleur actif, le projecteur ou l'épingle dans la réunion.

    Une autre évolution consiste dans la suppression de votre propre vidéo dans la galerie quand le mode Ensemble est actif pour éviter la duplication de l'aperçu de soi.

    Enfin, le mode Ensemble affichera désormais les mains levées et les réactions dans la vue.

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=122127

    La fonctionnalité est actuellement disponible en préversion publique et devrait être disponible globalement courant Mai 2023.

    Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "préversion" publique?

    https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

    Un utilisateur bénéficiant du mode préversion publique dispose d'un petit icône avec la lettre EA (Early adopter) au niveau de sa photo.

    Lorsque les utilisateurs vont dans Affichage -> Mode Ensemble pendant leur réunion, ils pourront voir les réactions, les mains levées et les étiquettes de nom avec des statuts supplémentaires tels que le haut-parleur actif, l'épingle ou le projecteur. Cela rend le mode Ensemble plus inclusif et plus facile à comprendre ce qui se passe dans la réunion.

    Informations ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-public-preview-together-mode-usability-improvements-in/m-p/3818879

  • [Microsoft Teams] Mise a jour Microsoft Teams Room Windows - Mai 2023 - Version 4.16.134.0

    Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour pour les Microsoft Teams Room basé sur un système d'opération Windows.

    Version: 4.16.134.0

    Date: 08 Mai 2023

    Cette mise à jour inclut un changement majeur vers Windows 11 pour les appareils éligibles.

    La méthode de mise à jour est en mode manuelle seulement, c'est une version qui est facultative vous permettant de tester la transition avec vos appareils.

    La prochaine version de l'application contiendra cette modification et installera automatiquement la version prise en charge la plus récente de Windows.

    Informations: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note?tabs=Windows#4161340-582023---manual-update-only

    Nouvelles fonctionnalités:

    • Prise en charge de Windows 11
    • Prise en charge de Windows 10 22H2 pour les appareils inéligibles à Windows 11

    Les étapes pour une mise à niveau manuelle de vos appareils MTR Windows est disponible ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/manual-update

  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Microsoft Teams - Mai 2023

    Microsoft vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois d'Avril 2023

    En date du blog, cette mise à jour semble concerner l'ensemble des manufacturiers offrant des téléphones natifs Microsoft Teams

    Teams Version: 1449/1.0.94.202305020

    Date: 09 Mai 2023

    Évolutions:

    • La fiabilité de l’appel de reprise a été améliorée lors du transfert de consultation

    • Le problème de persistance du paramètre « Appels avancés » dans les téléphones de zone commune lors de la connexion a été résolu.

    • Le problème intermittent d’une bannière d’emplacement d’urgence s’affichant sur le téléphone lorsque le « mode de recherche d’emplacement externe » est désactivé dans le centre d’administration Teams a été résolu

    • Le problème intermittent de notifications de badge qui ne s’efface pas sur l’écran d’accueil a été résolu

    Accès a la releases notes: https://support.microsoft.com/en-us/office/what-s-new-in-microsoft-teams-devices-eabf4d81-acdd-4b23-afa1-9ee47bb7c5e2

  • [Microsoft Teams] Mise a jour pour les Poly Studio X, G7500 - Poly Video OS Software 4.0.1 - Avril 2023

    Poly vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces systèmes G7500 et la famille des Studio X.

    La version disponible est la 4.0.1 pour les Studio X30, X50, X70 et G7500

    Date: 3 Mai 2023

    Ce build du logiciel Poly VideoOS contient également les versions suivantes des logiciels des appareils.

    • Poly TC10/TC8 Controller 4.0.1
    • Poly Microphone IP Adapter 3.0.1
    • Poly IP Table Microphone 3.0.0
    • Poly EagleEye Cube USB Camera 1.3.1
    • Poly Studio E70 Camera 1.7.1

    Évolutions Microsoft Teams Room:

    • Admin Agent: 1.0.0.202209060820.product
    • Teams: 1449/1.0.96.2023031201
    • Company Portal: 5.0.5484.0

    Poly VideoOS 4.0.1 est une version de maintenance avec des fonctionnalités mises à jour, des améliorations et les correctifs de champ importants suivants:

    • Informations importantes de mise à jour pour VideoOS 4.0.1
    • Mise à jour de la plateforme vers Android 10
    • Correction des informations de calendrier du serveur de workflow
    • Mise à jour de l'URL de téléchargement du site d'assistance de Poly
    • Mises à jour d'applications partenaires

    Accès release notes: https://www.poly.com/content/dam/www/products/support/video/video-os/release-notes/video-os-rn-4-0-1.pdf

    Accès aux firmwares: 

  • [Microsoft Teams] Support des salles de discussion (breakout rooms) pour les organisateurs dans un environnement VDI.

    Avec les salles de discussion (breakout rooms), les gens se rassemblent en petits groupes pour des conversations animées et des sessions de remue-méninges.

    Seuls les organisateurs de réunion sur les versions de bureau de Teams (Windows et Mac) peuvent créer et gérer les salles de discussion. Les organisateurs ou les présentateurs doivent d'abord rejoindre la réunion pour créer ou gérer les salles de discussion.

    Avec cette nouvelle capacité, les organisations utilisant un environnement VDI peuvent permettre d'organiser des salles de discussion depuis cet écosystème.

    Historiquement, les salles de discussion étaient prises en charge seulement pour les participants VDI.

    Roadmap: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=vdi%2Cteams%2Cbreakout

    Le support des salles de discussion (breakout rooms) pour les utilisateurs de VDI est maintenant disponible en préversion publique. Les salles de discussion permettent aux organisateurs de réunions de diviser les réunions principales en sessions plus petites pour des discussions ciblées.

    Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "préversion" publique?

    https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

    Un utilisateur bénéficiant du mode préversion publique dispose d'un petit icône avec la lettre EA (Early adopter) au niveau de sa photo.

    Fonctionnalités disponibles pour l'organisateur :

    • Configurer des salles de sous-commission sur le client VDI Teams
    • Créer des salles de sous-commission dans des réunions privées planifiées (y compris les réunions récurrentes), les réunions de canal et les réunions privées en direct
    • Les organisateurs de la réunion, les coorganisateurs et les responsables des salles de sous-commission peuvent gérer les salles et passer librement d'une salle à l'autre
    • Les organisateurs de la réunion peuvent nommer des responsables des salles de sous-commission pour gérer les salles pendant la session en direct via le panneau de
    • Configuration des salles de discussion
    • Configurer des salles de sous-commission pendant une réunion active ou avant la réunion
    • Créer jusqu'à 50 salles de sous-commission dans une seule réunion
    • Ajouter, supprimer, supprimer et renommer des salles de discussion
    • Réaffecter les participants d'une salle à une autre avant et pendant l'ouverture des salles
    • Envoyer une annonce qui apparaîtra sous forme de message de discussion de réunion dans chaque salle.
    • Discussions, fichiers et enregistrements : l'organisateur aura toujours accès à tous les artefacts de la réunion dans les salles
    • Les organisateurs peuvent régler un minuteur pour toutes les salles de sous-commission créées dans une session de réunion via le panneau de configuration des salles de discussion.

    Information: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-public-preview-breakout-rooms-support-on-vdi/m-p/3798595

  • [Microsoft Teams] Certification MS-102: Microsoft 365 Administrator disponible en version beta

    La certification MS-102: Microsoft 365 Administrator est maintenant disponible en version beta

    L'examen MS-102 (bêta) est l'une des principales exigences pour obtenir la nouvelle certification Administrator Expert et remplacera les examens  MS-100 "Microsoft 365 Identity and Services" MS-101 "Microsoft 365 Mobility and Security" qui seront retirés en juillet 2023.

    Annonce: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-learn-blog/prove-your-expert-skills-take-exam-ms-102-microsoft-365/ba-p/3500869

    La certification Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert sera renommée Microsoft 365 Certified: Administrator Expert. Si vous avez déjà obtenu la certification Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert, il n'est pas nécessaire d'obtenir ce nouvel examen, votre certification Enterprise Administrator Expert sera renommée Administrator Expert certification lorsqu'elle sera disponible.

    Les 300 premières personnes qui passent l'examen MS-102 (bêta) le 17 mai 2023 au plus tard peuvent bénéficier d'une réduction de 80 % sur le prix du marché.

    Pour bénéficier de la réduction, lors de votre inscription à l'examen et lorsque vous êtes invité à effectuer le paiement, utilisez le code M3A0HW9 (premier arrivé, premier servi)

    Compétences mesurés:

    • Passez en revue le guide d’étude en lien dans la zone « Conseil » précédente pour plus d’informations sur les compétences évaluées dans cet examen.
    • Déployer et gérer un locataire Microsoft 365 (25 à 30 %)
    • Implémenter et gérer les identités et les accès dans Azure AD (25 à 30 %)
    • Gérer la sécurité et les menaces à l’aide de Microsoft 365 Defender (25-30 %)
    • Gérer la conformité à l’aide de Microsoft Purview (15 à 20 %)

    Information: https://learn.microsoft.com/fr-fr/certifications/exams/ms-102?wt.mc_id=certsustainedmkt_portfolioupdate_blog_wwl

  • [Microsoft Teams] Mise à jour modèle de rapport Power BI pour les réceptions automatisées et files d'appels Microsoft Teams - 3.1.0

    Microsoft a rendu disponible un nouveau modèle de rapport Power BI pour les réceptions automatisées et files d'appels Microsoft Teams

    Ce modèle offre des informations très pertinentes pour les intégrateurs et les administrateurs d'environnement Microsoft Teams concernant l'utilisation des réceptions automatisées et files d'appels.

    Le modèle Power BI rapport d’historique de la file d’attente du standard & automatique Teams fournit les trois rapports suivants :

    - Le rapport Standard automatique affiche l’analytique des appels entrants dans vos standards automatiques.
    - Le rapport File d’attente des appels affiche l’analytique des appels entrants dans vos files d’attente d’appels.
    - Le rapport Chronologie de l’agent affiche une vue chronologique des agents actifs dans les appels de file d’attente d’appels.

    Cette nouvelle génération de rapports utilisent les données du service VaAC (Voice Applications Analytics Collector) au lieu et place du pipeline de données CQD 

    Version: 3.1.0

    Date de disponibilité: 1ier Mai 2023

    Lien téléchargement: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=104623

    Cette nouvelle version amène les évolutions ci-dessous:

    • Auto Attendant – New, Call Queue – New, Agent Timeline - New
      • New versions of the Auto Attendant, Call Queue and Agent Timeline reports
      • Both versions will be maintained until the end of 2023
    • Agent Timeline
      • Number of Calls Answered by Agent
        • Uses fields from fAgentTimelineAnalyticsSummary instead of fAgentTimelineAnalytics
        • When hovering over specific Agent Name, Date, or Hour fields in the tree nodes a tooltip will pop up showing individual calls
      • Table at bottom
        • Uses fields from fAgentTimelineAnalyticsSummary instead of fAgentTimelineAnalytics
        • Removed Calls Presented metric as this was not being calculated correctly
        • Renamed Average Answered Call Duration (Seconds) to Average Call Duration (Seconds)
        • Added Call Duration (Minutes) metric
        • Renamed Answered Call Duration (HH:MM:SS) to Call Duration (HH:MM:SS)
        • When hovering over any field a tooltip will pop up showing individual calls
    • Tooltip – Agent Timeline
      • New tab – used to provide the call details tool tip on Agent Timeline
    • fAgentTimelineAnalyticsSummary
      • New table
        • Contains per hour agent answered call summary information
        • Is a replacement for the fAgentTimelineAnalytics table which as been repurposed
    • fAgentTimelineAnalytics
      • Removed fields:
        • Calls Not Answered
        • Calls Aswered
        • MM-DD
      • Renamed fields:
        • Average Call Duration (Seconds) -> Call Duration (Seconds)
      • Added fields:
        • DocumentID – Information to assist Support when opening a ticket
        • ConferenceID – Information to assist Support when opening a ticket
        • DialogID – Information to assist Support when opening a ticket
        • Call Start Time UTC – Call start time in UTC
        • Call End Time UTC – Call end time in UTC
        • Call Start Time Local – Call start time in the time zone of the machine the template is running on
        • Call End Time Local – Call end time in the time zone of the machine the template is running on
        • AgentTimelineAnalyticsSummaryLink
    • UTC
      • New table – not currently in use

    Une fois téléchargé, les rapports sont disponibles dans le dossier de téléchargement.

    L'installation est très intuitive, il est requis au préalable de disposer du client Power BI Desktop.

    Cliquer sur le fichier Auto Attendant & Call Queue Historical Report v3.1.0.pbix

    Sélectionner la source de données api.interfaces.records.teams.microsoft.com et sélectionner Charger

    Publier le rapport dans votre espace personnel.

    Les rapports devraient être maintenant disponible.

    Rapport Auto Attendant:

    Rapport pour les files d'appels.

    Rapport Call Queue Agent Timeline:

  • [Microsoft Teams] Créer des réunions hors ligne à partir de votre client Microsoft Teams

    Pour des événements tels que des rendez-vous personnels, des créneaux de pause déjeuner dans le calendrier et des réunions en personne, vous pouvez maintenant créer un vrai rendez-vous dans le calendrier Teams en désactivant le basculement en ligne pour une réunion.

    Ce à quoi vous pouvez vous attendre :

    • Par défaut, toutes les réunions créées depuis Teams seront des réunions en ligne Teams.
    • Le basculement est actuellement disponible uniquement pour les réunions privées et les rendez-vous.
    • Les événements hors ligne ne créeront pas de fil de discussion et d'autres artefacts de réunion Teams qui sont étroitement liés aux réunions en ligne de Teams.

    Feuille de route: Roadmap des mises à jour de Microsoft 365

    Désormais, à partir du client Teams, un utilisateur est en mesure de créer une réunion à partir de son calendrier en désactivant la fonctionnalité "Réunion en ligne".

  • [Microsoft Teams] Activer le son spatial lors des réunions Microsoft Teams

    Le son spatial est maintenant disponible avec les réunions Microsoft Teams en préversion publique.

    L'audio spatial apporte une audio spatialisé de nouvelle génération à Teams, où vous pouvez vous rencontrer comme si vous étiez ensemble. Cette technologie audio intelligente rend l'expérience de réunion plus naturelle, inclusive et concentrée pour tout le monde.

    Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "préversion" publique?

    https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

    Un utilisateur bénéficiant du mode préversion publique dispose d'un petit icône avec la lettre EA (Early adopter) au niveau de sa photo.

    Il répartit les voix des participants sur la scène visuelle de la galerie de la réunion. Cela rend les conversations plus naturelles, renforce le sentiment de présence audio et facilite la compréhension lorsque plusieurs personnes parlent en même temps.

    Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=107783

    Un utilisateur sera notifié concernant l'introduction de l'audio spatial la première fois que vous participez à une réunion une fois que la fonctionnalité est disponible pour lui.

    Si vous utilisez un casque stéréo filaire ou des haut-parleurs stéréo intégrés, vous pourrez sélectionner l'audio spatial sur l'écran de préparation de la réunion dans les paramètres de l'appareil.

    Il est aussi possible d'activer ou désactiver la fonctionnalité a tout moment pendant une réunion MS Teams.

    À tout moment, vous pouvez sélectionner Paramètres et plus > Paramètres > Appareils, puis activez le commutateur Audio spatial.

    En date du blog,l'audio spatial est actuellement activé uniquement en vue Galerie, afin que vous puissiez expérimenter un son spatialisé sur toute la scène de la réunion. Vous obtiendrez le meilleur effet spatial avec trois participants ou plus dans la réunion. Les périphériques sans fil ne sont actuellement pas pris en charge.

    Informations:

    https://insider.microsoft365.com/en-us/blog/spatial-audio-in-teams-meetings

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-public-preview-spatial-audio-in-teams-meetings/m-p/3805653