Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync, CCNP Voice)

Le Cloud de Christophe BOUCETTA (MVP Lync, CCNP Voice)

Voici le blog sur les communications unifiées
  • [Microsoft Lync Server 2013] Nouveaux icônes

    Microsoft vient de publier un nouveau pack d'icônes pour vous aider dans vos représentations Visio. Il contient aussi ceux pour Exchange et Sharepoint 2013

    Description:

    This stencil contains more than 300 icons to help you create visual representations of Microsoft Office or Microsoft Office 365 deployments including Microsoft Exchange Server 2013, Microsoft Lync Server 2013, and Microsoft SharePoint Server 2013.

    Lien: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35772

  • [Microsoft Lync Server 2013] Lync 2013 pour iPhone 5.4

    Dans ce précédent post http://microsofttouch.fr/default/b/christophe/archive/2014/03/27/microsoft-lync-server-2013-probleme-avec-l-39-ipad-2-et-ios-7-1.aspx, je faisais allusion à un bug identifié avec Lync sur l'Ipad 2 en iOS 7.1.

    Une nouvelle version 5.4 est disponible fixant le problème.

    What's New in Version 5.4

    - Arabic and Hebrew Support
    - Bug fixes

    Lien: https://itunes.apple.com/us/app/microsoft-lync-2013-for-iphone/id605841731?mt=8

    Compatibility: Requires iOS 7.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

  • [Microsoft Lync Server 2013] Polycom UCS 5.0.2

    Polycom à publié le 11 avril une mise à jour logicielle pour ces téléphones:

    • VVX 300/310, VVX 400/410, VVX 500, VVX 600, VVX 1500
    • SoundStructure

    Polycom® UC Software 5.0.2 est accessible depuis le site de support Polycom.

    Vous pouvez retrouver notamment:

    •     UC Software 5.0.2( Split & Combined)
    •     UC Software 5.0.2 CAB files (LYNC)
    •     La Release Notes 5.0.2

    Release notes: http://downloads.polycom.com/voice/voip/uc/UC_Software_ReleaseNotes_UCS_5_0_2.pdf

    Téléchargement: http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/polycom_uc/polycom_uc_software_support_center.html#5.0.1P

  • [Microsoft Lync Server 2013] Téléphones IP - Quel firmware est qualifié par Microsoft?

    Microsoft vient de mettre à jour la page "Phones and Device" qualifié pour Microsoft Lync.


    Il est maintenant clairement spécifié quelle versions de firmwares est qualifié en fonction du modèle de téléphone.

    Pour rappel, on peut classer les téléphones en deux types:

    • Compatibles (PIP): Polycom VVX, Polycom SoundPoint, Snom, Audiocodes,…
    • Lync Phone Edition: Polycom CX, Aastra, HP,…

    Le support est précisé pour Microsoft Lync Serveur 2013, Lync Online et Lync Serveur 2010:

  • [Microsoft Lync Server 2013] Lync Phone Edition: support prolongé

    Une bonne nouvelle, la question étant aussi récurrente lors des discussions, Microsoft vient d'annoncer le prolongement du support des versions Lync Phone Edition jusqu'en 2023, pour l'aligner avec la fin de support de la version Microsoft Lync Serveur 2013.

    Support Lync Phone Edition:

    Support Lync 2013:

    Support Lync Serveur 2013:

  • [Microsoft Lync Server 2013] Vidéo utilisateur en français

    La question est récurrente pendant les projets, existe t-il des vidéos présentant les fonctionnalités utilisateurs Lync en Français?

    La réponse est oui.

    Lien de téléchargement ici: office.microsoft.com/fr-ca/videos/redir/RZ104021289.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

    Les vidéos:

    Configurer Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104055405.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

    Ajouter des contacts et créer des groupes dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104023099.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

    Effectuer des appels audio et vidéo: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104027269.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

    Découverte de Lync 2013 - On premise: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104055410.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

    Planifier, rejoindre et diriger des réunions Lync: http://office.microsoft.com/fr-ca/training/redir/VA104036193.aspx?CTT=5&origin=HA104096598

    Changer votre image dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/videos/video-changer-votre-image-dans-lync-2013-VA104020617.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

    Définir votre historique des conversations dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/videos/video-definir-votre-historique-des-conversations-dans-lync-2013-VA104023175.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

    Configurer l’audio dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/videos/video-configurer-laudio-dans-lync-2013-VA104023132.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

    Configurer la vidéo dans Lync 2013: http://office.microsoft.com/fr-ca/videos/video-configurer-la-video-dans-lync-2013-VA104023186.aspx?CTT=5&origin=VA104023181

  • [Microsoft Lync Server 2013] Custom Intranet Site

    Microsoft vient de rendre disponible pour la version 2013 un package permettant de créer un site intranet dédié pour Lync.


    Description:

    The Lync 2013 Custom Intranet Site contains sample webpages to help you create a dedicated Lync intranet site for your organization.

    Lien: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42539

  • [CCIE COLLABORATION LAB] Introduction

    Voici une vidéo très intéressante introduisante qui est évaluée pendant le lab du CCIE Collaboration, les changements depuis le CCIE Voice, etc etc.


    A voir!

  • [CCIE COLLABORATION] CCIE Collaboration Quick Reference

    Un nouveau livre va bientôt est disponible et semble être une source de référence pour les personnes travaillant autour des technologies Cisco.

    CCIE Collaboration Quick Reference:


    Description:

    CCIE Collaboration Quick Reference provides you with detailed information, highlighting the key topics on the latest CCIE Collaboration v1.0 exam. This fact-filled Quick Reference allows you to get all-important information at a glance, helping you to focus your study on areas of weakness and to enhance memory retention of important concepts. With this book as your guide, you will review and reinforce your knowledge of and experience with collaboration solutions integration and operation, configuration, and troubleshooting in complex networks. You will also review the challenges of video, mobility, and presence as the foundation for workplace collaboration solutions. Topics covered include Cisco collaboration infrastructure, telephony standards and protocols, Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Cisco IOS UC applications and features, Quality of Service and Security in Cisco collaboration solutions, Cisco Unity Connection, Cisco Unified Contact Center Express, and Cisco Unified IM and Presence.

     

    This book provides a comprehensive final review for candidates taking the CCIE Collaboration v1.0 exam. It steps through exam objectives one-by-one, providing concise and accurate review for all topics. Using this book, exam candidates will be able to easily and effectively review test objectives without having to wade through numerous books and documents for relevant content for final review.

    Table des matières:

    Chapter 1

    Cisco Collaboration Infrastructure

    Chapter 2

    Understanding Quality of Service

    Chapter 3

    Telephony Standards and Protocols

    Chapter 4

    Cisco Unified Communications Manager

    Chapter 5

    Cisco Unified Communications Security

    Chapter 6

    Cisco Unity Connection

    Chapter 7

    Cisco Unified IM Presence

    Chapter 8

    Cisco Unified Contact Center Express

    Chapter 9

    Cisco IOS UC Applications

    Chapter 10

    Cisco Collaboration Network Management

    Lien: http://www.ciscopress.com/store/ccie-collaboration-quick-reference-9780133845969

  • [Microsoft Lync Server 2013] Mise à jour de la documentation

    Microsoft vient de publier une mise à jour de la bible Microsoft Lync Server 2013.

    Description:

    This download contains a compiled help file (.chm) of all the available Lync Server 2013 IT professional documentation in the Technical Library.

    Version:

    April2014

    File Name:

    LyncServer2013_ITPro.exe

    Date Published:

    4/15/2014

    File Size:
  • [Microsoft Lync Server 2010] Cumulative update Lync Serveur 2010 - Avril 2014

    Microsoft vient de publier des mises à jour pour Lync serveur 2010 et le client Lync 2010:

     

     Product

     Version

    External KB

    Lync 2010 (64bit client)

    4.0.7577.4445

    2953593

    Lync 2010 (32bit client)

    4.0.7577.4445

    2953593

    Lync Server 2010

    4.0.7577.230

    2493736

  • [Microsoft Lync Server 2013] Mise à jour Lync 2013 - Avril 2014

    Une nouvelle mise à jour vient tout juste d'être publiée pour le client Lync 2013.

    Numéro de version: 15.0.4605.1003.

    Problèmes résolus:

    • 2941631 Cannot drag a distribution group to change position in your contact list in Lync 2013
    • 2941639 Call forwarding to the Response Group fails in Lync 2013
    • 2941640 Desktop sharing session stops in Lync 2013 when all screen data is updated
    • 2941643 Caller cannot close the window of a transferred call in Lync 2013
    • 2941654 Update sorts and searches contacts by Furigana in Lync 2013
    • 2941658 CTRL+TAB does not work when you switch between conversation windows in Lync 2013
    • 2941682 Instant message appears using incorrect text format when the DisableRTFIM setting is enabled in Lync 2013
    • 2941659 Callee's name and detailed information is missing from the conversation history of a Lync 2013 outgoing call
    • 2941636 Search fails in Lync 2013 when non-Latin characters are used in a different case from the AD DS attributes
    • 2941635 Can’t sign in to Lync 2013 when Office 365 account UPN differs from domain account UPN
    • 2954951 Slow screen update in application sharing or desktop sharing session in Lync 2013
    • 2955577 Lync 2013 takes a long time to sign in after reconnect to the network
    • 2955579 Lync 2013 displays un-encoded texts in a toast notification or an instant message sent to another messaging client
    • 2955580 Update adds a button to show details about limited functionalities when Lync 2013 connects to a backup pool

    KB: http://support.microsoft.com/kb/2880474

  • [Microsoft Lync Server 2013] Mise à jour Lync pour Mac 2011 - 14.0.8

    Microsoft vient de publier des mises à jour visant le client Lync pour Mac 2011.

    Résolution:

    The update resolves the following issues:

    • 2952676 Delegate doesn’t receive notification when you set delegation by using Lync for Mac 2011
    • 2952671 Update enables Lync for Mac 2011 to run in Mac OS X Mavericks

    Description:

    Prerequisites
    Before you install the Lync for Mac 2011 14.0.8 update, you must uninstall any version of Lync for Mac 2011 that is earlier than Lync for Mac 2011 14.0.4 on your computer. Additionally, make sure that the computer is running Mac OS X 10.5, or a later version of the Mac OS X operating system.

    To verify that the computer meets the operating system version prerequisite, click About This Mac on the Apple menu.

    To determine which version of Lync for Mac 2011 is installed on your computer, follow these steps:1.On the Go menu, click Applications.
    2.Open Lync for Mac 2011.
    3.On the Lync menu, click About Lync.
    The version number of Lync for Mac 2011 is displayed in the About Lync dialog box.
    Restart requirement
    After you install the Lync for Mac 2011 14.0.8 update, we suggest that you restart the computer before you sign in to Lync for Mac 2011 14.0.8.

    Lien article: http://support.microsoft.com/kb/2952672/en-us

    Lien télecharement: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36517

  • [EXCHANGE 2013] Niveau de log avec la Messagerie Unifiée

    Lors d'intégration UM avec divers types de systèmes téléphoniques ou de passerelles voix, il est très souvent nécessaire de pouvoir s'appuyer sur des logs détaillés pour arriver à livrer le projet.

    Avec Microsoft Exchange 2013, il n'est plus possible de monter le niveau de log dans EAC.

    Il est donc nécessaire de le faire en powershell, les commandes:

    set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMWorkerProcess" -level Expert
    set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMCore" -level Expert
    set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMManagement" -level Expert
    set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMService" -level Expert
    set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMClientAccess" -level Expert
    set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMCallData" -level Expert
    set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\MWI General" -level Expert
    set-eventloglevel -identity "MSExchange Unified Messaging\UMCallRouter" -level Expert

  • [Microsoft Lync Server 2013] Lync Mobile - push - SIP/2.0 403 Forbidden

    Problème:


    Erreur SIP/2.0 403 Forbidden

    Contenu:

    ms-client-diagnostics: 24118;Component="RTCC/5.0.0.0_UCWA/5.0.0.0 iPadLync/5.3.1085.0000 (iPad iPhone OS 7.1)";Reason="Application accepts invitations via static registration only.";

    Cause:

    Le client avait désactivé la fédération avec Lync Online pour les push:

    Identity                  : LyncOnline
    Name                      : LyncOnline
    ProxyFqdn                 : sipfed.online.lync.com
    VerificationLevel         : UseSourceVerification
    Enabled                   : False
    EnabledSharedAddressSpace : False
    HostsOCSUsers             : False
    IsLocal                   : False
    AutodiscoverUrl           :

    Résolution:

    Passer la commande: set-cshostingprovider -identity LyncOnline -Enabled $true

  • [CISCO] Jabber 9.6.1 pour iOS

    Vous pouvez trouver sur l'Apple Store la dernière version de Cisco Jabber 9.6.1 pour iOS.

    Nouvelles fonctionnalités:

    -UI changes to iOS 7 look and feel.
    -Secure mobile and remote access with Cisco Expressway for Mobile and Remote Access firewall traversal technology, which enables users to easily access their Jabber collaboration services outside the corporate network,

    Lien: https://itunes.apple.com/ca/app/cisco-jabber/id467192391?mt=8

    Datasheet Cisco: http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/jabber-iphone-ipad/datasheet-c78-704194.html

  • [Microsoft Lync Server 2013] Lync ICE Warning Flag Decoder

    Pour les amateurs de "gadget", un petit outil peut vous rendre la vie facile pour connaître la description de la valeur du message ICEWarn sans se référer à la documentation.

    Nom: Lync ICE Warning Flag Decoder

    Description:

    When you troubleshoot Lync Calls, sometimes you encounter with a ICE warning flags. It comes with the tag "ICEWarn" and a hexa decimal number (ex: ICEWarn=0x12b). Microsoft Lync 2010 Resource Kit contains a table (in chapter 9) which decodes these numbers. For an example, according to that, the above number 0x12b represents "TCP NAT connectivity failed". This was taken by description of the table for the row  "0x100".

    But if you analyse the number you can see that it is actually a binary number represented as a hexadecimal number. The binary value of the number is 100101011. This actually consists of hex numbers 0x1, 0x2, 0x8, 0x20 and 0x100. So in order to get the real meaning of the warning flag you have to refer to all those hex numbers.

    ICE Warning Flag Decoder is a tool which helps you to decode the real meaning of the warning flag. For an example, the real meaning of the above 0x12b flag is as per the following picture.

    Lien: http://gallery.technet.microsoft.com/office/ICE-Warning-Flag-Decoder-97058ef3

  • [Microsoft Lync Server 2013] Lync 2013 Platform Options

    Microsoft vient de publier des documents récapitulant les différentes options de déploiements avec Microsoft Lync Server 2013.

    Description:

    For BDMs and architects, this model describes the available platform options for Lync 2013. Customers can choose from Lync Online with Office 365, Hybrid Lync, Lync Server on-premises and Hosted Lync. The poster includes details of each architectural option, including the most ideal scenarios for each, the license requirements and IT Pro responsibilities.

    Téléchargement: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=41677

  • [EXCHANGE UM] This dial plan is associated with server "******\UMCallRouterSettings"

    Erreur:

    "error this dial plan is associated with server SERVER_NAME\UMCallRouterSettings"

    Correction:

    set-UMCallRouterSettings -dialplans $null

    Remove-UMDialplan -Identity Lync2013

  • [CCIE COLLABORATION LAB] Frame Relay

    La partie Frame Relay faisant partie intégration du CCIE Collaboration, reproduire ce type de configuration dans son lab s'avère nécessaire.

    CCIE Collaboration:

    Network Interfaces

    • Fast Ethernet
    • Frame Relay

    https://learningnetwork.cisco.com/docs/DOC-20807

    Je n'ai pas la prétention d'être un expert de cette technologie, les techniques pouvant variées pour l'implanter, voici celle que j'ai choisi étant celle qui me sembler la plus simple.

    Matériel:

    HQ:

    - 1 x Cisco 2801

    - 2 X WIC-1T

    BR1:

    - 1 x Cisco 2811

    - 1 X WIC-1T

    BR2:

    - 1 x Cisco 2811

    - 1 X WIC-1T

    Mon diagramme actuel:

    Configuration HQ - New York:

    frame-relay switching

    !
    interface Serial0/1/0
     no ip address
     encapsulation frame-relay
     no keepalive
    !
    interface Serial0/1/0.102 point-to-point
     description frame relay link to Los Angeles
     ip address 10.13.13.3 255.255.255.0
     frame-relay interface-dlci 131
    !
    interface Serial0/3/0
     no ip address
     encapsulation frame-relay
     clock rate 64000
     frame-relay intf-type dce
    !
    interface Serial0/3/0.101 point-to-point
     description frame relay link to London
     ip address 10.23.23.3 255.255.255.0
     frame-relay interface-dlci 232
    !

    Configuration BR2 - London:

    !
    interface Serial0/3/0
     no ip address
     encapsulation frame-relay
     no fair-queue
    !
    interface Serial0/3/0.101 point-to-point
     description frame relay link to New York
     ip address 10.23.23.1 255.255.255.0
     frame-relay interface-dlci 232
    !

    Configuration BR3 - Los Angeles:

    interface Serial0/3/0
     no ip address
     encapsulation frame-relay
     no fair-queue
     no keepalive
     clock rate 64000
    !
    interface Serial0/3/0.101 point-to-point
     description frame relay link to New York
     ip address 10.13.13.1 255.255.255.0
     frame-relay interface-dlci 131
    !

  • [Microsoft Lync Server 2013] Support SQL AlwaysOn

    Pendant les conférences Lync de Las Vegas, une importante annonce a été communiquée pendant la session "What's new in Lync Server".

    Le mode AlwaysOn de SQL devrait être supporté pour Q3 cette année:

    Nous n'avons pas plus d'information pour le moment, mais c'est une bonne nouvelle, étant un sujet récurrent lors de projet.

  • [CISCO] JABBER 9.7 pour Windows

    Cisco a sorti fin Mars la version 9.7 de Jabber pour Windows.

    Les nouveautés de cette version:

    Expressway Mobile and Remote Access:

    L'équivalent de ce qui se fait avec le serveur Edge pour Lync, plus besoin de VPN pour se connecter avec Jabber de manière sécurisée:

    Expressway Mobile and Remote Access for Cisco Unified Communications Manager allows users to access their Cisco Jabber collaboration tools from outside the corporate firewall without a VPN client. Using Cisco collaboration gateways, the client can connect securely to your corporate network from remote locations such as Wi-Fi networks or mobile data networks.

    Persistent Chat Rooms:

    Support des salles de discussion de messagerie instantanée persistantes.

    Systèmes d'exploitation:

    Jabber 9.7 supporte les systèmes d'exploitation Windows suivant:

    • Windows 7 (32 bit and 64 bit)
    • Windows 8 (32 bit and 64 bit) . Note: Metro Interface and Windows 8 RT are not supported.
    • Windows 8.1 (32 bit and 64 bit). Note: MediaNet (including deskphone video feature) does not currently support Windows 8.1

    Bureau virtuel:

    Jabber 9.7 est supporté dans les environnements virtuels suivants:

    • Cisco Virtualization Media Engine (VXME) 9.7
    • Citrix XenDesktop 7.1
    • Citrix XenDesktop 7.0
    • Citrix XenDesktop 5.6
    • Citrix XenDesktop 5.5
    • Citrix XenApp 6.5 FP2
    • Citrix XenApp 6.5 FP1
    • Citrix XenApp 6.5
    • Citrix XenApp 6.0
    • VMware Horizon View 5.3
    • VMware Horizon View 5.2
    • VMware View 5.1

    Vous pouvez retrouver l'ensemble des nouveautés directement dans la release note accessible ici: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/jabber/Windows/9_7/JABW_BK_CF8F083D_00_cisco-jabber-for-windows-97.html

    Datasheet: http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/unified-communications/jabber-windows/data_sheet_c78-704195.html?cachemode=refresh

  • [KEMP] Edge Security Pack (ESP) phase 2

    Il était attendu, Kemp vient d'annoncer la disponibilité du module ESP version 2.

    Les nouvelles fonctionnalités:

    - Supports RSA SecurID multi-factor authentication.
    - Customizable login forms
    It is now possible to customize the look and feel of the ESP login form.
    - Public/private options for ESP login form
    There is an option to add a public/private radio button to the ESP login form. Session and idle
    timeout (which is customizable) is dependent on which option the user selects on the form.
    - Support soft lock out for users
    It is now possible to lock out users after a specified number of failed login attempts. It is also
    possible to unblock locked users.
    - Additional workloads are now supported with ESP
    ESP has been tested with some additional workloads.
    - RADIUS is now an option for the authentication server
    It is now possible to select RADIUS as the pre-authentication method.


    Pour bénéficier des dernières fonctionnalités, une mise à jour vers la release Release 7.0-14a est nécessaire

  • [CISCO] JABBER 9.6 pour Android

    Cisco vient de rendre Jabber 9.6 disponible pour Android sur GooglePlay.

    L'application supporte les fonctionnalités suivantes:

    • Integrated voice
    • High-quality video with interoperability to Cisco TelePresence and other video endpoints
    • IM, presence
    • Visual voicemail
    • One-tap escalation to WebEx meetings (cross-launches the Cisco WebEx® Meetings application)

    L'application est supportée officiellement par Cisco sur les plateformes suivantes:

    • Samsung Galaxy S2 (Android OS 4.1.2 or above)
    • Samsung Galaxy S3 (Android OS 4.1.2 or above)
    • Samsung Galaxy Note 2 (Android OS 4.1.2 or above)
    • Samsung Galaxy S4 (Android OS 4.1.2 or above)
    • Google Nexus 5 (Android OS 4.4)
    • Sony Xperia Z1 (Android OS 4.1.2 or above)
    • Sony Xperia ZR/A (Android OS 4.1.2 or above)

    Lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cisco.im

  • [CCIE COLLABORATION LAB] Changer le mot de passe d'un routeur cisco 2800

    Vous avez acquis des routeurs 2800 mais on vous les livrés sans mot de passe?

    Pas de problème, il suffit d'appliquer la procédure suivante:

    1 - Retirer la carte flash

    2 - Démarrer le routeur

    3 - Rommon

    confreg 0x2142

    reset

    4 - Redémarrer le routeur avec la carte flash

    5 - Configuration

    enter the initial configuration: No

    enable

    configure memory

    config t

    username cisco privilege 15 password cisco

    config−register 0x2102

    write memory