Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Voici le blog sur les communications unifiées et la collaboration Microsoft par un MVP nominé depuis 10 ans

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant aux administrateurs de la plateforme Microsoft Teams de pouvoir transférer les appels d'une file d'appel vers la messagerie personnel d'un utilisateur

Nouvelle fonctionnalité: Transférer un appel vers la messagerie personnel d'un utilisateur

Dans le cadre de la gestion des mécanismes de débordement ou des délais d'expirations dans une file d'appel, il était possible auparavant de rediriger les appels vers une messagerie vocale partagée, représenté par un groupe Microsoft 365.

Cela pouvait être un ensemble de tâche et configuration rébarbatif à accomplir lorsque le transfert est seulement vers une personne.

Une nouvelle option est apparue récemment permettant de sélectionner directement la messagerie vocale personnel d'un utilisateur:

Une simplicité de configuration qui devrait ravir les administrateurs MS Teams!

La capacité n'est pas encore disponible pour les réceptions automatisées

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