Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées
  • [Microsoft Lync Server 2013] Intégration Cisco VCS

    Lors de projet Lync, la question de l'intégration des équipements de vidéoconférence est un sujet récurrent.

    Lorsque le client possède un environnement Polycom, l'approche est simple, mais avec Tandberg, des points doivent être pris en considération.

    L'intégration Cisco VCS/Lync Serveur 2010 est documentée : http://www.cisco.com/en/US/docs/telepresence/infrastructure/vcs/config_guide/Cisco_VCS_Microsoft_Lync_2010_Deployment_Guide_X7-2.pdf

    Dans ce type d'intégration, Cisco VCS agit en tant que B2BUA et le codec utilisé est H.263. La qualité est donc plutôt faible.

    Microsoft a mis en avant le support du standard H.264 SVC avec la version nouvelle version 2013. Le client Lync 2013 ne négocie plus le codec  H.263 dans le sdp, c'est pour cela que vous pouvez constater des échecs d'intégrations d'environnement VCS/Lync 2010 fonctionnels vers une infra 2013.

    Cisco annonce depuis quelques temps le support dans la prochaine release du standard H.264 SVC et donc l’interopérabilité Vidéo au travers de H264 SVC entre un environnement Microsoft Lync 2013 et une solution Vidéoconférence Cisco

    Cela nécessiteras donc un réhaussement de firmware de votre environnement Cisco VCS vers la version 8.X, je n'ai pas encore de date officielle de sortie, des rumeurs parlent de décembre 2013 ou février 2014.

    • 16/9/2013
  • [Microsoft Lync Server 2013] Mise à jour client Lync 15.0.4535.1002 - Septembre 2013

    Les mises à jour du client feront dorénavant partie intégration de celle d'Office. Cela permettra d'éviter certaines problématiques dû à l'installation d'une upgrade Lync sans avoir préalablement installés celle d'Office.

    La mise à jour Septembre 2013: http://support.microsoft.com/kb/2817630

    Nouvelle fonctionnalité Lync: Correction orthographique dans une conversation de messagerie instantanée

    Problèmes résolus:

    - Vous ne pouvez pas appuyer sur Ctrl + Tab pour afficher les onglets de conversation dans un dossier dans Lync 2013.

    - Lorsque vous sharecontent dans Lync 2013, il existe une barre blanche persistante au bas de l'écran. Par exemple, ce problème peut se produire lorsque vous partagez une présentation PowerPoint et que vous démarrez une session deQ&A .

    • 16/9/2013
  • [Microsoft Lync Server 2013] Laboratoire prêt à l'emploi

    Microsoft propose un ensemble de machines virtuelles pré-configurées comprenant Lync, Exchange, Sharepoint 2013 ainsi qu'une série d'outils de développement autour de ces solutions:

    This download comes as a pre-configured set of VHD's. This download enables you to fully evaluate the Microsoft Lync 2013, Microsoft Exchange 2013, SharePoint 2013, and UC developer platform APIs including the Microsoft Lync 2013 SDK, the Exchange Web Services Managed API 2.0 as well as the Microsoft Lync Server 2013 SDK and the Microsoft Unified Communications Managed API 4.0. Also, Lync Server

    Le téléchargement est divisé en trois parties:

    Test Drive - Lync Server 2013 - Part 1 of 3
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40266

    Test Drive - Lync Server 2013 - Part 2 of 3
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40267

    Test Drive - Lync Server 2013 - Part 3 of 3
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40265

    • 16/9/2013
  • [Microsoft Lync Server 2013] Firmware BToE de SNOM disponible

    La semaine dernière, Polycom rendait disponible pour ces modèles VVX leur firmware "Enhanced Better Together UC", c'est maintenant au tour de SNOM.

    Description:

    Here you can test the latest beta version of the snom firmware featuring Better Together over Ethernet.

    The beta software provided in this testing program will run under Windows 7 and Windows 8, both on 32-bit and 64-bit machines.

    Before installing the beta version of the firmware, please download and read this documentation:

    Installation Guide BToE firmware

    Download the software/driver package for BToE here:

    http://downloads.snom.com/snomuc/BToE-Package.zip

    Informations: http://www.snom.com/fr/news/archive/article/2013/fra/snom-realisera-une-demonstration-au-wpc-2013-de-l%E2%80%99integration-%C2%AB-better-together-%C2%BB-entre-client-lync-poste-snom-sur-ses-telephones-de-bureau-%E2%80%98qualified%E2%80%99-pour-micros/

    Video:

    Un article d'installation à venir très rapidement

    • 9/9/2013
  • [Cisco] Sip trunking - problème de ringback tone

    J'ai récemment travaillé sur un projet de migration de PRI vers un sip trunking pour un environnement Cisco CallManager 8.X.

    Je ferais bientôt un article sur cette configuration.

    Environnement:

    - Cisco CallManager Publisher

    - Cisco CallManager Subscriber

    - Cisco 2811 cube

    - Exchange UM 2010

    Le call flow est spécifique du au non support de la méthode SIP Refer par l'opérateur IP, il a était nécéssaire de positionner Exchange UM derrière le Cisco CallManager:

    Exchange UM - SIP - CUCM - H.323 - Cube - SIP - Opérateur IP

    Le principal problème rencontré fut une absence de train de sonnerie lors d'un transfert d'appel des réceptions automatisées Exchange UM lors d'appels entrants.

    Le premier point identifié fut un mismatch au niveau des codecs:

    why the ringback is failing

    the following region association is defined as g729, the call originally setup as g711

    region1=*****-MTL-1, region2=Default Mismatch between these regions

    12:58:54.033 |ConnectionManager - wait_AuConnectRequest(41500326,41500333)

    region1=*****-MTL-1, region2=Default Mismatch between these regions

    12:58:54.033 |MediaManager(19232)::preCheckCapabilities, region1=*****-MTL-1, region2=Default, capCount1=5, capCount2=5|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.033 |RegionsServer::MatchCapabilities -- kbps=8, capACount=5, capBCount=5|*^*^*

    Due to this mismatch CUCM attempts to allocate an Xcoder but does not find any

    savedConnRes=MTP xcoderReqd=1  CI=41500334

    12:58:54.033 |MediaResourceManager::waiting_MrmAllocateXcoderResourceReq - CI=41500334, Count=1|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.033 |MediaResourceManager::waiting_MrmAllocateXcoderResourceReq - CREATING CHILD USING MRGL LIST|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.033 |MRM::convertScmStringToStdString ANN_SUB-PUB:CONF_SUB-PUB:MOH_SUB-PUB:MTP_SUB|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.033 |MRM::getXcodeDeviceGivenMrgl|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.033 |MRM::getXcodeDeviceGivenMrgl GETTING XCODE FROM DEFAULT LIST|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.033 |MediaResourceManager::sendAllocationResourceErr - ERROR - no transcoder device configured

    12:58:54.034 |MediaCoordinator - wait_AuConnectErrorInd|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.034 |MediaCoordinator - wait_AuConnectErrorInd - removing MediaManager(19232) from connection list|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.034 |ConnectionManager - wait_AuConnectErrorInd(41500326,41500333)|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.034 |ConnectionManager - deleteMediaInfoEntry(41500326): ENTRY DELETED, size=2|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.034 |ConnectionManager - deleteMediaInfoEntry(41500333): ENTRY DELETED, size=1

    At the same time the Ann is unallocated

    12:58:54.034 |MRM::waiting_MrmDeallocateAnnResourceReq- Deallocate received for MRM TransactionId= 41500333|2,100,56,1.283992^192.168.190.28^*

    12:58:54.034 |MRM::updateAnnCounter devName=ANN_2, countChange=-1


    Résolution:

    make sure that the Region association between ANN and H323 and SIP trunks is defined a G711, in order to not rely on Xcoder Allocation

    region1=*****-MTL-1, region2=Default
     
    Also restart the IPVMS
     
    region1=*****-MTL-1, region2=Default
     
    Malheureusement, cela n'a pas résolu le problème.

    Le deuxième point soulevé est un problème de profil réseau local:

    Line 1686: 16:42:15.681 |   CANNAudio::GetAnnouncement() Ann(Alertingtone) AnnRingBack.wav(NW) AnnRingBack.wav(NW)
                    Line 1686: 16:42:15.681 |   CANNAudio::GetAnnouncement() Ann(Alertingtone) AnnRingBack.wav(NW) AnnRingBack.wav(NW)
                    Line 1687: 16:42:15.681 |-->CANNAudio::isFileExist(AnnRingBack.wav)
                    Line 1688: 16:42:15.681 |   CANNAudio::isFileExist(AnnRingBack.wav) isUserLocale(F) UserLocale(2) nwLocale(6) isCustom(F)
                    Line 1689: 16:42:15.681 |   CANNAudio::isFileExist(AnnRingBack.wav) *ERROR* Announcement network locale not found ID(6)
                    Line 1690: 16:42:15.681 |<--CANNAudio::isFileExist(AnnRingBack.wav)
                    Line 1691: 16:42:15.681 |   CANNAudio::GetAnnouncement() Ann file missing (AnnRingBack.wav) UserLocale(2) Country(6)
                    Line 11349: 16:43:06.345 |   CANNAudio::GetAnnouncement() Ann(Alertingtone) AnnRingBack.wav(NW) AnnRingBack.wav(NW)
                    Line 11349: 16:43:06.345 |   CANNAudio::GetAnnouncement() Ann(Alertingtone) AnnRingBack.wav(NW) AnnRingBack.wav(NW)
                    Line 11350: 16:43:06.345 |-->CANNAudio::isFileExist(AnnRingBack.wav)
                    Line 11351: 16:43:06.345 |   CANNAudio::isFileExist(AnnRingBack.wav) isUserLocale(F) UserLocale(2) nwLocale(6) isCustom(F)
                    Line 11352: 16:43:06.345 |   CANNAudio::isFileExist(AnnRingBack.wav) *ERROR* Announcement network locale not found ID(6)
                    Line 11353: 16:43:06.345 |<--CANNAudio::isFileExist(AnnRingBack.wav)
                    Line 11354: 16:43:06.345 |   CANNAudio::GetAnnouncement() Ann file missing (AnnRingBack.wav) UserLocale(2) Country(6)

    Résolution:

    Dans notre cas de figure, le paramètre "network locale" est "Canada".

    En changeant pour "Etats-Unis" le paramètre "Default Network locale" dans Enterprise Parameters et au niveau de la gateway, bingo, cela fonctionne correctement.


    En espérant que cela peut aider.

    • 9/9/2013
  • [KEMP] ESP - Publication de services IIS - bug 7.0-6

    Vous avez peut-être essayé de publier des services IIS via le module ESP en vue du remplacement de votre infrastructure TMG ou ISA dernièrement en présentant une page d'authentification kemp aux utilisateurs.

    Si vous êtes en version 7.0-6, il y a actuellement un bug, dans un premier temps, l'authentification form based se déroule avec succès, mais l'utilisateur recoit ensuite un prompt obligeant une nouvelle fois de repréciser les crédentiels.


    Fix prévu dans le prochain firmware disponible normalement le 16 septembre 2013.

    • 9/9/2013
  • [Microsoft Lync Server 2013] Problème avec les transferts de fichiers

    Pour les environnements utilisant le client Lync 2013 avec la cumulative de Juillet 2013, l'éventualité de rencontrer cette problématique est forte:

    A July 2013 Cumulative Updates Lync client is unable to send or receive files or inline images with another pre-July 2013 Cumulative Update Lync or Office Communications Server client user.

    La cause est la suivante:

    Because of an underlying interoperability issue, file transfer is broken when Edge server is in the signaling call flow. However, if the two clients are able to send media without Edge in the media flow, then the users won't see this issue.

    Il n'y a pas de résolution pour l'instant, on espère une correction dans la prochaine cumulative update.

    Article microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2875577

    • 5/9/2013
  • [Microsoft Lync Server 2013] Poster

    Vous pouvez trouver dorénavant le poster de l'environnement Microsoft Lync Serveur 2013 en visio et pdf sur ce lien: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=39968

    Version:
    Date Published:

    1

    9/3/2013

    File name:
    File size:

    Lync_2013_poster.pdf

    611 KB

    Lync_2013_poster.vsd

    1.7 MB

    • 4/9/2013