Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées
  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Confirmations de lecture pour les messages privés

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité intéressante, la capacité d'avoir un visuel sur la lecture de vos messages privés 1:1 ou en mode groupe en permettant aux expéditeurs de savoir quand un message a été lu par les destinataires.

    Roadmap: https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=51552

    Nouvelle fonctionnalité: Confirmations de lecture pour les messages privés

    Cette fonctionnalité est disponible pour l'instant dans le cadre de message privés, et non pas dans une "équipe". Cela fonctionne entre utilisateurs de la même organisation.

    Expérience utilisateur

    Le changement est à plusieurs niveaux.

    Lorsque le message est envoyé à un destinataire, la réception est confirmé avec un crochet.

    Lorsque le destinataire prend connaissance du message un icône en forme d'œil est visible dans l'échange.

    Dans le cadre d'une discussion privées de groupe, vous pouvez visualiser les destinataires ayant lu le message en cliquant sur les 3 petits points, puis "Lu par..."

    Avant lecture par un destinataire:

    Après lecture par un destinataire.

    Gestion au niveau utilisateur

    Si cela est permis par les administrateurs du tenant, les utilisateurs peuvent gérer le paramètre directement avec le client Teams dans "Confidentialité".

    Gestion au niveau administration

    La fonctionnalité est directement configuration par stratégie ici:

    • 26/1/2020
  • [Microsoft Teams] Webinaire Éducation: Les réunions intelligentes avec Microsoft Teams

    Je suis très heureux d'animer le webinaire à destination d'un publique Éducation le vendredi 31 janvier 2020:  Les réunions intelligentes avec Microsoft Teams

    Ce webinaire est sur invitation pour un publique francophone du secteur de l'éducation, n'hésitez pas a me contacter par message privé si vous êtes dans cette cible et n'avez pas eu accès au informations d'enregistrements.

    Lien: https://www.eventbrite.ca/e/inscription-les-reunions-intelligentes-avec-microsoft-teams-81532232101

    Rencontre de l’écosystème : Comprendre, planifier et gérer les réunions en ligne et les vidéoconférences avec Microsoft Teams

    À propos de cet événement

    Rejoignez-nous pour ce webinaire où nous vous présenterons la façon dont les organisations éducationnelles peuvent tirer profit des réunions intelligentes et de la vidéoconférence avec Microsoft Teams.

    Les équipements utilisés lors des réunions en ligne jouent un rôle essentiel afin d’offrir une expérience unique. Microsoft Teams permet de créer des expériences répondant à vos besoins tout en s’adaptant à vos espaces de travail.

    Au cours de cette session, nous examinerons le cycle de vie d’une réunion et expliquerons comment les réunions Microsoft Teams prennent en charge des collaborations plus productives et des communications intelligentes.

    Ce webinaire sera axé sur les fonctionnalités de collaboration et vidéoconférence, le fonctionnement et les équipements disponibles dans le cadre d’un environnement Microsoft Teams.

    Nous introduirons également les possibilités d’intégrations avec des systèmes de salles de réunion non Microsoft dans l’expérience de réunion Microsoft Teams.

    Ce webinaire serait l’occasion de répondre aux questions autour de Microsoft Teams ainsi que de planifier son usage au sein de la plateforme Office 365.

    Les points suivants seront abordés :

    • Les nouveautés avec les réunions intelligentes Microsoft Teams

    • Le cycle de vie d’une réunion moderne

    • Le fonctionnement et les possibilités pour la collaboration et la vidéoconférence

    • Les systèmes de vidéoconférence Microsoft Teams

    • La combinaison des services offerts vous permettant de vous affranchir de vos coûteux services de visioconférences

    • La récupération potentielle de vos systèmes de vidéoconférences existants

    • Le fonctionnement des licences

    Agenda

    • 5 minutes : Introduction

    • 15 minutes : Introduction aux fonctionnalités de collaboration et visioconférence offerts par Microsoft Teams

    • 10 minutes : Présentation des systèmes de vidéoconférence Microsoft Teams et des types de salles

    • 10 minutes : Présentation fonctionnement intégration avec les salles de conférences tierces parties

    • 10 minutes : Présentation de l’administration, l’analytique et les licences

    • 10 minutes : Q&A

    • 22/1/2020
  • [Skype for Business/Microsoft Teams] AudioCodes Routing Manager 8.8 disponible

    AudioCodes Routing Manager est une solution permettant un contrôle centralisé de toutes les décisions de routage de session.

    Audiocodes vient de rendre disponible une nouvelle version 8.8: annonce

    Nouveautés:

    - Availability from Microsoft's Azure Marketplace
    - Support for Distributed Registered Users at the Network Level
    - Ressource Group
    - Improved Usability and User Experience
    - ARM Machine OS Upgraded with Latest CentOS6.10 Security Patches
    - Security Based Routing

    Release Note: Release Notes 8.8.

    Gestion des licences de démonstration:

    For the first time, ARM customer can access the demo license, which fully covers the offering’s entire functionality and provides support for up to 100 concurrent sessions, 100 routing rules and 500 users. The Demo license will remain valid for a period of 3 months.  Note that migration from ARM Demo to Full Production license retains all your customer settings (e.g. rules).

    ➥ ACTIVATE THE ARM DEMO LICENSE

     

    • 22/1/2020
  • [Skype for Business/Microsoft Teams] Audiocodes SmartTAP 5

    Audiocodes SmartTAP est une solution d'enregistrement d'appels pour Microsoft Skype for Business et Microsoft Teams

    Audiocodes vient de rendre disponible une nouvelle version 5: https://www.audiocodes.com/media/14585/smarttap-release-notes-ver-50.pdf 

    Nouvelles fonctionnalités:

    • The Announcements functionality has been enhanced by the ability to assign separate Announcement media files or IVR scripts to play to the calling or called party for an incoming or outgoing call per Recording Profile.
    • SmartTAP SIPRec solution now supports secure communication of SIP over TLS with certificate authentication and media encryption over SRTP.
    • Audio encoded with the Opus codec can now be recorded. The Opus codec is required for Microsoft Teams Web client communications.
    • Multilingual support for SmartTAP user interface (German, Spanish, French and English). The language can be selected from the user interface's toolbar.
    • Calls and instant messages can be manually deleted when the solution is deployed for other than compliance reasons.
    • The SmartTAP High-end server now supports up to 500 concurrent audio call recordings.
    • A new search filter in the Calls List enables the selection of the desired number of days or hours from which to retrieve results.
    • Search criteria can be saved in the Calls List as a query and the results can later be retrieved.

    • 21/1/2020
  • [Skype for Business/Microsoft Teams] Polycom Trio 8800/8500: Enjeu avec le traitement des invitations à une réunion RealConnect en français

    En fin d'année 2019, j'avais relayé l'information pour un nouveau firmware Polycom Trio pouvant normalement supporter des invitations de meeting Teams + RealConnect dans une autre langue que l'anglais: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/skype-for-business-microsoft-teams-polycom-trio-8800-8500-software-5-9-2aa

    Précédemment pour que le Trio est la capacité rejoindre ce type de réunion en ligne en francais, il fallait configurer une récupération des courriels via le service OTD de Poly servant de proxy avec Exchange Online.

    Ce firmware devait donc permettre de s'affranchir du service OTD pour connecter directement avec Exchange Online.

    Malheureusement, cela ne fonctionne pas comme attendu, l'option "joindre" est bien visible sur le Polycom Trio, mais une erreur apparait

    En regardant les fichiers journaux, il semble que "t.plcm.vc" ne soit pas ajouté à la fin de la chaîne de numérotation.

    J'ai transmis les informations au groupe produit pour obtenir un avis.

    Un contournement est possible en appliquant la recette ci-dessous:

    • Collecter vos informations de configurations avec la commande Get-CsVideoInteropServiceProvider

    Identity                          : Polycom

    Name                              : Polycom

    AadApplicationIds                 : a39192d4-7b9b-4c07-87d7-cbcd3fd97af7

    TenantKey                         : 123456789@t.plcm.vc

    InstructionUri                    : https://dialin.plcm.vc/teams/?key=123456789&conf={ConfId}

    AllowAppGuestJoinsAsAuthenticated : True

    • Identifier votre clé de valeur étant dans l'exemple 123456789
    • Définir une nouvelle configuration pour le paramêtre InstructionUri avec la commande suivante:

               Set-CsVideoInteropServiceProvider -Identity Polycom -InstructionUri "https://dialin.plcm.vc/teams/?key=123456789&conf={ConfId}&domain=t.plcm.vc"

    • Attendre plusieurs heures pour la réplication de ce changement dans votre tenant
    • Faire un test, cela fonctionne!

    • 14/1/2020
  • [Skype for Business/Microsoft Teams] Nouveau firmware Audiocodes SBC et media gateway en version 7.20A.256.024

    Audiocodes a rendu disponible un nouveau firmware pour ces passerelles de types SBC et Media gateway.

    Version: 7.20A.256.024

    Date: 8 janvier 2020

    Release notes: https://www.audiocodes.com/media/14349/sbc-gateway-series-release-notes-for-latest-release-versions-72.pdf

    Principales nouvelles fonctionnalités:

    • ICE Lite for Teams Direct Routing (Mediant 1000B)
    • Mediant VE Deployable on Google Cloud Platform
    • Transcoding Capacity Updates for Mediant 9000 Rev. B / 9030 / 9080
    • Push Notification Service
    • Remote Monitoring of Device behind NAT
    • Proxy Keep-Alive for Active Proxy Server Only
    • Automatic Topology Hiding in SIP Messages
    • SNMP Alarm for Faulty MPM Module on Mediant 4000
    • SNMP Performance Monitoring for G.711 A-law and G.711 U-law
    • Web Login 'Remember Me' Renamed
    • No Reply Time is Saved when Call Forward Rule Deactivated
    • Max. Characters Increased for Prefix and Tag in Dial Plan Rules
    • Media-related CDR Fields in CALL_END (Signaling) CDRs
    • Allocation of DSPs on SDP Answer
    • Free WebRTC Sessions in Evaluation License Key
    • Additional Supported SIP Responses
    • Delay Time for Resending Failed SIP OPTIONS Keep-Alive Messages
    • Configuration of Active Device during HA Synchronization
    • Microsoft Teams Optimization Update
    • Third-party Routing Server Fallback to SBC IP-to-IP Routing Table
    • 14/1/2020
  • [Microsoft Teams] Étude "The Total Economic Impact Of Microsoft 365 Cloud Voice" par Forrester de Janvier 2020 disponible

    Vous pouvez trouver sur le lien suivant une étude sur l'impact économique de la mise en place d'un environnement Microsoft 365 Cloud Voice effectué par Forrester: https://aka.ms/VoiceTEI/

    Description:

    Forrester Consulting conducted a Total Economic ImpactTm (TEI) study to provide readers with a framework to evaluate the potential financial impact of Microsoft 365 Cloud Voiceon their organizations,hereafter referred to as Cloud Voice. To better understand the benefits, costs, and risks associated with this investment, Forresterinterviewed several customers with experience using CloudVoice

    • 9/1/2020
  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Réception automatisée Microsoft Teams - Transfert vers une messagerie vocale partagée

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité très attendue, la capacité dans les options de menu de faire du routage directement vers une messagerie vocale.

    Nouvelle fonctionnalité: Réception automatisée Microsoft Teams - Transfert vers une messagerie vocale partagée

    Avec cette fonctionnalité, il n'est plus nécessaire d'utiliser la solution de contournement actuelle avec un compte utilisateur configuré avec un renvoi d'appel direct vers la messagerie vocale. Vous pouvez désormais utiliser la messagerie vocale partagée, représentée par un groupe Office 365, comme cible pour un auto attendant,

    Le messagerie vocal sera transmis au groupe Office 365 et tous les membres du groupe peuvent accéder via les méthodes d'accès prises en charge par les groupes Office 365. Actuellement il n'est pas encore possible d'accèder au message vocal via Teams en date du blog.

    Une nouvelle option de configuration est maintenant visible dans le centre d'administration ou en powershell.

    Il est nécessaire de préciser le groupe Office 365 souhaité pour la redirection:

    Vous pouvez activer la transcription du message directement à partir de l'interface.

    Les utilisateurs membre du groupes du groupe reçoivent le message vocal dans leur client de messagerie via le répertoire du groupe Office 365.

    • 8/1/2020
  • [Microsoft Teams] Lenovo ThinkSmart View pour Microsoft Teams

    Lenovo a annoncé un tout nouveau produit «ThinkSmart View», un appareil de communication professionnel dédié aux appels audio et vidéo avec Microsoft Teams. Originellement prévu de se concentrer sur l'IA domestique de Google, le système serait aussi bientôt disponible pour Microsoft Teams.

    Ce nouveau produit possède un écran tactile de 8 pouces ainsi qu'un microphone et des haut-parleurs intégrés pour la caméra  de 5 mégapixels 720p wide-angle et devrait être disponible à partir de ce mois-ci, à 349 $USD (prix liste) ou 449 $USD comprenant un casque Bluetooth ThinkPad X1 ANC.

    Information casque Bluetooth ThinkPad X1 ANC:  https://www.neowin.net/news/lenovo-announces-noise-canceling-headphones-to-compete-with-surface-headphones

    Cet équipement pourrait être utilisé pour une utilisation personnel ou une petite salle de conférence.

    Information technique disponible ici: https://www.lenovo.com/us/en/smart-display/

    • 5/1/2020
  • [Skype for Business/Microsoft Teams] Polycom Trio USB Pass-through pour Windows 10

    Une nouvelle fonctionnalité "USB Pass-through for Windows 10" est disponible avec la dernière version logiciel Polycom Trio.

    Dernière version logiciel:`https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/skype-for-business-microsoft-teams-polycom-trio-8800-8500-software-5-9-2aa

    Cette nouvelle fonctionnalité permet à des utilisateurs de connecter un ordinateur Windows 10 à un système Poly Trio 8500 ou 8800 via un câble USB 2.0 et utiliser les microphones, les haut-parleurs et les caméras connectées du système comme des périphériques USB distincts.

    Les utilisateurs peuvent ensuite choisir d'utiliser les composants du système Poly Trio comme périphériques USB pour divers clients de communication, y compris Skype Entreprise, Microsoft Teams, Google Meet, Cisco WebEx, Zoom et autres.

    Les utilisateurs peuvent également mettre en miroir leur écran d'ordinateur sur n'importe quel moniteur connecté à un système Poly Trio Visual + ou VisualPro couplé.

    Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, il est nécessaire de télécharger l'application "Poly Trio Pass-through For Windows 10" ici: https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/voice/polycom-trio/polycom-trio-8800.html

    Release Notes: https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/voice/realpresence-trio/release-notes/en/poly-trio-pass-through-release-notes-1-0-0.pdf

    Le build de l'application doit être au minimum 1.0.0.0067 et l'installation est simplement du type "next next" en suivant les instructions à l'écran.

    A niveau de la configuration du Poly Trio, il est nécessaire d'ajouter les configurations suivantes:

    <?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?>
    <!--Enable the feature-->
    <mr mr.devicePassThrough.usb.enabled ="1"/>
    <!--integer number equal to 1 + (the number of Visual+ and Visual Pros to pair with)-->
    <mr mr.pair.maxDevices="15"/>
    <!--Optional Configuration Parameter "1080p", "720p", "540p, or "360p"-->
    <mr mr.passThrough.camera.maxResolution=""/>

    Une fois le processus d'installation terminé, l'application est en attente du connexion USB au Poly Trio.

    Une connexion USB provoque automatiquement une detection de la connexion pour établir la liaison.

    La liaison établie, une fonction de mirroring de l'écran est disponible:

    Vous pouvez aussi utiliser depuis client (skype dans l'exemple) les périphériques connectés au Poly Trio.

    Audio:

    Vidéo:

    • 5/1/2020
  • Meilleurs vœux 2020

    Je profite de ce début d'année pour présenter mes meilleurs voeux aux personnes suivant mon blog (et aux visiteurs occasionnels) et faire un petit bilan.

    Les années passent vraiment vite, cela fais 12 ans que je fais vivre ce  blog, initialement créer en 2008 sur une autre plateforme puis migré depuis 2009 sur l'hébergement MicrosoftTouch.

    Je rentre donc dans ma treizième année de partage communautaire. Maintenir une importante veille technologique, valider les informations, tester les fonctionnalités, transcrire ces informations dans des post, rédiger des "step by step" est une activité gourmande en temps, non rémunéré, le moteur étant la passion animé par un sentiment de partage.

    Depuis 2008 et l'évolution vers l'infonuagique, l'évolution technologique est beaucoup plus rapide, les efforts encore plus important que dans le passé pour maintenir le blog en vie. Même après plusieurs années, on se demande toujours si on sera capable de suivre la cadence, si la motivation sera toujours présente pour libérer du temps pour ces activités.

    Une étape se termine, une autre commence, l'année fut riche en projets et opportunités, l'année 2020 est très (trop?) bien engagé aussi.

    En 2008 je venais de quitter l'armée après avoir exercé pendant 8 ans comme Officier Marinier dans le corps des Fusilier-marin de la marine nationale francaise tout en continuant mes études universitaires, ce qui ne fut pas un un exercice de tout repos, mais très formateur et sera le fil conducteur de ma carrière professionnelle. En 2020, je me retrouve associé/cofondateur dans une société offrant des services TI comptant une dizaine d'employés, bien positionné dans le marché de l'est Canadien

    Initié le blog en 2008 était a l'origine pour centraliser dans une place unique des configurations, guide, résolution de problème concernant Office Communication serveur et mes principales activités autour de la technologie Cisco (sans fil, sécurité, réseau, voix) , je ne connaissais même pas le status MVP.

    Je rentre dans la neuvième année avec un award MVP, si j'ai la chance de me rendre à 10 ans cela sera une grande fierté.

    A l'époque de OCS 2007 R1, le partage communautaire sur cette technologie était pauvre, on comptais même pas une dizaine de blog sur ce sujet, un seul vraiment en Francais.

    Pourtant les enjeux d'intégrations de cette technologie non flexible et les difficultés de déploiement pouvait justifier un nombre important de post! Avec le temps, l'intérêt que mes blogs ont suscité a cette époque (a mon plus grand étonnement) m'ont donné le gout de continuer et d'agrémenter les lectures. Cela fut aussi un bon moyen d'exercer ma capacité de rédaction.

    Malheureusement, notre version de plate-forme d'hébergement web offre des fonctionnalités limitées concernant les statistiques à mon plus grand regret (pas plus que l'année précédente en fait).

    Ce blog en 2019, c'est 162 posts ( contre 196 articles en 2017).

    Le nombre de visite dépend du contenu, un guide étape par étape, en fonction du sujet bien entendu, peut atteindre sur un an les 100,000 visites cumulées , des annonces de nouvelles, toujours en fonction du sujet, entre 2000 et 10000 visites.

    A cela, il faut rajouter 8 webinaires, la gestion et l'animation du user group UC Montreal, 10 conférences dispensées lors de l'année 2019.

    Pour un blog très spécialisé dans les communications unifiées, orienté Microsoft et dès que je peux, Cisco , exclusivement en français, c'est plutôt correcte. Le blog ne me rémunère pas, aucune publicité, j'essaye de rester impartial devant les différentes demandes de de publications concernant des sujets précis venant constructeur ou d'éditeurs faisant partie de l'écosystème, je n'ai pas d'affiliation spécifique avec tel ou tel partenaire, j'aime les solutions allant au plus simple et au plus rapide pour les projets.

    Je vous remercie de suivre mon blog, les messages d'encouragements ou les commentaires que je peux recevoir en MP font toujours plaisir, même ceux me précisant des  fautes d'orthographes que vous pouvez trouver irritant dans la lecture (record (encore) battu cette année avec une quinzaines de messages sur ce sujet :) ).

    L'année 2020 sera celle de Microsoft Teams et de la téléphonie cloud, cela augure un nouvel horizon possible pour publier des articles!

    Merci à tous pour votre suivi, et joyeuse fêtes, mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2020

    • 5/1/2020