Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées

[Microsoft Teams] Configuration des Group Call Pickup et Delegation dans le centre d'administration Microsoft Teams

Vous pouvez maintenant configurer pour les utilisateurs les fonctionnalités de Group Call Pickup et Delegation directement dans le centre d'administration Microsoft Teams

Pour chaque utilisateur, un nouvel onglet "Voix" est visible permettant de procéder à ces configurations.

Configuration "Prise d'appels du groupe"

Les configurations possible sont visibles dans l'onglet "Voix"

L'ajout d'un utilisateur dans le groupe est très intuitif

Une fois ajouté, vous pouvez sélectionner le type de notification.

Vous pouvez définir le temps de sonnerie avant redirection ainsi que l'ordre dans lequel un appel entrant doit sonner dans le groupe de prises d'appels.

Configuration "Délégation d'appels"

Dans l'onglet "voix", vous pouvez aussi configurer les délégations d'appels pour un utilisateur.

Ajout d'un délégué pour cette utilisateur

Une fois ajouté, vous pouvez définir les autorisations pour ce délégué.

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