Microsoft vient de publier une cumulative update pour Lync Serveur 2013:

KB 2809243: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36820

September 2014 Cumulative Update 5.0.8308.815 for Lync Server 2013 (Front End Server and Edge Server)  
This article describes the Microsoft Lync Server 2013 (Front End Server and Edge Server) issues that are fixed in the cumulative update that is dated September 2014. The version number of this update is 5.0.8308.815.
•    2988645 Lync contacts display no presence and have "Maximum Followers Reached" message in a Lync Server 2013 environment
•    2995173 Response Group Service cannot transfer a call to a PSTN number in Lync Server 2013
•    2995174 You cannot send instant message or change presence status in Lync 2010 or Lync 2013 in a Lync Server 2013 environment
•    2995176 W3wp.exe process consumes too many CPU and memory resources on a Lync Server 2013 front-end server
•    2995177 User associated data is deleted after you change the "objectClass" attribute value in Lync Server 2013
•    2995830 Error "Sorry, I can't find a meeting with that number" when users dial in to a conference in Lync Server 2013
 
September 2014 Cumulative Update 5.0.8308.815 for Lync Server 2013, Unified Communications Managed API 4.0 Runtime
This article describes the cumulative update that improves the reliability, stability, and performance of Microsoft Lync Server 2013, Unified Communications Managed API 4.0 Runtime. The version number of this update is 5.0.8308.815.
 
September 2014 Cumulative Update 5.0.8308.815 for Lync Server 2013, web components server
This article describes the Microsoft Lync Server 2013 web components server issue that is fixed in the cumulative update that is dated September 2014. The version number of this update is 5.0.8308.815.
The cumulative update resolves the following issue:
2995825 Logging feature in Lync Web App doesn't work after passive authentication is enabled by using ADFS in Lync Server 2013
 
September 2014 Cumulative Update 5.0.8308.815 for Lync Server 2013 core components
This article describes the cumulative update that improves the reliability, stability, and performance of Microsoft Lync Server 2013, core components. The version number of this update is 5.0.8308.815. Additionally, the cumulative update resolves the issues that are described in the previously released Microsoft Knowledge Base articles
September 2014 Cumulative Update 5.0.8308.815 for Lync Server 2013, Conferencing Attendant
This article describes the cumulative update that improves the reliability, stability, and performance of Microsoft Lync Server 2013, Conferencing Attendant. The version number of this update is 5.0.8308.815.

Problème du jour:

Le serveur Edge affiche l'avertissement suivant:

The CRL could not be downloaded for certificate:

Subject: CA, QUEBEC, MONTREAL, ****, ****, ****, Issuer: ***, ****, ****, Extended Error Code: 0x80092013
Cause: This could happen if the CA is unreachable or the certificate did not specify the CDP location. It could also happen if the CA was overloaded.
Resolution:
You should contact the issuer and download/install the CRL.

Résolution:

Connectez vous sur l'autorité de certification ayant émis le certificat, choisir l'option "Download latest base CRL":

Installer le fichier sur le serveur:

Depuis quelques semaines, Cisco Jabber 10.5 est disponible pour iPhone, iPad et Android.

Vous pouvez trouver une excellente description des nouvelles fonctionnalités ici: http://gblogs.cisco.com/fr-collaboration/2014/09/cisco-jabber-pour-iphone-ipad-et-android-10-5-est-disponible-depuis-fin-aout/

La fonctionnalité qui permet de mettre en attente ou de reprendre un appel de manière indépendamment du terminal utilisé, et permettant de passer d’un équipement (téléphone physique, terminal vidéo personnel et Jabber sur mobile) à un autre est très intéressante.

Les principales nouveautés:

- SAML Single Sign On (SSO)
- Phone-only mode
- Hold/resume active calls on a shared line
- HD

Cisco Jabber 10.5 pour iOS: https://itunes.apple.com/us/app/cisco-jabber/id467192391?mt=8

Cisco Jabber 10.5 pour Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.im&hl=en

Guide de déploiement: ici .

La release note de Jabber  for  Android 10.5 est disponible ici et le User Guide ici.

La release note de Jabber for iPhone and iPad 10.5 est disponible ici et le User Guide ici.

A suivre.

Si vous avez la chance d'être à proximité d'une des villes du circuit de l'Office 365 World Tour, vous aurez l'opportunité de participer à un évenement intéressant.

Description:

The Office 365 Summit is a series of limited invitation 2 day workshops for Microsoft's most valued customers and partners providing deep-dive readiness on all productivity workloads from Microsoft product experts.

Office 365 Summit will feature over 60 breakout sessions with 300-400 level content across IT Professional, Development, Sales & CIE, Adoption and Education tracks. During the Summit, you will have the opportunity to interact and learn from your industry peers and representatives from Microsoft and participate in hands-on learning. Select a location below and register now to secure your spot!

Lien: http://summit.office.com/

Évenement à venir:

Intégrateur en UC Microsoft, mettre à jour une passerelle SBA nous paraît une formalité, c'est une procédure courante, mais pour les administrateurs devant gérer un environnement avec une multitude de technologies différentes, des interrogations légitimes sont fréquemment soulevées.

Doit-on maintenir à jour nos passerelles SBA avec les dernières cumulatives updates?

La réponse est bien entendu oui.

Deux méthodes sont possibles:

• Avec l'interface Web SBA;
• Par une connexion RDP et l'utilisation du fichier LyncServerUpdateInstaller.exe

Méthode Interface Web SBA:

1 - Téléchargement des mises à jours:

Récupérer les fichiers suivants:

• OCSCore.msp
• MediationServer.msp
• Server.msp
• UcmaRuntime.msp

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36820

2 - Connecter à l'interface web SBA, aller dans Tools - System Update

3 - Importer les 4 mises à jours l'une après l'autre dans l'interface et appliquer.

Attendre la fin de l'installation avant de procéder à l'installation de la mise à jour suivante:

4 - Vérifier que les versions sont correctement mises à jours.

Fermer puis relancer l'interface system update:

Méthode en RDP:

Connexion RDP vers l'IP du SBA.

Télécharger localement le fichier LyncServerUpdateInstaller.exe.

Appliquer les mises à jours:

Petite erreur du jour lors d'une intégration d'un environnement Microsoft Lync Serveur 2013 et Exchange 2013 UM:

Message:

Log Name:      Application
Source:        MSExchange Unified Messaging
Date:         
Event ID:      1438
Task Category: UMCore
Level:         Warning
Keywords:      Classic
User:          N/A

Description:
The UM server has been configured to automatically use the Communications Server Audio/Video Edge resources associated with ‘lync.nissarte.ca:5061′. Inbound and outbound calls involving remote users (located outside the enterprise) might be failing using the current Communications Server Audio/Video Edge resources. To correct the issue, set the SIPAccessService property using the Set-UMServer cmdlet. The Microsoft Exchange Unified Messaging  service will start using the Communications Server Audio/Video Edge resources corresponding to the new value.

Vérification du paramètre SIPAccessService avec la commande get-umservice:

Résolution du problème:

Set-UMService R-QIMX1P -SIPAccessService edge.nissarte.ca:5062

Cisco propose une série de webinars gratuits sur ce lien: https://learningnetwork.cisco.com/community/learning_center/collaboration-training-videos

Description:

In the upcoming webinars, Cisco and Cisco Channel Partners will demonstrate unparalleled expertise in providing:

• Video and Voice Integrations
• Instant Messaging and Presence Service
• Communication Management Solutions

Les webinars:

Microsoft à publié le 4 septembre une mise à jour pour les systèmes LRS (Lync Room System):

Lien: http://support.microsoft.com/kb/2988623/en-us

This update fixes the following issues of Lync Room System:

• A contact receives a call in a Lync client instead of on a mobile phone when you dial the contact’s telephone number in Lync Room System. This issue occurs when the number is in the address book.
• The "loading" message appears in the front of room touch displays in Lync Room System when desktop sharing can be seen in other Lync clients in a meeting.
• You receive the "Nothing's being presented" message in the Content tab when the content is presented in Lync Room System.
• The Room PC View icon is still active after the computer connection is lost or is reset

This update provides the following improvements for Lync Room System:

• Set the "on-screen keyboard" clicks off as default.
• Replace the "Find someone using the search box" text with the "Find someone or dial a number" text on the invite participant screen.
• Add the functionality to use Lync Room System without changing any settings, names or domains for an administrator who has different Exchange (SMTP) and Lync (SIP URI) domain names.
• Provide improved error messages when you check updates.

Andrew Morpeth vient de partager un outil sympa accessible sur ce lien: http://gallery.technet.microsoft.com/Lync-Phone-Edition-LPE-Log-e1686e46

L'outil s'appelle Lync Phone Edition (LPE) Log Viewer.

Description:

Lync Phone Edition Log Viewer allows you to view and filter the logs held on the Lync Phone Edition devices. These logs are actually very useful once the garbage has been removed, and reveal a lot about the sign-in process and the errors that come with it.

For more information see - http://www.lync.geek.nz/2014/09/lync-phone-edition-lpe-log-viewer.html

Pour diverses raisons, il est nécessaire de pouvoir accéder aux logs d'un téléphone de type LPE, ces derniers n'ayant pas d'interface web pour la gestion ou le troubleshooting.

Pour activer l'accès distants aux logs du téléphone:

- Vous pouvez le faire soit lors de la phase de configuration du téléphone ou dans settings - Remote Log Access:

Valider ensuite les confirmations:

Vous pouvez maintenant atteindre en ftp les logs du téléphones:

ftp://10.10.10.10

Je l'avais évoqué dans ce post: http://microsofttouch.fr/default/b/christophe/archive/2014/09/05/microsoft-lync-server-2013-bulletin-de-s-233-curit-233-septembre-2014.aspx

Microsoft vient de publier un bulletin de sécurité concernant aussi bien Lync Serveur 2010 que 2013: Microsoft Security Bulletin MS14-055

KB: https://support.microsoft.com/kb/2990928

Description:

This security update resolves three privately reported vulnerabilities in Microsoft Lync Server. The most severe of these vulnerabilities could allow denial of service if an attacker sends a specially crafted request to a Lync server.

This security update is rated Important for all supported editions of Microsoft Lync Server 2010 and Microsoft Lync Server 2013. For more information, see the Affected and Non-Affected Software section.

The security update addresses the vulnerabilities by correcting the way Lync Server sanitizes user input and by correcting the way Lync Server handles exceptions and null dereferences. For more information about these vulnerabilities, see the Frequently Asked Questions (FAQ) subsection for the specific vulnerability later in this bulletin.

Versions concernées:

Lien téléchargement:

Lync 2010 server (to 4.0.7577.276): http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=44080

Lync 2013 server (to 5.0.8308.803): http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=44084

Lync 2013 client: http://support.microsoft.com/kb/2889860

Microsoft vient de publier des mises à jours pour le client Lync 2013:

September 2014 update for Lync 2013 (KB2889860):

This update resolves the following issues:

• When you sign in to Lync 2013 by using an Office 365 account, Lync 2013 prompts you for Open Authorization (OAuth) credentials.
  
  NoteTo resolve this issue, you must also install the following update KB2881001:
  2881001

  (http://support.microsoft.com/kb/2881001/ )

  September 9, 2014 update for Office 2013 (KB2881001)
  After you install updates KB2889860 and KB2881001, Lync 2013 will enable Active Directory Authentication Library Single Sign-On (ADAL SSO) in an Office 365 environment.
  
  
• 2881001

  (http://support.microsoft.com/kb/2881001/ )

  Bad password count is incremented when Lync 2013 VDI plug-in pairs with a Lync 2013 client
• 2992447

  (http://support.microsoft.com/kb/2992447/ )

  Lync 2013 crashes when a user switches shared desktop from full-screen view to actual size
• 2992448

  (http://support.microsoft.com/kb/2992448/ )

  Desktop sharing or application sharing issues during a conversation in Lync 2013

Aruba a annoncé à la fin du mois d'Aout avoir achevé le processus de certification de ces points d'accès sans-fil externe et interne supportant le standard 802.11ac.

Cela inclut les produits suivants:

Aruba Mobility Controller and Aruba AP 204/205, AP 214/215, AP 224/225, AP 274/275 802.11ac Access Points

Annonce Aruba: http://ir.arubanetworks.com/phoenix.zhtml?c=206778&p=irol-newsArticle&ID=1960014&highlight=

Support par microsoft: http://technet.microsoft.com/en-us/office/dn788945.aspx

A suivre, Microsoft vient de publier une notification concernant les mises à jours prévues le 9  Septembre 2014 (September 2014 Patch Tuesday updates).

Le bulletin est consultable ici: https://technet.microsoft.com/library/security/ms14-sep

Un de ces bulletins concerne Lync Serveur 2010 et 2013:

Si vous souhaitez avoir des vidéos pour vous aider a utiliser Lync dans Office 365, vous trouverez votre bonheur ici: http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA103993864&lcid=1033&NS=LYNC%5FONLINE&Version=15&tl=2

Polycom vient de publier une nouvelle mise a jour pour son logiciel UC: Polycom UC Software 5.1.2

La mise a jour s'applique pour les modèles suivants:

VVX® 300/310 business media phone
VVX® 400/410 business media phone
VVX® 500 business media phone
VVX® 600 business media phone
VVX® 1500 business media phone
Polycom® SoundStructure®

Il n'y a pas de nouvelles fonctionnalités dans cette mise a jour, vous pouvez consulter la liste des problèmes corrigés directement dans la release note ici:

Il est temps pour moi de me reposer un peu, ce post pour vous informer que l'activité du blog reprendra à mon retour de vacances le 7 septembre.

Merci pour votre fidélité.

Microsoft vient de publier des mises à jours pour l'édition Lync Phone:

This cumulative update resolves the following issues:

• 2988196

  (http://support.microsoft.com/kb/2988196/ )

  The lock feature does not prevent users from making calls on a Lync Phone Edition telephone
• 2988195

  (http://support.microsoft.com/kb/2988195/ )

  Incoming call from a PSTN number is disconnected when you put the call on hold on a Lync Phone Edition telephone
• 2988193

  (http://support.microsoft.com/kb/2988193/ )

  Update enables users who are not enabled for UC or EV to sign in to Lync Phone Edition telephone
• 2988192

  (http://support.microsoft.com/kb/2988192/ )

  Receive incorrect message when you call a user whose line is busy on a Japanese version of Lync Phone Edition telephone

J'apprécie les outils qui permettent de se simplifier la vie, Anthony Caragol vient d'en partager un nouveau: Lync 2013 Common Area Phone Management Tool

Cet outil permet d'offrir une interface graphique afin de gérer les téléphones de zones communes.

Description:

I created this tool to allow you to add, modify, and remove Lync common area phones with an easy to use graphical front end.  This functionality is not available within the Lync Control Panel and even modifications via the Lync Management Shell can be difficult or time consuming.

Because this is the initial release of the tool, you may find bugs and not all errors are being caught.  Before you rate this, if you find any issues or have any usability improvements, please suggest them in the Q/A section and I will address them.  If you like it right out of the box, please rate it with 5 stars.  :)

My own future thoughts for improvement include a multi-select mode where you could select multiple phones and modify them as a group.  Let me know if you'd like to see this implemented.

This tool will load fastest when triggered from a Lync Management Shell prompt.  As with any free tool you find on the Internet, use at your own risk.

Téléchargement ici: http://gallery.technet.microsoft.com/lync/Lync-2013-Common-Area-57bc4ff1

Suite à la mise à jour publiée hier par Microsoft (KB2881070): http://microsofttouch.fr/default/b/christophe/archive/2014/08/12/microsoft-lync-server-2013-lync-2013-august-2014-update.aspx, deux nouveaux paramêtres sont disponibles dans la configuration des stratégies clients: DefaultEnableIMAutoArchiving et DefaultEnableCallLogAutoArchiving

Commande:
Set-CsClientPolicy –Identity global –DefaultEnableIMAutoArchiving $false –DefaultEnableCallLogAutoArchiving $false

Description:

This article describes an update for Microsoft Lync 2013 that adds the DefaultEnableIMAutoArchiving and the DefaultEnableCallLogAutoArchiving in-band settings for a client policy. After you install this update, the following check boxes can be set to be unselected as default in Lync 2013. Additionally, an endpoint user can select or click to clear the check boxes in the Lync 2013 client.

• The Save IM conversation in my email Conversation History folder check box
• The Save call logs in my email Conversation History folder check box

Lien: http://support.microsoft.com/kb/2981750

Microsoft vient de publier des mises à jour pour le client Lync 2013:

Nouvelle version: 15.0.4641.1000

KB2881070:

• 2985514

  (http://support.microsoft.com/kb/2985514/ )

  Lync 2013 signs out and then signs in every 30 minutes
• 2985513

  (http://support.microsoft.com/kb/2985513/ )

  Lync 2013 crashes when you manipulate a pivot table field during an Excel worksheet presentation
• 2985512

  (http://support.microsoft.com/kb/2985512/ )

  Error "Event ID from source Lync cannot be found" instead of event logs from Lync 2013 appears in Event Viewer
• 2981755

  (http://support.microsoft.com/kb/2981755/ )

  Cannot join a meeting by using Lync 2013 when the ACP MCU services are running on multiple front-end servers
• 2981754

  (http://support.microsoft.com/kb/2981754/ )

  Cannot send CER data when a user cannot join meetings in Lync 2013
• 2981753

  (http://support.microsoft.com/kb/2981753/ )

  Lync 2013 meeting issues after you install Lync Meeting Add-in for Office 2013
• 2981752

  (http://support.microsoft.com/kb/2981752/ )

  Cannot select audio device during a VoIP call in Lync 2013 when a user is enabled for RCC
• 2981751

  (http://support.microsoft.com/kb/2981751/ )

  Lync 2013 does not display telephone number of an Outlook 2010 contact in the contact card
• 2981750

  (http://support.microsoft.com/kb/2981750/ )

  An update enables Lync 2013 users to select the default unselected check boxes for saving instant message and call logs
• 2981749

  (http://support.microsoft.com/kb/2981749/ )

  Artifacts remain in chat input area in Lync 2013 after an instant message is sent
• 2981748

  (http://support.microsoft.com/kb/2981748/ )

  Lync 2013 dials the number that calls are forwarded to instead of the last dialed number
• 2981747

  (http://support.microsoft.com/kb/2981747/ )

  A user's work number is listed in the "Forward Calls To" list in Lync 2013
• 2981746

  (http://support.microsoft.com/kb/2981746/ )

  Cannot paste data from a webpage to Lync 2013 conversation window
• 2981745

  (http://support.microsoft.com/kb/2981745/ )

  Can’t join online meeting that is created in a non-federated organization by using Lync 2013
• 2981743

  (http://support.microsoft.com/kb/2981743/ )

  Can't sign in to Lync 2013 by using a cached certificate in Lync online hybrid deployment

KB2881083:

Note To resolves these issues, after you install the update KB2881083, you must also install the following update KB2881070 for Lync 2013:

• 2981753

  (http://support.microsoft.com/kb/2981753/ )

  Lync 2013 meeting issues after you install Lync Meeting Add-in for Office 2013
• 2985514

  (http://support.microsoft.com/kb/2985514/ )

  Lync 2013 signs out and then signs in every 30 minutes

J'ai constaté lors de plusieurs projets différents Lync serveur 2013 avec une intégration non IP avec un ou des PBX existants, le problème suivant:

Lorsqu'un utilisateur Lync reçoit un appel venant d'un téléphone du PBX en intégration non IP, le client Lync mobile notifie l'usager de l'appel entrant, mais avec le mauvais nom d'appelant. L'ensemble des autres clients Lync présente le nom correctement sauf lui. Étrange, le client Lync systématiquement montre le nom du premier contact de la liste de l'utilisateur, nous avons fait des tests avec pleins usagers différents, même constat.

Les PBX sont des Mitel, Avaya et Nortel, les passerelles des Audiocodes ou Dialogic.

Évidemment, on pense tout de suite à un probleme de RNL, mais c'est bien plus que cela.

A part cas exceptionnel, je configure toujours mes environnements voix en me basant sur les préconisations Microsoft concernant le format E.164.

J'ai ouvert un case il y a maintenant 6 mois de cela, après 4 mois d'explication et d'envoi divers de logs, Microsoft a confirmé que cela est un bug, la raison est la suivant

Lorsque le client Lync mobile reçoit l'appel, le symptôme est associé à une routine qui détermine le numéro de téléphone à partir du telURI. Cette routine emploie une expression régulière simple, qui ignore complètement l’extension présente dans le numéro en format E164. Par la suite, la recherche locale effectuée identifiera de manière consistante le même contact.

INFO APPLICATION CUcmpParticipant.cpp/2048:CUcmpParticipant::startRNLQuery()

INFO APPLICATION CUcmpParticipant.cpp/572:tel uri rnl search started

INFO APPLICATION CUcmpConversation.cpp/6986:Add a new participant to active participant collection. sipUri: [tel:+1514XXXXXXX;ext=1111] remoteHref: [/ucwa/v1/applications/...] displayName: [+1 (514) XXX-XXXX] personKey: [/ucwa/v1/applications/...]

INFO APPLICATION CPersonsAndGroupsSearchQuery.cpp/1159:Local search started. queryType=1; lookupKeyword=; lookupUri=; lookupEmail=; lookupPhone=+1514XXXXXXX

INFO APPLICATION CUcmpParticipant.cpp/2187:Displayname from local rnl search is Admin Lync

INFO APPLICATION CUcmpConversation.cpp/2744:tel uri rnl search completed

Je viens d'être notifié aujourd'hui que le bug vient d’être accepté par l'équipe de développement et sera corrigé dans une version ultérieure (reste à savoir laquelle!).

En suivant le lien http://gallery.technet.microsoft.com/office/Lync-Certificates-Reporter-502fefaf vous pouvez trouver un script très pratique vous permettant d'afficher un rapport des certificats présents sur chacun des serveurs dans une page web.

Vraiment pratique, je l'ai utilisé ce matin pour faire le tour de l'existant d'un client souhaitant ajouter la téléphonie dans son environnement.

Description:

The following script will query for every Lync server in the Environment Which is a Registrar, an EDGE or OWAS, and will pull the following information on the certificates exists under the Local Machine:

• Friendly Name
• Issuer
• Thumbprint
• Subject Name
• Issue Date
• Expiration Date
• Expires In (Days)

Script Features:

• The script pulls the information from every server by query the Local Machine container to an HTML report file
• Certificates which are about to expired in the next 30 days will be colored in Red
• The script can also be configured to send email as well as being a scheduled task in order to be notified on a weekly/monthly basis.

The current caveats in this version of the script

• Does not pull EDGE Certificates information
• Does not have Lync Certificates assignment awareness (Does not know which certificate is currently assigned)

Le but de cette article est d'installer un environnement Cisco Unity Connection et de l'intégrer en SIP au cluster cucm 10.5 existant.

1/ Installation Cisco Unity Connection 10.5:

Choisir le fuseau horaire:

Définir le nom du serveur et son adressage:

Activation du DNS:

Indiquer votre serveur DNS et le nom de domaine:

Définir les identifiants d'administrations:

Même principe que lors de l'installation d'un cucm, dans notre cas, le serveur est donc en tant que premier noeud, le publisher:

Préciser vos serveurs NTP:

Préciser le mot de passe de sécurité:

2/ Configuration au niveau du Call Manager:

- Configuration d'une jonction SIP entre le cluster CUCM et Cisco Unity Connection:

Connecter vous sur la page d'administration d'un CUCM, selectionner System- Security - SIP Trunk Security Profile et faire "Add New":

Cocher les options:

Accept presence subscription
Accept out-of-dialog refer
Accept unsolicited notification
Accept replaces header

- Dans le menu Device - Device Settings - SIP Profile, créer un nouveau profil:

Laissez les options par défaut.

Si vous souhaitez activer le monitoring sur le trunk, avec l'option dans le profil SIP:

- Dans le menu Device, séléctionner Trunk et ajouter un SIP Trunk:

Activer l'option Redirecting Diversion Header Delivery – Outbound field.

Dans mon scenario, mon lab inclut un cluster de deux serveurs Unity Connection:

- Configurer une route pattern pour offrir la fonctionnalité de messagerie vocale:

Call Routing - Route/Hunt - Route pattern:

- Déclarer le numéro de la messagerie vocale:

Dans le menu, sélectionner Advanced features - voice mail - voice mail pilot:

et créer ensuite le profile, Advanced features - voice mail - voice mail profile:

3/ Configuration au niveau du Unity Connection:

Dans la page d'administration, sélectionner "Telephony Integrations" - Phone System et cliquer sur PhoneSystem:

Cliquer ensuite sur Add Port Group:

Changer le protocole et préciser l'adresse IP du premier CUCM

Vous pouvez vérifier votre configuration en cliquant sur Check Telephony Configuration:

Fin de cette partie:

N'oublier pas d'activer les services, et il ne reste plus que l'importation ou la création des utilisateurs dans le système pour faire vos tests.

Parfois, sur certains projets, on frappe malheureusement toute une série de bugs, je suis actuellement sur un de ces projets.

Problème:

Dans le cadre de la migration des cucm vers 10.5, on a mis a jour les firmwares des téléphones 7941 et 7942 pour être en conformité avec la matrix de comptabilité Cisco. Problème, si le headset est sélectionné, on ne peut pas transférer les appels....

Cela correspond au bug CSCun26289: Problems transferring/answering calls when using headset with 79XX phone

Symptom:
- When a user attempts to transfer a call, the original call is placed on hold, but the user is not able to dial the transfer destination.
- When a user already has an active call on their phone, they are unable to answer a new incoming call. The original call is placed on hold, and the new call is simply disconnected.

Conditions:
- Using a headset with a 7900 series phone
- Running firmware 9.3(1)SR4

Workaround:
- Do not use a headset
- Rollback to 9.3(1)SR3 or earlier

Le "workaround" n'est pas fantastique, donc il faut que ouvrir un case chez Cisco afin d'obtenir le tout dernier firmware non encore disponible au téléchargement.