Dans le cadre de l'expansion et de l'amélioration du service de l'infrastructure Teams Direct Routing, Microsoft à déployé de nouvelles instances d'infrastructure Direct Routing au Japon.

Cela se reflète dans l'ajout de deux adresses IP supplémentaires (52.114.36.156 et 52.114.32.169) auxquelles les noms de domaine complets suivants seront résolus pour les clients japonais et à proximité pour les dns sip.pstnhub.microsoft.com, sip2.pstnhub.microsoft.com et sip3.pstnhub. microsoft.com.

Si vous avez activé Teams Direct Routing, avant que cette modification ne prenne effet, vous devrez ajouter ces deux adresses IP (52.114.36.156 et 52.114.32.169) à vos listes de contrôle d'accès IP (ACL) et ouvrir des ports pour toutes ces adresses IP dans votre pare-feu pour autoriser le trafic entrant et sortant vers et depuis les adresses pour la signalisation.

Pour plus d'informations concernant le fonctionnement de direct routing, vous pouvez consulter le lien suivant: https://lnkd.in/d-zZttY

Les files d'appels Microsoft Teams offre la capacité aux agents de se connecter/déconnecter de la file d’appel qui leur est attribuée en utilisant le mode "Opt In/Out" 

Cette capacité était en début disponible depuis un client Teams:  https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-nouvelle-fonctionnalite-gestion-des-files-d-appels-par-les-agents-avec-le-client-teams

Avec la dernière mise à jour disponible pour les téléphones Microsoft Teams, il est désormais aussi possible de gérer sa disponibilité pour une file d'appel depuis un téléphone

Les mises à jours du mois d'Avril 2021: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-mise-a-jour-telephones-teams-yealink---avril-2021

A partir d'un téléphone, un agent peut gérer sa disponibilité dans une file d'appels en naviguant dans les configurations suivantes:

Naviguer vers l'icone de l'utilisateur:

Cliquer sur Paramètres

Sélectionner Appel

Désactiver ou Activer la file d'appel pour recevoir des appels.

Il est désormais possible pour les administrateurs Microsoft Teams informatiques peuvent provisionner et se connecter à distance à un appareil Android Teams.

Pour provisionner un appareil à distance, l'administrateur doit disposer et préciser les IDs correspondant aux MACs des appareils nécéssitant un approvisionnement à distance afin de pouvoir un créer un code de vérification.

L'ensemble du processus peut être effectué à distance à partir du centre d'administration Teams.

Les équipements doivent supportés les prérequis définis ici: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/remote-provision-remote-login#review-the-supported-devices

Les étapes sont décrites ci-dessous:

• Ajouter l'adresse Mac de l'équipement dans le portail d'administration Microsoft Teams

Naviguer dans Téléphones IP, puis choisir l'option Option en haut à droite de l'interface

Choisir Mise en service de nouveaux appareils

Dans cette exemple, le scénario choisi est Ajouter des adresses MAC manuellement, il est aussi possible d'importer plusieurs addresses MAC via un csv

Une fois les informations renseignées, l'équipement est visible dans la liste d'attente d'activation, choisir Générer un code de vérification

Prendre note du code qui sera nécessaire d'utiliser sur l'équipement.

Sur l'équipement, dans notre exemple, un téléphone Yealink T58 est utilisé, naviguer dans dans les paramètres

Selectionner le choix Approvisionner le téléphone

composer le code obtenu lors de l'approvisionnement du téléphone par le centre d'administration MS Teams

Le téléphone est maintenant associé dans le tenant, il est nécessaire maintenant de connecter l'identité souhaité.

Suite à l'association, le téléphone est visible dans l'onglet en attente de connexion comme déconnecté

Cliquer sur Déconnecté, le centre d'administration va tenter de se connecter à distance sur le téléphone

Sur  le téléphone, une notification est visible précisant la connexion à distance

Utiliser les informations obtenus dans le portail d'adminstration pour connecter l'identité prévue pour le téléphone.

Une fois l'authentification réussie, une notification est visible par le lien web ainsi que le téléphone.

Une fois le processus terminé

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour pour les Teams Room

Version: 4.8.25.0

Date: 22/04/2021

Cette nouvelle version comprend les nouveautés suivantes:

• Fix for an issue where room information on Teams Rooms consoles doesn't show up for room accounts that are hidden from the global address list (GAL)

Release notes:  https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note#48250-04222021

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant de préciser des personnes spécifiques pouvant rejoindre une réunion sans passer par la salle d'attente..

Nouvelle fonctionnalité:  Paramètre "Personnes que j'invite*" disponible pour rejoindre une réunion en ligne sans passer par la salle d'attente

Cette fonctionnalité permet d'ajouter un calendrier partagé calendriers par canal, pas seulement par équipe, visible par l'ensemble des membres, les nouvelles réunions de canal ou les nouvelles réunions programmées dans l'application de calendrier du canal seront affichées dans le calendrier partagé, et tous les membres de l'équipe verront les événements ajoutés.

Cette nouvelle fonctionnalité importante «Personnes que j'invite» permet de renforcer la sécurité des réunions Teams. Vous pouvez désormais spécifier exactement qui peut rejoindre la réunion Microsoft Teams directement sans avoir à passer par le lobby en sélectionnant «Personnes que j'invite» dans l'option de réunion «Qui peut contourner le lobby»?

Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, n'oubliez pas de désactiver également le transfert dans Outlook si vous souhaitez également empêcher d'autres personnes d'inviter des personnes à votre réunion.

Ensemble, ces deux paramètres vous permettent de contrôler totalement qui peut accéder directement à votre réunion.

Informations concernant les différents paramètres ici: https://support.microsoft.com/fr-fr/office/modifier-les-param%c3%a8tres-des-participants-pour-une-teams-r%c3%a9union-53261366-dbd5-45f9-aae9-a70e6354f88e?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

Pour les heureux bénéficiaires des fonctionnalités en mode "Preview" publique avec MSTeams, Microsoft à rendu disponible une nouvelle fonctionnalité pour ce mois de Avril 2021.

Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "Preview" publique?

https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

Cette nouvelle fonctionnalité est une évolution de l'expérience du partage de contenu lors d'une réunion en ligne.  Le nouveau Share Tray vise à améliorer la capacité des utilisateurs à comprendre chaque type de contenu et à partager le bon contenu lors de leurs réunions.

Lors de l'utilisation de la fonctionnalité de partage de contenu, si

Lors de l'utilisation de la fonctionnalité de partage de contenu, si vous avez plus de deux écrans, cliquer sur Plus pour voir l'ensemble des écrans disponibles

Les capacités:

• Select the Window tile to see a list of all the Windows you have open. Select one of the windows to start sharing. Note that Window sharing offers a more private sharing experience; meeting participants won’t be able to see any notifications that might overlay your screen.
• Use PowerPoint Live to share a PowerPoint file using the new and improve live sharing experience. You can select the file from the Most Recently Used list of files in the share tray, or upload one from your computer or your OneDrive.
• Select Include Computer Sound to share your computer’s sound when sharing a Screen or Window. Note that computer sound does not apply to other content types. PowerPoint Live uses a different technology stack to ensure any embedded audio/video in the PPT deck is shared. You don’t need to toggle computer sound on if you are using PowerPoint Live and sharing embedded audio or videos in your deck.
• Select FreeHand by InVision to share InVision’s whiteboarding product for participants to use in the meeting. Note that this may not be shown in the share tray if your tenant hasn’t enabled InVision for its users.
• Select Microsoft Whiteboard to start sharing a whiteboard in your meeting. Everyone will be able to draw on the whiteboard and you can access the whiteboard after the meeting from the Whiteboard tab from the meeting detail page or meeting chat.

Clients supportés:

• Windows 10
• macOS

Limitations connues:

• Resizing the meeting window: When resizing the meeting window, the share tray may not adjust with the new window size. If this occurs, please Give Feedback.
• PPT Files not shown: On rare occasions, PowerPoint Live files may not load. If this occurs, please let us know via Give Feedback.
• Loading latency: You may notice that items in the share tray take a few seconds to load. We are actively working to improve load times. Please Give Feedback if you notice this.

Vous pouvez obtenir de l'informations supplémentaires ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-public-preview-channel-2x2-video-on-edge-and-chrome/m-p/2123311

Ribbon a rendu disponible un nouveau firmware SBC Edge en version 9.0.1

Version: 9.0.1

Date: 22 avril 2021

Principales nouvelles fonctionnalités:

- SYM-27975
SBC 1000/2000 Forwards Voice Quality Information to EdgeView
The SBC 1000/2000 reports Voice Quality related information to the EdgeView SCC (Service Control Center) for operator reporting. The voice quality information is present in the media statistics of the stop CDR record; these reports are stored locally in the SBC and sent periodically (every 60 seconds) to EdgeView.

Les résolutions:

C'est la partie pertinente de cette mise a jour, il y a actuellement des enjeux dans le cadre de l'utilisation des fonctionnalités Teams Direct Routing LMO, ainsi qu'une probleme de crash lité a SNMP qui sont résolus avec cette nouvelle version.

Extrait des résolutions pour les problèmes de sévérité 1:

Lien téléchargement: https://gsc.genband.com/GSC-web/faces/GSC_DLM/dlm.xhtml?Key=qmUIQZ0BHC%2BJrd8f9LJi9yDZ4I0%3D&RT=2&RId=a0z3b000009TEtpAAG&FId=a0w3b00000BaoR6AAJ&Dt=2021-4-24T20%3A19%3A57.0Z

Dans le cadre d'une problématique spécifique avec un utilisateur, le processus de vider le cache du client MS Teams est une option envisageable dans les premières étapes de dépannage avec le client. Il est aussi d'usage de vider le cache pour accélérer la prise d'information du client suite à un changement de configuration pour l'utilisateur pour qu'une stratégie soit effective

Plusieurs options sont possibles (batch exclu)

Option 1: Supprimer les sous répertoires spécifiques manuellement

• Fermer le client Teams

• Suppression des sous répertoires suivant

Ouvrez la barre de recherche dans le coin inférieur gauche ou appuyez sur la touche Windows + R.

Composez

%appdata%\Microsoft

suppression des repertoires:

Application Cache
Blob_storage
Cache
Databases
GPUCache
IndexedDB
Local Storage
tmp

Relancer le client MS Teams

Option 2: Supprimer les sous répertoires spécifiques en powershell

Stop-Process -Name Teams

Get-ChildItem "C:\Users\*\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\*" -directory | Where name -in ('application cache','blob storage','databases','GPUcache','IndexedDB','Local Storage','tmp') | ForEach{Remove-Item $_.FullName -Recurse -Force}

#Relancer le client MS Teams.

Set-Location ($ENV:USERPROFILE + '\AppData\Local\Microsoft\Teams')

Start-Process -File "$($env:USERProfile)\AppData\Local\Microsoft\Teams\Update.exe" -ArgumentList '--processStart "Teams.exe"'

Option 3: Supprimer le répertoire Teams au complet

• Fermer le client Teams

• Suppression du répertoire

Ouvrez la barre de recherche dans le coin inférieur gauche ou appuyez sur la touche Windows + R.

Composez

%appdata%\Microsoft

• Supprimer le répertoire Teams

Relancer le client MS Teams.

Dans le cadre de ce blog, je présente l'installation du module powershell MicrosoftTeams en version 2: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-module-powershell-microsoft-teams-disponible-en-version-2-0-0

L'ancien module PowerShell de Skype Entreprise Online n'est plus disponible au téléchargement par Microsoft. Les commandes sont maintenant incluses dans le module MicrosoftTeams PowerShell.

Dans le cadre de projet de migration Skype Entreprise vers Microsoft Teams, vous pouvez être amené à installer ce module powershell sur sur un serveur interne (move user) ayant une version powershell en release 4.

Lors de la procédure d'installation du module, sur un environnement Windows Serveur 2012 R2 par exemple, l'erreur "‘Install-Module’ is not recognized as the name of a cmdlet..." est prévisible.

Voici les étapes pour pouvoir installer le module powershell:

1/ Vérifier la version powershell installée sur le serveur

Commande: $PSVersionTable.PSVersion

2/ Installation Windows Management Framework 5.1

Vous pouvez télécharger Windows Management Framework 5.1 ici: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=54616

Une fois la bonne version installée, un redémarrage est nécessaire

3/ (Optionnel) Activation du tls 1.2 pour le Powershell

Si vous obtenez l'erreur suivante, l'activation du TLS 1.2 pour le powershell est nécessaire.

Option 1: Résolution temporaire

[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12

Option 2: Résolution permanente

Set strong cryptography on 64 bit .Net Framework (version 4 and above)

Set-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\.NetFramework\v4.0.30319' -Name 'SchUseStrongCrypto' -Value '1' -Type DWord

set strong cryptography on 32 bit .Net Framework (version 4 and above)

Set-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\.NetFramework\v4.0.30319' -Name 'SchUseStrongCrypto' -Value '1' -Type DWord

Audiocodes a annoncé une mise a jour intéressante de One Voice Operations Center (OVOC) en version 8.0 introduisant des nouvelles fonctionnalités.

Version: 8.0.114

Principales nouvelles fonctionnalités:

• OVOC supports the Microsoft Graph API which provides Quality of Experience (QoE) notifications for Teams user calls. OVOC 8.0 monitors both Teams internal and peer-to-peer calls. You can now monitor a Teams call end-to-end, including calls to the PSTN network, where PSTN information is queried from AudioCodes SBCs.
  • OVOC’s quality monitoring encompasses a wide range of call types: Video calls, Screen Sharing sessions and Audio. OVOC can monitor both Teams peer-to-peer calls and Teams group calls.
  • A new Teams QoE Voice Quality Threshold Profile has been designed, including a range of QoE parameters tailored for Team’s voice calls. Default profile values match Microsoft CQD poor / good calls classification, allowing operator to match these values to actual tenant quality.
  • User Quality monitoring is now based on aggregated information for Teams and SBC calls.
  • Reports now support Teams tenants as part of predefined and self – services Device and User level reports.
  • Teams Hosters: OVOC multi-tenancy allows service providers to separately monitor QoE for calls made by users of each respective customer tenant, as well as to aggregate data across all tenants, therefore allowing Hoster IT managers to gain an overall picture for all customers tenants.
• The OVOC Web provides an enhanced user experience including a modernized “Look and Feel”. The Web layout includes new color schemes, designation icon sets, increased spacing, magnification of screen elements and quick feature summaries. Material design guidelines for best practices have been applied to user interface design.
• Support for new SBC versions 7.20A.300 and 7.40A.100.
• Performance Monitoring enhancements including:
  • Support for WebRTC performance metrics
  • New DS1 performance metrics added
• Device Manager enhancements for Android-based Teams Devices management:
  • C435HD and C470HD phones
  • RXV80 Standalone Video Collaboration Bar

Information annonce ici:  https://www.audiocodes.com/media/15949/0411-product-notice-ovoc-ga-release-ver-80.pdf

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant d'offrir un calendrier partagé dans un canal d'une équipe.

Nouvelle fonctionnalité:  Contrôler la disponibilité du canal de conversation lors d'une réunion

Cette fonctionnalité de contrôle permet désormais de désactiver/activer lors d'une réunion la disponibilité de la fonctionnalité de conversation, ces activités de contrôles sont possibles avant ou pendant la réunion.

Trois options sont disponibles:

• Activé (option par défaut): le canal de conversation est disponible
• Désactivé : le canal de conversation est non disponible
• En réunion uniquement: participants La disponibilité du canal de conversation est possible seulement lorsque la réunion est active

Contrôle de la fonctionnalité avant la rencontre:

Contrôle de la fonctionnalité pendant la rencontre:

Expériences utilisateurs lors de l'utilisation de ces moyens de contrôles:

Désactivation de la conversation:

Autoriser la conversation "En réunion uniquement":

C'est officielle depuis quelques jours, les sbc Patton SmartNode sont certifiés pour Microsoft Teams Direct Routing.

C'est une bonne nouvelle pour les organisations ayant déja acquis ce type de SBC et souhaitant amener la téléphonie Microsoft en mode "Direct Routing"

Annonce officielle ici: https://telecomreseller.com/2021/04/06/patton-announces-smartnode-session-border-controller-series-is-certified-for-microsoft-teams-direct-routing/

Les versions de SBC Patton certifiées sont visible ici: https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/direct-routing-border-controllers

Microsoft Teams est en constante évolution

Ces derniers jours, une évolution intéressante est disponible pour une fonctionnalité spécifique concernant la téléphonie avec Microsoft Teams:.Busy on Busy

La fonctionnalité Busy on Busy est disponible depuis quelques temps et décrite ici: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-nouvelle-fonctionnalite-busy-on-busy

La limitation à son usage venait principalement du fait que lors de l'activation de la fonctionnalité, la seule option possible est d'offrir une tonalité d'occupation à l'appelant, ce qui peut etre acceptable pour certains pays dont l'usage de la messagerie vocale est anecdotique par exemple, mais guère acceptable en Amérique du Nord.

offre maintenant la capacité de rediriger l'appel vers la configuration de l'utilisateur dans la section "si sans réponse" permettant d'offrir granulaire et optimale aux appelants.

Vous pouvez configurer et activer cette capacité de routage des appels en mode dans une stratégie de type "Calling Policy" en powershell.

Dans cette exemple, une nouvelle stratégie est crée et assignée à une utilisatrice.

Microsoft vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les Microsoft Teams Rooms sur Android, anciennement barre de collaborations, intéressante amenant les fonctionnalités suivantes:

• Most Teams Rooms on Android devices are compatible with a touch console (e.g. Poly TC8). When paired with a Teams Rooms system, the console will let you see the room calendar, join meetings, and place calls directly from the console. During meetings or calls, you will be able to see current meeting participants, add new ones, switch content layouts, raise hands, and more..
• A full-day calendar view will show all scheduled meetings on the system and permit you to join meetings directly from the device. All existing calling and meeting functionality will move to the console and will be arranged along side the calendar.
• The following features will be available to you when you sign in with your account (e.g. E5 licenses) into the Teams Rooms on Android systems:
  • Start Microsoft Whiteboard and share the whiteboard in the meeting from the Teams Rooms device.
  • Start recording during meeting or call.
  • Enable background effects (blur background or use an image). This functionality is only available when a touch console isn’t paired.

Lien présentant les nouvelles fonctionnalités: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/microsoft-teams-rooms-on-android-april-2021-updates/ba-p/2259772

Release notes: https://support.microsoft.com/en-us/office/what-s-new-in-microsoft-teams-devices-eabf4d81-acdd-4b23-afa1-9ee47bb7c5e2#ID0EABAAA=Teams_Rooms_on_Android

Pour les heureux bénéficiaires des fonctionnalités en mode "Preview" publique avec MSTeams, Microsoft à rendu disponible une série de nouvelles fonctionnalités pour ce mois de Avril 2020.

La fonctionnalité de "vue dynamique" est disponible pour les utilisateurs avec le mode preview publique activé. La fonctionnalité de "Vue dynamique" optimise automatiquement le contenu partagé et  l'affichage de la vidéo des participants lors de réunion MS Teams.

Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "Preview" publique?

https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

Une de ces nouvelles fonctionnalités disponibles permet aux utilisateurs de voir jusqu'à 4 vidéos de participants dans les réunions Microsoft Teams avec les navigateurs Edge et Chrome.

Plateforme supportée:

• Windows 10
• macOS

Vous pouvez obtenir de l'informations supplémentaires ici:  https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-public-preview-dynamic-view/m-p/2264831

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour pour les Teams Room

Version: 4.8.19.0

Date: 04/06/2021

Cette nouvelle version comprend les nouveautés suivantes:

• Government Community Cloud High (GCCH) support for Teams Rooms. GCCH customers with existing Teams Rooms devices can download version 4.8.18.0 from Manually update a Microsoft Teams Rooms device
• Join Zoom meetings with better video quality (720p support) and receive the video gallery of participants
• Skype for Business sign-in failure banner removed for Teams default mode. This change supports organizations removing Skype for Business infrastructure
• Teams meetings join link parsing now handles Microsoft Defender Advanced Thread Protection Safe Links to allow joining external Teams seamlessly
• Fix for shared content scaling issue in Skype for Business meetings when the sharer's PC has a custom DPI set in Windows
• Quality and reliability fixes

Release notes:  https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note

Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams T55A, T56A, T58A, CP960, MP54, MP56, MP58

Version T55/56/58A: 58.15.0.124

Version CP960: 73.15.0.117

Version MP5X: 122.15.0.36

Teams Version: 1449/1.0.94.2020040801

Date: 31 Mars 2021

Accès aux firmwares:  http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=262

Accès a la releases notes:  Release notes

Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

- Supported the new and simple sign-in experience.
- Supported muti-cloud sign-in.
- Supported signing in from Teams Admin Center and remote provisioning.
- Supported new meeting stage.
- Supported LLDP for E911 updates.
- Supported transferring call to work voicemail.
- Supported opting out of call queues from Teams phone settings.
- [CP960] Supported proximity join.
- Supported HTTPS proxy server.
- Supported the safer device web.
- Supported Yealink USB headset UH33 E2, UH34, UH36, and wireless headset WH62, WH63, WH66 and WH67.
- Supported noise suppression.