Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées
    • 30/11/2016

    [Skype for Business] 503 Service Unavailable

    Contexte:

    Intégration en direct SIP d'une ferme SFB avec un environnement Mitel MiVoice Business en version 7.2

    Problème:

    Les appels entrants vers SFB fonctionnent sans problème.

    Les appels sortants de SFB présentent une exception interne a chaque occurence et cause le fait que SFB marque toutes les routes down alors que l'échange des SIP Options est clairement visible dans les traces.

    Aucun SIP Invite n'est émis par les services de médiations.

    Les SIP options émis par SFB ou Mitel sont visibles et répondus.

    Les entrées dns du pool de edge sont présentes: http://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-lync-server-2013-503-service-unavailable

    Erreur:

    Start-Line: SIP/2.0 503 Service Unavailable
    FROM: "Boucetta Christophe"<sip:>;tag=b6624e6f73;epid=8f9a377338
    TO: <sip:55556;phone-context=;user=phone>;epid=6C11FE391A;tag=fc9f79f3e4
    CALL-ID: e399a33b74ba48efbf3bb291a6fa9697
    CSEQ: 1 INVITE
    VIA: SIP/2.0/TLS :52171;branch=z9hG4bKA30A186F.A2147987105D9912;branched=TRUE,SIP/2.0/TLS :65446;ms-received-port=65446;ms-received-cid=3C00
    CONTENT-LENGTH: 0
    ms-diagnostics: 10014;source="*************";reason="An internal exception received while processing the incoming request";component="MediationServer";Exception=" MediationCall CreateOutgoingSession error. ";OtherError="MediationCall - SetupCall error  MediationCall CreateOutgoingSession error. "
    ms-diagnostics-public: 10014;reason="An internal exception received while processing the incoming request";component="MediationServer";Exception=" MediationCall CreateOutgoingSession error. ";OtherError="MediationCall - SetupCall error  MediationCall CreateOutgoingSession error. "
    SERVER: RTCC/6.0.0.0 MediationServer
    ms-endpoint-location-data: NetworkScope;ms-media-location-type=intranet

    Résolution:

    Suite a de nombreuses tentatives de résolutions.

    Celle ayant permis la mise en production de la téléphonie (derniere tentative avant ouverture d'un case chez MS) fut la réinstallation totale des composants voice sur les 3 serveurs FE/MED.

    Étapes:

    - Panneau de configuration SFB:

    • Suprpession des trunks
    • Suppression des associations des trunks dans les routes

    - Topologie builder:

    • Décocher Entreprise voice
    • Décocher Dialin conferencing
    • Décocher Mediation Server

    - Forcer la réplication CMS;

    - Lancer l'étape 2 du wizard SFB ou le bootstrapper

    - Redémarrage du serveur

    - Topologie builder:

    • Cocher Entreprise voice
    • Cocher Dialin conferencing
    • Cocher Mediation Server

    - Forcer la réplication CMS;

    - Lancer l'étape 2 du wizard SFB ou le bootstrapper

    - Commande start-cswindowsservice

    - Panneau de configuration SFB:

    • Configuration trunk
    • Associer les trunk dans les routes
    • 26/11/2016

    [Skype for Business] Configuration du paging avec des téléphones Audiocodes

    Le paging permet de notifier en masse un groupe de téléphone, haut parleurs ou autres. Tres utile pour des situations d'urgences ou le besoin d'annoncer une information en diffusion large.

    Les téléphones Audiocodes HD4XX supportent cette fonctionnalités.

    L'annonce est une multidiffusion via une adresse IP de groupe spécifique, en temps réel, sur tous les téléphones dans le groupe, décrochant automatiquement le haut parleur local, même si l'utilisateur est déja en appel.

    La configuration est possible de deux manières différentes:

    • par l'interface web du téléphone;
    • par un fichier de configuration (configuration de masse);

    La fonctionnalité de Paging s'active dans le menu Services. Un téléphone est ajouté a un groupe de paging en attribuant une "Function Key"

    Un téléphone peut faire partie de 12 groupes (dépendamment du modèle)

    Nous allons voir l'activation par l'interface web.

    Deux téléphones utilisés pendant ces tests:

    • Audiocodes HD420;
    • Audiocodes HD440;

    1/ Activation du paging:

    Naviguer vers la page de services: (Configuration menu > Voice Over IP > Services)

    Activer le Paging:

    L'activation de la fonctionnalité "Barge-in" permet de forcer le téléphone a diffuser l'annonce. Dans le cas ou cette fonctionnalité est désactivé, l'utilisateur est prompter et peut décider de refuser l'appel.

    2/ Ajouter ou créer un groupe de paging multicast:

    Naviguer vers la page de gestion des "Function Keys": (Configuration menu > Voice Over IP > Personal Settings > Function Keys)

    Sélectionner un des Function Keys souhaité et choisir le type "paging".

    Les paramètres sont:

    Paging Group Name: The name of the Paging Group. All IP Phone extensions that are assigned to this group are paged whenever one of the extensions in the group multicasts a message..

    Paging Multicast Address: The IP address via which multicast messages traverse. When an IP Phone user announces or receives a multicast message, the message traverses this IP address. You should assign a different IP address for each group. This enables the multicasting of paged messages to different groups simultaneously.

    Paging Multicast Port: The port via which multicast messages traverse. When an IP Phone user announces or receives a multicast message, the message traverses this port. This port number does not need to be unique for each Paging Group.

    Configuration du groupe de paging multicast sur le HD440:

    Création du groupe:

    Faire Submit.

    Le groupe de paging multicast devrait être visible sur le téléphone:

    Ajout du groupe de paging multicast sur le HD420:

    3/ Tests de la fonctionnalité

    Annonce a partir du HD440 sur le groupe de paging "Test1"

    Réception automatiquement sur le HD420:

     

    • 21/11/2016

    [Skype for Business] Skype for Business mobile pour iOS - Version 6.10

    Microsoft a publié une mise à jour du client Skype for Business mobile pour iOS le 17 novembre 2016.

    Version: 6.10

    Lien: https://itunes.apple.com/us/app/skype-for-business-formerly/id605841731?mt=8 

    Nouveautés:

    • Answer Skype for Business calls with a single swipe from the lock screen: just like a cellular phone call
    • Have uninterrupted business conversations with the ability to choose between Skype for Business and a cellular call
    • Performance and stability improvements

    • 20/11/2016

    [Skype for Business] Office Online Server - Mise a jour Novembre 2016 -

    Microsoft a publié une mise a jour pour Office Online Server le 18 novembre 2016.

    La mise à jour de Novembre pour OOS est la première mise à jour importante pour le serveur, et elle comprend toute une série d'améliorations - de la performance aux améliorations générales de l'interface utilisateur.

    Nouveautés:

    • Improved performance while co-authoring in Word Online.
    • Support for embedded Power View sheets in Excel Online.
    • Several improvements for tables in Word Online and PowerPoint Online, including better drag-and-drop support.
    • Support for showing spelling errors inline in the PowerPoint editor.
    • Improved picture resizing experience in Word Online.
    • Copy and paste improvements in PowerPoint Online.
    • Support for shapes in Excel Online viewer.
    • Significant improvements for users who rely on assistive technologies – HTML Markup updated to support W3C accessibility standards more fully.

    Le Téléchargement de la nouvelle version OOS est accessible depuis VLSC (Volume Licensing Server Center): https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/default.aspx

    Plus d'information ici: https://blogs.office.com/2016/11/18/office-online-server-november-release/

    A prendre en considérations:

    • You must uninstall the previous version of OOS to install the November release.
    • we have a release planned every four months to ensure that we can continuously deliver new value to OOS users.
    • We will only support the latest version of OOS with bug fixes and security patches, available via the Microsoft Updates.
    • 18/11/2016

    [Skype for Business] Skype Room Systems version 2 help

    Les nouveaux équipements SRS en version 2 arrivent, Logitech devrait être le premier disponible sur le marché avec son produit SmartDock.

    Microsoft vient de publier les premiers "how to" pour cette nouvelle technologie.

    Accessible ici: https://support.office.com/en-us/article/Skype-Room-Systems-version-2-help-e667f40e-5aab-40c1-bd68-611fe0002ba2?ui=en-US&rs=en-US&ad=US&fromAR=1

    • 18/11/2016

    [Skype for Business] Skype Room Systems version 2 help

    Les nouveaux équipements SRS en version 2 arrivent, Logitech devrait être le premier disponible sur le marché avec son produit SmartDock.

    Microsoft vient de publier les premiers "how to" pour cette nouvelle technologie.

    Accessible ici: https://support.office.com/en-us/article/Skype-Room-Systems-version-2-help-e667f40e-5aab-40c1-bd68-611fe0002ba2?ui=en-US&rs=en-US&ad=US&fromAR=1

    • 17/11/2016

    [Skype for Business] Microsoft annonce la disponibilité prochaine du successeur du Meeting Migration Tool

    Annoncé aujourd'hui durant la session Skype for Business Broadcast - Regionally Hosted Meetings, Microsoft annonce le service de migration des rencontres Skype Entreprise en remplacement de l'outil SFB Meeting Migration Tool d'ici la fin de cette année.

    Une belle nouvelle, migrer les conférences de plusieurs milliers d'utilisateurs dans Skype Online avec l'outil Meeting Migration Tool est a chaque fois un challenge.

    • 8/11/2016

    [Skype for Business] Polycom et Skype for Business questions fréquemment posées

    Maintenu a jour de temps en temps, mais intéressant a suivre, cette page a pour ambition de fournir un apercu rapide des questions les plus fréquentes sur le forum de la communauté Polycom concernant Skype for Business.

    http://community.polycom.com/t5/Skype-for-Business/FAQ-Skype-for-Business-frequently-asked-questions/td-p/75893

    • 7/11/2016

    [Skype for Business] Mise a jour Skype for Business Server 2015 - Novembre 2016

    Microsoft a publié une nouvelle cumulative update pour ce mois de Novembre 2016.

    KB:3061064

    Source: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3061064

    Nouvelles fonctionnalités:

    • This update enables Location-Based Routing to support the Skype for Business mobile clients

    Corrections:

    • 3203706 Long silence when you dial into a meeting in Skype for Business Server 2015 that has name recording disabled
    • 3203153 You experience intermittent message delivery delay or failure in Skype for Business Server 2015 Persistent Chat rooms
    • 3203152 Lync Phone Edition telephones cannot put a call on hold if "Music on Hold" feature is disabled
    • 3203148 Front End server of Skype for Business Server 2015 crashes upon restart
    • 3203707 Japanese characters in the subject of a missed call notification message are garbled
    • 3203150 Calls to mobile clients fail if Skype for Business Server 2015 has advanced privacy mode enabled
    • 3203147 LS Storage Service event 32054 after you upgrade to Skype for Business from Lync 2013
    • 7/11/2016

    [Skype for Business] Formation Microsoft Teams

    Microsoft Teams est disponible depuis la semaine dernière:  http://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/skype-for-business-activation-de-microsoft-team

    Si vous souhaitez découvrir les fonctionnalités disponibles avec ce nouveau produit, Microsoft a mis en ligne une série de vidéo de formation dans l'académie virtuelle.

    Lien: https://mva.microsoft.com/en-US/training-courses/introducing-microsoft-teams-in-preview-16877?l=1VQruH2AD_4001937548

    Description:

    Course information
    Are you wondering how to help your team communicate more effectively? Don’t miss this look at Microsoft Teams, the latest chat-collaboration tool from Office 365. Microsoft Teams offers a dedicated hub for teamwork and provides easy access to the information, tools, and content that teams need.Get an introduction to Microsoft Teams, see what it can offer, and explore many of its features, including Teams and Channels, Productive Chat, Tabs and Connectors, Bots, and more. Plus, get the details on settings management, along with deployment and network guidance. See how this chat-based workspace can improve communication and collaboration for your teams.
     
    1 | Introduction to Microsoft Teams (in Preview)
    Explore Microsoft Teams, the chat-based workspace in Office 365. Learn how Microsoft Teams can help your team to communicate more effectively.
     
    2 | Deploy and Manage Microsoft Teams
    Find out what IT Pros need to consider when enabling Microsoft Teams for their users. Explore the deployment of Microsoft Teams, and look at supporting technologies.
     
    Learn
    • Get an introduction to the features and functionality of Microsoft Teams.
    • Learn about the Microsoft Teams deployment process.
    Prerequisites
    None
     
    • 5/11/2016

    [Skype for Business] Activation de Microsoft Team

    Disponible pour les clients Office 365 Business en preview depuis 3 jours, Microsoft Teams est un outil de chat conçu pour les entreprises similaire à Slack.

    La version preview du service disponible avec sous Android, iOS, macOS, Windows et à travers les applications web de Microsoft est accessibles dans 181 pays et 18 langues.

    Description du service Microsoft Team ici: https://blogs.office.com/2016/11/02/introducing-microsoft-teams-the-chat-based-workspace-in-office-365/

    et ici: https://products.office.com/en-US/microsoft-teams/group-chat-software