La fonctionnalité "Time-of-day" permet d'acheminer les appels à différents endroits basés sur un créneau horaire défini sur le Call Manager.
Exemple:
Configuration des heures ouvrables du bureau de New York, lundi au vendredi, 8h30 à 18h
Étapes:
1 - Création d'une partition (Call Routing | Class of Control | Partition): HQ-TimeOfDay
2 - Création de la plage de temps à définir (Call Routing | Class of Control | Time Period):
3- Création de la plage de planification à définir (Call Routing | Class of Control | Time Schedule):
Attribuer la période de temps créer précédemment.
4 - Appliquer la restriction à la partition HQ-TimeOfDay:
Maintenant, chaque patterns ayant la partition HQ-TimeOfDay sera soumis à la restriction de la plage de temps.
