Microsoft vient de publier une mise à jour de la bible Microsoft Lync Server 2013.

Description:

This download contains a compiled help file (.chm) of all the available Lync Server 2013 IT professional documentation in the Technical Library.

Microsoft vient de publier des mises à jour pour Lync serveur 2010 et le client Lync 2010:

Une nouvelle mise à jour vient tout juste d'être publiée pour le client Lync 2013.

Numéro de version: 15.0.4605.1003.

Problèmes résolus:

• 2941631

  (http://support.microsoft.com/kb/2941631/ )

  Cannot drag a distribution group to change position in your contact list in Lync 2013
• 2941639

  (http://support.microsoft.com/kb/2941639/ )

  Call forwarding to the Response Group fails in Lync 2013
• 2941640

  (http://support.microsoft.com/kb/2941640/ )

  Desktop sharing session stops in Lync 2013 when all screen data is updated
• 2941643

  (http://support.microsoft.com/kb/2941643/ )

  Caller cannot close the window of a transferred call in Lync 2013
• 2941654

  (http://support.microsoft.com/kb/2941654/ )

  Update sorts and searches contacts by Furigana in Lync 2013
• 2941658

  (http://support.microsoft.com/kb/2941658/ )

  CTRL+TAB does not work when you switch between conversation windows in Lync 2013
• 2941682

  (http://support.microsoft.com/kb/2941682/ )

  Instant message appears using incorrect text format when the DisableRTFIM setting is enabled in Lync 2013
• 2941659

  (http://support.microsoft.com/kb/2941659/ )

  Callee's name and detailed information is missing from the conversation history of a Lync 2013 outgoing call
• 2941636

  (http://support.microsoft.com/kb/2941636/ )

  Search fails in Lync 2013 when non-Latin characters are used in a different case from the AD DS attributes
• 2941635

  (http://support.microsoft.com/kb/2941635/ )

  Can’t sign in to Lync 2013 when Office 365 account UPN differs from domain account UPN
• 2954951

  (http://support.microsoft.com/kb/2954951/ )

  Slow screen update in application sharing or desktop sharing session in Lync 2013
• 2955577

  (http://support.microsoft.com/kb/2955577/ )

  Lync 2013 takes a long time to sign in after reconnect to the network
• 2955579

  (http://support.microsoft.com/kb/2955579/ )

  Lync 2013 displays un-encoded texts in a toast notification or an instant message sent to another messaging client
• 2955580

  (http://support.microsoft.com/kb/2955580/ )

  Update adds a button to show details about limited functionalities when Lync 2013 connects to a backup pool

KB: http://support.microsoft.com/kb/2880474

Microsoft vient de publier des mises à jour visant le client Lync pour Mac 2011.

Résolution:

The update resolves the following issues:

• 2952676

  (http://support.microsoft.com/kb/2952676/ )

  Delegate doesn’t receive notification when you set delegation by using Lync for Mac 2011
• 2952671

  (http://support.microsoft.com/kb/2952671/ )

  Update enables Lync for Mac 2011 to run in Mac OS X Mavericks

Description:

Prerequisites
Before you install the Lync for Mac 2011 14.0.8 update, you must uninstall any version of Lync for Mac 2011 that is earlier than Lync for Mac 2011 14.0.4 on your computer. Additionally, make sure that the computer is running Mac OS X 10.5, or a later version of the Mac OS X operating system.

To verify that the computer meets the operating system version prerequisite, click About This Mac on the Apple menu.

To determine which version of Lync for Mac 2011 is installed on your computer, follow these steps:1.On the Go menu, click Applications.
2.Open Lync for Mac 2011.
3.On the Lync menu, click About Lync.
The version number of Lync for Mac 2011 is displayed in the About Lync dialog box.
Restart requirement
After you install the Lync for Mac 2011 14.0.8 update, we suggest that you restart the computer before you sign in to Lync for Mac 2011 14.0.8.

Lien article: http://support.microsoft.com/kb/2952672/en-us

Lien télecharement: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36517

Lors d'intégration UM avec divers types de systèmes téléphoniques ou de passerelles voix, il est très souvent nécessaire de pouvoir s'appuyer sur des logs détaillés pour arriver à livrer le projet.

Avec Microsoft Exchange 2013, il n'est plus possible de monter le niveau de log dans EAC.

Il est donc nécessaire de le faire en powershell, les commandes:

set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMWorkerProcess" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMCore" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMManagement" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMService" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMClientAccess" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMCallData" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\MWI General" -level Expert
set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMCallRouter" -level Expert

Problème:

Erreur SIP/2.0 403 Forbidden

Contenu:

ms-client-diagnostics: 24118;Component="RTCC/5.0.0.0_UCWA/5.0.0.0 iPadLync/5.3.1085.0000 (iPad iPhone OS 7.1)";Reason="Application accepts invitations via static registration only.";

Cause:

Le client avait désactivé la fédération avec Lync Online pour les push:

Identity                  : LyncOnline
Name                      : LyncOnline
ProxyFqdn                 : sipfed.online.lync.com
VerificationLevel         : UseSourceVerification
Enabled                   : False
EnabledSharedAddressSpace : False
HostsOCSUsers             : False
IsLocal                   : False
AutodiscoverUrl           :

Résolution:

Passer la commande: set-cshostingprovider -identity LyncOnline -Enabled $true

Vous pouvez trouver sur l'Apple Store la dernière version de Cisco Jabber 9.6.1 pour iOS.

Nouvelles fonctionnalités:

-UI changes to iOS 7 look and feel.
-Secure mobile and remote access with Cisco Expressway for Mobile and Remote Access firewall traversal technology, which enables users to easily access their Jabber collaboration services outside the corporate network,

Lien: https://itunes.apple.com/ca/app/cisco-jabber/id467192391?mt=8

Datasheet Cisco: http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/jabber-iphone-ipad/datasheet-c78-704194.html

Pour les amateurs de "gadget", un petit outil peut vous rendre la vie facile pour connaître la description de la valeur du message ICEWarn sans se référer à la documentation.

Nom: Lync ICE Warning Flag Decoder

Description:

When you troubleshoot Lync Calls, sometimes you encounter with a ICE warning flags. It comes with the tag "ICEWarn" and a hexa decimal number (ex: ICEWarn=0x12b). Microsoft Lync 2010 Resource Kit contains a table (in chapter 9) which decodes these numbers. For an example, according to that, the above number 0x12b represents "TCP NAT connectivity failed". This was taken by description of the table for the row  "0x100".

But if you analyse the number you can see that it is actually a binary number represented as a hexadecimal number. The binary value of the number is 100101011. This actually consists of hex numbers 0x1, 0x2, 0x8, 0x20 and 0x100. So in order to get the real meaning of the warning flag you have to refer to all those hex numbers.

ICE Warning Flag Decoder is a tool which helps you to decode the real meaning of the warning flag. For an example, the real meaning of the above 0x12b flag is as per the following picture.

Lien: http://gallery.technet.microsoft.com/office/ICE-Warning-Flag-Decoder-97058ef3

Microsoft vient de publier des documents récapitulant les différentes options de déploiements avec Microsoft Lync Server 2013.

Description:

For BDMs and architects, this model describes the available platform options for Lync 2013. Customers can choose from Lync Online with Office 365, Hybrid Lync, Lync Server on-premises and Hosted Lync. The poster includes details of each architectural option, including the most ideal scenarios for each, the license requirements and IT Pro responsibilities.

Téléchargement: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=41677

Erreur:

"error this dial plan is associated with server SERVER_NAME\UMCallRouterSettings"

Correction:

set-UMCallRouterSettings -dialplans $null

Remove-UMDialplan -Identity Lync2013

La partie Frame Relay faisant partie intégration du CCIE Collaboration, reproduire ce type de configuration dans son lab s'avère nécessaire.

CCIE Collaboration:

Network Interfaces

• Fast Ethernet
• Frame Relay

https://learningnetwork.cisco.com/docs/DOC-20807

Je n'ai pas la prétention d'être un expert de cette technologie, les techniques pouvant variées pour l'implanter, voici celle que j'ai choisi étant celle qui me sembler la plus simple.

Matériel:

HQ:

- 1 x Cisco 2801

- 2 X WIC-1T

BR1:

- 1 x Cisco 2811

- 1 X WIC-1T

BR2:

- 1 x Cisco 2811

- 1 X WIC-1T

Mon diagramme actuel:

Configuration HQ - New York:

frame-relay switching

!
interface Serial0/1/0
 no ip address
 encapsulation frame-relay
 no keepalive
!
interface Serial0/1/0.102 point-to-point
 description frame relay link to Los Angeles
 ip address 10.13.13.3 255.255.255.0
 frame-relay interface-dlci 131
!
interface Serial0/3/0
 no ip address
 encapsulation frame-relay
 clock rate 64000
 frame-relay intf-type dce
!
interface Serial0/3/0.101 point-to-point
 description frame relay link to London
 ip address 10.23.23.3 255.255.255.0
 frame-relay interface-dlci 232
!

Configuration BR2 - London:

!
interface Serial0/3/0
 no ip address
 encapsulation frame-relay
 no fair-queue
!
interface Serial0/3/0.101 point-to-point
 description frame relay link to New York
 ip address 10.23.23.1 255.255.255.0
 frame-relay interface-dlci 232
!

Configuration BR3 - Los Angeles:

interface Serial0/3/0
 no ip address
 encapsulation frame-relay
 no fair-queue
 no keepalive
 clock rate 64000
!
interface Serial0/3/0.101 point-to-point
 description frame relay link to New York
 ip address 10.13.13.1 255.255.255.0
 frame-relay interface-dlci 131
!

Pendant les conférences Lync de Las Vegas, une importante annonce a été communiquée pendant la session "What's new in Lync Server".

Le mode AlwaysOn de SQL devrait être supporté pour Q3 cette année:

Nous n'avons pas plus d'information pour le moment, mais c'est une bonne nouvelle, étant un sujet récurrent lors de projet.

Cisco a sorti fin Mars la version 9.7 de Jabber pour Windows.

Les nouveautés de cette version:

Expressway Mobile and Remote Access:

L'équivalent de ce qui se fait avec le serveur Edge pour Lync, plus besoin de VPN pour se connecter avec Jabber de manière sécurisée:

Expressway Mobile and Remote Access for Cisco Unified Communications Manager allows users to access their Cisco Jabber collaboration tools from outside the corporate firewall without a VPN client. Using Cisco collaboration gateways, the client can connect securely to your corporate network from remote locations such as Wi-Fi networks or mobile data networks.

Persistent Chat Rooms:

Support des salles de discussion de messagerie instantanée persistantes.

Systèmes d'exploitation:

Jabber 9.7 supporte les systèmes d'exploitation Windows suivant:

• Windows 7 (32 bit and 64 bit)
• Windows 8 (32 bit and 64 bit) . Note: Metro Interface and Windows 8 RT are not supported.
• Windows 8.1 (32 bit and 64 bit). Note: MediaNet (including deskphone video feature) does not currently support Windows 8.1

Bureau virtuel:

Jabber 9.7 est supporté dans les environnements virtuels suivants:

• Cisco Virtualization Media Engine (VXME) 9.7
• Citrix XenDesktop 7.1
• Citrix XenDesktop 7.0
• Citrix XenDesktop 5.6
• Citrix XenDesktop 5.5
• Citrix XenApp 6.5 FP2
• Citrix XenApp 6.5 FP1
• Citrix XenApp 6.5
• Citrix XenApp 6.0
• VMware Horizon View 5.3
• VMware Horizon View 5.2
• VMware View 5.1

Vous pouvez retrouver l'ensemble des nouveautés directement dans la release note accessible ici: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/jabber/Windows/9_7/JABW_BK_CF8F083D_00_cisco-jabber-for-windows-97.html

Datasheet: http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/jabber-windows/data_sheet_c78-704195.html?cachemode=refresh

Il était attendu, Kemp vient d'annoncer la disponibilité du module ESP version 2.

Les nouvelles fonctionnalités:

- Supports RSA SecurID multi-factor authentication.
- Customizable login forms
It is now possible to customize the look and feel of the ESP login form.
- Public/private options for ESP login form
There is an option to add a public/private radio button to the ESP login form. Session and idle
timeout (which is customizable) is dependent on which option the user selects on the form.
- Support soft lock out for users
It is now possible to lock out users after a specified number of failed login attempts. It is also
possible to unblock locked users.
- Additional workloads are now supported with ESP
ESP has been tested with some additional workloads.
- RADIUS is now an option for the authentication server
It is now possible to select RADIUS as the pre-authentication method.

Pour bénéficier des dernières fonctionnalités, une mise à jour vers la release Release 7.0-14a est nécessaire

Cisco vient de rendre Jabber 9.6 disponible pour Android sur GooglePlay.

L'application supporte les fonctionnalités suivantes:

• Integrated voice
• High-quality video with interoperability to Cisco TelePresence and other video endpoints
• IM, presence
• Visual voicemail
• One-tap escalation to WebEx meetings (cross-launches the Cisco WebEx® Meetings application)

L'application est supportée officiellement par Cisco sur les plateformes suivantes:

• Samsung Galaxy S2 (Android OS 4.1.2 or above)
• Samsung Galaxy S3 (Android OS 4.1.2 or above)
• Samsung Galaxy Note 2 (Android OS 4.1.2 or above)
• Samsung Galaxy S4 (Android OS 4.1.2 or above)
• Google Nexus 5 (Android OS 4.4)
• Sony Xperia Z1 (Android OS 4.1.2 or above)
• Sony Xperia ZR/A (Android OS 4.1.2 or above)

Lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.im

Vous avez acquis des routeurs 2800 mais on vous les livrés sans mot de passe?

Pas de problème, il suffit d'appliquer la procédure suivante:

1 - Retirer la carte flash

2 - Démarrer le routeur

3 - Rommon

confreg 0x2142

reset

4 - Redémarrer le routeur avec la carte flash

5 - Configuration

enter the initial configuration: No

enable

configure memory

config t

username cisco privilege 15 password cisco

config−register 0x2102

write memory

Suite à un POC avec un environnement Lync étant sous licence d'évaluation, étant valable 180 jours, oublier de passer à une version "full" est un scénario trés réaliste, ce fut le cas de deux de mes clients ces deux dernières semaines.

L'expiration de la licence d'évaluation serveur provoque un arrêt du service Lync Front-End avec l'erreur:

Error Code: C3E83203!_HRX! (SIPPROXY_E_TB_EXPIRED!_HRM!)

Valider quelle type de licence vous possedez:

Get-CsServerVersion

si le retour de cette commande est :

Microsoft Lync Server 2013 (5.0.8308.0): Evaluation license key installed.

Il va falloir appliquer une mise à jour.

Comment mettre à jour ces serveurs Lync?

1 - Télécharger à partir de votre console de gestion des licences l'ISO Microsoft Lync Serveur 2013

2 - Appliquer sur les serveurs Front-end, Edge et Directeur la commande suivante:

PS C:\Install\**** Lync Iso ****\Setup\amd64\Setup> msiexec.exe /fvomus server.msi EVALTOFULL=1 /qb

PS C:\Install\**** Lync Iso ****\Setup\amd64\Setup> Enable-CsComputer

Remarque: Ne pas appliquer ces commandes avec l'ISO "LS-E-8308.0-enUS", étant l'ISO d'évaluation.

Cette semaine, j'ai eu l'occasion, dans le cadre d'un projet client, de faire une intégration entre Microsoft Lync Serveur 2013 et une solution Acano déployé sur le site principal.

Acano est un bridge, à l'image d'un Polycom RMX, permettant de multiplexer et d'assurer le transcodage des flux audio et vidéo entre des équipements différents, Lync, Cisco,... et d'amener une expérience de collaboration riche aux utilisateurs avec le support du WebRTC ou encore de la voix HD.

Vidéo démonstration intégration:

Dans le cas de cette intégration, le système Acano est capable de bridger en point en point n'importe quel appel entre un client Lync et un équipement parlant SIP ou un device Acano (PC, iPads,...).

Architecture:

Le système Acano support nativement:

- Les codecs SVC/H.264UC (Lync 2013) et RTVideo (Lync 2010)

- Fédération avec Office365

- Partage de contenu: Acano transcode le contenu RDP venant de Lync vers un format vidéo supporté par les autres participants à la conférence

- Présence

- Messagerie instantanée

- Conférence à plusieurs

- Support des protocoles utilisés par les serveurs Lync Edge, un utilisateur externe Lync peut donc communiquer directement avec ce système

Ce post n'a pas la prétention de couvrir la totalité de la configuration du système Acano, mais seulement la partie intégration avec Lync.

Voici un exemple d'implémentation de l'intégration entre Lync et Acano:

Dans notre scénario, voici les éléments de configuration (domaine modifié pour ne pas divulguer ceux du client):

• Domaine sip Acano: nissarte.com;
• Domaine sip Lync: nissarte.ca;
• Un utilisateur Lync peut appeler une URI SIP cboucetta@nissarte.com pour initier a appel avec un périphérique vidéo SIP;
• Un périphérique vidéo SIP peut appeler une URI SIP cboucetta@nissarte.ca pour initier un appel avec un utilisateur Lync;
• Le système Acano doit avoir un certificat délivré par l'autorité de certification du domaine Active Directory. Le "subject name" est "acano.nissarte.com";

Configuration Lync:

- Activer le mode HD720p:

Set-CsMediaConfiguration -MaxVideoRateAllowed Hd720p15M

- Création d'une route statique

$x=New-CsStaticRoute -TLSRoute -Destination "acano.nissarte.com" -MatchUri "nissarte.com" -Port 5061 -UseDefaultCertificate $true

Set-CsStaticRoutingConfiguration -Identity global -Route @{Add=$x}

Enable-CsTopology

On route tout simplement le flux à destination du domaine "nissarte.com" vers le système Acano, description des options:

• "Destination" est votre système Acano;
• "MatchUri" est le domaine SIP du système Acano;
• "TLSRoute" indique que l'ensemble des communications sont chiffrées et cryptées;

- Approbation du système Acano pour lui permettre de communiquer avec le système Lync:

New-CsTrustedApplicationPool -Identity "acano.nissarte.com" -ComputerFqdn "acano.nissarte.com" -Registrar lync.nissarte.ca -site 1 -RequiresReplication $false -ThrottleAsServer $true -TreatAsAuthenticated $true

New-CsTrustedApplication -ApplicationId acano-application -TrustedApplicationPoolFqdn "acano.nissarte.com" -Port 5061

Enable-CsTopology

Description des options:

• "Identity" est le nom du pool, indiquez le "subject name" précisé lors de la création du certificat du système Acano, dans le cas contraire, vous risquez d'expérimenter l'erreur "SIP/2.0 405 Method Not Allowed";
• "ComputerFqdn" est le domaine de machine du système Acano;
• "Registrar" indique le nom de votre pool Lync;

Configuration Acano:

- Enregistrement DNS:

Il faut définir les DNS SRV suivants:

• SRV record:   _sip._tls.nissarte.ca, port 5061, lync.nissarte.ca
• SRV record:  _sipinternaltls._tcp.nissarte.ca, port 5061, lync.nissarte.ca

- Page "Outbound Calls"

Ajouter le domaine sip Lync:

• "SIP Proxy to User": Pool Lync, lync.nissarte.ca, ou si vous avez défini les DNS SRV, vous pouvez laisser le champ vide
• "Local Contact Domain": nissarte.com
• "Trunk Type": Lync

Configuration générale:

Vous devez créer 4 comptes utilisateur active directory pour le système Acano que vous allez ensuite activer pour Lync. (exemple: acanoedge@nissarte.ca, acanoedge1@nissarte.ca,....)

Dans Général Configuration: Lync Edge Settings:

Il s'agit bien des informations du pool Lync et non pas du serveur Edge.

Server address: lync.nissarte.ca

Username:acanoedge@nissarte.ca

Number of registrations: 4 - Paramètres important, il représente le nombre d'appel simultanée entre le système Acano et le serveur Lync

Lync Edge Call Flow:

Le flux audio et vidéo est établit directement entre le bridge vers le serveur Lync Edge en STUN en utilisant le port UDP 3478, le flux revient par un port temporaire dans la plage 32768 à 65535.

Finalement:

Rejoindre une meeting room (cospace):

Lors d'un déploiement d'un nouveau projet Lync avec un reverse proxy IIS ARR, nous avons constaté une série de d'avertissement dans le client Lync Mobile 2013:

"La configuration de votre serveur a été modifiée. Veuillez redémarrer Lync."

Le workaround est d'augmenter la valeur "Proxy Timeout" de votre régle de publication des services web externes à 960 secondes.

Si vous avez un iPad 2 avec iOS 7.1, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsque vous placez ou recevez un appel audio ou vidéo et voir le message d'erreur suivant:

Ce problème peut se produire si les conditions suivantes sont remplies :

• Le Microsoft Lync 2013 pour iPad client est hébergé sur un 2 iPad iOS 7.1 est en cours d'exécution.
• Le Microsoft Lync 2013 pour iPad client est à la version 5.3.

Microsoft est conscient de ce problème de conception et s'adresse que ce problème dans les futures versions de la Lync 2013 pour iPad client.

KB: http://support.microsoft.com/kb/2955745

Microsoft vient de diffuser une série de vidéo promotionnel plutôt sympathique:

Lync Knows that you have meetings

Lync Knows that you have choices

Lync Knows there’s a world out there

Lync Knows that you need to reach people

Lync Knows that sometimes you need to focus

Microsoft vient de rendre disponible une nouvelle version de Lync dans le Windows avec les fonctionnalités annoncées lors des conférences Lync de Vegas.

Cisco vient de rendre disponible le bundle NFR Cisco Collaboration 10.0.

The offering includes the following products (* indicates components that are newly added to the Partner Bundle Offer in Release 10.0):

•     Cisco Unified Communications Manager 10.0
•     Cisco Instant Messaging & Presence 10.0
•     Cisco Unified Communications Manager Session Management Edition 10.0
•     Cisco Emergency Responder 10.0
•     Cisco Unity Connection 10.0
•     Cisco Prime Collaboration Deployment 10.0
•     Cisco Prime License Manager 10.0
•     Cisco Prime Collaboration 10.0 Advanced*
•     Cisco MediaSense 10.0
•     Cisco Unified Contact Center Express 10.0
•     Cisco Unified Contact Center Enterprise 10.0
•     Cisco WebEx Meeting Server v2.0
•     Cisco Unified Attendant Console 10.0*
•     Cisco Expressway 8.1*
•     Cisco Virtual TelePresence Server (vTS) 3.1*
•     Cisco TelePresence Conductor 2.2.1*

The offering also includes the following clients:

•   Cisco Jabber Desktop clients

       - Cisco Jabber for Mac 9.2

       - Cisco Jabber for Windows 9.6

•     Cisco Jabber Mobile clients (download software from the iTunes App Store or Google Play)

        -Jabber for iPhone and iPad

       - Jabber IM for Android

        -Jabber Voice for Android

Information ici: https://communities.cisco.com/thread/41594

Il arrive un nouveau joueur dans les systèmes de vidéo conférence pouvant supporter Lync.C'est toujours une bonne chose quand l'écosystème s'élargit

Pour l'instant, il n'apparait pas des les solutions supportées par Microsoft: http://catalog.lync.com/en-us/hardware/meeting-room-systems/index.aspx#/locale=en-us&categoryid=5&sortby=3&subcategoryid=&filter=&manufacture=&version=&isQualified=&region=&language=&viewall=1&page=&apptype=&tags=

Une présentation est disponible ici: http://fr.slideshare.net/PaulRichards4/facepoint-for-ms-lync-by-arrive-systems

L'examen écrit du CCIE Collaboration réussi, la préparation du lab est un lourd investi de temps et d'argent.

Si on se base sur le matériel requis par Cisco pour la préparation du lab, l'investissement financier est très important: