Petite erreur du jour lors d'une migration Skype Online vers Onprem lors de la tentative d'ouverture d'une session powershell

Get-CsPowerShellEndpoint : Il existe une erreur dans le document XML (0, 0)

Solution (coutournement):

Les entreprises souhaitant déployer Microsoft Skype for Business (anciennement connu sous le nom de Lync) sont confrontées parfois à un plan de numérotation de routage complexe  lors de la migration des utilisateurs de leur environnement existant vers la plate-forme Skype for Business. Au fur et à mesure que de plus en plus d'utilisateurs finaux migrent vers le nouveau système vocal, la gestion du plan de numérotation et la capacité du lien PBX peuvent être affectées négativement.

Pour résoudre ce problème, les entreprises peuvent utiliser Active Directory (AD), qui fournit une base de données centrale pour gérer et conserver des informations concernant la disponibilité, la présence et l'emplacement de l'utilisateur.

La passerelle Audiocodes prend en charge les décisions de routage des appels IP sortants et manipulation des numéros en fonction des informations stockées sur l'AD.

Les étapes ci-dessous décrivent comment positionner le caller ID pour les appels sortants basé sur une requête LDAP.

1/ Activer le service LDAP

Naviguer vers Setup menu > IP Network tab > RADIUS & LDAP folder > LDAP Settings

Choisir Enable

et faire Apply.

La modification nécessite un reboot de la passerelle.

2/ Configuration d'un LDAP Server Groups

Vous pouvez positionner des configurations communes pour plusieurs serveurs LDAP

Naviguer vers Setup menu > IP Network tab > RADIUS & LDAP folder > LDAP Server Groups

Il y a déja par défaut, vous pouvez l'utiliser ou en créer un nouveau.

3/ Configuration des serveurs LDAP

Configurer les serveurs LDAP:

Vous pouvez configurer jusqu'a 82 serveurs LDAP.

Les serveurs LDAP pouvent être configurés pour des requêtes SIP (manipulation et routage) ou pour la gestion des authentifications et autorisations utilisateurs.

Dans ce scénario, le premier des cas m'intéresse.

Naviguer vers Setup menu > IP Network tab > RADIUS & LDAP folder > LDAP Servers

et ajouter vos serveurs

Préciser les informations suivantes:

• LDAP Servers Group: Celui par défaut ou crée précédement
• LDAP Network Interface
• LDAP Server Domain Name= Defines the domain name (FQDN) of the LDAP server.
• LDAP Password= Defines the user password for accessing the LDAP server during connection and binding operations.
• LDAP Bind DN= Defines the LDAP server's bind Distinguished Name (DN) or username.

Une fois crée, vous pouvez voir son status:

Ajouter un scope de recherche:

Faire "New"

Préciser le Base DN:

Base DN= Defines the full path (DN) to the objects in the AD where the query is done.

4/ Modification de la stratégie de routage de la passerelle

Naviguer vers Setup menu > Signaling and Media > Gateway folder > Routing Policies

Séléctionner le groupe LDAP et faire Apply

5/ Configuration d'une Call Setup Rules

L'exercice est de changer le numéro source appelant par un attribut LDAP lors des appels sortants vers le PSTN.

La connectivité PSTN est de type PRI.

Naviguer vers Setup menu > Signaling & Media tab > SIP Definitions folder > Call Setup Rules

Création de la rules:

La règle doit aller comparer le numéro appelant avec la valeur de l'attribut msRTCSIP-Line, puis positionner la valeur ipPhone comme numéro appelant a destination des PRI.

Si l'attribut ipPhone est vide, la condition ne doit pas être respecté.

Les valeurs:

• Rules Set ID: ID qui va être appliquer ensuite sur la route de sortie
• Query Type= LDAP
• Query Target= Votre groupe de serveurs LDAP
• Search Key= 'msRTCSIP-Line=tel:' + param.call.src.user
• Attributes To Get= ipPhone
• Condition= ldap.attr.ipPhone exists
• Action Subject= param.call.src.user
• Action Type= Modify
• Action Value= ldap.attr.ipPhone

Appliquer la règle sur votre stratégie de routage IP-to-Tel.

Call setup Rules Set ID= 1

6/ Tests:

Mon numéro dans Skype: tel:5889

Mon numéro dans l'attribut ipPhone: 5145556666

Fonctionnne!

Observation:

• L'objectif d'avoir une condition est de permettre d'avoir des règles de failover sur le champ est vide;
• Prochain article, gestion du cache AD

Intéressant, Microsoft vient de publier un lien technet précisant les topologies supportés avec  Modern Authentication

https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt803262.aspx

Microsoft a publié la semaine dernière une mise a jour du client Skype for Business pour Mac.

FAQ: https://support.office.com/en-us/article/FAQ-Skype-for-Business-on-Mac-878fff6e-fc22-4917-870a-584478cb55ef?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

Problèmes connus: https://support.office.com/en-us/article/Known-issues-Skype-for-Business-on-Mac-494ac5d5-50be-4aa7-8f5a-669c71c98c9a?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

Contexte:
Environnement Skype Entreprise avec des passerelles Audiocodes Mediant 1000. Connectivité au PSTN via plusieurs liens PRI géographiquement dispersés.

Beaucoup des 1000 utilisateurs ont des caractères spéciaux dans le nom complet, exemple

 
Dans le scénario d'un appel sortant de l'environnement, l'opérateur ne laisse pas passer l'appel.

On observe dans le display que l'affichage n'est pas correctement pris en compte durant le placement de l'appel

 
Échec de l'appel

 
Résolution:

J'ai essayé deux options pour fixer cette problématique:

Option 1 (avec le support Audiocodes):

Changer le display pour l'ensemble des appels sortants vers les PRI.

La première étape et d'effectuer une règle de manipulation.

Naviguer vers Signaling and Media, Message Manipulation, Message Manipulations

Créer la règle suivante:

Ajouter le paramètre GWINBOUNDMANIPULATIONSET avec la valeur 1.

L'appel va maintenant sortir avec un display global, ce qui pourrais devenir problématique dans mon cas, l'affichage devant être différent pour les 40 sites.

Option 2:

Avec un peu d'obstination, je suis parti sur une autre piste en épluchant la documentation audiocodes.

L'admin guide fait mention du paramètre ISO8859CharacterSet:

La valeur 0 correspond exactement a mon besoin, en fait, c'est plutôt étrange comme stratégie de ne pas l'avoir mis par défaut..

Il aussi possible d'avoir ces propres tables de conversion si nécessaire:

The Char Conversion table lets you configure up to 40 Character Conversion rules. A Character Conversion rule maps (converts) accented characters (Unicode / UTF-8) received from the IP side into simple ASCII characters (ISO-8859) for sending to the Tel side (analog or digital). Typically, the device receives the caller ID and calling name in Unicode characters (in the SIP INVITE message). Unicode characters consist of two bytes, while ASCII characters consist of one byte. Accented characters are used in various languages such as German. An example of such a character is the umlaut (or diaeresis), which consists of two dots placed over a letter, as in ä. The importance of this conversion feature is that it allows PSTN entities that do not support accented characters, to receive ASCII characters. For example, the device can convert the Unicode character ä into the ASCII character "ae".

Chapitre Converting Accented Characters from IP to Tel

Pour appliquer la modification, insérer le parametre ISO8859CharacterSet = 0 dans votre fichier ini.

Tests:

Dans l'invite venant du serveur Skype:

Lors du placement de l'appel dans le PRI

Victoire!

Colima propose un nouvel outil pour ceux souhaitant pouvant administrer certains paramètres utilisateur de manière plus conviviale.

C'est quoi Remeo?

With Remeo, any authorized user can easily change the Skype for Business Presence status, Personal Note and the Call Forwarding Settings of a colleague - without being an admin

Téléchargement de la démo ici: https://colima.de/downloads/colima-remeo

Informations sur l'outil ici: http://colima-remeo.com/

Très attendu, Microsoft annonce le support de Windows Server 2016 pour Skype for Business Server 2015

KB: https://support.microsoft.com/en-gb/help/4015888/cumulative-update-adds-supports-for-windows-server-2016-to-skype-for-b

Informations:

https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-for-Business-Blog/Windows-Server-2016-support-for-Skype-for-Business-Server-2015/ba-p/79118

L'histoire se répète, .NET Framework 4.7 est disponible au téléchargement et via les mises a jours windows automatique depuis un mois, mais non supporté par Exchange et Skype Entreprise.

Le KB suivant détaille comment bloquer temporaiement l'installation du .NET Framework 4.7

https://support.microsoft.com/en-us/help/4024204/how-to-temporarily-block-installation-of-the-net-framework-4-7

EDIT: Officiel ici: https://blogs.technet.microsoft.com/nexthop/2017/06/23/net-framework-4-7-and-skype-for-business-lync-server/

Étapes:

•     Back up the registry.
      Start Registry Editor. To do this, click Start, type regedit in the Start Search box, and then press Enter.
      Locate and click the following subkey: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\NET Framework Setup\NDP
      After you select this subkey, point to New on the Edit menu, and then click Key.
      Type WU, and then press Enter.
      Right-click WU, point to New, and then click DWORD Value.
      Type BlockNetFramework47, and then press Enter.
      Right-click BlockNetFramework47, and then click Modify.
      In the Value data box, type 1, and then click OK.
      On the File menu, click Exit to exit Registry Editor.

 Call Analytics est maintenant en Open Preview.

Accessible depuis l'url https://adminportal.services.skypeforbusiness.com/ , il n'est plus nécessaire de devoir s'enregistrer dans le programme preview pour bénéficier de ce service.

annonce ici : https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-for-Business-Blog/Call-Analytics-now-in-Open-Preview/ba-p/78379

Les fonctionnalités suivantes sont disponibles depuis le 14 juin 2017 avec Microsoft Teams:

Disable calling: If calling isn't your thing, your IT admin can turn off calling in Teams for your entire organization. While calling is disabled, all call buttons will be removed from your conversations.

New actionable cards for connectors: Now, when you add a connector for your favorite services like Trello, VSTS, and GitHub, they'll be able to send actionable cards into a channel. That way, you can do things like set due dates, add comments, mark things as 'Complete', and more!

Bug fix for desktop app + Mac users: Now, when you close a notification, it won't automatically open up Teams in the foreground of your screen.

Release notes ici: https://support.office.com/en-gb/article/Release-notes-for-Microsoft-Teams-d7092a6d-c896-424c-b362-a472d5f105de?ui=en-US&rs=en-GB&ad=GB

Microsoft a publié une mise a jour de sécurité concernant Lync 2013/ Skype Entreprise 2015

Date:14 Jun 2017 

Description:

This security update resolves vulnerabilities in Microsoft Office that could allow remote code execution if a user opens a specially crafted Office file. To learn more about these vulnerabilities, see Microsoft Common Vulnerabilities and Exposures CVE-2017-0283.

Améliorations et fixes:

• Can’t upload a file in a persistent chat room by selecting the “send” button in Skype for Business 2015 (Lync 2013)
• Skype for Business 2015 (Lync 2013) crashes when you sign in to the client
• Update to join a conference meeting without an audio device in Skype for Business 2015 (Lync 2013)

Informations ici: https://support.microsoft.com/en-za/help/3191939/description-of-the-security-update-for-skype-for-business-2015-lync-20

Pour ceux utilisant  Lync Connectivity Analyzer Tool, l'outil est officiellement retiré et plus accessible en téléchargement par Microsoft.

Annonce ici: https://blogs.technet.microsoft.com/nexthop/2017/06/13/retirement-of-the-lync-connectivity-analyzer-tool/

L'offre PSTN Calling avance vite en Europe, c'est au tour de l'Allemagne et la Belgique d'être disponible en mode preview:

Inscription ici: https://www.skypepreview.com/

Un nouveau programme de preview est disponible en relation avec des fonctionnalités a venir concernant le PSTN Conferencing.

Description ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-for-Business-Blog/Skype-for-Business-New-PSTN-Conferencing-Enhancement-Features-to/ba-p/76494

providing administrators with additional user-level controls for toll-free and dial-out destinations for Skype for Business meetings.

Control which users can leverage toll-free numbers

This feature will allow tenant administrators to enable or disable the usage of toll-free numbers for the meetings of any organizer on a per user basis.

When toll-free numbers are disabled for a given user:

• A toll-free number will no longer be included in the meeting invites of the organizer.
• Toll-free numbers will no longer be listed in the "Find a local number" page that is referenced in the meeting invites of the organizer.
• While toll-free numbers will stop showing up on the "Find a local number" page of an organizer, participants won't be able to join the meeting if they dial a toll-free number of the organization.
• Participants can continue joining meetings of the organizer using toll numbers.

Restrict dialing out in meetings for specific users

This feature will allow a tenant administrator to control which users can dial out from within a meeting.

This would include:

• Control dial out capability for organizer's meeting
• Permit dial-outs that are domestic only to the assigned location of the meeting organizer.
• Allow international and domestic dial-outs.

Inscription: https://www.skypepreview.com/

Si vous faîtes parti du programme Office Insider, une mise a jour du client Skype Entreprise MAC est disponible depuis le 8 juin comportant les nouveautés suivantes:

Version: Build 16.8.0.170

Features added

• Users can now join non-federated meetings directly from Skype for Business, rather than having to join in their browser.

• New Contacts tab shows who has added you to their contacts list in Skype for Business.

• Users can now join a Microsoft Teams meeting directly from the Meetings tab in Skype for Business .

• Users can close the "On Hold" overlay while in a meeting. Held calls can be resumed from the new More Options button (...).

• Users can view screen-sharing or PowerPoint presentations side-by-side with the active speaker.

• Touch bar support for various functionality.

Improvements

• Fixed a mute/unmute problem that would happen with various headsets.

• Fixed a case where the microphone icon would look wrong when joining a conference.

• Implemented minor bug fixes.

Releases notes: https://support.office.com/en-us/article/Office-Insider-releases-for-Skype-for-Business-on-Mac-7f190a71-2b56-4914-8044-668582997619?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

Informations: https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-for-Business-Blog/Skype-for-Business-on-Mac-June-Insider-Fast-Release-is-available/ba-p/76755#.WT6SgTrPHOc.twitter

Intéressante annonce, les ports 50,000-59,999 UDP and TCP deviennent optionnels dans le cadre d'un projet avec du Skype for Business Online.

A lire: https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-for-Business-Blog/Simplified-port-requirements-for-Skype-for-Business-Online/ba-p/77094

Enfin, les Polycom RealPresence Group Series (310,500,700) sont officiellement supportés dans Office 365 Skype Online depuis le 1ier juin 2017.

Version supportée: Polycom Group Series VTC version 6.1.1

lien: http://partnersolutions.skypeforbusiness.com/solutionscatalog/meeting-room-systems/polycom-realpresence-group-series-310-500-700

Le 1ier juin, Sonus a rendu disponible la version SBC SWe Lite 6.1.2.

Version: Sonus SBC SWe Lite Release 6.1.2 build 104 

Nouveautés:

• Music on Hold Support
• SCOM Support

Corrections:

Problèmes connus:

Lien: https://support.sonus.net/display/UXDOC61/SBC+SWe+Lite+6.1.2+Release+Notes