Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Voici le blog sur les communications unifiées et la collaboration Microsoft par un MVP nominé depuis 11 ans

Microsoft Teams est en constante évolution.

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams pour le 5 Mai 2024:  [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Microsoft Teams - 5 Mai 2024 - 1449/1.0.94.2024042905  

Cette mise à jour logicielle permet d'offrir la capacité de rediriger les appels entrants vers la messagerie vocale depuis l'écran des appels entrants.

Prérequis pour disposer de la fonctionnalité:

  • Le téléphone doit avoir la mise à jour Teams  1449/1.0.94.2024042905

La fonctionnalité est désactivé par défaut et disponible pour les téléphones Android.

Cette activation est seulement possible en powershell en date du blog, les administrateurs peuvent activer le paramètre "AllowCallRedirect" dans la politique d'appel Teams associée au compte pour rendre disponible cette nouvelle capacité.

Commande powershell: Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity global -AllowCallRedirect Enabled

Avant l'activation de cette nouvelle capacité, l'expérience par défaut d'un utilisateur est de pouvoir répondre ou décliner l'appel.

L'action du choix de décliner l'appel dépend des configurations de l'utilisateur définis dans la section "Lorsque vous ne pouvez pas répondre à un appel".

La configuration par défaut est de rediriger vers la messagerie vocale, et par défaut, l'utilisateur est en capacité de pouvoir modifier ce routage.

Avec la nouvelle expérience, l'utilisateur bénéficie d'une nouvelle option dans la fenêtre d'appel entrant lui permettant de rediriger immédiatement l'appel vers la messagerie vocale.

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