Microsoft à rendu disponible au mois de Juillet une amélioration significative de la fonctionnalité de délégation d'appel pour les applications Teams:  [Microsoft Teams] Améliorations de la fonctionnalité de délégation d'appel 

Depuis un certain temps, la fonctionnalité de délégation d'appel existe permettant à un utilisateur de sélectionner quelqu'un dans Teams pour agir en tant que délégué, c'est-à-dire recevoir et passer des appels en son nom. Lorsque vous ajoutez un délégué, vous partagez essentiellement votre ligne téléphonique avec cette personne, ce qui lui permet de voir et de partager tous vos appels.

Microsoft offre désormais aussi une expérience simplifiée pour les utilisateurs qui ont configuré la délégation d’appel qui sera disponible sur l’application mobile Teams.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=123753

La fonctionnalité est en cours de déploiement.

Les utilisateurs mobiles disposent désormais d’un onglet Apparence de ligne partagée sur l’application Appels.

La nouvelle interface utilisateur permettra aux délégués de visualiser facilement les différentes lignes de délégants qu’ils gèrent et leurs propres délégués.

Les utilisateurs auront un onglet dédié à la visualisation de leurs délégués et des personnes qu’ils soutiennent, ce qui facilitera la gestion / surveillance de leur patron ou de leurs administrateurs.

La fonctionnalité est simple pour la prise en main, naviguer dans l'application Appels de votre client Microsoft Teams, sélectionner le nouvelle onglet Lignes Partagées

Poly vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces systèmes G7500 et la famille des Studio X.

La version disponible est la 4.1.0 pour les Studio X30, X50 x52, X70 et G7500

Date: 24 Aout 2023

Cette version comprend d'importantes nouvelles fonctionnalités ainsi que des mises à jour des fonctionnalités existantes, conçues pour optimiser vos expériences de réunions hybrides en répondant à des défis courants tels que les parois en verre, les déploiements difficiles, et plus encore.

Certaines de ces fonctionnalités comprennent Poly DirectorAI Perimeter, la réduction des réflexions sonores, des améliorations de cadrage des intervenants, et PolyStudio E70 over IP.

Cette mise à jour officialise la disponibilité du nouveau Poly Studio X52 pour les salles de taille moyenne, avec une caméra 4K UltraHD de 20 mégapixels et un champ de vision de 95 degrés. Le Poly Studio X52 sera livré avec le firmware 4.1.0.

Les nouveautés:

• Introducing Poly Studio X52
• Update Your Poly Studio X52 and Poly TC10 Touch Controller
• Poly DirectorAI Perimeter
• Speaker Framing Improvements
• SCEP Support on the G7500 and Poly Studio X Systems
• Poly Sound Reflection Reduction
• Microsoft Teams Support on TC10
• TC8 / TC10 Platform Update to Android 11
• Poly Studio X30 Supports Select USB Cameras
• G7500 Supports Connecting One E70 as an IP Camera
• Camera Control Button in Device Mode
• Scheduled Auto Restart on Poly VideoOS systems
• Partner Application Updates

Évolutions Microsoft Teams Room:

• Company Portal Version: 5.0.5484.0
• Teams Version: 1449/1.0.96.202306301
• Teams Version: 1449/1.0.96.202306202019.product

Informations:

• https://info.lens.poly.com/blog/2023/08/24/mkg-videoos-4-1
• https://www.poly.com/content/dam/www/products/support/video/video-os/release-notes/video-os-rn-4-1-0.pdf

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour pour les Microsoft Teams Room basé sur un système d'opération Windows.

Version: 4.18.35.0

Date: 21 Aout 2023

Informations: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note?tabs=Windows#teams-rooms-on-windows-feature-introduction-and-issue-resolution

A noter aussi que certaines des nouvelles fonctionnalités sont disponibles en fonction du type de licence associé à votre salle de conférence, par exemple, si vous utilisez des licences Teams Room Standard ou Premium, les nouvelles fonctionnalités nécessitant la licence Teams Room Pro ne seront pas disponibles.

Nouvelles fonctionnalités:

• Cloud IntelliFrame . Cloud IntelliFrame makes non-AI cameras smarter. With Cloud IntelliFrame, participants in the room appear similar to remote attendees, creating an immersive and engaging experience for everyone. Whether working from home or in the office, participants are able to see every facial expression and cue, just as if they were there in person.
• Intelligent camera support . IntelliFrame enables multi-stream video, face recognition of in-room participants, active speaker recognition, attributed voice-based transcription, and panoramic video on front-of-room (180-degree view) and center-of-room (360-degree view) cameras, taking Teams Rooms on Windows cameras to the next level of intelligence.
• Front Row gallery improvement – video segmentation with a unified background¹ . It removes individual backgrounds, adjusts video participant’s size, and applies a unified background for remote participants to make them appear as if they are in the same room. This reduces distractions and provides in-room meeting participants with better connection to remote participants in Teams meetings.
• Spatial audio in the Front Row experience . Spatial Audio brings next-generation audio to the Front Row experience when connected to stereo speakers. This intelligent audio technology delivers a more natural and inclusive experience for in-room participants by playing audio from channel closer to physical location of remote participants on Front row layout, making it feel like remote people are in the room with them and reducing meeting fatigue.

• Simplified Device Registration Process for Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal.

Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante du client mobile Microsoft Teams pour les plateformes IOS.

Version: 5.15.0

Date: 21 Aout 2023

Les nouveautés:

• Joindre des fichiers cloud dans la conversation et le canal à partir de Teams mobile

• Synchronisation et mises à jour du calendrier en temps réel avec Outlook

Microsoft Teams est en constante évolution.

La dernière mise à jour du 31 juillet 2023 en version 1449/1.0.94.2023072509 permet désormais la configuration du mode "hotline" avec des téléphones MS Teams natifs, il s'agit de la capacité de simplement décrocher le combiné et de faire composer automatiquement à l'appareil un utilisateur spécifique ou un numéro de téléphone.

Information concernant la dernière mise à jour ici:  [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Microsoft Teams - 31 Juillet 2023 -

C'est une fonctionnalité très demandé par les organisations devant positionnés des téléphones à des endroits stratégiques permettant de composer automatique une destination préprogrammé.

Il est possible programmer les appareils téléphoniques Teams pour composer automatiquement un numéro PSTN préconfiguré ou un contact répertoire lorsque le combiné est décroché.

En date du blogue, la configuration doit se faire à partir du téléphone Teams, prochainement, il sera possible de configurer cela depuis le centre d'administration Microsoft Teams.

Pour configurer un téléphone en tant que téléphone hotline, deux prérequis sont nécessaires:

• Le compte connecté sur l'appareil téléphonique doit avoir une licence d'appareil partagé Teams assignée

• Le mode de connexion doit être défini sur CommonAreaPhoneSignIn

En powershell, vous devez associer une stratégie Teams IP Phone avec une mode de connexion de type CommonAreaPhoneSignIn

Associer la stratégie avec l'identité.

Une fois les prérequis effectués, la configuration du téléphone est résumée ci-dessous:

• Naviguer à partir de l'interface web du téléphone vers le nouveau paramètre Hotline

Sélectionner Paramètres.

Puis Paramètres de périphérique.

Sélectionner Gestion de l'appareil

et enfin Appel

La nouvelle option Hotline est maintenant disponible.

Configurer la destination:

Vous pouvez définir un numéro de téléphone ou un utilisateur de votre organisation, ainsi que le texte qui sera affiché sur l'appareil.

Dans cette exemple, l'utilisateur Christophe Boucetta sera utilisée comme destination.

La dernière étape est d'activer le mode Hotline, un redémarrage sera nécessaire.

Une fois le démarrage finalisé, l'interface est différente présentant les instructions aux appelants ainsi que la destination.

Dès que le combiné est levé, l'appel est initié vers la destination programmée.

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois de Juillet 2023

Teams Version: 1449/1.0.94.2023072509

Date: 31 Juillet 2023

Cette mise à jour est actuellement disponible avec les téléphones des manufacturiers Poly, Audiocodes et Crestron.

Notes de versions:

• Vous serez en mesure de programmer des appareils téléphoniques Teams pour qu’ils aillent automatiquement un numéro RTC préconfiguré ou un contact d’annuaire lorsque le combiné est récupéré.  Vous pouvez configurer un téléphone de zone commune en tant que téléphone d’assistance téléphonique en accédant à Paramètres > Paramètres de l’appareil > Appel > Hotline et en spécifiant le contact de numérotation automatique et le nom d’affichage.

• Le pavé de numérotation repensé permet de réduire les erreurs inutiles lors de la numérotation d’un numéro de téléphone et offre une nouvelle vue de pavé de numérotation uniquement sur les téléphones à grand écran paysage.

• La navigation simplifiée améliore les performances et réduit le temps de navigation des pages en remplaçant la barre de navigation inférieure par une nouvelle expérience de navigation sur l’écran d’accueil. Vous pouvez facilement accéder à l’écran d’accueil à partir de n’importe quelle application et accéder à différentes applications à partir de l’écran d’accueil. Vous pouvez utiliser Plus pour réorganiser les applications.

• L’expérience utilisateur sur l’application d’appels et le side-car a été rendue légère pour améliorer les performances
• La date et l’heure sont désormais affichées dans la barre de titre des applications
• Ajout de la prise en charge de la recherche inversée du numéro RTC sur les appels de file d’attente d’appels
• Le problème de la connexion automatique sur le nombre partiellement entré a été résolu
• Option de déconnexion sur les téléphones de zone commune : > l’expérience d’appel avancée nécessite Administration code confidentiel
• Version allégée pour les rencontres réduit le temps nécessaire à l’utilisateur pour se connecter à une réunion lors de la sélection de Participer

Information ici: What's new in Microsoft Teams devices - Microsoft Support

Microsoft a rendu disponible une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 5.5

C'est une nouvelle version majeur.

Date: 02 Aout 2023

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien:  https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/5.5.0

Évolutions:

**5.5.0-GA** (The project - MicrosoftTeams contains changes till this release)

- Releases New-CsTeamsHiddenTemplate cmdlet.
- Releases [New|Get|Set|Remove]-CsTeamsTemplatePermissionPolicy cmdlets.
- Adds a new paramater -IncludePhoneNumbers to Get-CsTenantNetworkSite.
- [BREAKING CHANGE] Deprecates EnableShiftPresence parameter from TeamsShiftsPolicy.
- Contains a new implementation of [Get|Set]-CsTeamsUpgradeConfiguration, [Get|Set|Remove|New]-CsTeamsComplianceRecordingPolicy, [Get|Set|Remove|New]-CsTeamsComplianceRecordingApplication, New-CsTeamsComplianceRecordingPairedApplication. Functionality remains the same as previous implementation.

Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams

Install-Module -Name MicrosoftTeams

Si vous avez déja le module, vous pouvez mettre à niveau avec la commande:

Update-Module MicrosoftTeams

Get-InstalledModule

Il est possible depuis le mois de Juin 2023 de gérer les redirections des appels entrants des files d'appels en l'absence d'agents connectés ou opt-in:  [Microsoft Teams] Redirection des appels entrants des files d'appels en l'absence d'agents connectés ou opt-in

Ces nouveaux paramètres sont intéressant permettant d'éviter d'attendre l'application des configurations de timeout lorsque aucun agents est opt-in ou connectés dans la file d'appels.

Les configurations en mode powershell n'étant pas forcément techniquement accessible à l'ensemble des administrateurs de la plateforme Microsoft Teams, il est maintenant possible avec le centre d'administration Microsoft Teams de procéder à ces configurations.

Cette option de gestion des exceptions d’appel gère les appels lorsqu’aucun agent n’est choisi dans la file d’attente ou que tous les agents sont déconnectés de la file d’attente.

Naviguer dans Voix puis Files d'attentes d'appels, puis sélectionner Gestion des exceptions

Un nouvel onglet "Aucun agent n'a choisi ou ne s'est connecté" est désormais disponible.

A l'image des fonctionnalités existantes de débordement ou expiration d'un appel, vous pouvez rediriger l'appelant vers une destination de votre choix.

Notes (en date du blog):

L’exception de gestion Aucun agent se produit dans les conditions suivantes :

• Routage basé sur la présence désactivé : aucun agent n’est choisi dans la file d’attente.
• Routage basé sur la présence sur : aucun agent connecté ou tous les agents sont dans Apparaître hors connexion.
• Si les agents sont connectés ou activés, les appels sont mis en file d’attente.

Informations ici: Create a Call queue in Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Microsoft 365 met à jour les services qui alimentent la messagerie, les réunions, la téléphonie, la voix et la vidéo afin d'utiliser des certificats TLS provenant d'un ensemble différent d'Autorités de certification racine (CA). Ce changement est effectué car le CA racine actuel expirera en mai 2025. Les points d'extrémité concernés comprennent tous les points d'extrémité SIP Microsoft utilisés pour le trafic PSTN qui utilisent une connectivité TLS. La transition vers des certificats émis par le nouveau CA commencera en juillet 2023.

Informations ici:

 [Microsoft Teams] Annonce Direct Routing - Microsoft utilisera un certificat TLS provenant d'une autorité de certification racine différente à partir de juillet 2023.

Dans le cadre de cette initiative, Microsoft effectuera un test de 24 heures le 5 septembre au cours duquel tous les points d'extrémité SIP de Microsoft seront basculés pour utiliser des certificats dont la chaîne de certificats remontera à l'autorité de certification "DigiCert Global Root G2".

Dans l'éventualité où votre SBC (Session Border Controller) ne fait pas confiance à cette autorité de certification, il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter aux points d'extrémité SIP de Teams.

Si vous souhaitez tester et confirmer la configuration du certificat de vos SBC avant le changement, Microsoft a préparé un point d'extrémité de test qui peut être utilisé pour vérifier que les appliances SBC font confiance aux certificats émis à partir de la nouvelle autorité de certification racine (DigiCert Global Root G2).

Ce point d'extrémité devrait être utilisé uniquement pour les messages SIP OPTIONS ping et non pour le trafic vocal. Si votre SBC peut établir une connexion TLS à ce point d'extrémité, votre connectivité aux services Teams ne devrait pas être affectée par le changement.

Nom de domaine complet (FQDN) du point d'extrémité de test: sip.mspki.pstnhub.microsoft.com

Port: 5061

Vous pouvez ajouter ce point d'extrémité dans votre configuration SBC pour valider le comportement:

Dans le cadre de mon test, le point d'extrémité est résolu avec l'adresse IP publique 52.112.39.0

Le point d'extrémité répond au SIP Options venant de mon SBC

Le SBC reçoit et accept des SIP Options venant du point d'extrémité de test.

L'année fut bien occupée, Il est temps pour moi de me reposer un peu, ce post pour vous informer que l'activité du blog reprendra à mon retour de vacances le 14 aout.

Merci pour votre fidélité.

Microsoft a rendu disponible aujourd'hui une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 5.4

C'est une nouvelle version majeur.

Date: 14 Juillet 2023

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien:  https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/5.4.0

Évolutions:

**5.4.0** (The project - MicrosoftTeams contains changes till this release)
Fixes the issue with few scenarios (like Set-CsUser, OnPrem to Cloud migrations) that had an unintended issue in versions 5.3.0, 5.2.1-preview & 5.3.1-preview where errors like "Forest header can't be null" were seen.
- Adds State output attribute to Get-CsTeamsShiftsConnectionTeamMap cmdlet.
- Releases Remove-CsTeamsShiftsConnection cmdlet.
- Updates [Set|Get]-CsPhoneNumberAssignment to support AssignmentCategory.
- Updates Set-CsPhoneNumberAssignment to support location update of un-assigned numbers.

Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams

Install-Module -Name MicrosoftTeams

Si vous avez déja le module, vous pouvez mettre à niveau avec la commande:

Update-Module MicrosoftTeams

Get-InstalledModule

Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

Depuis un certain temps, la fonctionnalité de délégation d'appel existe permettant à un utilisateur de sélectionner quelqu'un dans Teams pour agir en tant que délégué, c'est-à-dire recevoir et passer des appels en son nom. Lorsque vous ajoutez un délégué, vous partagez essentiellement votre ligne téléphonique avec cette personne, ce qui lui permet de voir et de partager tous vos appels.

Plusieurs descriptions sont disponibles ici:

 [Microsoft Teams] Modification comportement de routage des appels pour l’expérience d’appel au nom du délégué 

 [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Ajouter un délégué pour les appels dans Teams 

Cette capacité est aussi gérable par les administrateurs par le centre d'administration Microsoft Teams ou en powershell.

 [Microsoft Teams] Configuration des Group Call Pickup et Delegation dans le centre d'administration Microsoft Teams 

Il est désormais possible de prendre des appels en attente ou participer à des appels actifs dans le cadre de la fonctionnalité de délégation d'appel.

La nouvelle interface utilisateur permettra aux délégués de passer facilement d'une ligne déléguée à une autre et de consulter l'historique des appels de la ligne du déléguant. Les déléguant pourront voir et rejoindre les appels actifs gérés par le délégué et accorder aux délégués l'autorisation de rejoindre les appels actifs.

Cette nouvelle expérience est disponible avec l'application de bureau Teams et les appareils téléphoniques Teams.

feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=123753

Naviguer dans vos paramètres Microsoft Teams, dans l'onglet Général, sélectionner Gérer les délégués dans la section Délégation.

Sélectionner les nouvelles capacités "Prendre les appels en attente" et/ou "Participer à des appels actifs"

L'activation est très rapide.

Le déléguant est en capacité de voir en temps réel un appel en cours via un onglet spécifique à partir de l'application d'appel MS Teams

Pour rejoindre un appel, il suffit de cliquer sur rejoindre.

Le déléguant est automatique inclus dans l'appel en cours.

Dans le scénario de la mise en attente d'un appel en cours, le déléguant peut aller chercher l'appel depuis le même onglet.

Microsoft Teams est en évolution permanente.

Il est possible de passer des appels audio Teams en toute sécurité sur la route avec Apple CarPlay depuis un certain temps.

Voici ce dont vous avez besoin pour utiliser CarPlay avec Teams :

• Véhicule prenant en charge CarPlay

• iPhone

• Application Teams pour iOS (version publiée le 31 août 2021 ou ultérieure)

Les utilisateurs peuvent désormais facilement appeler leurs contacts abrégés et revenir à leurs appels récents sur Apple CarPlay avec Teams après avoir connecté l’iPhone à des véhicules compatibles avec Apple CarPlay.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=125556

La fonctionnalité sera déployée à partir de mi-juillet.

Après avoir appuyé sur l’icône Équipes et accédé à l’onglet Appels (qui se trouve à côté de l’onglet Réunions), les utilisateurs peuvent choisir d’accéder aux contacts abrégés ou à l’historique des appels.

Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante du client mobile Microsoft Teams pour les plateformes IOS.

Les nouveautés:

Avec la mise à jour du 30 Juin 2023 pour les appareils Microsoft Teams Room Android, il est maintenant possible de définir la disposition de réunion par défaut:  [Microsoft Teams] Mise à jour - Juin 2023 - 1449/1.0.96.2023062301 pour les Microsoft Teams Rooms sur Android 

Microsoft Teams Rooms sur Android Les administrateurs informatiques peuvent choisir la disposition de réunion par défaut. Lorsqu’une réunion commence, les utilisateurs de la salle voient la disposition de réunion par défaut. Ils peuvent basculer vers d’autres vues à l’aide du sélecteur de vue pendant une réunion.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=121663

Pour utiliser cette fonctionnalité avec un appareil Teams Room Android, vous devez disposer d'une licence Standard, Premium ou Pro.

Les clients Standard, Premium et Pro peuvent également choisir Front Row comme disposition par défaut.

Naviguer dans les paramètres d'administration Teams à partir de votre console tactile et sélectionner Réunions

Les administrateurs informatiques peuvent choisir la disposition de réunion par défaut en sélectionnant "Contenu uniquement" et "Contenu + Galerie" lorsque le partage de contenu débute. Les clients Standard, Premium et Pro peuvent également choisir "Première rangée" comme disposition par défaut.

Lorsqu’une réunion commence, les utilisateurs de la salle voient la disposition de réunion par défaut. Ils peuvent basculer vers d’autres vues à l’aide du sélecteur de vue pendant une réunion.

Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

Une nouvelle fonctionnalité est désormais disponible via les stratégies d'appels permettant aux administrateurs de contrôler l'acheminement des appels PSTN et fédération vers les comptes des utilisateurs. 

Ces nouvelles capacités sont disponibles en configuration par le centre d'administration Microsoft Teams, naviguer dans Voice puis Calling Policy.

Une stratégie d'appel offre maintenant deux nouveaux paramètres:

Routage pour les appels PSTN (téléphoniques): Ce paramètre contrôle la façon dont les appels téléphoniques entrants doivent être routés. Ces appels téléphoniques peuvent être envoyés à la messagerie vocale, aux paramètres sans réponse, utiliser le routage des appels par défaut, ou vous pouvez autoriser vos utilisateurs à décider. Utiliser les paramètres par défaut est activé par défaut.

En date du blog, la capacité d'autoriser vos utilisateurs à décider du routage n'est pas encore disponible. La fonctionnalité est espérée prochainement.

Informations ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/inbound-call-routing#routing-for-pstn-calls

Routage pour les appels fédérés: Ce paramètre de politique contrôle la façon dont les appels fédérés entrants doivent être acheminés. La fédération permet d'appeler des utilisateurs d'autres domaines externes à l'organisation et d’interagir avec eux.

Informations ici: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/inbound-call-routing#routing-for-federated-calls

Les changements sont appliqués immédiatement.

Information sur les stratégies d'appels: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-calling-policy

Avec la mise à jour du 30 Juin 2023 pour les appareils Microsoft Teams Room Android, il est maintenant possible de disposer d'une caméra de contenu supplémentaire:  [Microsoft Teams] Mise à jour - Juin 2023 - 1449/1.0.96.2023062301 pour les Microsoft Teams Rooms sur Android 

Microsoft a rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les Microsoft Teams Rooms sur Android pour ce mois de Juin 2023

Cette version est une mise à jour d’application uniquement. La disponibilité peut varier en fonction du modèle et de la fabrique de l’appareil.

Version: 1449/1.0.96.2023062301

Date: 30 Juin 2023

Release notes: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note?tabs=Android#144910962023062301-june-2023

Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

• Prise en charge de GCC-H
• Contrôles de caméra intelligente
• Caméra de contenu
• Basculement de la caméra principale
• Contrôles de disposition de réunion par défaut

Il est notable de considérer une différence de fonctionnalité dorénavant pour les organisations utilisant le nouveau modèle de licence Teams Room Pro par rapport à l'ancien modèle avec des licences MTR standard/Premium.

L'alerte Microsoft TM596672 précise qu'un changement récent a pu affecter le volume audio des appareils Poly X30 et X50. Si aucune mesure n'est prise, les participants à distance lors des réunions peuvent remarquer un faible volume audio des participants présents dans la salle utilisant un Poly X30/50.

Ce problème survient en raison d'une modification apportée au traitement audio de Teams, ce qui provoque un réglage très bas du niveau audio du microphone sur l'appareil.

Cet enjeu est aussi listé dans les problèmes connus pour les systèmes MTR Android

Known issues in Teams Rooms and devices - Microsoft Teams | Microsoft Learn

En attendant une résolution "automatique" de cet enjeu, il est nécessaire de vous connecter à l'interface Web de l'appareil Poly Studio X30 ou X50 concerné à l'aide des identifiants d'administrateur et de suivre ces étapes:

Sélectionnez Audio / Vidéo > Audio puis naviguer vers le champ "Transmission Audio Gain (dB)".

Sélectionnez un nombre entre 14 et 18 pour spécifier les décibels du son envoyé depuis le microphone.

Poly/HP a annoncé la certification du TC10 avec Microsoft Teams, un écran tactile deux en un pour la planification des salles et le contrôle des réunions.

Le panneau de contrôle tactile Poly TC10 prend désormais en charge le contrôle des réunions pour les salles Microsoft Teams sur Android. Il peut également être utilisé comme panneau de planification des salles pour Microsoft Teams, offrant une meilleure visibilité sur la disponibilité des salles et permettant des réservations instantanées. Le panneau de contrôle TC10 est désormais certifié pour Microsoft Teams.

Le Poly TC10 pourra être associé avec des appareils Poly Studio X30, Poly Studio X50, Poly Studio X70 et Poly G7500.

La certification Microsoft Teams s'applique à partir du firmware Poly Video OS 4.1, qui sera disponible cet été.

Lien: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/certified-hardware?tabs=Android

Le TC10 pourra être  utilisé à l'intérieur de la pièce pour contrôler les appels vidéo ou à l'extérieur de la pièce pour réserver instantanément des réunions, de l'extérieur de la salle, les utilisateurs peuvent vérifier la vacance et planifier n'importe quel espace réservable sans interrompre les utilisateurs en réunion.

Le TC10 est écran tactile intuitif haute résolution de 10,1 pouces incluant aussi des voyants LED multicolores sur le panneau latéral signalant la disponibilité de la salle et l'état de la sourdine à distance. L'appareil comprend un support de table multi-angle qui est réglable et incline l'écran tactile à un angle de vision de 30 degrés ou 60 degrés pour une meilleure visibilité.

Information: https://www.poly.com/ca/fr/products/video-conferencing/accessories/tc10

Lien: https://press.hp.com/us/en/press-releases/2023/poly-strengthens-hybrid-ecosystem.html

Microsoft vient de rendre disponible au mois de Juin 2023 une nouvelle mise à jour applicative pour les panneaux Microsoft Teams

Teams Version: 1449/1.0.97.2023060102

Date: 16 Juin 2023

Les nouveautés:

• Pour vous aligner sur Salles Microsoft Teams expérience du calendrier Windows, avec cette mise à jour sur panneaux, si une réservation est planifiée pour commencer dans un délai de dix minutes ou moins, vous ne pourrez plus réserver la salle de manière ad hoc sur l’appareil.

• Lorsqu’un administrateur modifie le nom complet du panneau dans le Centre de Administration Microsoft, il est désormais mis à jour sans qu’un administrateur n’a besoin de se reconnecter sur l’appareil.

Informations ici: https://support.microsoft.com/en-us/office/what-s-new-in-microsoft-teams-devices-eabf4d81-acdd-4b23-afa1-9ee47bb7c5e2#ID0EBD=Teams_panels

Microsoft Teams travaille constamment à améliorer sa plateforme.

Les administrateurs de la plateforme Microsoft Teams peuvent désormais activer le mode sombre dans le centre d'administration Teams.

Microsoft a rendu disponible le 19 Juin une module Powershell en version 5.3 amenant des nouveaux paramètres pour les files d'appels.

**5.3.0-GA**

- [BREAKING CHANGE] Adds State parameter & output attribute to [New|Get|Set|Update]-CsTeamsShiftsConnection and [New|Get|Set|Update]-CsTeamsShiftsConnectionInstance cmdlets.
- Releases [New|Get|Set|Remove|Grant]-CsTeamsMeetingTemplatePermissionPolicy cmdlets.
- Releases Get-CsTeamsMeetingTemplateConfiguration cmdlet.
- Releases Get-CsTeamsFirstPartyMeetingTemplateConfiguration cmdlet.
- Release New-CsTeamsHiddenMeetingTemplate cmdlet.
- Adds new parameters to the Set-CsCallQueue and New-CsCallQueue Cmdlets to enable users to set No Agent Opt In/Logged In options for call handling in Call Queue. New parameters are added for No Agent disconnect/redirection options, target, shared voicemail prompts and whether to enable shared voicemail system prompt suppression and transcription.
- Adds warning message in the output of the Set-CsPhoneNumberAssignment Cmdlet. This message provides information about users with licenses in a grace period.

 [Microsoft Teams] Module powershell Microsoft Teams disponible en version 5.3

Ces nouveaux paramètres sont intéressant permettant d'éviter d'attendre l'application des configurations de timeout lorsque aucun agents est opt-in ou connectés dans la file d'appels.

Des paramètres commençant par "NoAgent" sont maintenant disponible et utilisable pour personnaliser les actions.

L'utilisation est simple, identifier la file d'appel cible, et appliquer les configurations souhaitées, par exemple, si aucun agent est opt-in ou connecté à la file d'appel, les appels entrants sont immédiatement transférés vers la messagerie vocale avec le message d'accueil "Votre appel est important pour nous, veuillez nous laisser un message nous vous rappelerons dans les plus brefs délais".

Set-CsCallQueue -Identity 477c433d-253f-417d-aa4b-bcd7dcc1fe01 -NoAgentAction SharedVoicemail -NoAgentActionTarget abc33575-52b3-4db6-bcd1-2b4d6456sf66 -NoAgentSharedVoicemailTextToSpeechPrompt "Votre appel est important pour nous, veuillez nous laisser un message nous vous rappelerons dans les plus brefs délais"

Vous pouvez valider vos configurations avec la commande get-cscallqueue -identity 477c433d-253f-417d-aa4b-bcd7dcc1fe01

Le résultat des tests sont concluants et immédiat, retirer vos agents de la prise d'appel, les appels entrants sont maintenant acheminer dans vos configurations "NoAgent"

C'est une fonctionnalité très attendu mais, en date du blog, uniquement possible en powershell.

Audiocodes a rendu disponible une nouvelle version logicielle majeure pour ces passerelles de types SBC et Media gateway.

Cette nouvelle version est de type Latest Release (LR)

Version: 7.40A.300

Date: Juin 2023

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour pour les Microsoft Teams Room basé sur un système d'opération Windows.

Version: 4.17.51.0

Date: 23 Juin 2023

Cette mise à jour inclut un changement majeur automatique vers Windows 11 pour les appareils éligibles.

Informations: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note?tabs=Windows#417510-6232023

A noter aussi que certaines des nouvelles fonctionnalités sont disponibles en fonction du type de licence associé à votre salle de conférence, par exemple, si vous utilisez des licences Teams Room Standard ou Premium, les nouvelles fonctionnalités nécessitant la licence Teams Room Pro ne seront pas disponibles.

Nouvelles fonctionnalités:

• Teams Rooms user interface refresh is applied by default.
• Enhanced custom backgrounds on home screen.
• Support for SIP/H323 dialing, Functionality is available through a CVI provider 
• Update to Windows 11 22H2 for eligible devices, and Windows 10 22H2 for all others
• Choose your Together mode scene and select it for everyone
• Net Promoter Score survey at the end of some meetings
• Simplified Device Registration Process for Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal.