Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées

Office Communicator 2007 R2 ne démarre pas

Curieux problème constaté sur un poste de travail suite a la désinstallation d'office 2007 pour installer la version 2010, a noter que ce problème concerné un poste 32 bits.

Lorsque du lancement du client Communicator 2007, on constaté une monté en charge brutale de l'uc puis plus rien, le processus du logiciel n'apparaissant pas dans le gestionnaire des tâches.

Une erreur apparaissait systématiquement :

Type : erreur
ID d'événement : 10005
Source : DCOM
Détails :
1058 helpsvc {833E4010-AFF7-4AC3-AAC2-9F24C1457BCE}

Après quelques recherches, il s'avere que Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 ce problème se produit si le fichier es.dll est incorrectement enregistré.

Voici la solution :

Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4

  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regsvr32 es.dll et cliquez deux fois sur OK .
  2. Redémarrez l'ordinateur.

Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4

Source : http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/961938

 

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