Fournir un codes d’autorisation pour un usager lui donnant accès à sa classe de service peu importe le téléphone utilisé n'est pas possible de base avec Lync contrairement à la fonctionnalité FAC (Forced Authorization Codes) de Cisco par exemple ou fournit par d'autres IPBX.

Un éditeur propose une solution permettant de contourner cette problématique, il s'agit du produit "tel:+pin" (il est vrai que le nom n'est pas forcément exceptionnel).

Vous pouvez avoir plus d'informations ici: http://www.idc.it/solutions/telpin

Une vidéo de présentation:

Datasheet: http://www.idc.it/telpluspin_datasheet.pdf

Le whitepaper "Delivering Lync Real-Time Communications over Wi-Fi" est maintenant disponible au téléchargement.

Ce guide fournit des éléments importants pour un sujet d'actualité que celui de faire passer de l'audio et de la vidéo sur un réseau Wireless.

Il est disponible ici: http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=35401

Le contenu est le suivant:

• Usage Scenarios

• Enterprise Wi-Fi usage scenarios
• Home Wi-Fi usage scenarios
• Public Wi-Fi hotspots usage scenarios

• Issues that Affect Wi-Fi Performance for Real-Time Application

• General issues (wireless NIC drivers, wireless NIC chipsets and hardware, legacy interoperability issues)
• Issues in enterprise Wi-Fi deployments
• Issues in public Wi-Fi hotspots
• Issues in home Wi-Fi deployments

• Enterprise Wi-Fi

• Mixed or Wi-Fi-only enterprise deployment
• Device types, usage patterns, legacy devices
• Usage patterns in enterprise Wi-Fi
• Legacy devices in enterprise Wi-Fi
• WMM QoS and Power Save support
• Enterprise WLAN controller
• Recommended Wi-Fi feature support and Wi-Fi configuration settings
• Wi-Fi policies
• Wireless network card recommendations
• Enterprise Voice Certifications

• Home Wi-Fi

• Home Wi-Fi deployment recommendations

• Public hotspot Wi-Fi

• Basic hotspot configurations

Les premières sessions de formation Lync 2013 Voice Ignite pour le Canada sont connus, elles se dérouleront dans les villes suivantes:

- Toronto,ON,Canada du 27 novembre 2012 08:30:00 EST au 30 novembre 2012 17:30:00 EST

- Calgary,AB,Canada du 27 novembre 2012 08:30:00 EST au 30 novembre 2012 17:30:00 EST

- Montréal,QC,Canada du 3 décembre 2012 08:30:00 EST au 6 décembre 2012 17:30:00 EST

Je ferais bien entendu partie de la session de Montréal!

La documentation Lync Serveur 2013 est aussi disponible pour la version RTM.

Les liens de téléchargements sont:

Lync 2013 RTM Documentation:

Téléchargement: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35405

En ligne: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398616(OCS.15).aspx

Lync 2013 Visio Shapes:

Téléchargement: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35402

Préparant activement le ccnp voice, je suis tombé sur cette article très intéressant préposant des liens gratuits de formation sur le sujet:

Source: http://bsoftbangalore.wordpress.com/2012/10/24/ccnp-voice-free-training/

Merci à lui!

Bonne surprise ce matin, la version Lync Server 2013 est disponible au téléchargement!

On retrouve aussi Exchange 2013, Sharepoint 2013, Office 2013, Visio 2013....

Il arrive que des fois, lors d'une phase de coexistence Lync ocs, que l'on supprime un peu vite les anciennes stratégies.

Le résultat est le suivant lors de la phase de migration d'un utilisateur concerné par la legacy policy supprimée: Move-CsLegacyUser : All policies of type "DialPlan" are not migrated

Il est pas forcément pertinent de relancer la commande d'import des anciennes stratégies, on peut bypasser cela avec les options suivantes:

-ExcludeVoicePolicy -ExcludeDialPlan -ExcludeConferencingPolicy

Source: http://support.microsoft.com/kb/2441886

De gros changement concernant les futurs certifications Lync Server 2013, le programme est maintenant le suivant:

Donc adieu aux titre de mcts et mctip, obligation de passer une certification purement OS avec le mcsa Windows Server 2012 ce qui est pour un quelqu'un des télécoms, pas forcément une bonne nouvelle.

Le processus MCSA Windows Server 2010 est le suivant, à noter que pour les MCTIP Lync Server 2010, il est heureusement possible de le valider en passant l'examen 417.

Les deux examens 336 et 337 devrait être disponible pour la mi-novembre 2012.

Voici la liste des dernières mises à jours Microsoft pour Lync Server 2010:

- Lync 2010 (64 bit client):

            KB: http://support.microsoft.com/kb/2737155

            Téléchargement : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=14490

            Version : 4.0.7577.4356

Lync 2010 (32 bit client):

            KB: http://support.microsoft.com/kb/2737155

            Téléchargement : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=25055

            Version : 4.0.7577.4356

Lync Server 2010 :

            KB: http://support.microsoft.com/kb/2493736

            Téléchargement : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=11551

            Version : 4.0.7577.205

Lync Server Attendee (Installation utilisateur) :

            KB: http://support.microsoft.com/kb/2752157

            Téléchargement : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=22157

            Version : 4.0.7577.4356

Lync Server Attendee (Installation Administrateur) :

            KB: http://support.microsoft.com/kb/2752160

            Téléchargement : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=13365

            Version : 4.0.7577.4356

Bien penser à l'update SQL suite à l'application des cumulatives updates!

D'après "The Lync Team Blog" de Microsoft, le client Lync 2013 est finalisé en terme de développement.

Il devrait être disponible quelque part dans le 1ier trimestre 2013

Source: http://blogs.technet.com/b/lync/archive/2012/10/11/lync-2013-is-finished.aspx

We wanted to let all of our blog readers know that the engineering team has signed off on the Release to Manufacturing (RTM) build of Lync 2013, as-of today, October 11th, 2012! General availability is planned for the first quarter of 2013. Starting October 19, any customer purchasing Office 2010 in retail will receive the new Office for free upon availability. Customers will see a preview version of the new Office on Windows RT devices, beginning with the Windows 8 launch on October 26.

Lundi 8 octobre a eu lieu la grande messe Polycom "NASDAQ Strategy Day".

Ce fut une présentation vraiment intéressante des nouvelles technologies arrivant sur le marché, en tant que consultant UC, on est tout de suite conscient que ces produits vont fortement influencé le marché.

On y découvre la technologie "RealPresence CloudAXIS" :

CloudAxis is a Web-based application that lets the host of a call set up credentials to the services he or she subscribes to, creating a presence directory. To set up a conference call, the host drags the names of people to be called onto the screen and the software fires an instant message to them. The IM includes a secure Web link for the call.

Users only need a browser plug-in to participate. Up to 40 people can be on a conference call, which allows a shared desktop.

A piece of the CloudAxis suite called the Flexible Resource Broker deals with bandwidth, sets up resources and links to the RMX and DMA servers. An Access Director sets up the presence directory and enables firewall traversal.

“It gives as a host the capability to call out to anybody at anytime without firewall hassles,” 

Ce produit devrait être disponible pour la fin du 1ier trimestre 2013.

Datasheet: http://www.polycom.com/content/dam/polycom/www/documents/data-sheets/rp-cloudaxis-suite-ds-enus.pdf

Polycom devrait supporter le standard H.264 SVC pour beaucoup de ces produits par un update software, ce qui tombe bien puisque Lync 2013 aussi.

L'ensemble de la présentation est visible ici: http://www.polycom.com/company/features/video-collaboration-20121008-player.html

On y retrouve des informations sur les nouvelles technologies suivantes:

• Polycom RealPresence Collaboration Server 800s, Virtual Edition
• Polycom RealPresence Group Series 300
• Polycom RealPresence Mobile 2.0
• Polycom RealPresence Desktop for Windows and Mac

Actuellement, la documentation technique n'est pas trop fourni, mais je suis curieux de voir le futur couplage avec Microsoft Lync. A suivre!

Une série d’articles concernant le déploiement de Lync 2013 seront publiées très prochainement.

Commençons par les prérequis :

Au niveau hardware, on reste sur les mêmes préconisations, il faut prendre en compte les nouveaux points suivants qui auront des incidences sur le sizing:

-        La centralisation du rôle de Front-end et Audio/Vidéo sur le même serveur

-        La colocalisation de la passerelle XMPP

-        Les nouvelles fonctionnalités HD et multi-vue très consommateurs en ressources CPU

En phase Béta, les capacités annoncées pour l’instant sont les suivantes :

-        12 à 20 serveurs par pool

-        12 500 utilisateurs par Front-end (dépend du modèle utilisateur)

Prérequis hardware pour un serveur Front-end :

Il faut prévoir 4gb pour les databases RTCLOCAL et LYNCLOCAL.

Prérequis hardware pour un serveur Directeur, archivage ou Monitoring :

Prérequis hardware pour un serveur Back-End :

Recommandations pour les cartes réseaux :

-        Minimum supporté : Une seule carte 1 Gbps (Ethernet)

-        Recommandé : Deux cartes 1 Gbps (Teamed Ethernet)

-        Media Server : 4 cartes 1 Gbps (NIC Teaming)

Il faudra quand même valider un point avec Microsoft, le Teaming de NIC HP pour des serveurs physiques m’ayant était très intensivement recommandé de ne pas l’utiliser dans les versions ultérieures.

Prérequis OS pour l’installation des rôles Lync Serveur 2013:

-        Windows Server 2008 R2 SP1 minimum

-        Windows Server 2012

Prérequis Back end :

-        SQL Server 2008 R2 SP1 minimum

-        SQL Server 2012

SQL Mirroring est supporté.

Lync Serveur 2013 installe automatiquement SQL Serveur 2012 Express sur chaque Front-End.

Prérequis software :

Niveau fonctionnel Forêt/Domaine Active Directory :

-        Windows Server 2003

-        Windows Server 2008

-        Windows Server 2008 R2

-        Windows Server 2012

Infrastructure : Dans le cadre d’un déploiement de plusieurs serveurs Front-End, un HLB sera toujours nécessaire pour les services Web

Virtualisation :

            Hyperviseurs supportés :

-        Windows Server 2008 R2 SP1 Hyper-V minimum

-        VMWare ESX 5

Fonctionnalités non supportés :

-        Quick/Live Migration

-        Dynamic Memory

-        VM Replica

Les conférences Lync 2013 se dérouleront du 18 au 21 février 2013 à San Diego, Californie,

L'agenda est disponible ici: http://www.lyncconf.com/agenda.aspx

L'inscription: http://www.lyncconf.com/register.aspx

With the growing adoption of Unified Communications (UC), many people now rely on laptop PCs and other untethered computing devices as their primary phones. The service provided by IntelePeer and 911 Enable is ideal for organizations housed in corporate campuses or other facilities where Microsoft Lync users often take their devices with them. When the user places an emergency call, the companies’ technologies work together to seamlessly and automatically provide the caller’s location information to the 911 operator at the geographically appropriate Public Safety Answering Point (PSAP), ensuring that emergency personnel can quickly and accurately respond.

 “With the proliferation of Unified Communications across corporate campuses, it’s important to ensure that seamless E911 support is available regardless of the user’s device,” said Lev Deich, director, 911 Enable. “Our E911 offerings help organizations to comply with state and federal regulations and are qualified by Microsoft, giving customers who use Microsoft Lync with IntelePeer SIP Trunking a proven, high-quality solution that delivers peace of mind.”

source: http://www.intelepeer.com/news/article.php?DID=180

J'ai étais récemment nommé et sélectionné par Microsoft en tant que Virtual Technology Specialist (V-TSP) pour Lync concernant la partie voix sur IP.
Les V-TSP Lync sont divisés en deux groupes, IM/présence et Voice, il n'y avait qu'une place au Québec apparement pour la seconde spécialisation, cela peut-être une belle expérience.

Le programme V-TSP?

The Microsoft Virtual Technology Specialist Program (VTSP) is a select group chosen from the elite in Microsoft’s partner community, whose focus is to augment Microsoft’s internal Technology Specialist team. Their primary role is to communicate the value of Microsoft Solutions to customers and to provide architectural guidance for Enterprise Integration solutions. The Microsoft VTSP program was designed to create a deeper relationship with Microsoft Partners, the Product Teams at Microsoft Corporate, and Regional Microsoft Offices, in order to provide highly skilled solution specialists to Microsoft customers. It is designed to enable a high performance team of partner-based resources to deliver pre-sale activities and resources to empower customers and help them meet their solution and integration needs.


Alors qu'est-ce que cela signifie pour moi? En tant que VTSP,  je vais avoir accès aux ressources, la documentation technique interne, l'accès VPN, un badge pour les locaux ainsi qu'une adresse e-mail microsoft.com.


Je suis vraiment heureux de faire partie du programme et de découvrir les nouvelles opportunités et défis que cela va amener!

J'ai eu l'opportunité d'implémenter  un nombre important d'environnement Lync Server 2010, que ce soit des entités n'ayant pas d'univers UC ou migrant depuis Office Communication Server 2007 R1 ou R2, Live Meeting était relativement peu utilisé pour diverses raisons (interface pas très friendly, pas si simple à appréhender,...), abandonner ce client pour Lync 2010 ne fut jamais un problème, au contraire même, la simplicité du client le rendant plus accessible.

Dans le cadre d'une migration OCS 2007 R1 vers Lync Server 2010, j'ai eu l'occasion de travailler récemment pour une organisation utilisant Live Meeting à grande échelle, pouvant aller jusqu'à 500 personnes dans une session (le serveur OCS 2007 R1 étant virtualisé et ayant 1gb de ram).

Il est vrai que si on regarde de plus près, la transition pour certaine fonctionnalité n'est pas si simple. Voici un tableau présentant les fonctions manquantes:

Certains points ne sont pas insurmontables, mais connaitre ces limitations est important.

Source du tableau: http://www.csvep.com/wp-content/uploads/Microsoft-Office-Live-Meeting-to-Lync.pdf

Il est possible de visionner des vidéos très intéressantes concernant la nouvelle version Lync Server 2013 venant directement des sessions qui se sont déroulés au TechEd en Australie.

Les sujets et les vidéos associés sont répertoriés ici:

Lync 2013 Architecture (EXL314) – here

Lync 2013 Meeting Improvements (EXL316) - here

Lync 2013 Deployment (EXL321) – here

Lync 2013 Voice Improvements (EXL325) – here

Demystifying Integration of Lync to your Existing PABX (EXL231) – here

Lync 2013 and Enterprise Networking (EXL334) – here

Il arrive pour diverses raisons (migration et changement de domaine sip par exemple), que l'on doit jongler avec plusieurs domaines sip.

Ce qui peut causer cet pop-up sur certains postes clients:

Pour que l'utilisateur final ne soit pas déstabilisé par l'apparition de cette fenêtre, il faut modifier la valeur de Registre TrustModelData dans l'emplacement  "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\" et inclure le nom du pool.

Une chose intéressante depuis l'annonce en fin d'année dernière du firmware polycom permettant d'intégrer ces modèles avec Lync server, les modèles Polycom VVX500 IP et SpectraLink sont officiellement qualifiés pour Lync :

SpectraLink:

VVX500:

Je ne vais pas pouvoir faire de retour rapide sur ces deux modèles, récemment, j'ai plutôt privilégier des kirks que les spectralink sur un nouveau projet de migration téléphonique vers Lync vu le contexte du client, mais je ne manquerais pas de le faire à l'occasion

Ceci n'est pas une très bonne nouvelle pour ceux ayant acquis des téléphones de standard type SNOM 360, mais ce modèle de ne fera pas partie des nouveaux firmwares 8.8.1.11 dit "Apollo" (UC Edition firmware.

http://forum.snom.com/index.php?showtopic=10337

Raison: "Unfortunately, the snom 360 is no longer supported by the Apollo release, because of hardware limitations."

Ce qui l'écarte définitivement de faire partie des téléphones qualifiées pour Lync 2010/2013.

C'est un élément important lors d'une phase de propositon, le support snom étant très peu réactif. Pour l'avoir déjà déployé, ce type de téléphone présente des problèmes d'intégration, il faut beaucoup de patience...

Le blog fut un peu délaissé ces derniers temps, pris par des projets Cisco wifi d'envergure et le passage de ma certification CCNA Wireless, je n'ai pu le maintenir à jour, mais son activité reprends à partir de ce week-end:

Au vue de futur projet UC cisco, je en préparation du CCNP Voice, donc cela va surement amené des articles sur le sujet, même si ma dominante technologique reste les technologies UC Microsoft.

Cette semaine, Microsoft a publié le CU Septembre 2012 pour OCS 2007 R2 Group Chat. La liste des différentes mises à jour peuvent être trouvées ci-dessous.

OCS 2007 R2 Group Chat Server
Version: 3.5.6907.265
KB2701664
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=12180

OCS 2007 R2 Group Chat Admin
Version: 3.5.6907.265
KB2701664
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=12180
    
OCS 2007 R2 Group Chat Client
Version: 3.5.6907.265
KB2493736
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=12180

Cela fait maintenant quelques semaines (j'ai un peu de retard sur mon blog), le RMX 1500 de Polycom fait enfin partie du programme UCOIP pour Lync, même si beaucoup d'entre nous avait déjà pas mal d'intégration de ce genre que ce soit avec Lync ou OCS.

Cette qualification est arrivé avec le nouveau firmware 7.7 qui apporte les nouveautés suivantes:

• Polycom, Microsoft and Cisco bridge interoperability – this is the ability to host multi-party video conferences on the RMX with video endpoints from multiple vendors. In the case of Cisco, signalling is handled via the integration of Cisco Unified Call Manager (CUCM) and Polycom’s Distributed Media Application (DMA).
• Microsoft RTV forward error correction (FEC) support – with this feature the RMX is able to support Lync error correction in scenarios where there is connection instability.
• ICE over TCP – When ICE over UDP is blocked by a Firewall, the ICE connection automatically uses TCP.
• Media over TCP – as with above, when media is unable to utilise UDP due to Firewall policies etc., the RMX will automatically switch to TCP.
• Additional Virtual Meeting Room (VMR) presence mode – prior to this release VMRs enabled for presence would only display as available, the 7.7 update introduces the busy state when busy or in use.
• Error recovery – RMX 7.7 can automatically recover from short duration network errors (up to 5 seconds), enabling video or audio conference calls in Microsoft Lync to continue without disconnecting.
• Lync AVMCU to RMX Cascading – Last but not least (and a personal favourite) the ability to connect a Lync video conference call to the RMX by transparently joining the two meetings, hosted on their respective MCUs, via end-user drag/drop within the Lync client

Bien entendu, cela s'applique aussi avec les RMX 2000 et 4000.

La release notes est ici: http://downloads.polycom.com/bridging_collab/rmx/relnotes/RMX_Release_Notes_V_7_7_CP.pdf

Depuis quelques semaines déjà, Polycom a rendu disponible le firmware 1.1 pour son système de salle CX7000 spécialisé dans infrastructures Lync Serveur.

Cette mise à jour apporte les nouveautés suivantes:

• Support for Office 365 (both Shared and Dedicated) – more on this later!
• Standalone-mode – sign into Lync without the need to add the system to the domain (previously required)
• Ability to daisy-chain either Polycom HDX Microphone Array or Ceiling Microphones (in both cases up to two can be linked together)
• Hot-desking capability (User Sign In) – idle session timeout can be set here so the CX7000 dedicated account will switch back for those using the room scheduling
• Utilise the CX5000 (RoundTable) for video input—including support for panoramic video—and as microphone and speaker
• Improved audio performance via Polycom Audio Echo Cancellation (AEC) enhancements
• Lync client is updated from CU4 to CU5 – more on this here
• Support for 11 user interface languages (English, French, German, Spanish, Italian, Portuguese, Russian, Japanese, Korean, Simplified Chinese and Traditional Chinese
• Ability for users to select a different input language for IM and contact search, reverts to system language after each conversation ends.
• Ability to override the Exchange Web Services autodiscover address and/or provide alternate e-mail/Exchange credentials
• Bandwidth reduction for VGA-based content
  sharing – reduction is from 6MB to as low as 1MB, in situations where the content is static

L'update en 1.1 nécessite impérativement d'être en firmware 1.0.2:

"If your system is running version 1.0.1 software, update to version 1.0.2 software before you install version 1.1 software"

La release note est ici: http://downloads.polycom.com/video/cx7000/cx7000_rel_1_1_0.pdf

Le guide d'administration ici: http://support.polycom.com/global/documents/support/setup_maintenance/products/video/cx7000_admin_guide.pdf

La série de téléphones IP 300HD et 400HD d'Audiocodes seront-ils bientôt disponible aussi pour Microsoft Lync 2010/2013?

C'est ce que laisse entrevoir cet article: http://www.telecomreseller.com/2012/09/13/audiocodes-ip-phones-enter-microsoft-lync-third-party-device-interoperability-program/

J'avais déjà eu cet écho en début d'année de la part de responsable Audiocodes France, ces téléphones viendrait concurrencer directement les SNOM en gamme de prix.

A voir.