La mise à jour du 31 juillet 2023 en version 1449/1.0.94.2023072509 a offert la capacité de pouvoir configurer le mode "hotline" avec des téléphones MS Teams natifs, il s'agit de la capacité de simplement décrocher le combiné et de faire composer automatiquement à l'appareil un utilisateur spécifique ou un numéro de téléphone.
Informations ici: [Microsoft Teams] Configurer le mode hotline avec une téléphone Microsoft Teams
C'est une fonctionnalité très intéressante pour les organisations devant positionnés des téléphones à des endroits stratégiques permettant de composer automatique une destination préprogrammé.
Un des irritants de la disponibilité de cette nouvelle fonctionnalité est la gestion de la configuration directement à partir du téléphone, ce qui n'est guère pratique pour les administrateurs.
Il est maintenant possible de gérer ces configurations par le centre d'administration Microsoft Teams.
Naviguer dans le centre d'administration, sélectionner Teams Devices puis Phones.
Naviguer dans l'onglet Configuration Profiles et ajouter une nouveau profil
Une section Hotline est maintenant disponible, activer le commutateur "Hotline" puis saisir la destination souhaité :
Pour définir comme destination un numéro externe, sélectionner le choix "Configurer le contact manuellement" situé en bas de la liste déroulante.
Saisir le numéro de destination.
Il est nécessaire aussi de définir l'afficheur souhaité sur le téléphone lors de la composition automatique de l'appel.
Une fois la configuration terminée, vous pouvez associer le profil de configuration aux différents téléphones cibles.
Sélectionner le ou les téléphones puis Assign Configuration.
Assigner la stratégie au téléphone!
