Le Cloud de Christophe BOUCETTA

Voici le blog sur les communications unifiées et la collaboration Microsoft par un MVP nominé depuis 11 ans
  • [Skype for Business] Téléphones IP Audiocodes HD400 - Firmware 3.0.575.42

    C'est officiel, les firmwares en version 3.0 sont disponible pour les téléphones IP Audiocodes série HD400.

    La premiere version GA est 3.0.575.42.

    Les modèles compatibles sont les HD450, 420, 440 et 450.

    Les nouveautés:

    - Online sign-in – connectivity to Office 365. New capability to sign in to (connect to) and authenticate with Microsoft's Cloud PBX, Microsoft's cloud-hosted version of enterprise voice. AudioCodes' phone features two new sign-in method options, allowing users to connect to Microsoft's Cloud PBX:
        • ADAL (Azure AD Authentication Library) that is based on OAuth 2.0 (RFC 6749). The phone always starts with ADAL and if it's unavailable on the server side, the phone moves to OrgID.
        • OrgID (Organizational ID) or LiveID is Microsoft's proprietary connectivity to Cloud services.

    - Multi-Party Skype for Business Remote Conferencing utilizing CCCP (Centralized Conference Control Protocol) is now supported on the phone. A new Meet Now/Conf softkey is displayed by default in the 400HD phones. The softkey allows users to easily initiate remote multi-party Skype for Business conference calls. By pressing the new softkey, users can initiate, join or be added to a multi-party conference call while having full control and viewing capability.

    Users can now:
         • View the Roster – see other participants and their status (like the Mute option, Hold status)
         • View the conference PSTN dial-in number and conference ID
         • Mute/Unmute other participants
         • Manage the conference status as Lock/Unlock
         • Manage the Lobby for Conference calls that Lobby is defined – Admit/Deny other participants
         • Presenters in a conference can add users to the conference
         • Presenters in a conference can remove users from the conference
         • Presenters in a conference can change the role of a participant between 'presenter and attendant'
    In versions prior to Version 3.0.0.575.42, supported conference capability was locally based (phone based) and limited to three users in a 3-way conference, or remote based, with more than two parties from the Skype for Business client, using the BToE feature.
         • Merging a call into a conference. Two separate calls can now be merged into one
    conference call. This can be performed via a new Merge option accessed from the phone's
    Call Menu softkey, or via the Skype for Business client if the user is paired.

    Integration with Microsoft Exchange Server (Calendar) + click to join a Skype for Business meeting. [Applies to all AudioCodes phones except the 420HD]. Users can view their Microsoft Exchange Calendar meetings in the phone's LCD by selecting a new Calendar option from the MENU key. The phone by default displays meetings scheduled to commence between the present and 24 hours from the present (24H), but the network administrator can change the default and configure the phone to display meetings scheduled to commence between the midnight of the night before the present and the midnight of the night ahead (TODAY). Via the phone, the user can join any online meeting scheduled in Skype for Business: A Join softkey is displayed for the user to join 400HD Series IP Phones for Skype for Business in the meeting online. To connect to Microsoft Exchange and receive the Calendar feature, sign-in must be with username in UPN format, as described in the Note above.

    Visual Voice Mail. [Applies to all phones except 420HD]. By pressing the voicemail key on the phone, users can now see a list of voicemail messages and select which message to listen to or delete. The user’s voicemail must be enabled to allow this feature. When a call comes in, the caller can be referred directly to voicemail by pressing a To VM softkey displayed when the phone rings

    BToE
        • Automatic Pairing (requires BToE PC/laptop application Version 2.x). Users no longer need to manually pair the BToE PC/laptop application with the phone. If the laptop after automatic pairing is disconnected and moved to another location, its speaker/headset becomes the audio device associated with the Skype for Business client.
    If the laptop is manually paired and then relocated (manual pairing is still an option), Skype for Business audio remains through the phone. It's therefore advisable to pair automatically.
    Note: If BToE with manual pairing has already been performed on a PC/laptop and you want to automatically pair, you must delete the old pair code from the BToE PC/laptop application in order to allow BToE automatic pairing.
        • Support for video calls. When a video call comes in, video is displayed on the PC/laptop, voice is routed to the phone. By Skype for Business design, the phone performs similarly to a
    USB device during this scenario. The feature is supported only if the user's phone was automatically paired (by connecting its PC port to the PC/laptop ‘behind’ it).
        • Switching between audio devices. Users can switch back and forth between audio devices. A user in an active call can switch from the phone to using a USB headset connected to the PC, for example, and then back to using the phone. In this scenario, when going back to using the phone, the phone performs similarly to a USB device (by Skype for Business design). The feature is supported only if the user's phone was automatically paired (by connecting its PC port to the PC/laptop ‘behind’ it).

    Phone Automatic lock. The Skype for Business phone now supports the capability to automatically lock after a preconfigured period of time. The feature secures phones against unwanted (mis)use. When the phone is locked:
    • Incoming calls are allowed but outgoing calls require a security PIN code
    • Without the PIN code, the Call Log, Calendar and Corporate Directory

    Locking / unlocking a paired phone: If a user's phone was automatically paired (by connecting its PC port to the PC/laptop ‘behind’ it) and if the PC/laptop is active (not locked), the phone cannot be manually locked. The user can manually lock it only after locking the PC/laptop. If the user doesn't manually lock the phone, it will nevertheless automatically lock after the timeout preconfigured in the Skype for Business server lapses. The phone will unlock only after the user unlocks their PC/laptop or if the user manually unlocks the phone.

    Capability to handle multiple calls - N Concurrent calls (NCC). The phone is capable of managing up to 8 concurrent calls per line, for example, of holding multiple calls and switching
    between them (most relevant to the receptionist)

    Incoming calls to a Delegated Line are displayed in the sidecar of the 440HD IP phone (exclusively). A new option was added to display in the phone's sidecar incoming and outgoing
    calls which users can pick up. The phone is capable of presenting up to 12 active calls (limited by the number of the phone's sidecar keys), and of handling up to eight calls simultaneously.

    Integrated Log Upload. Allows uploading logs from the phone to the Microsoft server for troubleshooting/support purposes. Complies with Microsoft's certification requirements for 3rd party Skype for Business clients.

    Device Update. The Skype for Business server can update the IP phone firmware version. For detailed information on the update process, refer to https://technet.microsoft.com/enus/
    library/gg398861.aspx/

    Quality of Experience (QoE) reports are now sent to Microsoft's SQL server. The phone supports QoE reporting directly to the Skype for Business monitoring tool. Supported metrics include the voice quality parameters of Jitter and Packet Loss.

    Skype for Business 'Favorites' contacts & Outlook contacts integrated with the phone.
    [Applies to all AudioCodes phones except the 420HD). Contact groups defined in Skype for Business & Outlook contacts are now integrated with the phone. Pressing the CONTACTS hard key on the phone displays by default the 'Favorites' contact group defined in the Skype for Business client. The user can dial a contact directly from it. In addition, pressing the Menu softkey in the Favorites' screen provides the option to access other 'Contact groups' such as 'Outlook Contacts' or "Family'.

    New codecs supported: Skype's SILK 8000 and SILK 16000. SILK is an audio compression format and audio codec that can use a sampling frequency of 8, 12, 16 or 24 kHz and a bit rate from 6 to 40 Kbit/s. Main features:
    • Compatibility with Skype for Business
    • Flexible bitrate
    • High quality
    • Variety of sampling frequency
    • Inband FEC and good resilience to Packet Loss

    The phone’s TRANSFER hard key now by default performs Blind Transfer instead of Consultative Transfer.
    A new logging option SIPE (a third-party Pidgin plugin for Microsoft Skype for Business client) was added to the System Logging page. This logging level may help with the investigation of cases related to Exchange integration.

    Forcing PIN code authentication. Using a new configuration file parameter, the network administrator can force PIN code authentication; the only sign-in option will then be with user
    extension number and PIN code. Allowing only the basic PIN code option on the user's phone helps avoid user mistakes and helps avoid storing the user password on the phone.

    The SIP User Agent field was modified in compliance with Microsoft’s UC requirements. The modified information now appears in all SIP messages that have a User Agent ‘Header’ field. Until now, the User-Agent was (for example):
    • AUDC-IPPhone-405_UC_2.0.13.205.15/1.0.0000.0
    The new User-Agent is (for example):
    • AUDC/3.0.0.575.42 AUDC-IPPhone-405_UC_3.0.0.575.42

    Ability to make new calls during incoming calls. [Applicable to all phones except the 405HD and 420HD].
    • The procedure of making a new outgoing call is not interrupted by an incoming call. The incoming call does not disrupt the user's number dialing process. The user can finish entering the digits and make their call, uninterrupted by the incoming call.
    • Ability to ignore an incoming call by initiating a new one. When the user's phone rings indicating an incoming call, they can initiate a new call, ignoring the incoming, by pressing a
    New Call softkey.

    Liste des nouveautés, fonctionnalités supportés, ajustements, corrections dans la release notes LTRT-08293 400HD IP Phone Series for Microsoft Skype for Business Release Notes Ver. 3.0.0.575.42.pdf

    Téléchargement ici: http://www.audiocodes.com/downloads/solutions

  • [Skype for Business] Cumulative update Skype for Business - Mai 2017 -

    Microsoft a publié une nouvelle cumulative update pour ce mois de Mai 2017.

    KB:3061064

    Source: https://support.microsoft.com/en-us/help/3061064/updates-for-skype-for-business-server-2015

    Version: 9319.281
     
    File Name: SkypeServerUpdateInstaller.exe
     
    Date Published: 05/17/2017

    Nouvelles fonctionnalités:

    • Pas de nouveautés

    Corrections:

    • 4020997 Skype for Business Server 2015 Front-End service may crash in Windows Server 2016
    • 4020994 Event ID 36023 is consistently logged on Multiple Front-End servers in a Skype for Business Server 2015 environment that enables CAC
    • 4020993 DTMF tone isn’t played when some DTMF packets are dropped in the network in Skype for Business Server 2015
    • 4020991 Enables “move-csmeetingroom” cmdlet to move meeting room from on-premises to Online in Skype for Business Server 2015
    • 4020987 The update to OcsMcu.msp can't be applied when conferencing is disabled in Skype for Business Server 2015
    • 4020984 The ms-client-diagnostics header for application sharing scenario is not correctly formatted in Skype for Business Server 2015
    • 4020983 “sorry, I didn't get that...” GVA announcement is triggered by external audio sources in Skype for Business Server 2015
    • 4019726 Call remains ringing on a PSTN phone when you click End Meeting in a Skype meeting in Skype for Business Server 2015
    • 4019725 Event ID 44005 and 44008 are logged when you try to leave a voicemail in Skype for Business Server 2015
    • 4019724 You cannot join Skype meeting after you perform a pool failover in Skype for Business Server 2015
    • 4019723 Agents in a Response Group can’t receive call after you invoke pool failover in Skype for Business Server 2015
    • 4019722 Event ID 30210 occurs when you try to leave voicemail in Skype for Business Server 2015
    • 4015911 Pool failover fails when you have many conference directories in Skype for Business Server 2015
    • 4015910 Event ID 53106 "Unable to Save Message" occurs in Skype for Business Server 2015 Persistent Chat Server
    • 4015907 Update that enables simplified meeting join experience in Skype for Business Server 2015
    • 4015904 Enables UCWA to populate "OTHER CONTACTS" and "FAVORITES" groups at first sign in to Skype for Business mobile app
    • 4015902 Failed to start MatchMaking service and its dependencies if FIPS for RGS is enabled in Skype for Business Server 2015
    • 4015901 Calls to RGS may fail after an in-place upgrade from Lync server 2013 to Skype for Business Server 2015
    • 4015900 Enables “VoicemailOnBusy” ActionType to be set for Exchange Online users in Skype for Business Server 2015 Busy Options
    • 4015899 "Busy Options" feature doesn’t check the second incoming call in Skype for Business Server 2015
    • 4015898 RGS agents may stop receiving calls after you run the “Enable-CsTopology” cmdlet in Skype for Business Server 2015
    • 4015893 Enables delegate management feature for Unified Communications Web API in Skype for Business Server 2015

    Composants:

    • 4018462 May 2017 cumulative update 6.0.9319.281 for Skype for Business Server 2015, Enterprise Web App
    • 4012658 May 2017 cumulative update 6.0.9319.281 for Skype for Business Server 2015, Bandwidth Policy Service
    • 4012657 May 2017 cumulative update for Skype for Business Server 2015, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime
    • 4012656 May 2017 cumulative update 6.0.9319.281 for Skype for Business Server 2015, Conferencing Announcement
    • 4012655 May 2017 cumulative update 6.0.9319.281 for Skype for Business Server 2015, Response Group Service
    • 4012654 May 2017 cumulative update 6.0.9319.281 for Skype for Business Server 2015, Conferencing Server
    • 4012653 May 2017 cumulative update 6.0.9319.281 for Skype for Business Server 2015, Persistent Chat Server
    • 4012622 May 2017 cumulative update 6.0.9319.281 for Skype for Business Server 2015, Web Components Server
    • 4012621 May 2017 cumulative update 6.0.9319.281 for Skype for Business Server 2015, Front End server and Edge server
    • 4012620 May 2017 cumulative update 6.0.9319.281 for Skype for Business Server 2015, core components

    Intéressant:

    The update supports administrators to move a meeting room object from a Microsoft Skype for Business Server 2015 on-premises environment to Microsoft Skype for Business Online in Microsoft Office 365 by running the Move-CsMeetingRoom cmdlet:

    Téléchargement: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47690

  • [Skype for Business] Téléphones IP Audiocodes HD405 et Skype Entreprise

    Cela fait un moment que le modèle Audiocodes HD405 est en cours de certification pour Skype Entreprise, il semble que le processus touche a sa fin.

    Le téléphone 405 SIP IP est un téléphone IP d’entrée de gamme, à bas prix, il offre les fonctionnalités essentielles permettant de répondre aux exigences actuelles, disponible en Gbe

    - écran LCD, rétroéclairé, multilingue (132 X 64)
    - 4 touches programmables
    - AudioCodes Auto-provisioning
    - Prise en charge complète du protocole SIP avec une large interopérabilité
    - mécanismes de sécurité robustes
    - Power over Ethernet (PoE)
    - Prise en charge multilingue
    - Surveillance de la qualité de la voix intégrée
    - Connectivité casque et haut-parleur en « Full duplex »

    Le firmware Skype Entreprise pour ce modèle est disponible au téléchargement en version 3.0.0.575.42:

    La release notes devrait être en ligne d'ici la fin de semaine normalement.

  • [Skype for Business] Polycom UC Software 5.5.2

    Polycom a publier pour le mois de Mai 2017 une nouvelle révision pour le software Polycom UC en version 5.5.2.

    La révision pour Skype Entreprise s'applique aux téléphones suivants:

    Polycom® VVX® 201 business media phones
    Polycom® VVX® 300/301/310/311 business media phones
    Polycom® VVX® 400/401/410/411 business media phones
    Polycom® VVX® 500/501 business media phones
    Polycom® VVX® 600/601 business media phones
    Polycom® SoundStructure® VoIP Interface

    La révision comporte les nouvelles fonctionnalités suivantes:

    ● Enterprise Directory Default Search
    ● Registration Line Address in Status Bar
    ● BroadWorks Anywhere EFK for Soft Keys
    ● Hide Contact Directory and Favorites
    ● Personal Directory
    ● BroadSoft Server-Based Call Logs
    ● New Call Forwarding Icons
    ● Updated Do Not Disturb Icon
    ● Expanded Support for USB Headsets
    ● Support Added for CDP in VVX D60 Base Station
    ● ALLOW Header in 18x Provisional Responses
    Skype for Business SIP and Tel URI

    Skype for Business SIP and Tel URI:

    In Skype for Business environments, the phone places the last dialed method for a contact either through SIP URI or Tel URI and dials via the same method the next time until it reboots to the default SIP URI.

    Web Sign In Using Skype for Business (disponible depuis 5.5.1)

    You can enable web sign in on the phone using the parameter feature.webSignIn.enabled. After the parameter is configured, you can enable or disable web sign-in for your Skype for Business profile.

    Device Lock Parameters

    You can configure your phone using the up.configureDeviceLockAuthList parameter to set the order of display for Authorized/Emergency numbers, when device is locked in Skype for Business profile

    Server Logging Levels for Skype for Business Server (disponible depuis 5.5.1)

    In UC Software 5.5.2 and later, you can set the log levels for Polycom phones in a Skype for Business environment on the Skype for Business Server.

    To set the server-side logging levels:
    1 In the command shell, enter the command Set-CsUCPhoneConfiguration.
    2 Set one of the following log levels.
    - Off
    - Low
    - Medium
    - High

    Historique des dernières révisions:

    La release note est disponible ici: 

    http://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/Voice/business_media_phones/release-notes/en/uc-software-release-notes-5-5-2.pdf

    Applicatif:

    CAB 5.5.2: http://support.polycom.com/content/support/North_America/USA/en/eula/ucs/uc-agreement-5-5-2-cab.html

    5.5.2 Combined: http://support.polycom.com/content/support/North_America/USA/en/eula/ucs/uc-agreement-5-5-2-combined.html

    5.5.2 Split: http://support.polycom.com/content/support/North_America/USA/en/eula/ucs/uc-agreement-5-5-2-split.html

    Btoe 3.5.0: http://support.polycom.com/content/support/North_America/USA/en/eula/ucs/uc-agreement-btoe-3-5-0.html

  • [Skype for Business] Téléphones IP Audiocodes HD400 - Firmware 2.0.13.205.30.2

    La dernière version logiciel Skype Entreprise disponible au téléchargement pour les téléphones IP Audiocodes HD400 est la  2.0.13.205.30.2.

    Aucune nouveauté en terme de fonctionnalité utilisateur.

    Problèmes corrigés dans cette version.

    - On rare occasions and only in specific environments, the user cannot hear the remote side at the beginning of a call for several seconds.
    - Blind Transfer scenarios on rare occasions lead to dropped calls and phone reinitialization.
    - A delay is noticed when answering incoming calls to a Response Group line.
    - The phone configures its internal switch with VLAN tagged =1 when the external switch port is configured untagged (native) Vlan =1.
    - Priority of ICE UDP host candidates in the SIP SDP packet is lower than TCP, causing the call to not be established.
    - BToE:
    • Users with a very specific user length (X*31 +1) cannot be paired.
    • Escalation of a call from audio to video with a paired user may cause the call to disconnect.
    - When the first incoming media packet is a Comfort Noise packet, voice on the incoming path may be inaudible because the configurable parameter 'prevent_CN_in_early_media' is configured to 0.
    - Although log files are supposed to be cyclic and 50 KB in size, some may exceed their size limitation and cause flawed phone performance.
    - On rare occasions, softkeys disappear after 24 days.
    - The phone cannot redial a number that has a non-DID extension.
    - In some environments, calls from PSTN occasionally disconnect immediately due to a mismatch in SRTP format.
    - Some Hungarian characters cannot be displayed.
    - Some Japanese characters cannot be displayed.

    Plus d'informations ici: http://www.audiocodes.com/downloads

    Toujours impatient de la future release officielle de la version 3.0 qui va amener beaucoup de nouvelle fonctionnalité.

  • [Cisco] Reset factory un ATA Cisco 186

    Dans plusieurs projets de migration téléphonique Cisco vers Skype Entreprise, je dois conserver une partie de l'inventaire matériel existant comme des ATA.

    La procédure suivante décrit le processus de reset factory d'un ATA Cisco 186.

    Préalable;

    • Le ATA ne doit pas être connecté au réseau;
    • Un téléphone analogique doit être branché sur le port 1

    Étapes:

    1/ Décrocher le téléphone analogique

    2/ Presser le bouton de configuration sur le boitier ATA

    3/ Lorsque l'interface vocale pour la configuration déclenche, composer le code 322873738#*​ et * pour sauver

    4/ Raccrocher le téléphone.

    Attendre que la lumière termine de clignoter.

  • [Cisco] Migration d'un firmware SCCP vers SIP pour un Cisco ATA 186

    Dans plusieurs projets de migration téléphonique Cisco vers Skype Entreprise, je dois conserver une partie de l'inventaire matériel existant comme des ATA ou autres.

    La procédure suivante décrit le processus manuel de migration d'un firmware SCCP vers SIP pour un Cisco ATA 186

    Préalable;

    • Le poste de travail doit être sur le même vlan que le ATA
    • Un téléphone analogique doit être branché sur le port 1
    • Disposer du firmware SIP

    Firmware SCCP existant:

    Étapes:

    1/ Dans le fichier zip correspondant au firmware SIP acquis, vous disposez de 3 programmes, en fonction de votre poste client, vous permettant de migration le firwmare du ATA vers SIP:

    Le fichier stat186us.txt contient aussi des explications sur le processus.

    Le firmware est sous format .zup

    2/ Commande pour la mise a niveau

    La commande liée au programme sata186us.exe permet les options suivantes:

    usage: sata186us {-h[host_ip]} {-p[port]} {-quiet} <imageFile>
        -h[host_ip]  Set host IP to specific IP (in the case where there
                       are more than one IP addresses for the host.
                       Default use 1st IP address obtained by gethostbyname).
        -p[port]     Set server port to specific port (default is 8000,
                       use different port only if you are setting up an IP
                       directed upgrade server other than the default).
        -quiet         quiet mode, send all output to log file named
                       as [port].log (useful when running the upgrade
                       server as a deamon).
        -any         Allow upgrade even if software version is less
                       than or equal to those of client box.
        -any2        Allow upgrade regardless of software type and version.
        -d1,-d2,-d3  Set verbose level for debugging.
        imageFile    Image file is file with a '.zup' or '.kup' extension.
    e.g.
        sata186us -any -d1 test.zup
        sata186us -h192.168.2.170 -p8002 -quiet test.zup

    Exemple de la commande pour une mise a niveau, 10.8.1.100 étant mon poste de travail:

    sata186us -any -h10.8.1.100 ATA030201SIP050616A.zup

    Une fois le code obtenu, décrocher le téléphone analogique, appuyer sur le bouton suivant:

    Composer le code.

    Attendre que la lumière termine de clignoter, rester en ligne, une annonce vocale de fin de la mise a jour sera annoncé.

    Votre Cisco ATA 186 est maintenant en version SIP:

  • [Skype for Business] Attendant Pro pour Skype Entreprise - Mise a jour Mai 2017

    Une nouvelle version de Attendant Pro pour Skype Entreprise est disponible au téléchargement: https://landiscomputer.freshdesk.com/support/solutions/articles/6000060064-attendant-pro-update-downloads

    Versions:

    Nouveautés:

    • Transfer Advisor
    • Dynamics 365/CRM & Skype for Business Merged User Experience
    • Color Code Call Queue & Response Group Service Calls for at-a-glance identification
    • Color code calls for specific users for at-a-glance identification
    • “Saved Searches” now appear in the “Contact Group” area as a “Group”
    • Microsoft Outlook style “Contact Group” area layout
    • Compact dropdown style “Contact Group” area layout
    • List incoming call toast style
    • Attendant Pro attendant/operator “Notes” now display on incoming call & handled call toast
    • Ability to “Meet Now” from Options Menu
    • Update notification and 1-Click update
    • Dutch translation improved by human translation
    • Splash screen
    • Auto start Attendant Pro on Windows start
    • Additional Logging around call recording
    • Added Attendant Pro version in log file
    • Additional user interface theming to make Attendant Pro even closer to Skype for Business UI
    • Microsoft Teams attendant console user interface
    • Bug Fix: UCWA credentials improvement in scenario that pool for user resource is different from the pool for the application resource
    • Mitigated a Skype for Business client bug that allows answering more than one simultaneously ringing incoming RGS call

    Informations ici: https://attendantpro.blogspot.ca/2017/05/attendant-pro-q2-2017-update-transfer.html

  • [Exchange] Exchange 2007 fin de vie

    Depuis le 11 avril 2017, Exchange Server 2007 est en fin de vie.

    Le produit a 10 ans maintenant, le temps passe vite, je me souviens encore mes premières intégrations UM avec du Cisco lors de la disponibilité de la technologie, pas de blog, documentation tres mince, support MS pas vraiment familier avec la téléphonie, mais ce fut formateur.

    Que signifie un produit en fin de vie avec Microsoft:

    Since the April 11, 2017, Microsoft will no longer provide:

    • Technical support for problems that may occur;

    • Bug fixes for issues that are discovered and that may impact the stability and usability of the server;

    • Security fixes for vulnerabilities that are discovered and that may make the server vulnerable to security breaches;

    • Time zone updates.

     

    Informations ici: https://support.office.com/en-us/article/Exchange-2007-End-of-Life-Roadmap-c3024358-326b-404e-9fe6-b618e54d977d

  • [Skype for Business] Cloud Connector Edition 1.4.2 et la commande Set-CcExternalCertificateFilePath

    Depuis la version Skype Cloud Connector Edition 1.4.2, vous pouvez maintenant assigner un certificat externe au serveur de Mediation. Cela vous permet ainsi d'établir une session TLS avec des passerelles de téléphonies.

    Le certificat doit contenir la clé privée.

    Set-ccexternalCertificateFilePath -Path "C:\SkypeCCE\Certificat\Edge.pfx" -Target EdgeServer

    Set-CcExternalCertificateFilePath -Path "C:\SkypeCCE\Certificat\Mediation.pfx" -Target MediationServer

    get-ccexternalCertificateFilePath

  • [Skype for Business] Polycom RealConnect pour Skype for Business / Office365 disponible pour les tenants en Amérique du Nord

    Polycom RealConnect pour Skype for Business / Office365 est disponible officiellement pour les tenants Amérique du Nord depuis aujourd'hui.

    A suivre, bonne nouvelle.

    Informations sur le produit ici: http://www.polycom.com/content-collaboration/microsoft-content/realconnect.html

  • [Skype for Business] Enregistrer un device SIP dans une passerelle Sonus SBC

    Le mode SIP Registrar d'une passerelle Sonus, sous reserve de posséder la licence, vous permet d'enregistrer des devices SIP localement.

    Dans mon exemple, il s'agit d'un équipement de type ATA "Cisco" SPA112.

    Les étapes sont les suivantes.

    1/ Création d'une table locale d'enregistrement.

    Naviguer vers SIP > Local Registrars.

    Ajout:

    Visible dans la configuration.

     

    2/ Ajouter une table d'autorisation locale

    Naviguer vers SIP > Local/Pass-thru Auth Tables

    Faire un ajout.

    Ajouter le(s) numéro(s) de ligne.

    Configuration.

     

    3/Ajouter une table de routage d'appel.

    Naviguer vers Call Routing Table

    Ajout.

    Ajouter vos destinations de routages

    **Juste un exemple, cela dépend de votre environnement et du type de routage souhaité**

    4/Ajouter un groupe de signalisation SIP

    Naviguer vers Signaling Groups

    Ajout.

    Configuration:

    Préciser:

    • SIP Mode
    • Type Registrar
    • Channel Hunting
    • Challenge request
    • Authorization Realm (votre gateway)

    Autoriser le protocole nécessaire et les IP des devices SIP

    5/Configuration du SPA112.

    Très simple, un quick setup est disponible pour cela.

    Préciser:

    • Adresse IP de votre passerelle
    • User ID
    • Password
    • Pattern pouvant être composé

     

    Vérification.

    Naviguer vers Voice > Informations

  • [Skype for Business] Amélioration de l'expérience des réunions Skype Online pour les participants externes

    Nouvelle intéressante publiée aujourd'hui, Microsoft va améliorer l'expérience des réunions Skype Online pour les participants externes.

    Disponible courant avril:

    • Simplified meeting join experience with single-click join experience for Internet Explorer
    • Join audio conference via PSTN call back
    • Always fresh client
    • Optimized screen real-estate for content sharing and collaboration.

     

    A suivre: https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-Operations-Framework-Skype/Enhancing-Skype-for-Business-Online-Meetings-for-external/ba-p/56179

  • [Cisco UC] Configurer une ressource média IOS

     Un environnement CUCM nécessite l'utilisation de ressources média. Les ressources média offre des services comme l'annunciator, transcodage, conférence, musique d'attente et la capacité d'être un point de terminaison.

    Les ressources média dans un environnement cucm peuvent varier dans les méthodes nécessaires pour les créer. Le service Cisco IP Voice Media Streaming App (IPVMS) contrôle l'ensemble des ressources média logicielles résidant dans l'environnement Cucm. L'ensemble des ressources média hardware sont configuré dans le device IOS en utilisant des ressources dsp et connectés a l'environnement CUCM via le protocole SCCP.

    Étapes de configurations:

    1/ Configuration de la carte voix supportant la création d'une ressource basée DSP

    voice-card 0
    dspfarm
    dsp services dspfarm

    2/ Configuration d'une application SCCP pour permettre aux ressources média d'être contrôlés par l'environnement CUCM

    Établir la connexion et la priorité entre les ressources et l'environnement cucm.

    sccp local GigabitEthernet0/0
    sccp ccm 1.1.1.1 identifier 1 priority 1 version 7.0
    sccp ccm 2.2.2.2 identifier 2 priority 2 version 7.0

    sccp

    • Utilisation de l'interface GigabitEthernet0/0 comme source de communication.
    • Déclaration des deux cucm avec des priorités différentes.
    • Activation sccp.

     

    3/Création ressources MTP (Media Termination Point) dans le routeur

    dspfarm profile 1 mtp
     codec g711ulaw
     maximum sessions software 20000
     associate application SCCP
    !

     

    4/ Création ressources de transcodage dans le routeur

    dspfarm profile 2 transcode
     codec g729abr8
     codec g729ar8
     codec g711alaw
     codec g711ulaw
     maximum sessions 32
     associate application SCCP
     no shutdown
    !

     

    5/ Création ressource de conférence dans le routeur

    dspfarm profile 3 conference
     codec g729br8
     codec g729r8
     codec g729abr8
     codec g729ar8
     codec g711alaw
     codec g711ulaw
     maximum sessions 10
     associate application SCCP
     no shutdown

     

    6/ Création d'un groupe SCCP CUCM

    Création d'un groupe SCCP CUCM, association avec les ressources aux différents groupes et définir la priorité.

    sccp ccm group 1
     associate ccm 1 priority 1
     associate ccm 2 priority 2
     associate profile 1 register mtpKirkland
     associate profile 2 register trxKirkland
     associate profile 3 register cfbKirkland
     keepalive retries 5
     switchover method immediate
     switchback method immediate
     switchback interval 15
     no shutdown

     

     

    7/ Création ressources MTP dans l'environnement cucm

    Avant la déclaration du MTP dans l'environnement cucm:

     Naviguer dans "Media Resources" - "Media Termination Point"

     Ajout d'un MTP de type "Cisco IOS Enhanced Software Media Termination Point"

    Le MTP est déclaré dans la configuration, on observe pour l'instant que l'association est rejetée.

    Un peu de patience.

    Validation sur la passerelle: show dspfarm profile 1

    8/ Création ressources transcodage dans l'environnement cucm

    Configuration d'un transcodeur dans l'environnement cucm pour la ressource trxKirkland créé précédemment

    Naviguer dans "Media Resources" - "Transcoder"

    Ajout de la ressource de type  "Cisco IOS Enhanced Software Media Termination Point"

    Validation de l'enregistrement:

    Validation sur  la passerelle : show dspfarm profile 2

    9/ Création ressources de conférence dans l'environnement cucm

    Configuration d'un conférence dans l'environnement cucm pour la ressource crbKirkland créé précédemment

    Naviguer dans "Media Resources" - "Conference Bridge"

    Configuration du bridge de type "Cisco IOS Enhanced Software Media Termination Point"

    Validation:

    Validation sur  la passerelle : show dspfarm profile 3

    10/ Ajout des ressources média dans le Media Resource Group

    Création du MRG.

    Sélectionner les ressources média configurés précedemment pour les ajouter dans le nouveau MRG.

    Après validation:

    Créer ensuite un MRGL et associé le a un Device pool, ou ajouter ce nouveau MRG dans un MRGL existant (mon cas).

     11/ Vérification du bon fonctionnement.

    L'étape finale consiste dans le test des fonctionnalités configurées.

    Vous pouvez valider le bon fonctionnement de la musique d'attente via le routeur avec les commandes suivantes:

    afficher sccp pour voir le statut d'inscription depuis IOS: show sccp connections

    afficher les connexions voip rtp pour vérifier si les données audio et vidéo sur le protocole de transport en temps réel (RTP) transitent correctement: show voip rtp connections

    voir les sessions multicast actives: show ccm-manager music-on-hold

    Vérifier que l'adresse ip distante est celle du MOH Multicast IP: show call active voice | include RemoteMedia

  • [Skype for Business] Faire une capture réseau avec un sonus SBC 2000

    Dans le cadre d'un session de troubleshooting, vous pouvez être amené a devoir analyser des traces réseaux de votre passerelle Sonus SBC.

    Deux options:

    • Faire une trace en temps réel;
    • Utiliser une stratégie de port mirroring si vous avez une interface disponible pour cela afin que le trafic réseau sur un port soit copié passivement sur un autre port.

    La procédure de collecte réseau n'est pas identique si vous utilisez un sonus SBC 1000 ou 2000:

    • Une capture avec un Sonus SBC 2000 est conservé dans la flash interne;
    • Une capture avec un sonus SBC 1000 require un device usb externe ou le module ASM;

    Limitations a prendre en considération:

    Size Limitations
        - An individual Packet Capture file is limited to 350 MB in size. After the 350 MB limit has been reached, a new file will be created to continue the packet capture.
        - A Packet Capture session size limit is dependent on whether or not:
            30GB is less than the available storage space minus ( - ) 30% or Available storage space minus ( - ) 30% is less than 30GB

    Protocol Filters Restrictions
    If Protocol Filters Active Directory, HTTP/HTTPS, or All Other Protocols are set to True, the following options will be hidden and no longer configurable:
        - Media
        - DSP/CSME
        - TCP/UDP Ports

    TCP/UPD Ports Restrictions
    If any TCP/UDP Ports are entered, the following options will be hidden and no longer configurable:
       - Active Directory
       - HTTP/HTTPS
       - All Other Protocols

    Étapes pour effectuer une capture réseau (dans notre exemple, c'est un Sonus SBC 2000).

    1/ Naviguer vers l'onglet Diagnostics puis Tools > Packet Capture

    2/ Cliquer sur Start Capture

    3/ Définir les critères de la capture

    Par défaut, les paramètres suivants sont définis:

    • Définir l'interface collectée;
    • Définir les protocoles (voir limitations);
    • Définir les filtres, important pour limite la quantité de donnée collecté pendant la trace. Dans cette exemple, je capture seulement le SIP/TLS entre la passerelle et deux serveurs SFB FE. Vous pouvez aussi précisez la direction.

    • Définir le temps et taille maximum de la collecte;

    4/ Fin de la capture

    Après le temps alloué ou la trace stoppée manuellement, vous pouvez simplement télécharger le pcap.

     

     

     

     

     

     

  • [Skype for Business] Mise a jour Lync 2013 (Skype for Business) Avril 2017 - KB3178731

    Microsoft a publié une mise a jour pour Lync 2013 (Skype for Business) pour ce mois de Avril 2017

    KB: 3178731

    Lien: https://support.microsoft.com/en-us/help/3178731/april-4-2017-update-for-skype-for-business-2015-lync-2013-kb3178731

    Numéro de révision: 15.0.4919.1000

    Téléchargement:

    32-bit
    Download the 32-bit Lync update package now.

    64-bit
    Download the 64-bit Lync update package now.

    Corrections:

    Prérequis d'installation:

    Update Download link
    April 4, 2017, Lynchelploc update for Skype for Business 2015 (Lync 2013) (KB3172492)

     Download the 32-bit Lynchelploc update package now.
    Download the 64-bit Lynchelploc update package now

    May 12, 2015, security update (KB3039779) for Skype for Business See Knowledge Base article 3039779 .
    Microsoft Office 2013 Language Pack Service Pack 1 (KB2817427) Download the 32-bit Office 2013 Language Pack now.
    Download the 64-bit Office 2013 Language Pack now.
  • [Skype for Business] Skype for Business Online Polycom VVX Device update

    A lire, si vous souhaitez conserver le contrôle sur le moment ou mettre a jour les firmware d'un téléphone Cloud PBX et ne pas impacter l'expérience utilisateur:

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/Skype-Operations-Framework-Skype/Skype-for-Business-Online-Polycom-VVX-Device-update/ba-p/60693

    To receive updates through SfB Online services, please make sure to configure the phone policy using the command below:

    Set-CsIPPhonePolicy -EnableDeviceUpdate $True

    To disable firmware updates from the Skype for Business Online server, please make sure to configure the phone policy using the command below:

    Set-CsIPPhonePolicy -EnableDeviceUpdate $False

     firmware update 5.5.1.11526:

  • Groupe des Usagers Communication Unifiée Microsoft Montréal: Session du jeudi 18 Mai 2017

    Le groupe des Usagers Communication Unifiée Microsoft de Montréal se réunira le Jeudi 18 Mai 2017 de 17h à 18h30.

    Pour cette rencontre, nous avons la chance de recevoir Sylvain Brière, conseiller principal centres de contacts client chez Quovim, qui présenteront la session 2.

    Le planning pour cette rencontre est le suivant :

    Introduction: Nouveautés autour de la technologie Skype for Business par Jean-Philippe Breton - 15 minutes -

    Session 1- Une introduction à la voix d'entreprise - 30 minutes - par Christophe Boucetta.

    Description : Dans cette présentation, vous découvrirez les fonctionnalités de téléphonies offertes nativement avec Skype Entreprise et son fonctionnement. Vous apprendrez également les différences de fonctionnalités en fonction des scénarios dans le cadre d'un environnement local, hybride ou cloud

    Break - 5 minutes

    Session 2- Centre de contact avec Skype for Business – 30 minutes - par Sylvain Brière de Quovim.

    Description : Élaborer sur les différentes fonctionnalités qu’apporte les logiciels tierce partie à Skype Entreprise pour les centres de contact clients. 

    Q/A- périodes de questions prévues en fin de session - 10 minutes

    Les sessions seront animées par les deux Microsoft MVP Skype for Business au Québec, Jean-Philippe Breton, Président de Akilon, et Christophe Boucetta, Consultant communications unifiées.

    N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions à propos du planning ou du groupe, nous y répondrons avec plaisir.

    La session est gratuite, accompagnée de boissons et nourritures offertes par le groupe des usagers UC de Montréal.

  • [Skype for Business] Impossible d'établir une conférence

    Dans le cadre d'un projet de migration Lync Server 2010 vers Skype Entreprise, les utilisateurs d'un des pool de l'environnement éprouvent des difficultés pour effectuer des conférence dans le nouvel environnement.

    L'erreur suivante est visible par les utilisateurs:

    Une trace au niveau d'un client local montre cette erreur:

    SIP/2.0 500 The server encountered an unexpected internal error
    ms-diagnostics: 3062;reason="Internal Error: getMcu failed";HRESULT="0x80004005(E_FAIL)";processing-cluster="";processing-frontend="";source-user-primary-pool="";target-user-primary-pool="";source=""

    La commande get-csconferencedirectory remote une identité pour un profil inconnu: BackCompatSite-UserServices-1

    Résolution

    Suppression de cette identité.

    remove-csconferencedirectory -identity X -force

    Rédémarrer les services des FE du pool.

  • [Skype for Business] Impossible d'établir une conférence

    Dans le cadre d'un projet de migration Lync Server 2010 vers Skype Entreprise, les utilisateurs d'un des pool de l'environnement éprouvent des difficultés pour effectuer des conférence dans le nouvel environnement.

    L'erreur suivante est visible par les utilisateurs:

    Une trace au niveau d'un client local montre cette erreur:

    SIP/2.0 500 The server encountered an unexpected internal error
    ms-diagnostics: 3062;reason="Internal Error: getMcu failed";HRESULT="0x80004005(E_FAIL)";processing-cluster="";processing-frontend="";source-user-primary-pool="";target-user-primary-pool="";source=""

    La commande get-csconferencedirectory remote une identité pour un profil inconnu: BackCompatSite-UserServices-1

    Résolution

    Suppression de cette identité.

    remove-csconferencedirectory -identity X -force

    Rédémarrer les services des FE du pool.

  • [Skype for Business] Support du dual screen pour les Logitech SmartDock Skype Room Systems

    Beaucoup d'annonce intéressante lors de l'évenement Enterprise Connect 2017

    Logitech annonce le support prochainement du dual screen avec son produit SmartDock Skype Room Systems

    Fonctionnalité très attendu.

    A suivre.

  • [Skype for Business] AudioCodes Huddle Room Solution

    Audiocodes annonce officiellement les Huddle Room Solution destiné a répondre a un besoin pour les salles de conférences.

    Plusieurs modèles seront disponibles:

    Plus d'informations ici: http://www.audiocodes.com/products/huddle-room-solution-hrs?utm_content=51489536&utm_medium=social&utm_source=facebook