Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées
  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Transfert vers un numéro externe depuis une réception automatisée ou file d'appels Microsoft Teams

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité très attendu, indispensable même pour certain besoins d'affaires, la capacité dans des files d'appels ou réception automatisée de pouvoir transférer vers un numéro externe à l'organisation.

    Mise à jour documentation "Call Queue": https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/create-a-phone-system-call-queue#:~:text=%20Step%203%20%E2%80%94%20Create%20a%20call%20queue,Call%20agents%20and%20groups%20To%20add...%20More%20

    Mise à jour documentation "Auto Attendant": https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/create-a-phone-system-auto-attendant#step-2--create-auto-attendants

    Extrait de la documentation pour la nouvelle fonctionnalité:

    External phone number transfers the caller to an external phone number that you specify. Note the following:

    The resource account associated with the application making the PSTN transfer out must have a phone number and be assigned a Virtual Phone System license. Phone System licenses aren't supported. Additionally, the resource account must have one of the following:


    For a resource account with a Calling Plan number, assign a Calling Plan license.
    For a resource account with a Direct Routing number, assign an online voice routing policy.


    The outbound phone number that's displayed is determined as follows:
    For Calling Plan numbers, the original caller's phone number is displayed.


    For Direct Routing numbers, the number sent is based on the P-Asserted-Identity (PAI) setting on the SBC, as follows:
    If set to Disabled, the original caller's phone number is displayed. This is the default and recommended setting.
    If set to Enabled, the resource account phone number is displayed.


    Transfers between Calling Plan trunks and Direct Routing trunks aren't supported.

    La fonctionnalité est disponible pour les réceptions automatisées dans les configurations suivantes:

    Option Réception (0):

    Options de menu:

    La fonctionnalité est disponible pour les files d'appels dans les configurations suivantes:

    Gestion du dépassement de capacité des appels et gestion de l'expiration du délai des appels

    • 11/7/2020
  • [Microsoft Teams] Annonce : Les Microsoft Teams Display pour MS TEAMS

    Cette semaine fut riche en nouvelle. Microsoft a annoncé une nouvelle gamme/catégorie d’appareils natives Teams qui permet de rehausser l’expérience et la productivité des utilisateurs, une catégorie d'appareils Teams tout-en-un dédiés dotés d'un écran tactile ambiant et d'une expérience mains libres optimisée par Cortana.


    Cette nouvelle catégorie comporte en date du blog qu'un seul modèle certifié, les ThinkSmart View, le modèle Yealink est encore au stade de concept

    Annonce ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/introducing-microsoft-teams-displays/ba-p/1505437

    • 11/7/2020
  • [Microsoft Teams] Les annonces dans la semaine du 6 juillet 2020

    La semaine du du 6 juillet 2020 fut riche en annonce en relation avec Microsoft Teams.

    Voici un sommaire des nouveautés:

    -Together mode
    -Dynamic view
    -Video filters
    -Live Reactions
    -PowerPoint Live presentations in Teams
    -Reflect messaging extension
    -Chat bubbles
    -Live captions and transcription with speaker attribution
    -Post-meeting transcripts
    -Interactive meetings for 1,000+ participants
    -Microsoft Whiteboard updates
    -Tasks App
    -Suggested replies
    -Cortana in Teams
    -Microsoft Teams displays
    -Touchless meeting experiences

    Détails des annonces ici:  https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2020/07/08/reimagining-virtual-collaboration-future-work-learning/#.XwYTzpjs8GA.linkedin

    Vidéo résumant les nouveautés annoncées:

    Cortana dans Microsoft Teams: Collaborez facilement avec l'assistance vocale

    Live Reactions:

    Together Mode:

    Ces nouvelles annonces concernent aussi les salles de conférences avec aussi une pluie de nouvelles possibilités a venir, principalement en relation avec l'interaction des équipements avec vos utilisateurs en anticipation d'un retour progressif et graduel au bureau.

    À l'avenir, les gens pourront choisir comment ils veulent interagir avec leurs appareils de l'espace partagé, en utilisant le toucher, les commandes sur leurs propres appareils personnels et via des commandes vocales.

    Voici un sommaire des nouveautés:

    - Room remote
    - Wireless casting
    - Cortana voice assistance on Microsoft Teams Room
    - Coordinated meetings with Teams Room and Surface Hub
    - Meeting room capacity notifications

    Vidéo:

    Détails des annonces: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/re-imagine-meeting-room-experiences-with-teams-enabled-devices/ba-p/1509170

    • 11/7/2020
  • [Microsoft Teams] Microsoft Teams Rooms application does not start after updating to version 4.4.41.0

    La version 4.4.41.0 fut la cause de maux de tête pour certaines organisations et les partenaires en support de ces entités (comme nous).

    Microsoft a rendu disponible un guide pour les organisations ayant ces systèmes MTR mis à jour vers la version 4.4.41.0 mais ayant cessé ensuite de fonctionner correctement

    La raison de ces enjeux est expliqué ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/microsoft-teams-rooms-may-update/bc-p/1500664/highlight/true#M5966

    Le guide est disponible ici: https://support.microsoft.com/en-us/help/4565998/teams-rooms-application-does-not-start-after-update

    • 2/7/2020
  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Teams Yealink - Firmware 91.15.0.42 (VP59)

    Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams VP59

    Version VP59: 91.15.0.42

    Teams Version: 1449/1.0.94.2020051601

    Partner APP Version: 1.15.0.20052820

    Date: 30 Juin 2020

    Accès aux firmwares:  http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=304 

    Accès a la releases notes:  Release Notes

    Listes des nouvelles fonctionnalités pour les modèles T55A, T56A, T58A, CP960:
    1. Supported Contacts groups.
    2. Supported Global network banner.
    3. Supported Call merge.
    4. Supported Raise Hands.

    Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

    Supported Contacts groups.
    Description: The Microsoft Teams user can view their contacts when they navigate to the People tab.

    Supported Global network banner.
    Description: The phone shows a single banner across all screens thatmaction cannot be completed when there is network loss.

    Supported Call merge.
    Description: You can merge the active call and the held calls on your phone.

    Optimisations:

    Optimized on MWI behavior.

    • 29/6/2020
  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Teams Yealink - Firmware 58.15.0.107 (T5X) & 73.15.0.103 (CP960) & 122.15.0.11 (MP56)

    Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams T5X, CP960 et MP56.

    Version T5X: 58.15.0.104

    Version CP960: 73.15.0.103

    Version MP56: 122.15.0.11

    Teams Version: 1449/1.0.94.2020051601

    Partner APP Version:

    T55A/T56A/T58A: 1.15.0.20052919
    CP960: 1.15.0.20052919
    MP56: 1.15.0.20052820

    Date: 30 Juin 2020

    Accès aux firmwares:  http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=262

    Accès a la releases notes:  Release Notes

    Listes des nouvelles fonctionnalités pour les modèles T55A, T56A, T58A, CP960:
    1. Supported Contacts groups.
    2. Supported Global network banner.
    3. Supported Call merge.
    4. Supported Raise Hands.

    Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

    Supported Contacts groups.
    Description: The Microsoft Teams user can view their contacts when they navigate to the People tab.

    Supported Global network banner.
    Description: The phone shows a single banner across all screens thatmaction cannot be completed when there is network loss.

    Supported Call merge.
    Description: You can merge the active call and the held calls on your phone.

    Optimisations:

    Optimized on MWI behavior.

    • 29/6/2020
  • [Skype for Business/Microsoft Teams] SBC SWe Lite en version 8.1.5 disponible

    Ribbon a rendu disponible un nouveau firmware pour la technologie SBC SWe Lite.

    Version: 8.1.5

    Date: 26 Juin 2020

    Principales nouvelles fonctionnalités:

    CHOR-3940 Updated License Source:


    Ribbon SBC SWe Lite now offers License Format Version 3 exclusively as the license source. SBC SWe Lite License Format Version 2 is now
    deprecated as a license source for SBC SWe Lite 8.1.5 and later.

    CHOR-2432 Local Media Optimization


    The SBC SWe Lite can be configured for Local Media Optimization for Microsoft Teams Direct Routing. Local Media Optimization allows the
    Microsoft Teams Direct Routing media flow to always use the shortest path to improve the SBC Edge's media quality and bandwidth usage. The
    Microsoft Teams Direct Routing media flow can be directly establish between the Teams client and the SBC, even if the SBC does not have
    Microsoft Teams Direct Routing connectivity.

    Information concernant la configuration Microsoft Teams Local Media Optimization: https://support.sonus.net/display/UXDOC81/Best+Practice+-+Configuring+Microsoft+Teams+Local+Media+Optimization?session=00D80000000MWQE!ASAAQOWVnLuUAE_Yp0MO6ofW_gIE9fV00e6W7tRi8c2E7Xk.lMyOP.4_dn2SkVpcsiTXY4RC8GLet_FVxMs7b6ac2dNBUDIG&domain=https://rbbn.force.com/Support/services/Soap/u/20.0/00D80000000MWQE

    SYM-27720 SILK Narrowband


    The SBC SWe Lite Easy Configuration task automatically configures SILK Narrowband.

    Corrections des problèmes suivants:

    Important!

    • 29/6/2020
  • [Microsoft Teams] Résidence des données au Canada: Échéance des demandes de déplacement des données au 30 juin 2020

    Microsoft permet de demander le changement de résidence des données pour les organisations ayant un tenant Office 365 existant avant la disponibilité régionale d'un centre de données dans le pays d'inscription.

    La résidence des données est l’endroit où sont stockées les principales données client de votre organisation.

    Les données client principales sont un terme qui fait référence à un sous-ensemble de données client, notamment :
           - Contenu de boîte aux lettres Exchange Online (corps de courrier électronique, entrées de calendrier et contenu de pièces jointes)
           - Contenu de site SharePoint Online et fichiers stockés dans ce site
           - Fichiers téléchargés vers OneDrive entreprise
           - Messages de conversation Teams, y compris les messages privés, les messages de canal et les images utilisées dans les conversations

    L'échéance des demandes de déplacement des données est au 30 juin 2020 pour les organisations Canadiennes.

    Vous pouvez rapidement valider la résidence de vos données "au repos" en navigant dans Paramètres, Paramètres de l'organisation, Profil de l'organisation et Emplacement des données:

    En fonction de la date de création de votre tenant, l'emplacement des données au repos est susceptible de varier.

    Exemple tenant 1

    Exemple tenant 2

    Le processus de demande est très simple.

    Naviguer dans la page d'administrateur globale de votre tenant Office 365, dans Paramètres, Paramètres de l'organisation, Profil de l'organisation et Résidence des données:

    Si aucune opération ne fut effectuée précédemment pour ce sujet dans votre tenant, vous devriez avoir l'option suivante disponible:

    L'opération consiste simplement à cocher l'option.

    Une fois activée, vous devriez recevoir un status de confirmation:

    Les déplacements peuvent prendre jusqu'à 24 mois à compter de la date d'échéance de la demande pour votre pays

    Un peu de littérature:

    https://docs.microsoft.com/fr-ca/Office365/Enterprise/moving-data-to-new-datacenter-geos

    https://docs.microsoft.com/fr-ca/Office365/Enterprise/request-your-data-move

    https://docs.microsoft.com/fr-ca/Office365/Enterprise/data-move-faq

    https://docs.microsoft.com/fr-ca/Office365/Enterprise/moving-data-to-new-datacenter-geos

    • 28/6/2020
  • [Microsoft Teams] Polycom Studio USB: Mode Présentateur

    Le Polycom Studio USB offre une fonctionnalité intéressante sous le nom de "mode présentateur" disponible avec le nouveau micrologiciel 1.3.

    Presenter Mode
    Presenter mode frames the main speaker in your meeting room and follows the speaker when the
    speaker moves. For example, you can enable presenter mode for speeches or training in a large meeting
    room. The camera zooms in to capture both the presenter and the screen content behind the presenter,
    and follows the presenter's movement.
    To enable presenter mode, go to Admin Settings > Lab Feature > Presenter Mode in the Polycom
    Companion app.

    Ces paramètres peuvent être déterminés via des serveurs de provisioning ou avec Polycom Companion application.

    Polycom Companion application permet les personnalisations suivantes

    • Audio and video configurations
    • Camera control
    • Wi-Fi and Bluetooth configurations
    • Provisioning configuration
    • Software upgrade & reset
    • Downloading logs
    • Audio test

    Lien de téléchargement:

    https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/video/companion/companion.html

    • 24/6/2020
  • [Microsoft Teams] Polycom Companion 1.5 disponible

    Poly a rendu disponible une nouvelle version du client Polycom Companion en version 1.5.

    Version: 1.5

    Date: 19 Juin 2020

    Nouvelles fonctionnalités:

    • Mode présentateur: Enable Presenter Mode to track an active speaker when the speaker is talking and moving. You can enable Presenter Mode on the Admin Settings > Lab Feature page when you set the Tracking Mode to Frame Speaker and Maximum Zoom to 4x.
    • Importation d'un micrologiciel: Download the Poly Studio USB video bar beta firmware to your local PC from the beta software download page.
      To update the Poly Studio firmware:
            1. Connect the Poly Studio USB video bar to your computer, then select the Poly Studio tile in Polycom Companion.
            2. Select the Firmware Update tab.
           3. Select Browse to upload and open the software build.
      The Polycom Companion application updates the Poly Studio USB video bar to the version that you select.

    Informations: https://community.polycom.com/t5/Polycom-Companion-EagleEye-Mini/Software-Poly-Companion-1-5-0/m-p/110386

    Téléchargement: https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/video/companion/companion.html

    Release notes: https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/telepresence-and-video/companion/release-notes/en/companion-app-1-5-rn.pdf

    • 24/6/2020
  • [Microsoft Teams] Mise a jour Teams pour Android - 1416/1.0.0.2020061103

    Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante pour le client Teams pour Android.

    Date: 19 Juin 2020

    Version: 1416/1.0.0.2020061103

    Nouveautés:

    • Accéder à des fichiers, des organigrammes et d’autres fonctionnalités à partir de « Plus » depuis la barre inférieure de l’application
      Inviter des personnes à votre réunion à l’aide d’un lien d’invitation
      Correction de bogues et améliorations de performances

    Lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.teams&hl=fr_CA

    • 22/6/2020
  • [Microsoft Teams] Mise a jour Teams pour iOS - 2.0.13

    Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante pour le client Teams pour iOS.

    Date: 22 Juin 2020

    Version: 2.0.13

    Nouveautés:

    • Appeler et envoyer des messages à des utilisateurs Skype à partir d’un compte professionnel Teams
    • Les personnes extérieures à votre entreprise ne voient pas les numéros de téléphone de ceux qui appellent la réunion à partir d’un téléphone
    • Levez une main virtuelle pendant une réunion pour informer les autres utilisateurs que vous voulez vous exprimer
    • Connectez-vous à Teams à l’aide d’un compte Microsoft personnel pour obtenir un partage d’emplacement en direct, des listes de tâches et un calendrier de groupe et un Coffre-fort personnel pour le partage d’informations sécurisées avec votre famille et vos amis

    Informations ici:  https://itunes.apple.com/us/app/microsoft-teams/id1113153706?mt=8

    • 22/6/2020
  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Support de l'audio avec le navigateur Safari pour Mac

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité intéressante, le support de l'audio avec le navigateur Safari pour Mac

    Safari est un navigateur web populaire pour Mac et iOS développé par Apple.

    Lorsque vous rejoignez des réunions à l'aide du navigateur Safari sur un ordinateur Mac, vous ne serez plus obligé d'utiliser la conférence audio pour accéder aux réunions. La dernière mise a jour de MS Teams permet désormais d'utiliser le micro et les haut-parleurs intégrés de votre appareil pour parler et écouter pendant une session en temps rèel.

    https://support.microsoft.com/en-us/office/what-s-new-in-microsoft-teams-d7092a6d-c896-424c-b362-a472d5f105de?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

    • 22/6/2020
  • [Microsoft Teams] Capturer le trafic réseau d'un téléphone Yealink a distance.

    Il est possible de capturer a distance le trafic réseau d'un téléphone Yealink Teams.

    Cela peut s'avérer pratique pour des opérations de dépannage.

    Ce post détaille les différents modes de pour pouvoir collecter le trafic réseau.

    Les appareils Yealink Teams prennent en charge les deux modes suivants pour capturer les paquets:
    • Normal: Export du pcap à la fin de capture. Le trafic réseau est capturé et le stockage utilisé est la mémoire locale du téléphone jusqu'à la fin du processus.

    • Amélioré: Export du pcap pendant la capture, cette méthode diffuse les paquets vers le navigateur jusqu'à ce que la capture soit terminée. Cette option permet des captures de paquets plus longues.

    1/ Collecter le trafic réseau avec l'interface web en mode "normal"

    Naviguer vers "Settings > Configuration."

    Lancer l'étape 4, simuler votre problème puis faire "STOP", vous pouvez ensuite télécharger le pcap avec l'option "Export".

    2/ Collecter le trafic réseau avec l'interface web en mode "avancé"

    Naviguer vers "Settings > Configuration."

    Une fois démarré, un processus de téléchargement actif est en cours au niveau du navigateur

    Dés la fin de la capture, les données sont disponibles immédiatement.

    3/ Collecter le trafic réseau avec la fonctionnalité SPAN (Switch Port Analyzer) vers le port PC

    Cette méthode envoie une copie de tous les paquets réseau du port "Internet" vers le port PC dans lequel une station de travail collecte la trace.

    Au préalable, vous devez vous assurer d'avoir activer le paramètre suivant à "1"


    Cette opération nécéssite un redémarrage du téléphone.

    Vous pouvez maintenant faire une collecte en temps rèel des paquets sur votre poste de travail

    • 21/6/2020
  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Teams Yealink VP59 - Firmware 9.0-91.15.0.40

    Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams VP59

    Version: 9.0-91.15.0.40

    Teams Version: 1449/ 1.0.94. 2020031901

    Date: 15 mai 2020

    Accès aux firmwares:  http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=262

    Accès a la releases notes:  Release Notes

    Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

    1. Upgraded the Android OS from Android 7 to Android 9 (Please note that the build with Android 9 is not allowed to downgrade to the build with Android 7).
    2. Supported account status on YDMP/YMCS: If you enable the device management feature, the phone supports synchronizing account registration status to YMCS / YMDP.
    3. Supported the compatibility with Yealink EHS40:  You can use most wireless headsets with your phone. EHS40 provides the technical interface between your phone and an EHScompatible wireless headset, such as Sennheiser/Jabra (GN Netcom) or Plantronics headset. After the EHS40 and your headset are connected successfully, you can handle calls by your headset.
    4. Supported the compatibility with CP900/CP700: You can connect a USB speakerphone CP900 / CP700 on the phone to control calls.
    5. Supported the Wi-Fi deployment tool: Yealink IP phones can automatically connect to the wireless network via a Yealink-supplied App.

    Optimisation:

    Optimized the UI on lock screen and screen saver.

    • 21/6/2020
  • [Microsoft Teams] Surface Hub: Microsoft Teams App - Mise à jour 0.2020.13201.0

    Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour de l'application Teams pour Surface Hub

    Version: 0.2020.13201.0

    Date:10/06/2020

    Cette nouvelle version comprend les nouveautés suivantes:

    • 3x3 Gallery view on Surface Hub
    • Ability to search for External users

    • 18/6/2020
  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Longest-idle disponible comme méthode de routage dans les files d'attente d'appels

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité la méthode de routage "Longest-idle" dans les files d'attente d'appels Microsoft Teams

    En date du blog, Microsoft utilise la présence Disponible ou Absent pour mesurer pendant longtemps un agent inactif

    Avec cette méthode de routage, l'agent d'appel qui a été inactif le plus longtemps reçoit le prochain appel disponible. La durée d'inactivité est définie comme la durée pendant laquelle l'état de présence d'un agent d'appel est défini sur Disponible ou Absent (si moins de 10 minutes), au moment de l'appel. Si la présence d'un agent d'appel est absente pendant plus de 10 minutes, la minuterie d'inactivité se réinitialise.

    Les agents qui utilisent le client Skype Entreprise ne recevront pas d'appels lorsque le paramètre d'inactivité le plus long est activé. Si vous avez des agents qui utilisent Skype ou Business, n'activez pas ce paramètre.

    • 12/6/2020
  • [Microsoft Teams] Les sbc Cisco Unified Border Element certifiés pour Microsoft Teams Direct Routing

    C'est officielle depuis aujourd'hui, les sbc Cisco Unified Border Element certifiés pour Microsoft Teams Direct Routing.

    La date m'était connue depuis quelques semaines du fait que Cisco l'avait dévoilée dans deux de mes projets actuels d'intégration de la téléphonie MS Teams avec une infrastructure Cucm

    L'annonce fut diffusée via Linkedin, cela est très différent des annonces habituelles faisant l'objet de la rédaction d'un blog officielle. Il y a belle histoire (ironie) derrière la raison du dévoilement d'une telle annonce.

    La documentation officielle Microsoft liste les modèles certifiés:

    https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-border-controllers

    Les produits suivant avec un IOS XE Amsterdam 17.2.1r sont maintenant certifiés:

    • Cisco Unified Border Element (CUBE) for 1000 Series Integrated Services Routers
    • Cisco Unified Border Element (CUBE) for 4000 Series Integrated Services Routers
    • Cisco Unified Border Element (CUBE) for 1000V Series Cloud Services Router
    • Cisco Unified Border Element (CUBE) for 1000 Series Aggregation Services Routers

    Pour l'instant, c'est le premier niveau de certification sans media bypass.

    La certification avec Media Bypass devrait être réalisé au cours de l'année (Octobre?).

    • 12/6/2020
  • [Microsoft Teams] Poly Video OS Software 3.1.1

    Polycom a rendu disponible pour le mois de Juin 2020 une nouvelle révision pour le software Poly Video OS Software en version 3.1.1

    Date: Juin 2020

    Version: 3.1.1

    Release notes:  https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/telepresence-and-video/poly-studio-x/release-notes/en/poly-video-os-release-notes-3-1-1.pdf

    Nouveautés:

    Studio X Family Certified for Microsoft Teams Rooms

    Studio X50 and Studio X30 are now certified Microsoft Teams Rooms systems.
    Use the following features and capabilities of your system when placing Microsoft Teams Rooms calls:
    ● Place and join Teams Rooms calls as soon as your system powers on, when registered with Poly Zero Touch Onboarding (ZTO)
    ● Control the system with the following devices:
        ➢Poly TC8device
        ➢Poly Bluetooth Remote Control
        ➢Touch-enabled monitors
        ➢Poly Trio system (currently a sandbox feature)
    ● Optionally update system and application software using the Microsoft Teams admin center

    Enable Poly Trio Audio with Microsoft Teams Rooms

    Your paired Poly Trio system audio is disabled by default when running Microsoft Teams Rooms, but you can turn it on.

    To enable Poly Trio audio with Microsoft Teams Rooms:

    1 In the system web interface, go to Audio/Video > Audio > General Audio Settings.
    2 Select the Enable Poly Trio Audio (Speakers and Microphones) check box.
    3 Select Continue to confirm the restart.

    Native Interoperability with 8x8

    Poly extends the interoperability of G7500, Studio X50, and Studio X30 systems to work with 8x8.

    Note:
    Only single-monitor setups are currently supported in 8x8 environments.
    Use the following features and capabilities of your system when placing 8x8 calls:
    ● Place and join 8x8 calls as soon as your system powers on, when registered with Poly Zero Touch Onboarding (ZTO)
    ● Control the system with the following devices:
    ➢ Poly TC8 device
    ➢ Poly Bluetooth Remote Control
    ➢ Touch-enabled monitors

    Adjust Studio X50 or Studio X30 Camera Lighting Based on Workspace

    Studio X50 or Studio X30 systems have predefined camera options to adjust the lighting based on the room environment.
    For example, the Personal Mode option is meant to automatically brighten the center of the camera image when you connect to calls from home, where you are more likely to appear in the middle of the screen.

    Note:
    If you use one of the predefined modes, you can still adjust individual camera settings (such as sharpness and brightness).
    To adjust Studio X50 or Studio X30 camera lighting based on workspace:
    1 In the system web interface, go to Audio/Video > Video Inputs.
    2 For your camera input, choose one of the following Workspace Lighting settings:
    ➢ Personal Mode: Automatically adjusts the brightness for home offices, cubicles, or small-sized workspaces.
    ➢ Conference Mode: Automatically adjusts brightness for conference rooms.
    ➢ Off
    3 Select Save.

    Disable Poly Device Mode

    Poly Device Mode enables you to use the system as an external camera, microphone, and speaker for a USB-connected laptop. You can disable this option in the system’s general settings.

    Note:
    Disabling Device Mode requires a system restart.
    To disable Device Mode:
    1 In the system web interface, go to General Settings > System Settings > Collaboration Tools.
    2 Clear the Enable Device Mode check box and select Save.

    System Acceptlist

    The acceptlist allows access to your system web interface and SNMP ports only to IP addresses you specify. An acceptlist supports up to 30 addresses (in both IPv4 and IPv6 formats).
    You must configure the acceptlist in the system web interface.

    Historique des mises à jours:

    • 10/6/2020
  • [Microsoft Teams] Les équipements Poly X30/X50 certifiés en tant que barre de Collaboration Microsoft Teams

    Avec la disponibilité du micrologiciel Poly OS 3.1.1, les équipements Poly X30/X50 rejoignent la famille des barre de collaborations certifiés Microsoft Teams.

    C'est un bel ajout dans le catalogue de produit disponible pour Microsoft Teams

    Studio X Family Certified for Microsoft Teams Rooms

    Studio X50 and Studio X30 are now certified Microsoft Teams Rooms systems.


    Use the following features and capabilities of your system when placing Microsoft Teams Rooms calls:
    ● Place and join Teams Rooms calls as soon as your system powers on, when registered with Poly Zero Touch Onboarding (ZTO)
    ● Control the system with the following devices:
        ➢Poly TC8device
        ➢Poly Bluetooth Remote Control
        ➢Touch-enabled monitors
        ➢Poly Trio system (currently a sandbox feature)
    ● Optionally update system and application software using the Microsoft Teams admin center

    Release notes: https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/telepresence-and-video/poly-studio-x/release-notes/en/poly-video-os-release-notes-3-1-1.pdf

    Poly Studio X30: https://www.poly.com/ca/en/products/video-conferencing/studio/studio-x30

    Poly Studio X50: https://www.poly.com/ca/fr/products/video-conferencing/studio/studio-x50

    • 10/6/2020
  • [Microsoft Teams] Citrix Workspace app 2006.1: Support du Dual Tone Multi Frequency (DTMF) avec Microsoft Teams

    Citrix vient de rendre disponible une mise à jour de l'application Worskpace permettant le support de deux fonctionnalités avec Microsoft Teams:

    Support for Dual Tone Multi Frequency (DTMF) with Microsoft Teams

    The Citrix Workspace app now supports Dual-Tone Multifrequency (DTMF) signaling interaction with telephony systems (for example, PSTN) and conference calls in Microsoft Teams. This feature is enabled by default.

    Enhancement to Microsoft Teams screen sharing

    With this release, the contents shared using Microsoft Teams are limited to the contents of the Desktop Viewer window. Areas outside of the Desktop Viewer window are cropped, and client’s local apps overlapping the Desktop Viewer appear blacked out.

    For more information, see Screen sharing.

    Version: 2006.1

    Lien informations: https://docs.citrix.com/en-us/citrix-workspace-app-for-windows/about.html#whats-new-in-2006

    Téléchargement: https://www.citrix.com/fr-fr/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html

    • 8/6/2020
  • [Microsoft Teams] Activer le paging avec un téléphone Yealink Microsoft Teams

    Depuis le micrologiciel 58.15.0.104 (https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-mise-a-jour-telephones-teams-yealink---firmware-58-15-0-104) , un utilisateur peut recevoir une annonce via la fonctionnalité de paging en étant connecté à l'application MS Teams du téléphone Yealink.

    Supported paging on hybrid mode: After the hybrid mode is enabled, users can receive a paging call in the teams app mode.

    Cette fonctionnalité implique l'activation du mode hybride, vous pouvez trouver les étapes d'activations ici: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-hybrid-d-un-telephone-yealink-microsoft-teams 

    Le téléphone supporte jusqu'a 31 groupes de paging différents pouvant être identifiés par un label spécifique afin de les différencier.

    Vous pouvez définir une touche de ligne comme touche de pagination ou touche de liste de pagination sur le téléphone, ce qui vous permet d'envoyer des annonces aux téléphones avec des adresses de multidiffusion préconfigurées sur des canaux spécifiques.

    Les téléphones Yealink peuvent être configurés pour recevoir et/ou envoyer des messages de pagination multicast.

    Voici un exemple basique de configuration.

    1/ Configuration "Multicast Listening"

    Naviguer vers le menu Directory -> Multicast IP

    • Définir l'adresse d'écoute
    • Définir le label
    • Définir le canal d'écoute

    2/ Configuration d'une "Paging Key" sur un téléphone autorisé à émettre une diffusion

    Naviguer vers le menu Dsskey -> Line Key

    • Définir le type de Paging
    • Définir l'adresse de listening cible des diffusions
    • Définir un label
    • Définir un channel

    2/ Configuration d'une "Paging List" sur un téléphone autorisé à émettre une diffusion à plusieurs groupes et aussi à permettre de lancer une diffusion depuis l'APP Teams du téléphone

    Naviguer vers le menu Directory -> Multicast IP

    Dans la configuration "Paging List"

    • Définir l'adresse listening cible
    • Définir le label
    • Définir le canal

    Expérience utilisateur à partir d'un téléphone diffusant une annonce:

    En utilisant l'interface de l'application Teams, naviguer vers "Device Settings" puis "Paging List", cliquer sur page pour diffuser une annonce

    Vous pouvez aussi rester appuyer sur "page" pour afficher les options:

    Émission d'une annonce, le téléphone bascule automatiquement dans le mode SIP.

    Éxpérience utilisateur recevant une annonce:

    Avant l'annonce:

    En annonce: On observe que le téléphone bascule automatiquement dans le mode SIP

    C'est une fonctionnalité intéressante qui est compense actuellement un point faible des téléphones Teams n'offrant malheureusement pas pour l'instant la fonctionnalité de paging qui est nécessaire pour certains besoins d'affaires.

    Il est important aussi de prendre en considération que suite à une annonce, le téléphone, autant du point de vue diffuseur, que diffusé, ne rebascule pas automatiquement en mode Teams, cela implique une action manuelle de l'utilisateur de cliquer sur le "quick ball" Teams suite à l'annonce, ce qui est non optimal en terme d'éxpérience utilisateur.

    • 7/6/2020
  • [Microsoft Teams] Activer le mode hybrid d'un téléphone Yealink Microsoft Teams

    La série des téléphones Yealink pour Microsoft Teams prennent en charge le mode hybride en offrant la capacité d'avoir deux applications Teams APP and Survivability APP disponible sur le téléphone. Vous pouvez être enregistré en même temps sur le téléphone dans Microsoft Teams avec votre identité et dans un registrar SIP de votre choix, ainsi que la capacité de basculer entre les modes à partir du téléphone.

    Cela amène plusieurs capacités intéressantes:

    - Possibilité d'offrir une survie locale dans le scénario d'une perte de connectivité aux services Microsoft Teams

    - Migration granulaire d'une solution SIP vers Microsoft Teams

    - Utilisation d'une fonctionnalité comme le paging via l'APP SIP dans un environnement Microsoft Teams.

    La fonctionnalité est désactivée par défaut

    En fonction de votre cible, diverses configurations sont nécéssaires.

    Pour au minimum activer le mode hybrid, vous devez insérer ce paramètre dans votre cfg file:

    features.hybrid_mode.enable=1

    Description: It enables or disables the hybrid mode feature.

    Valeurs autorisées:

    0-Disabled, the Hybrid Mode configuration does not display on the phone
    user interface and the Account and Directory configurations do not display
    on the web user interface.
    1-Enabled

    Pour activer le raccourci (quick ball) pour basculer rapidement d'un mode SIP à un mode Teams (ou l'inverse), vous pouvez configurer ce paramètre.

    features.hybrid_mode.quick_ball.enable

    Description: It enables or disables the quick ball for quickly switching between Teams APP and Survivability APP.

    Valeurs autorisées:

    0-Disabled
    1-Enabled

    Cette option est aussi disponible via le UI du téléphone en naviguant vers > Settings > Device Settings > Hybrid Mode > Quick Ball

    Vous pouvez importer ce changement directement dans l'interface du téléphone ou utiliser votre serveur de provisionning.

    Exemple avec l'utilisation de l'interface du téléphone:

    Naviguer et exporter la configuration:

    Ajouter les paramètres souhaités:

    Importer la configuration (implique un reboot du téléphone):

    Éxpérience sur le téléphone:

    Suite à ce changement, le "quick ball" est maintenant visible sur le téléphone:

    Basculement en mode SIP, le quick ball vers MS Teams est aussi disponible avec cette vue.

    Des nouveaux paramètres sont disponibles à partir de l'interface MS Teams.

    • 7/6/2020
  • [Microsoft Teams] Webinaire Collaborer avec Microsoft Teams et Poly dans le monde de l’après-covid

    Je suis très heureux d'animer le webinaire "Collaborer avec Microsoft Teams et Poly dans le monde de l’après-covid" qui aura lieu Jeudi 11 juin 2020 à 10h

    Les rencontres avec la technologie par nümad

    Rejoignez-nous pour ce webinaire où nous vous présenterons les solutions de communication Poly et les meilleurs pratiques avec Microsoft Teams, en particulier celles appliquées au télétravail et au bureau du futur pour la période post-Covid.

    Les équipements utilisés par vos utilisateurs jouent un rôle essentiel afin d’offrir une expérience unique. Microsoft Teams et Poly permettent de créer des expériences répondant à vos besoins tout en s’adaptant à vos espaces de travail.

    Au cours de cette session, nous examinerons le cycle de vie d’une réunion et expliquerons comment les réunions Microsoft Teams prennent en charge des collaborations plus productives et des communications intelligentes.

    Ce webinaire sera l'occasion de présenter des solutions comme les équipements personnels, les téléphones Poly CCX, les nouveaux Microsoft Teams Room Poly G10-T, G40-T et G80-T, les barres vidéo de la famille Poly Studio X ou encore la solution de CVI (Cloud Video Interop) RealConnect for Microsoft Teams.

    Nous introduirons également les possibilités d’intégrations avec des systèmes de salles de réunion non Microsoft dans l’expérience de réunion Microsoft Teams.

    Ce webinaire serait l’occasion de répondre aux questions autour de Microsoft Teams ainsi que les solutions de communication Poly.

    Les points suivants seront abordés :

    • Les possibilités de collaboration avec Microsoft Teams

    • Le cycle de vie d’une réunion moderne

    • les solutions de communication appliquées au télétravail et au bureau du futur

    • Les systèmes de vidéoconférence Microsoft Teams

    • La récupération potentielle de vos systèmes de vidéoconférences existants avec RealConnect for Microsoft Teams

    Agenda

    • 5 minutes : Introduction

    • 15 minutes : Introduction aux fonctionnalités de collaboration et visioconférence disponible avec Microsoft Teams

    • 30 minutes : Présentation des solutions de collaborations Poly pour Microsoft Teams

    • 15 minutes : Q&A

    Inscription: https://www.eventbrite.ca/e/inscription-collaborer-avec-microsoft-teams-et-poly-dans-le-monde-de-lapres-covid-108051380588

    • 6/6/2020