Microsoft a rendu disponible un nouveau modèle de rapport Power BI pour les réceptions automatisées et files d'appels Microsoft Teams.

Ce modèle offre des informations très pertinentes pour les intégrateurs et les administrateurs d'environnement Microsoft Teams concernant l'utilisation des réceptions automatisées et files d'appels.

Le modèle Power BI rapport d’historique de la file d’attente du standard & automatique Teams fournit les trois rapports suivants :

- Le rapport Standard automatique affiche l’analytique des appels entrants dans vos standards automatiques.
- Le rapport File d’attente des appels affiche l’analytique des appels entrants dans vos files d’attente d’appels.
- Le rapport Chronologie de l’agent affiche une vue chronologique des agents actifs dans les appels de file d’attente d’appels.

Cette nouvelle génération de rapports utilisent les données du service VaAC (Voice Applications Analytics Collector) au lieu et place du pipeline de données CQD 

Version: 3.1.5

Date de disponibilité: 29 Janvier 2024

Lien téléchargement: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=104623

Une fois téléchargé, les rapports sont disponibles dans le dossier de téléchargement.

L'installation est très intuitive, il est requis au préalable de disposer du client Power BI Desktop.

Cliquer sur le fichier Auto Attendant & Call Queue Historical Report v3.1.5.pbix

Avant le chargement, des choix sont nécessaires pour une importation réussie:

• Sélectionner la source de données api.interfaces.records.teams.microsoft.com
• Vous pouvez avec cette nouvelle version choisir de voir les données par appel ou par jour:
  • Par Appel – Par défaut – le rapport extrait et affiche les enregistrements d'appels individuels ainsi que les résumés en fonction du décalage horaire UTC pour la période de rapport sélectionnée.
  • Par Jour – le rapport extrait le résumé quotidien pour la période de rapport. Toutes les données sont rapportées en UTC, quel que soit le paramètre du décalage horaire UTC.
• Sélectionner le time zone correspondant à votre organisation

Sélectionner Charger

Publier le rapport dans votre espace personnel.

Cette nouvelle version amène les évolutions ci-dessous, décomposé dans la mise à jour 3.1.4 et 3.1.5 qui furent très proche.

V3.1.5 (January 29, 2024)

• fAGentTimelineAnalytics, fAgentTimelineAnalyticsSummary
  • Corrected an error with the “Per Day” loading

V3.1.4 (January 24, 2024)

• Accessibility improvements for screen readers and keyboard navigation
• Introduced a new "Report Detail" parameter when launching the reports:
  • Per Call – Default – the report retrieves and displays individual call records and summaries based on the UTC offset for the selected reporting period
  • Per Day – the report retrieves the daily summary for the reporting period. All data is reported in UTC regardless of UTC Offset setting.

• Auto Attendant, Call Queue, Agent Timeline
  • Added notification that these templates will be removed with the July 2024 release.

• Auto Attendant, Auto Attendant – New, Call Queue, Call Queue - New, Agent Timeline, Agent Timeline - New
  • Changed the “documentation” information link to a button which will open the documentation page
    • Ctrl-Click on button when using Power BI Desktop

• Auto Attendant, Auto Attendant – New, Call Queue, Call Queue – New
  • Added Total Call Count to the tooltip

• Agent Timeline, Agent Timeline - New
  • Corrected an error with the tooltip where calls that occurred before 10 AM were not showing
  • Corrected an error on internal calls where the caller could be shown as the agent who answered the call

• TemplateVersion, TemplateVersionHistory, TemplateVersionLatest, TemplateVersionUpdate
  • Tables added to support future planned notification of new template being available

• fCallQueueAnalytics
  • Revised query to use CallQueueDurationSeconds instead of Duration

• Tooltip – Agent Timeline
  • New tab – used to provide the call details tool tip on Agent Timeline and Agent Timeline - New

Le rapport d'activité des domaines externes est un nouveau rapport disponible dans le centre d'administration Microsoft Teams.

Lorsque les domaines externes sont autorisés, les utilisateurs de votre organisation peuvent discuter, ajouter des utilisateurs aux réunions et utiliser la visioconférence audio avec des utilisateurs d'organisations externes. Par défaut, votre organisation peut communiquer avec tous les domaines externes.

Cette configuration est activé par défaut et disponible dans l'onglet Users puis External Access.

Une demande récurrente des organisations est de pouvoir disposer facilement d'un moyen de visualiser les domaines avec lesquels leurs utilisateurs interagissent.

Il était possible d'obtenir ces informations en utilisateur Graph API mais l'opération reste laborieuse.

Le nouveau rapport d'activité des domaines externes permet désormais aux administrateurs Teams de visualiser les domaines avec lesquels leurs utilisateurs communiquent.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-ie/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=370565

Le rapport est disponible globalement.

Ce rapport est disponible aussi bien pour ceux qui ont la fédération ouverte que pour ceux qui utilisent des listes d'autorisations explicites.

Il s'agit d'un nouveau rapport dans le Centre d'administration Teams qui fournira des analyses de base pour l'accès externe, telles que le nombre d'utilisateurs internes et externes, la répartition de l'utilisation de l'accès externe par fonctionnalité, et la liste des domaines gérés avec lesquels une communication a eu lieu via l'accès externe..

Ce rapport donnera aux administrateurs une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur l'accès externe dans leur locataire, avec une carte des domaines externes actifs collaborant avec l'espace cloud de l'entreprise.

Le rapport est disponible en naviguant dans l'onglet Analytics & Reports puis Usage reports.

Sélectionner le nouveau rapport External domain activity.

Vous pourrez voir les éléments suivants dans les rapports d’utilisation : 

• Nombre total d’utilisateurs internes et externes qui tirent parti de l’accès externe.
• Répartition de l’utilisation de l’accès externe par fonctionnalité (TFW-TFW, TFW-TFL, Skype)
• Liste des domaines gérés avec lesquels vous avez communiqué à l’aide d’un accès externe.
• Nombre total d’utilisateurs internes et externes communiquant avec chaque domaine.

Le rapport prend en charge les plages de temps existantes dans le Centre d’administration Teams, telles que les 7 derniers jours, les 28 derniers jours et les plages personnalisées (jusqu’à 6 mois). Les administrateurs pourront également télécharger le rapport à des fins d’analyse ou de création de rapports.

Le casque de réalités virtuelle et augmentée d’Apple " Vision Pro" sera disponible aux États-Unis le 2 février 2024.

Microsoft a annoncé la disponibilité de Microsoft Teams avec le nouveau Apple Vision Pro dès son lancement le 2 février.

Les utilisateurs pourront télécharger Teams ainsi que Microsoft Copilot, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote et Loop depuis l'App Store sur Apple Vision Pro.

Le prix du casque pour le lancement est de 3 500$ USD.

L'application Microsoft Teams sur Apple Vision Pro permet d'utiliser les capacités de communication et de collaboration habituelles de Microsoft Teams.

Lors d'un appel vidéo Teams, les utilisateurs portant Apple Vision Pro sont représentés par une Persona - une représentation numérique d'eux-mêmes qui reflète leur visage et leurs mouvements de main en temps réel - que les autres participants à l'appel vidéo Teams verront..

La plateforme prend également en charge une collaboration facile avec du contenu 3D, permettant aux utilisateurs de partager et de prévisualiser de tels contenus dans les discussions et les canaux Teams.

Le client MS Teams permet aussi une transition fluide des réunions et des appels entre les appareils, permettant aux utilisateurs de basculer d'appareil facilement, avec une simple pression sur un bouton, les utilisateurs peuvent transférer leur réunion Teams de leur ordinateur de bureau ou de leur appareil mobile vers Apple Vision Pro, et vice versa sans interruption.

Les discussions Teams sont également animées par l'introduction de réactions et d'emojis collaboratifs.

Informations ici:

https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/microsoft-teams-available-on-apple-vision-pro-on-february-2/ba-p/4042499

https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-365-blog/announcing-microsoft-365-apps-available-on-apple-vision-pro/ba-p/4042505

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois de Janvier 2024.

Teams Version: 1449/1.0.94.2024011003

Date: 24 Janvier 2024

Cette mise à jour est actuellement disponible avec les téléphones du manufacturier Crestron, Poly et Yealink

Notes de versions:

Informations: https://support.microsoft.com/en-us/office/what-s-new-in-microsoft-teams-devices-eabf4d81-acdd-4b23-afa1-9ee47bb7c5e2#ID0EABAAA=Teams_Rooms_on_Android&ID0EBD=Desk_phones

Microsoft Teams est en constante évolution.

Les utilisateurs peuvent désormais partager les informations de contact de quelqu'un qui n'est pas dans une conversation, facilitant ainsi la découverte mutuelle pour les autres collaborateurs en toute confiance.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-ie/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=375627

La fonctionnalité est disponible globalement.

Lors d'une conversation, un utilisateur peut maintenant utiliser la mention @ afin de disposer d'une nouvelle fonctionnalité Partager les coordonnées d'une personnes, il sera ensuite possible de partager ces informations en un clic.

Sélectionner le nom de la personne.

Transmettre les informations.

Les destinataires disposent maintenant des informations de contacts.

Microsoft a rendu disponible une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 5.9

C'est une nouvelle version majeur.

Date: 25 Janvier 2024

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien:  https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/5.9.0

Évolutions:

**5.9.0-GA** (The project - MicrosoftTeams contains changes till this release)
- Adds support for managed identity based auth for *-Cs cmdlets using -Identity parameter in Connect-MicrosoftTeams in commercial environments. Few [cmdlets](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-powershell-application-authentication#cmdlets-supported) that don't support application-based authentication are not supported for this as well.
- Updates [Set|Get]-CsPhoneNumberAssignment to support user-ful/userless update in runtime routing options for telephone numbers.
- Releases major updates for Get-CsOnlineUser in GCC High & DoD environments with significant performance improvements and new filtering capabilities to scenarios without the "-Identity" parameter:
- Performance improvements especially with "-Filter" scenarios like using wildcard operator (*), OnPrem* and Timestamp attributes.
- Correct values will start populating in the output for CountryAbbreviation, UserValidationErrors, WhenCreated.  
- These attributes are now enabled for filtering: Alias, City, Company, HostingProvider, UserValidationErrors, OnPremEnterpriseVoiceEnabled, OnPremHostingProvider, OnPremLineURI, OnPremSIPEnabled, SipAddress, SoftDeletionTimestamp, StateOrProvince, Street, TeamsOwnersPolicy, WhenChanged, WhenCreated, FeatureTypes, PreferredDataLocation, LastName.  
- These filtering operators have been reintroduced into Get-CsOnlineUser:
- "-like" operator now supports use of wildcard operators in 'contains' and 'ends with' scenarios. Example: Get-CsOnlineUser -Filter "DisplayName -like '*abc*'"
- "-contains" can now be used for filtering on properties that are an array of strings like FeatureTypes, ProxyAddresses and ShadowProxyAddresses. Example: Get-CsOnlineUser -Filter {FeatureTypes -contains "PhoneSystem"}
- "-gt" (greater than), "-lt" (less than) can now be used for filtering all string properties. Example: Get-CsOnlineUser -Filter {UserPrincipalName -gt/-lt "abc"}  
- "-ge" (greater than or equal to), "-gt" (greater than), "-lt" (less than), "-le" (less than or equal to) can now also be used for filtering on policies.Example: Get-CsOnlineUser - Filter {ExternalAccessPolicy -ge "xyz_policy"}   
- Updates to type of users displayed:
   - Unlicensed Users - Unlicensed users would show up in the output of Get-CsOnlineUser.
   - Soft deleted users - These users will be displayed in the output with SoftDeletionTimestamp set to a value.
   - Guest users are now available in the output.  
 - [BREAKING CHANGE] IneligibleUser - AccountType as Unknown will be renamed to IneligibleUser. IneligibleUser will include users who do not have any valid Teams licenses (except Guest, SfbOnPremUser, ResourceAccount).
- Updates Set-CsTeamsMeetingConfiguration to support enabling or disabling anonymous meeting participants to receive surveys using FeedbackSurveyForAnonymousUsers parameter.
- Removes unused DomainController parameter from [Set|Register|Unregister]-CsOnlineDialInConferencingServiceNumber, Set-CsOnlineDialInConferencingBridge & Set-CsOnlineDialInConferencingUser cmdlets.

Comment installer ou mettre à jour votre module powershell Microsoft Teams

Install-Module -Name MicrosoftTeams

Si vous avez déja le module, vous pouvez mettre à niveau avec la commande:

Update-Module MicrosoftTeams

Get-InstalledModule

Aupravant, il était possible de télécharger les mises à jour logicielles de vos appareils Poly par le portail support.poly.com.

Depuis le 1ier décembre 2023, un administrateur peut utiliser désormais Poly Lens pour procéder aux téléchargement de ces mises à jour logicielles pour une utilisation hors ligne.

Cette transition offre désormais aux clients la possibilité de télécharger le logiciel des appareils Poly ou l'application Poly Lens pour une utilisation hors ligne et des outils de gestion d'appareils sur site via le portail Poly Lens.

Poly Lens vous permet de gérer l'approvisionnement, la surveillance et le dépannage de vos appareils Poly à distance à partir d'une seule interface.

Pour trouver le logiciel des appareils et des applications à télécharger, connecter vous à votre portail Poly Lens: lens.poly.com.

Pour pouvoir avoir accès aux logiciels, le rôle "administrateur" est requis.

Depuis l'interface d'accueil, naviguer Manage puis Software Versions.

Vous pouvez parcourir la liste des modèles disponibles ou filtrer en fonction de vos attentes.

Une fois sur la page des Versions Logicielles, vous pouvez rechercher et sélectionner l'appareil ou l'application, choisir la version du logiciel et le télécharger pour une utilisation locale.

Vous avez accès aux différentes versions logiciels par modèle ainsi que les notes de versions.

Seul le logiciel des appareils et des applications actuellement pris en charge dans Poly Lens est disponible via la page des versions logicielles.

Microsoft améliore l'accès aux paramètres audio et vidéo pendant les réunions Teams, les commandes principales seront désormais accessibles en un seul clic dans des nouveaux volets.

Les nouveaux volets audio et vidéo dans Teams permettent aux utilisateurs de gérer efficacement leurs paramètres audio et vidéo pendant les réunions.

Ces fonctionnalités sont facilement accessibles, permettant aux utilisateurs de contrôler leurs appareils et d'ajuster rapidement et facilement les principales fonctionnalités audio et vidéo, sans avoir besoin de naviguer à travers plusieurs couches de paramètres.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/fr-ca/microsoft-365/roadmap?rtc=1&searchterms=187098&filters=&searchterms=187098

La fonctionnalité sera disponible à partir de fin janvier 2024.

L’infrastructure audiovisuelle est conçue pour permettre un accès et une découverte rapides des fonctionnalités audio et vidéo de Teams, ce qui aide les utilisateurs à gérer leurs appareils et leur environnement de réunion plus facilement.

Pendant une réunion, vous pouvez accéder au volet audio et au volet vidéo en cliquant sur le bouton divisé avec une flèche dirigée vers le bas juste à côté de 'caméra' et 'microphone' dans la barre d'outils de réunion.

À la portée d'un clic, l'utilisateur est en capacité de gérer ces paramètres vidéos tel que la sélection de la caméra, l'arrière-plans ou divers ajustements.

La sélection du choix Autres paramètres et effets vidéo vous amène au panneau standard de gestion des personnalisations.

La même capacité est disponible pour les paramètres audios permettant de facilement bascule ou ajuster son rendu sonore.

Actuellement, un des retours d'expériences récurrents des utilisateurs avec la téléphonie MS Teams concerne la fonctionnalité de transfert des appels.

Il est aussi possible de procéder en powershell:

• Paramètre: InboundPstnCallRoutingTreatment
• Valeur: UserOverride
• Commande: Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity global -InboundPstnCallRoutingTreatment UserOverride

D'un point de vue expérience utilisateur, ce dernier dispose d'une nouvelle option dans ces paramètres d'appels.

Naviguer dans paramètre puis Appels.

Une nouvelle section est disponible de contrôler le routage spécifiquement pour les appels téléphoniques.

A noter que si vous êtes en coexistence avec un système PBX tierce partie intégré avec un scénario direct routing, cela concerne aussi les appels en extension.

Les nouveaux raccourcis clavier pour les appels dans Teams sont maintenant disponibles, offrant une façon plus efficace d'initier des appels.

Feuille de route: Roadmap des mises à jour de Microsoft 365

Disponible globalement.

Ces raccourcis facilitent la navigation, particulièrement utile en cas de limitations de mobilité ou de vision.

Les utilisateurs peuvent utiliser ces raccourcis pour améliorer l'expérience d'appel dans Teams et simplifier les tâches répétitives.

Voici les nouvelles combinaisons pour les appels :

Windows :

• Alt + Shift + A : Initier un appel audio
• Alt + Shift + V : Démarrer un appel vidéo

MacOS :

• Option + Shift + A : Initier un appel audio
• Option + Shift + V : Démarrer un appel vidéo

Vous pouvez découvrir davantage d'informations sur les raccourcis clavier pour Microsoft Teams en cliquant sur ce lien : https://support.microsoft.com/en-us/office/keyboard-shortcuts-for-microsoft-teams-2e8e2a70-e8d8-4a19-949b-4c36dd5292d2#bkmk_calling

Les canaux rassemblent les personnes, le contenu et les outils pour cultiver les connaissances en milieu de travail, améliorer le travail d'équipe et co-innover en un seul endroit

Il est possible désormais pour les utilisateurs d'ajouter des images personnalisées à leurs annonces de canal.

Les utilisateurs de Teams pourront créer des arrière-plans personnalisés captivants pour les annonces de canal en seulement quelques clics. Pour les utilisateurs de Teams Premium, des fonctionnalités supplémentaires seront disponibles avec DALL-E, un générateur de texte vers image, pour générer des images pour leurs arrière-plans.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=183785

La fonctionnalité est disponible globalement.

La licence Teams Premium est nécessaire pour bénéficier de cette fonctionnalité.

Dans le cadre des fonctionnalités avancées de Teams Premium, les utilisateurs auront accès à DALL-E, un générateur de texte en image, qu’ils pourront utiliser pour leurs arrière-plans.

Cette version des arrière-plans personnalisés pour les messages d’annonce sera déployée sur Microsoft Teams Desktop et Web.

Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, créer une annonce à partir de votre client MS Teams.

Vous pouvez trouver l’icône de point d’entrée de l’intégration Designer dans le coin inférieur droit de l’annonce.

Sélectionner l'option Arrière-plan personnalisé.

La mini-boîte de dialogue du concepteur est l’endroit où toute la magie opère. Vous pouvez écrire une description, télécharger une image, générer une image à l’aide de DALL-E ou cliquer sur l’un des exemples suggéré pour commencer.

Lorsque vous cliquez sur « Générer une image », vous pourrez créer une image à partir d’une description textuelle à inclure dans l’arrière-plan de votre annonce.

Personnaliser votre description.

Une fois que vous avez sélectionné un arrière-plan que vous aimez, vous verrez l’option d’appuyer sur « Personnaliser » ou « Terminé ». « Terminé » insère l’arrière-plan dans votre annonce, tandis que « Personnaliser » lance l’application Microsoft Designer dans laquelle vous pouvez personnaliser davantage votre arrière-plan.

L’application Designer offre une flexibilité et une puissance infinie pour vous permettre de créer exactement ce que vous voulez.

Il est temps maintenant de publier votre annonce.

Jabra à rendu disponible il y a quelques jours un très intéressant outil en ligne permettant de vous aider dans le design de vos espaces collaboratifs sous le nom de configurateur de salle Jabra

Dans le cadre du travail en mode hybride, les projets pour équiper les salles de collaborations sont en croissance importante, le configurateur de salle Jabra est une excellente ressource en ligne pour vous aider à choisir les équipements pertinents.

Le lien de l'outil est le suivant: https://configurator.jabra.com/

L'interface d'accueil vous permet de démarrer la sélection du matériel pour votre salle de conférence.

Sélectionner la disposition de salle cible en naviguant par les flèches ou par les options en haut à droite.

Une fois le type de salle identifié, sélectionner le choix Configure Room.

Vous pouvez maintenant utilisé les différentes options pour simuler différentes configurations.

Une fois votre design effectué. vous pouvez télécharger votre configuration.

Le configurateur vous offre aussi la capacité de disposer d'informations comme le matériel requis ainsi que le cablâge.

Les canaux rassemblent les personnes, le contenu et les outils pour cultiver les connaissances en milieu de travail, améliorer le travail d'équipe et co-innover en un seul endroit

Il est possible désormais pour les utilisateurs d'ajouter des images personnalisées à leurs annonces de canal.

Les utilisateurs de Teams pourront créer des arrière-plans personnalisés captivants pour les annonces de canal en seulement quelques clics. Alimentée par Microsoft Designer, les utilisateurs pourront bénéficier de l'intelligence artificielle générative pour créer des images expressives.

Cela signifie que vous pouvez désormais choisir l'image la plus adaptée et inclusive pour accompagner votre message, rendant vos annonces plus attrayantes et visuellement attrayantes.

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-ie/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=123501

La fonctionnalité est disponible globalement.

Aucune licence supplémentaire n'est nécessaire pour bénéficier de cette fonctionnalité.

Cette version des arrière-plans personnalisés pour les messages d’annonce sera déployée sur Microsoft Teams Desktop et Web.

Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, créer une annonce à partir de votre client MS Teams.

Sélectionner l'option Arrière-plan personnalisé.

Pour créer de nouvelles images, saisissez une description ou utilisez la puissance de l'IA pour générer un arrière-plan personnalisé.

Automatiquement, des images sont suggérés par l'IA.

La mini-boîte de dialogue du concepteur est l’endroit où toute la magie opère. Vous pouvez écrire une description, télécharger une image ou cliquer sur l’un des exemples que nous vous avons fournis pour commencer.

Une fois que vous avez sélectionné un arrière-plan que vous aimez, vous verrez l’option d’appuyer sur « Personnaliser » ou « Terminé ». « Terminé » insère l’arrière-plan dans votre annonce, tandis que « Personnaliser » lance l’application Microsoft Designer dans laquelle vous pouvez personnaliser davantage votre arrière-plan.

Vous avez la possibilité de télécharger votre propre image, aussi, automatiquement, des améliorations sont suggérées. Vous pouvez personnaliser les différentes images suggérées par l'IA.

Une fois que vous avez sélectionné l'image, vous pouvez ensuite la personnaliser davantage avec l'outil puissant de conception de Microsoft pour la rendre vraiment unique avec Microsoft Designer.

Microsoft a rendu disponible deux nouvelles mises à jours applicatives pour les Microsoft Teams Rooms sur Android pour ce mois de Décembre 2023

Cette version est une mise à jour d’application uniquement. La disponibilité peut varier en fonction du modèle et de la fabrique de l’appareil.

Version: 1449/1.0.96.2023111001

Version: 1449/1.0.96.2023120801

Date: Décembre 2023

Release notes: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note?tabs=Android

Avec cette mise à jour, Microsoft a introduit une option de redémarrage nocturne pour les dispositifs MTRoA, similaire à ce qu'ils ont déjà lancé pour les dispositifs MTRoW. Cette nouvelle fonctionnalité est conçue pour améliorer la fiabilité et la récupération de votre appareil, notamment dans les cas où vous pourriez rencontrer une perte de jumelage avec la tablette tactile ou des problèmes de connectivité réseau.

L'option de redémarrage est disponible à partir du centre d'administration Microsoft Teams.

Naviguer dans Teams Devices puis Teams Room on Android

Ajouter ou modifier un profil de configuration existant.

Une nouvelle capacité Daily device restart est disponible dans la section Général, la fonction est désactivé par défaut.

Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

La version 1449/1.0.96.2023120801 est une corrections de bugs pour les plantages d'applications et les problèmes liés à la fenêtre de redémarrage quotidien planifié suite à la précédente mise à jour.

La mise à jour du 31 juillet 2023 en version 1449/1.0.94.2023072509 a offert la capacité de pouvoir configurer le mode "hotline" avec des téléphones MS Teams natifs, il s'agit de la capacité de simplement décrocher le combiné et de faire composer automatiquement à l'appareil un utilisateur spécifique ou un numéro de téléphone.

Informations ici:  [Microsoft Teams] Configurer le mode hotline avec une téléphone Microsoft Teams

C'est une fonctionnalité très intéressante pour les organisations devant positionnés des téléphones à des endroits stratégiques permettant de composer automatique une destination préprogrammé.

Un des irritants de la disponibilité de cette nouvelle fonctionnalité est la gestion de la configuration directement à partir du téléphone, ce qui n'est guère pratique pour les administrateurs.

Il est maintenant possible de gérer ces configurations par le centre d'administration Microsoft Teams.

Naviguer dans le centre d'administration, sélectionner Teams Devices puis Phones.

Naviguer dans l'onglet Configuration Profiles et ajouter une nouveau profil

Une section Hotline est maintenant disponible, activer le commutateur "Hotline" puis saisir la destination souhaité :

Pour définir comme destination un numéro externe, sélectionner le choix "Configurer le contact manuellement" situé en bas de la liste déroulante.

Saisir le numéro de destination.

Il est nécessaire aussi de définir l'afficheur souhaité sur le téléphone lors de la composition automatique de l'appel.

Une fois la configuration terminée, vous pouvez associer le profil de configuration aux différents téléphones cibles.

Sélectionner le ou les téléphones puis Assign Configuration.

Assigner la stratégie au téléphone!

Poly vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces systèmes G7500 et la famille des Studio X.

La version disponible est la 4.1.2 pour les Studio X30, X50 x52, X70 et G7500

Date: 14 Décembre 2023

La fonctionnalité de décorer votre arrière-plan lors des réunions Teams fut annoncé durant le Microsoft Ignite 2023.

Cette nouvelle capacité vous permet de créer des arrière-plans plus personnels et captivants en appliquant des effets avancés.

Avec la fonctionnalité décorer votre arrière-plan, il est possible d'utiliser la puissance de l’IA pour générer des arrière-plans uniques et personnels qui décorent et améliorent votre pièce du monde réel en créant instantanément des arrière-plans professionnels et personnalisés, éliminer l’encombrement ou décorer et améliorer la pièce dans laquelle vous vous trouvez en appliquant des effets générés par l’IA.

La fonctionnalité est intéressante dans le sens ou Microsoft vous donne la possibilité de tirer parti de l’IA pour décorer votre arrière-plan et créer un espace de réunion qui reflète votre style et votre personnalité dans Microsoft Teams.

Cette fonctionnalité n’est pas seulement une question d’esthétique ; Il s’agit d’améliorer la façon dont nous nous connectons et collaborons dans un espace virtuel. Il s’agit d’apporter une partie de nous-mêmes à chaque réunion.

Cette fonctionnalité sera disponible uniquement dans la nouvelle expérience Microsoft Teams et nécessite la licence Teams Premium

Feuille de route: https://www.microsoft.com/en-ie/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=126123

La disponibilité globale est planifiée pour le mois de Décembre 2023.

La fonctionnalité est disponible en date du blog pour les organisations/utilisateurs activés pour la préversion publique.

Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "préversion" publique?

https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

Un utilisateur bénéficiant du mode préversion publique dispose d'un petit icône avec la lettre EA (Early adopter) au niveau de sa photo

Il est possible d'activer cette nouvelle expérience avant le début de la rencontre ou pendant la rencontre.

Si vous souhaitez décorer votre arrière plan avant la rencontre, sur l'écran de pré-rencontre, sélectionnez Effets et Avatars, Effets vidéo, puis appuyez sur le bouton Décorer.

En cours de rencontre, sélectionner Autres, Effets et Avatars et Effets vidéo, puis appuyez sur le bouton Décorer.

Quelque soit le chemin utilisé, les options disponibles sont offertes à l'utilisateur après avoir sélectionné Décorer.

La prochaine étape consiste en acceptant la suite de la démarche, votre caméra sera automatique désactivée durant le processus de décoration de votre arrière plan.

Sélectionner un thème et cliquer sur Générer des arrière-plans.

L'opération, pour chaque sélection, nécessite une 30 de secondes, le client Teams va ensuite vous suggérer deux scénarios de décorations, vous pouvez visualiser l'apercu, si cela ne vous convient pas, vous pouvez cliquer sur Générer plus pour d'autres arrière-plans.

Le résultat est assez bluffant, j'apprécie la sélection "me surprendre" qui suggère des arrière-plans imaginatifs.

Il est bien entendu possible à tout moment de retirer la décoration dans les mêmes options de la réunion.

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez être membre de la préversion publique de Teams ou de la version ciblée de Microsoft 365, disposer d'une licence Teams Premium et utiliser le nouveau client Teams pour Windows ou macOS. Les autres participants à la réunion ne sont pas tenus d'être membres de la préversion publique de Teams.

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le mois de Décembre 2023

Teams Version: 1449/1.0.94.2023112704

Date: 05 Décembre 2023

Cette mise à jour est actuellement disponible avec les téléphones du manufacturier Crestron, Poly et Yealink

Notes de versions:

• Le format de date et d'heure spécifié dans les paramètres de l'appareil sera le même sur l'écran d'accueil.
• Lorsque la politique de consentement d'enregistrement explicite est activée, les téléphones de conférence audio prendront en charge le consentement automatique.
• Le problème d'appel PSTN sur la nouvelle expérience d'apparence de ligne partagée a été résolu.
• Lorsqu'il y a moins de quatre applications sur un compte donné, elles s'afficheront désormais sur l'écran d'accueil au lieu d'être cachées sous le menu "Plus".

Informations: https://support.microsoft.com/en-au/office/what-s-new-in-microsoft-teams-devices-eabf4d81-acdd-4b23-afa1-9ee47bb7c5e2#ID0EBD=Desk_phones

À partir de janvier, le navigateur Chrome commencera à déployer progressivement la fonctionnalité de "privacy sandboxing" (bac à sable de confidentialité), ce qui aura un impact important sur les utilisateurs de Microsoft Teams utilisant Chrome.

La recommandation de Microsoft est d'utiliser l'application de bureau complète.

Les utilisateurs de Teams qui utilisent Google Chrome avec cette modification récente commenceront à voir les expériences suivantes :

• La nouvelle application web Teams affichera une bannière et demandera aux utilisateurs de cliquer dessus toutes les 24 heures pour rester connectés. Cela aura un impact sur les utilisateurs de votre organisation qui ne peuvent pas utiliser l’application de bureau Teams.
• La nouvelle application web Teams peut inclure des expériences intégrées, telles que des applications, qui ne fonctionnent plus. Lorsque cela se produit, Teams donne aux utilisateurs la possibilité d’ouvrir l’expérience intégrée dans un onglet de navigateur distinct ou d’utiliser l’application de bureau Teams.
• Teams classique affichera des options permettant de basculer vers la nouvelle application web Teams et/ou d’utiliser l’application de bureau.
• Parmi les autres expériences concernées, citons la conversation Teams dans l’application web Outlook et Dynamics 365. La boîte de dialogue « Partager avec Teams » qui se trouve dans Outlook et d’autres applications ou sites web est également affectée.

Algo à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces appareils certifiés Microsoft Teams pour le mois de Décembre 2023

Version: 5.4

Date: Décembre 2023

Les évolutions sont résumées ci-dessous:

8180 IP Audio Alerter, 8188 IP Ceiling Speaker, 8186 IP Horn Speaker, and 8189 IP Surface Mount Speaker

• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds API command to initiate a one-way page call
• Adds InformaCast SIP configuration support
• Improves audio switching with two-way Syn-Apps call

Lien téléchargement:

8180 IP Audio Alerter

8186 IP Horn Speaker

8188 IP Ceiling Speaker

8189 IP Surface Mount Speaker

8196 IP PoE+ Horn Speaker and 8198 IP PoE+ Ceiling Speaker

• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds API command to initiate a one-way page call
• Adds InformaCast SIP configuration support
• Improves audio switching with two-way Syn-Apps call
• Supports new ADMP fault detection feature for satellite speakers

8196 IP PoE+ Horn Speaker

8198 IP PoE+ Ceiling Speaker

8190 IP Speaker – Clock and 8190S IP Speaker – Clock & Visual Alerter

• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds API command to initiate a one-way page call
• Adds InformaCast SIP configuration support
• Adds Stream Mic Audio and Silent Mic Monitoring features triggered from an external button event on the relay input
• Improves audio switching with two-way Syn-Apps call

8190 IP Speaker Clock

8190S IP Speaker Clock & Visual Alerter

8301 IP Paging Adapter & Scheduler

• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds API command to initiate a one-way page call
• Adds InformaCast SIP configuration support
• Improves audio switching with two-way Syn-Apps call
• Improves scheduler: backup/restore capabilities

8301 IP Paging Adapter & Scheduler

8373 IP Zone Paging Adapter

• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds API command to initiate a one-way page call

8373 IP Zone Paging Adapter

8300 IP Controller

• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds option to play test tone on a monitored device
• Adds option to upgrade monitored devices
• Improves speed when communicating with a large number of devices

8300 IP Controller

8028 IP Doorphone

• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds option for doorphones to play tone via multicast
• Adds option to play message at start of outbound call
• Supports new ADMP fault detection feature for the doorstation

8028 IP Doorphone

8201 IP PoE Intercom

• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds option for doorphones to play tone via multicast
• Adds option to play the message at the start of outbound call

8201 IP PoE Intercom

8063 IP Door Controller

• Improves Microsoft Teams pairing code

8063 IP Door Controller

8410 IP Display Speaker and 8420 IP Dual-Sided Display Speaker

• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds InformaCast image display support
• Adds API command to initiate a one-way page call
• Adds InformaCast SIP configuration support
• Adds silent microphone monitoring option
• Improves audio switching with two-way Syn-Apps call

8410 IP Display Speaker

8420 IP Dual-Sided Display Speaker

8128 IP Visual Alerter and 8138 IP Color Visual Alerter

• Adds Microsoft Teams MWI (message waiting / voicemail) support
• Improves Microsoft Teams pairing code
• Adds InformaCast SIP configuration support

8128 IP Visual Alerter

8138 IP Color Visual Alerter

Lien officiel: https://www.algosolutions.com/resources/articles/firmware-release-v5-4/

Microsoft a rendu disponible  une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 5.8.1 (Préversion)

Date: 05 Décembre 2023

Release notes: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-powershell-release-notes

Lien: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/5.8.1-preview

Release notes:

**5.8.1-preview** (The project - MicrosoftTeams contains changes till this release)
- Adds support for managed identity based auth for *-Cs cmdlets using -Identity parameter in Connect-MicrosoftTeams. Few [cmdlets](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/teams-powershell-application-authentication#cmdlets-supported) that don't support application-based authentication are not supported for this as well.

Comment installer le module powershell MicrosoftTeams en version preview?

Install-Module -Name MicrosoftTeams -AllowPrerelease

Comment mettre à niveau votre module powershell vers cette version?

Update-Module -Name MicrosoftTeams -AllowPrerelease

Comment vérifier votre version installée powershell MicrosoftTeams?

Get-InstalledModule

Microsoft a annoncé que la nouvelle version de son application Teams est désormais disponible pour l'infrastructure de bureau virtuel (VDI) pour l'ensemble de ses clients.

La nouvelle application Teams en VDI offre une parité de fonctionnalités avec l'application

Le nouveau client Teams a été reconstruit de zéro avec un accent sur les performances améliorées, une interface simplifiée et une empreinte mémoire réduite.

Microsoft indique que la nouvelle version de Teams est deux fois plus rapide et consomme 50 % de mémoire en moins que l'application de bureau Teams classique.

Les utilisateurs devraient remarquer une expérience de défilement plus rapide et des transitions instantanées entre les discussions, les canaux et les activités.

Pour installer la nouvelle version de Teams avec succès, vous avez besoin de la version 23306.3314.2555.9628 ou d'une version ultérieure.

Actuellement, la nouvelle version de Teams sur VDI avec optimisation audio/vidéo (AV) est certifiée avec Azure Virtual Desktops, Windows 365, Citrix et VMware.

Le 28 Novembre 2023, Gartner a rendu disponible sa nouvelle analyse des acteurs du marché de la communication unifiées "as a Service" (UCaasS) pour 2023.

Microsoft est reconnu par Gartner comme un leader dans le Magic Quadrant Unified Communications as a Service (UCaaS) faisant une "échappée" en se détachant du peloton de tête dans la course devant RingCentral/Zoom/Cisco.

On peut observer la quasi disparition des acteurs traditionnel prédéfinissant une redistribution importante des cartes dans la téléphonie de demain, on remarque aussi le recul progressif de Cisco malgré son excellente situation historiquement dans les organisations avec leurs déploiements cucm et les différentes acquisitions effectuées ces dernières années.

Annonce Microsoft surement à suivre dans les prochains jours.

Lien pour accéder au rapport: https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-2FR4BLAY&ct=231128&st=sb

Évolution du Gartner Magic Quadrant Unified Communications as a Service ces dernières années

2022:

2021:

2020:

2019:

Dans le cadre d'une problématique spécifique avec un utilisateur, le processus de vider le cache du client MS Teams est une option envisageable dans les premières étapes de dépannage avec le client.

En supprimant les données locales stockées dans votre client Microsoft Teams, vous forcez le client à recharger de nouvelles données depuis le serveur, ce qui peut parfois résoudre le problème que vous rencontrez.

Il est aussi d'usage de vider le cache pour accélérer la prise d'information du client suite à un changement de configuration pour l'utilisateur pour qu'une stratégie soit effective.

Le client Microsoft Teams 2.0 devenant de plus en plus populaire dans les organisations, ce blog présente différents scénarios pour vider le cache dans un environnement Windows.

Option 1: Supprimer les sous répertoires spécifiques manuellement

• Fermer le client en faisant un clique droit sur l’icône MS Teams et sélectionner le choix Quitter

• Suppression des sous répertoires suivant

Ouvrez la barre de recherche dans le coin inférieur gauche ou appuyez sur la touche Windows + R.

Indiquer le chemin suivant:

C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe

Supprimer l'ensemble des répertoires.

Vous pouvez maintenant relancer votre client MS Teams

Option 2: Supprimer les sous répertoires spécifiques en powershell

#Stopper le client MS Teams

Stop-Process -Name ms-teams

#Supprimer le contenu de l'emplacement - Attendre 10 secondes avant de procéder

Get-ChildItem "C:\Users\*\AppData\Local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\*" -directory | ForEach{Remove-Item $_.FullName -Recurse -Force}

#Relancer le client MS Teams.

Start-Process ms-teams.exe