Lorsque l'on installe une cumulative update, il est important de mettre aussi à jour la partie database, pour rappel, les commandes sont les suivantes:

Normal 0 21 false false false FR X-NONE X-NONE

1.  
   1.  
      1. If Enterprise Edition Back End Server databases are not collocated with any other databases, such as Archiving or Monitoring databases, at the command line, type the following:
         Install-CsDatabase –Update –ConfiguredDatabases –SqlServerFqdn <SQL Server FQDN>
      2. If Enterprise Edition Back End Server databases are collocated with other databases, such as Archiving or Monitoring databases, at the command line, type the following:
         Install-CsDatabase –Update –ConfiguredDatabases –SqlServerFqdn <SQL Server FQDN> –ExcludeCollocatedStores
      3. For Standard Edition, type the following:
         Install-CsDatabase –Update –LocalDatabases

Si vous essayez de mettre à jours un cluster SQL avec les commandes suivantes, vous aurez surement l'erreur: Exit code: ERROR_NO_DB_DRIVE_ACCESS (-42)

Pour que la commande passe avec succès, il faut rajouter l'option -UseDefaultSqlPath -Verbose

Vous êtes peut-être tombé sur l'erreur "cannot parse SIP address for user information" lors de l'activation d'un utilisateur: avec l'option -sipaddresstype FirstLastName

Cela arrive systèmatique avec des utilisateurs ayant un display name comprenant plus de 2 noms!

L'unique option est de spécifier une uri sip en graphique ou d'utiliser l'option -sipaddress sip:chaine1.chaine2@exemple.com

Il est prévu pour ce lundi 12 décembre! une good news

Une annonce importante est diffusé depuis quelques jours, Polycom annonce le support natif de Lync pour une large variété de téléphone sip utilisant le software "Polycom Unified Communications".

Ceci est très intéressant puisque cela amène dans le portfolio des téléphones utilisables dans un environnement Lync la gamme Polycom SoundPoint® IP, SoundStation® IP, VVX® et la famille de produit SpectraLink® 8400.

SpectraLink® 8400 (Wifi!!!): http://www.polycom.com/products/voice/wireless_solutions/wifi_communications/handsets/spectralink_8400_wireless.html

Téléphone IP: http://www.polycom.com/products/voice/desktop_solutions/index.html

Solution de visio conférence: http://www.polycom.com/products/voice/conferencing_solutions/index.html

Un peu plus d'informations sur les modèles:

et un point important sur les licences, pas besoin d'acquérir quelque chose de particulier pour obtenir le firmware:

Voilà, l'annonce est faîte, maintenant il faut tester cela techniquement pour découvrir les "surprises".

Microsoft vient de publier une mise à jour de leur kit de ressource Lync Serveur 2010: http://207.46.154.156/downloads/en/details.aspx?FamilyID=80cc5ce7-970d-4fd2-8731-d5d7d0829266

Veuillez bien noter qu'au minimum, les mises à jours suivantes doivent être installés pour mettre à jour l'outil ABSConfig: http://support.microsoft.com/?kbid=2493736

Quick Details

The Microsoft Lync Server 2010 Resource Kit Tools contain the following tools. The details of each tool and their usage are described in the accompanying documentation.

• ABSConfig (Please note, in order to use the ABSConfig Tool, you must upgrade to the latest version of Lync Server 2010 which is available here. )
• Audio Extractor
• Bandwidth Policy Service Monitor
• Bandwidth Utilization Analyzer
• Call Parkometer
• DBAnalyze
• Error Log Replayer
• Error String Display
• LCSSync
• MsTurnPing
• Network Configuration Viewer
• Response Group Agent Live
• Response Group Export-Import
• SEFAUtil
• Snooper
• TopologyValidator
• Watson Support Tool for Lync Phone Edition
• Web Conf Data

La mise à jour pour le client concernant les problèmatique de RCC est disponible: http://support.microsoft.com/kb/2644148

A server rejects the INFO request from a client by using a 401 Unauthorized response in a Lync Server 2010 environment

Consider the following scenario:

• You deploy the Remote Call Control (RCC) functionality in a Microsoft Lync Server 2010 environment.
• A REGISTER request is sent to the Lync Server 2010 server when a RCC enabled user signs out of the Lync 2010 client.
• The client sends an INFO requestthat contains the MonitoringStop eventto the server after a 200 OK response.

Sangoma technologies annonce la certification de sa solution NetBorder Express pour Lync.

Les fonctionnalités décrites:

The NetBorder Express Media Gateway can have the following usage in the Microsoft Lync Ecosystem:

• PSTN and legacy PBX connectivity support with T1, E1, BRI and analog protocols
• Survivable branch appliance to add voice resiliency to your branch offices
• Connectivity of fax machines and analog devices

Architecture:

Plus d'informations ici: http://sangoma.com/products/media_gateways/netborder_server_based_series/microsoft_lync.html

D'après Microsoft australie via une information diffusé sur leur twitter, la version officielle de Lync mobile devrait arriver dans les 4 semaines à venir et serait disponible pour windows phone 7, Iphone, blackberry et android.

A voir maintenant avec quelles fonctionnalités?

http://www.electronista.com/articles/11/11/23/new.push.into.mobile.clients.for.major.platforms/

Microsoft vient de publier le cumulative update 4 pour Lync serveur 2010, il apporte les mises à jours suivantes:

• Mise à jour pour les outils d'administration

2467771 (http://support.microsoft.com/kb/2467771) Description du package de mise à jour de Lync Server 2010, outils d'administration : janvier 2011

• Mise à jour pour les composants principaux

2571545 (http://support.microsoft.com/kb/2571545) Description de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, les composants principaux : juillet 2011

• Mise à jour pour la surveillance de la conférence

2575872 (http://support.microsoft.com/kb/2575872) Description de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, surveillance de la conférence : juillet 2011

• Mise à jour pour le serveur de conférence

2575870 (http://support.microsoft.com/kb/2575870) Description de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, serveur de conférence : juillet 2011

• Mise à jour pour le serveur de composants Web

2571547 (http://support.microsoft.com/kb/2571547) Description du package de mise à jour de Lync Server 2010, serveur de composants Web : juillet 2011

• Mise à jour pour l'Édition Standard/Enterprise Server

2571546 (http://support.microsoft.com/kb/2571546) Description mise à jour du Lync Server 2010 : juillet 2011

• Mise à jour pour le serveur de conférence Web

2575871 (http://support.microsoft.com/kb/2575871) Description de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, serveur de conférence Web : juillet 2011

• Mise à jour pour le serveur de médiation

2502810 (http://support.microsoft.com/kb/2502810) Description de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, serveur de médiation : avril 2011

Remarque N'appliquez pas cette mise à jour pour vos serveurs de médiation si vous utilisez Interoute comme fournisseur de tronc SIP. Il existe un problème avec les Options de traitement par Interoute conduira à l'échec d'appel vocal. Si vous avez installé ce correctif et que vous utilisez Interoute comme fournisseur de tronc SIP, vous devez désinstaller cette mise à jour de vos serveurs de médiation.

• Mise à jour pour l'API managée de Communications unifiées 3.0 Runtime

2571505 (http://support.microsoft.com/kb/2571505) Description de la mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, Unified Communications Managed API 3.0 Runtime : juillet 2011

Téléchargeable ici: http://support.microsoft.com/?kbid=2493736

Le firmware RMX 7.6 est disponible est apporte une nouvelle couche de fonctionnalité lors d'une intégration Microsoft.

Dans ce projet, le modèle est un RMX 1500:

Dans les nouveautés:

- Les connections seront uniquement en TLS

- le RMX peut être utilisé en tant que gateway voix (mode de configuration vraiment différent si on est en OCS 2007 R2 et Lync)

- Le routage vers les meetings rooms peut se faire de deux manières différentes:

           -Matched URI dialing - using the SIP URI address (both Office Communications Server and Lync Server)
           -Numerical dialing - enables a common dialing plan for Meeting Rooms across Office Communications Server and H.323 infrastructures (not available in Lync server environment).

- En créant un service réseau par serveur Front-End OCS/Lync, on peut donc utiliser un environnement type ferme (ICE non pris en charge dans ce type de scénario)

- Support du Call Admission Control

- Click to conference, fonctionnalité très intéressante, encore faut-il mettre la main sur l'outil PolycomOCSConfigurator.exe pour le configurer:

      The Office Communications Server and Lync Server clients can be configured to start multipoint audio and video conferences directly from the Office Communications Client or Lync Client window that will run on the RMX MCU in the same way point-to-point calls are started. In this      mode, several contacts are selected and then you select to start an audio or video conference. The ad-hoc conference is started on the RMX instead of the Microsoft A/V MCU, offering better, higher quality video, many video layouts and connection to many types of endpoints, via various networks (H.323, ISDN, PSTN and non-MS SIP).

Le support du RTV, la présence, etc étant déjà disponible dans les versions ultérieurs.

Pas mal de blogs présentent déjà des articles de ce couplage step par step, je ne referais pas ce qui existe déjà, mais petits tuyau:

Pour le support de l'ICE, bien renseigner dans le service réseau, partie sip advanced le nom uniquement du RMX (en ayant crée un compte AD auparavant)

Ne pas oublier de fixer une plage de 2024 ports UDP dans les "fixed ports"

Mettre la valeur MS, dans "ICE Environnement"

Dans le profil dans SIP factories utilisé, bien cocher "SIP Registration"

La documentation est plutôt bien faîte, la suivre correctement devrait normalement ne pas poser de problème lors de ce type de couplage.

Dans la série des outils pour Lync, un outil de troobleshooting pratique vient d'être mis à jour pour Lync, il s'agit de Remote UC Troubleshooting Tool.

Téléchargeable ici: http://www.insideocs.com/Tools/RUCT/RUCT.htm

Description

RUCT is a free Windows utility for remotely diagnosing Lync Server and OCS issues. Specifically it helps to diagnose DNS configuration issues, certificate issues, and other Lync or Communicator client problems. It is not an official Microsoft tool – it is my own tool that I developed to help people diagnose and resolve Lync and OCS issues.

Feature Summary

The tool offers 4 primary features:

1.       Easily Query Important DNS Records used by Microsoft Lync Server and OCS.   DNS queries for the following Lync and OCS records are issued:

·         All Lync and Communicator internal and external records used for automatic sign-in.

·         Lync sign-in records used for Lync Online (in Office 365).

·         Lync simple URL records used for Dial-In, Meetings, and Administration.

·         Home registrar location records used by Lync devices.

·         The automatic partner discovery record used in an Open Federation configuration.

2.       Test Network Availability.

·         The hostname and port belonging to any matching DNS SRV record, or IP address belonging to an A record, can easily be tested for network connectivity.

·         A TCP connection is attempted for hostname’s and ports, and a ping is attempted for IP addresses.

3.       Certificate Retrieval, Installation, and Export.

·         The tool can remotely retrieve X509 Certificate information on any Lync or OCS port that is secured using TLS (or SSL).  Certificate information returned includes the Common Name (CN), Subject Name, Issuer, Certificate Authority, Expiry Date, Creation Date, and Subject Alternative Names (SANs), and the complete certificate chain.

·         The remote certificate can also be installed locally or exported to a file.

4.       Easily Retrieve Important Client-Side Troubleshooting Information.

·         Important client-side environment settings such as O/S version, 32-bit or 64-bit, current domain credentials, and Lync/Communicator sign-on settings are automatically retrieved and consolidated in one place.

·         Recent Lync and Communicator specific event log errors and warnings can be retrieved with one-click.

Un petit outil sympa disponible sur le blog http://windowspbx.blogspot.com/2011/11/who-can-federate-tool-tells-outlook.html vous permet de déterminer un contact outlook étant potentiellement "fédérable" .

Son utilisation est très simple, on lance l'outil:

On lance un scan à partir de ces contacts et l'outil nous remontent ceux ayant une infra OCS/Lync.

Plus beaucoup de post en ce moment je sais, mais je suis pris activement par la préparation et le passage du CCNP et des certificats HP Networking.

Mais une petite résolution de problème va faire l'objet de ce post.

Un client constate que lorsqu'il souhaite mettre en attente un appel reçu du pstn, il obtient l'erreur : "Call disconnected because the hold failed" et donc perd l'appel, en interne cela fonctionne sans problème.

Lors de trace pour comprendre le comportement, l'erreur suivante remonte:

La résolution est la suivante, il faut désactiver le support du REFER:

Un article sur wpcentral fait un tour rapide du futur client Microsoft Lync Mobile: http://www.wpcentral.com/quick-take-microsoft-lync-mobile-windows-phone

Grosse déception, malgré son apparence très agréable, le client ne permettra que la messagerie instantanée, la gestion de présence ou l'envoi d'emails.

Pas de support de la vidéo, on ne parle pas de la partie audio, vu le temps d'attente, on pouvait s'attendre à un client mobile ayant les capacités de Xync, mais au final, il en sera loin derrière, dommage.

Petit élément de configuration qui peut faire perdre un peu de temps.

Pour pouvoir bénéficier de la possibilité pour un utilisateur lync de s'authentifier pour joindre une audio conférence depuis un téléphone en utilisant simplement son extension et un peu, il faut configurer la partie Personnel Identification Number de la page dialin, mais l'erreur suivante apparaît:

La raison est simple, je n'ai pas configuré de numéro d'extension sur le profil utilisateur, disons qu'avec une téléphonie full Lync, appeller un numéro d'extension n'est plus vraiment utilisé.

Modification de la configuration:

dans Line URI: tel:+33492001111;ext=7572

Et sa marche maintenant:

Un petit truc mais depuis la transition OCS -> Lync, par défaut, le client Lync appelle le numéro de téléphone de l'utilisateur et non pas un "appel lync".

Cela peut être un point facheux lors d'un déploiement multi site où seulement quelques uns sont full lync en ToIP, un utilisateur A en passant appeler un utilisateur B sur son pc, fera sonner le téléphone de bureau (donc un appel passant par le pstn) par exemple.

Pour enlever ce point génant, une commande suffit:

Set-CsClientPolicy -EnableVOIPCallDefault $True

Le Service Pack 1 pour  Forefront Unified Access Gateway (UAG) est disponible au téléchargement: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27604&WT.mc_id=rss_alldownloads_all

Forefront UAG Update 1 permettra notamment de publier les services web de Lync.

Fonctionnalités fourni par le service pack 1:

• Lync web services publishing—Forefront UAG now supports publishing Lync web services
• Dynamics CRM 2011 publishing—Forefront UAG now supports publishing Dynamics CRM 2011
• SharePoint 2010 with Office Web Apps—Forefront UAG now supports publishing SharePoint 2010 with Office Web Apps
• Improved browser support—Forefront UAG now supports more web browsers than in previous releases

Un article intéressant: http://www.prweb.com/releases/2011/10/prweb8852565.htm

Il est possible de faire un direct sip avec un MX-One en version 4.1 SP3 :

Le besoin de téléphone dect étant souvent problématique lors d'un projet Lync, l'arrivée sur le marché de la borne Polycom Kirk KWS 6000 est plutôt une bonne nouvelle.

Les fonctionnalités annoncées sont les suivantes:

- SIP User Authentication via NTLM and Kerberos
- Incoming calls
- Outgoing calls
- Call waiting
- Call logs:
   • Missed calls
   • Received calls
   • Outgoing calls
- Call hold
- Call forward
- Call transfer
- Call completed elsewhere
- Redial from stack
- Ad hoc conferencing. Enables users to participate in conference calls
- SBA (Survival Branch Appliance). Enables users to continue placing and receiving calls in a remote branch during WAN failure
- Basic Presence. In the Microsoft® LyncTM 2010 client or desk phone you will be able to see the presence status of each subscribed DECT handset as either “Away” (not in a call) or “In a call”.
Note: An initial log-in to a Lync client with each DECT user is required in order to activate presence functionality of the handset

Le test comporte une borne KWS 6000, une base IP qui emet l'onde radio et deux téléphones kirk 5020:

Les firmwares utilisés sont les PCS10_:

Une licence Lync est nécéssaire sur la borne:

L'authentification peut s'effectuer de deux manières:

1 - Service User : Kerberos (recommended)
A service user account is created on the Active Directory Server.
This service user is allowed to delegate to the SIP service.
The service user account and password are filled in on the KIRK Wireless Server 6000 and by authority delegation (this service user is used for the Lync Server 2010 authentication procedures).
Using a Polycom® KIRK® Wireless Server 6000 Solution in a Microsoft® Lync™ Server 2010 Setup

2 - User Authentication: NTLM (not recommended)
The credentials for each SIP user are filled in to the KIRK Wireless Server 6000 either by using the web GUI or using provisioning.
This user authentication method is best suited in scenarios where the user credentials are managed by the administrator and not by the user.
The KIRK Wireless Server 6000 does not support changing the Authentication Username or Password directly from the DECT handsets, only on the KIRK Wireless Server 6000.

La premère étant bien entendu la plus pratique et permettant d'éviter de devoir gérer les mots de passes utilisateurs dans les bornes.

Il faut configurer un compte utilisateur dans l'AD pour gérer le service sip et modifier le serviceprincipalname en "dect/<domainename>:

Et assurer une délégation du service RTCService:

Le compte sera utilisé dans la borne:

Le reste se configure sur la borne:

- Injecter le certificat racine de l'autorité de certification

- la configuration sip:

- l'inscription des téléphones dect:

Observation:

La portée de la borne est excellente, les fonctionnalités de bases (transfert, hold, etc) sont opérationnelles, la gestion de la présence lors de la prise d'appel depuis un dect passe automatiquement en "communication" mais deux bémols que j'ai remonté à cisco:

Lors d'un scénario d'un appel externe (ou interne) vers un utilisateur ayant un client Lync (ou Communicator) et un téléphone dect, si l'utilisateur rejette l'appel avec le client, le kirk s'arretera automatiquement de sonner, par contre l'inverse (le kirk rejette l'appel), ne fais pas taire le client Lync/Communicator et l'appel sonnera jusqu'à messagerie vocale -> bug apparement, il faut attendre le prochain firmware

Le téléphone dect 5020 après un reboot ne conserve pas le journal d'appel.

Microsoft à rajouté deux études de cas supplémentaires concernant des déploiements Lync Serveur 2010:

Volkswagen Group of America: http://lync.microsoft.com/en-us/TestdrivingLync/Pages/default.aspx#fbid=RKrbZdqwt1F

London Symphony Orchestra: http://www.microsoft.com/casestudies/Microsoft-Exchange-Server-2010/London-Symphony-Orchestra/Leading-Orchestra-Works-and-Tours-Smarter-with-Communication-and-Productivity-Tools/4000011028

Federation Office 365 avec un environnement Lync Server 2010 on premise:

Côté Office 365:

1. Log on Office 365. At the top of the page, click Admin.

2. Under Lync, click General settings.

3. The Lync Online Control Panel opens. Check whether the current external communications settings status is displayed as enabled or disabled. If the external communications feature is disabled, click Enable.

Côté Lync Server 2010 on premise:

Rajouter dans provider:



ou en ligne de commande:

New-CSHostingProvider –identity LyncOnline –ProxyFqdn sipfed.online.lync.com –Enabled $True

Fédération Office 365 avec OCS 2007 R2:

HP propose lui aussi des modèles de téléphone IP pour lync.

Les deux modèles sont:

HP 4120 IP phone:

The HP 4120 IP Phone is a Microsoft® Lync™ optimized knowledge worker desktop telephone. The HP 4120 IP phones can operate stand-alone in a Lync™ environement. The HP 4120 IP Phones are cost effective and ideal for deployment in employee desktops for day to day usage. The HP 4120 IP Phones provide Power over Ethernet (PoE) connectivity as well as an optional power adapter where PoE is not available. The HP4120 IP Phones are well suited for day to day usage in Microsoft Lync™ UC environment. Users are able to log into their Microsoft Lync™ user account by entering their PIN on the phone allowing them access to voice mail, personal contacts and any customized user profile settings.

• Microsoft® Lync™ optimized desktop IP Phone
• Stand-alone operation in Lync™ environment
• Power over Ethernet (PoE) connectivity

HP 4110 IP phone:

The HP 4110 IP Phone is a Microsoft® Lync™ optimized common area telephone. The HP 4110 IP Phones are stand-alone, cost effective and mainstream phones that are ideal for deployment in common areas such as lobbies. The HP 4110 IP Phone provides Power over Ethernet (PoE) connectivity as well as an optional power adapter. Simplified wall mount capability provides easy installation. The HP4110 IP Phones are well suited for "hot-desking" applications. Users are able to log into their Microsoft Lync™ user account by entering their PIN on the phone allowing them access to voice mail, personal contacts and any customized user profile settings.

• Microsoft® Lync™ optimized common area phone
• Stand-alone operation in Lync™ environment
• Power over Ethernet (PoE) connectivity
• Well suited for "hot-desking" applications
• Simplified wall mount capability

plus d'information ici:

http://h17007.www1.hp.com/us/en/products/unified-communications/HP_4110_IP_Phone/index.aspx

http://h17007.www1.hp.com/us/en/products/unified-communications/HP_4120_IP_Phone/index.aspx

Pour empécher que les contacts Outlook remontent systématiquement lors d'une recherche Lync, il faut désactiver cette fonctionnalité dans la stratégie client global.

L'option est excludedcontactfolders.

Par défaut:



On passe la valeur à ""Contacts;Suggested Contacts":



La valeur est prise en compte dans la stratégie:




Attention pendant vos tests aux informations conservées dans le cache, il faut quitter Lync, supprimer le contenu du répertoire et réouvrir le client pour valider le bon fonctionnement.

S

SNOM vient d'annoncer l'extansion de son catalogue de télephone IP, on découvre ainsi le modèle UC 600 qui est USB.

Plus d'information sur le site: http://www.snom.com/fr/home/

Important lors d'un déploiement de type "metropolitain" se basant sur un cluster SQL Server 2008 R2 Failover.

Lors de la publication de la première topologie est validé l'instance sur laquelle sera installée le Central Management Store.

Si les paramètres sont laissés par défaut, les algorithmes de Lync se charge de déterminer le meilleur emplacement pour les bases, donc il n'est pas étonnant de retrouver les bases de data sur la LUN log et l'inverse aussi.

Mais il arrive aussi que l'algorithme ne tape pas au bonne endroit et cela engendre une erreur lors de la publication de la topologie:

Running script: C:\Windows\system32\cscript.exe //Nologo "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Lync Server 2010\DbSetup\DbSetup.wsf" /dbexists /sqlserver:***************** /serveracct:SBM\RTCHSUniversalServices /adminacct:****\RTCUniversalServerAdmins /roacct:****\RTCUniversalReadOnlyAdmins /role:se /verbose
---------------
Installed SQL Server 2005 Backward Compatibility version is 8.05.2312
Connecting to SQL Server on *****************
SqlMajorVersion : 10
SqlMinorVersion : 50
SqlBuildNo : 2500
SQL version is acceptable: 10.50.2500.0
Default database data file path is D:\MSSQL10_50.MSSQLSERVER\MSSQL\Data
Default database log file path is E:\MSSQL10_50.MSSQLSERVER\MSSQL\Data
Database does not exist.
---------------
Exit code: ERROR_NO_DATABASE_EXISTS (-23)
When running /dbexists, non-zero exit codes are not necessarily errors
---------------

Running script: C:\Windows\system32\cscript.exe //Nologo "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Lync Server 2010\DbSetup\DbSetup.wsf" /sqlserver:***************** /serveracct:********\RTCHSUniversalServices /adminacct:*******\RTCUniversalServerAdmins /roacct:****\RTCUniversalReadOnlyAdmins /dbpath:"C:\CsData\BackendStore\(default)\dbpath" /logpath:"E:\CsData\BackendStore\(default)\logpath" /dyndbpath:"C:\CsData\BackendStore\(default)\dyndbpath" /dynlogpath:"D:\CsData\BackendStore\(default)\dynlogpath" /role:se /verbose
---------------
Installed SQL Server 2005 Backward Compatibility version is 8.05.2312
Connecting to SQL Server on ****************
SqlMajorVersion : 10
SqlMinorVersion : 50
SqlBuildNo : 2500
SQL version is acceptable: 10.50.2500.0
Unable to access data drive as represented by \\********\C$\CsData\BackendStore\(default)\dbpath
---------------
Exit code: ERROR_NO_DB_DRIVE_ACCESS (-42)

Donc, la procédure est simple, faire advanced avant de valider l'étape!

et sa marche!