Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Voici le blog sur les communications unifiées et la collaboration Microsoft par un MVP nominé depuis 11 ans
  • [Microsoft Teams] Citrix Workspace app 2006.1: Support du Dual Tone Multi Frequency (DTMF) avec Microsoft Teams

    Citrix vient de rendre disponible une mise à jour de l'application Worskpace permettant le support de deux fonctionnalités avec Microsoft Teams:

    Support for Dual Tone Multi Frequency (DTMF) with Microsoft Teams

    The Citrix Workspace app now supports Dual-Tone Multifrequency (DTMF) signaling interaction with telephony systems (for example, PSTN) and conference calls in Microsoft Teams. This feature is enabled by default.

    Enhancement to Microsoft Teams screen sharing

    With this release, the contents shared using Microsoft Teams are limited to the contents of the Desktop Viewer window. Areas outside of the Desktop Viewer window are cropped, and client’s local apps overlapping the Desktop Viewer appear blacked out.

    For more information, see Screen sharing.

    Version: 2006.1

    Lien informations: https://docs.citrix.com/en-us/citrix-workspace-app-for-windows/about.html#whats-new-in-2006

    Téléchargement: https://www.citrix.com/fr-fr/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html

  • [Microsoft Teams] Activer le paging avec un téléphone Yealink Microsoft Teams

    Depuis le micrologiciel 58.15.0.104 (https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-mise-a-jour-telephones-teams-yealink---firmware-58-15-0-104) , un utilisateur peut recevoir une annonce via la fonctionnalité de paging en étant connecté à l'application MS Teams du téléphone Yealink.

    Supported paging on hybrid mode: After the hybrid mode is enabled, users can receive a paging call in the teams app mode.

    Cette fonctionnalité implique l'activation du mode hybride, vous pouvez trouver les étapes d'activations ici: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-hybrid-d-un-telephone-yealink-microsoft-teams 

    Le téléphone supporte jusqu'a 31 groupes de paging différents pouvant être identifiés par un label spécifique afin de les différencier.

    Vous pouvez définir une touche de ligne comme touche de pagination ou touche de liste de pagination sur le téléphone, ce qui vous permet d'envoyer des annonces aux téléphones avec des adresses de multidiffusion préconfigurées sur des canaux spécifiques.

    Les téléphones Yealink peuvent être configurés pour recevoir et/ou envoyer des messages de pagination multicast.

    Voici un exemple basique de configuration.

    1/ Configuration "Multicast Listening"

    Naviguer vers le menu Directory -> Multicast IP

    • Définir l'adresse d'écoute
    • Définir le label
    • Définir le canal d'écoute

    2/ Configuration d'une "Paging Key" sur un téléphone autorisé à émettre une diffusion

    Naviguer vers le menu Dsskey -> Line Key

    • Définir le type de Paging
    • Définir l'adresse de listening cible des diffusions
    • Définir un label
    • Définir un channel

    2/ Configuration d'une "Paging List" sur un téléphone autorisé à émettre une diffusion à plusieurs groupes et aussi à permettre de lancer une diffusion depuis l'APP Teams du téléphone

    Naviguer vers le menu Directory -> Multicast IP

    Dans la configuration "Paging List"

    • Définir l'adresse listening cible
    • Définir le label
    • Définir le canal

    Expérience utilisateur à partir d'un téléphone diffusant une annonce:

    En utilisant l'interface de l'application Teams, naviguer vers "Device Settings" puis "Paging List", cliquer sur page pour diffuser une annonce

    Vous pouvez aussi rester appuyer sur "page" pour afficher les options:

    Émission d'une annonce, le téléphone bascule automatiquement dans le mode SIP.

    Éxpérience utilisateur recevant une annonce:

    Avant l'annonce:

    En annonce: On observe que le téléphone bascule automatiquement dans le mode SIP

    C'est une fonctionnalité intéressante qui est compense actuellement un point faible des téléphones Teams n'offrant malheureusement pas pour l'instant la fonctionnalité de paging qui est nécessaire pour certains besoins d'affaires.

    Il est important aussi de prendre en considération que suite à une annonce, le téléphone, autant du point de vue diffuseur, que diffusé, ne rebascule pas automatiquement en mode Teams, cela implique une action manuelle de l'utilisateur de cliquer sur le "quick ball" Teams suite à l'annonce, ce qui est non optimal en terme d'éxpérience utilisateur.

  • [Microsoft Teams] Activer le mode hybrid d'un téléphone Yealink Microsoft Teams

    La série des téléphones Yealink pour Microsoft Teams prennent en charge le mode hybride en offrant la capacité d'avoir deux applications Teams APP and Survivability APP disponible sur le téléphone. Vous pouvez être enregistré en même temps sur le téléphone dans Microsoft Teams avec votre identité et dans un registrar SIP de votre choix, ainsi que la capacité de basculer entre les modes à partir du téléphone.

    Cela amène plusieurs capacités intéressantes:

    - Possibilité d'offrir une survie locale dans le scénario d'une perte de connectivité aux services Microsoft Teams

    - Migration granulaire d'une solution SIP vers Microsoft Teams

    - Utilisation d'une fonctionnalité comme le paging via l'APP SIP dans un environnement Microsoft Teams.

    La fonctionnalité est désactivée par défaut

    En fonction de votre cible, diverses configurations sont nécéssaires.

    Pour au minimum activer le mode hybrid, vous devez insérer ce paramètre dans votre cfg file:

    features.hybrid_mode.enable=1

    Description: It enables or disables the hybrid mode feature.

    Valeurs autorisées:

    0-Disabled, the Hybrid Mode configuration does not display on the phone
    user interface and the Account and Directory configurations do not display
    on the web user interface.
    1-Enabled

    Pour activer le raccourci (quick ball) pour basculer rapidement d'un mode SIP à un mode Teams (ou l'inverse), vous pouvez configurer ce paramètre.

    features.hybrid_mode.quick_ball.enable

    Description: It enables or disables the quick ball for quickly switching between Teams APP and Survivability APP.

    Valeurs autorisées:

    0-Disabled
    1-Enabled

    Cette option est aussi disponible via le UI du téléphone en naviguant vers > Settings > Device Settings > Hybrid Mode > Quick Ball

    Vous pouvez importer ce changement directement dans l'interface du téléphone ou utiliser votre serveur de provisionning.

    Exemple avec l'utilisation de l'interface du téléphone:

    Naviguer et exporter la configuration:

    Ajouter les paramètres souhaités:

    Importer la configuration (implique un reboot du téléphone):

    Éxpérience sur le téléphone:

    Suite à ce changement, le "quick ball" est maintenant visible sur le téléphone:

    Basculement en mode SIP, le quick ball vers MS Teams est aussi disponible avec cette vue.

    Des nouveaux paramètres sont disponibles à partir de l'interface MS Teams.

  • [Microsoft Teams] Webinaire Collaborer avec Microsoft Teams et Poly dans le monde de l’après-covid

    Je suis très heureux d'animer le webinaire "Collaborer avec Microsoft Teams et Poly dans le monde de l’après-covid" qui aura lieu Jeudi 11 juin 2020 à 10h

    Les rencontres avec la technologie par nümad

    Rejoignez-nous pour ce webinaire où nous vous présenterons les solutions de communication Poly et les meilleurs pratiques avec Microsoft Teams, en particulier celles appliquées au télétravail et au bureau du futur pour la période post-Covid.

    Les équipements utilisés par vos utilisateurs jouent un rôle essentiel afin d’offrir une expérience unique. Microsoft Teams et Poly permettent de créer des expériences répondant à vos besoins tout en s’adaptant à vos espaces de travail.

    Au cours de cette session, nous examinerons le cycle de vie d’une réunion et expliquerons comment les réunions Microsoft Teams prennent en charge des collaborations plus productives et des communications intelligentes.

    Ce webinaire sera l'occasion de présenter des solutions comme les équipements personnels, les téléphones Poly CCX, les nouveaux Microsoft Teams Room Poly G10-T, G40-T et G80-T, les barres vidéo de la famille Poly Studio X ou encore la solution de CVI (Cloud Video Interop) RealConnect for Microsoft Teams.

    Nous introduirons également les possibilités d’intégrations avec des systèmes de salles de réunion non Microsoft dans l’expérience de réunion Microsoft Teams.

    Ce webinaire serait l’occasion de répondre aux questions autour de Microsoft Teams ainsi que les solutions de communication Poly.

    Les points suivants seront abordés :

    • Les possibilités de collaboration avec Microsoft Teams

    • Le cycle de vie d’une réunion moderne

    • les solutions de communication appliquées au télétravail et au bureau du futur

    • Les systèmes de vidéoconférence Microsoft Teams

    • La récupération potentielle de vos systèmes de vidéoconférences existants avec RealConnect for Microsoft Teams

    Agenda

    • 5 minutes : Introduction

    • 15 minutes : Introduction aux fonctionnalités de collaboration et visioconférence disponible avec Microsoft Teams

    • 30 minutes : Présentation des solutions de collaborations Poly pour Microsoft Teams

    • 15 minutes : Q&A

    Inscription: https://www.eventbrite.ca/e/inscription-collaborer-avec-microsoft-teams-et-poly-dans-le-monde-de-lapres-covid-108051380588

  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Teams Yealink - Firmware 58.15.0.104

    Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams T55A, T56A, T58A

    Version: 58.15.0.104

    Teams Version: 1449/1.0.94.2020040801

    Date: 16 mai 2020

    Accès aux firmwares:  http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=262

    Accès a la releases notes:  releases notes

    Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

    Supported Better Together over Bluetooth (BToB): After the phone is paired with PC, it supports lock / unlock and screen off / screen awake operations via BToB.

    Supported account status on YMDP/YMCS: If you enable the device management feature, the phone supports synchronizing account registration status to YDMP/YMCS.

    Supported the compatibility with Yealink EHS40: You can use most wireless headsets with your phone. EHS40 provides the technical interface between your phone and an EHScompatible
    wireless headset, such as Sennheiser/Jabra (GN Netcom) or Plantronics headset. After the EHS40 and your headset are connected successfully, you can handle calls by your headset.

    Supported paging on hybrid mode: After the hybrid mode is enabled, users can receive a paging call in the teams app mode.

    Supported the compatibility with CP900/CP700: You can connect a USB speakerphone CP900 / CP700 on the phone to control calls.

    Supported Wi-Fi deployment tool. Yealink IP phones can automatically connect to the wireless network via a Yealink-supplied App.

  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Personnaliser l'image de fond d'écran avec Microsoft Teams

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité intéressante, la capacité dans une réunion en ligne Microsoft Teams de personnaliser l'image de fond d'écran, sous le nom de “background effects for Teams meetings” à partir d'une option proposée par le client.

    Précédemment, il était possible de procéder à cette personnalisation via une "astuce" non officiellement supportée par Microsoft décrite dans ce blog: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-nouvelle-fonctionnalite-personnaliser-l-image-de-fond-d-ecran-lors-d-une-reunion

    Il existe maintenant une option "nouveau" permettant de uploader directement votre fond d'écran depuis le client MS Teams.

    Lors d'une réunion en ligne, séléctionner ""

    Cliquer sur "nouveau"

    Séléctionner l'image souhaitée

    L'image est maintenant disponible

  • [Microsoft Teams] [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Mode conférence disponible avec les files d'appels

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité très intéressante, le mode conférence avec les files d'appels

    Il est désormais possible de contrôler la connexion des appels avec les agents. En sélectionnant cette option, l'appel est connecté à un agent d'appel beaucoup plus rapidement que par un transfert normal.


    Le mode conférence est désactivé par défaut.

    En date du blog, la fonctionnalité est disponible pour les clients suivant:

    - Dernière version du client Microsoft Teams desktop, Android app, ou iOS app
    - Microsoft Teams phone version 1449/1.0.94.2020051601 ou supérieur

    Important:

    If the agent requirements above aren't met and conference mode is enabled on a call queue, agents who don't meet the requirements aren't included in the call routing list. Agents who aren't in the call routing list won't receive calls. If you have agents who don't meet the agent requirements above, don't enable conference mode on the call queue.

    Vous pouvez activer la fonctionnalité PBR via le centre d'administration Microsoft Teams directement dans la file d'appel ou en powershell.

  • [Skype for Business/Microsoft Teams] Ribbon SBC SWe Lite en version 8.0.4 disponible

    Ribbon a rendu disponible nouveau firmware Sonus SBC SWe Lite en version 8.0.4 amenant toute une série de corrections de problèmes

    Release: 8.0.4

    Date: 26 mai 2020

    Nouvelles fonctionnalités:

    CHOR-3940 Updated License Source


    Ribbon SBC SWe Lite now offers License Format Version 3 exclusively as the license source. SBC SWe Lite License Format Version 2 is now
    deprecated as a license source for SBC SWe Lite 8.0.4 and later

    Résolutions de problèmes:

    CHOR-4008 Change to static IP initial setup - DHCP address remains
    CHOR-3817 Microsoft Teams Calls (PSTN to Teams) using Media Bypass experience relay when 183
    is disabled
    CHOR-4171 Fix interface mapping when VLAN's are present
    CHOR-4278 Display proper value of available RAM in UXINFO report logged every 5 minutes
    CHOR-4277 Call Drop is seen when Teams Client performs Call Hold
    CHOR-4365 Call drop is seen when Teams does Consult Transfer to PSTN
    CHOR-4700 SWe Lite unable to use Backup Teams DR Servers after DNS update
    SYM-27713 SIP 500 in call signaling brings down signaling group
    SYM-27691 Transfer between 2 SBC SWe Lite systems results in no audio

    Mise a jour de sécurité

    CHOR-4522 Kernel upgrade to address CVEs
    CHOR-3922
    CHOR-3967
    CHOR-3971
    CHOR-3973
    Upgrade kernel to include security fixes
    SYM-27695 Upgrade OpenLDAP to 2.4.48

  • [Microsoft Teams] Mise a jour Teams pour Android - 1416/1.0.0.2020050805

    Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante pour le client Teams pour Android.

    Date: 27 mai 2020

    Version: 1416/1.0.0.2020050805

    Nouveautés:

    - Créez des balises pour @mention un groupe spécifique de personnes. Sur le nom d’une équipe, appuyez sur... > Gérer les balises pour créer une balise.
    - Refuser les files d’attente des appels
    - Notification des améliorations de la fiabilité
    - Améliorations de la fiabilité de la participation aux réunions
    - Correction de bogues et améliorations de performances

    Lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.teams&hl=fr_CA

  • [Microsoft Teams] Mise a jour Teams pour iOS - 2.0.11

    Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante pour le client Teams pour iOS.

    Date: 29 mai 2020

    Version: 2.0.11

    Nouveautés:

    • Accéder à des fichiers, des organigrammes et d’autres fonctionnalités à partir de « Plus » depuis la barre inférieure de l’application
    • Inviter des personnes à votre réunion à l’aide d’un lien d’invitation
    • Ajouter des fichiers et des dossiers aux canaux
    • Levez une main virtuelle pendant une réunion pour informer les autres utilisateurs que vous voulez parler
    • Correction de bogues et améliorations de performances

    Informations ici:  https://itunes.apple.com/us/app/microsoft-teams/id1113153706?mt=8

  • [Microsoft Teams] Poly dévoile une nouvelle gamme de salles de collaborations pour Microsoft Teams

    Poly a dévoilé aujourd'hui une nouvelle série de solutions de salle pour Microsoft Teams décliné en 3 saveurs, les G10-T, G40-T et G80-T.

    Ces solutions incluent des outils audio et vidéo qui offrent des expériences de réunion supérieures aux utilisateurs des équipes Microsoft et permettent aux responsables informatiques de s'adapter facilement aux salles de réunion de toutes tailles.

    Le coeur de la solution est basé sur un Lenovo ThinkSmart Edition Tiny autour duquel Poly vient ajouter ces équipements d'audiovisuels.

    Chaque modèle représente un kit pour équiper des salles en fonction de certains critères comme la dimension.

    • G10-T, the base kit to get organizations started includes:
      • Poly GC8 controller
      • Lenovo ThinkSmart Edition Tiny
      • VESA/Wall Mount Kit
      • 10m fiber optic USB cable

    • G40-T, designed for small to medium-sized rooms:
      • Poly GC8 controller
      • Lenovo ThinkSmart Edition Tiny
      • VESA/Wall Mount Kit
      • 10-meter USB-Fiber cable
      • Poly Studio USB

    • G80-T, designed for medium to large-sized rooms:
      • Poly GC8 controller
      • Lenovo ThinkSmart Edition Tiny
      • VESA/Wall Mount Kit
      • 10-meter USB-Fiber cable (25-meter, 40-meter, option also available)
      • EagleEye Director II
      • Trio C60

    Informations ici: https://www.poly.com/us/en/solutions/platform/microsoft/teams-rooms

  • [Microsoft Teams] Les nouveautés avec Microsoft Teams au 27 mai 2020

    Microsoft vient de publier une nouvelle mise a jour pour le client Teams amenant les nouveautés suivantes:

    10,000 teammates, all together

    Team sizes have increased to ten thousand, making it a little easier for larger organizations to let everyone join the conversation.

    Meetings of 350 now get chat

    Teams meetings of up to 350 attendees now support meeting chats. Now, everyone can share resources, GIF reactions, and questions throughout the discussion.

    Meeting options button in Teams

    Once you send your online meeting invite, open your meeting options via the new button in Teams. Once you've sent your meeting invite, open the event and select Meeting options (at the top of the event). This will open a tab in your web browser where you can tweak your meeting settings, like lobby bypass and who can present.

    Book appointments and online visits with Bookings

    The Bookings app in Teams offers a simple way to schedule virtual (and in-person) appointments, like healthcare visits, financial consultations, and educator office hours.

    Schedulers can manage multiple department and staff calendars, as well as communications with internal and external attendees, from a single experience. The virtual appointments themselves are held via Microsoft Teams Meetings.

    Pop out a chat for multitasking

    Double-click a chat in your chat list, or select   to open a chat in a secondary window. Now, you're free to move about Teams while working in multiple chat conversations.


      

  • [Microsoft Teams] Les API permettant l'enregistrement de conformité sont disponibles

    Microsoft a annoncé la disponibilité publique des API updateRecordingStatus dans Microsoft Graph v1.0 permettant à des bots robots d'enregistrer les appels et les réunions Microsoft Teams dans le cadre des fonctionnalités offertes avec l'enregistrement de conformité.

    La prise en charge des notifications est activée à l'aide des expériences client Teams. Les expériences peuvent être visuelles ou audio.

    Teams clients - visual notice

    • Desktop/web
    • Mobile (iOS/Android)
    • Teams phones
    • Teams rooms

    Other endpoints - audio notice

    • SIP phones
    • Skype for Business
    • Audio conferencing
    • PSTN callers

    La liste des partenaires en date du blog est la suivante:

    ASC Technologies https://www.asctechnologies.com/english/ASC_Recording_Insights_Compliance_Recording_for_Microsoft_Teams.html
    AudioCodes https://www.audiocodes.com/solutions-products/products/products-for-microsoft-365/smarttap-360-recording
    CallCabinet https://www.callcabinet.com/compliance-microsoft-teams-call-recording
    NICE https://www.niceactimize.com/compliance/ms-teams-recording.html
    Numonix https://numonix.cloud
    Red Box https://hubs.ly/H0qtN7Q0
    Verint https://www.verba.com/solutions/microsoft-teams-recording

    Informations technet ici: https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/teams-recording-policy  

    Présentation fonctionnement des centres de contact avec Microsoft Teams: https://myignite.techcommunity.microsoft.com/sessions/83184?source=sessions 

  • [Microsoft Teams] Microsoft Teams et les centres de contract

    L'intégration de solutions de centre de contact avec Microsoft Teams est un besoin récurrent exprimé lors de nos projets pour les clients déployant la téléphonie avec cet environnement.

    Microsoft a annoncé la semaine dernière la disponibilité publique des API  permettant aux partenaires de développer et d'intégrer des solutions CCaaS avec Microsoft Teams.

    L'architecture repose sur 3 modèles d'intégrations possibles:

    • Connect (via Direct Routing)

    • Connect and Extend (Direct Routing, Graph APIs and Teams apps platform)

    • Extend and Power (embedding Teams SDKs into 3p Apps for native Teams interactions)

    La plupart des partenaires ayant certifiés leurs solutions de centre de contact avec Microsoft Teams utilise le modèle "Connect and Extend".

    La liste des partenaires en date du blog est la suivante:

    Anywhere365 https://anywhere365.io/direct-routing-contact-center-for-microsoft-teams/
    ComputerTalk https://www.computer-talk.com/product/enterprise-contact-center/ice-contact-center-for-teams
    Enghouse Interactive https://enghouseinteractive.co.uk/microsoft/
    Five9 https://www.five9.com/products/application-integration/uc-integration
    Genesys https://www.genesys.com/microsoft
    Luware https://luware.com/en/solutions/
    NICE inContact https://www.niceincontact.com/microsoft-teams

    Informations technet ici: https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/teams-contact-center

    Présentation fonctionnement des centres de contact avec Microsoft Teams: https://myignite.techcommunity.microsoft.com/sessions/83186?source=sessions

  • [Microsoft Teams] Désactiver Giphy avec Microsoft Teams

    Facebook a annoncé avoir fait l'acquisition de la plateforme Giphy, qui permet de rechercher, de partager et de créer des GIF, ces images animées qui font fureur sur Internet. Cette acquisition aurait pour principale cible une meilleur intégration GIPHY sur Instagram.

    Avec Microsoft Teams, les utilisateurs peuvent inclure des Giphys dans les conversations par messagerie instantanée avec d’autres personnes. Giphy est une base de données en ligne et moteur de recherche qui permet aux utilisateurs de rechercher et partager des fichiers GIF animés.

    Depuis la vulnérabilité utilisant un GIF malveillant annoncé au mois d'avril, certaines organisations ont déjà procédé à désactivation de cette fonctionnalité avec Microsoft Teams.

    https://www.zdnet.fr/actualites/microsoft-teams-un-gif-aurait-pu-permettre-de-detourner-des-comptes-39902791.htm

    Avec cette annonce, cette démarche pourrait se démocratiser, voici comment désactiver Giphy avec Microsoft Teams.

    1/ Stratégies de messageries:

    Centre d'administration Microsoft Teams

    Powershell

    Set-CsTeamsMessagingPolicy Global -AllowGiphy $false
    Get-CsTeamsMessagingPolicy Global

    2/ Accès invité:

    Centre d'administration Microsoft Teams

    Powershell

    Set-CsTeamsGuestMessagingConfiguration -AllowGiphy $false
    Get-CsTeamsGuestMessagingConfiguration

  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Lever la main pendant une réunion en ligne Microsoft Teams

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Ces derniers jours, des nouvelles fonctionnalités furent ajoutés au client Teams

    Nouvelle fonctionnalité: Lever la main pendant une réunion en ligne Microsoft Teams

    La nouvelle fonction de lever la main pendant une réunion en ligne Microsoft Teams permet aux participants d'identifier qu'ils souhaitent parler en faisant basculer l'icône de la main dans la barre de contrôle de la réunion, ce qui facilite la participation active aux réunions.

    Lorsqu'un participant à la réunion a levé la main, une icône apparaît à côté de son nom dans la vue participants

    Le participant qui a levé la main ainsi qu'une personne avec un rôle de présentateur bénéficie de la capacité de "baisser" les mains individuellement.

    La fonctionnalité "Lever la main" est disponible pour les clients PC, Mac et Web au date du blog, et devrait être disponible aussi avec des applications mobiles dans un avenir proche.

  • [Microsoft Teams] Yealink annonce la certification pour Microsoft Teams des casques UH36

    Yealink a annoncé cette semaine la certification pour Microsoft Teams du modèle de casque UH36:

    Le Yealink UH36 est un casque filaire USB mono ou dual conçu pour du personnel administratif et de centres d'appels. L'UH36 est livré avec des options de connectivité USB et jack 3.5, permettant une connexion sur tous vos appareils : PC/Mac, Smartphones, tablettes et téléphones IP.

    L'égaliseur dynamique yealink et la technologie audio HD à large bande rendent chaque conversation riche et claire. La suppression passive des bruits et le microphone antibruit éliminent tout ce qui pourrait géner votre conversation.

    Fonctionnalités:

    IP Phone Headset
    - Plug-and-play
    > USB connectivity to Yealink IP Phones, includingT41S/T42S/T46S/
    T48S/T42U/T43U/T46U/T48U/T53/T53W/T54W/T57W/T58A/VP59
    (T41S/T42S/T46S/T48S should be upgraded to version 82 or higher)
    > USB and 3.5 mm connectivity to PC and smart device
    - HD Voice/Wideband speaker performance
    - Noise-canceling microphone and passive noise cancellation
    - Active Protection technology safeguards users from acoustic injury
    - Integrated LED indicator and warning tone
    - 330° bendable boom arm for easy adjustment without breaking

    Informations techniques ici: https://www.yealink.com/product/headset-uh36

    Quick guide: https://www.onedirect.fr/amfilerating/file/download/file_id/24406/file_name/yealink-uh36-quick-start-guide.pdf

    Datasheet: https://www.onedirect.fr/amfilerating/file/download/file_id/24405/file_name/yealinkuh36datasheet_fr-1.pdf

  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Rapport des participants d'une réunion en ligne Microsoft Teams

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Ces derniers jours, des nouvelles fonctionnalités furent ajoutés au client Teams

    Nouvelle fonctionnalité: Rapport des participants d'une réunion en ligne Microsoft Teams

    Il est désormais possible de télécharger et visualiser la liste des participants qui ont rejoint votre réunion. Cette option n'est pas activée par défaut et nécéssite une action pour permettre à l'organisateur de télécharger la liste de présence.

    En date du blog, il est possible de télécharger le rapport seulement pendant la réunion.

    Connexion en powershell Skype Online avec des droits d'administrations afin de pouvoir activer la fonctionnalité

    Désactivé par défaut:


    Activation de la fonctionnalité (stratégie globale)

    Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -AllowEngagementReport Enabled

    Une nouvelle option est maintenant disponible pour télécharger le rapport pendant la réunion.

    Fichier excel:

  • [Skype for Business] Cumulative update Skype for Business 2015- CU11 - Mai 2020

    Microsoft a publié une nouvelle cumulative update pour ce mois de Mai 2020

    Informations KB: KB3061064

    Source: https://support.microsoft.com/en-us/help/3061064/updates-for-skype-for-business-server-2015

    Date Published:  13 Mai 2020
    Améliorations et fixes:

  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Gestion des délégués avec un téléphone Teams

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Ces derniers jours, des nouvelles fonctionnalités furent ajoutés dans les dernières versions de micrologiciels pour les téléphones Microsoft Teams (natifs)

    Nouvelle fonctionnalité: Gestion des délégués depuis un téléphone Teams

    Il est désormais possible de permettre a des délégués de passer des appels en son nom ou du patron directement depuis le téléphone Teams, lorsque le patron met un appel en attente, l'état de l'appel est reflété sur le téléphone du délégué et le délégué peut prendre l'appel au nom du patron. Vous pouvez aussi chercher et sélectionner quelqu'un dans Teams pour être votre délégué afin qu'il puisse recevoir et passer des appels en votre nom. Lorsque vous ajoutez un délégué, vous pouvez personnaliser les contrôles dont il dispose. Cette nouvelle fonctionnalité est disponible via le menu des paramètres de votre téléphone.

    Les captures d'écrans et tests furent effectués avec un téléphone Yealink T56A

    Ajouter un délégué depuis un téléphone Teams:

    Naviguer dans les paramètres, puis "Gérer les délégués"

     

    Choisir un délégué et les permissions nécessaires en utilisant la recherche dans l'annuaire

    Vous pouvez aussi gérer les délégations existantes

     

    Un "patron" est en mesure aussi depuis l'interface d'acceuil de visualiser ces délégués et voir leurs permissions.

    Le délégué a aussi un visuel ces les délégations et la capacité d'effectuer des actions en fonctions des permissions accordées.

    Appeler en nom de (call on behalf of): Lors d'un appel sortant, le délégué peut appeler en son nom ou au nom du patron.

    Vous pouvez appeler un utilisateur Teams ou un numéro de téléphone externe en nom du patron (si autorisation) depuis le téléphone Teams.

    Appel vers un utilisateur Teams

    Appel vers un numéro externe:


    Appel en attente:


    Lorsque le patron met un appel en attente, l'état de l'appel est reflété sur le téléphone du délégué et le délégué peut prendre l'appel au nom du patron directement à partir du téléphone.

  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Teams Yealink - Firmware 58.15.0.100

    Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams T55A, T56A, T58A

    Version: 58.15.0.100

    Teams Version: 1449/ 1.0.94. 2020031901

    Date: 29 avril 2020

    Accès aux firmwares:  http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=262

    Accès a la releases notes:  releases notes

    Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

    - Supported Boss/Admin Del egate Calling Features: When placing an outgoing call, the delegate can call either on behalf of themselves or on behalf of the
    boss. Delegates can see and monitor boss’ call status on the delegate’s phone. When the boss puts a call on hold, call status is reflected on the delegate’s phone and the delegate can pick up the call on behalf of the boss.
    - Supported Auto Dial for Extension Calling: Tenant admins can add dial plans for their organization with normalization rules to enable extension dialing in Teams. Teams phones will auto dial in 3 seconds after an approved extension is dialed by the user using the dial pad.
    - Supported Distinctive Ringtones by Call Types: You can set different ringtones for incoming calls, forwarded calls, and delegated calls.
    - Supported Adding and Removing Favorites: By default, all favorite contacts from the Teams desktop client are marked as favorite contacts on the phone. You can add favorites or remove favorites.
    - Supported Adding Delegates from Settings: You can a dd a d elegate from Settings

    Optimisations:

    - Optimized the feature of Group Call Pickup: You can accept/decline incoming call notifications for call groups from anywhere on the phone.
    - Optimized the User Interface for Calls: Update the following user interface for calls
                • Always available dial pad for T56A and T58A devices
                • Quick access with touch friendly icons for favorite contacts
                 • Hidden but accessible view of recent calls for increased privacy

  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Teams Audiocodes C450HD et C448HD - Firmware 1.3.40

    Audiocodes vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams C450HD et C448HD

    Version: 1.3.40

    Date: 5 mai 2020

    Accès aux firmwares: https://www.audiocodes.com/library/firmware

    Accès a la releases notes: https://www.audiocodes.com/media/14925/c448hd-and-c450hd-ip-phones-for-microsoft-teams-release-notes-ver-1340.pdf

    Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

    • Upgrade to Microsoft TeamsversionMicrosoftTeams-2020031901: The new Microsoft Teams phone version includes multiple resolved limitations. Some of these fixes were for major issues.
      • The phone now allows users to add or remove contacts to / from ‘Favorites’.
      • The phone now supports auto-dialing to call an extension.
      • Boss/Admin settings are now supported.
      • The phone now supports distinctive ringtonesper call type.
      • The calls application has been improved for basic calls and for advanced features.
      • The calls application’s Call History and Speed Dial have been improved.
    • Upgrade to MicrosoftCompany Portalapplication version 5.0.4715.0.
    • Upgrade to MicrosoftAdmin Agentapplicationversion 207.
    • A dumpstate option has been added to the Admin’s debugging capabilities. The feature allows the Admin who needs to get logs from the device, to dump the logs with a single touch to the phone’s Secure Digital (SD) Card. The logs can be collected later using Secure Copy Protocol (SCP) based on Secure Shell (SSH) protocol.In the phone’s ‘Device Settings’, a new Diagnostic Data option was added (Device Administration> Debugging)
    • The term ‘Switch to Skype for Business’ has been changed to ‘Switch to Teams Compatible’ (in the device’s Admin’s ‘Debugging’ screen).

  • [Microsoft Teams] Microsoft Teams Rooms.- Mise à jour 4.4.41.0

    Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour pour les Teams Room

    Version: 4.4.41.0

    Date:05/06/2020

    Cette nouvelle version comprend les nouveautés suivantes:

    • Reliability fixes for application start in Windows 10 Kiosk

  • [Microsoft Teams] Augmentation temporaire du nombre de participants a un événement Microsoft 365 Live Event

    Microsoft a annoncé récemment l'augmentation temporaire du nombre de participants a un événement Microsoft 365 Live Event jusqu'au 1ier juillet 2020 pour aider les organisations dans le cadre des circonstances exceptionnelles que nous vivons actuellement

    Source: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/limits-specifications-teams#teams-live-events

    Microsoft 365 live event limit increases

    To help customers meet rapidly changing communication needs, Microsoft 365 live events will temporarily raise default limits until July 1, 2020, for live events hosted in Teams. The following increases are being rolled out in late April 2020:

    • Attendee limit: events can support up to 20,000 attendees
    • Concurrent events: 50 events can be hosted simultaneously across a tenant
    • Event duration: event length has been increased to 16 hours per broadcast

  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Partager l'audio de votre système lors d'une présentation pendant un événement en direct.

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Ces derniers jours, des nouvelles fonctionnalités furent ajoutés dans le client Microsoft Teams.

    Nouvelle fonctionnalité: Inclure l'audio de votre système lors d'une présentation pendant un événement en direct.

    Il est désormais possible d'inclure l'audio de votre système lors de la présentation d'un événement en direct. Actuellement, cette fonctionnalité n'est disponible que pour les présentateurs et les producteurs qui se joignent à l'application de bureau Teams pour Windows.

    En date du blog, voici les limitations:

    • You won't be able to include your computer's audio while sharing a PowerPoint file or Whiteboard.

    • For now, we only support this feature on Windows devices.

    • Teams and your computer need to be set to the same speaker. Adjust your computer’s audio output in your system settings and your Teams audio output in your device settings in Teams.

    Une nouvelle option "Inclure l'audio système" est disponible lors de l'utilisation de l'option "partage"

    Pour partager l'audio de votre système, sélectionnez le bouton d'écran Partager dans les commandes de votre réunion.

     

    Sélectionner l'option "Inclure l'audio système" puis le contenu que vous souhaitez présenter. L'audio sera automatiquement inclus durant l'événement en direct.

     

    A cette étape, votre contenu n'est pas encore diffusé vers l'audience, sélectionner "Diffuser en direct"

     

    Nous sommes live Slight smile