Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées
    • 31/12/2016

    [Skype for Business] Audiocodes MP-1XX: Invalid Tone Type

    Contexte:

    Appels sortants depuis un téléphone analogique sur un port FXS d'un MP-114 spécifique ne fonctionne pas, les appels entrants oui.

    Logs:

    Résolution:

    Dans Status et Diagnostics: Device Information

    Suppression du Call Progress Tones File present dans la configuration.

    (Apres suppression)

    Dans Maintenance - Load Auxiliary Files, importation du Call Progress Tones en adéquation avec l'emplacement de la passerelle.

    Faire un Reset.

    Problème corrigé.

    • 30/12/2016

    [Skype for Business] Guide de démarrage rapide Attendant Pro pour Skype for Business 2016

    Un guide de démarrage rapide du logiciel Attendant Pro pour Skype for Business 2016 est disponible au téléchargement.

    Téléchargement ici: https://landiscomputer.freshdesk.com/helpdesk/attachments/6041225700

    • 30/12/2016

    [Skype for Business] Récupération d'un téléphone IP AudioCodes HD400

    Ce blog présente les étapes de récupération d'un téléphone IP Audiocodes HD400.

    1/ Identifier que le téléphone est en "Recovery Mode"

    Connecter votre PC directement au téléphone et lancer un Wireshark.

    Filtrer bootp

    Vérifier le type d'option demandé par le téléphone sous l'option 55 du message "DHCP Discover".

    2/ Configuration préalable pour la récupération du téléphone

    Configurer l'adresse suivante sur votre PC:

    • Adresse IP: 192.168.1.1
    • Masque: 255.255.255.0

    Configurer tftpd64 avec les paramêtres suivants:

    Onglet TFTP:

    • Préciser l'emplacement du firmware du modèle de téléphone a récupérer.
    • Sécurité TFTP: None
    • Bind TFTP: 192.168.1.1

    Onglet DHCP:

    • IP Pool Start Adress: 192.168.1.2
    • Size of pool: 5
    • Def router: 192.168.1.1
    • Mask: 255.255.255.0
    • Additional Option: 67 et le nom de l'image du firmware

    Accepter les nouveaux paramètres.

    3/ Récupération du téléphone

    Une fois les paramètres configurés sur tftpd, a la prochaine tentative du téléphone, le processus devrait commencer.

    Téléchargement du firmware par le téléphone:

    Opérations sur le téléphone:

    Fin du processus:

     

     

     

     

     

    • 28/12/2016

    [Skype for Business] AudioCodes 440HD certifié SFB Cloud PBX

    Un nouveau modèle est présent dans la liste des téléphones compatibles SFB Cloud PBX, l'AudioCodes 440HD.

     

    http://partnersolutions.skypeforbusiness.com/solutionscatalog/cloud-ip-phones/audiocodes-440hd-ip-phone

    A suivre

    • 27/12/2016

    [CISCO] Dialed Number Analyzer for CUBE

    L'outil Dialed Number Analyzer pour CUBE permet de valider la configuration du plan de numérotation, de simuler des scénarios de routages et manipulation de numéros.

    Les fonctionnalités sont (en date du post):

    - Emulation of CUBE
    - E164 and URI Call Routing Features
    - 2 Input modes – E164 and SIP Message
    - 10 Call Routing features
    - Output SIP Invite Generation
    - Real-time config editing and testing
    - Hover feature

    Les scénarios:

    - Dial-Plan validation
    - Understand Call routing logic
    - Pre-deployment config validation
    - Interoperability Testing

    Call routing:

    - Dial-peer matching
    - Translation rules
    - E164 map
    - Dial-peer group
    - Dial-peer server group
    - COR List
    - URI Dialing
    - SIP Profile
    - Outgoing SIP Invite Generation

    L'outil est accessible ici (nécessite un CCO): https://cway.cisco.com/tools/DNACube/

    Option 1: Calling/Called Number

    Cette option permet de valider votre routage et manipulation de numéro.

    - Préciser le numéro appelé
    - Préciser le numéro appelant
    - Copier coller votre running-confg
    - Cliquer sur Run!

    Tests:

    Résultat incoming dial-peer:

    Résultat Outgoing Dial-Peer:

    Option 2: SIP Messages

    Vous pouvez aussi valider avec l'outil vos manipulations de header SIP.

    Simple aussi, il suffit de copier coller votre running config et le message SIP a tester

    Exemple pour un SIP Invite:

    Résultat (pas mon résutat, trop long a cacher certains informations, étant une configuration cliente en production).

    Input:

    Output:

     

    Vous pouvez a chaque tentative ou changement de configuration simplement éditer la configuration dans la page web et relancer le test.

    Information ici: https://supportforums.cisco.com/document/13048886/dialed-number-analyzer-cube

    • 19/12/2016

    [Skype for Business] Erreur d'exécution Microsoft Visual C++ 2013 lors de l'installation du resource Kit

    Problème:

    Nous souhaitons installer le Skype for Business Server 2015 Resource Kit Tools dans un environnement client déployé a l'origine par une autre personne.

    L'erreur suivante a l'installation est systématique:

    Cette version de Visual C++ 2013 est déja présente sur le serveur.

    On observe aussi la présence de toute une série différente en version de Visual C++ commencant en version 2005, certaines x86.

    Correction:

    Un nettoyage est nécessaire.

    • Stopper les services SFB: stop-cswindowsservice
    • Supprimer les applications Visual C++ qui vous concernent
    • Réinstallation de Visual C++ 2013 depuis l'ISO SFB 2015

     

    • Installation de l'application SFB Resource Kit

    Fonctionne!

     

     

     

    • 18/12/2016

    [Skype for Business] Nouvelles formations SOF en Janvier 2017

    Trois nouvelles sessions SOF sont planifiées les 17,18 et 19 janvier 2017.

    Inscription ici: https://www.skypeoperationsframework.com/academy?SOFTrainings

     

    What’s new in SOF, January 2017 edition

    17 Jan 2017 from 08:00 AM-09:00 AM PST

    Speaker:

    • This session introduces you to the Skype Operations Framework (SOF) Operate Release, which covers what’s new in SOF since September 2016. This session covers updates to existing assets in the interim and new features that we have added to the SOF web site to make it easier to consume and use SOF.
      Audience: CTOs, Architects, partner portfolio leads
      Level: 200
      Customer Journey: Get Deployed, Cloud Migration

    Managing a high quality and reliable service delivery
    18 Jan 2017 from 08:00 AM-09:00 AM PST

    Speaker: Brandon Bernier

    This session helps you to find answers for “How do I run a Skype for Business Online deployment to deliver great experience to my end users and value to the business?”. What’s involved in user experience, what is delivered by Microsoft and where are you responsible? This session helps you to be prepared for ongoing operations and decide on an operations model.
    Audience: Collaboration Lead/Architect, Service Owner, IT Admins
    Level: 300
    Customer Journey: Get Deployed, Cloud Migration

    Roles and Responsibilities beyond Skype for Business operations
    19 Jan 2017 from 08:00 AM-09:00 AM PST

    Speaker:

    ·  Which teams are involved in running a Skype for Business Online deployment, what tasks need to be performed? This session helps you to identify the operational roles and map them to teams delivering these operational roles/functions. This allows you to align for operations early and make sure that all teams are ready to engage as soon as the pilot starts.
    Audience: Collaboration Lead/Architect, Service Owner, IT Admins
    Level: 300
    Customer Journey: Get Deployed, Cloud Migration

    • 13/12/2016

    [Skype for Business] Nouveau préfixe d'adresse MAC pour les produits voix Polycom

    L'annonce a plusieurs semaines, mais importantes pour les organisations effectuant des restrictions d'accès pour les vlan voix basé sur l'adresse MAC:

    Polycom is coming to the end of MAC prefix 00:04:F2:xx:xx:xx after nearly 16 million plus devices built
    There is a new MAC prefix, 64:16:7F:xx:xx:xx, which will be used on devices going forward.

    The products involved are all Voice products, including all Desktop and Conference phones

    Customers need to add the new MAC prefix 64:16:7F:xx:xx:xx, which may result in having to modify existing administrative scripts and/or applications to identify devices belonging to either MAC range, as Polycom voice products.

     

    Source: http://community.polycom.com/t5/Skype-for-Business/NEW-MAC-Address-Prefix-for-Polycom-Voice-Products/td-p/76420

    • 13/12/2016

    [Skype for Business] Skype for Business pour Mac - Mise a jour décembre 2016

    Une mise a jour de l'application Skype for Business pour Mac est disponible hier:

    Version: 16.2.0.145
    File Name: SkypeForBusinessInstaller-16.2.0.145.pkg
    Date Published: 12/12/2016
    File Size: 31.5 MB
     
     
    Nouveautés:
    • Audio calls now support desktop sharing
    • VbSS viewing for Office 365 online users
    • Single Windows Mode for 2013 Server users
    • Several other improvements for the client
     
     
    • 9/12/2016

    [Skype for Business] Mise à jour client Lync 2013 (Skype for Business) - Décembre 2016

    Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour pour le client Lync 2013 (Skype for Business).

    KB: 3127976

    Corrections:

    Téléchargements:

    32-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=fe17d1f8-8d7f-419f-9b51-378421f7c71d

    64-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b0b2433d-008c-43cf-9670-748d4e9db52a

    Source: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3127976

    • 5/12/2016

    [Lync Server 2013] Exception UCWA exception suite a l'installation de la cumulative update de Novembre pour Lync Server 213

    Suite a l'installation de la cumulative update de Novembre pour Lync Server 213 pour corriger le probleme suivant:

    You cannot see a user's telephone number (work number) on contact card through a Microsoft Skype for Business mobile client that connects to Microsoft Lync Server 2013.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3204552

    L'erreur suivante est présente sur l'ensemble des serveurs FE du pool:

    Désolé... UCWA a rencontré une exception non prise en charge.

    Exception: System.NullReferenceException: La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet.

       à Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.People.GetSearchResultTaskWorkItem.<PerformTasksAsyncEnumerator>d__2.MoveNext()

       à Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Common.TaskChainer.<>c__DisplayClass3`1.<SequentialIterateAsync>b__1(Task previousTask)

    Cause : une exception non prise en charge s’est produite.

    Résolution :

    Veuillez redémarer le serveur. Si le problème persiste, contactez le support technique du produit.

    Aucun utilisateur, sur aucun type de téléphone supporté, n'est capable avec le client SFB Mobile de faire une recherche dans le carnet d'adresse.

    Une erreur 500 est présente dans les logs IIS pour chaque occurence de recherche:

    2016-12-01 19:04:15 10.1.31.151 GET /ucwa/v1/applications/211945337344/people/search query=kamal&limit=20 4443 dominique.****@****.qc.ca 10.1.31.164 Entreprise/6.10.1.0+CFNetwork/808.1.4+Darwin/16.1.0 - 500 0 0 9

    Correction:

    Le problème est connu chez MS.

    Pas encore disponible, le fix est en cours de test chez Microsoft

     

    ***UPDATE**: Fix ici: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3212869

    • 2/12/2016

    [Skype for Business] Formation Skype Room Systems v2 disponible au téléchargement

    Formation Skype Room Systems v2 disponible au téléchargement si vous souhaitez voir comment planifier, déployer et tester ces nouveaux systèmes.

    Training recording: http://aka.ms/sa-srsv2
    Support information on Office.com for Using Skype Room Systems v2: https://support.office.com/en-us/article/Skype-Room-Systems-version-2-help-e667f40e-5aab-40c1-bd68-611fe0002ba2
    Listen to Ilya Bukshteyn’s Microsoft Ignite presentation on Next Generation Skype Room Systems: https://www.youtube.com/watch?v=aBOrELLd2CY
    Watch @Angela Donohue’s session: Skype for Business Video Broadcast: Episode 28 Logitech and Skype Room Systems: https://www.youtube.com/watch?v=O7yeyqHG9V8

    PPT:  https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-Operations-Framework-Skype/Skype-Room-Systems-v2-readiness-training-now-available/ba-p/33378?attachment-id=866

     

    • 2/12/2016

    [Skype for Business] Allumez vos lumières Phillip's Hue avec Skype for Business

    Brilliant, Tom Morgan a partagé un outil permettant de contrôler vos lumières Phillip's Hue avec Skype for Business.

    A voir!

    http://skyue.io/

    • 1/12/2016

    [Skype for Business] Documentation et formation Microsoft "Setting up the Meeting Migration Service (MMS)" disponible

    La documentation pour le nouveau service de migration des meeting SFB vers Online est disponible.

    Lien: https://support.office.com/en-us/article/Setting-up-the-Meeting-Migration-Service-MMS-031f09c0-9d2a-487a-b6db-b5d4bed6d16a?ui=en-US&rs=en-US&ad=US&fromAR=1Prérequis:

    MMS requires the mailboxes of meeting organizers to be on Exchange Online.

    Scénarios cibles:

    - When the user is migrated from on-premises Skype for Business Server to Skype for Business Online
    - When an admin makes a change to the user's dial-in conferencing settings that would require updating the dial-in conferencing information in that user's meetings

    Scénarios non compatibles:  

    - User mailboxes are on Exchange Server on-premises
    - Using a third-party dial-in conferencing provider
    - Migrating users from Skype for Business online to on-premises Skype Server

     

    Formation accessible ici: http://aka.ms/sa-mms