Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Voici le blog sur les communications unifiées et la collaboration Microsoft par un MVP nominé depuis 11 ans
  • [Microsoft Teams] Présentation du mode Teams pour Microsoft 365 Copilot

    Microsoft Teams est en constante évolution.

    Il est désormais possible d'étendre les discussions Copilot individuelles aux conversations de groupe dans Microsoft Teams.

    Cette nouvelle capacité transforme Copilot d’un assistant personnel en une ressource partagée pour toute l’équipe, au lieu que chaque personne collabore individuellement avec Copilot, les groupes peuvent désormais co-créer, analyser et planifier ensemble avec l’IA intégrée dans leurs échanges.

    Cela amène différentes considérations :

    • Intégration flexible: Ajouter Copilot à n’importe quelle discussion de groupe Teams existante ou démarrer une nouvelle.
    • Sécurisé et basé sur les autorisations: Les discussions de groupe respectent les autorisations Microsoft 365 et les contrôles d’accès aux fichiers.
    • Flux de travail d’équipe rationalisé Prend en charge les tâches collaboratives telles que la planification stratégique, les briefs de campagne, les objectifs trimestriels et l’intégration.

    Le mode Teams pour Microsoft 365 Copilot est actuellement déployé en préversion publique pour les utilisateurs sous licence Microsoft 365 Copilot.

    Suite à un premier échange avec M365 Copilot, une nouvelle option pour démarrer une conversation Teams est maintenant disponible.

    Il est possible de démarrer une conversation de groupe ou individuelle avec MS Teams en sélectionnant le nombre de message de votre historique de discussion avec M365 Copilot que vous souhaitez partager.

    Désormais, dans Teams, votre invite initiale ainsi que la réponse de Copilot apparaissent dans une fenêtre de discussion avec le collaborateur que vous avez sélectionné précédemment.
    Dans cette discussion, vous pouvez continuer à poser des questions supplémentaires à Copilot, et vous comme votre collaborateur verrez ses réponses en temps réel.

    Dans cette discussion, vous pouvez continuer à poser des questions supplémentaires à Copilot, et vous comme votre collaborateur verrez ses réponses en temps réel.

    Seulement les utilisateurs disposant d'une licence M365 Copilot peuvent continuer a interagir avec Copilot, tous les utilisateurs disposent des réponses et échanges.

    Avant que des messages contenant des fichiers protégés ne soient publiés, Copilot demande une vérification humaine rapide, afin que les informations sensibles restent protégées.

    Informations disponibles ici: Introducing Teams Mode for Microsoft 365 Copilot | Microsoft Community Hub

  • [Microsoft Teams] Mise à jour - Novembre 2025 - 1449/1.0.96.2025328903 pour les Microsoft Teams Rooms sur Android

    Microsoft a rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les Microsoft Teams Rooms sur Android pour ce mois de Novembre 2025.

    Cette nouvelle mise à jour adresse plusieurs problèmes clés afin d’améliorer les performances et la fiabilité de l’appareil.

    Cette mise à jour est actuellement disponible pour tous les fabricants d’appareils, à l’exception d’Audiocodes.

    Date: 13 novembre 2025

    Version: 1449/1.0.96.2025328903

    Introduit dans cette mise à jour:

    • L’arrière-plan personnalisé est supprimé après un redémarrage de l’appareil ou une mise à jour du micrologiciel.
    • La console tactile affiche un écran vide après un redémarrage de l’appareil.
    • L’écran en salle s’assombrit et s’éteint alors qu’un appel ou une réunion est en cours.
    • L’icône « Rejoindre par ID » n’apparaît pas sur l’écran d’accueil.
    • Impossible de rejoindre à nouveau les réunions inter-cloud.

    Informations: Release notes for Microsoft Teams Rooms - Microsoft Teams | Microsoft Learn

  • [Microsoft Teams] Microsoft 365 Copilot pour le Centre d’administration Teams

    Microsoft Teams est en constante évolution.

    Les administrateurs Microsoft 365 peuvent désormais utiliser le langage naturel pour accomplir leurs tâches plus rapidement, sans configuration supplémentaire ni licence individuelle.

    Microsoft 365 Copilot pour le Centre d’administration Teams (TAC) est désormais généralement disponible et introduit quatre nouvelles compétences : 

    • Aide et accompagnement

    • Dépannage des stratégies

    • Recherche d’utilisateurs (avec critères spécifiques au TAC)

    • Dépannage de la qualité des appels

    Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire, les autorisations suivent automatiquement les rôles et stratégies d’administration existants, les administrateurs M365 n’ont pas besoin de disposer d’une licence M 365 Copilot individuelle pour utiliser ces nouvelles fonctionnalités, le tenant doive posséder au moins une licence Microsoft 365 Copilot pour bénéficier de ce nouveau service.

    Vue de la nouvelle interface Copilot dans le Centre d’administration Teams (TAC)

    Copilot en action dans le Centre d’administration Teams (TAC), offrant un guide étape par étape pour une tâche administrative courante, vous pouvez utiliser vos propres prompts ou bénéficier des suggestions pour vous aider dans vos recherches.

    Voici quelques exemples de prompts que les administrateurs peuvent utiliser avec Copilot dans le Centre d’administration Teams (TAC) :

    • « Pourquoi Megan Bowen ne peut-elle pas enregistrer ses réunions ? »
      Copilot montre quel paramètre de stratégie bloque l’enregistrement et comment le corriger.

    • « Trouve les utilisateurs ayant la stratégie de messagerie globale mais sans numéro de téléphone attribué. »

    • « Analyse la mauvaise qualité des appels pour Diego la semaine dernière et recommande les prochaines étapes. »

    • « Comment configurer les stratégies de réunion pour les participants externes ? »

    Vue des résultats de la nouvelle interface Copilot dans le Centre d’administration Teams (TAC)

    Informations disponibles ici:

    Copilot in Microsoft 365 Admin Centers | Microsoft Learn

    Copilot dans les centres Administration Microsoft 365 | Microsoft Learn

    Centre de messages - Microsoft 365 centre d’administration

  • [Microsoft Teams] Gérer les contacts à distance pour les téléphones Microsoft Teams

    Microsoft Teams est en constante évolution.

    Les administrateurs IT peuvent désormais gérer à distance les contacts des téléphones d’espace commun directement depuis le Teams Admin Center (TAC).

    Les administrateurs peuvent ajouter, modifier ou supprimer des contacts pour les appareils sélectionnés, simplifiant ainsi la configuration des contacts. 

    La gestion des contacts à distance est possible pour les téléphones Microsoft Teams Android à partir de la version 1449/1.0.94.2025062601 ou ultérieure.

    Pour gérer les contacts à distance de vos téléphones, naviguer dans la page Appareils Teams, puis Téléphones et cliquer sur l’onglet Téléphones de zone commune.

    Sélectionner les appareils auxquels vous voulez ajouter des contacts, puis choisissez Gérer les contacts.

    Avec la fenêtre Gérer les contacts, il est possible de rechercher et ajouter un contact, une option d'importation des contacts est aussi offerte vous permettant d'importer un fichier csv pour importer les différents contacts que vous souhaitez ajouter.

    La limite maximale de contacts pouvant être ajoutés à un compte est de 50.

    À tout moment, les administrateurs ont la possibilité de supprimer des contacts déjà associés aux téléphones.

     

    La synchronisation avec le téléphone nécessite une certaine patience.

    Les contacts seront ensuite disponibles dans l'interface de votre téléphone Teams Android.

    Naviguer dans Tous les contacts.

    Le contact est maintenant disponible.

  • [Microsoft Teams] Module powershell Microsoft Teams disponible en version 7.5

    Microsoft a rendu disponible une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 7.5

    Date: 11 novembre 2025

    Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

    Lien: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/7.5.0 

    Les évolutions sont résumées ci-dessous:

    • Ajoute les paramètres PickUpHeldCalls et JoinActiveCalls aux applets de commande [New|Set]-CsUserCallingDelegate ainsi que les attributs de sortie correspondants à l’applet de commande Get-CsUserCallingSettings.
    • Ajoute les attributs de sortie AssignmentBlockedState et AssignmentBlockedUntil à l’applet de commande [Get]-CsPhoneNumberAssignment.
    • Met en production les applets de commande [Set|Remove]-CsPhoneNumberAssignmentBlock.
    • Ajoute le paramètre DynamicCallerIdMode à [Get|Set]-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings.
    • Ajoute le paramètre BackroomChat aux applets de commande [New|Set]-CsTeamsMeetingPolicy et [New|Set]-CsTeamsEventsPolicy.
    • Ajoute le paramètre UseUnifiedDomain à l’applet de commande Set-CsTeamsClientConfiguration.
      [CHANGEMENT CASSANT] Remplace le paramètre MaxResolutionForTownhall par TownhallMaxResolution dans les applets de commande [Get|Set|New|Remove]-CsTeamsEventsPolicy.
    • Ajoute le paramètre ExternalPresenterJoinVerification aux applets de commande [Set|New]-CsTeamsEventsPolicy.
    • Ajoute le paramètre PasiveVoiceEnrollment aux applets de commande [New|Set]-CsTeamsAIPolicy.
    • Ajoute le paramètre SetRecordingAndTranscriptOwnership aux applets de commande [New|Set]-CsTeamsMeetingPolicy.
    • Ajoute les paramètres EnableRecordingAndTranscriptionCustomMessage et RecordingAndTranscriptionCustomMessageIdentifier aux applets de commande [New|Set]-CsTeamsMeetingPolicy et [New|Set]-CsTeamsCallingPolicy.
    • Publie l’applet de commande Get-CsTeamsRecordingAndTranscriptionCustomMessagesConfiguration.
    • Met à disposition les applets de commande [Get|Set|New|Remove]-CsTeamsRecordingAndTranscriptionCustomMessage.
    • Ajoute la messagerie vocale comme valeur prise en charge pour le paramètre Type dans l’applet de commande [New|Set]-CsAutoAttendantCallableEntity.

    Pour installer le module Microsoft Teams pour la première fois, effectuer la commande:

    Install-Module -Name MicrosoftTeams

    Si vous avez déjà installé ce module, vous pouvez le mettre à niveau avec la commande:

    Update-Module MicrosoftTeams

    Vous pouvez vérifier le résultat de la mise a jour avec la commande Get-InstalledModule

  • Mise a jour téléphones Microsoft Teams - Novembre 2025 - 1449/1.0.94.2025325103

    Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois de Novembre 2025 concernant les appareils tactiles Yealink, Poly et Audiocodes.

    Depuis le mois de juin 2025, les applications Teams qui n'ont pas été mises à jour depuis plus de cinq mois ne pourront plus se connecter au service. Pour éviter toute interruption, il est donc important de garder à jour les versions installées sur vos téléphones. Vous trouverez tous les détails dans le Centre de messages du centre d’administration Microsoft 365: https://admin.microsoft.com/#/MessageCenter/:/messages/MC969451

    Cette version apporte une série de correctifs ciblés et d’améliorations destinés à renforcer la fiabilité et l’expérience utilisateur sur les appareils téléphoniques certifiés Teams.

    Teams Version: 1449/1.0.94.2025325103

    Date: 04 Novembre 2025

    Voici les nouveautés et évolutions:

    • Invites dans le cadre de l’enquête NPS : Cette fonctionnalité introduit un retour structuré capturé directement dans le flux de l’enquête Net Promoter Score (NPS). En fonction de la note attribuée par l’utilisateur, le système présente dynamiquement des invites prédéfinies — des affirmations positives pour les notes élevées et des catégories de problèmes obligatoires pour les notes faibles. Cela garantit que chaque réponse inclut un contexte exploitable, améliorant la qualité et l’utilité des retours.
    • Améliorations du flux de transfert d’appel : Le nouveau flux de transfert d’appel introduit des améliorations intuitives et des actions simplifiées pour les appareils tactiles et non tactiles, rendant les transferts plus rapides et plus fiables pour tous les utilisateurs. Cette fonctionnalité est prise en charge sur les appareils tactiles et non tactiles.
    • Support des touches de ligne sur AudioCodes C436 : L’AudioCodes C436 prend désormais en charge la pagination, offrant aux utilisateurs jusqu’à 40 touches de ligne à configurer, et permet d’assigner ces touches à des numéros abrégés et des transferts via le sidecar. Les numéros abrégés permettent des appels en un seul geste, et les touches de transfert facilitent des transferts efficaces vers des contacts sélectionnés.
    • Améliorations des expériences dans les applications Appels, Contacts et Calendrier: L’application inclut également plusieurs corrections de bugs et améliorations, résolvant des problèmes liés à la logique des sonneries pour les appels sortants, aux sonneries personnalisées pour les touches de ligne, et aux appels entrants dans les files d’attente, entre autres. Les corrections impactant l’expérience utilisateur sont :
      • Correction d’un problème où l’écran d’appel entrant réapparaissait lors d’un transfert consultatif.
      • Correction d’un bug où le transfert d’appel créait de nouveaux groupes de manière inattendue.
      • Conservation des mappings existants des touches de ligne après mise à jour de l’application.
      • Résolution du problème où le second sidecar devenait vide et non fonctionnel.
      • Correction d’un problème de connexion échouée après le provisionnement.

    Cette version introduit les fonctionnalités suivantes pour les téléphones non tactiles, qui étaient auparavant disponibles uniquement sur les téléphones tactiles :

    • Copilot lors des appels 1:1 et de groupe : Copilot est désormais disponible pendant les appels 1:1 et de groupe sur les appareils téléphoniques certifiés Teams. Les utilisateurs peuvent interagir avec Copilot en temps réel pour récapituler les conversations, lister les actions à effectuer et générer des notes d’appel à l’aide de suggestions de prompts. Les réponses de Copilot sont optimisées selon le type d’appareil : 50 mots pour les appareils tactiles et 30 pour les appareils non tactiles. Les résumés post-appel ne sont pas pris en charge dans cette version. Nécessite une licence Copilot et la transcription activée dans les stratégies d’appel. 
    • Suggestions de transfert d’appel et groupes de contacts : Les appareils téléphoniques Teams offrent désormais des suggestions intelligentes pour le transfert d’appel basées sur l’historique de l’utilisateur. Les suggestions, ainsi que les groupes de contacts, sont disponibles en sections et peuvent être réduites (par défaut : affichées), et les suggestions sont affichées au-dessus des numéros abrégés. Les suggestions se mettent à jour de manière asynchrone lorsque l’utilisateur consulte l’historique des appels. La logique est optimisée pour les appareils tactiles et non tactiles. Pré-requis : vous devez avoir un historique de transferts d’appels ou disposer de groupes de contacts pour que les suggestions apparaissent. 
    • Gestion à distance des contacts pour les téléphones d’espace commun via Teams Admin Center (TAC) : Les administrateurs IT peuvent désormais gérer à distance les contacts des téléphones d’espace commun directement depuis le Teams Admin Center (TAC). Les administrateurs peuvent ajouter, modifier ou supprimer des contacts pour les appareils sélectionnés, simplifiant ainsi la configuration des contacts. 
    • Comportement de sonnerie personnalisée pour les touches de ligne : Les utilisateurs peuvent personnaliser la manière dont chaque touche de ligne assignée les alerte : sonnerie seule, sonnerie avec flash ou flash seul. Des sonneries uniques peuvent être attribuées à chaque touche de ligne. 
    • Prise en charge du texte en temps réel (RTT) : Le RTT permet aux utilisateurs de voir en temps réel le texte saisi par d’autres pendant les appels et réunions. Les notifications RTT apparaissent sur les écrans et bannières des appels entrants. RTT et sous-titres en direct peuvent être consultés simultanément. Les utilisateurs peuvent désactiver le RTT depuis le menu d’appel. Remarque : les téléphones prennent en charge uniquement le RTT en lecture ; la saisie n’est pas supportée. 
    • Paramètre “Répondre à la prise” : Ce paramètre permet aux utilisateurs d’activer ou de désactiver la réponse automatique aux appels lorsque le combiné est levé ou que le bouton haut-parleur est pressé. Le paramètre par défaut est activé et accessible dans les paramètres d’appel. Ce paramètre s’applique également au comportement des appels entrants sur les touches de ligne. 
    • Inférence de localisation pour les utilisateurs PSTN en Inde : Pour se conformer à la réglementation, les utilisateurs PSTN en Inde ne peuvent pas passer ou recevoir d’appels si leur localisation est inconnue ou en dehors de l’Inde.

    Informations disponibles ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/devices-release-notes?branch=main&tabs=phones 

  • [Microsoft Teams] Nouveau modèle Assisted Drill-Through pour CQD dans Power BI

    Un nouveau modèle Assisted Drill-Through pour CQD (Call Quality Dashboard) dans Power BI est maintenant disponible en version publique.

    Ce nouveau modèle a été conçu pour permettre aux administrateurs d’identifier rapidement et efficacement les problèmes de qualité et de configuration au sein de leurs déploiements Teams.

    Le modèle cible les scénarios les plus courants susceptibles d’avoir un impact significatif sur la performance et la fiabilité des appels.

    Combiné aux modèles CQD QER, Assisted Drill-Through se révèle être un outil puissant et intuitif, facilitant le diagnostic des problèmes de qualité tout en réduisant considérablement le temps et les efforts d’analyse.

    Vous trouverez ci-dessous un résumé des principales fonctionnalités

    • Dépannage amélioré : Identifiez rapidement les emplacements, les FAI et les sous-réseaux associés à une mauvaise qualité.
    • Interface conviviale : Navigation simplifiée et visualisations intuitives pour fluidifier le processus de dépannage.
    • Classificateurs basés sur l’apprentissage automatique (ML) : Exploitez des classificateurs intelligents de qualité des médias pour détecter avec précision les zones problématiques.
    • Télémétrie de suppression du bruit : Utile pour identifier les points de terminaison incapables de télécharger les modèles d’IA en raison de problèmes de configuration réseau.
    • Rapports complets : Des rapports détaillés fournissant des informations sur les différents types de médias et les conditions réseau.

    Lien de téléchargement: Download CQD Power BI Query Templates from Official Microsoft Download Center

    Comment déployer ces rapports?

    Les étapes d'installations sont les suivantes:

    Prérequis: Power BI Desktop

    1/ Installation CQD Connector

    Il est nécessaire d'installer ou mettre a jour le CQD Connector

    Naviguer vers le repertoire (ou créer le si non existant) [Documents]\Power BI Desktop\Custom Connectors 

    Copier le fichier MicrosoftCallQuality.pqx vers ce repertorie

    Démarrer Power BI Desktop

    Naviguer dans les options de sécurité vers Select Fichier > Options et paramètres > Options > Securité

    Sous "Extensions de données", sélectionner (Non recommandé) Autoriser le chargement de toutes les extensions sans validation ni avertissement

    Redémarrer Power BI Desktop

    2/ Publier les rapports QER

    Prérequis, il est nécessaire de disposer de privilèges permettant d'avoir accès au call analytics

    Lancer le fichier QER v5.2.pbit

    Si vous y êtes invité, connectez-vous au Tableau de bord de qualité des appels Microsoft (Call Quality Dashboard) à l’aide de vos identifiants Azure AD disposant de l’accès à CQD.

    À cette étape, le modèle s’ouvrira et vous serez connecté à CQD.

    Vous pouvez maintenant publier ces rapports dans votre espace personnel PowerBI.

  • [Microsoft Teams] Templates QER Power BI disponible en version 5.2

    Le modèle de rapport sur la qualité de l'expérience (QER) permet aux clients de identifier de manière proactive les problèmes qui ont un impact sur l'expérience des réunions et des appels Teams en anticipation d'enjeux d'expériences utilisateurs.

    Une nouvelle version 5.2 est désormais disponible.

    Date: 27 octobre 2025

    Les classificateurs intelligents de qualité des médias dans CQD utilisent des algorithmes d’apprentissage automatique (ML) qui permettent d’identifier précisément les zones problématiques dans la qualité des flux. Comparée à la classification des flux classique dans CQD, la classification intelligente de la qualité des médias offre aux administrateurs informatiques une analyse plus avancée de la causalité, de la dégradation des médias et des causes profondes. Ces classificateurs permettent de prendre des mesures proactives pour résoudre et prévenir les problèmes de qualité des appels.

    Une famille de 40 classificateurs a été développée, couvrant toutes les modalités de médias en temps réel (audio, vidéo et partage d'écran) ainsi que les deux types de sessions (P2P et conférence), cela inclus des classificateurs de machine learning intégrés dans tous les rapports.

    Voici les liens pour découvrir les nouveaux classificateurs intelligents de qualité des médias dans CQD et pour télécharger le nouveau modèle Power BI QER:

    Classificateurs intelligents de qualité des médias dans CQD : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cqd-intelligent-media-quality-classifiers 

    Téléchargez le nouveau modèle Power BI QER ici : Download CQD Power BI Query Templates from Official Microsoft Download Center

    Les nouveautés pour la version 5.2 sont les suivantes:

    • Aperçu de l’événement: Colonne des présentateurs ajustée en « Utilisateurs authentifiés » afin de mieux refléter les données.
    • Détails sur la santé de l’événement: Ajout d’un visuel indiquant le nombre de présentateurs présents dans la réunion interne.
    • Ajout du champ UPN au rapport des participants (Remarque : ce rapport est limité à 10 000 lignes).
    • Périphériques audio: Correction d’un problème où le visuel « Utilisateur de l’appareil » ne fonctionnait pas lors de la sélection d’un type d’appareil.
    • Commentaires des utilisateurs: Suppression de la colonne « Total des enquêtes » des visuels de tableau, car les tableaux de commentaires des utilisateurs se concentrent uniquement sur les enquêtes répondues, afin de maintenir les résultats sous la limite de 10 000.
    • Détails sur la santé des appels : Ajout de métriques sur les périphériques audio aux cartes thermiques des utilisateurs, réunions et appels.
    • Détails des utilisateurs, réunions, appels et événements: Ajout des valeurs QoS à tous les visuels de tableaux de qualité (utilisateurs, réunions, appels et événements). Grâce à ces nouvelles dimensions, il est possible d’évaluer si la QoS est appliquée au flux multimédia.
    • Corrections de bogues: Correction d’un bogue où les classificateurs réseau n’affichaient pas les données audio, vidéo ou de partage d’écran pour les clients EMEA.
    • Correction d’un bogue où la vue P2P n’était pas affichée dans la santé des médias.
    • Rapport d’itinérance (bêta): Introduction du tout nouveau rapport d’itinérance. Ce rapport aide à identifier les problèmes de réseaux instables qui provoquent un basculement temporaire des clients pendant un appel ou une réunion. C’est entièrement nouveau, donc n’hésitez pas à partager vos impressions.
    • Autres améliorations de l’expérience utilisateur (corrections de bogues)

    Comment déployer ces rapports?

    Les étapes d'installations sont les suivantes:

    Prérequis: Power BI Desktop

    1/ Installation CQD Connector

    Il est nécessaire d'installer ou mettre a jour le CQD Connector

    Naviguer vers le repertoire (ou créer le si non existant) [Documents]\Power BI Desktop\Custom Connectors 

    Copier le fichier MicrosoftCallQuality.pqx vers ce repertorie

    Démarrer Power BI Desktop

    Naviguer dans les options de sécurité vers Select Fichier > Options et paramètres > Options > Securité

    Sous "Extensions de données", sélectionner (Non recommandé) Autoriser le chargement de toutes les extensions sans validation ni avertissement

    Redémarrer Power BI Desktop

    2/ Publier les rapports QER

    Prérequis, il est nécessaire de disposer de privilèges permettant d'avoir accès au call analytics

    Lancer le fichier QER v5.2.pbit

    Vous pouvez maintenant publier ces rapports dans votre espace personnel PowerBI.