Je me suis engagé a publier des articles pour le itpro canadien.

Voici le premier:

- En français: http://blogs.technet.com/b/canitpro/archive/2014/04/30/step-by-step-int-233-grer-la-messagerie-unifi-233-e-exchange-2013-avec-un-environnement-cisco-call-manager.aspx

- En Anglais: http://blogs.technet.com/b/canitpro/archive/2014/04/30/step-by-step-integration-between-exchange-2013-um-and-cisco-unified-communication-manager.aspx

TranslatorX est un outil intéressant dans les phases de troubleshooting du projet de communication unifiée Cisco disponible pour Windows, Mac et Linus

Description:

TranslatorX is a troubleshooting tool that allows you to quickly parse through Cisco Unified Communications Manager or Cisco Unified Border Element trace files and search for Q.931, H.225, SCCP (Skinny), MGCP, or SIP messages. TranslatorX supports searching through large numbers of trace files and provides advanced filtering capabilities to help you find the calls you are interested in. You can generate sophisticated message filters. These filters can be created automatically for you based on call detail record information as well.

Fonctionnalités:

• Reads CCM/SDI or SDL Trace files from Cisco Unified Communications Manager
• Reads SIP debugs from Cisco Unified Border Element (debug ccsip messages)
• Reads Trace Logs from Cisco VCS and Expressway
• Finds and decodes SCCP (Skinny), H.323 (H.225 and H.245), ISDN Q.931, MGCP, and SIP messages
• Generates a call list based on Call Detail Record information contained in the trace
• Decodes Call Detail Record Fields
• Advanced Filtering Capabilities
• Automatic Filter generation based on calls from the Call List
• Message Sequence Diagram Generation
• Ability to traverse a hierarchy of folders automatically
• Automatic sorting of messages based on timestamp (in the case of opening multiple files)
• Automatic exclusion of repetitive messages (SCCP Keepalives, SIP OPTIONS, and MGCP Keepalives)
• Automatic correlation of H.245 and H.225 messages
• Can read plain .txt files as well as compressed .gz files automatically

Lien:http://translatorx.cisco.com/

Les scénarios d'environnements Lync possibles peuvent amener des confusions sur les fonctionnalités possibles.

Voici a la matrice des fonctionnalités disponibles depuis la mise à jour de la documentation au mois d'Avril 2014.

Cette matrice compare les fonctionnalités dans le cadre d'un environnement:

- Lync on-premise

- Lync online

- Lync Hybrid (utilisateur on-premise)

- Lync Hybrid (utilisateur online)

Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour pour Lync Phone Edition.

La fonctionnalité "Time-of-day" permet d'acheminer les appels à différents endroits basés sur un créneau horaire défini sur le Call Manager.

Exemple:

Configuration des heures ouvrables du bureau de New York, lundi au vendredi, 8h30 à 18h

Étapes:

1 - Création d'une partition (Call Routing | Class of Control | Partition): HQ-TimeOfDay

2 - Création de la plage de temps à définir (Call Routing | Class of Control | Time Period):

3- Création de la plage de planification à définir (Call Routing | Class of Control | Time Schedule):

Attribuer la période de temps créer précédemment.

4 - Appliquer la restriction à la partition HQ-TimeOfDay:

Maintenant, chaque patterns ayant la partition HQ-TimeOfDay sera soumis à la restriction de la plage de temps.

Snom a publié un nouveau firmware avec le numéro de version 8.8.2.21.

Améliorations/nouveautés:

• provisioning with DHCP Option 67 fixed
• RGS improvements
• audio stack improvements
• Call list handling improvements
• presence hardening

• UCS support
• logging improvements

téléchargement ici: http://www.snom.com/en/your-personal-menu/snom-uc-edition-firmware-center/snom-uc-edition-front-desk/snom-uc-edition-88221-ucs/

Microsoft vient de publier un nouveau pack d'icônes pour vous aider dans vos représentations Visio. Il contient aussi ceux pour Exchange et Sharepoint 2013

Description:

This stencil contains more than 300 icons to help you create visual representations of Microsoft Office or Microsoft Office 365 deployments including Microsoft Exchange Server 2013, Microsoft Lync Server 2013, and Microsoft SharePoint Server 2013.

Lien: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35772

Dans ce précédent post http://microsofttouch.fr/default/b/christophe/archive/2014/03/27/microsoft-lync-server-2013-probleme-avec-l-39-ipad-2-et-ios-7-1.aspx, je faisais allusion à un bug identifié avec Lync sur l'Ipad 2 en iOS 7.1.

Une nouvelle version 5.4 est disponible fixant le problème.

What's New in Version 5.4

- Arabic and Hebrew Support
- Bug fixes

Lien: https://itunes.apple.com/us/app/microsoft-lync-2013-for-iphone/id605841731?mt=8

Compatibility: Requires iOS 7.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Polycom à publié le 11 avril une mise à jour logicielle pour ces téléphones:

• VVX 300/310, VVX 400/410, VVX 500, VVX 600, VVX 1500
• SoundStructure

Polycom® UC Software 5.0.2 est accessible depuis le site de support Polycom.

Vous pouvez retrouver notamment:

•     UC Software 5.0.2( Split & Combined)
•     UC Software 5.0.2 CAB files (LYNC)
•     La Release Notes 5.0.2

Release notes: http://downloads.polycom.com/voice/voip/uc/UC_Software_ReleaseNotes_UCS_5_0_2.pdf

Téléchargement: http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/polycom_uc/polycom_uc_software_support_center.html#5.0.1P

Microsoft vient de mettre à jour la page "Phones and Device" qualifié pour Microsoft Lync.

Il est maintenant clairement spécifié quelle versions de firmwares est qualifié en fonction du modèle de téléphone.

Pour rappel, on peut classer les téléphones en deux types:

Une bonne nouvelle, la question étant aussi récurrente lors des discussions, Microsoft vient d'annoncer le prolongement du support des versions Lync Phone Edition jusqu'en 2023, pour l'aligner avec la fin de support de la version Microsoft Lync Serveur 2013.

Support Lync Phone Edition:

Support Lync 2013:

Support Lync Serveur 2013:

La question est récurrente pendant les projets, existe t-il des vidéos présentant les fonctionnalités utilisateurs Lync en Français?

La réponse est oui.

Lien de téléchargement ici: office.microsoft.com/fr-ca/videos/redir/RZ104021289.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

Les vidéos:

Configurer Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104055405.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

Ajouter des contacts et créer des groupes dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104023099.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

Effectuer des appels audio et vidéo: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104027269.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

Découverte de Lync 2013 - On premise: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104055410.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

Planifier, rejoindre et diriger des réunions Lync: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104036193.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

Changer votre image dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/videos/video-changer-votre-image-dans-lync-2013-VA104020617.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

Définir votre historique des conversations dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/videos/video-definir-votre-historique-des-conversations-dans-lync-2013-VA104023175.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

Configurer l’audio dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/videos/video-configurer-laudio-dans-lync-2013-VA104023132.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

Configurer la vidéo dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/videos/video-configurer-la-video-dans-lync-2013-VA104023186.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

Microsoft vient de rendre disponible pour la version 2013 un package permettant de créer un site intranet dédié pour Lync.

Description:

The Lync 2013 Custom Intranet Site contains sample webpages to help you create a dedicated Lync intranet site for your organization.

Lien: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42539

Voici une vidéo très intéressante introduisante qui est évaluée pendant le lab du CCIE Collaboration, les changements depuis le CCIE Voice, etc etc.

A voir!

Un nouveau livre va bientôt est disponible et semble être une source de référence pour les personnes travaillant autour des technologies Cisco.

CCIE Collaboration Quick Reference:

Description:

CCIE Collaboration Quick Reference provides you with detailed information, highlighting the key topics on the latest CCIE Collaboration v1.0 exam. This fact-filled Quick Reference allows you to get all-important information at a glance, helping you to focus your study on areas of weakness and to enhance memory retention of important concepts. With this book as your guide, you will review and reinforce your knowledge of and experience with collaboration solutions integration and operation, configuration, and troubleshooting in complex networks. You will also review the challenges of video, mobility, and presence as the foundation for workplace collaboration solutions. Topics covered include Cisco collaboration infrastructure, telephony standards and protocols, Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Cisco IOS UC applications and features, Quality of Service and Security in Cisco collaboration solutions, Cisco Unity Connection, Cisco Unified Contact Center Express, and Cisco Unified IM and Presence.

This book provides a comprehensive final review for candidates taking the CCIE Collaboration v1.0 exam. It steps through exam objectives one-by-one, providing concise and accurate review for all topics. Using this book, exam candidates will be able to easily and effectively review test objectives without having to wade through numerous books and documents for relevant content for final review.

Table des matières:

Lien: http://www.ciscopress.com/store/ccie-collaboration-quick-reference-9780133845969

Microsoft vient de publier une mise à jour de la bible Microsoft Lync Server 2013.

Description:

This download contains a compiled help file (.chm) of all the available Lync Server 2013 IT professional documentation in the Technical Library.

Microsoft vient de publier des mises à jour pour Lync serveur 2010 et le client Lync 2010:

Une nouvelle mise à jour vient tout juste d'être publiée pour le client Lync 2013.

Numéro de version: 15.0.4605.1003.

Problèmes résolus:

• 2941631

  (http://support.microsoft.com/kb/2941631/ )

  Cannot drag a distribution group to change position in your contact list in Lync 2013
• 2941639

  (http://support.microsoft.com/kb/2941639/ )

  Call forwarding to the Response Group fails in Lync 2013
• 2941640

  (http://support.microsoft.com/kb/2941640/ )

  Desktop sharing session stops in Lync 2013 when all screen data is updated
• 2941643

  (http://support.microsoft.com/kb/2941643/ )

  Caller cannot close the window of a transferred call in Lync 2013
• 2941654

  (http://support.microsoft.com/kb/2941654/ )

  Update sorts and searches contacts by Furigana in Lync 2013
• 2941658

  (http://support.microsoft.com/kb/2941658/ )

  CTRL+TAB does not work when you switch between conversation windows in Lync 2013
• 2941682

  (http://support.microsoft.com/kb/2941682/ )

  Instant message appears using incorrect text format when the DisableRTFIM setting is enabled in Lync 2013
• 2941659

  (http://support.microsoft.com/kb/2941659/ )

  Callee's name and detailed information is missing from the conversation history of a Lync 2013 outgoing call
• 2941636

  (http://support.microsoft.com/kb/2941636/ )

  Search fails in Lync 2013 when non-Latin characters are used in a different case from the AD DS attributes
• 2941635

  (http://support.microsoft.com/kb/2941635/ )

  Can’t sign in to Lync 2013 when Office 365 account UPN differs from domain account UPN
• 2954951

  (http://support.microsoft.com/kb/2954951/ )

  Slow screen update in application sharing or desktop sharing session in Lync 2013
• 2955577

  (http://support.microsoft.com/kb/2955577/ )

  Lync 2013 takes a long time to sign in after reconnect to the network
• 2955579

  (http://support.microsoft.com/kb/2955579/ )

  Lync 2013 displays un-encoded texts in a toast notification or an instant message sent to another messaging client
• 2955580

  (http://support.microsoft.com/kb/2955580/ )

  Update adds a button to show details about limited functionalities when Lync 2013 connects to a backup pool

KB: http://support.microsoft.com/kb/2880474

Microsoft vient de publier des mises à jour visant le client Lync pour Mac 2011.

Résolution:

The update resolves the following issues:

• 2952676

  (http://support.microsoft.com/kb/2952676/ )

  Delegate doesn’t receive notification when you set delegation by using Lync for Mac 2011
• 2952671

  (http://support.microsoft.com/kb/2952671/ )

  Update enables Lync for Mac 2011 to run in Mac OS X Mavericks

Description:

Prerequisites
Before you install the Lync for Mac 2011 14.0.8 update, you must uninstall any version of Lync for Mac 2011 that is earlier than Lync for Mac 2011 14.0.4 on your computer. Additionally, make sure that the computer is running Mac OS X 10.5, or a later version of the Mac OS X operating system.

To verify that the computer meets the operating system version prerequisite, click About This Mac on the Apple menu.

To determine which version of Lync for Mac 2011 is installed on your computer, follow these steps:1.On the Go menu, click Applications.
2.Open Lync for Mac 2011.
3.On the Lync menu, click About Lync.
The version number of Lync for Mac 2011 is displayed in the About Lync dialog box.
Restart requirement
After you install the Lync for Mac 2011 14.0.8 update, we suggest that you restart the computer before you sign in to Lync for Mac 2011 14.0.8.

Lien article: http://support.microsoft.com/kb/2952672/en-us

Lien télecharement: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36517

Lors d'intégration UM avec divers types de systèmes téléphoniques ou de passerelles voix, il est très souvent nécessaire de pouvoir s'appuyer sur des logs détaillés pour arriver à livrer le projet.

Avec Microsoft Exchange 2013, il n'est plus possible de monter le niveau de log dans EAC.

Il est donc nécessaire de le faire en powershell, les commandes:

set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMWorkerProcess" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMCore" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMManagement" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMService" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMClientAccess" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMCallData" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\MWI General" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMCallRouter" -level Expert

Problème:

Erreur SIP/2.0 403 Forbidden

Contenu:

ms-client-diagnostics: 24118;Component="RTCC/5.0.0.0_UCWA/5.0.0.0 iPadLync/5.3.1085.0000 (iPad iPhone OS 7.1)";Reason="Application accepts invitations via static registration only.";

Cause:

Le client avait désactivé la fédération avec Lync Online pour les push:

Identity                  : LyncOnline
Name                      : LyncOnline
ProxyFqdn                 : sipfed.online.lync.com
VerificationLevel         : UseSourceVerification
Enabled                   : False
EnabledSharedAddressSpace : False
HostsOCSUsers             : False
IsLocal                   : False
AutodiscoverUrl           :

Résolution:

Passer la commande: set-cshostingprovider -identity LyncOnline -Enabled $true

Vous pouvez trouver sur l'Apple Store la dernière version de Cisco Jabber 9.6.1 pour iOS.

Nouvelles fonctionnalités:

-UI changes to iOS 7 look and feel.
-Secure mobile and remote access with Cisco Expressway for Mobile and Remote Access firewall traversal technology, which enables users to easily access their Jabber collaboration services outside the corporate network,

Lien: https://itunes.apple.com/ca/app/cisco-jabber/id467192391?mt=8

Datasheet Cisco: http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/jabber-iphone-ipad/datasheet-c78-704194.html

Pour les amateurs de "gadget", un petit outil peut vous rendre la vie facile pour connaître la description de la valeur du message ICEWarn sans se référer à la documentation.

Nom: Lync ICE Warning Flag Decoder

Description:

When you troubleshoot Lync Calls, sometimes you encounter with a ICE warning flags. It comes with the tag "ICEWarn" and a hexa decimal number (ex: ICEWarn=0x12b). Microsoft Lync 2010 Resource Kit contains a table (in chapter 9) which decodes these numbers. For an example, according to that, the above number 0x12b represents "TCP NAT connectivity failed". This was taken by description of the table for the row  "0x100".

But if you analyse the number you can see that it is actually a binary number represented as a hexadecimal number. The binary value of the number is 100101011. This actually consists of hex numbers 0x1, 0x2, 0x8, 0x20 and 0x100. So in order to get the real meaning of the warning flag you have to refer to all those hex numbers.

ICE Warning Flag Decoder is a tool which helps you to decode the real meaning of the warning flag. For an example, the real meaning of the above 0x12b flag is as per the following picture.

Lien: http://gallery.technet.microsoft.com/office/ICE-Warning-Flag-Decoder-97058ef3

Microsoft vient de publier des documents récapitulant les différentes options de déploiements avec Microsoft Lync Server 2013.

Description:

For BDMs and architects, this model describes the available platform options for Lync 2013. Customers can choose from Lync Online with Office 365, Hybrid Lync, Lync Server on-premises and Hosted Lync. The poster includes details of each architectural option, including the most ideal scenarios for each, the license requirements and IT Pro responsibilities.

Téléchargement: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=41677

Erreur:

"error this dial plan is associated with server SERVER_NAME\UMCallRouterSettings"

Correction:

set-UMCallRouterSettings -dialplans $null

Remove-UMDialplan -Identity Lync2013