Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées

Microsoft a annoncé la disponibilité publique des API updateRecordingStatus dans Microsoft Graph v1.0 permettant à des bots robots d'enregistrer les appels et les réunions Microsoft Teams dans le cadre des fonctionnalités offertes avec l'enregistrement de conformité.

La prise en charge des notifications est activée à l'aide des expériences client Teams. Les expériences peuvent être visuelles ou audio.

Teams clients - visual notice

  • Desktop/web
  • Mobile (iOS/Android)
  • Teams phones
  • Teams rooms

Other endpoints - audio notice

  • SIP phones
  • Skype for Business
  • Audio conferencing
  • PSTN callers

La liste des partenaires en date du blog est la suivante:

ASC Technologies https://www.asctechnologies.com/english/ASC_Recording_Insights_Compliance_Recording_for_Microsoft_Teams.html
AudioCodes https://www.audiocodes.com/solutions-products/products/products-for-microsoft-365/smarttap-360-recording
CallCabinet https://www.callcabinet.com/compliance-microsoft-teams-call-recording
NICE https://www.niceactimize.com/compliance/ms-teams-recording.html
Numonix https://numonix.cloud
Red Box https://hubs.ly/H0qtN7Q0
Verint https://www.verba.com/solutions/microsoft-teams-recording

Informations technet ici: https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/teams-recording-policy  

Présentation fonctionnement des centres de contact avec Microsoft Teams: https://myignite.techcommunity.microsoft.com/sessions/83184?source=sessions 

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