Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Voici le blog sur les communications unifiées et la collaboration Microsoft par un MVP nominé depuis 11 ans
  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Support de l'audio avec le navigateur Safari pour Mac

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité intéressante, le support de l'audio avec le navigateur Safari pour Mac

    Safari est un navigateur web populaire pour Mac et iOS développé par Apple.

    Lorsque vous rejoignez des réunions à l'aide du navigateur Safari sur un ordinateur Mac, vous ne serez plus obligé d'utiliser la conférence audio pour accéder aux réunions. La dernière mise a jour de MS Teams permet désormais d'utiliser le micro et les haut-parleurs intégrés de votre appareil pour parler et écouter pendant une session en temps rèel.

    https://support.microsoft.com/en-us/office/what-s-new-in-microsoft-teams-d7092a6d-c896-424c-b362-a472d5f105de?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

  • [Microsoft Teams] Capturer le trafic réseau d'un téléphone Yealink a distance.

    Il est possible de capturer a distance le trafic réseau d'un téléphone Yealink Teams.

    Cela peut s'avérer pratique pour des opérations de dépannage.

    Ce post détaille les différents modes de pour pouvoir collecter le trafic réseau.

    Les appareils Yealink Teams prennent en charge les deux modes suivants pour capturer les paquets:
    • Normal: Export du pcap à la fin de capture. Le trafic réseau est capturé et le stockage utilisé est la mémoire locale du téléphone jusqu'à la fin du processus.

    • Amélioré: Export du pcap pendant la capture, cette méthode diffuse les paquets vers le navigateur jusqu'à ce que la capture soit terminée. Cette option permet des captures de paquets plus longues.

    1/ Collecter le trafic réseau avec l'interface web en mode "normal"

    Naviguer vers "Settings > Configuration."

    Lancer l'étape 4, simuler votre problème puis faire "STOP", vous pouvez ensuite télécharger le pcap avec l'option "Export".

    2/ Collecter le trafic réseau avec l'interface web en mode "avancé"

    Naviguer vers "Settings > Configuration."

    Une fois démarré, un processus de téléchargement actif est en cours au niveau du navigateur

    Dés la fin de la capture, les données sont disponibles immédiatement.

    3/ Collecter le trafic réseau avec la fonctionnalité SPAN (Switch Port Analyzer) vers le port PC

    Cette méthode envoie une copie de tous les paquets réseau du port "Internet" vers le port PC dans lequel une station de travail collecte la trace.

    Au préalable, vous devez vous assurer d'avoir activer le paramètre suivant à "1"


    Cette opération nécéssite un redémarrage du téléphone.

    Vous pouvez maintenant faire une collecte en temps rèel des paquets sur votre poste de travail

  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Teams Yealink VP59 - Firmware 9.0-91.15.0.40

    Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams VP59

    Version: 9.0-91.15.0.40

    Teams Version: 1449/ 1.0.94. 2020031901

    Date: 15 mai 2020

    Accès aux firmwares:  http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=262

    Accès a la releases notes:  Release Notes

    Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

    1. Upgraded the Android OS from Android 7 to Android 9 (Please note that the build with Android 9 is not allowed to downgrade to the build with Android 7).
    2. Supported account status on YDMP/YMCS: If you enable the device management feature, the phone supports synchronizing account registration status to YMCS / YMDP.
    3. Supported the compatibility with Yealink EHS40:  You can use most wireless headsets with your phone. EHS40 provides the technical interface between your phone and an EHScompatible wireless headset, such as Sennheiser/Jabra (GN Netcom) or Plantronics headset. After the EHS40 and your headset are connected successfully, you can handle calls by your headset.
    4. Supported the compatibility with CP900/CP700: You can connect a USB speakerphone CP900 / CP700 on the phone to control calls.
    5. Supported the Wi-Fi deployment tool: Yealink IP phones can automatically connect to the wireless network via a Yealink-supplied App.

    Optimisation:

    Optimized the UI on lock screen and screen saver.

  • [Microsoft Teams] Surface Hub: Microsoft Teams App - Mise à jour 0.2020.13201.0

    Microsoft à rendu disponible une nouvelle mise à jour de l'application Teams pour Surface Hub

    Version: 0.2020.13201.0

    Date:10/06/2020

    Cette nouvelle version comprend les nouveautés suivantes:

    • 3x3 Gallery view on Surface Hub
    • Ability to search for External users

  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Longest-idle disponible comme méthode de routage dans les files d'attente d'appels

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité la méthode de routage "Longest-idle" dans les files d'attente d'appels Microsoft Teams

    En date du blog, Microsoft utilise la présence Disponible ou Absent pour mesurer pendant longtemps un agent inactif

    Avec cette méthode de routage, l'agent d'appel qui a été inactif le plus longtemps reçoit le prochain appel disponible. La durée d'inactivité est définie comme la durée pendant laquelle l'état de présence d'un agent d'appel est défini sur Disponible ou Absent (si moins de 10 minutes), au moment de l'appel. Si la présence d'un agent d'appel est absente pendant plus de 10 minutes, la minuterie d'inactivité se réinitialise.

    Les agents qui utilisent le client Skype Entreprise ne recevront pas d'appels lorsque le paramètre d'inactivité le plus long est activé. Si vous avez des agents qui utilisent Skype ou Business, n'activez pas ce paramètre.

  • [Microsoft Teams] Les sbc Cisco Unified Border Element certifiés pour Microsoft Teams Direct Routing

    C'est officielle depuis aujourd'hui, les sbc Cisco Unified Border Element certifiés pour Microsoft Teams Direct Routing.

    La date m'était connue depuis quelques semaines du fait que Cisco l'avait dévoilée dans deux de mes projets actuels d'intégration de la téléphonie MS Teams avec une infrastructure Cucm

    L'annonce fut diffusée via Linkedin, cela est très différent des annonces habituelles faisant l'objet de la rédaction d'un blog officielle. Il y a belle histoire (ironie) derrière la raison du dévoilement d'une telle annonce.

    La documentation officielle Microsoft liste les modèles certifiés:

    https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-border-controllers

    Les produits suivant avec un IOS XE Amsterdam 17.2.1r sont maintenant certifiés:

    • Cisco Unified Border Element (CUBE) for 1000 Series Integrated Services Routers
    • Cisco Unified Border Element (CUBE) for 4000 Series Integrated Services Routers
    • Cisco Unified Border Element (CUBE) for 1000V Series Cloud Services Router
    • Cisco Unified Border Element (CUBE) for 1000 Series Aggregation Services Routers

    Pour l'instant, c'est le premier niveau de certification sans media bypass.

    La certification avec Media Bypass devrait être réalisé au cours de l'année (Octobre?).

  • [Microsoft Teams] Poly Video OS Software 3.1.1

    Polycom a rendu disponible pour le mois de Juin 2020 une nouvelle révision pour le software Poly Video OS Software en version 3.1.1

    Date: Juin 2020

    Version: 3.1.1

    Release notes:  https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/telepresence-and-video/poly-studio-x/release-notes/en/poly-video-os-release-notes-3-1-1.pdf

    Nouveautés:

    Studio X Family Certified for Microsoft Teams Rooms

    Studio X50 and Studio X30 are now certified Microsoft Teams Rooms systems.
    Use the following features and capabilities of your system when placing Microsoft Teams Rooms calls:
    ● Place and join Teams Rooms calls as soon as your system powers on, when registered with Poly Zero Touch Onboarding (ZTO)
    ● Control the system with the following devices:
        ➢Poly TC8device
        ➢Poly Bluetooth Remote Control
        ➢Touch-enabled monitors
        ➢Poly Trio system (currently a sandbox feature)
    ● Optionally update system and application software using the Microsoft Teams admin center

    Enable Poly Trio Audio with Microsoft Teams Rooms

    Your paired Poly Trio system audio is disabled by default when running Microsoft Teams Rooms, but you can turn it on.

    To enable Poly Trio audio with Microsoft Teams Rooms:

    1 In the system web interface, go to Audio/Video > Audio > General Audio Settings.
    2 Select the Enable Poly Trio Audio (Speakers and Microphones) check box.
    3 Select Continue to confirm the restart.

    Native Interoperability with 8x8

    Poly extends the interoperability of G7500, Studio X50, and Studio X30 systems to work with 8x8.

    Note:
    Only single-monitor setups are currently supported in 8x8 environments.
    Use the following features and capabilities of your system when placing 8x8 calls:
    ● Place and join 8x8 calls as soon as your system powers on, when registered with Poly Zero Touch Onboarding (ZTO)
    ● Control the system with the following devices:
    ➢ Poly TC8 device
    ➢ Poly Bluetooth Remote Control
    ➢ Touch-enabled monitors

    Adjust Studio X50 or Studio X30 Camera Lighting Based on Workspace

    Studio X50 or Studio X30 systems have predefined camera options to adjust the lighting based on the room environment.
    For example, the Personal Mode option is meant to automatically brighten the center of the camera image when you connect to calls from home, where you are more likely to appear in the middle of the screen.

    Note:
    If you use one of the predefined modes, you can still adjust individual camera settings (such as sharpness and brightness).
    To adjust Studio X50 or Studio X30 camera lighting based on workspace:
    1 In the system web interface, go to Audio/Video > Video Inputs.
    2 For your camera input, choose one of the following Workspace Lighting settings:
    ➢ Personal Mode: Automatically adjusts the brightness for home offices, cubicles, or small-sized workspaces.
    ➢ Conference Mode: Automatically adjusts brightness for conference rooms.
    ➢ Off
    3 Select Save.

    Disable Poly Device Mode

    Poly Device Mode enables you to use the system as an external camera, microphone, and speaker for a USB-connected laptop. You can disable this option in the system’s general settings.

    Note:
    Disabling Device Mode requires a system restart.
    To disable Device Mode:
    1 In the system web interface, go to General Settings > System Settings > Collaboration Tools.
    2 Clear the Enable Device Mode check box and select Save.

    System Acceptlist

    The acceptlist allows access to your system web interface and SNMP ports only to IP addresses you specify. An acceptlist supports up to 30 addresses (in both IPv4 and IPv6 formats).
    You must configure the acceptlist in the system web interface.

    Historique des mises à jours:

  • [Microsoft Teams] Les équipements Poly X30/X50 certifiés en tant que barre de Collaboration Microsoft Teams

    Avec la disponibilité du micrologiciel Poly OS 3.1.1, les équipements Poly X30/X50 rejoignent la famille des barre de collaborations certifiés Microsoft Teams.

    C'est un bel ajout dans le catalogue de produit disponible pour Microsoft Teams

    Studio X Family Certified for Microsoft Teams Rooms

    Studio X50 and Studio X30 are now certified Microsoft Teams Rooms systems.


    Use the following features and capabilities of your system when placing Microsoft Teams Rooms calls:
    ● Place and join Teams Rooms calls as soon as your system powers on, when registered with Poly Zero Touch Onboarding (ZTO)
    ● Control the system with the following devices:
        ➢Poly TC8device
        ➢Poly Bluetooth Remote Control
        ➢Touch-enabled monitors
        ➢Poly Trio system (currently a sandbox feature)
    ● Optionally update system and application software using the Microsoft Teams admin center

    Release notes: https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/telepresence-and-video/poly-studio-x/release-notes/en/poly-video-os-release-notes-3-1-1.pdf

    Poly Studio X30: https://www.poly.com/ca/en/products/video-conferencing/studio/studio-x30

    Poly Studio X50: https://www.poly.com/ca/fr/products/video-conferencing/studio/studio-x50

  • [Microsoft Teams] Citrix Workspace app 2006.1: Support du Dual Tone Multi Frequency (DTMF) avec Microsoft Teams

    Citrix vient de rendre disponible une mise à jour de l'application Worskpace permettant le support de deux fonctionnalités avec Microsoft Teams:

    Support for Dual Tone Multi Frequency (DTMF) with Microsoft Teams

    The Citrix Workspace app now supports Dual-Tone Multifrequency (DTMF) signaling interaction with telephony systems (for example, PSTN) and conference calls in Microsoft Teams. This feature is enabled by default.

    Enhancement to Microsoft Teams screen sharing

    With this release, the contents shared using Microsoft Teams are limited to the contents of the Desktop Viewer window. Areas outside of the Desktop Viewer window are cropped, and client’s local apps overlapping the Desktop Viewer appear blacked out.

    For more information, see Screen sharing.

    Version: 2006.1

    Lien informations: https://docs.citrix.com/en-us/citrix-workspace-app-for-windows/about.html#whats-new-in-2006

    Téléchargement: https://www.citrix.com/fr-fr/downloads/workspace-app/windows/workspace-app-for-windows-latest.html

  • [Microsoft Teams] Activer le paging avec un téléphone Yealink Microsoft Teams

    Depuis le micrologiciel 58.15.0.104 (https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-mise-a-jour-telephones-teams-yealink---firmware-58-15-0-104) , un utilisateur peut recevoir une annonce via la fonctionnalité de paging en étant connecté à l'application MS Teams du téléphone Yealink.

    Supported paging on hybrid mode: After the hybrid mode is enabled, users can receive a paging call in the teams app mode.

    Cette fonctionnalité implique l'activation du mode hybride, vous pouvez trouver les étapes d'activations ici: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-hybrid-d-un-telephone-yealink-microsoft-teams 

    Le téléphone supporte jusqu'a 31 groupes de paging différents pouvant être identifiés par un label spécifique afin de les différencier.

    Vous pouvez définir une touche de ligne comme touche de pagination ou touche de liste de pagination sur le téléphone, ce qui vous permet d'envoyer des annonces aux téléphones avec des adresses de multidiffusion préconfigurées sur des canaux spécifiques.

    Les téléphones Yealink peuvent être configurés pour recevoir et/ou envoyer des messages de pagination multicast.

    Voici un exemple basique de configuration.

    1/ Configuration "Multicast Listening"

    Naviguer vers le menu Directory -> Multicast IP

    • Définir l'adresse d'écoute
    • Définir le label
    • Définir le canal d'écoute

    2/ Configuration d'une "Paging Key" sur un téléphone autorisé à émettre une diffusion

    Naviguer vers le menu Dsskey -> Line Key

    • Définir le type de Paging
    • Définir l'adresse de listening cible des diffusions
    • Définir un label
    • Définir un channel

    2/ Configuration d'une "Paging List" sur un téléphone autorisé à émettre une diffusion à plusieurs groupes et aussi à permettre de lancer une diffusion depuis l'APP Teams du téléphone

    Naviguer vers le menu Directory -> Multicast IP

    Dans la configuration "Paging List"

    • Définir l'adresse listening cible
    • Définir le label
    • Définir le canal

    Expérience utilisateur à partir d'un téléphone diffusant une annonce:

    En utilisant l'interface de l'application Teams, naviguer vers "Device Settings" puis "Paging List", cliquer sur page pour diffuser une annonce

    Vous pouvez aussi rester appuyer sur "page" pour afficher les options:

    Émission d'une annonce, le téléphone bascule automatiquement dans le mode SIP.

    Éxpérience utilisateur recevant une annonce:

    Avant l'annonce:

    En annonce: On observe que le téléphone bascule automatiquement dans le mode SIP

    C'est une fonctionnalité intéressante qui est compense actuellement un point faible des téléphones Teams n'offrant malheureusement pas pour l'instant la fonctionnalité de paging qui est nécessaire pour certains besoins d'affaires.

    Il est important aussi de prendre en considération que suite à une annonce, le téléphone, autant du point de vue diffuseur, que diffusé, ne rebascule pas automatiquement en mode Teams, cela implique une action manuelle de l'utilisateur de cliquer sur le "quick ball" Teams suite à l'annonce, ce qui est non optimal en terme d'éxpérience utilisateur.

  • [Microsoft Teams] Activer le mode hybrid d'un téléphone Yealink Microsoft Teams

    La série des téléphones Yealink pour Microsoft Teams prennent en charge le mode hybride en offrant la capacité d'avoir deux applications Teams APP and Survivability APP disponible sur le téléphone. Vous pouvez être enregistré en même temps sur le téléphone dans Microsoft Teams avec votre identité et dans un registrar SIP de votre choix, ainsi que la capacité de basculer entre les modes à partir du téléphone.

    Cela amène plusieurs capacités intéressantes:

    - Possibilité d'offrir une survie locale dans le scénario d'une perte de connectivité aux services Microsoft Teams

    - Migration granulaire d'une solution SIP vers Microsoft Teams

    - Utilisation d'une fonctionnalité comme le paging via l'APP SIP dans un environnement Microsoft Teams.

    La fonctionnalité est désactivée par défaut

    En fonction de votre cible, diverses configurations sont nécéssaires.

    Pour au minimum activer le mode hybrid, vous devez insérer ce paramètre dans votre cfg file:

    features.hybrid_mode.enable=1

    Description: It enables or disables the hybrid mode feature.

    Valeurs autorisées:

    0-Disabled, the Hybrid Mode configuration does not display on the phone
    user interface and the Account and Directory configurations do not display
    on the web user interface.
    1-Enabled

    Pour activer le raccourci (quick ball) pour basculer rapidement d'un mode SIP à un mode Teams (ou l'inverse), vous pouvez configurer ce paramètre.

    features.hybrid_mode.quick_ball.enable

    Description: It enables or disables the quick ball for quickly switching between Teams APP and Survivability APP.

    Valeurs autorisées:

    0-Disabled
    1-Enabled

    Cette option est aussi disponible via le UI du téléphone en naviguant vers > Settings > Device Settings > Hybrid Mode > Quick Ball

    Vous pouvez importer ce changement directement dans l'interface du téléphone ou utiliser votre serveur de provisionning.

    Exemple avec l'utilisation de l'interface du téléphone:

    Naviguer et exporter la configuration:

    Ajouter les paramètres souhaités:

    Importer la configuration (implique un reboot du téléphone):

    Éxpérience sur le téléphone:

    Suite à ce changement, le "quick ball" est maintenant visible sur le téléphone:

    Basculement en mode SIP, le quick ball vers MS Teams est aussi disponible avec cette vue.

    Des nouveaux paramètres sont disponibles à partir de l'interface MS Teams.

  • [Microsoft Teams] Webinaire Collaborer avec Microsoft Teams et Poly dans le monde de l’après-covid

    Je suis très heureux d'animer le webinaire "Collaborer avec Microsoft Teams et Poly dans le monde de l’après-covid" qui aura lieu Jeudi 11 juin 2020 à 10h

    Les rencontres avec la technologie par nümad

    Rejoignez-nous pour ce webinaire où nous vous présenterons les solutions de communication Poly et les meilleurs pratiques avec Microsoft Teams, en particulier celles appliquées au télétravail et au bureau du futur pour la période post-Covid.

    Les équipements utilisés par vos utilisateurs jouent un rôle essentiel afin d’offrir une expérience unique. Microsoft Teams et Poly permettent de créer des expériences répondant à vos besoins tout en s’adaptant à vos espaces de travail.

    Au cours de cette session, nous examinerons le cycle de vie d’une réunion et expliquerons comment les réunions Microsoft Teams prennent en charge des collaborations plus productives et des communications intelligentes.

    Ce webinaire sera l'occasion de présenter des solutions comme les équipements personnels, les téléphones Poly CCX, les nouveaux Microsoft Teams Room Poly G10-T, G40-T et G80-T, les barres vidéo de la famille Poly Studio X ou encore la solution de CVI (Cloud Video Interop) RealConnect for Microsoft Teams.

    Nous introduirons également les possibilités d’intégrations avec des systèmes de salles de réunion non Microsoft dans l’expérience de réunion Microsoft Teams.

    Ce webinaire serait l’occasion de répondre aux questions autour de Microsoft Teams ainsi que les solutions de communication Poly.

    Les points suivants seront abordés :

    • Les possibilités de collaboration avec Microsoft Teams

    • Le cycle de vie d’une réunion moderne

    • les solutions de communication appliquées au télétravail et au bureau du futur

    • Les systèmes de vidéoconférence Microsoft Teams

    • La récupération potentielle de vos systèmes de vidéoconférences existants avec RealConnect for Microsoft Teams

    Agenda

    • 5 minutes : Introduction

    • 15 minutes : Introduction aux fonctionnalités de collaboration et visioconférence disponible avec Microsoft Teams

    • 30 minutes : Présentation des solutions de collaborations Poly pour Microsoft Teams

    • 15 minutes : Q&A

    Inscription: https://www.eventbrite.ca/e/inscription-collaborer-avec-microsoft-teams-et-poly-dans-le-monde-de-lapres-covid-108051380588

  • [Microsoft Teams] Mise a jour téléphones Teams Yealink - Firmware 58.15.0.104

    Yealink vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces téléphones Teams T55A, T56A, T58A

    Version: 58.15.0.104

    Teams Version: 1449/1.0.94.2020040801

    Date: 16 mai 2020

    Accès aux firmwares:  http://support.yealink.com/documentFront/forwardToDocumentDetailPage?documentId=262

    Accès a la releases notes:  releases notes

    Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

    Supported Better Together over Bluetooth (BToB): After the phone is paired with PC, it supports lock / unlock and screen off / screen awake operations via BToB.

    Supported account status on YMDP/YMCS: If you enable the device management feature, the phone supports synchronizing account registration status to YDMP/YMCS.

    Supported the compatibility with Yealink EHS40: You can use most wireless headsets with your phone. EHS40 provides the technical interface between your phone and an EHScompatible
    wireless headset, such as Sennheiser/Jabra (GN Netcom) or Plantronics headset. After the EHS40 and your headset are connected successfully, you can handle calls by your headset.

    Supported paging on hybrid mode: After the hybrid mode is enabled, users can receive a paging call in the teams app mode.

    Supported the compatibility with CP900/CP700: You can connect a USB speakerphone CP900 / CP700 on the phone to control calls.

    Supported Wi-Fi deployment tool. Yealink IP phones can automatically connect to the wireless network via a Yealink-supplied App.

  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Personnaliser l'image de fond d'écran avec Microsoft Teams

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité intéressante, la capacité dans une réunion en ligne Microsoft Teams de personnaliser l'image de fond d'écran, sous le nom de “background effects for Teams meetings” à partir d'une option proposée par le client.

    Précédemment, il était possible de procéder à cette personnalisation via une "astuce" non officiellement supportée par Microsoft décrite dans ce blog: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-nouvelle-fonctionnalite-personnaliser-l-image-de-fond-d-ecran-lors-d-une-reunion

    Il existe maintenant une option "nouveau" permettant de uploader directement votre fond d'écran depuis le client MS Teams.

    Lors d'une réunion en ligne, séléctionner ""

    Cliquer sur "nouveau"

    Séléctionner l'image souhaitée

    L'image est maintenant disponible

  • [Microsoft Teams] [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Mode conférence disponible avec les files d'appels

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Microsoft à libérer globalement une nouvelle fonctionnalité très intéressante, le mode conférence avec les files d'appels

    Il est désormais possible de contrôler la connexion des appels avec les agents. En sélectionnant cette option, l'appel est connecté à un agent d'appel beaucoup plus rapidement que par un transfert normal.


    Le mode conférence est désactivé par défaut.

    En date du blog, la fonctionnalité est disponible pour les clients suivant:

    - Dernière version du client Microsoft Teams desktop, Android app, ou iOS app
    - Microsoft Teams phone version 1449/1.0.94.2020051601 ou supérieur

    Important:

    If the agent requirements above aren't met and conference mode is enabled on a call queue, agents who don't meet the requirements aren't included in the call routing list. Agents who aren't in the call routing list won't receive calls. If you have agents who don't meet the agent requirements above, don't enable conference mode on the call queue.

    Vous pouvez activer la fonctionnalité PBR via le centre d'administration Microsoft Teams directement dans la file d'appel ou en powershell.

  • [Skype for Business/Microsoft Teams] Ribbon SBC SWe Lite en version 8.0.4 disponible

    Ribbon a rendu disponible nouveau firmware Sonus SBC SWe Lite en version 8.0.4 amenant toute une série de corrections de problèmes

    Release: 8.0.4

    Date: 26 mai 2020

    Nouvelles fonctionnalités:

    CHOR-3940 Updated License Source


    Ribbon SBC SWe Lite now offers License Format Version 3 exclusively as the license source. SBC SWe Lite License Format Version 2 is now
    deprecated as a license source for SBC SWe Lite 8.0.4 and later

    Résolutions de problèmes:

    CHOR-4008 Change to static IP initial setup - DHCP address remains
    CHOR-3817 Microsoft Teams Calls (PSTN to Teams) using Media Bypass experience relay when 183
    is disabled
    CHOR-4171 Fix interface mapping when VLAN's are present
    CHOR-4278 Display proper value of available RAM in UXINFO report logged every 5 minutes
    CHOR-4277 Call Drop is seen when Teams Client performs Call Hold
    CHOR-4365 Call drop is seen when Teams does Consult Transfer to PSTN
    CHOR-4700 SWe Lite unable to use Backup Teams DR Servers after DNS update
    SYM-27713 SIP 500 in call signaling brings down signaling group
    SYM-27691 Transfer between 2 SBC SWe Lite systems results in no audio

    Mise a jour de sécurité

    CHOR-4522 Kernel upgrade to address CVEs
    CHOR-3922
    CHOR-3967
    CHOR-3971
    CHOR-3973
    Upgrade kernel to include security fixes
    SYM-27695 Upgrade OpenLDAP to 2.4.48

  • [Microsoft Teams] Mise a jour Teams pour Android - 1416/1.0.0.2020050805

    Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante pour le client Teams pour Android.

    Date: 27 mai 2020

    Version: 1416/1.0.0.2020050805

    Nouveautés:

    - Créez des balises pour @mention un groupe spécifique de personnes. Sur le nom d’une équipe, appuyez sur... > Gérer les balises pour créer une balise.
    - Refuser les files d’attente des appels
    - Notification des améliorations de la fiabilité
    - Améliorations de la fiabilité de la participation aux réunions
    - Correction de bogues et améliorations de performances

    Lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.teams&hl=fr_CA

  • [Microsoft Teams] Mise a jour Teams pour iOS - 2.0.11

    Microsoft a rendu disponible une mise a jour intéressante pour le client Teams pour iOS.

    Date: 29 mai 2020

    Version: 2.0.11

    Nouveautés:

    • Accéder à des fichiers, des organigrammes et d’autres fonctionnalités à partir de « Plus » depuis la barre inférieure de l’application
    • Inviter des personnes à votre réunion à l’aide d’un lien d’invitation
    • Ajouter des fichiers et des dossiers aux canaux
    • Levez une main virtuelle pendant une réunion pour informer les autres utilisateurs que vous voulez parler
    • Correction de bogues et améliorations de performances

    Informations ici:  https://itunes.apple.com/us/app/microsoft-teams/id1113153706?mt=8

  • [Microsoft Teams] Poly dévoile une nouvelle gamme de salles de collaborations pour Microsoft Teams

    Poly a dévoilé aujourd'hui une nouvelle série de solutions de salle pour Microsoft Teams décliné en 3 saveurs, les G10-T, G40-T et G80-T.

    Ces solutions incluent des outils audio et vidéo qui offrent des expériences de réunion supérieures aux utilisateurs des équipes Microsoft et permettent aux responsables informatiques de s'adapter facilement aux salles de réunion de toutes tailles.

    Le coeur de la solution est basé sur un Lenovo ThinkSmart Edition Tiny autour duquel Poly vient ajouter ces équipements d'audiovisuels.

    Chaque modèle représente un kit pour équiper des salles en fonction de certains critères comme la dimension.

    • G10-T, the base kit to get organizations started includes:
      • Poly GC8 controller
      • Lenovo ThinkSmart Edition Tiny
      • VESA/Wall Mount Kit
      • 10m fiber optic USB cable

    • G40-T, designed for small to medium-sized rooms:
      • Poly GC8 controller
      • Lenovo ThinkSmart Edition Tiny
      • VESA/Wall Mount Kit
      • 10-meter USB-Fiber cable
      • Poly Studio USB

    • G80-T, designed for medium to large-sized rooms:
      • Poly GC8 controller
      • Lenovo ThinkSmart Edition Tiny
      • VESA/Wall Mount Kit
      • 10-meter USB-Fiber cable (25-meter, 40-meter, option also available)
      • EagleEye Director II
      • Trio C60

    Informations ici: https://www.poly.com/us/en/solutions/platform/microsoft/teams-rooms

  • [Microsoft Teams] Les nouveautés avec Microsoft Teams au 27 mai 2020

    Microsoft vient de publier une nouvelle mise a jour pour le client Teams amenant les nouveautés suivantes:

    10,000 teammates, all together

    Team sizes have increased to ten thousand, making it a little easier for larger organizations to let everyone join the conversation.

    Meetings of 350 now get chat

    Teams meetings of up to 350 attendees now support meeting chats. Now, everyone can share resources, GIF reactions, and questions throughout the discussion.

    Meeting options button in Teams

    Once you send your online meeting invite, open your meeting options via the new button in Teams. Once you've sent your meeting invite, open the event and select Meeting options (at the top of the event). This will open a tab in your web browser where you can tweak your meeting settings, like lobby bypass and who can present.

    Book appointments and online visits with Bookings

    The Bookings app in Teams offers a simple way to schedule virtual (and in-person) appointments, like healthcare visits, financial consultations, and educator office hours.

    Schedulers can manage multiple department and staff calendars, as well as communications with internal and external attendees, from a single experience. The virtual appointments themselves are held via Microsoft Teams Meetings.

    Pop out a chat for multitasking

    Double-click a chat in your chat list, or select   to open a chat in a secondary window. Now, you're free to move about Teams while working in multiple chat conversations.


      

  • [Microsoft Teams] Les API permettant l'enregistrement de conformité sont disponibles

    Microsoft a annoncé la disponibilité publique des API updateRecordingStatus dans Microsoft Graph v1.0 permettant à des bots robots d'enregistrer les appels et les réunions Microsoft Teams dans le cadre des fonctionnalités offertes avec l'enregistrement de conformité.

    La prise en charge des notifications est activée à l'aide des expériences client Teams. Les expériences peuvent être visuelles ou audio.

    Teams clients - visual notice

    • Desktop/web
    • Mobile (iOS/Android)
    • Teams phones
    • Teams rooms

    Other endpoints - audio notice

    • SIP phones
    • Skype for Business
    • Audio conferencing
    • PSTN callers

    La liste des partenaires en date du blog est la suivante:

    ASC Technologies https://www.asctechnologies.com/english/ASC_Recording_Insights_Compliance_Recording_for_Microsoft_Teams.html
    AudioCodes https://www.audiocodes.com/solutions-products/products/products-for-microsoft-365/smarttap-360-recording
    CallCabinet https://www.callcabinet.com/compliance-microsoft-teams-call-recording
    NICE https://www.niceactimize.com/compliance/ms-teams-recording.html
    Numonix https://numonix.cloud
    Red Box https://hubs.ly/H0qtN7Q0
    Verint https://www.verba.com/solutions/microsoft-teams-recording

    Informations technet ici: https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/teams-recording-policy  

    Présentation fonctionnement des centres de contact avec Microsoft Teams: https://myignite.techcommunity.microsoft.com/sessions/83184?source=sessions 

  • [Microsoft Teams] Microsoft Teams et les centres de contract

    L'intégration de solutions de centre de contact avec Microsoft Teams est un besoin récurrent exprimé lors de nos projets pour les clients déployant la téléphonie avec cet environnement.

    Microsoft a annoncé la semaine dernière la disponibilité publique des API  permettant aux partenaires de développer et d'intégrer des solutions CCaaS avec Microsoft Teams.

    L'architecture repose sur 3 modèles d'intégrations possibles:

    • Connect (via Direct Routing)

    • Connect and Extend (Direct Routing, Graph APIs and Teams apps platform)

    • Extend and Power (embedding Teams SDKs into 3p Apps for native Teams interactions)

    La plupart des partenaires ayant certifiés leurs solutions de centre de contact avec Microsoft Teams utilise le modèle "Connect and Extend".

    La liste des partenaires en date du blog est la suivante:

    Anywhere365 https://anywhere365.io/direct-routing-contact-center-for-microsoft-teams/
    ComputerTalk https://www.computer-talk.com/product/enterprise-contact-center/ice-contact-center-for-teams
    Enghouse Interactive https://enghouseinteractive.co.uk/microsoft/
    Five9 https://www.five9.com/products/application-integration/uc-integration
    Genesys https://www.genesys.com/microsoft
    Luware https://luware.com/en/solutions/
    NICE inContact https://www.niceincontact.com/microsoft-teams

    Informations technet ici: https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/teams-contact-center

    Présentation fonctionnement des centres de contact avec Microsoft Teams: https://myignite.techcommunity.microsoft.com/sessions/83186?source=sessions

  • [Microsoft Teams] Désactiver Giphy avec Microsoft Teams

    Facebook a annoncé avoir fait l'acquisition de la plateforme Giphy, qui permet de rechercher, de partager et de créer des GIF, ces images animées qui font fureur sur Internet. Cette acquisition aurait pour principale cible une meilleur intégration GIPHY sur Instagram.

    Avec Microsoft Teams, les utilisateurs peuvent inclure des Giphys dans les conversations par messagerie instantanée avec d’autres personnes. Giphy est une base de données en ligne et moteur de recherche qui permet aux utilisateurs de rechercher et partager des fichiers GIF animés.

    Depuis la vulnérabilité utilisant un GIF malveillant annoncé au mois d'avril, certaines organisations ont déjà procédé à désactivation de cette fonctionnalité avec Microsoft Teams.

    https://www.zdnet.fr/actualites/microsoft-teams-un-gif-aurait-pu-permettre-de-detourner-des-comptes-39902791.htm

    Avec cette annonce, cette démarche pourrait se démocratiser, voici comment désactiver Giphy avec Microsoft Teams.

    1/ Stratégies de messageries:

    Centre d'administration Microsoft Teams

    Powershell

    Set-CsTeamsMessagingPolicy Global -AllowGiphy $false
    Get-CsTeamsMessagingPolicy Global

    2/ Accès invité:

    Centre d'administration Microsoft Teams

    Powershell

    Set-CsTeamsGuestMessagingConfiguration -AllowGiphy $false
    Get-CsTeamsGuestMessagingConfiguration

  • [Microsoft Teams] Nouvelle fonctionnalité : Lever la main pendant une réunion en ligne Microsoft Teams

    Microsoft Teams est en constante évolution

    Ces derniers jours, des nouvelles fonctionnalités furent ajoutés au client Teams

    Nouvelle fonctionnalité: Lever la main pendant une réunion en ligne Microsoft Teams

    La nouvelle fonction de lever la main pendant une réunion en ligne Microsoft Teams permet aux participants d'identifier qu'ils souhaitent parler en faisant basculer l'icône de la main dans la barre de contrôle de la réunion, ce qui facilite la participation active aux réunions.

    Lorsqu'un participant à la réunion a levé la main, une icône apparaît à côté de son nom dans la vue participants

    Le participant qui a levé la main ainsi qu'une personne avec un rôle de présentateur bénéficie de la capacité de "baisser" les mains individuellement.

    La fonctionnalité "Lever la main" est disponible pour les clients PC, Mac et Web au date du blog, et devrait être disponible aussi avec des applications mobiles dans un avenir proche.