Le petit bug de la semaine.
Contexte:
Dans le cadre d'une phase de pilote avant d'embarquer dans le processus de migration totale de l'environnement de téléphonie vers Lync pour les 500 utilisateurs du client concernés, les utilisateurs constatent depuis quelques temps, tous les jours, à la même heure l'erreur suivante:
Par défaut, vous pouvez vous connecter avec 8 devices par compte utilisateur, la commande get-csRegistrarConfiguration remonte cette information.
Si par exemple vous souhaitez augmenter ce nombre (30 par exemple), la commande est:
Set-CsRegistrarConfiguration –Identity global –MaxEndpointsPerUser 30
Cette commande est limitée à une étendue Global ou site.
Ce n'est bien entendu pas une solution viable dans ce contexte, les utilisateurs ayant au maximum 3 sessions (poste de travail, téléphone IP Polycom VVX 410 et client mobile), il était important pour nous d'identifier l'origine du problème.
Après investigation, la cause avait deux sources:
- Le client prenait une snapshots des VM Lync exactement a ce moment là: L'utilisation du systèmes de snapsohot consiste a prendre une vue de la VM a un instant T, VMware met en pause pour une très courte période le serveur pour procéder à cette opération produisant les erreurs suivantes sur le serveur Lync:
- Problème de synchronisation avec le serveur de temps:
