Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync/Skype for Business, CCNP Voice, CCNP Collaboration)

Voici le blog sur les communications unifiées
    • 26/10/2011

    [Microsoft Lync Server 2010] Microsoft Lync Mobile pour Windows Phone

    Un article sur wpcentral fait un tour rapide du futur client Microsoft Lync Mobile: http://www.wpcentral.com/quick-take-microsoft-lync-mobile-windows-phone

    Grosse déception, malgré son apparence très agréable, le client ne permettra que la messagerie instantanée, la gestion de présence ou l'envoi d'emails.

    Pas de support de la vidéo, on ne parle pas de la partie audio, vu le temps d'attente, on pouvait s'attendre à un client mobile ayant les capacités de Xync, mais au final, il en sera loin derrière, dommage.

    • 19/10/2011

    [Microsoft Lync Server 2010] Your phone extension is not configured. Use your complete phone number and PIN to join conferences.

    Petit élément de configuration qui peut faire perdre un peu de temps.

    Pour pouvoir bénéficier de la possibilité pour un utilisateur lync de s'authentifier pour joindre une audio conférence depuis un téléphone en utilisant simplement son extension et un peu, il faut configurer la partie Personnel Identification Number de la page dialin, mais l'erreur suivante apparaît:

    La raison est simple, je n'ai pas configuré de numéro d'extension sur le profil utilisateur, disons qu'avec une téléphonie full Lync, appeller un numéro d'extension n'est plus vraiment utilisé.

    Modification de la configuration:

    dans Line URI: tel:+33492001111;ext=7572

    Et sa marche maintenant:

     

    • 18/10/2011

    [Microsoft Lync Server 2010] Appel Lync par défaut

    Un petit truc mais depuis la transition OCS -> Lync, par défaut, le client Lync appelle le numéro de téléphone de l'utilisateur et non pas un "appel lync".

    Cela peut être un point facheux lors d'un déploiement multi site où seulement quelques uns sont full lync en ToIP, un utilisateur A en passant appeler un utilisateur B sur son pc, fera sonner le téléphone de bureau (donc un appel passant par le pstn) par exemple.

    Pour enlever ce point génant, une commande suffit:

    Set-CsClientPolicy -EnableVOIPCallDefault $True

    • 12/10/2011

    [Microsoft Lync Server 2010] Forefront UAG Update 1

    Le Service Pack 1 pour  Forefront Unified Access Gateway (UAG) est disponible au téléchargement: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27604&WT.mc_id=rss_alldownloads_all

    Forefront UAG Update 1 permettra notamment de publier les services web de Lync.

    Fonctionnalités fourni par le service pack 1:

    • Lync web services publishing—Forefront UAG now supports publishing Lync web services
    • Dynamics CRM 2011 publishing—Forefront UAG now supports publishing Dynamics CRM 2011
    • SharePoint 2010 with Office Web Apps—Forefront UAG now supports publishing SharePoint 2010 with Office Web Apps
    • Improved browser support—Forefront UAG now supports more web browsers than in previous releases

     

    • 11/10/2011

    [Microsoft Lync Server 2010] Aastra MX-ONE® Receives Microsoft Lync Certification

    Un article intéressant: http://www.prweb.com/releases/2011/10/prweb8852565.htm

    Il est possible de faire un direct sip avec un MX-One en version 4.1 SP3 :

    Aastra MX-One Direct SIP 4.1 SP3
     

    Configuration Notes:

    1. On Lync Mediation Server, Enable Media Bypass and RTCP, but Disable REFER. Testing determined that Aastra does not support REFER.
    2. MX-One does not support sending DTMF as a part of early media.
    • 10/10/2011

    [Microsoft Lync Server 2010] Kirk KWS 6000

    Le besoin de téléphone dect étant souvent problématique lors d'un projet Lync, l'arrivée sur le marché de la borne Polycom Kirk KWS 6000 est plutôt une bonne nouvelle.

    Les fonctionnalités annoncées sont les suivantes:

    - SIP User Authentication via NTLM and Kerberos
    - Incoming calls
    - Outgoing calls
    - Call waiting
    - Call logs:
       • Missed calls
       • Received calls
       • Outgoing calls
    - Call hold
    - Call forward
    - Call transfer
    - Call completed elsewhere
    - Redial from stack
    - Ad hoc conferencing. Enables users to participate in conference calls
    - SBA (Survival Branch Appliance). Enables users to continue placing and receiving calls in a remote branch during WAN failure
    - Basic Presence. In the Microsoft® LyncTM 2010 client or desk phone you will be able to see the presence status of each subscribed DECT handset as either “Away” (not in a call) or “In a call”.
    Note: An initial log-in to a Lync client with each DECT user is required in order to activate presence functionality of the handset

    Le test comporte une borne KWS 6000, une base IP qui emet l'onde radio et deux téléphones kirk 5020:

     

    Les firmwares utilisés sont les PCS10_:

    Une licence Lync est nécéssaire sur la borne:

    L'authentification peut s'effectuer de deux manières:

    1 - Service User : Kerberos (recommended)
    A service user account is created on the Active Directory Server.
    This service user is allowed to delegate to the SIP service.
    The service user account and password are filled in on the KIRK Wireless Server 6000 and by authority delegation (this service user is used for the Lync Server 2010 authentication procedures).
    Using a Polycom® KIRK® Wireless Server 6000 Solution in a Microsoft® Lync™ Server 2010 Setup


    2 - User Authentication: NTLM (not recommended)
    The credentials for each SIP user are filled in to the KIRK Wireless Server 6000 either by using the web GUI or using provisioning.
    This user authentication method is best suited in scenarios where the user credentials are managed by the administrator and not by the user.
    The KIRK Wireless Server 6000 does not support changing the Authentication Username or Password directly from the DECT handsets, only on the KIRK Wireless Server 6000.

    La premère étant bien entendu la plus pratique et permettant d'éviter de devoir gérer les mots de passes utilisateurs dans les bornes.

    Il faut configurer un compte utilisateur dans l'AD pour gérer le service sip et modifier le serviceprincipalname en "dect/<domainename>:

    Et assurer une délégation du service RTCService:

    Le compte sera utilisé dans la borne:

    Le reste se configure sur la borne:

    - Injecter le certificat racine de l'autorité de certification

    - la configuration sip:

    - l'inscription des téléphones dect:

     

    Observation:

    La portée de la borne est excellente, les fonctionnalités de bases (transfert, hold, etc) sont opérationnelles, la gestion de la présence lors de la prise d'appel depuis un dect passe automatiquement en "communication" mais deux bémols que j'ai remonté à cisco:

    Lors d'un scénario d'un appel externe (ou interne) vers un utilisateur ayant un client Lync (ou Communicator) et un téléphone dect, si l'utilisateur rejette l'appel avec le client, le kirk s'arretera automatiquement de sonner, par contre l'inverse (le kirk rejette l'appel), ne fais pas taire le client Lync/Communicator et l'appel sonnera jusqu'à messagerie vocale -> bug apparement, il faut attendre le prochain firmware

    Le téléphone dect 5020 après un reboot ne conserve pas le journal d'appel.

    • 10/10/2011

    [Microsoft Lync Server 2010] Federation Office 365

    Federation Office 365 avec un environnement Lync Server 2010 on premise:

    Côté Office 365:

    1. Log on Office 365. At the top of the page, click Admin.

    2. Under Lync, click General settings.

    3. The Lync Online Control Panel opens. Check whether the current external communications settings status is displayed as enabled or disabled. If the external communications feature is disabled, click Enable.

    Côté Lync Server 2010 on premise:

    Rajouter dans provider:



    ou en ligne de commande:

    New-CSHostingProvider –identity LyncOnline –ProxyFqdn sipfed.online.lync.com –Enabled $True

    Fédération Office 365 avec OCS 2007 R2: