Je viens de découvrir un outil très intéressant, il s'agit de AutoAssist pour Microsoft Lync.
AutoAssist pour Microsoft Lync est une application Windows conçu pour fonctionner sans intervention de l'utilisateur.
Imaginons un technicien chattant avec un utilisateur et souhaitant pouvoir prendre le contrôle de son poste de travail, avec AutoAssist, il suffit au technicien de composer dans la conversation le mot $share$ pour qu'un popup apparaisse à l'utilisateur.
Démonstration vidéo:
Comment cela fonctionne: http://autoassist.thoughtstuff.co.uk/how
Téléchargement de l'outil: http://autoassist.thoughtstuff.co.uk/registration
