Vous pouvez maintenant configurer pour les utilisateurs les fonctionnalités de Group Call Pickup et Delegation directement dans le centre d'administration Microsoft Teams

Pour chaque utilisateur, un nouvel onglet "Voix" est visible permettant de procéder à ces configurations.

Configuration "Prise d'appels du groupe"

Les configurations possible sont visibles dans l'onglet "Voix"

L'ajout d'un utilisateur dans le groupe est très intuitif

Une fois ajouté, vous pouvez sélectionner le type de notification.

Vous pouvez définir le temps de sonnerie avant redirection ainsi que l'ordre dans lequel un appel entrant doit sonner dans le groupe de prises d'appels.

Configuration "Délégation d'appels"

Dans l'onglet "voix", vous pouvez aussi configurer les délégations d'appels pour un utilisateur.

Ajout d'un délégué pour cette utilisateur

Une fois ajouté, vous pouvez définir les autorisations pour ce délégué.

Dans certain design de salle de vidéoconférence, la nécessité d'inverser la position de la caméra pour faciliter son installation dans la topologie de la salle peut s'avérer pertinent.

Il est possible d'activer l'inversion de l'image de la caméra Polycom Eagle Eye IV avec un Polycom Trio avec le kit Visual+

Les systèmes Microsoft Teams Room ne permettent pas cette configuration nativement, mais vous pouvez utiliser un polycom Trio avec kit Visual+ pour configurer l'inversion de la caméra, puis ensuite débrancher la caméra pour la connecter au MRS, l'inversion de la caméra restera disponible.

Pour cela, il faut procéder aux étapes suivantes.

1/ Importer les commandes suivantes dans le polycom Trio

Dans l'interface d'administration, naviguer vers Utilities > Import & Export Configuration, et importer le fichier avec les commandes ci-dessous:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?>
<changes>
  <video video.camera.1.orientation="Inverted" />
</changes>

2/ Activer l'inversion de la caméra

Dans l'interface Polycom Trio Touch, naviguer vers ‘Settings > Basic > Video > Camera Settings > Camera Orientation’

Choisir "Inverted"

Test de conservation du paramètre:

Connexion en usb du Eagle Eye IV sur mon poste de travail

Détection dans mon client Teams et test d'un appel vidéo.

La caméra reste en mode inversée!

La journalisation distante via syslog donne le même niveau de journalisation que les diagnostics de périphérique accessible avec le centre d'administration Microsoft Teams mais offre aussi des informations supplémentaires pouvant être pertinentes pour les problèmes de périphérique du téléphone.

La principale différence est que les journaux de diagnostics via Microsoft Admin Portal sont enregistrés sur la carte sdcard du téléphone et collectés après l’événement, tandis que la journalisation à distance collecte les journaux en temps réel.

1/ Activation du mode "Journalisation à distance"

Connectez-vous au périphérique en tant que administrateur

Dans la section "Device Administration", cliquez sur "Debugging"

Appuyez sur "Remote Logging". La page suivante sera ouverte:

Configurer l'adresse IP de votre client avec les outils de syslog (Syslog viewer par exemple) et le port d'écoute (514 pour wireshark).

2/ Collecte des paquets avec Syslog

Démarrer Syslog Viewer sur votre poste de travail, simuler la problématique avec le téléphonie Audiocodes C450HD

Dans le cadre d'une session de dépannage incluant un téléphone physique Audiocodes C450HD, il peut être intéressant de pouvant dupliquer les paquets audio du vers un Capturer un enregistrement de débogage audio avec un téléphone Audiocodes C450HD.

La cible de cette session de debug est destiné à vous aider à comprendre comment déboguer des problèmes tels qu'un one way audio, pas d'audio, une qualité vocale médiocre et essentiellement tout problème lié à l'audio lors d'un appel.

Ce post détail étapes par étapes les configurations pour pouvoir collecter le trafic réseau.

1/ Activation du mode "Debug Recording"

Appuyez sur la touche MENU, puis faites défiler l'écran Paramètres vers le bas.

Sélectionnez "Debug" puis faites défiler jusqu'à "Debug Recording"

Configurer l'adresse IP de votre client avec les outils de collectes réseaux (Wireshark par exemple) et le port d'écoute (925 pour wireshark).

2/ Collecte des paquets avec Wireshark

Démarrer Wireshark sur votre poste de travail, simuler la problématique avec le téléphonie Audiocodes C450HD

• Enable ‘Voice record’.

Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante pour le client Teams pour Android.

Date: 24 mai 2019

Version: 1416/1.0.0.2019051402

Nouveautés:

- Retirez un participant d'une conversation
- Invitez des personnes extérieures à rejoindre les équipes de votre organisation
- Connectez-vous à une réunion via le réseau téléphonique commuté directement à partir de la page des détails de la réunion
- Recherchez et ajoutez une salle à proximité lorsque vous êtes en réunion
- Ajoutez des réunions de canal à votre calendrier
- Affichez les détails d'un événement en direct et partagez l'invitation à l'événement via un lien

Lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.teams&hl=fr_CA

Yealink vient de d'annoncer un communiqué concernant l'annonce récente de Microsoft concernant OAuth 2.0 et les téléphones Skype for Business.

Un nouveau firmware sera disponible mi-mai:

Le processus d'approbation est le suivant:

1/ Utilisation du lien suivant et connexion avec un compte de niveau global admin

https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=f1faadeb-88b3-4852-8138-3b9e23b24619

2/ Approbation

Annonce ici: https://www.yealink.com/news_187.html

Microsoft a récemment publié un article de blog annonçant son intention de révoquer la prise en charge de l'ID d'application Azure existant exploité par ses fournisseurs de périphériques tiers. L’ID d’application existant est intégré au micrologiciel de chaque périphérique. Il est aujourd’hui dirigé vers une application Azure hébergée chez Microsoft. L’objectif de Microsoft est de permettre à chaque fournisseur de périphérique de déployer sa propre application Azure avec les autorisations requises pour que le périphérique puisse s’inscrire sur Azure Active Directory.

Pour les organisations ayant des Skype for Business IP Phones dans un environnement SFBO ou Hybrid (Modern Auth), la nouvelle date pour prendre des actions est maintenant le 15 Janvier 2020 suite a la mise a jour de l'annonce publique

https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-for-Business-Blog/OAuth-2-0-and-third-party-application-ID/ba-p/482876

Microsoft Teams est en constante évolution

Ces derniers jours, des nouvelles fonctionnalités furent ajoutés dans le client Microsoft Teams.

Nouvelle fonctionnalité: Busy on Busy

cette fonctionnalité  permet aux appelants de connaître le statut d'un utilisateur lorsqu'ils le contactent. Lorsqu'un appel est passé à un utilisateur déjà en communication (appel ou réunion), l'appelant entend un signal occupé.

Cela ne semble pas encore disponible de rediriger l'appel vers la messagerie vocale au lieu d'une "busy tone" pour l'instant

La fonctionnalité est activable avec le portail d'administration Teams ou en Powershell

Portail d'administration Teams:

Vous pouvez activer la fonctionnalité dans une stratégie existante ou créer une nouvelle stratégie.

Un nouveau paramètre "L'utilisation d'un signal occupé quand la personne est occupée est disponible pendant un appel" est disponible pour activer cette fonctionnalité.

Powershell:

New-CsTeamsCallingPolicy -Identity BusyOnBusy -BusyOnBusyEnabledType Enabled

Vous pouvez assigner la stratégie avec l'interface ou en powershell:

Portail d'administration Teams

Les stratégies d'appels sont maintenant visible au niveau de la configuration utilisateur.

Éditer la configuration pour choisir la nouvelle stratégie avec la fonctionnalité Busy on Busy active.

Powershell

grant-csteamscallingpolicy -policyname BusyOnBusy -identity babla@blabla.ca

Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante pour le client Teams pour iOS.

Date: 13 mai 2019

Version: 1.0.73

Nouveautés:

Informations ici:  https://itunes.apple.com/us/app/microsoft-teams/id1113153706?mt=8

Microsoft Teams est en constante évolution

Ces derniers jours, des nouvelles fonctionnalités furent ajoutés dans le client Microsoft Teams.

Nouvelle fonctionnalité: Détection de proximité

cette fonctionnalité facilite la détection d’un équipement Microsoft Room System proche et disponible, ainsi que l’ajout de celui-ci à toute réunion.

Lorsqu'une application Teams sur un PC ou un appareil mobile se trouve à proximité d'une salle disponible, le capteur de proximité de l'application Teams détecte le SRS dans la salle de réunion et peut ajouter SRS à la réunion en tant que participant.

Lorsque vous rejoignez une réunion Teams depuis votre ordinateur, Teams utilisent Bluetooth pour rechercher un système MRS à proximité et vous suggérer de connecter ce périphérique à votre réunion.

Le PC ou l'application mobile passe automatiquement en mode contenu, permettant à la salle d’offrir de l'audio et de la vidéo à la réunion sans écho ni retour d'informations générés par les autres clients de la salle

Joindre une réunion Microsoft Teams offre une nouvelle option "Ajouter une salle"

Les salles disponibles sont visible et accessible:

Une salle ayant déja une réservation dans le calendrier ne sera pas utilisable.

Microsoft Teams va aussi vous suggérer une salle lors du processus de joindre une réunion en ligne et d'ajouter immédiatement la salle:

Quelque soit le mode utilisé, une phase de "pairing" démarre

Une action est nécessaire sur le MRS afin d'accepter l'ajout de l'équipement dans la réunion en ligne.

Microsoft a publié une mise a jour pour Lync 2013 (Skype for Business) pour ce mois de Mai 2019

KB: 4464547

Lien:   https://support.microsoft.com/en-us/help/4464547/may-7-2019-update-for-skype-for-business-2015-lync-2013-kb4464547

Numéro de révision: 15.0.5137.1000

Date: 7 mai 2019

Téléchargement:

32-bit

64-bit

Corrections et améliorations:

Improves translations for multiple language versions of Skype for Business 2015 (Lync 2013).

Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour pour le client Skype for Business 2016 pour ce mois de Février 2019

KB: 4464532

Lien:   https://support.microsoft.com/en-us/help/4464532/may-7-2019-update-for-skype-for-business-2016-kb4464532

Date: 7 mai 2019

Numéro de version:  16.0.4810.1000

Téléchargement:

32-bit 

64-bit

Corrections et améliorations:

• 4501318 Secondary ringer setting is always enabled after you restart Skype for Business 2016
• 4501317 Skype for Business 2016 crashes after you install recent updates of Windows 10
• 4501319 Media platform logging continues even after you disable the logging from Skype for Business 2016
• 4501307 Provide the option to Skype for Business 2016 Online users to disable the "Add your photo - it'll help people get to know you" contextual tip
• Improves translations for multiple language versions of Skype for Business 2016.
  Note To get this improvement, you also need to install KB 4464537 together with this update.

Audiocodes a annoncé une mise a jour intéressante de One Voice Operations Center (OVOC) en version 7.6.1116 introduisant des nouvelles fonctionnalités.

Version: 7.6.1116 

Principales nouvelles fonctionnalités:

• Introduction of the new Dashboard as an OVOC entry page
• Enhanced Performance Monitoring of AudioCodes devices
• Exporting of up to one million calls using OVOC
• Support for SmartTAP Call Recording in OVOC
• OVOC SSL support for FQDN authentication
• OVOC LDAP support in Multi-Tenant environment
• Device Manager support for Jabra and Polycom VVX devices
• Implementation of the new OVOC Agent for Device Management

Information annonce ici: https://www.audiocodes.com/media/13882/0358-product-notice-ovoc-ga-release-76.pdf?utm_campaign=Product%20Notices&utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=72146181&_hsenc=p2ANqtz-9gXEzVdlfFw9Jtx7DokSvdYWs6vZKgQeWyxcQkr1Z0vBe-WqYeUMHoFRUqGQFQ6_JItyRo0B5ckcTT7S2-tXiIj4hw4Q&_hsmi=72146181

Audiocodes vient d'annoncer la disponibilité de la technologie OVOC (One Voice Operations Center) dans le marketplace Azure

Vue globale de OVOC sur le marketplace Azure: https://azuremarketplace.microsoft.com/en-us/marketplace/apps/audiocodes.audcovoc?tab=Overview 

Information déploiement OVOC depuis le marketplace Azure https://www.audiocodes.com/media/13891/installing-ovoc-server-from-the-microsoft-azure-marketplace.pdf

Information annonce ici: https://www.audiocodes.com/media/13910/0359-product-notice-ovoc-available-from-azure-marketplace.pdf

Audiocodes a rendu disponible un nouveau firmware pour ces passerelles de types SBC et Media gateway introduisant des nouvelles fonctionnalités intéressantes.

Version: 7.20A.252

Principales nouvelles fonctionnalités:

• Configurable sending of HTTP POST notifications to external HTTP servers during the SBC routing process. This allows triggering external applications/actions following call events and conditions, for example, 911 emergency calls.
• Customization of severity levels of the device's SNMP trap alarms, including the ability to suppress alarms or specific severity levels.
• Customization of user access privileges per Web interface page.
• Granular SNMP-based performance monitoring statistics:
• Additional performance monitoring MIBs for call success and failure
• User-defined performance monitoring MIBs for call failure responses
• Enhanced Intrusion Detection System (IDS) mechanism for WebRTC.
• Remote phone number configuration via connected FXS analog phone keypad. This capability is available on AudioCodes hybrid (SBC / Analog Gateway) appliances such as the MP-1288. The feature is especially useful for configuring large distributed deployments with many analog extensions, for example, in the hospitality market.
• Mediant 9030/9080 and Mediant 9000 Rev B: The devices’ management interfaces (Web, CLI, SNMP and REST) now present chassis status of fans, temperature and power supply via its Intelligent Platform Management Interface (IPMI).
• IP subnet-based conditions for SIP message manipulation rules.
• Enhanced Test Call functionality (breaking backward compatibility):
• Ability to play a configurable tone from the installed PRT file
• Support for early media

Produits concernés:

• Mediant Software SBC:
           • Virtual Edition (VE)
           • Cloud Edition (CE)
           • Server Edition (SE)
• Mediant 9000 / Rev. B / 9030 / 9080
• Mediant 4000 SBC
• Mediant 2600 E-SBC
• Mediant 1000 E-SBC & Media Gateway
• Mediant 800 E-SBC & Media Gateway
• Mediant 500 E-SBC & Media Gateway
• Mediant 500L E-SBC & Media Gateway
• MP-1288 Media Gateway

Information ici: https://www.audiocodes.com/media/13915/0360-product-notice-software-update-720a252-for-sbcs-gateways.pdf

Le Webinaire éduction: Comprendre, planifier et gérer des conférences de masse avec « Teams Live Events » aura le 10 mai 2019.

https://www.eventbrite.ca/e/billets-planifier-et-gerer-des-conferences-de-masse-avec-teams-live-events-60756145266

Microsoft a annoncé la disponibilité en preview de la fonctionnalité Information barriers (Ethical Walls)

Information ici: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/information-barriers-in-teams

Licences nécessaires suite a la preview pour disposer de la fonctionnalité:

• Microsoft 365 E5
• Office 365 E5
• Office 365 Advanced Compliance
• Microsoft 365 E5 Compliance

Microsoft a récemment publié un article de blog annonçant son intention de révoquer la prise en charge de l'ID d'application Azure existant exploité par ses fournisseurs de périphériques tiers. L’ID d’application existant est intégré au micrologiciel de chaque périphérique. Il est aujourd’hui dirigé vers une application Azure hébergée chez Microsoft. L’objectif de Microsoft est de permettre à chaque fournisseur de périphérique de déployer sa propre application Azure avec les autorisations requises pour que le périphérique puisse s’inscrire sur Azure Active Directory.

Pour les organisations ayant des Skype for Business IP Phones dans un environnement SFBO ou Hybrid (Modern Auth), des actions doivent être prises avant le 1ier juillet 2019.

L'annonce Microsoft est disponible ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-for-Business-Blog/OAuth-2-0-and-third-party-application-ID/ba-p/482876

Les annonces par manufacturiers que j'ai pu trouver:

Annonce Audiocodes: https://online.audiocodes.com/oauth-2-0-appid

Annonce Crestron: https://support.crestron.com/app/answers/answer_view/a_id/1000349

Annonce Poly Blog Adam (MVP chez Poly: http://imaucblog.com/archive/2019/04/26/microsoft-online-device-registration-with-oauth-2-0-via-3rd-party-azure-application-id/

Processus d'approbation par manufacturier:

Audiocodes: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=da7b5888-f76d-4244-9688-afac90a03d49

Crestron: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=79de0e1a-a797-4c17-abe8-bff3debd8d23

Poly: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=a850aaae-d5a5-4e82-877c-ce54ff916282&redirect_uri=https://dialin.plcm.vc/teams/postconsent.html

Yealink: Non disponible en date du blog

Pour les organisations en recherche de document descriptif des retours sur investissement possible avec Microsoft, Microsoft rend disponible au téléchargement le document "The Total Economic Impact Of Microsoft Teams" sur ce lien: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/wp-content/uploads/sites/2/2019/04/Total-Economic-Impact-Microsoft-Teams.pdf

Microsoft a publié une nouvelle mise à jour CU9 pour Skype For Business Server 2015 ce mois de mai 2019

Informations KB3061064

Source: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47690

Améliorations et fixes:

• 4490655 Event ID 32011 and Event ID 1000 occur when ASMCU service crashes in Skype for Business Server 2015
• 4487830 The ability for Skype for Business Server 2015 to support TLS 1.2 connections from Surface Hub and Microsoft Teams Rooms systems (SRSv2) is available
• 4487824 Updated job title isn't displayed in the Skype for Business for Mac or mobile client in Skype for Business Server 2015
• 4487825 Support for sending custom policies to UCWA clients in Skype for Business Server 2015
• 4487826 UCWA client drops an incoming call on SBAs from a federated user in Skype for Business Server 2015
• 4487827 Simultaneous ring not working after you install Skype for Business Server 2015 November 2016 Cumulative Update
• 4487828 Can't automatically sign in to Skype for Business for Mac after EnableMobility is set to false in Skype for Business Server 2015
• 4487819 Intranet URI is still filtered even if IgnoreLocal is set to True in Set-CsImFilterConfiguration in Skype for Business Server 2015
• 4487820 Audio conference invitations are sent to delegates of your delegates if you set up simultaneous ring to delegates in Skype for Business Server 2015
• 4487821 "Call was not completed or has ended" error when you make a call with a federated user in Skype for Business Server 2015
• 4487822 File transfer filter doesn't block file name extension if it’s allowed by IM filter in Skype for Business Server 2015
• 4487817 Conversation History time stamp in Outlook differs from the time stamp of UCWA clients in Skype for Business Server 2015
• 4487818 Skype for Business UCWA client can't be distinguished on CDR report if connection is internal or external
• 4488056 UCMA calls still fail after one Front End server in the pool goes down for a while in Skype for Business Server 2015
• 4487816 "With the plug-in, you can present your screen in the meeting" warning occurs when you install Skype for Business Web App plug-in in Internet Explorer
• 4489272 Can't upgrade back-end database that uses a SQL Server always on availability group to Cumulative Update 8 (CU8) or apply CU8 to Front End or Edge servers in Skype for Business Server 2015

Problèmes connus:

Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante pour le client Teams pour Android.

Date: 26 avril 2019

Version: 1416/1.0.0.2019042206

Nouveautés:

- Collaborez sur un tableau blanc collaboratif Microsoft pendant une réunion
- La fonctionnalité « M’appeler » pendant les réunions mémorise désormais votre numéro pour faciliter la renumérotation
- Sélectionnez les onglets de canal qui s’ouvriront dans Teams
- See trending messages in your Activity feed
- Découvrez les nouveautés dans Teams à partir de l’appli
- Teams est désormais disponible en hindi, filipino, bangla et télougou
- Correction de bogues et améliorations de performances

Lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.teams&hl=fr_CA