Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées
    • 31/1/2018

    [Skype for Business/Microsoft Teams] Audiocodes HD400: Suppression du softkey "Deconnexion"

    Pour de multiples raisons, la nécessité de désactivé la capacité de déconnexion d'un téléphone est requise.

    Avec les téléphones Audiocodes HD400, les étapes pour supprimer la possibilité de déconnecter une identité actuellement enregistré sur le téléphone est décrit ci-dessous.

    Documentation:

    Configuration:

    1/ Naviguer dans l'interface web du téléphone vers Management>>config file

    Sauver le fichier de configuration existant

    2/ Ajouter le paramètre "lync/userSetting/prevent_user_sign_out=1" dans la configuration

    3/ Importer la configuration dans le téléphone

    Le téléphone va redémarrer

    • 31/1/2018

    [Skype for Business/Microsoft Teams] Module powershell pour Audiocodes Mediant

    Shane Hoey partage via ce lien un module powershell pour Audiocodes Mediant permettant d'automatiser certaines actions.

    Le site est tres bien fait, avec de nombreux exemples: https://shanehoey.github.io/mediant/

    Commandes powershell:

    Des exemples:

    Un outil tres pratique

    • 31/1/2018

    [Skype for Business/Microsoft Teams] Audiocodes SmartTAP 4.1

    Audiocodes SmartTAP est une solution d'enregistrement d'appels pour Microsoft Skype for Business.

    Audiocodes vient de rendre disponible une nouvelle version 4.1: http://www1.audiocodes.com/press-releases/audiocodes-smarttap-adds-support-for-video-and-mifid-ii-compliance?utm_campaign=Press%20Release&utm_content=66513761&utm_medium=social&utm_source=linkedin

    Nouvelles fonctionnalités:

    - Microsoft Skype for Business Video calls can now be recorded by SmartTAP. The recording of video calls can be enabled per user, played back and also downloaded. These recordings can be filtered according to Media Type (Audio or Video) in the Calls Search page.
    - New fields have been added to the Calls List to indicate the Media Status (OK, Warning or Error) and the corresponding Media Status Reason.
    - A new Recording Health Monitoring utility automatically monitors the recordings of users (with appropriate recording licenses) and their associated media. Reports are generated including data such as the number of call recordings per user and occurrences of silent or no media.
    - Microsoft Skype for Business file transfer transactions can be recorded and viewed in the Instant Messages dialog.

    • 23/1/2018

    [Skype for Business/Microsoft Teams] Les plans d'appels disponibles au Canada en preview!

    C'est annoncé officiellement, les plans d'appels sont disponibles au Canada en preview.

    C'est une grande nouvelle, la fonctionnalité vient enfin de traverser la frontière.

    Informations de l'annonce ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/Microsoft-Teams-Blog/Calling-Plan-Preview-Coming-for-Canada-Sign-up-today/ba-p/147926

    Enregistrement dans la preview: http://www.skypepreview.com/

    • 22/1/2018

    [Skype for Business] Cumulative update Skype for Business - Janvier 2018

    Microsoft a publié une nouvelle cumulative update pour ce mois de Janvier 2018 connu suos le nom de CU6 HF1.

    Informations KB: KB3061064

    Source: https://support.microsoft.com/en-us/help/3061064/updates-for-skype-for-business-server-2015

    Date Published: 21/01/2018
    Améliorations/Corrections:
    This update enables Location-Based Routing to support the Skype for Business mobile clients.
    • 4056279 Non-LBR enabled user can join a LBR enabled PSTN call in Skype for Business mobile clients
    • 4074760 LBR enabled PSTN call can be transferred to a non-LBR enabled user in Skype for Business Server 2015
    • 4056285 Precedence of Skype for Business Online user's caller ID in cloud PBX with PSTN connectivity
    • 4056283 Can't join a Skype meeting with Skype for Business on Mac
    • 4056284 Skype for Business Web App can't switch audio for a guest user in a meeting with CU5 applied
    • 4056280 Support New-CsCallingLineIdentity in a Skype for Business Server 2015 hybrid environment
    • 4056286 Can't join a Skype meeting after you run Reset-CsPoolRegistrarState in Skype for Business Server 2015
    • 4056287 NullReferenceException occurs when you remove Skype for Business Server 2015
    • 4074993 Delay or failure when you join an AVMCU meeting in Skype for Business Server 2015
    • 4056278 Video can't be added by UCMA during a back-to-back call that's created from an AVMCU dial-out
    • 4056288 Prerequisite (KB2982006) not satisfied when you try to install Skype for Business Server 2015
    Prérequis: To apply this update, you must have Microsoft .NET Framework 4.5.2 (Offline Installer or Web Installer) installed.
    • 22/1/2018

    [Skype for Business] Nouvelles fonctionnalités Skype for Business pour Mac - Janvier 2018 - 16.13.0.184

    Microsoft a publié la semaine dernière une mise a jour du client Skype for Business pour Mac.

    Version: 16.13.0.184
    File Name: SkypeForbusinessInstaller-16.13.0.184.pkg
    Date Published: 12/7/2017
    File Size: 33.9 MB
    Nouvelles fonctionnalités:

    Support for location-based routing of phone calls

    Your administrator can control how calls to or from people outside of your organization are handled based on the location of the parties in the call.

    Display IM disclaimers

    Skype for Business on Mac will display a disclaimer message at the beginning of every IM conversation if your organization specifies them

    Prérequis: Il est nécessaire d'avoir mis a niveau son environnement Skype for Business 2015 au CU de Janvier 2018
    • 21/1/2018

    [Microsoft Teams] Ajout de fonctionnalités en date du 17 janvier 2018

    Microsoft Teams est en constante évolution.

    Microsoft a rendu disponible le 17 janvier 2018 une série de nouvelles fonctionnalités.

    Créer des liens personnalisés dans les messages

    Un nouveau bouton qui vous permet de personnaliser vos liens est disponible dans la zone de rédaction. Développez la zone de rédaction pour le découvrir, ou mettez en surbrillance le texte que vous souhaitez utiliser et appuyez sur Ctrl+K / Commande+K pour ajouter un lien.



    Couper le son d'une personne dans une réunion

    Coupez le son des participants à une réunion individuels directement depuis la liste de la réunion pour diminuer le bruit de fond. Si une personne a été mise en sourdine, elle reçoit une notification qui le lui signale. Elle pourra réactiver son micro elle-même si elle doit intervenir.

    La fonctionnalité est aussi possible depuis un navigateur.



    Couper le son de tous les participants à une réunion

    Si vous devez couper le son de tous les participants à une réunion, accédez à la liste de la réunion et sélectionnez Rendre muets tous les participants. Chaque personne recevra une notification et pourra réactiver son micro si elle en a besoin.

    Notification des participants (exemple dans Edge):



    Demander à votre réunion de vous rappeler

    Si vous disposez d'une licence pour l’audioconférence dans Skype Entreprise, vous pouvez à présent composer votre propre numéro de téléphone depuis une réunion en cours. Cela vous permet de transférer le système audio de la réunion vers votre téléphone en cas de problèmes de réseau ou de connexion lente.



    Audioconférence dans les réunions de canal

    Les fonctions d’audioconférence fonctionnent maintenant dans les réunions de canal également ! (Pourquoi seules les réunions planifiées devraient-elles être ludiques ?)

    Prise en charge des appels et des réunions dans Edge

    Si vous utilisez Edge, vous pouvez afficher un aperçu lorsque vous passez des appels dans l’application et rejoignez des réunions Teams.

    Par contre, le partage de bureau ou application n'est pas encore possible d'être initié depuis un navigateur Edge ou Chrome. Vous pouvez par contre voir un partage de bureau/application initié depuis un client Microsoft Teams.



    Prise en charge des réunions dans Chrome

    Vous pouvez dès à présent afficher un aperçu des réunions audio et des conférences dans Chrome ! (Ne vous inquiétez pas, la vidéo sera prise en charge prochainement.)

    • 21/1/2018

    [Skype for Business/Microsoft Teams] Connexion/Déconnexion des agents de files d'attentes d'appels Microsoft Phone System possible

    La capacité de connexion/déconnexion manuelle par des agents faisant partie de files d'attente d'appels spécifiques dans Microsoft Phone System est maintenant possible.

    La fonctionnalité est activé par défaut lors de la création d'une nouvelle file d'attente.

    Un agent, via la page web https://aka.ms/cqsettings ou son client applicatif a l'image d'un groupe de réponse Skype for Business, est en mesure de s'inscrire ou se désinscrire de la réception d'appel dans une file d'attente.

    La page est très intuitive, un changement est appliqué de façon quasi instantanée

    • 20/1/2018

    Groupe des Usagers Microsoft Teams/Skype for Business Montreal: Session du 13 février 2018

    En association avec le MITPro (Montreal IT Professional Community), le groupe des Usagers Groupe Montréal UC - Skype for Business & Microsoft Teams se réunira le Mardi 13 février 2018 de 17h à 19h00.

    Rejoignez-nous pour cet événement où nous allons discuter des éléments clés à considérer pour comprendre la nouvelle vision et les orientations de Microsoft pour les technologies Skype Entreprise et Teams. Microsoft a annoncé lors de l’évènement Ignite du 25 septembre 2017 une nouvelle vision des Communications Intelligentes qui vont au-delà des Communications Unifiées.

    Pour cet événement, nous avons la chance de recevoir plusieurs invités:
    • Gino Carosella, Dir. Ventes Canada et Jiang Shao, Ingénieur Prévente Canada de Audiocodes
    • Marc-Joel Morin TSP spécialiste voix skype/Teams chez Microsoft
    • Serge Tremblay spécialiste collaboration chez Victrix, Microsoft MVP depuis 10 ans

    Agenda
    17:00: Accueil des participants

    17:10 : Session 1- Introduction à la collaboration avec Microsoft Teams - par Serge Tremblay.

    17:40 : Session 2- Comprendre les scénarios possibles pour évoluer vers la téléphonie avec Skype For Business & Microsoft Teams par Christophe Boucetta

    18:10 : Session 3 - Introduction aux solutions et stratégies offertes par Audiocodes pour la nouvelle technologie Microsoft Teams

    Q/A- périodes de questions prévues en fin de session ou de l'événement

    N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions à propos du planning ou du groupe, nous y répondrons avec plaisir.

    Les sessions seront animées par Christophe Boucetta, MVP Skype for Business/Microsoft Teams, Consultant communications unifiées.

    La session est gratuite, accompagnée de boissons et nourritures offertes par notre sponsor Audiocodes pour cet événement.

    • 7/1/2018

    [Skype for Business/Microsoft Teams] Rapport Gartner: Microsoft's New Vision for Communications and Collaboration in Office 365 Impacts Microsoft Teams and Skype for Business Customers

    Pour ceux ne l'ayant pas encore vu, voici un lien vers le rapport Gartner "Microsoft's New Vision for Communications and Collaboration in Office 365 Impacts Microsoft Teams and Skype for Business Customers"

    https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-4LG51NL&ct=171201&st=sb

    • 7/1/2018

    [Skype for Business/Microsoft Teams] Sonus SBC LDAP Authentication: ADConnect: have network timeout

    Dans le cadre d'une organisation utilisant LDAP pour authentifier les personnes souhaitant accéder a l'interface d'administration des différentes passerelles SBC 2000 et 1000 présent dans le design, un des administrateurs est systématiquement incapable de s'authentifier.

    Cet administrateur fait partie du groupe AD défini dans les passerelles et j'observe dans les logs sbc que le processus est exécuté lors de la phase d'authentification.

    Dans la configuration représentant la communication entre la passerelle et les controleurs de domaine, le paramètre "Server Timeout" est défini a 15 secondes, étant la valeur maximale.

    Les logs montrent aussi le début du processus lors de la phase d'authentification a 13:43:59,304

    [2017-12-08 13:43:59,304] 4252 0012 com.sonus.sbc.ads.libcommon DEBUG (AFSessionManagementLayer.cpp:651) - SMConnection: Received REQ: id=14:0/32797/0 session bit=0 moredata bit=0 message=MSG_ADS_USER_GROUPS_QUERY
    ...

    et le timeout a 13:44:16,601, étant d'un peu plus de 17 secondes, dépassant la valeur maximale possible dans la configuration


    [2017-12-08 13:44:16,601] 2411 0004 com.sonus.sbc.ads INFO (ActiveDirectoryWorker.cpp:374) - threadID (0x41cc0520): AD returning due to UAS_RESPONSE_TIMEOUT timeout value being reached: 19465076

    La différence pour cette utilisateur est le nombre important de groupe AD attribuer a son identité.

    Résolution:

    Naviguer vers Auth and Directory Services > Active Directory > Configuration.

    Mettre la configuration Nested Group Lookup for Authentication a la valeur "false"

    et cela fonctionne!

    Nested Group Lookup for Authentication

    Specifies whether or not nested group lookups are performed to authorize users. Applies only to authentication domain controllers.

    • 4/1/2018

    [Skype for Business/Microsoft Teams] Fin de vie pour Office Communication Server

    Le 8 janvier 2018 sera la date de fin de vie officielle pour Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 et Microsoft Office Communications Server 2007 R2.

    Qu"est-ce que cela signifie?

    It means that after that date, you will no longer be able to receive support for these products, and these products will not be patched by Microsoft when bugs or security issues occur. Currently we’re in extended support, but after January 2018, that will all end.

    Que de souvenirs avec ces deux produits, déployer de la téléphonie ou faire une migration de OCS R1 a R2 fut systématiquement des défis.

    Si vous souhaitez bénéficier de support, il est maintenant temps de migrer, idéallement vers les dernieres versions ou dans 0365, en prenant en considération que des étapes seront nécessaires pour y parvenir (pas de chemin direct).

    Informations ici: https://support.office.com/en-us/article/office-communications-server-end-of-life-roadmap-54f3d5ba-bdf9-4b37-a9e8-f1ab452d4f78

    Notes:

    • On-premises and online may be new terms to you. On-premises environments are housed on servers and devices you own, and you maintain them, configure them and replace them over time. Your Office Communications Server 2007 and 2007 R2 deployments are on-premises. Skype for Business Online tenant environments are maintained by Microsoft, while specific configuration is done by you.

    • As noted by the mention of Skype for Business Online, if this is the first time you’ve considered upgrading your OCS 2007 or OCS 2007 R2 in a while, there’s some nomenclature you need to know about, because we’ve had a few name changes along the way, which we're outlining below.

    • Lync Server 2010 was the next version of the product after Office Communications Server 2007 R2.

    • Lync Server 2013 followed Lync Server 2010.

    • Skype for Business Server 2015 is the latest on-premises version of the product.

    • Office 365 has Skype for Business Server Online, which is an online version of our Skype for Business Server product.

    • 4/1/2018

    [Skype for Business/Microsoft Teams] Téléphones IP Audiocodes HD400 - Firmware 3.0.4

    Audiocodes vient de rendre disponible une mise a niveau firmwares pour téléphones sur IP HD400 en version 3.0.4.

    Les numéros de versions sont:

    Version 3.0.4 includes firmware build 3.0.4.1108 for the 405HD, 430HD, 440HD, 450HD phone models and the Huddle Room Solution (HRS).

    Accès aux firmwares: https://www.audiocodes.com/library/firmware

    Accès a la releases notes: https://www.audiocodes.com/library/technical-documents

    Les nouvelles fonctionnalités sont:

    AudioCodes' 450HD IP Phone :
    - Boss-Admin (Delegated Line)


    - New screen theme reflects Skype for Business 2016 client look & feel | New softkeys match the de facto Skype for Business standard.


    - Power Saving mode.


    - Multicast Paging, including Barge-in.

    Tous les téléphones Audiocodes:

    -HotDesk feature for enterprises that operate according to the 'touch-down desk' concept.

    - Support for Lync AutoDiscover Web Service Protocol [MS-OCDISCWS].
    - The phone's Call Log is synchronized with Microsoft's Exchange server.
    - Power Saving mode.
    - Dial Plan Normalization
    - Multiple Emergency Numbers.

    - Voice Quality Check.


    - Save/restore personal settings via IP Phone Manager Pro version 7.4


    - Malicious call tracing.


    - Sign-in can be cancelled during the signing in procedure.

    -'Off Work' user presence status.

    - Blind Transfer places the remote party on hold while the transfer is performed.
    - Common Area Phone (CAP) online support.

    - Viewing presence status when making an outgoing call.

    • 3/1/2018

    Meilleurs vœux 2018

    Je profite de ce début d'année pour présenter mes meilleurs voeux aux personnes suivant mon blog (et aux visiteurs occasionnels) et faire un petit bilan.

    Les années passent vraiment vite, cela fais 10 ans que je blog, initialement créer en 2008 sur une autre plateforme et existe maintenant depuis 2009 dans l'environnement MicrosoftTouch. Je rentre donc dans ma onzieme année de partage communautaire.

    Une étape se termine, une autre commence, l'année fut riche en projets et opportunités, l'année 2018 est très (trop?) bien engagé aussi

    Mon blog (initialement créer en 2008 sur une autre plateforme) existe maintenant depuis 2009 dans l'environnement MicrosoftTouch. Je rentre donc dans ma dixième année de partage communautaire.

    Initier le blog en 2008 était a l'origine pour centraliser dans une place unique des configurations, guide, résolution de probleme concernant Office Communication serveur et mes principales activités autour de la technologie Cisco (sans fil, sécurité, réseau, voix) , je ne connaissais même pas le status MVP. A l'époque de OCS 2007 R1, le partage communautaire sur cette technologie était pauvre, on comptais même pas une dizaine de blog sur ce sujet, un seul vraiment en francais. Pourtant les enjeux d'intégrations de cette technologie non flexible et les difficultés de déploiement pouvait justifier un nombre important de post! Avec le temps, l'intérêt que mes blogs ont suscité a cette époque (a mon plus grand étonnement) m'ont donné le gout de continuer et d'agrémenter les lectures. Cela fut aussi un bon moyen d'exercer ma capacité de rédaction.

    Encore une fois, les années passent vite, mon départ de l'armée (carriere) remonte aussi a plus de 10 ans maintenant.

    Malheureusement, notre version de plate-forme d'hébergement web offre des fonctionnalités limitées concernant les statistiques à mon plus grand regret (pas plus que l'année précédente en fait).

    Ce blog en 2017, c'est 192 posts ( contre 186 articles en 2016), il y aurait pu en avoir plus, j'observe que si un post reste dans mes brouillons plus d'une semaine, je ne le publierai pas.

    Le nombre de visite dépend du contenu, un guide étape par étape, en fonction du sujet bien entendu, peut atteindre sur un an les 100,000 visites cumulés , des annonces de nouvelles, toujours en fonction du sujet, entre 2000 et 10000 visites.

    Pour un blog très spécialisé dans les communications unifiées, orienté Microsoft et dès que je peux, Cisco , exclusivement en français, c'est plutôt correcte. Le blog ne me rémunère pas, aucune publicité, j'essaye de rester impartial devant les différentes demandes de de publications concernant des sujets précis venant constructeur ou d'éditeurs faisant partie de l'écosystème, je n'ai pas d'affiliation spécifique avec tel ou tel partenaire, j'aime les solutions allant au plus simple et au plus rapide pour les projets.

    Je vous remercie de suivre mon blog, les messages d'encouragements ou les commentaires que je peux recevoir en MP font toujours plaisir, même ceux me précisant des  fautes d'orthographes que vous pouvez trouver irritant dans la lecture (record (encore) battu cette année avec une quinzaines de messages sur ce sujet :) ).

    L'année 2018 sera celle de Microsoft Teams et de la téléphonie cloud, cela augure un nouvel horizon possible pour publier des articles!

    Merci à tous pour votre suivi, et joyeuse fêtes, mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2018