Intéressant, Microsoft a annoncé récemment supporté de nouveaux scénarios d'intégrations Microsoft Phone System Auto Attendant et Call Queue
A lire:
Intéressant, Microsoft a annoncé récemment supporté de nouveaux scénarios d'intégrations Microsoft Phone System Auto Attendant et Call Queue
A lire:
Contexte:
Environnement Lync Serveur 2013, multiples pools, multiples passerelles de téléphonies, multiples trunk.
Le client souhaite évaluer le fonctionnement des téléphones analogiques dans son environnement.
Probleme:
Suite a l'ajout des new-csanalogdevice, les appels vers des extensions analogiques ne fonctionnent pas.
L'erreur suivante est observé dans snooper: Analog device configured on an unknown gateway
Solution:
Le nom de la jonction principal doit correspondre a celui de la passerelle, IP ou FQDN
Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour pour le client Skype for Business 2015 (Lync 2013).
KB: 4011255
Date: 07/11/2017
Numéro de version: 15.0.4981.1000
Téléchargement:
32-bit: 32-bit
64-bit
Corrections:
Important de lire le chapitre prérequis du KB
Importante annonce, Microsoft annone que l'ajout du support d'une coexistance CCE avec un environnement Skype Entreprise 2015 local ne sera pas présent dans les prochaines versions:
L'avenir n'étant plus vraiment autour du CCE
Il est possible depuis la version logicielle 5.5.2 Polycom Trio de projeter sur un écran sans fil avec Miracast depuis des périphériques Android ou Windows 10.
En date de la publication, les prérequis pour le support des clients sont les suivants:
Mon poste de travail n'est pas un HP EliteBook 840 G3.
La fonctionnalité n'est pas activée par défaut, les paramêtres suivant doivent être activés dans vos configurations:
content.wirelessDisplay.sink.enabled="1"
content.wirelessDisplay.sink.name="SteffenTrioWirelessDisplay"
Une fois activée, le Polycom Trio devrait afficher cela.
Settings - Advanced - Wireless Display:
Il est maintenant possible de rechercher le trio pour effectuer votre diffusion:
https://support.microsoft.com/fr-ca/help/15053/windows-8-project-wireless-screen-miracast
La connexion est visible sur l'équipement.
Vous pouvez ensuite choisir votre layout ou stopper le partage de contenu directement depuis le polycom Trio:
Il est possible de personnaliser le nom affiché dans la recherche de pairing.
Le Polycom Trio affiche le nom configuré dans le système suivant cette ordre:
Microsoft vient d'annoncer la Roadmap des fonctionnalités de Skype for Business incorporées dans Microsoft Teams disponible.
L'annonce est disponible ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/Microsoft-Teams-Blog/Roadmap-for-Skype-for-Business-capabilities-coming-to-Microsoft/bc-p/119645#M305
Collaboration:
Conférence:
Téléphonie
Téléchargement pdf ici: https://aka.ms/skype2teamsroadmap
Audiocodes annonce un nouveau modele qui sera compatible Skype entreprise/Teams: Audiocodes 445HD
La disponibilité globale devrait être vers Mars 2018.
Ce modèle se positionne en concurrent du Polycom VVX série 400 et Yealink T.46.
Un de mes projets exige d'être en mesure de récuperer et interconnecter deux serveurs de fax analogiques situés dans deux sites différents.
Ces serveurs analogiques connectés auparavant directement a des systèmes Avaya IP Office utilise un mode de routage DTMF.
Dans le nouvel environnement, les fax entrent par un des deux PRI par site gérés par une passerelle Audiocodes Mediant 1000 pour un DID spécifique, qui sont ensuite converti et transmis en signaux DTMF vers un hunt group regroupant plusieurs ports FXS dans lesquels sont interconnectés le serveur de Fax.
Le serveur de fax reconnait les signaux DTMF et identifie le destinataire.
Pour activer ce comportement pour la passerelle Audiocodes, il faut activer le paramètre "Enable Digit Delivery to Tel".
Enable Digit Delivery to Tel:
Disable [0] = Disabled (default).
Enable [1] = Enable Digit Delivery feature for Mediant 1000/FXO & FXS.
The digit delivery feature enables sending of DTMF digits to the gateway's B-channel / port after the line is offhooked (FXS), seized (FXO) or connected (Digital).
For IP-to-Tel calls, after the line is offhooked / seized / connected, the Mediant 1000 plays the DTMF digits (of the called number) towards the phone line.
En version de firmware 7.2, le paramètre est situé dans "Gateway - Gateway Advanced Setting":
L'activation du paramètre nécessite un reboot de la passerelle.
Une fois la passerelle activée, lors de la transmission d'un fax entrant vers le hunt group, le routage dtmf est visible dans les logs:
Dans le journal du serveur de fax, avant l'activation du paramètre:
Après activation:
Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour de sécurité pour le client Skype for Business 2015 (Lync 2013).
KB: 4011179
Date: 10/10/2017
Numéro de version: 15.0.4971.1000.
Téléchargement:
32-bit: Download security update 4011179 for the 32-bit version of Skype for Business 2015 (Lync 2013)
64-bit: Download security update 4011179 for the 64-bit version of Skype for Business 2015 (Lync 2013)
Prérequis:
Avant de procéder, vous devez installer ces mises a jours:
June 13, 2017, Lynchelploc update for Lync 2015 (Skype for Business) (3191937)
June 9, 2015, update for Office 2013 (3054853)
Corrections/Améliorations:
Contexte
L'environnement est composé de plusieurs serveurs Skype Entreprise 2015, deux passerelles Mediant 1000, et des Media Pack.
Lors de routage des appels entrants vers les Media Pack, les appels sans réponses déconnectent exactement après 10 secondes, aucun ringback tone n'est entendu.
10 secondes est trop court pour certains fax.
Les traces ne montrent aucune commande ISDNSendAlert envoyé a l'opérateur suite a l'initialisation de l'appel.
L'opérateur déconnecte l'appel.
L'appel coupe avec le message d'erreur suivant:
Aucun problème avec les appels entrants dirigés vers l'environnement Microsoft Skype Entreprise 2015/Exchange UM Online.
Résolution.
Naviguer vers "Signaling and Media", "SIP Definitions"
Modifier le paramètre "183 Message Behavior" pour "Alert"
L'appel fonctionne sans déconnexion et la trace est conforme.
Les passerelles Audiocodes Media Pack permettent d'enregistrer des endpoints analogiques connectés physiquement en SIP avec un registrar pouvant être un ipbx ou une autre passerelle type Mediant par exemple.
L'enregistrement dans une place unique permet de faciliter et centraliser le routage de la téléphonie.
Les deux modes d'enregistrement possibles sont:
Les étapes de configurations sont les suivantes pour la passerelle Audiocodes MP:
1/ Activation du mode de subscription et registration
Naviguer vers “Voip → “SIP Definitions” → “Proxy & Registration”
Configurer les deux paramètres suivants:
2/ Configuration paramètre des Hunt Group
Naviguer vers “Voip → “GW and IP to IP” → “Hunt Group Settings”
Modifier le hunt group utilisé pour vos téléphones analogiques nécessitant un enregistrement SIP.
Configurer le paramètre "Registration Mode"
2/ Configuration de l'authentification
Naviguer vers “Voip → “GW and IP to IP” → “Analog Gateway”
Préciser les identifiants nécessaires pour l'enregistrement lors du challenge avec le SIP registrar.
2/ Configuration de l'authentification
Naviguer vers “Voip Status → “registration Status”
Valider que le device est correctement enregistré:
La notice "Cisco Unified Communications Manager Release 12.0(x) does not support some deprecated phone models" précise que les modèles de téléphones suivant sont dépréciés avec la release 12:
• Cisco Unified Wireless IP Phone 7921
• Cisco Unified IP Phone 7970
• Cisco Unified IP Phone 7971
Cela s'ajoute donc a la liste déja connus pour la release 11.5:
• Cisco IP Phone 12 S
• Cisco IP Phone 12 SP
• Cisco IP Phone 12 SP+
• Cisco IP Phone 30 SP+
• Cisco IP Phone 30 VIP
• Cisco Unified IP Phone 7902G
• Cisco Unified IP Phone 7905G
• Cisco Unified IP Phone 7910
• Cisco Unified IP Phone 7910G
• Cisco Unified IP Phone 7910+SW
• Cisco Unified IP Phone 7910G+SW
• Cisco Unified IP Phone 7912G
• Cisco Unified Wireless IP Phone 7920
• Cisco Unified IP Conference Station 7935
Les produits concernés sont:
• Cisco Unified Communications Manager 12.0(x)
• Cisco Business Edition 6000 12.0(x)
• Cisco Business Edition 7000 12.0(x)
Microsoft a annoncé cette semaine officiellement la capacité de gérer les paramètres de messagerie vocale depuis un portail web avec Microsoft Phone System (Cloud PBX).
Connexion via l'url: https://mysettings.lync.com/pstncalling
Fonctionnalités:
Informations ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-for-Business-Blog/New-Voicemail-User-Settings-Features/ba-p/112896
Microsoft a publié cette semaine une mise a jour du client Skype for Business pour Mac.
Users can choose to join meetings without joining audio. Users can choose the option for one meeting by selecting Don't join audio in the Join Meeting Audio dialog box or set the default for all meetings in the Calls page of Preferences. The Join Meeting Audio dialog box is displayed when you join a meeting from your calendar or by double-clicking an item on the Meetings tab.
Signing into Skype for Business on Mac is now easier and only asks for information that is needed. The user starts by entering their email address, and Skype for Business determines what additional information is required by your organization. The user name field has been moved to the Advanced Options dialog box. Entering a user name is not necessary for most users, but might be required by some organizations.
Users can now sign into Skype for Business on Mac using client certificate-based authentication when required by their organization.
Users can choose to hide or show content that another user is sharing in a meeting. When someone is sharing their screen, select Hide Meeting Content from the More Options (…) menu. If content is available but not displayed (because it was hidden or due to an error), select Show Meeting Content from the More Options (…) menu.
Users can now join meetings that are hosted by another organization even when external connectivity (federation) has not been established between the two organizations. To join these meetings, start from the meetings list on the Meetings tab. Joining these meetings from Outlook is not yet supported.
Fixed an issue where a user's location used for E-911 calls is not correctly identified when the user is connected to a network inside their organization.
Fixed an issue where a user's status continued to show as Available after they had quit the app.
Fixed an issue that prevented users from signing in with an Alternate ID.
Fixed several issues to improve the reliability of viewing screen sharing in a meeting.
Contexte:
Déploiement de Polycom Trio 8800 utilisant une identité activé dans Skype et Exchange Online.
La recherche de contact depuis le polycom Trio 8800 ne fonctionne pas.
Les erreurs suivants sont visibles dans les logs:
Résolution:
Mettre a niveau le Polycom Trio 8800 vers le firmware UC Software 5.5.2.11338
Microsoft Teams est un produit phare lors de ces Microsoft Ignite 2017 a Orlando.
Les sessions sont nombreuses, j'ai eu la chance d'assitser a celle focusant sur Microsoft Teams et les conférences.
Les fonctionnalités a venir sont résumés dans cette slide:
Nous avons assister a une démonstration intéressante introduisant dans la même conférence différent types de client (Mac, windows, mobile, navigateur), l'expérience utilisateur fut similaire quelque soit la plate forme, un utilisateur a aussi rejoint en web rtc via google chrome.
La coexistence Skype/Teams pour ce scénario sera par contre aura des contraintes.
Un utilisateur utilisant le client Skype ne pouvant rejoindre une conférence initié par un utilisateur avec le client Teams et vice versa.
Les équipements de vidéoconférence comme Polycom, SRS, Surface Hub n'étant pas pour l'instant compatible avec Microsoft Teams et ne pouvant donc pas rejoindre une conférence organisé par cette plateforme.
Il y avait beaucoup de sessions Skype/Teams aujourd'hui, souvent planifié en même temps malheureusement.
La session phare, de mon point de vue, fut "Plan your UC refresh correctly: Skype for Business on-premises vNext", dans l'idée de connaitre la vision de Microsoft concernant la stratégie de déploiements des environnements locaux existants ou a venir. Le speaker, Daniel Strader, fut vraiment parfait dans son role, excellent orateur, que ce soit pour la présentation ou le q/a.
Microsoft Sharepoint, Exchange et Skype for business 2019 est annoncé en preview pour mi 2018, et en version finale pour fin 2018
Office 2019 fonctionnera exclusivement avec Windows 2010 et au format C2R
Microsoft a introduit un nombre important de fonctionnalité, fix de sécurité, amélioration du code dans la version cloud, et va profiter de cette nouvelle version pour les amener vers les environnements locaux.
Le client Skype Entreprise 2019 sera compatible avec Lync 2013 et Skype for Business server 2015.
Les prérequis Skype for Business 2019 seront Windows 2016 et Microsoft Sql 2016
Les chemins de migrations possibles sont:
Les possibilités de migration seront side by side, il ne sera plus possible de faire un in place upgrade.
Cette nouvelle version n'offrira plus le rôle de directeur, aucune surprise concernant cette décision.
Il sera possible, depuis un portail unique, de bénéficier des fonctionnalités de dashboard call quality, le portail sera hybride.
Microsoft va supporter pour les environnements locaux modern authentification, il sera possible de l'essayer en preview prochainement.
Le produit Meeting migration service va supporter aussi Microsoft exchange 2016.
Il sera possible de bénéficier des fonctionnalités de AA Org et call queues offertes dans Office 365, plus de dépendances avec Exchange.
Importante annonce, il n'y aura pas de version SFB Server 2019 en édition Standard, la cible de Microsoft pour le cloud pbx reste les petites et moyennes entreprise.
La roadmap pour Microsoft Teams devrait être annoncé pour mi octobre 2017.
Pas de nouveauté pour la partie hosting pack, non supporté depuis 2013.
Une optimisation de l'interface graphique de Skype for Business Server Real-Time est prévu.
Le role de persistant chat disparait avec Skype for Business 2019.
Dans le QA, une question concernant une compatibilité prochaine du mode SBA avec un environnement cloud pbx fut répondu que actuellement, la demande de ce type de fonctionnalité n'est pas assez demandé pour être réalisé. Le concept n'est pas mort, mais n'est pas envisagé actuellement.
Le support des API sdn et VIS est flou encore a ce niveau.
Lors de la session "Plan your UC refresh correctly: Skype for Business on-premises vNext" les preview suivants furent annoncés:
Lenovo a profité de ce premier jour de Ignite pour annoncer offrir très prochainement un Skype Room System.
Informations ici:
http://www3.lenovo.com/us/en/hub500
Première journée harassante au Microsoft Ignite 2017, des kilometres a parcourir entre les buildings, +35℃ a l'extérieur, -20℃ a l'intérieur des locaux et dans les bus (la climatisation est reine), mais riche en enseignement.
Beaucoup d'annonces autour des technologies de collaboration, Teams devrait remplacer a terme le client Skype Entreprise et devenir le premier client pour les environnements utilisant exclusivement Office 365, les deux produits vont pouvoir coexister en fonction des scénarios et besoin des organisations, contrairement a certaines rumeurs ayant circuler ces dernieres semaines.
Le client Microsoft Teams va aussi offrir des fonctionnalités de téléphonies traditionnels a l'image du client Skype Entreprise ainsi que PSTN conferencing.
Une nouvelle vision marketing avec de nouvelle appellation comme "Intelligent Communications" et "Microsoft Phone System" (CloudPBX).
L'interopérability entre le client Teams et Skype Entreprise sera bientôt offert, il sera donc possible, dans une même organisation, d'avoir des utilisateurs locaux utilisant Skype Entreprise, et d'autres dans Office 365 utilisant Teams par exemple (environnement hybride).
Microsoft va continuer a investir dans la technologie Skype Entreprise local, toutes les organisations n'étant pas forcément prêtes a délocaliser leurs téléphonies dans un environnement cloud, une prochaine version sera disponible pour le dernier trimestre 2018. Cette nouvelle version va permettre a Microsoft de ramener localement certaines fonctionnalités offertes seulement dans Office 365.
La famille des systemes/partenaires pour les systemes de vidéoconférences s'agrandit, et étend leurs intéropérabilité avec Microsoft Teams.
Annonce ici: https://blogs.office.com/en-us/2017/09/25/a-new-vision-for-intelligent-communications-in-office-365/
Vous pouvez visionner certaines sessions via ce lien: https://www.microsoft.com/en-us/ignite
Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour de sécurité pour le client Skype for Business 2015 (Lync 2013).
KB: 4011107
Date: 02/09/2017
Numéro de version: 15.0.4963.1000.
Téléchargement:
32-bit: Download the security update KB4011107 for the 32-bit version of Skype for Business 2015 (Lync 2013)
64-bit: Download the security update KB4011107 for the 64-bit version of Skype for Business 2015 (Lync 2013)
Prérequis:
Avant de procéder, vous devez installer ces mises a jours:
June 13, 2017, Lynchelploc update for Lync 2015 (Skype for Business) (3191937)
June 9, 2015, update for Office 2013 (3054853)
Corrections:
Contexte:
Environnement de téléphonie full Skype Entreprise 2015
Migration courriel activé UM de Exchange 2010 a Office 365
Problème:
Certains utilisateurs utilisant Outlook 2013 ne sont plus en mesure d'utiliser la fonctionnalité "Play on Phone"
Fix:
Installer le correctif suivant: http://hotfixv4.microsoft.com/Microsoft%20Office%202013/sp1/outexum2013kb2880477fullfilex86glb/15.0.4631.1000/free/476707_intl_i386_zip.exe
Microsoft Teams va devenir incontournable prochainement dans tout ce qui touche les technologies de collaboration/communication unifiée Microsoft.
Beaucoup de rumeur ces derniers jours, le Ignite va permettre d'avoir une meilleure visibilité concernant les ambitions de Microsoft pour son nouveau client de collaboration.
Le site www.successwithteams.com vous permet de visionner des vidéos dans l'onglet "Academy"
https://www.successwithteams.com/Academy
Introduction to Microsoft Teams:
Deploying & Operating Microsoft Teams
Introducing Success With Teams
Teams Academy: Bandwidth Calculator
Polycom a publier pour le mois de Septembre 2017 une nouvelle révision pour le software Polycom UC en version 5.53
La révision pour Skype Entreprise s'applique aux téléphones suivants:
Polycom® VVX® 201 business media phones
Polycom® VVX® 300/301/310/311 business media phones
Polycom® VVX® 400/401/410/411 business media phones
Polycom® VVX® 500/501 business media phones
Polycom® VVX® 600/601 business media phones
Polycom® SoundStructure® VoIP Interface
Il n'y a pas de nouveautés en terme de fonctionnalité, mais comporte un nombre important de fix.
Informations ici: http://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/Voice/business_media_phones/release-notes/en/uc-software-release-notes-5-5-3.pdf
5.5.3 cab: http://support.polycom.com/content/support/North_America/USA/en/eula/ucs/ucagreement-5-5-3-cab.html
5.5.3 Combined: http://support.polycom.com/content/support/North_America/USA/en/eula/ucs/ucagreement-5-5-3-combined.html
5.5.3 Split: http://support.polycom.com/content/support/North_America/USA/en/eula/ucs/ucagreement-5-5-3-split.html
Polycom Btoe 3.5.0: http://support.polycom.com/content/support/North_America/USA/en/eula/ucs/uc-agreement-btoe-3-5-0.html
