Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées

[Skype for Business] Faire un reset factory d'un téléphone Polycom VVX sans connaitre le mot de passe

Comment faire un reste factory d'un téléphone Polycom VVX sans connaitre le mot de passe?

Le post suivant décrit les opérations étapes par étapes.

Vous pouvez vous retrouver dans une situation ou le mot de passe par défaut 456 ou cela attribué dans votre serveur de provisioning ne fonctionne pas pour un poste téléphonique spécifique pour plusieurs raisons

1/ Obtenir la MAC adresse du téléphones:

Deux possibilités:

  • Inscrit sur l'étiquette derriere le téléphone;
  • Accessible via l'interface du téléphone en naviguant dans "Menu" - "Status" - "Platform" - "Phone"

2/ Redémarrer électriquement le téléphone;

3/ Durant le processus de chargement de l'application, appuyer sur "annuler"

 

 

4/ Composer la MAC address du téléphone collecté pendant la phase 1

L'utilitaire n'est pas sensible a la casse, vous devez jouer avec le mode de composition pour basculer entre chiffre et lettre.

 

Le téléphone va redémarrer avec les paramètres d'usines.

 

 

 

 

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