With the growing adoption of Unified Communications (UC), many people now rely on laptop PCs and other untethered computing devices as their primary phones. The service provided by IntelePeer and 911 Enable is ideal for organizations housed in corporate campuses or other facilities where Microsoft Lync users often take their devices with them. When the user places an emergency call, the companies’ technologies work together to seamlessly and automatically provide the caller’s location information to the 911 operator at the geographically appropriate Public Safety Answering Point (PSAP), ensuring that emergency personnel can quickly and accurately respond.

 “With the proliferation of Unified Communications across corporate campuses, it’s important to ensure that seamless E911 support is available regardless of the user’s device,” said Lev Deich, director, 911 Enable. “Our E911 offerings help organizations to comply with state and federal regulations and are qualified by Microsoft, giving customers who use Microsoft Lync with IntelePeer SIP Trunking a proven, high-quality solution that delivers peace of mind.”

source: http://www.intelepeer.com/news/article.php?DID=180

J'ai étais récemment nommé et sélectionné par Microsoft en tant que Virtual Technology Specialist (V-TSP) pour Lync concernant la partie voix sur IP.
Les V-TSP Lync sont divisés en deux groupes, IM/présence et Voice, il n'y avait qu'une place au Québec apparement pour la seconde spécialisation, cela peut-être une belle expérience.

Le programme V-TSP?

The Microsoft Virtual Technology Specialist Program (VTSP) is a select group chosen from the elite in Microsoft’s partner community, whose focus is to augment Microsoft’s internal Technology Specialist team. Their primary role is to communicate the value of Microsoft Solutions to customers and to provide architectural guidance for Enterprise Integration solutions. The Microsoft VTSP program was designed to create a deeper relationship with Microsoft Partners, the Product Teams at Microsoft Corporate, and Regional Microsoft Offices, in order to provide highly skilled solution specialists to Microsoft customers. It is designed to enable a high performance team of partner-based resources to deliver pre-sale activities and resources to empower customers and help them meet their solution and integration needs.


Alors qu'est-ce que cela signifie pour moi? En tant que VTSP,  je vais avoir accès aux ressources, la documentation technique interne, l'accès VPN, un badge pour les locaux ainsi qu'une adresse e-mail microsoft.com.


Je suis vraiment heureux de faire partie du programme et de découvrir les nouvelles opportunités et défis que cela va amener!

J'ai eu l'opportunité d'implémenter  un nombre important d'environnement Lync Server 2010, que ce soit des entités n'ayant pas d'univers UC ou migrant depuis Office Communication Server 2007 R1 ou R2, Live Meeting était relativement peu utilisé pour diverses raisons (interface pas très friendly, pas si simple à appréhender,...), abandonner ce client pour Lync 2010 ne fut jamais un problème, au contraire même, la simplicité du client le rendant plus accessible.

Dans le cadre d'une migration OCS 2007 R1 vers Lync Server 2010, j'ai eu l'occasion de travailler récemment pour une organisation utilisant Live Meeting à grande échelle, pouvant aller jusqu'à 500 personnes dans une session (le serveur OCS 2007 R1 étant virtualisé et ayant 1gb de ram).

Il est vrai que si on regarde de plus près, la transition pour certaine fonctionnalité n'est pas si simple. Voici un tableau présentant les fonctions manquantes:

Certains points ne sont pas insurmontables, mais connaitre ces limitations est important.

Source du tableau: http://www.csvep.com/wp-content/uploads/Microsoft-Office-Live-Meeting-to-Lync.pdf

Il est possible de visionner des vidéos très intéressantes concernant la nouvelle version Lync Server 2013 venant directement des sessions qui se sont déroulés au TechEd en Australie.

Les sujets et les vidéos associés sont répertoriés ici:

Lync 2013 Architecture (EXL314) – here

Lync 2013 Meeting Improvements (EXL316) - here

Lync 2013 Deployment (EXL321) – here

Lync 2013 Voice Improvements (EXL325) – here

Demystifying Integration of Lync to your Existing PABX (EXL231) – here

Lync 2013 and Enterprise Networking (EXL334) – here

Il arrive pour diverses raisons (migration et changement de domaine sip par exemple), que l'on doit jongler avec plusieurs domaines sip.

Ce qui peut causer cet pop-up sur certains postes clients:

Pour que l'utilisateur final ne soit pas déstabilisé par l'apparition de cette fenêtre, il faut modifier la valeur de Registre TrustModelData dans l'emplacement  "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\" et inclure le nom du pool.

Une chose intéressante depuis l'annonce en fin d'année dernière du firmware polycom permettant d'intégrer ces modèles avec Lync server, les modèles Polycom VVX500 IP et SpectraLink sont officiellement qualifiés pour Lync :

SpectraLink:

VVX500:

Je ne vais pas pouvoir faire de retour rapide sur ces deux modèles, récemment, j'ai plutôt privilégier des kirks que les spectralink sur un nouveau projet de migration téléphonique vers Lync vu le contexte du client, mais je ne manquerais pas de le faire à l'occasion

Ceci n'est pas une très bonne nouvelle pour ceux ayant acquis des téléphones de standard type SNOM 360, mais ce modèle de ne fera pas partie des nouveaux firmwares 8.8.1.11 dit "Apollo" (UC Edition firmware.

http://forum.snom.com/index.php?showtopic=10337

Raison: "Unfortunately, the snom 360 is no longer supported by the Apollo release, because of hardware limitations."

Ce qui l'écarte définitivement de faire partie des téléphones qualifiées pour Lync 2010/2013.

C'est un élément important lors d'une phase de propositon, le support snom étant très peu réactif. Pour l'avoir déjà déployé, ce type de téléphone présente des problèmes d'intégration, il faut beaucoup de patience...

Le blog fut un peu délaissé ces derniers temps, pris par des projets Cisco wifi d'envergure et le passage de ma certification CCNA Wireless, je n'ai pu le maintenir à jour, mais son activité reprends à partir de ce week-end:

Au vue de futur projet UC cisco, je en préparation du CCNP Voice, donc cela va surement amené des articles sur le sujet, même si ma dominante technologique reste les technologies UC Microsoft.

Cette semaine, Microsoft a publié le CU Septembre 2012 pour OCS 2007 R2 Group Chat. La liste des différentes mises à jour peuvent être trouvées ci-dessous.

OCS 2007 R2 Group Chat Server
Version: 3.5.6907.265
KB2701664
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=12180

OCS 2007 R2 Group Chat Admin
Version: 3.5.6907.265
KB2701664
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=12180
    
OCS 2007 R2 Group Chat Client
Version: 3.5.6907.265
KB2493736
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=12180

Cela fait maintenant quelques semaines (j'ai un peu de retard sur mon blog), le RMX 1500 de Polycom fait enfin partie du programme UCOIP pour Lync, même si beaucoup d'entre nous avait déjà pas mal d'intégration de ce genre que ce soit avec Lync ou OCS.

Cette qualification est arrivé avec le nouveau firmware 7.7 qui apporte les nouveautés suivantes:

• Polycom, Microsoft and Cisco bridge interoperability – this is the ability to host multi-party video conferences on the RMX with video endpoints from multiple vendors. In the case of Cisco, signalling is handled via the integration of Cisco Unified Call Manager (CUCM) and Polycom’s Distributed Media Application (DMA).
• Microsoft RTV forward error correction (FEC) support – with this feature the RMX is able to support Lync error correction in scenarios where there is connection instability.
• ICE over TCP – When ICE over UDP is blocked by a Firewall, the ICE connection automatically uses TCP.
• Media over TCP – as with above, when media is unable to utilise UDP due to Firewall policies etc., the RMX will automatically switch to TCP.
• Additional Virtual Meeting Room (VMR) presence mode – prior to this release VMRs enabled for presence would only display as available, the 7.7 update introduces the busy state when busy or in use.
• Error recovery – RMX 7.7 can automatically recover from short duration network errors (up to 5 seconds), enabling video or audio conference calls in Microsoft Lync to continue without disconnecting.
• Lync AVMCU to RMX Cascading – Last but not least (and a personal favourite) the ability to connect a Lync video conference call to the RMX by transparently joining the two meetings, hosted on their respective MCUs, via end-user drag/drop within the Lync client

Bien entendu, cela s'applique aussi avec les RMX 2000 et 4000.

La release notes est ici: http://downloads.polycom.com/bridging_collab/rmx/relnotes/RMX_Release_Notes_V_7_7_CP.pdf

Depuis quelques semaines déjà, Polycom a rendu disponible le firmware 1.1 pour son système de salle CX7000 spécialisé dans infrastructures Lync Serveur.

Cette mise à jour apporte les nouveautés suivantes:

• Support for Office 365 (both Shared and Dedicated) – more on this later!
• Standalone-mode – sign into Lync without the need to add the system to the domain (previously required)
• Ability to daisy-chain either Polycom HDX Microphone Array or Ceiling Microphones (in both cases up to two can be linked together)
• Hot-desking capability (User Sign In) – idle session timeout can be set here so the CX7000 dedicated account will switch back for those using the room scheduling
• Utilise the CX5000 (RoundTable) for video input—including support for panoramic video—and as microphone and speaker
• Improved audio performance via Polycom Audio Echo Cancellation (AEC) enhancements
• Lync client is updated from CU4 to CU5 – more on this here
• Support for 11 user interface languages (English, French, German, Spanish, Italian, Portuguese, Russian, Japanese, Korean, Simplified Chinese and Traditional Chinese
• Ability for users to select a different input language for IM and contact search, reverts to system language after each conversation ends.
• Ability to override the Exchange Web Services autodiscover address and/or provide alternate e-mail/Exchange credentials
• Bandwidth reduction for VGA-based content
  sharing – reduction is from 6MB to as low as 1MB, in situations where the content is static

L'update en 1.1 nécessite impérativement d'être en firmware 1.0.2:

"If your system is running version 1.0.1 software, update to version 1.0.2 software before you install version 1.1 software"

La release note est ici: http://downloads.polycom.com/video/cx7000/cx7000_rel_1_1_0.pdf

Le guide d'administration ici: http://support.polycom.com/global/documents/support/setup_maintenance/products/video/cx7000_admin_guide.pdf

La série de téléphones IP 300HD et 400HD d'Audiocodes seront-ils bientôt disponible aussi pour Microsoft Lync 2010/2013?

C'est ce que laisse entrevoir cet article: http://www.telecomreseller.com/2012/09/13/audiocodes-ip-phones-enter-microsoft-lync-third-party-device-interoperability-program/

J'avais déjà eu cet écho en début d'année de la part de responsable Audiocodes France, ces téléphones viendrait concurrencer directement les SNOM en gamme de prix.

A voir.

NetBorder propose une solution intéressante pour les organisations types SMB qui leurs permettrais d'utiliser Lync dans leur environnement sans besoin de serveur physique ou infrastructure de virtualisation.

Il s'agit de la solution NetBorder Lync Express:

C'est une boite embarquant:

- 1 port PRI

- 4 ports FXS

- Microsoft® Windows™ 2008 Server R2

- Microsoft® Lync™ Server 2010 Standard

- NetBorder™ Express VoIP Gateway

- Hyper-V Microsoft® Windows™ 2008 Server R2 as Domain

Plus d'informations ici: http://www.sangoma.com/assets/docs/datasheets/en/netborder_lync_express.pdf

Dans la série des outils autour du client Lync, voici Lync Select Dial.

Il s'agit d'une petite application vous permettant de surligner n'importe quel numéro, taper F8, et l'appel ce compose.

Vous pouvez le télécharger ici: http://gallery.technet.microsoft.com/Lync-Copy-Dial-Just-Select-3c426244/view/Discussions#content

Patton annonce avoir obtenu la certification Microsoft Lync pour la serie de gateway SmartNode, on retrouve effectivement son nom sur le site de microsoft: http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg131938.aspx

L'article est disponible ici: http://www.patton.com/company/newsrelease.asp?id=2264

Cela étend la gamme de gateway positionnable sur un projet ToIP Microsoft.

Microsoft a rendu disponible les cumulative update 6 pour Lync Server 2010.

Je renvoi simplement vers un autre lien contenant toutes les informations et liens de téléchargements de ces updates: http://windowspbx.blogspot.ca/2012/06/lync-server-2010-june-2012-aka-cu6.html

Ne pas oublier de mettre à jour les bases de données aussi

Il y a certain cas ou le scénario "classique" où la console attendant transfère un appel a un utilisateur ne pouvant décrocher et que l'appel revient à la réception n'est pas forcément l'idéal pour le client.

L'erreur suivant peut survenir: Transfert not completed : "Nom de l'utilisateur"

Si le client souhaite que l'appel transférer termine sa course dans la messagerie vocale en cas d'occupation ou non réponse, il suffit simplement d'effectuer ces opérations sur la console Attendant:

Dans option, choisir "action et alerte" , décocher la case "return a transferred call to me if the recipient doesn’t respond"

Redémarrer le client et le tour est joué.

Une information important et prévisible est le non support pour l'instant du nouveau SQL Server 2012 pour les rôles Lync suivants:

• Bases de données back-end Lync Server 2010 Enterprise Edition
• Lync Server 2010 Standard Edition colocalisé bases de données serveur
• Bases de données réplica principal magasin de gestion Central Lync Server 2010
• Lync Server 2010 Archiving services bases de données
• Bases de données Monitoring Server rapports Lync Server 2010
• Bases de données Lync Server 2010 serveur rôle réplica

Source ici: http://support.microsoft.com/kb/2718721

Une information importante sur comment il est possible de contrôler le transfert de fichier à travers le serveur Edge est accessible ici: http://support.microsoft.com/kb/2621840/en-us?sd=rss&spid=14934&ocid=aff-n-we-loc--ITPRO40890&WT.mc_id=aff-n-we-loc--ITPRO40890&

Description:

This article describes an update that enables environment administrators to separately define the file transfer policy for common extensions and the URL style link files between users on the local area network and users that connect through the Access Edge server in a Microsoft Lync Server 2010 environment. This update lets environment administrators apply specific Intelligent Instant Message Filter (IIMF) rules to a registrar or to an Edge Server pool. After the IIMF rules are applied, the environment administrators can block all file transfers through the Edge Server pool and allow file transfers between registered users.

Note The external users include the federated users.

Résolution:

To resolve this issue, install the following cumulative update:

After the update is installed, the environment administrator can run one of the following commands in Lync Server Management Shell to apply a client policy:

• To block URL style links:
  New-CsImFilterconfiguration -Identity EdgePoolIdentity -BlockFileExtension $True -Action Block -Enabled $True
• To block the transfer of files with common extensions:
  New-CsFileTransferFilterConfiguration -Identity EdgePoolIdentity -BlockFileExtension $True -Action Block -Enabled $True
• To block the transfer of all files:
  New-CsFileTransferFilterConfiguration -Identity EdgePoolIdentity -BlockFileExtension $True -Action BlockAll -Enabled $True

Note In this command, EdgePoolIdentity is a placeholder for the identity of the Edge Server pool that is returned by running Get-CsService –EdgeServer command. You can also use the FQDN of the Edge Server pool instead of the identity.

Damaka présente une nouvelle version intéressante de son produit xavy qui rend possible depuis un périphérique mobile de rejoindre une visioconférence Lync dans`la même idée que le du  Attendee avec les fonctionnalités suivantes:

Disponible sur:

- Android™,

- iPhone®,

- iPad®,

- Symbian®,

- Blackberry™

- Windows Mobile®

Des informations ici: http://www.sfgate.com/cgi-bin/article.cgi?f=/g/a/2012/06/04/prweb9569714.DTL et ici: https://xavy.damaka.com/xavy/features.jsp

Le blog vient de migrer de plate-forme d'hébergement, le lien http://danstoncloud.com/blogs/christophe/default.aspx ne devrait plus fonctionner à la fin du mois de mai, il est actuellement redirigé vers la nouvelle adresse qui est:

http://microsofttouch.fr/default/b/christophe/default.aspx

Etant en phase de transition actuellement du d'une part, à mon changement d'employeur et d'autre part, à mon changement de continent (direction le Québec pour le 18 mai), le blog n'est pas vraiment fourni ces derniers temps, il reprendra son activité normal à la fin du mois. Un changement de son apparence est prévu aussi.

Merci aux personnes le suivant régulièrement.

Bonjour,

La librairie technique de Microsoft Lync Serveur 2010 a été mis à jour par Microsoft.

La nouvelle base de connaissance est disponible ici:http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=23888

Un inventaire détaillé des ajouts/modifications de la documentation initiale est disponible sur ce lien: http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2012/03/15/lync-server-documentation-update-march-2012.aspx

Le site de Damien Caro nous apprend une information intéressante concernant l'utilisation de SQL Serveur 2012 dans le cadre d'un déploiement Lync Serveur 2010.

Cela ne sera pour l'instant pas possible, cette nouvelle version ne supportant pas DMO.

L'article:

With the recent announcement of the RTM (Release To Manufacture) of SQL Server 2012, I’ve received a lot of questions if Microsoft Lync 2010 will support running on SQL 2012.

There are some excellent reasons for willing to use SQL 2012 with Microsoft Lync like the support of the new availability model (Always On). However, Lync 2010 is using a feature called DMO (Distributed Management Objects) that was introduced in SQL 7.0 (a long time ago !).

If you want to learn more about DMO, you can consult the following articles but is it basically a set of objects that’s allow a program to do some management of SQL : http://msdn.microsoft.com/en-us/magazine/cc301940.aspx 

SQL 2012 does not support this feature anymore as it is indicated in this article : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms131540.aspx so SQL 2012 will not be a supported platform for Lync 2010 as it is now.

Please make your SQL upgrade plans accordingly.

Source: http://blogs.technet.com/b/dcaro/archive/2012/03/13/support-of-sql-server-2012-with-microsoft-lync-2010.aspx

           

Normal 0 false 21 false false false FR X-NONE X-NONE

Dans le cadre d'un couplage des équipements de salles existants répartis sur plusieurs sites à l'environnement Lync serveur d'un client, j'ai été amené à m'intéresser à la solution de Radvision: Scopia Vidéo Gateway.

Les besoins exprimés sont les suivants:

- support du HD

- pouvoir faire des vidéo-conférences HD multipostes avec présence permanente à l’écran

- Les systèmes de salles existants (H.323 Sony et Aethra) doivent pouvoir rejoindre le pont et être joignable depuis Lync

La solution de Radvision m'a paru la plus adaptée

L’équipement Radvision Scopia Video Gateway est supporté officiellement par Microsoft :

        Le schéma logique de l'infrastructure cible est le suivant:

 

        L'environnement Radvision:

Il y a deux versions:

Normal 0 21 false false false FR X-NONE X-NONE

Normal 0 21 false false false FR X-NONE X-NONE

- version 1 permettant 5 appel HD, 10 VGA, 20 CIF

- version 2 permettant 10 appel HD, 20 VGA, 40 CIF

 

The list of key features includes:

• Presence reflection: All H.323 devices appear on the Lync contact list. Their presence is updated dynamically according to their real-time status. Presence is updated for H.323 room systems, RADVISION MCU virtual rooms and the video auto-attendant.

• HD video transcoding: SCOPIA Video Gateway transcodes Microsoft's RTVideo codec to H.264 video codec and vice versa, from RTVideo to H.264. This enables end-to-end HD video quality for every call, assuming HD is supported by both sides.

• Point-to-point calls: A Microsoft Lync client can easily initiate a point-to-point call with any of the H.323 endpoints or room systems that are part of the contact list. Calling an H.323 endpoint is just like when calling any other Lync client. Users can also call from an H.323 endpoint to a Lync client.

• Multipoint calls: Several users can participate in the same meeting. This includes Lync clients and H.323 room systems and endpoints. Multipoint calls may be hosted on the RADVISION MCU or the Lync internal A/V MCU. Using the RADVISION MCU upgrades the user experience by providing continuous presence, Telepresence interoperability and full moderation capabilities. Joining a call on the RADVISION MCU is done by directly accessing one of the virtual rooms or using the video auto-attendant. Note that virtual rooms and auto-attendant are features of the RADVISION MCU.

 Une vidéo pour ce faire une idée plus "parlante": http://www.youtube.com/watch?v=b1UH-QuQs-0

Il y a donc deux « modules » a cette solution indissociable:

-          La passerelle vidéo Gateway Scopia physique ayant les ressources MCU gérant le multiplexage des flux :

-          Iview management contenant SCOPIA Gatekeeper qui sert pour le management et l’enregistrement des systèmes de salles en H.323 qui peut être virtualisé.

 

 

 

Les cumulative update 5 sont disponibles depuis quelques jours:

Toutes les mises à jours sont disponibles ici : http://blogs.technet.com/b/cs2010/archive/2012/03/02/cumulative-update-for-lync-2010-february-2012.aspx

On note dans la mise à jour du client 2010 l'information suivante:

2666709   An update is available for RCC enabled users to make video calls or conference calls in Lync 2010