Un appel de test silencieux est une simulation synthétique d’un appel Teams qui peut être planifié pour s’exécuter sur l’ensemble du client ou des emplacements spécifiques pour examiner la fiabilité de la qualité des appels.
Il s’agit d’une simulation synthétique d’un appel Teams que les administrateurs informatiques peuvent exécuter en toute discrétion, sans aucune interaction de la part de l’utilisateur.
Grâce à cet outil, les administrateurs du tenant peuvent garantir des performances d’appel optimales et détecter de manière proactive d’éventuelles perturbations.
L’appel de test s’exécutera en arrière-plan de l’appareil de l’utilisateur final.
Cette fonctionnalité permet d’évaluer proactivement l’état du réseau et des appareils avant l’apparition de problèmes, même pendant les périodes de faible activité.
Elle offre également une visibilité approfondie sur l’environnement Teams, y compris l’état de santé de l’infrastructure à travers les sous-réseaux.
La fonctionnalité est disponible dans la section Analyse et rapports, puis Tests silencieux:
Sélectionner Planifier un appel de test puis définir les paramètres souhaités:
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ID de sous-réseau : plusieurs sous-réseaux peuvent être saisis, séparés par des virgules. Les ID de sous-réseau doivent être au format CIDR valide.
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Fréquence : choix parmi Ponctuel, Quotidien, Hebdomadaire, etc.
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Date et heure de début : date et heure auxquelles le test doit démarrer.
Points clés
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Les tests s’exécutent en arrière-plan de manière silencieuse sur le client Teams aux horaires planifiés.
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Chaque test dure 60 secondes sur les machines des utilisateurs.
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Les tests sont ciblés sur un sous-réseau spécifique.
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Les tests s’exécutent uniquement sur le client Desktop (Windows et Mac).
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Les tests ne s’exécutent que si l’appareil est inactif (l’utilisateur n’est pas en appel Teams actif).
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Aucune perturbation de l’expérience utilisateur : pas de notifications, de sons ou de changements visibles.
Exigences pour les endpoints
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L’appareil doit se trouver dans le sous-réseau ciblé.
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Le client Teams doit être installé et en cours d’exécution.
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L’appareil doit être allumé.
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L’utilisateur ne doit pas être en appel Teams actif.
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L’utilisateur Teams connecté à l’appareil doit disposer d’une licence Teams Premium.
Une fois les tests effectués, les administrateurs peuvent consulter un rapport détaillant la qualité des appels et les éventuels problèmes détectés, leur permettant ainsi de prendre des mesures préventives afin d’améliorer l’expérience d’appel et de réunion des utilisateurs finaux.
Sur la page Tests silencieux, sélectionnez le bouton Télécharger le rapport pour télécharger un fichier de rapport Power BI.
Lorsque vous ouvrez pour la première fois le rapport Power BI, vous voyez un aperçu des résultats obtenus.
Informations ici: Meetings Silent Testing - Microsoft Teams | Microsoft Learn
