James Cussen nous gratifie d'un nouvel super tool sous le nom de "Skype for Business Rate My Call Viewer Tool "
Description et téléchargement ici:
James Cussen nous gratifie d'un nouvel super tool sous le nom de "Skype for Business Rate My Call Viewer Tool "
Description et téléchargement ici:
Kory Olson a partagé dans les Galeries Technet deux intéressants scripts en relation avec CLS.
Script: "Collect CLS Logging in PowerShell with Ease"
Téléchargement ici: https://gallery.technet.microsoft.com/Collect-CLS-Logging-in-fdaa4e0a
Description:
Use this script to easily gather logging from whichever CLS Logging Scenario you need to and get the output with a single PowerShell line. You will only need to pass 3 parameters to get the logging you need to troubleshoot your issue or to send the logging to a support engineer for analysis. You don't have to be a PowerShell Guru to get logging and you don't have to navigate a confusing GUI to get what you need. One script on one line is all you need.
Informations détaillées ici: https://blogs.technet.microsoft.com/nexthop/2017/01/11/collect-cls-logging-for-lync-server-2013-and-skype-for-business-2015-in-powershell/
Script: "List CLS Scenario information to HTML"
Téléchargement ici: https://gallery.technet.microsoft.com/lync/List-CLS-Scenario-570ab552
Description:
When I am trying to troubleshoot a situation in Skype or Lync with the Centralized Logging Service (CLS), one of the biggest challenges is knowing which scenario to use. I found that it was cumbersome to search with the Cmdlets every time I needed to gather logs for something new. Sometimes I would need to check which components a scenario used and their levels and flags and other times I knew a component but not which scenario it was in. So, I wrote a script that would allow me to quickly find either of these things. I am sure you may find more ways to use it than I did.
The way I use it is to create a shortcut on my taskbar to the HTML file. That way the information is easy to access and quick to search. When it is open, I simply press Ctrl + F and start typing what I am looking for.
Informations détaillées ici: https://blogs.technet.microsoft.com/nexthop/2017/01/14/list-cls-scenario-information-in-html/
La possibilité de créer et géréer les plans de numérotation dans un tenant O365 avec Skype Online est tres attendu.
La fonctionnalité est actuellement en preview:
Description:
Preview for tenant dial plans will allow you to create and manage dial plans for your tenant in Skype for Business Online This functionality is currently still under internal testing, but please sign up and we will notify you once we are ready to onboard.
https://www.skypepreview.com/home/index
De la documentation technique est disponible aussi via ce lien:
A suivre!
Kory Olson partage un script intéressant permettant de collecter les logs des clients Lync 2013 ou SFB de manière simple.
Téléchargement ici: https://gallery.technet.microsoft.com/Collect-Lync-2013-or-Skype-4b5f7ede
Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour pour le client Skype for Business 2015 (Lync 2013).
KB: 31414568
Lien: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3141468
Date: 01/04/2017
Numéro de version: 15.0.4893.1000
Téléchargement:
32-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c82a1cb3-f90d-411a-b37d-6e41d25a4862
64-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=719a90e2-e27a-4584-bbbd-40e83dd3eb63
Prérequis:
Avant de procéder, vous devez installer cette mise a jour: Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (KB2817430).
Corrections:
Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour pour le client Skype for Business 2016.
KB: 3128049
Lien: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3128049
Date: 01/04/2017
Numéro de version: 16.0.4483.1000
Téléchargement:
32-bit: Download the 32-bit Lync update package now.
64-bit: Download the 64-bit Lync update package now.
Prérequis:
Avant de procéder, vous devez installer cette mise a jour: December 8, 2015, security update (KB3114372) for Skype for Business 2016.
Corrections:
Le groupe des Usagers Communication Unifiée Microsoft de Montréal se réunira le Jeudi 19 Janvier 2017 de 15h à 16h45.
Pour cette rencontre, nous avons la chance de recevoir Kevin McCoubrey et Benoit Lavictoire de Sharp’s audiovisuel, qui présenteront la session 2.
Le planning pour cette rencontre est le suivant :
Session 1- Deep Dive Cloud PBX Org Auto Attendant & Call Queues - 40 minutes - par Jean-Philippe Breton et Christophe Boucetta.
Description : Démystifier le fonctionnement et la configuration des réceptions automatisées et files d'attentes avec Skype for Business Cloud PBX. Démonstration avecc notre environnement.
Break - 5 minutes
Session 2- Vidéoconférence avec Skype for Business – 40 minutes - par Kevin McCoubrey et Benoit Lavictoire de Sharp’s audiovisuel.
Description : Des solutions vidéo de salle pour les environnements Skype Entreprise ou Lync qui répondent aux exigences des salles de réunion en petits groupes comme des grandes salles de conférence existent sur le marché. Venez découvrir avec deux experts du domaine dans l’industrie comment faire évoluer votre environnement de communication unifiée. La session contiendra une présentation et démonstration du Surface Hub et Logitech SmartDock live.
Break - 5 minutes
Q/A- périodes de questions prévues en fin de session - 10 minutes
Les sessions seront animées par les deux Microsoft MVP Skype for Business au Québec, Jean-Philippe Breton, Président de Akilon, et Christophe Boucetta, Consultant communications unifiées.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions à propos du planning ou du groupe, nous y répondrons avec plaisir.
La session est gratuite, accompagnée de boissons et nourritures offertes par le groupe des usagers UC de Montréal.
Microsoft propose une présentation animée tres intéressante démontrant l'utilisation d'un Skype Room Systems.
Présentation accessible ici:
Je profite de ce jour de congé pour présenter mes meilleurs voeux aux personnes suivant mon blog (et aux visiteurs occasionnels) et faire un petit bilan.
Les années passent vraiment vite, j'ai l'impression que mon dernier post pour la nouvelle année 2016 remonte a hier.
Une étape se termine, une autre commence, l'année fut riche en projets et opportunités, l'année 2017 est très (trop?) bien engagé aussi.
Malheureusement, notre version de plate-forme d'hébergement web offre des fonctionnalités limitées concernant les statistiques à mon plus grand regret (pas plus que l'année précédente en fait).
Ce blog en 2016, c'est 186 posts ( contre 271 articles en 2015), le nombre de visite dépend du contenu, un guide étape par étape, en fonction du sujet bien entendu, peut atteindre sur un an les 100,000 visites , des annonces de nouvelles, toujours en fonction du sujet, entre 2000 et 10000 visites.
Mon blog (initialement créer en 2008 sur une autre plateforme) existe maintenant depuis 2009 dans l'environnement MicrosoftTouch. Je rentre donc dans ma dixième année de partage communautaire.
Initier le blog en 2008 était a l'origine pour centraliser dans une place unique des configurations ou guide, je ne connaissais même pas le status MVP. A l'époque de OCS 2007 R1, le partage communautaire sur cette technologie était pauvre, on comptais même pas une dizaine de blog sur ce sujet. Pourtant les enjeux d'intégrations de cette technologie non flexible et les difficultés de déploiement pouvait justifier un nombre important de post! Avec le temps, l'intérêt que mes blogs ont suscité a cette époque (a mon plus grand étonnement) m'ont donné le gout de continuer et d'agrémenter les lectures. Cela fut aussi un bon moyen d'exercer ma rédaction.
Encore une fois, les années passent vite, mon départ de l'armée (carriere) remonte aussi a 10 ans maintenant.
Pour un blog très spécialisé dans les communications unifiées, orienté Microsoft et dès que je peux, Cisco , exclusivement en français, c'est plutôt correcte. Le blog ne me rémunère pas, aucune publicité, j'essaye de rester impartial devant les différentes demandes de de publications concernant des sujets précis venant constructeur ou d'éditeurs faisant partie de l'écosystème, je n'ai pas d'affiliation spécifique avec tel ou tel partenaire, j'aime les solutions allant au plus simple et au plus rapide pour les projets.
Je vous remercie de suivre mon blog, les messages d'encouragements ou les commentaires que je peux recevoir en MP font toujours plaisir, même ceux me précisant des fautes d'orthographes que vous pouvez trouver irritant dans la lecture (record (encore) battu cette année avec une quinzaines de messages sur ce sujet :) ).
Beaucoup d'activités prévus en 2017:
Pour cette nouvelle année 2017, avec les projets Cloud PBX qui débloquent assez facilement, cela va permettre d'aborder de nouveaux sujets d'articles, je travaille aussi sur des projets Cisco intéressants qui vont me permettre de varier le contenu offert via le blog.
5 certifications Microsoft passés en 2016, le focus 2017 sera Cisco.
Merci à tous pour votre suivi, et joyeuse fêtes, mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2017.
Dans le scénario ou vous n'avez pas acces aux ISO amorçables pour les produits Cisco UC, voici une possibilité pour les rendre "bootable":
Application utilisé: UltraISO.
1/ Récupérer le fichier d'amorçe dans l'iso.
Ouvrer l'ISO dans UltraISO, le status de l'image est "non amorçable"
Que l'ISO soit amorçable ou non, le ficher boot est situé dans le répertoire isolinux sous le nom isolinux.bin.
Copier le ficher localement
2/ Dans le menu "amorçable", choisir "Choisir fichier d'amorce" et sélectionner le fichier isonlinux.bin extrait localement lors de l'étape 1.
3/ Sélectionner aussi l'option "Générer table info de l'amorce"
Cela vous permet d'éviter l'erreur suivante:
L'image devrait apparaitre avec le status amorcable.
4/ Sauvegarder l'image via Ficher - Enregistrer sous.
5/ Tests:
Source
L'année commence bien, mon statut de MVP est renouvelé pour 2017 dans la catégorie Office Servers and Services principalement pour la technologie Skype for Business.
Cette nomination est dans la continuité de celle de 2013, 2014, 2015 et 2016.
C'est quoi un MVP?
Le sigle Microsoft Most Valuable Professional (MVP) désigne une distinction décernée par Microsoft. Les MVP sont des leaders des communautés techniques du monde entier, récompensés pour avoir partagé leur expertise technique au travers des communautés dédiées aux produits ou technologies Microsoft.
Information ici: https://mvp.microsoft.com/
Contexte:
Appels sortants depuis un téléphone analogique sur un port FXS d'un MP-114 spécifique ne fonctionne pas, les appels entrants oui.
Logs:
Résolution:
Dans Status et Diagnostics: Device Information
Suppression du Call Progress Tones File present dans la configuration.
(Apres suppression)
Dans Maintenance - Load Auxiliary Files, importation du Call Progress Tones en adéquation avec l'emplacement de la passerelle.
Faire un Reset.
Problème corrigé.
Un guide de démarrage rapide du logiciel Attendant Pro pour Skype for Business 2016 est disponible au téléchargement.
Téléchargement ici: https://landiscomputer.freshdesk.com/helpdesk/attachments/6041225700
Volvo introduit Skype for Business dans la séries 90.
Information ici: https://www.media.volvocars.com/global/en-gb/media/pressreleases/201901?utm_source=t.co&utm_medium=referral
Ce blog présente les étapes de récupération d'un téléphone IP Audiocodes HD400.
1/ Identifier que le téléphone est en "Recovery Mode"
Connecter votre PC directement au téléphone et lancer un Wireshark.
Filtrer bootp
Vérifier le type d'option demandé par le téléphone sous l'option 55 du message "DHCP Discover".
2/ Configuration préalable pour la récupération du téléphone
Configurer l'adresse suivante sur votre PC:
Configurer tftpd64 avec les paramêtres suivants:
Onglet TFTP:
Onglet DHCP:
Accepter les nouveaux paramètres.
3/ Récupération du téléphone
Une fois les paramètres configurés sur tftpd, a la prochaine tentative du téléphone, le processus devrait commencer.
Téléchargement du firmware par le téléphone:
Opérations sur le téléphone:
Fin du processus:
Un nouveau modèle est présent dans la liste des téléphones compatibles SFB Cloud PBX, l'AudioCodes 440HD.
A suivre
L'outil Dialed Number Analyzer pour CUBE permet de valider la configuration du plan de numérotation, de simuler des scénarios de routages et manipulation de numéros.
Les fonctionnalités sont (en date du post):
- Emulation of CUBE
- E164 and URI Call Routing Features
- 2 Input modes – E164 and SIP Message
- 10 Call Routing features
- Output SIP Invite Generation
- Real-time config editing and testing
- Hover feature
Les scénarios:
- Dial-Plan validation
- Understand Call routing logic
- Pre-deployment config validation
- Interoperability Testing
Call routing:
- Dial-peer matching
- Translation rules
- E164 map
- Dial-peer group
- Dial-peer server group
- COR List
- URI Dialing
- SIP Profile
- Outgoing SIP Invite Generation
L'outil est accessible ici (nécessite un CCO): https://cway.cisco.com/tools/DNACube/
Option 1: Calling/Called Number
Cette option permet de valider votre routage et manipulation de numéro.
- Préciser le numéro appelé
- Préciser le numéro appelant
- Copier coller votre running-confg
- Cliquer sur Run!
Tests:
Résultat incoming dial-peer:
Résultat Outgoing Dial-Peer:
Option 2: SIP Messages
Vous pouvez aussi valider avec l'outil vos manipulations de header SIP.
Simple aussi, il suffit de copier coller votre running config et le message SIP a tester
Exemple pour un SIP Invite:
Résultat (pas mon résutat, trop long a cacher certains informations, étant une configuration cliente en production).
Input:
Output:
Vous pouvez a chaque tentative ou changement de configuration simplement éditer la configuration dans la page web et relancer le test.
Information ici: https://supportforums.cisco.com/document/13048886/dialed-number-analyzer-cube
Problème:
Nous souhaitons installer le Skype for Business Server 2015 Resource Kit Tools dans un environnement client déployé a l'origine par une autre personne.
L'erreur suivante a l'installation est systématique:
Cette version de Visual C++ 2013 est déja présente sur le serveur.
On observe aussi la présence de toute une série différente en version de Visual C++ commencant en version 2005, certaines x86.
Correction:
Un nettoyage est nécessaire.
Fonctionne!
Trois nouvelles sessions SOF sont planifiées les 17,18 et 19 janvier 2017.
Inscription ici: https://www.skypeoperationsframework.com/academy?SOFTrainings
What’s new in SOF, January 2017 edition
17 Jan 2017 from 08:00 AM-09:00 AM PST
Speaker:
Managing a high quality and reliable service delivery
18 Jan 2017 from 08:00 AM-09:00 AM PST
Speaker: Brandon Bernier
This session helps you to find answers for “How do I run a Skype for Business Online deployment to deliver great experience to my end users and value to the business?”. What’s involved in user experience, what is delivered by Microsoft and where are you responsible? This session helps you to be prepared for ongoing operations and decide on an operations model.
Audience: Collaboration Lead/Architect, Service Owner, IT Admins
Level: 300
Customer Journey: Get Deployed, Cloud Migration
Roles and Responsibilities beyond Skype for Business operations
19 Jan 2017 from 08:00 AM-09:00 AM PST
Speaker:
· Which teams are involved in running a Skype for Business Online deployment, what tasks need to be performed? This session helps you to identify the operational roles and map them to teams delivering these operational roles/functions. This allows you to align for operations early and make sure that all teams are ready to engage as soon as the pilot starts.
Audience: Collaboration Lead/Architect, Service Owner, IT Admins
Level: 300
Customer Journey: Get Deployed, Cloud Migration
Dans ce post: http://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/lync-server-2013-exception-ucwa-exception-suite-a-l-installation-de-la-cumulative-update-de-novembre-pour-lync-server-213 , je décrit un probleme impactant les clients mobiles avec la mise a jour de Novembre 2016.
Microsoft vient de rendre disponible le fix.
KB: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3212869
Téléchargement: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3212869
L'annonce a plusieurs semaines, mais importantes pour les organisations effectuant des restrictions d'accès pour les vlan voix basé sur l'adresse MAC:
Polycom is coming to the end of MAC prefix 00:04:F2:xx:xx:xx after nearly 16 million plus devices built
There is a new MAC prefix, 64:16:7F:xx:xx:xx, which will be used on devices going forward.
The products involved are all Voice products, including all Desktop and Conference phones
Customers need to add the new MAC prefix 64:16:7F:xx:xx:xx, which may result in having to modify existing administrative scripts and/or applications to identify devices belonging to either MAC range, as Polycom voice products.
Une mise a jour de l'application Skype for Business pour Mac est disponible hier:
Microsoft vient de publier une nouvelle mise à jour pour le client Lync 2013 (Skype for Business).
KB: 3127976
Corrections:
Téléchargements:
32-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=fe17d1f8-8d7f-419f-9b51-378421f7c71d
64-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b0b2433d-008c-43cf-9670-748d4e9db52a
Suite a l'installation de la cumulative update de Novembre pour Lync Server 213 pour corriger le probleme suivant:
You cannot see a user's telephone number (work number) on contact card through a Microsoft Skype for Business mobile client that connects to Microsoft Lync Server 2013.
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3204552
L'erreur suivante est présente sur l'ensemble des serveurs FE du pool:
Désolé... UCWA a rencontré une exception non prise en charge.
Exception: System.NullReferenceException: La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet.
à Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.People.GetSearchResultTaskWorkItem.<PerformTasksAsyncEnumerator>d__2.MoveNext()
à Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Common.TaskChainer.<>c__DisplayClass3`1.<SequentialIterateAsync>b__1(Task previousTask)
Cause : une exception non prise en charge s’est produite.
Résolution :
Veuillez redémarer le serveur. Si le problème persiste, contactez le support technique du produit.
Aucun utilisateur, sur aucun type de téléphone supporté, n'est capable avec le client SFB Mobile de faire une recherche dans le carnet d'adresse.
Une erreur 500 est présente dans les logs IIS pour chaque occurence de recherche:
2016-12-01 19:04:15 10.1.31.151 GET /ucwa/v1/applications/211945337344/people/search query=kamal&limit=20 4443 dominique.****@****.qc.ca 10.1.31.164 Entreprise/6.10.1.0+CFNetwork/808.1.4+Darwin/16.1.0 - 500 0 0 9
Correction:
Le problème est connu chez MS.
Pas encore disponible, le fix est en cours de test chez Microsoft
***UPDATE**: Fix ici: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3212869
Formation Skype Room Systems v2 disponible au téléchargement si vous souhaitez voir comment planifier, déployer et tester ces nouveaux systèmes.
Training recording: http://aka.ms/sa-srsv2
Support information on Office.com for Using Skype Room Systems v2: https://support.office.com/en-us/article/Skype-Room-Systems-version-2-help-e667f40e-5aab-40c1-bd68-611fe0002ba2
Listen to Ilya Bukshteyn’s Microsoft Ignite presentation on Next Generation Skype Room Systems: https://www.youtube.com/watch?v=aBOrELLd2CY
Watch @Angela Donohue’s session: Skype for Business Video Broadcast: Episode 28 Logitech and Skype Room Systems: https://www.youtube.com/watch?v=O7yeyqHG9V8
