La fonctionnalité BTOE (Better Together over Ethernet ) améliore l'expérience de l'utilisateur unifiée en donnant la capacité de contrôler le téléphone via son client de communication unifiée Lync depuis son poste de travail.
Le BTOE permet des usages comme déclencher, répondre ou terminer a un appel sur le téléphone ip via son client Lync, rejoindre et gérer une conférence Lync par l'installation d'une application sur le poste de travail de l'utilisateur.
1- Introduction
Micro-logiciel utilisé dans cette installation étape par étape:
- Firmware 2.0.9
- BToE 1.0.0
Les modèles de téléphones SNOM compatibles:
- Audiocodes 420HD
- Audiocodes 430HD
- Audiocodes 440HD
Lors de ce test, la version d'application téléchargeable est AudioCodes Better2Gether 0.0.0.10.exe, la version de firmware est UC440HD_2.0.7.71.
- High-definition voice quality
- Multiple language support
- Mass management capabilities with AudioCodes EMS
- Better Together over Ethernet for easy sign in, click to call and Lync conferencing manageability
- Boss Admin support with 430HD and 440HD
- With Busy on Busy the 400HD Lync compatible phone will reject an incoming call while the user is engaged on another Lync call
- Direct access to the Lync contact list
- Voice quality monitoring
- Supplementary calling features (including Lync conferencing)
- Robust security mechanisms
- Power over Ethernet (PoE)
- Full duplex speakerphone and headset connectivity
- Available in black and white
2- Installation de l'application BTOE:
Après téléchargement sur le poste de travail:
Il s'agit simplement d'une installation du type next, next, next.
Vérification:
Le programme devrait maintenant être visible dans la barre des tâches:
Vérification de la version:
Dans Control Panel>Programs>, le service BToe est maintenant visible:
Dans le device manager, vous pouvez voir le driver:
2 - Installer le nouveau micro-logiciel sur le téléphone:
Dans cette exemple, le micro-logiciel sera installé manuellement.
Connexion sur l'interface web du téléphone (Menu- Status - Network pour connaître l'adresse IP):
Importer le firmware 2.0.9.
3 - Configuration du couplage BTOE:
Il faut générer un code de couplage.
Sur le téléphone Audiocodes, aller dans MENU et appuyer sur le softkey BToE
Sur votre poste de travail, préciser le même code dans l'application BToE
L'application cherche ensuite a communiquer avec le port 9999 du téléphone IP pour procéder au couplage
Il n'est pas nécessaire de s'enregistrer sur le téléphone Polycom, lors du couplage, une fenêtre d'authentification pop vous permettant de fournir vos identifiants:
Le téléphone est maintenant enregistré avec l'utilisateur Christophe, le status de couplage est visible en haut à droite de l'écran:
Après enregistrement, le téléphone devient visible dans les périphériques Lync:
Limitations:
- En mode couplage, il n'est pas possible d'effectuer d'appel vidéo;
- Nombre d'appel simultanées 2 (incoming/outgoing).
