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OCS Group Chat File Transfer

BOUCETTA Christophe

Le problème de transfert de fichiers avec le serveur de group chat peut avoir deux causes principales, le derniers article faisait référence à l'une de ces causes, voila la suivante :

when you install group chat server,file transfer feature is not working.
Group chat server has few services,channel service,lookup service and compliance service.
this problem is related to channel service.Channel service provides a connection between group chat,IIS and SQL db.When client sends a file to chat room,client queries the web site https://fqdn.domain.com/mgcwebservice/mgcwebservice.asmx and access to \\fqdn\gccshare location.I think this folder must be accessible from gcchannel user and everyone.
follow these steps for IIS 7:

1.remember the gcchannel service account password
2.if they required ,change service account from “Group Chat Server Configuration tool”.sometimes service cant be restarted.check the service logon credential.
3.go to IIS 7 console,in application pool,you will see “MGCWebService application pool”.
4.right click to app pool and change the identity credential.

5.in default web site,go to MGCwebservice -IIS section-Authentication

6.7.right click anonymous auth and set “application pool identity”

7.now you can send file to chat room.

ps:check whether your server certificate is correct.you can use a test htm file and hit this link from client and see certificate is true or not.
- 25/1/2010
File transfer problems in OCS 2007 R2 Group Chat

BOUCETTA Christophe

Un nouvel article proposant une solutions sur un pb récurrent lors d'un déploiement du rôle de groupe de discussion :

After installing the Group Chat component from Office Communications Server 2007 R2, you may encounter the following error while attempting to upload or download files while joined to a chat room (see screenshot):

A file transfer error occurred. Server was unable to process request. —> Object reference not set to an instance of an object.

If you enable logging in IISAdmin and check the IIS logs, you will likely see the following HTTP 500 error:

#Software: Microsoft Internet Information Services 6.0
#Version: 1.0
#Date: 2009-03-13 11:01:06

#Fields: date time s-sitename s-computername s-ip cs-method cs-uri-stem cs-uri-query s-port cs-username c-ip cs-version cs(User-Agent) cs(Cookie) cs(Referer) cs-host sc-status sc-substatus sc-win32-status sc-bytes cs-bytes time-taken

2009-03-13 11:01:06 W3SVC1 GROUPCHAT-R2 192.168.1.13 GET /MGCWebService/MGCWebService.asmx disco 443 - 192.168.1.13 HTTP/1.1 - - - groupchat-r2.contoso.com 200 0 0 1054 118 2348

2009-03-13 11:01:27 W3SVC1 GROUPCHAT-R2 192.168.1.13 POST /MGCWebService/MGCWebService.asmx - 443 - 192.168.1.65 HTTP/1.1 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+6.0;+MS+Web+Services+Client+Protocol+2.0.50727.3521) - - groupchat-r2.contoso.com 500 0 0 675 651 917

By default, the MGCWebService virtual directory in IIS is configured to automatically use Anonymous Access using the IUSR_<ComputerName> account, which is a member of the Guests group of the local machine. However, in looking at the NTFS permissions of the File Repository folder used by Group Chat, you will find that the Guests group is not found in its Access Control List (ACL):

To resolve this issue, change the account used for Anonymous Access in the properties of the MGCWebService to either the Group Chat Admin service account or the Group Chat Channel service account, as per the following TechNet article:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd425247(office.13).aspx

To configure the Web site settings in IIS

1. Open Internet Information Services (IIS) Manager by clicking Start, pointing to All Programs, pointing to Administrative Tools, and then clicking Internet Information Services (IIS) Manager.

2. In the console tree, expand the local computer, expand the Web Sites folder, right-click the application for the Web site (MGCWebService), and then click Properties.

3. On the Directory Security tab, under Authentication and Access Control, click Edit.

4. In the Authentication Methods dialog box, verify that the Enable Anonymous Access check box is selected.

5. In the User Name and Password boxes, specify the credentials for an account that has read/write permissions on the file repository folder. (This must be an account with RTCComponentUniversalServices permissions because the account needs to access the file repository and Message Queueing. You can use the Channel service account for this purpose.
- 25/1/2010
Database Group Chat : impossible de passer le stade de la configuration de la database

BOUCETTA Christophe

alleluia, je viens enfin de trouver la réponse à mon probleme :

il m'etait impossible de passer cette etape de configuration pendant la phase d'installation du rôle de Group Chat :

Le deploiement s'effectue sur une plate forme Windows Server 2008 US, la plate forme SQL Serveur est une version 2005 SP2 FR. Et bien le problème vient de la, autant il est possible d'effectuer le deploiement du pool Entreprise dans cette configuration la, autant pour le rôle du Group Chat cela n'est pas le cas, il faut absolument que la base de donnée soit en US, bien sur, cette information n'est tres peu diffusé, merci donc a ce lien :

http://social.microsoft.com/Forums/en-US/communicationsserversetup/thread/69c95ca0-165e-43ed-b1bf-94ec8f6c2621

Seul sujet a l'heure actuelle faisant référence a ce problème.
- 25/1/2010
Communcator Web Access R2 (error 0-1-492) : Variante de résolution

BOUCETTA Christophe
J'ai trouvé un peu plus d'information sur ce pb sur un autre blog :

Après une installation de Communicator Web Access 2007 R2, il se peut que lors de la connexion, un message du type “Your computer clock is not set correctly”.

Ce comportement est lié à Kerberos et se produit si l'URL utilisée pour accéder à CWA 2007 R2 ne correspond pas au nom du serveur CWA.

Pour résoudre ce problème, il suffit d'ajouter un SPN au compte de service CWA pour le service http.

Prenons un exemple :
- Le serveur CWA a comme FQDN cwaserver.contoso.com
- Le compte de service utilisé pour CWA est CWAService du domaine CONTOSO
- Le service CWA est accéder par les utilisateur sur l'URL https://im.contoso.com
Dans ce cas, il faut ajouter le SPN http/im.contoso.com au compte de service CONTOSO\CWAService. Pour cela, il faut exécuter la commande SetSpn -A http/im.contoso.com CONTOSO\CWAService.

Il faut faire de même pour les URL as.im.contoso.com et download.im.contoso.com, donc exécuter les deux commandes suivantes:
- SetSpn -A http/as.im.contoso.com CONTOSO\CWAService
- SetSpn -A http/download.im.contoso.com CONTOSO\CWAService
Pour information, les URL as.<URL CWA> et download.<URL CWA> permettent de faire fonctionner le Desktop Sharing dans CWA.

Le temps que la réplication Active Directory soit complète et après un redémarrage de IIS sur le serveur CWA, la connexion devrait être opérationnelle.

source : http://blogs.technet.com/stefan/archive/2009/04/27/cwa-2007-r2-affiche-your-computer-clock-is-not-set-correctly-lors-de-la-connexion.aspx
- 25/1/2010
ABSConfig.exe : ABS is not enabled or activated on this server

BOUCETTA Christophe
Par défaut, lorsque vous voulez utiliser l'utilitaire absconfig.exe du ressource kit tools, vous pouvez avoir ce genre d'erreur :

ou

Voila la solution a votre probleme :

http://support.microsoft.com/kb/954749/en-us

05:24 | Ajouter un commentaire | Lien permanent | Ajouter au blog | Juillet 2009

Exchange Messagerie Unifiée : You cannot resume setup by performing the action “BuildtoBuildUpgrade”
Apres avoir passé le SP1 dans le cadre d'un lab de présentatios, je me suis retrouvé dans l'incapacité de faire tourner le service de messagerie unifiée :

Setup previously failed while performing the action “install”. You cannot resume setup by performing the action “BuildtoBuildUpgrade”

Microsoft Knowledge Article KB947281 describes this problem and has a resolution for it. Unfortunately the article is a little bit incomplete.

It tells you to delete the Watermark and Action entries from any of these Registry keys:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\v8.0\ClientAccessRole

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\v8.0\HubTransportRole

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\v8.0\MailboxRole

But for my particular case the Watermark and Action entries were located at HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\v8.0\UnifiedMessagingRole.

So, the right solution should be to check for those entries at any of these keys:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\v8.0\ClientAccessRole
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\v8.0\HubTransportRole
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\v8.0\MailboxRole
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\v8.0\UnifiedMessagingRole
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\v8.0\ClusteredMailboxServer

Communcator Web Access R2 (error 0-1-492)

Voila qui peut etre tres utile quand comme moi, le lien pour ce connecter a CWA n'est pas le fqdn hébergeant le role, d'ou l'erreur :

La solution :

Open ADSIEDIT and navigate to the OU where your CWA service account is stored.
Locate the CWA service account (mine is called 'CWAService') and right-click then choose Properties.
Turn on the checkbox to 'Show only attributes that have values' and scroll down to an entry called 'servicePrincipalName'.
Click the Edit button.
Type in the SPN using the following format (http/). For example, if your site is called “cwa.intel.com” then type in “http/cwa.intel.com”. NOTE: Do NOT type http://.
Click OK and you're done!

OCS R2 : Cannot Synchronize Address Book

Suggestion interessante dans le cas ou Communicator affiche le message : Cannot Synchronize Address Book

use the “Automatically detect settings” instead of specifying settings for a proxy server in IE
for IE7 under Advanced / Security, uncheck the option “Check for server certificate revocation” and restart the browser (manually or via Group Policy)
ascertain that the URL listed on the certificate points to the Certificate Revocation List (CRL) Distribution Point that is reachable on the inside and/or outside network
if OCS is deployed with digital certificates issued from an internal CA, add the .crl URL to the Trusted sites or Local Intranet zone on the Security tab in IE then exit and restart MOC e.g. http://*.swissitpro.ch. This enables the intranet URL for Address Book (AB) download to be recognized as safe and valid.
deploy certificates from trusted public Certificate Authority (CA) permits both domain and guest (non-domain) accounts to connect to internal OCS pools

Cannot synchronize with the corporate address book

Nouveau problème soulevé par un de nos clients aujourdhui suite a un changement de certificats :

Communicator affiche en haut à droite le message suivant “Cannot synchronize with the corporate address book because the file could not be found. Please contact your system administrator with this information.”.

Le certificat sur le site web par défaut de IIS ayant aussi était changé, on a résolu le pb en regénérant le carnet d'adresses :

- commande : abserver -regenUR

- commande : abserver -syncnow

puis supprimer le fichier galcontacts.gb situé dans Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator

Fermer Communicator puis relancé le.

Communicator 2007 R2 Evaluation qui expire prématurément

Un bug dans dans la version d'evaluation de communicator 2007 R2 a provoqué une expiration prématuré (180 jours d'evalution) des client. Panique, mais voila la solution et la cause :

This update package fixes the following issues:

The license expiration date for Office Communicator (OC) 2007 R2 Evaluation Edition was calculated incorrectly. This causes OC 2007 R2 Evaluation Edition to expire on June 13, 2009. This update fixes the license expiration date calculation for the OC 2007 R2 Evaluation Edition. By downloading this update, the expiration date will be based correctly on the installation date of the OC 2007 R2.

Get it here:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=515d6dba-4c6a-48bb-a06a-d99c5742676d

Problème suite aux mises a jour d’avril d’OCS R2

Je vais faire part d'un problème que je viens d'avoir suite a une mise a jour effectué sur mon front end OCS R2 qui empeche le service de demarré :

Source: OCS AppDomain Host Process, ID: 50007

An unhandled exception was encountered.

Exception Details. System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
2 Microsoft.Rtc.Server.McuFactory.McuFactoryHost.Main(String[] args)
2 Microsoft.Rtc.Server.McuFactory.ExecutableEntryPoint.Main(String[] args)
2 System.AppDomain._nExecuteAssembly(Assembly assembly, String[] args)
2 System.AppDomain.ExecuteAssemblyByName(String assemblyName, Evidence assemblySecurity, String[] args)
2 Microsoft.Rtc.AppDomainHost.Launcher.AppDomainLauncher.RunThread()
2 System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
2 System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()
Cause: One of the applications identified in the eventlog description failed.

Resolution:

Restart the server. If the problem persists contact product support.

Pour résoudre ce problème :

1. Uninstall all Frameworks on server.
2. Download and install a last version of Framework (3.5 SP1) from Microsoft site.
3. Download and install NDP20SP2-KB958481-x64.exe, NDP30SP2-KB958483-x64.exe, NDP35SP1-KB958484-x64.exe updates.
4. After that Windows update installs to updates to Communication Server (April and some for Monitoring Server, before that it don't want to install April updates).
5. Reboot server, services started.

Le 1er post

Merci à William pour m'avoir ouvrir un espace dans ce merveilleux cloud, j'espère que j'en serais à la hauteur!

Je vais à court terme déplacer ici le contenu de mes posts de mon blog http://ocsfrance.spaces.live.com/ et de mon site http://nissarte.fr.

Ici seront regroupés toutes mes expériences professionnelles, mes recherches, mes tests autour des communications unifiées de Microsoft.

Bienvenue a vous sur mon blog.

Le Cloud de Christophe BOUCETTA