Audiocodes offre un outil du nom de "Teams IP Phone Utility" permettant aux administrateurs avec un parc de téléphones Microsoft Teams d'effectuer des opérations opérationnelles et de dépannage.

Cette aussi accède en SSH au téléphone afin d'offrir une large variété de fonctionnalités.

- Capturing the Phone Screen
- Running Tcpdump
- Getting Information about Phone
- Remote Logging (Syslog)
- Getting Diagnostics
- Getting a Bug Report
- Activating DSP Recording
- Deactivating DSP Recording
- Getting Information about Phones

La première étape est une connexion ssh vers l'IP du téléphone

Username: admin

Password: 1234

Une fois la connexion établie, les différents outils deviennent disponible:

L'utilisation est très simple, un simple clique sur un des outils débute les activités

Enregistrement de l'écran:

Vérification version applicative:

L'outil est disponible au téléchargement par votre accès partenaire ou client.

Importante annonce de Microsoft dans le centre de messagerie, a partir du 3 Janvier 2022, les versions TLS 1.0/1.1 ne sera plus supporté pour les interfaces de Direct Routing SIP.

Il sera donc important de s'assurer que vos passerelles SBC soit configuré pour utilisé la version TLS 1.2.

Les passerelles SBC devront supporter les suites cryptographiques suivantes:

• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 i.e. ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 i.e. ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 i.e. ECDHE-RSA-AES256-SHA384
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 i.e. ECDHE-RSA-AES128-SHA256

Annonce: MC297438

Description:

To provide the best-in-class encryption to our customers, we will be retiring Transport Layer Security (TLS) versions 1.0 and 1.1 beginning January 3rd 2022 and will begin forcing TLS1.2 usage for the Direct Routing SIP interface.

• To avoid any service impact, please make sure that your SBCs are configured to support TLS 1.2 and are able to connect using one of the following cipher suites:
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 i.e. ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 i.e. ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 i.e. ECDHE-RSA-AES256-SHA384
  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 i.e. ECDHE-RSA-AES128-SHA256

Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams T55A, T56A, T58A, CP960, MP54, MP56, MP58

Version T55/56/58A: 58.15.0.143

Version CP960: 73.15.0.139

Version MP5X: 122.15.060

Teams Version: 2021101205

Partner APP Version: 21092919

Date: 03 Novembre 2021

Accès aux firmwares MP56:  https://support.yealink.com/en/portal/home

Accès a la releases notes:  https://support.yealink.com/en/portal/docDetail?documentCode=ac12ac91bccd1dd6

Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

- Supported that remote sign-out from TAC.
- Supported that Branch Office Survivability is available for Teams Phones.
- Supported that set to hide names and meeting titles for individual devices.
- Supported that set time zone before signing in.
- Supported that assigning SIP account to hybrid mode from YMCS/YDMP.
- Supported compatibility of YHS headsets and EPOS headsets.
- Supported auto-answer for emergency situations.
- Supported that acquires device certifications automatically through SCEP protocol.
- Supported proxy server that is used in the enterprise to protect the network security.
- Supported that web access only through http(s) by default.
- Supported that PIN the contact on EXP50 and sorts the contact list
- Supported that web access can be set to be bundled with certification authentication.
- Supported that set complex PIN for phone lock.
- Supported that set time zone when booting the device.
- Supported that set language of English (UK).

Optimisation:

- Optimized audio latency.
- Optimized UI reflection latency.
- Optimized screen saver timeout.

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant d'ajouter un mode musique haute fidélité qui devrait aider à améliorer la qualité du streaming audio pendant les réunions Microsoft Teams.

En mode musique, nous prenons en charge l’audio mono à taux d’échantillonnage jusqu’à 32 kHz à 128 kbps et optimisons nos paramètres de traitement audio internes pour reproduire de la musique avec une haute fidélité. Les équipes ajusteront automatiquement le débit audio en fonction de la bande passante disponible, en descendant à 48 kbps tout en offrant une bonne qualité musicale. Nous offrons également aux utilisateurs la possibilité de désactiver des composants tels que l’annulation d’écho, la suppression du bruit et le contrôle de gain si nécessaire. Pour bénéficier de cette fidélité améliorée, des micros et casques professionnels ou des haut-parleurs externes de haute qualité sont idéaux (pas de casques Bluetooth). Les microphones et haut-parleurs intégrés sur les ordinateurs portables tels que le Surface Book offriront également une bonne expérience.

Il sera désormais possible d'ajuster automatiquement le débit audio en fonction de la bande passante disponible. En mode musique, Microsoft permettra aux utilisateurs de désactiver d’autres fonctionnalités audio telles que l’annulation de l’écho et la suppression du bruit.

Ce mode est destiné a une utilisation dans le cadre d'un partage de contenu comme de la musique par exemple, pas spécifiquement pour des appels audios. Ce mode musique haute fidélité utilisera davantage de bande passante et ne supprimera pas les bruits de fond.

Roadmap Microsoft ID 83520:  Roadmap des mises à jour de Microsoft 365

Activation de la fonctionnalité est au niveau utilisateur, avant de participer à une réunion ou un appel,  naviguer dans paramètres - périphériques  - mode de musique haute fidélité et cocher la case

La fonctionnalité de désactivation de l'écho est automatiquement cochée

En cours d'appel ou de réunion, vous pouvez désactiver à tous moment le mode de musique haute fidélité avec cette option

Information: https://support.microsoft.com/fr-fr/office/utiliser-le-mode-de-musique-haute-fid%C3%A9lit%C3%A9-pour-lire-de-la-musique-dans-teams-c1550582-2f76-4b31-9f72-e98c7167a18e

Pour les heureux bénéficiaires des fonctionnalités en mode "Preview" publique avec MSTeams, Microsoft à rendu disponible une série de nouvelle fonctionnalité intéressante pour les administrateurs disponible en mode preview depuis le 18 Octobre 2021.

Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "Preview" publique?

https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

En mode Microsoft Teams Preview, vous pouvez désormais utiliser bénéficier d'un sélecteur de vue durant une réunion Microsoft Teams a partir d'un client applicatif avec un environnement Windows ou Mac.

Toutes les options liées à la vue dans les réunions Teams (telles que Galerie, Grande galerie, Mode Ensemble, Mode Mise au point et Plein écran) sont désormais disponibles dans un menu dédié distinct appelé Sélecteur de vue. Ce menu apparaît en haut à gauche de la fenêtre de réunion.

Durant une réunion Microsoft Teams, une nouvelle option est disponible en haut à gauche:

L'utilisateur peut désormais sélectionner la vue souhaitée

Roadmap Microsoft: https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=view%2Cswitcher

Informations:

Now in public preview: View Switcher in meetings - Microsoft Tech Community

Le 18 Octobre 2021, Gartner a rendu disponible sa nouvelle analyse des acteurs du marché de la communication unifiées "as a Service" (UCaasS) pour 2021.

Microsoft est reconnu par Gartner comme un leader dans le Magic Quadrant Unified Communications as a Service (UCaaS) faisant la course seul en tête avec RingCentral

On peut observer le positionnement encore lointain de Cisco malgré son excellente situation historiquement dans les organisations avec leurs déploiements cucm et les différentes acquisitions effectuées ces dernières années

Avec Operator Connect disponible, nous allons voir une année 2022 riche en projet de ce type, c'est une offre qui amène une valeur ajoutée importante dans l'offre UCaaS Microsoft.

Certains sujets abordés par Gartner sont discutables, comme celle faisant référence a ce point:

Gartner clients report that administration of Microsoft Teams is not as unified as that of its competitors, specifically Cisco and RingCentral.

Étrange observation, ajouter la téléphonie Microsoft venant simplement amener l'administration de ce nouveau service dans les processus existants "MACD" de gestion des services et comptes existants M365, c'est très discutable.

Bonne lecture

Annonce Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2021/10/25/gartner-recognizes-microsoft-as-leader-in-unified-communications-as-a-service-and-meetings-solutions/

Lien pour voir le rapport: https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-27P2X6GL&ct=211020&st=sb

2020:

2019:

Microsoft à rendu disponible la capacité de personnaliser les stratégies de parcage d'appel.

Pour pouvoir effectuer ces configurations, il faut disposer au minimum d'un module powershell teams en version 2.6

Microsoft Teams offre désormais en charge la possibilité de personnaliser les configurations des stratégies de parcage d'appel pour les paramètres suivant:

• Début de la plage de prise d'appels, début possible à partir du chiffre 10;
• Fin de la plage de prise d'appels, fin possible jusqu'au chiffre 9999;
• Délai d'expiration du parcage, la plage autorisé est entre 120 et 1800 secondes

Exemple de configuration pour une plage de prise d'appels allant de 200 à 3000 avec un délai d'expiration à 120 secondes:

New-CsTeamsCallParkPolicy -Identity Montreal -AllowCallPark $true -PickupRangeStart 200 -PickupRangeEnd 300 -ParkTimeoutSeconds 120

vérification powershell

vérification dans le centre d'administration teams

Tests:

Informations ici:

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/call-park-and-retrieve

https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/skype/new-csteamscallparkpolicy?view=skype-ps

Pour les heureux bénéficiaires des fonctionnalités en mode "Preview" publique avec MSTeams, Microsoft à rendu disponible la capacité de personnaliser la musique d'attente.

Microsoft Teams offre désormais en charge la possibilité acheminer les appels vers des numéros non attribués a des destinations spécifiques:

• Diffuser une annonce;
• Transfert l'appel vers un compte de ressource (Standard automatique, file d'appel)

Au cours des dernières années, j'ai travaillé avec plusieurs organisations qui souhaitaient cette fonctionnalité, cette annonce était tres attendu!

Cette fonctionnalité est disponible dans le cadre de la preview publique et configurable uniquement avec le powershell en date du blog

Pour pouvoir effectuer ces configurations, il faut disposer au minimum d'un module powershell teams en version 2.5.1

Scénario 1: Acheminer l'appel vers une annonce vocale:

Dans le cadre de la réception d'un appel vers le numéro +14187458956, l'appel est acheminé vers une annonce vocale

$Content = Get-Content "C:\Downloads\AnnonceCanada.wav" -Encoding byte -ReadCount 0

$AudioFile = Import-CsOnlineAudioFile -FileName "AnnonceCanada.wav" -Content $Content

$fid = [System.Guid]::Parse($AudioFile.Id)

New-CsTeamsUnassignedNumberTreatment -Identity "Canada" -Pattern "^\+14187458956$" -TargetType Announcement -Target $fid.Guid

Scénario 2: Acheminer l'appel vers un compte de ressource:

Dans le cadre de la réception d'un appel vers le numéro +1418745895, l'appel est acheminé vers un standard automatique (Compte de ressource)

New-CsTeamsUnassignedNumberTreatment -Identity "Canada2" -Pattern "^\+14187458956$" -TargetType ResourceAccount -Target d21b0ee1-fd5e-4d1e-a2b1-ed44c39e5da5 -TreatmentPriority 2

Commande New-CsTeamsUnassignedNumberTreatment : https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/teams/new-csteamsunassignednumbertreatment?view=teams-ps

Documentation: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/routing-calls-to-unassigned-numbers

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant à un utilsateur de gérer d'une nouvelle fenêtre de discussion

Nouvelle fonctionnalité: Gérer l'affichage d'une nouvelle fenêtre de discussion

Vous pouvez choisir de démarrer une nouvelle conversation en gardant la fenêtre de discussion dans la fenêtre principale (paramètres actuels et par défaut) ou en ouvrant une nouvelle fenêtre.

Pour utiliser cette fonctionnalité, les utilisateurs devront cliquer sur l'icône  (. . .) disponible en haut à gauche de l'interface et sélectionner Paramètres

Enfin, dans le menu Général, sélectionnez l'option  « Ouvrir une nouvelle conversation dans ».

Ouvrir une nouvelle conversation

Expérience par défaut (Mode - Fenêtre principal)

Expérience (mode nouvelle fenêtre)

Microsoft a rendu disponible le 01 Octobre 2021 une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 2.6.0

Date: 01 Octobre 2021

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien:  https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/2.6.0

Nouveautés:

• Corrige le bogue dans lequel la recherche de module MicrosoftTeams a échoué si un module imbrmbré d’un autre module PowerShell personnalisé a été effectué. Désormais, les cmdlets MicrosoftTeams sont disponibles même s’il s’agit d’un module imbrmbré d’un autre module.
• Releases [Get | New | Complete | Clear]-CsOnlineTelephoneNumberOrder cmdlets.
• Releases Get-CsOnlineTelephoneNumberCountry et Get-CsOnlineTelephoneNumberType cmdlets.
• Publie de nouveaux paramètres pour ces cmdlets : Get-CsOnlineApplicationInstance, New-CsExternalAccessPolicy, New-CsTeamsAppSetupPolicy, New-CsTeamsCallingPolicy, New-CsTeamsCallParkPolicy, New-CsTeamsMeetingPolicy, New-CsTeamsMesstaPolicy, Set-CsTeamsAppSetupPolicy, Set-CsTeamsCallParkPolicy, Set-CsTeamsGuestMess préconfiguration, Set-CsTeamsMeetingPolicy, Set-CsTenantFederationConfiguration, Set-CsExternalAccessPolicy, Set-CsTeamsCallingPolicy.
• Corrige l’échec qui s’est produit lors de la nouvelle tentative de connexion avec Connect-MicrosoftTeams après une tentative de connexion incorrecte.
• Les correctifs Add-TeamChannelUser et Remove-TeamChannelUser échec pour un canal privé.
• Mises à jour pour rendre les notes de publication du module disponibles dans la galerie PowerShell pour chaque nouvelle version.

Install-Module -Name MicrosoftTeams

Mise a niveau:

Update-Module MicrosoftTeams

Get-InstalledModule

AudioCodes Routing Manager est une solution permettant un contrôle centralisé de toutes les décisions de routage de session.

Audiocodes vient de rendre disponible une nouvelle version 9.6: https://www.audiocodes.com/media/dzodkfe4/0425-product-notice-arm-ga-release-ver-9-6.pdf

Nouveautés:

• Security-based routing as part of the integration with SecureLogix’s Orchestra One CAS (Call Authentication Service). In addition to the already supported basic authentication with Orchestra One server, ARM now has an advanced mode which verifies calls with Verizon Call Verification Service. The service is available for US markets. 
  
• Ability to define threshold-based alarms based on key performance indicators (KPIs) collected by ARM. Every five minutes, ARM analyzes the defined threshold rules and checks whether thresholds have been exceeded and raises or clears alarms accordingly.
• Management of the SBC/Gateway’s timeout feature for no answer is now supported. If the called party does not answer the call within this given interval, the device disconnects the session.
• Provisioning ARM Configurator and Routers Certificates is now available through a new easy-to-use interface which is part of ARM's Web UI.
• Maximum number of supported Nodes has been increased from 40 to 150 to support growing global deployments and requirements for more nodes (SBCs and Media Gateways) in ARM Topology and Routing.
• Since CentOS 8 will reach End-of-Life status at the end of 2021, ARM has introduced the new CentOS 8 Stream Operating System (OS) with declared longevity (End-of-Life defined as May 2024). The ARM upgrade process, which includes the migration to CentOS Stream 8, remains simple for operators and details are described in the Installation Manual.
• ARM now validates the uniqueness of a prefix or specific DID. As ARM deployments have expanded, customer-managed dialing plans have grown more extensively. Sometimes, it's difficult to preserve the uniqueness of a specific DID (or prefix) definition and therefore, operators may erroneously define routing rules with a specific prefix (or DID) but where the same prefix (or DID) matches a different Prefix Group / routing rule.

Releases Notes: https://www.audiocodes.com/media/x11p4s4z/arm-release-notes-ver-9-6.pdf

Audiocodes a annoncé une mise a jour intéressante de One Voice Operations Center (OVOC) en version 8.0 introduisant des nouvelles fonctionnalités.

Version: 8.0.2000

Principales nouvelles fonctionnalités:

• The following additional products can now be managed by OVOC:
  • Stack Manager
  • Meeting Insight
  • Microsoft Teams Direct Routing SBA (DR-SBA)
• Support for Security Assertion Markup Language (SAML) based authentication of carrier operators.
• User Management Pack 365 WebSocket tunnelling RDP connection is now supported.
• Quality of Experience (QoE):
  • Customers specifically interested in call flow analysis can now increase the maximum number of calls with call flow that are saved in the OVOC database relative to the maximum number of calls.
  • Details of calls made through AudioCodes devices and for which OVOC displays a SIP Call Flow screen can be exported to a Packet Capture (PCAP) file.
• Device Manager integration with EPOS (Sennheiser) headset devices (beta). The partnership between EPOS and AudioCodes enables IT administrators to manage EPOS devices directly through AudioCodes Device Manager, including:
  • Remote deployment of firmware and configuration.
  • Data insights to track EPOS device UC adoption progress through dashboard and reports.
  • Display of active and inactive devices.
• Device Manager enhancements:
  • Additional phone model support - AudioCodes RXV80 and Polycom CCX 500/600 phones.
  • Enhanced Teams Device Information.
  • Meeting Room Solution: Android-based Peripheral Device Live Monitoring

Information annonce ici: https://www.audiocodes.com/media/yctiqp35/0426-product-notice-ovoc-ga-release-ver-8-0-2000.pdf 

La certification Exam MS-720: Microsoft Teams Voice Engineer est disponible en version beta depuis le début du mois d'Octobre 2021.

Annonce: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-learn-blog/new-certification-for-microsoft-teams-voice-engineers/ba-p/2147110

Pour les 300 premières personnes s'inscrivant à l'examen, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 80% sur le prix de l'examen avec le code MS720LMhiker

Les compétences évaluées sont décrites ici: https://docs.microsoft.com/en-us/learn/certifications/exams/ms-720

Le 07 Octobre 2021, Gartner a rendu disponible sa nouvelle analyse des acteurs du marché des réunions en lignes.

Microsoft est reconnu par Gartner comme un leader dans le Magic Quadrant for Meeting Solutions

Les solutions de réunion combinent les communications, la collaboration et le partage de contenu pour permettre aux scénarios de réunion virtuelle de répondre à une variété de cas d'utilisation.

On peut observer le net recul de Cisco dans ce positionnement par rapport a 2019.

Mai 2019

Octobre 2020

Octobre 2021

Lien: https://www.gartner.com/en/documents/3991618/magic-quadrant-for-meeting-solutions

Audiocodes vient d'annoncer par la notice produit 0427 une fin de ventes pour une série de modèle de téléphones Skype Entreprise et Microsoft Teams.

AudioCodes continuera à fournir un support client pour ces modèles EoS mais ne s'engage pas à publier de nouvelles versions logicielles pour ces modèles.

L'annonce porte sur les modèles suivantes:

• Native Teams: TEAMS-C448HD
• 450HD Skype for Business: UC450HDEG, UC450HDEG-EXP, UC450HDEPSG, UC450HDEPSG-EXP
• HRS: UC-HRS-457, IP-HRS-457, UC-HRS-458
• C450HD BW: TEAMS-C450HD-BW, TEAMS-C450HDPS-BW, UC-C450HDEG-BW, UC-C450HDEPSG-BW, IP-C450HDEG-BW, IP-C450HDEPSG-BW
  Note: Only the C450HD BW flavor is EoS, the C450HD non-BW/DBW and C450HD DBW (Dual Band Wi-Fi and BT) are available and part of AudioCodes portfolio
• RX10 USB speaker

Notice produit disponible ici: https://www.audiocodes.com/media/ts4ojh4n/0427-product-notice-eos-for-specific-ip-phone-models.pdf

Pour les heureux bénéficiaires des fonctionnalités en mode "Preview" publique avec MSTeams, Microsoft à rendu disponible une série de nouvelle fonctionnalité intéressante pour les administrateurs disponible en mode preview depuis le 30 Septembre 2021.

Comment bénéficier des fonctionnalités en mode "Preview" publique?

https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

En mode Microsoft Teams Preview, vous pouvez désormais utiliser l'analyse en temps réel (RTA) pour résoudre les problèmes de mauvaise qualité des réunions Microsoft Teams.

Pour pouvoir utiliser cette nouvelle fonctionnalité, en date du blog, les utilisateurs doivent avoir une licence "Advanced Communications" assignée afin de pouvoir voir en temps réel la télémétrie lors d'une réunion MS Teams.

La fonctionnalité est prévue en mode preview jusqu'à la fin de l'année 2021.

Vous pouvez accéder à Real-Time Analytics si vous avez l'un des rôles suivants :

• Teams Administrator
• Teams Communications Support Specialist
• Teams Communications Support Engineer

Prérequis;

Assignation d'une licence "Advanced Communications" aux utilisateurs

Il n'y a pas de configuration particulière à effectuer dans le tenant pour disposer de cette nouvelle capacité.

Une fois un utilisateur avec la licence "Advanced Communications" participant à une réunion, la télémétrie est immédiatement disponible dans Users > Manage users , puis naviguer dans Réunions et Appels > Réunions récentes

Une interface d'un nouveau type est maintenant disponible afin de pouvoir analyser les données en temps réel.

Plateformes supportées:

• Windows
• macOS
• Linux
• Android
• iOS

Équipements supportés:

• MTR - Surface Hub
• MTR - Teams Display
• MTR - Collaboration bar
• IP Phone devices

Limitations en date du blog:

• Teams web client is not supported for real-time telemetry 
• Ended meeting Telemetry will be available under Recent meetings for a duration of 24 hours after the meeting end time, only for those meetings where Realtime telemetry monitoring was triggered.
• Telemetry is only available for meetings at present. One-on-one calls, PSTN and ad-hoc calls will not provide real-time telemetry. 
• Older Teams client versions will not emit telemetry. If no telemetry is available, try updating your client. 
• Clients running on VDI and CVI environment are not able to send Realtime Telemetry presently.
• If external Participants or anonymous users join a meeting, their display name will show as ‘unavailable’ to retain cross-tenant privacy.
• Realtime Telemetry – Historical data availability
  • The recent meetings section displays the list of ended/in-progress meetings for which subscription information is available. Subscription information will be available only if IT Admin has triggered monitoring by clicking on the meeting Id or by navigating to the Participant list pages of any one of the participants in the meeting while the meeting was in progress.
  • Maximum 3 hours' worth of historical data before meeting ends is available for each meeting participant for which real-time telemetry is triggered.  The data is persisted in the system for maximum 24 hours for admins to see and troubleshoot.
  • For any in-progress meeting, only 10 minutes of historical data is available for the IT Admins to monitor. If you continuously monitor one user data, then more than 10 minutes of data is available.

Plus d'informations ici:

https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-teams-admin-center-preview-real-time-telemetry-for/m-p/2800175#.YVsZLzRvViA.linkedin

https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/use-real-time-telemetry-to-troubleshoot-poor-meeting-quality

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant à un présentateur dans une réunion Microsoft Teams de pouvoir partager un deck powerpoint par le bouton "Présenter dans Teams" directement disponible dans l'application.

Il est désormais possible en une seule étape de partager un deck powerpoint directement dans une rencontre Microsoft Teams

Roadmap Microsoft ID 83640:  https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=83640

Nouvelle fonctionnalité: Présenter dans Teams à partir de PowerPoint

La fonctionnalité est disponible dès maintenant avec la licence PowerPoint web, Windows, Mac, et Microsoft 365 Apps for Business.

Il est nécessaire au préalable de rejoindre une réunion MS Teams planifiée ou "ad-hoc"

A partir d'un deck PowerPoint ouvert sur votre poste de travail, sélectionner "Présenter dans Teams"

La présentation est disponible pour être présentée dans votre rencontre MS Teams, cliquer sur "Présenter"

Chargement de la présentation

Présentation du deck

Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour pour les Teams Room

Version: 4.10.10.0

Date: 01 Octobre 2010

Cette nouvelle version comprend les nouveautés suivantes:

• Room remote allows users to control basic functionality of the room using Teams on their mobile *
• Logitech scribe content camera support for BLE button for sharing into meeting
• Chat bubbles provide notifications for in meeting chat to bring attention to what's being said using meeting chat *
• Large gallery and Together mode support is now available in GCC High
• New Skills added to Cortana, Add person by name to the meeting and Call by name
• Cortana Push to Talk is enabled by default on all devices.

Release notes: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/rooms-release-note#410100-1012021

Microsoft vient de partager un tableur excel intéressant représentant la liste à jour des pays où les forfaits d'appels Microsoft Teams sont disponibles

Le fichier excel est disponible ici: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/country-and-region-availability-for-audio-conferencing-and-calling-plans/country-and-region-availability-for-audio-conferencing-and-calling-plans

Lien rapide: https://download.microsoft.com/download/d/b/6/db6992c5-ec9a-4b02-8742-59df17dd90a7/country-and-region-availability-(v-19OCT2021)-(en-us).xlsx

Poly vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces systèmes G7500 et Studio X

Version: 3.

Date: 27 Septembre 2021

Accès aux firmwares: 

Poly Studio X 30: https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/video/poly-studio-x-family/poly-studio-x30.html

Poly Studio X 50: https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/video/poly-studio-x-family/poly-studio-x50.html

Poly G7500: https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/video/g7500.html

Nouvelles fonctionnalités:

• Digital Signage
• Updated Partner Applications
• Support for QSC Core Series Audio Processors
• Configuring Network Settings During Out-of-Box Setup
• Studio X50 and Studio X30 Camera Enhancements
• Configuring Wi-Fi Settings from the System Device Settings
• Capturing Video Remotely
• Button Command-Line API Command Updates    

Poly G7500 et Studio X Release Notes: https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/telepresence-and-video/g7500/release-notes/en/video-os-rn-3-7-0.pdf 

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant aux utilisateurs depuis le client Microsoft Teams Desktop la possibilité tant attendue de répondre à des messages spécifiques dans le chat à partir du menu d'actions de message. Cela aidera à apporter plus de contexte dans les conversations.

Cette fonctionnalité était déjà disponible sur les applications iOS et Android.

Roadmap Microsoft ID 81113:  Microsoft 365 Roadmap | Microsoft 365

Nouvelle fonctionnalité: Répondre à un message de discussion spécifique avec le client Teams

Pour utiliser cette fonctionnalité, les utilisateurs devront cliquer sur  le menu (. . .) disponible dans une réunion MS Teams au niveau de la barre des options

Pour répondre à un message spécifique, survolez le message auquel vous souhaitez répondre, puis cliquez sur l'icône points de suspension (...). Sélectionnez l'option "Répondre" dans la liste et taper votre message avec la réponse intégrée.

Les utilisateurs pourront également cliquer sur le message cité d'origine pour accéder directement à cet emplacement spécifique dans l'historique des discussions.

Informations ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-public-preview-quoted-reply-for-desktop-web-coming-soon/m-p/2761594

Microsoft Teams est en constante évolution

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant aux utilisateurs d'activer les sous-titres lors d'une réunion Microsoft Teams et de choisir une autre langue que l'Anglais.

Les réunions tenues dans l'une des langues prises en charge sont désormais prises en charge par le sous-titrage en temps réel (en date du blog): English (Canada), English (India), English (United Kingdom), English (Australia), English (New Zealand), German (Germany), Portuguese (Brazil), Dutch (Netherlands), Dutch (Belgium), French (France), Spanish (Spain), Japanese (Japan), French (Canada), Chinese (Cantonese, Traditional), Chinese (Mandarin, Simplified), Hindi (India), Italian (Italy), Korean (Korea), Spanish (Mexico), Swedish (Sweden), Polish (Poland), Arabic (United Arab Emirates), Arabic (Saudi Arabia), Danish (Denmark), Finnish (Finland), Norwegian (Norway), Russian (Russia).

Roadmap Microsoft ID 70593:   https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=70593

Nouvelle fonctionnalité: Sous-titres en direct dans d'autres langues parlées lors d'une réunion Microsoft Teams

Pour utiliser cette fonctionnalité, les utilisateurs devront cliquer sur  le menu (. . .) disponible dans une réunion MS Teams au niveau de la barre des options

Enfin, sélectionnez l'option  « Activer les sous-titres ».

sélectionnez l'option  « Modifier la langue parlée ».

Vous pouvez maintenant sélectionner la langue souhaitée

Les sous-titres dans la langue souhaitée sont maintenant immédiatement disponible!

Logitech vient de dévoiler un nouvel équipement intéressant, le Logitech TAP Scheduler

Avec le Logitech TAP Scheduler, Logitech ajoute une option supplémentaire dans la catégorie des Teams Panel, terrain actuellement occupé par Crestron et Yealink.

Le Logitech TAP Scheduler est un un écran qui peut être fixé à l'extérieur de la salle de réunion permettant aux collaborateurs de visionner la disponibilité des espaces de réunion et de les réserver directement.

L'équipement se présente ainsi sous la firme d’un boîtier à accrocher au mur ou à une porte, un boîtier équipé d’un écran tactile de 10,1 pouces.

Le Logitech TAP Scheduler sera disponible durant l'automne 2021.

Informations: https://www.logitech.fr/fr-fr/products/video-conferencing/room-solutions/tap-scheduler.952-000091.html

Pour les heureux bénéficiaires des fonctionnalités en mode "Preview" publique avec MSTeams, Microsoft à rendu disponible la capacité de personnaliser la musique d'attente.

Microsoft Teams offre désormais en charge la possibilité de configurer une musique d'attente personnalisée (Music On Hold) lors de l'utilisation de l'applet de commande CsTeamsCallHoldPolicy.

Au cours des dernières années, j'ai travaillé avec plusieurs organisations qui souhaitaient cette fonctionnalité, cette annonce était tres attendu!

Cette fonctionnalité est disponible dans le cadre de la preview publique et configurable uniquement avec le powershell en date du blog

Les limitations sont les suivantes (en date du blog):

• Music On Hold is only available in commercial cloud.

• Music On Hold is only available when the user is in Teams Only mode.

• Music On Hold is not available when the Teams user does consultative transfer.

• If the called Teams user is enabled for Location-Based Routing, Music On Hold cannot be played to the caller.

• Music On Hold is only available when the Teams user called is using one of the following versions of the Teams client:

  • Microsoft Teams for Windows
  • Microsoft Teams for Mac
  • Microsoft Teams on the web
  • Microsoft Teams for iOS
  • Microsoft Teams for Android

• You can’t export the audio file after it has been uploaded; you can only remove it.

• Custom Music On Hold is not available for users configured for Shared Line Appearance (delegation) and when Call Park is used. The standard Music On Hold will be played.

• In some scenarios, a Direct Routing media bypass call will be converted to non-media bypass for playing Music on Hold and the call will stay as non-media bypass until the call is terminated.

Les étapes de configurations sont les suivantes:

Importer le fichier audio (inférieur à 5 mb)

$content = Get-Content "C:\Users\bouce\Desktop\Lab\Teams\moh.mp3" -Encoding byte -ReadCount 0
$AudioFile = Import-CsOnlineAudioFile -FileName "UCExpertMoh.mp3" -Content $content
$AudioFile

Création d'une stratégie pour la gestion des appels en attentes:

New-CsTeamsCallHoldPolicy -Identity "UCExpertMoh" -Description "UCExpert Custom MoH.mp3" -AudioFileId $AudioFile.Id

Assignation de la stratégie aux utilisateurs:

Grant-CsTeamsCallHoldPolicy -PolicyName "UCExpertMoh" -Identity lenny@ucexpert.ca

Références:

https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/skype/new-csteamscallholdpolicy?view=skype-ps

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/music-on-hold

L'application Talkie Walkie dans Teams fournit une communication push-to-talk (PTT) instantanée pour votre équipe et est actuellement disponible sur Android.

Talkie Walkie permet aux utilisateurs de communiquer entre membre d'une équipe par un canal de discussion. Seuls les utilisateurs qui se connectent à Walkie Talkie dans un canal deviennent des participants et peuvent communiquer entre eux à l'aide de push-to-talk, un à la fois.

La fonctionnalité de talkie-walkie fonctionne depuis n'importe avec une connectivité Internet WiFi ou cellulaire disponible.

La mise en disponibilité de cette application est simple, voici les étapes pour y parvenir.

• Rendre disponible l'application Walkie Talkie dans la liste d'application

Naviguer dans Application Teams puis Stratégies de configurations

Activer l'option "Autoriser l'éplinglage de l'étiquette d'utilisateur"

Sélectionner l'option "Ajouter des applications"

Selectionner Walkie Talkie

• Expérience client

A partir du client Teams mobile, naviguer dans les options Plus et choisir Walkie Talkie

En haut a gauche, choisir le canal souhaité, et cliquer sur Se connecter

Une fois la session ouverte dans le canal, le nombre de personne connecté est disponible en haut a droite

Lors de la réception d'un push-to-talk venant d'un autre membre connecté du canal, le haut parleur diffuse le contenu audio oralement sans intervention des membres, l'identifiant de la personne source du signal est identifié

Pour parler, l'utilisateur doit maintenir une pression sur le bouton central représentant un micro, une fois le bouton pressé, un status En direct est visible