Une annonce Microsoft sous le libellé  "MC316139 - Changes coming to phone number assignment using Teams PowerShell Module cmdlets" présente une modification dans le processus d'assignation et de retrait des numéros de téléphones en powershell Teams.

Ce changement est prévu pour début Avril 2022.

Extrait de l'annonce:

When this change is implemented, administrators will no longer be able to assign and remove phone numbers from users and resource accounts using the following cmdlets.

• Set-CsUser

We will be fully retiring the following Teams PowerShell Module cmdlets:

• Set-CsOnlineVoiceUser
• Set-CsOnlineApplicationInstance
• Set-CsOnlineVoiceApplicationInstance

Il sera nécessaire désormais d'utiliser les deux nouvelles commandes ci-dessous pour réaliser ces opérations:

• Set-CsPhoneNumberAssignment
• Remove-CsPhoneNumberAssignment

Les commandes permettent de gérer autant des numéros Calling Plan que Direct Routing ou Operator Connect

Exemple 1: Assignation d'un numéro de téléphone pour un utilisateur Calling plan

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity charles@ucexpert.ca -PhoneNumber +14388138218 -PhoneNumberType CallingPlan -LocationId d58de13c-0284-4d5b-bd9b-40eb6be17526

get-csonlineuser charles@ucexpert.ca | Format-List UserPrincipalName, DisplayName, SipAddress, LineURI, OnPremLineURI, EnterpriseVoiceEnabled

Exemple 2: Activation du mode entreprise voice et assignation d'un numéro de téléphone pour un utilisateur Direct Routing

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity arnaud@ucexpert.ca -EnterpriseVoiceEnabled $true
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity arnaud@ucexpert.ca -PhoneNumber +55485 -PhoneNumberType DirectRouting

get-csonlineuser arnaud@ucexpert.ca | Format-List UserPrincipalName, DisplayName, SipAddress, LineURI, OnPremLineURI, EnterpriseVoiceEnabled

Exemple 3: Suppression d'un numéro Direct Routing

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity arnaud@ucexpert.ca -EnterpriseVoiceEnabled $false
Remove-CsPhoneNumberAssignment -Identity arnaud@ucexpert.ca -PhoneNumber +55485 -PhoneNumberType DirectRouting
get-csonlineuser arnaud@ucexpert.ca | Format-List UserPrincipalName, DisplayName, SipAddress, LineURI, OnPremLineURI, EnterpriseVoiceEnabled

Exemple 4: Suppression d'un numéro

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity arnaud@ucexpert.ca -EnterpriseVoiceEnabled $false
Remove-CsPhoneNumberAssignment -Identity arnaud@ucexpert.ca -RemoveAll

get-csonlineuser arnaud@ucexpert.ca | Format-List UserPrincipalName, DisplayName, SipAddress, LineURI, OnPremLineURI, EnterpriseVoiceEnabled

Il est maintenant nécessaire de réviser vos procédures d'assignation des numéros de téléphones!

Annonce officielle:

Une annonce a retenu toute mon attention, il est désormais possible avec la disponibilités des unités administratives Azure AD de pouvoir donner déléguer des accès pour gérer des équipements spécifiques dans le centre d'administration Teams.

Prenons pour scénario une organisation ayant des bureaux dans différents pays avec des ressources TI locales devant gérer et supporter seulement les équipements Teams du pays/bureau.

Ceci est maintenant possible avec les unités administratives Azure Active Directory

Quelles sont les prérequis pour pouvoir utiliser cette nouvelle capacité?

• Une licence Azure AD Premium est requise pour l'accès administratif aux unités administratives.
• Les utilisateurs gérés par des unités administratives n'ont pas besoin d'une licence Azure AD Premium.
• Les membres de l'unité administrative n'ont besoin que de la licence gratuite Azure AD pour être gérés.

Les étapes de configurations sont décrites ci-dessous:

La première étape consiste dans la création des unités administratives

A partir du portail Azure Active Directory, naviguer Unités Administratives

Sélectionner Ajouter et créer vos unités administratives.

Définir le nom et description

Attribuer le rôle requis, dans notre exemple, sélectionner Administrateur d'appareils Teams

Ajouter les ressources TI allant gérer les équipements de cette unité administrative

Une fois la création terminée, vous pouvez maintenant ajouter les équipements que vous souhaitez gérer dans cette unité.

Dans l'unité administrative, naviguer dans Utilisateurs puis choisir Ajouter un membre

Sélectionner l'équipement a gérer

Une fois les opérations terminées, l'utilisateur est en mesure de connecter au centre d'administration Microsoft Teams : https://admin.teams.microsoft.com/

La ressource TI dispose d'une vue limitée a la gestion des appareils Teams concernant seulement les équipements présent dans l'unité administrative

Nous pouvons aussi observer un indicateur visuel précisant l'unité administrative de la ressource TI et la présence du seul équipement de cette zone de gestion.

A titre d'exemple, voici le visuel pour un administrateur Teams.

Informations Microsoft:

• https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/administrative-unit
• https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/roles/admin-units-assign-roles
• https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/roles/admin-units-manage#add-an-administrative-unit
• https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/roles/administrative-units

Avec Microsoft Teams, il est possible d'appliquer des configurations particulière permettant de masquer le numéro d'appel des participants rejoignant une réunion par les numéros d'audioconférences.

Par défaut, le paramètre configuré pour les organisations est de masquer les numéros de téléphones aux participants externes à l'organisation (les invités).

Il est possible de personnaliser l'expérience souhaité en fonction des contextes d'affaires, trois options de configurations sont envisageables:

• MaskedForExternalUser:. Les participants membre du tenant client de l’organisateur de la réunion sont en mesure de voir le numéro de téléphone complet.

• MaskedforAllUsers: Les numéros de téléphones sont masqués pour l'ensemble des participations sauf l’organisateur.

L'organisateur est en mesure de voir le numéro du participant PSTN

Les participants observe la présence d'un participant PSTN avec un numéro masqué

• NoMasking: les numéros d'appels des participants PSTN sont visible pour l'ensemble des participants externes et internes à l'organisation.

Le paramètrage est global à l'organisation, il n'est pas possible de définir des stratégies différentes associées a des groupes d'utilisateurs, l'expérience sera identique pour l'ensemble des utilisateurs de l'organisation.

La personnalisation est en date du blog seulement possible en powershell.

Vérifier la configuration globale au tenant avec la valeur du paramètre MaskPstnNumbersType

get-csOnlineDialInConferencingTenantSettings

Configuration (par défaut) pour masquer le numéro d'appel d'un participant PSTN aux personnes extérieurs à l'organisation:

Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -MaskPstnNumbersType "MaskedForExternalUsers"

Configuration pour masquer le numéro d'appel d'un participant PSTN à l'ensemble des participants:

Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -MaskPstnNumbersType "MaskedForAllUsers"

Configuration pour rendre visible le numéro d'appel d'un participant PSTN à l'ensemble des participants:

Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings -MaskPstnNumbersType "NoMasking"

Microsoft à annoncé cette semaine la disponibilité globale de la fonctionnalité de Walkie Talkie

La fonctionnalité de Walkie Talkie était disponible auparavant seulement avec les téléphones Android.

Talkie Walkie permet aux utilisateurs de communiquer entre membre d'une équipe par un canal de discussion. Seuls les utilisateurs qui se connectent à Walkie Talkie dans un canal deviennent des participants et peuvent communiquer entre eux à l'aide de push-to-talk, un à la fois.

 Walkie Talkie permet aux utilisateurs de Microsoft Teams de transformer des téléphones intelligents ou des tablettes en un talkie-walkie fonctionnant sur des données cellulaires ou Wi-FI.

Une description du fonctionnement des capacités Talkie Walkie avec Microsoft Teams est disponible ici: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-utiliser-la-fonctionnalite-de-walkie-talkie-avec-microsoft-teams

Microsoft Teams propose désormais la capacité d'utiliser Walkie Talkie sur les appareils iOS ainsi que des appareils spécialisés des manufacturiers Samsung ou Zebra en date du blog.

Les équipements supportant cette nouvelle capacité (en date du blog) sont les suivants:

• Headsets
  • Wireless headsets (iOS & Android)
    • BlueParrott
  • Wired headsets (Android only)
    • Klein Electronics
• Rugged Android phones
  • Samsung Galaxy XCover Pro, Galaxy XCover 5, Galaxy Tab Active 3
  • Zebra TC5x, TC7x, TC2x, EC5x, EC30, MC3300, MC9300

Ces produits peuvent même avoir un bouton sur lequel vous pouvez appuyer pour vous connecter instantanément, tout comme les vrais talkies-walkies et les anciens téléphones PTT de Boost Mobile.

Dans le cadre du partenariat avec Zebra, il sera possible d'utiliser un bouton physique permettant d'initier directement push to talk sur l’un des terminaux de la marque pour discuter facilement en utilisant Teams

Lien d'informations:

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/walkie-talkie

https://support.microsoft.com/en-us/office/get-started-with-teams-walkie-talkie-25bdc3d5-bbb2-41b7-89bf-650fae0c8e0c

Une mise à jour de l'application Teams pour les MTR Android concernant les systèmes Poly Studio X ainsi que G7500 est nécessaire suite au passage vers la version logicielle 3.9.0.

Une présentation des nouveautés de la version 3.9.0 pour Poly Studio X70/G7500 est disponible ici: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-mise-a-jour-pour-les-poly-studio-x-et-g7500---poly-video-os-software-3-9---decembre-2021

Version Application Teams: 1449/1.0.96.2021122201 APK 2G

Date de publication: 6 Janvier 2022

Cette mise à jour de l'application Teams est disponible via le portail d'administration Teams, elle n'est pas incluse dans la mise à jour logicielle Polycom 3.9.0 qui contient la version Microsoft Teams App 1449/1.0.96.2021120201 APK 2F

Cette mise à jour adresse la problématique suivante:

• This addresses VLAN on Studio X (Statically or dynamically set) issue that affected pairing with a TC8 and Studio X

Pour mettre à jour l'application Teams, connectez vous au centre d'administration Microsoft Teams: https://admin.teams.microsoft.com/devices/collaborationbars

Un status indiquant la disponibilité d'une mise à jour devrait être visible dans la page.

Vous pouvez maintenant mettre a jour la version application Teams, cliquer sur le status Non urgent

Cliquer sur Update Teams App

Sélectionner le mode de mise à jour souhaité et faire submit

Status suite aux mises a jour

Microsoft Teams est en constante évolution

Vous pouvez désormais désactiver les notifications pendant les réunions MS Teams permettant de à rester concentré pendant les appels.

Il est possible de désactiver les notifications globalement pour toutes les réunions ou pour des réunions spécifiques.

Certaines modalités de notifications étant considérées comme critiques, la mise en sourdine des notifications dans les réunions n'affecte pas le toast d'appel entrant, les messages urgents, les messages des contacts prioritaires ainsi que le toast de démarrage de la réunion.

La fonctionnalité est offerte actuellement en version Preview en date du blog

Comment activer le mode Preview? Un guide est disponible ici: https://microsofttouch.fr/default/b/christophe/posts/microsoft-teams-activer-le-mode-preview-publique-de-microsoft-teams

Cette fonctionnalité est visible dans la Roadmap Microsoft ID 87452 sous le nom "Mute Notifications During Meetings": https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=87452

Option 1 - Désactivation des notifications par meeting:

A partir de l'onglet Conversations , sélectionner le canal de la réunion MS Teams, puis choisir l'option "Désactiver les notifications"

Option 2 - Désactivation globalement les notifications des meeting:

Naviguer dans vos Paramètres

Sélectionner l'onglet Notifications puis Réunions et appels

Activer l'option "Désactiver les notifications pendant les réunions et les appels"

Informations disponibles ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-public-preview/now-in-public-preview-stay-focused-during-meetings/m-p/3061314

Poly a rendu disponible une nouvelle version du micrologiciel du Poly Studio USB en version 1.5

Cette nouvelle version logicielle amène des nouvelles capacités de gestion intéressantes comme la capacité de gérer les équipements avec la plateforme Poly Lens, d'utiliser un serveur de provisioning ftps ou https pour les déploiements de masse, ou encore une fonctionnalité intéressante avec les salles de réunion MS Teams sous le nom de "Microsoft Teams Room Capacity Notification"

La fonctionnalité de notification de capacité de la salle Microsoft Teams alerte les participants lors d'une réunion dans une salle en présentiel que la salle est en surcapacité en fonction des données définies au préalable au niveau du compte.

Pour pouvoir en bénéficier, cela nécéssite d'une une caméra supportant la fonctionnalité, les Poly Studio étant maintenant compatible avec cette nouvelle version applicative

la fonctionnalité est décrite dans les annonces du mois de Décembre 2021: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/what-s-new-in-microsoft-teams-december-2021/ba-p/3050099

Disponibilité pour les salles MTRW: https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=65965

Disponibilité pour les salles MRTA: https://www.microsoft.com/en-ca/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=86730

C'est quoi Poly Lens? https://www.poly.com/ca/fr/products/services/cloud/poly-lens

Informations sur les poly studio: https://www.poly.com/ca/en/products/video-conferencing/studio/studio

Version: 1.5

Date: 13 Janvier 2022

Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes:

• Nouveaux paramètres de provisionning:

To help you migrate from other provisioning servers to Poly Lens, Poly Studio 1.5.0 introduces the following parameters:
• lens.connection.enable
• prov.server.mode
• prov.username
• prov.server.type
• prov.password
• prov.url

• Support du provisionning FTPS/HTTPS

Poly recommends that you use Poly provisioning services for better performance, but you can use simple FTPS or HTTPS provisioning as well.

• Support for Microsoft Teams Room Capacity Notification

Poly Studio supports the meeting room capacity notification feature of Microsoft Teams, which counts the people in a meeting room and sends an alert if the number exceeds the configured maximum capacity.

• Support for More Poly Lens Management Features

Poly Studio 1.5.0 now supports more Poly Lens management features, including rebooting the device and displaying device information.
After you upgrade Poly Studio to 1.5.0 and connect it to the network, once the device gets a valid IP, you must restart it to connect to Poly Lens.

Une annonce intéressante sur twitter aujourd'hui de Jamie Stark, Principal Program Manager pour le centre d'administration Microsoft Teams, a retenu toute mon attention aujourd'hui.

Il serait (enfin) possible désormais de gérer les numéros de téléphones "Direct Routing" directement dans le centre d'administration Microsoft Teams.

C'est une fonctionnalité qui est très attendu, la gestion des numéros de téléphones pour ce scénario de téléphonie le plus utilisé par les organisations étant possible précédemment seulement en powershell.

Il est maintenant possible, à partir des configurations utilisateurs, d'assigner, modifier ou retirer un numéro de téléphone.

Suite à la sélection d'un utilisateur, dans l'onglet Compte, section Informations générales, une option modifier est disponible vous permettant de gérer le numéro de téléphone depuis le centre d'administration

Nous pouvons remarquer aussi la capacité de gérer des numéros Direct Routing ou Operator Connect

Modification d'un numéro

Les changements sont répliqués très rapidement, en contrôlant en powershell le délais de propagation , la modification du numéro de téléphone est visible dans la minute faisant suite à l'opération.

Une bonne nouvelle permettant aux administrateurs de la plateforme Teams de pouvoir pleinement et facilement gérer les modifications des numéros de téléphones depuis une interface web conviviale

En date du blog, les autres capacités annoncées ne sont pas encore disponibles dans les différents environnements que j'ai pu vérifiés , mais cela ne serait tarder

Le directeur des solutions Microsoft chez Poly à annoncé il y a quelques jours le support des caméras Studio E70 avec Microsoft Teams

C'est une belle nouvelle!

Les caméras Poly Studio E70 est une caméra intelligente comportant deux objectifs à capteurs 4K de 20 millions de pixels utilisant la technologie Poly DirectorAI, une gamme de spécifications audio et vidéo est aussi offertes, notamment 4 microphones MEMS, un double objectif (120 et 70 FOV, 20MP 4K), un obturateur de confidentialité motorisé, un cadrage automatisé de la caméra et des analyses avancées.

Informations ici: https://www.poly.com/ca/fr/products/video-conferencing/studio/studio-e70

Dans le cadre d'une utilisation avec un Microsoft Teams Room pour Windows, Il y a un logiciel qui doit être chargé sur l'appareil Win10 IOT car Windows ne transmet pas nativement les indicateurs de conversation à distance à la caméra Poly Studio E70. La caméra Poly Studio E70 utilise des indicateurs de conversation pour différencier les personnes qui parlent dans la salle des sons provenant des haut-parleurs du système.

Pour cela, Poly a développé une application qui s'exécute sur Windows en tant que service, elle détecte la caméra Studio E70 et accède à l'audio Teams à distance via une fonction de bouclage (API Windows).

L'application "Poly Audio Service Software for Teams Rooms" est disponible ici: https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/peripherals/studio-e70.html

L'équipement devrait apparaitre prochainement dans la page des équipements certifiés pour Microsoft Teams Room

Poly Lens Desktop est: une application permettant de personnaliser vos périphériques personnels compatibles en fonction de votre façon de travailler et de gérer les mises à jour logicielles.

Une nouvelle version est disponible sur le portail Poly

Version: 1.1.10

Date: 4 Janvier 2022

Nouveautés:

• Added support for Poly Savi 8200 UC Series
• Added support for Poly DA70, DA80, and DA90

Vous pouvez télécharger l'application ici: https://www.poly.com/ca/fr/products/services/cloud/poly-lens/app#

Microsoft Teams est en constante évolution

Une fonctionnalité très pratique disponible est la capacité de pouvoir virtuellement lever la main dans une réunion MS Teams depuis mai 2020 afin de pouvoir manifester une éventuelle question ou demande d'intervention par un participant. Dans le cadre d'une situation ou plusieurs participants lève la main de facon concurrente, il n'était pas possible malheureusement de pouvoir identifier l'ordre des interpellations

Vous pouvez désormais identifier l'ordre des mains levées dans les réunions MS Teams dans le panneau d'affichage des participants, permettant comme ces concurrents Zoom ou Google Meet de pouvoir répondre aux interpellations dans l'ordre des sollicitations.

La fonctionnalité est supportée uniquement sur Teams Desktop en date du blog

Nouvelle fonctionnalité: Ordre des mains levées dans les réunions MS Teams

Dans une situation de réunion, un participant est en mesure de pouvoir lever la main via l'option ci-dessous

Les présentateurs peuvent être notifiés de la présence d'une main levée avec l'ordre des sollicitations

Pour utiliser cette fonctionnalité, naviguer dans  Afficher les participants 

Une numérotation est visible désormais à gauche de la main levée

Expérience avec une deuxième personne ayant aussi levée la main

À tout moment, un présentateur est en mesure de baisser la main d'un participant, sélectionnez Afficher les participants puis a côté de Participants,sélectionnez Autres options et baisser la main.

Poly vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour ces systèmes G7500 et la famille des Studio X

Version: 3.9

Date: 17 Décembre 2021

Accès aux firmwares: 

Poly Studio X 30: https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/video/poly-studio-x-family/poly-studio-x30.html

Poly Studio X 50: https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/video/poly-studio-x-family/poly-studio-x50.html

Poly G7500: https://support.polycom.com/content/support/north-america/usa/en/support/video/g7500.html

Des nouvelles capacités intéressantes sont disponibles avec cette nouvelle version à l'image du support du mode Device (BYOD) ainsi que HDMI ingest dans le cadre d'une utilisation en tant que salle de conférence Microsoft Teams

Le mode HDMI ingest permet de partager le contenu de son laptop sans avoir besoin de connecter au préalable à la rencontre Microsoft Teams

Il est aussi possible en cours de rencontre, avec l'option en bas à droite, de partager le contenu du laptop connecté en hdmi

Partage en cours

Le mode Device (BYOD) permet lui de partager son écran mais aussi d'utiliser la caméra, le microphone et haut parleur à partir de son poste de travail, afin par exemple de rejoindre une rencontre Zoom ou gotomeeting tout en utilisant les équipements audiovisuels de la salle.

Dans ce scénario, l'utilisateur connecte en hdmi et usb avec le système Poly

L'équipement passe en mode Device

Vous pouvez maintenant utiliser les équipements audiovisuels pour rejoindre une rencontre non MS Teams depuis votre poste de travail, exemple à partir d'une réunion Zoom, les équipements détectés sont ceux de l'environnement Poly Studio X30

Nouvelles fonctionnalités:

• Device Mode Supported in Microsoft Teams Mode
• HDMI Ingest Supported in Microsoft Teams Mode
• Poly G7500 Support for Microsoft Teams in Preview Mode
• Zoom Smart Gallery Supported on Studio X70 and Studio E70
• New Provider Mode Command-Line API
• Support for BlueJeans as a Video Conferencing Provider
• Enhanced People Detection

Poly G7500 et Studio X Release Notes: https://support.polycom.com/content/dam/polycom-support/products/telepresence-and-video/g7500/release-notes/en/video-os-rn-3-9-0.pdf

Microsoft a publié un nouveau cumulative update pour Skype For Business Server 2019 en ce mois de décembre 2021.

Informations KB4470124

Source: https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/mises-%C3%A0-jour-skype-entreprise-server-2019-890f4878-c6fe-f71b-c85f-db2acc284b94 

Date Published:  10 Décembre 2021

Améliorations et fixes:

• 5006327 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019, Administrative Tools

• 5006976 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019, Conferencing Attendant

• 5006328 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019, Conferencing Announcement

• 5006324 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019, Macp Web Components

• 5006325 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019, Mediation Server

• 5006323 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019, Core Components

• 5006329 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019, Response Group Service

• 5006321 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019, Core Components

• 5006326 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019 and Unified Communications Managed API 5.0 Runtime

• 5006322 December 2021 cumulative update 7.0.2046.385 for Skype for Business Server 2019, Web Components Server

Audiocodes SmartTAP 360° est une solution d'enregistrement d'appels pour Microsoft Teams

Audiocodes vient de rendre disponible une nouvelle version 5.5

Nouvelles fonctionnalités:

• SmartTAP for Teams adds support for transcription of recorded voice calls to quickly retrieve important segments of the call rather than listening to the entire call. The full call transcription can be enabled for users or groups of users defined locally or mapped from AAD. Generated transcriptions can be downloaded or exported through Rest API.
• SmartTAP 360o Live provides an option to store the recordings in the regions or countries defined by the customer and required by local regulations while in parallel provide a centralized application for configuration and recording playback. Multiple types of storage are supported including Azure Blob storage, SMB, and local storage. Association to a media location is user-based and can be mapped to AAD groups. This ensures the local integrity of stored recorded data together with a secure connection to the central database.
• The SmartTAP for Teams recording profile enables users to restrict recording of PSTN calls according to a list of phone numbers or regular expressions.
• The SmartTAP for Teams recording profile includes the ability to record user calls that are transferred from the Teams queues and filter out the recording of other user call types such as internal peer-to-peer calls and direct PSTN calls. This enables enterprises to focus recording resources on Teams calls. For example, it may assist in the analysis of calls to help desks from customers with escalated support tickets or for analyzing targeted users i.e. call agents handling of such tickets.
• The Save on-demand after call timeout maximum has been increased to thirty minutes.
• Support has been added for securing WebSocket connection with One Voice Operations Center (OVOC) which is used for the monitoring and management of SmartTAP solutions. This mechanism binds a secure HTTPS tunnel through a generic WebSocket server connection to OVOC.
• Upload certificates without the need to generate a Signing Certificate Request through SmartTAP enhancement.

La release notes est disponible ici:  https://www.audiocodes.com/media/05hha000/smarttap-360-live-enterprise-recording-solution-release-notes-ver-5-5.pdf

L'annonce est disponible ici: https://www.audiocodes.com/media/dm2nhdx0/0447-product-notice-smarttap-360-live-ver-5-5-release.pdf

La notice de produit précise aussi la fin de support de la version 4.2 pour le 31 décembre 2021 et la version 4.3 pour le 30 Juin 2022.

Microsoft vient de rendre disponible une nouvelle mise à jour applicative pour les téléphones Teams

Teams Version: 1449/1.0.94.2021121302

Date: 16 décembre 2021

Accès a la releases notes:  https://support.microsoft.com/en-us/office/what-s-new-in-microsoft-teams-devices-eabf4d81-acdd-4b23-afa1-9ee47bb7c5e2#ID0EBD=Desk_phones

Les nouvelles améliorations/fonctionnalités sont les suivantes:

• Additional improvements in dial pad experience for touch screen phones

• Improvements in dial tone management

• Improvements to audio routing when switching between handset and speaker

Annoncée en version beta depuis début Octobre 2021, la certification Microsoft Teams Voice Engineer est maintenant officiellement disponible depuis le 16 décembre 2021.

La description de la certification Microsoft Teams Voice Engineer est disponible ici: https://docs.microsoft.com/en-us/learn/certifications/m365-teams-voice-engineer-expert/

Pour obtenir la certification Microsoft Teams Voice Engineer, il est nécessaire de réussir les certifications suivantes:

Exam MS-720: Microsoft Teams Voice Engineer: https://docs.microsoft.com/en-us/learn/certifications/exams/ms-720

Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate: https://docs.microsoft.com/en-us/learn/certifications/m365-teams-administrator-associate/

Annonce officielle disponible ici: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-learn-blog/announcing-the-new-certification-for-microsoft-teams-voice/ba-p/3035405

Une annonce importante du PPM en charge en autre de la technologie Direct Routing annonce la fin du support des fqdn sip-all.pstnhub.microsoft.com et sip-all.pstnhub.gov.teams.microsoft.us pour le 1ier mars 2022

Cette annonce à une incidence dans les scénarios suivants:

Une organisation utilise ces DNS pour des configurations ACL et classifications dans ces firewall/configuration SBC, il sera préférable d'utiliser les IP spécifiés dans la page officielle: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#sip-signaling-ports

Exemple de configuration a respecter

Classification Audiocodes:

Configuration firewall

Une organisation utilise ces DNS pour ces configurations de SBC, il sera préférable d'utiliser les fqdn dans la page officielle: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/direct-routing-plan#microsoft-365-office-365-and-office-365-gcc-environments

• sip.pstnhub.microsoft.com – Global FQDN – must be tried first. When the SBC sends a request to resolve this name, the Microsoft Azure DNS servers return an IP address pointing to the primary Azure datacenter assigned to the SBC. The assignment is based on performance metrics of the datacenters and geographical proximity to the SBC. The IP address returned corresponds to the primary FQDN.
• sip2.pstnhub.microsoft.com – Secondary FQDN – geographically maps to the second priority region.
• sip3.pstnhub.microsoft.com – Tertiary FQDN – geographically maps to the third priority region.

Ce type de configuration ne sera plus supporté et fonctionnel au 1ier mars 2022

Mise a jour des documentations manufacturiers:

Audiocodes: 

• https://www.audiocodes.com/media/13253/connecting-audiocodes-sbc-to-microsoft-teams-direct-routing-enterprise-model-configuration-note.pdf
• https://www.audiocodes.com/media/13161/connecting-audiocodes-sbc-to-microsoft-teams-direct-routing-hosting-model-configuration-note.pdf
• https://www.audiocodes.com/media/15757/mediant-sbc-to-microsoft-teams-direct-routing-with-local-media-optimization.pdf
• https://www.audiocodes.com/media/15637/mediant-sbc-with-analog-device-to-teams-direct-routing-enterprise-model-configuration-note-ver72.pdf

Audiocodes à publié aujourd'hui une notice de sécurité concernant l'événement qui secoue la planète IT actuellement: Apache Log4j 2

Information: https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2021-44228 

Dans la notice de sécurité, les produits vulnérables sont les suivantes:

• Audiocodes Routing Manager
• SmartTAP 360°

Notice de sécurité: https://www.audiocodes.com/media/oibnwh4j/0449-product-notice-audiocodes-response-to-security-vulnerability-apache-log4j-2-cve-2021-44228.pdf

Pour les heureux bénéficiaires des fonctionnalités en mode "Preview" publique avec MS Teams, Microsoft à rendu disponible la capacité de gérer les paramètres de routage de la téléphonie d'un utilisateur à partir des outils d'administrations M365

Les capacités de gestions concernent les configurations suivantes:

• Transfert d'appel;
• Sonnerie simultanée;
• Groupe d'appels;

C'est une plus importante demande venant des administrateurs M365, comment gérer ou vérifier les paramètres de téléphonies d'un utilisateur en production

Cette fonctionnalité est désormais possible, pour l'instant seulement, en powershell avec la commande Get-CsUserCallingSettings et Set-CsUserCallingSettings

Pour les personnes venant du monde Skype Entreprise, cela ressemble à l'utilitaire SEFAUtil qui était utilisé à cet usage

Pour pouvoir utiliser ces commandes, il est nécéssaire de disposer minimalement de la version powershell 3.0.1 actuellement en preview: https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/3.0.1-preview

Voir les configurations utilisateurs:

Get-CsUserCallingSettings -Identity lenny@ucexpert.ca

https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/teams/get-csusercallingsettings?view=teams-ps

Gestion des paramètres:

Transférer un appel vers la messagerie vocale:

Set-CsUserCallingSettings -Identity lenny@ucexpert.ca -IsForwardingEnabled $true -ForwardingType Immediate   -ForwardingTargetType Voicemail

Configurer une sonnerie simultanée

Set-CsUserCallingSettings -Identity lenny@ucexpert.ca -IsForwardingEnabled $true -ForwardingType Simultaneous -ForwardingTargetType SingleTarget -ForwardingTarget "+14388062965"

Faire sonner en simultanée un groupe:

$cgm = @("rachid@ucexpert.ca","amelie@ucexpert.ca")
Set-CsUserCallingSettings -Identity lenny@ucexpert.ca -CallGroupOrder InOrder -CallGroupTargets $cgm
Set-CsUserCallingSettings -Identity lenny@ucexpert.ca -IsForwardingEnabled $true -ForwardingType Simultaneous -ForwardingTargetType Group

Supprimer une configuration de transfert d'appel:

Set-CsUserCallingSettings -Identity lenny@ucexpert.ca -IsForwardingEnabled $false

Une série d'exemples des possibilités de configurations est disponible ici:

https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/teams/set-csusercallingsettings?view=teams-ps

Microsoft a rendu disponible une mise a jour  pour le client Teams pour Android.

Date: 10 Décembre 2021

Version: 1416/1.0.0.2021194504

Cette mise à jour est importante dans le sens dans laquelle cette nouvelle version corrige une problématique avec les appels 911.

La problématique est décrite dans les deux articles ci-dessous:

https://medium.com/@mmrahman123/how-a-bug-in-android-and-microsoft-teams-could-have-caused-this-users-911-call-to-fail-6525f9ba5e63

https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1847092/mise-a-jour-microsoft-teams-application-android-pixel-911-securite

Nouveautés:

- Afficher tous les événements du jour pour voir vos plages de disponibilité en un clin d’œil.

Lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.teams&hl=fr_CA

Microsoft Teams est en constante évolution

Vous pouvez désormais rester en sourdine pour éviter les bruits de fond indésirables lors d'une réunion et répondre rapidement lorsque vous y êtes invité. Vous pouvez maintenant utiliser un raccourci pour réactiver le son tout en maintenant les touches Ctrl+Espace (Windows) et Option+Espace (macOS) enfoncées,

Une nouvelle fonctionnalité est disponible permettant la possibilité d'autoriser les participants à une réunion à réactiver temporairement le son en appuyant sur Ctrl + Espace (Windows) et Option + Espace (macOS) pour parler, puis relâcher les touches pour revenir à l'état muet.

La fonctionnalité est supportée uniquement sur Teams Desktop en date du blog

Roadmap Microsoft ID 83419:   https://www.microsoft.com/en-US/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=83419

Nouvelle fonctionnalité: Verrouiller la réunion

Pour utiliser cette fonctionnalité, naviguer dans Général puis Confidentialité

Enfin, sélectionnez l'option  « Raccourci clavier pour activer le son ».

Pour utiliser la fonctionnalité:

• Windows: Ctrl+Space
• macOS; Option+Space

Microsoft Teams est disponible depuis quelques jours sur les équipements Facebook Portal.

Les équipements Facebook Portal et Portal+ sont des écrans connectés, munis d'une caméra grand-angle, qui permettent de passer des appels vidéo sur Facebook Messenger. Ils se contrôlent à la voix grâce à l'assistant virtuel Alexa d'Amazon.

Vous allez pouvoir  utiliser Microsoft Teams sur tous les derniers appareils tactiles de Facebook Portal de type Portal Mini, Portal, Portal+ et Portal Go.

Actuellement, les modèles Portal TV, Portal (Gen 1), et Portal+ (Gen 1) ne sont pas supportés.

A noter que ce ne sont pas des équipements certifiés "Microsoft Teams".

Toutes vos activités et notifications Teams, y compris les messages de chat et de canal, les réunions et les appels seront disponibles.

Je ne dispose pas de ce type d'équipement à mon domicile pour vous faire présenter une démonstration étape par étape malheureusement, mais voici une vidéo présentant le processus pour installer et utiliser le client Teams avec Facebook Portal.

Documentation Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/office/get-started-with-teams-on-facebook-portal-devices-4495b90c-1144-40a8-bac2-6f502b02219a

Microsoft à rendu disponible la capacité de connecter des téléphones SIP à l'environnement Microsoft Teams.

C'est une annonce très attendue par de nombreuses organisations.

En date du blog, les manufacturiers suivant sont supportés:

• Audiocodes
• Poly
• Yealink
• Cisco

D'autres sont à venir rapidement, certains modèles qui seront supportés prochainement dans l'année 2022 pourrait vous étonner et s'avérer très avantageux pour les organisations ne souhaitant pas changer le parc des téléphones existant.

La liste à jour des modèles supportées est disponible ici: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/sip-gateway-plan#compatible-devices

Les fonctionnalités disponibles sont intéressantes, même pour des besoins administratifs:

• Effectuer/recevoir un appel téléphonique
• Gérer plusieurs appels concurrents
• Ne pas déranger
• Mise en attente
• Sourdine
• Messagerie vocale
• DTMF
• Joindre une réunion Microsoft Teams par le numéro de dialin
• Transférer un appel (aveugle et consultatif)
• Règle de transfert

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/sip-gateway-plan#benefits-of-sip-gateway

Pour permettre à vos téléphones SIP de pouvoir signaliser et établir des sessions médias avec l'environnement Microsoft Teams, des doléances réseaux et sécurités sont à respecter au préalable, ces requis sont listés ici:

• Open the UDP port. Open UDP port in the range 49152 to 53247.

• Open the TCP port. Open TCP port 5061 for IP ranges 52.112.0.0/14 to 52.120.0.0/14.

• Open the following https endpoints (IP addresses and URLs):

  • 13.75.175.145
  • 52.189.219.201
  • 51.124.34.164
  • 13.74.250.91
  • 13.83.55.36
  • 23.96.103.40
  • https://blobsdgapac.blob.core.windows.net
  • https://blobsdgemea.blob.core.windows.net
  • https://blobsdgnoam.blob.core.windows.net
  • https://httpblobsdgapac.blob.core.windows.net
  • https://httpblobsdgemea.blob.core.windows.net
  • https://httpblobsdgnoam.blob.core.windows.net

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/sip-gateway-configure

Les étapes de configurations sont les suivantes:

• Valider que vous disposer de la fonctionnalité SIP Gateway dans votre tenant:

Naviguer dans Appareil Teams, valider que la fonctionnalité Appareils SIP soit disponible

• Effectuer un reset factory du téléphone SIP au préalable

• Activation de la fonctionnalité SIP Gateway par une stratégie d'appel

Naviguer dans Voix, puis Stratégies d'appel,

créer ou activer le paramètre Les appareils SIP peuvent être utilisés pour les appels

vous pouvez aussi procéder à cette configuration en powershell avec le paramètre: -AllowSIPDevicesCalling

• Définir l'URL d'approvisionnement

La première étape de la configuration du téléphone est de définir l'url d'approvisionnement, ces URLs sont définis par régions:

• EMEA: http://emea.ipp.sdg.teams.microsoft.com
• Americas: http://noam.ipp.sdg.teams.microsoft.com
• APAC: http://apac.ipp.sdg.teams.microsoft.com

Vous pouvez effectuer cette démarche de deux facons différentes:

-  Utilisation d'une option DHCP en fonction du type de téléphone: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/sip-gateway-configure#using-dhcp

- Configuration manuelle du téléphone, par exemple pour un téléphone Poly VVX:

Une fois le téléphone ayant collecté sont url d'approvisionnement, plusieurs redémarrages (automatiques) sont à prévoir.

• Processus de connexion

Une fois le téléphone ayant finalisé le processus d'approvisionnement, un icône Microsoft Teams est visible sur l'interface d'acceuil

Cliquer sur Sign In et noter le code

Connexion à l'url https://microsoft.com/devicelogin et saisir le code, puis, l'identifiant et mot de passe du compte Microsoft à enregistré sur le téléphone:

Votre téléphone SIP est maintenant connecté à Microsoft Teams!

Blog à venir prochainement concernant ce processus avec les téléphones Cisco

Source:

Annonce blog: https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/enable-core-microsoft-teams-calling-functionality-on-compatible/ba-p/3030196

Planification: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/sip-gateway-plan

Configuration: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/sip-gateway-configure

Le message "MC299922: Direct Routing will stop processing SIP requests which have ‘Replaces’ headers" avise les organisations de changement a venir concernant les éléments suivant avant le 3 janvier 2022:

Note: Starting on January 3, 2022, Direct Routing will stop processing SIP requests which have Replaces headers.

When will this happen:

We will begin this change in early January '22 and expect to complete mid-January '22.

How this will affect your organization:

When this change is implemented, Direct Routing will reject SIP requests that have Replaces headers defined.

What you need to do to prepare:

Please check your Session Border Controller configuration and be sure that you are not using Replaces headers in SIP requests.

La raison de ce message est en lien avec un important changement dans le coeur backend de Direct Routing chez Microsoft, le header SIP "Replaces" était supporté d'une certaine facon non durable dans le temps.

Ce changement peut avoir des impacts sur vos configurations SBC Enterprise, et aussi, pour les joueurs du monde des centres de contacts utilisant ce header.

Pour appliquer ce requis avec une passerelle Audiocodes SBC, ceci est déja documenté dans les guides de déploiements, la configuration est la suivante:

Naviguer dans Setup > Signaling & Media > Coders & Profiles puis sélectionner IP Profiles.

Dans le IP Profiles pour Microsoft Teams, naviguer dans la section SBC Forward and transfer, et configurer le paramètre Remote Replaces Mode à Handle locally

Information: https://www.audiocodes.com/media/13253/connecting-audiocodes-sbc-to-microsoft-teams-direct-routing-enterprise-model-configuration-note.pdf

Microsoft a rendu disponible le 01 Octobre 2021 une nouvelle version du module powershell pour Microsoft Teams en version 2.6.0

Date: 01 Décembre 2021

Release notes: https://docs.microsoft.com/fr-fr/MicrosoftTeams/teams-powershell-release-notes 

Lien:  https://www.powershellgallery.com/packages/MicrosoftTeams/3.0.0 

Nouveautés:

• Les Microsoft Teams versions du Module PowerShell de la série 3.x.x seront bientôt les seules versions prise en charge. Toutes les versions antérieures seront sur le chemin de retrait.
• [BREAKING CHANGE] Get-CsOnlineUser et Get-CsOnlineVoiceUser : les modifications suivantes s’appliquent aux locataires TeamsOnly :
  • Ces cmdlets ont été migrées de l’implémentation antérieure vers les API plus nouvelles.
  • (Utilisation du paramètre -Identity) : les attributs qui ne sont plus pertinents pour Teams ont été supprimés pour les locataires TeamsOnly. Certains attributs ont également été renommés/remplacés: voir Get-CsOnlineUser et Get-CsOnlineVoiceUser.
  • Get-CsOnlineUser (avec paramètre -Filter) : la mise en forme du filtrage en fonction de AssignedPlans et EnterpriseVoice a été modifiée. Les attributs filtrés ont également été temporairement limités (selon l’utilisation) pour les utilisateurs de TeamsOnly : consultez Get-CsOnlineVoiceUser.
  • Ces cmdlets seront déployées progressivement et certains locataires ne feront l’expérience de ces modifications qu’à la fin de l’année 2021.
• [MODIFICATION EN RUPTURE] Get-CsTenant : les attributs qui ne sont plus pertinents dans le monde Teams ont été supprimés pour les locataires TeamsOnly : consultez Get-CsTenant.
• Publie les versions modernes des 75+ cmdlets de stratégie Grant-Cs <Name> (tous ensembles de paramètres). Ceux-ci devraient fonctionner de la même manière que leurs équivalents de resserrage. Les versions modernes seront déployées progressivement, de sorte que certains locataires pourront voir la version de remoting antérieure (jusqu’à la fin du déploiement).
• Publie les versions modernes des 75+ cmdlets de stratégie Remove-Cs. <Name> Ceux-ci devraient fonctionner de la même manière que leurs équivalents de resserrage. Les versions modernes seront déployées progressivement, de sorte que certains locataires pourront voir la version de remoting antérieure (jusqu’à la fin du déploiement).
• Releases [Set | Remove]-CsPhoneNumberAssignment cmdlets. Ces cmdlets seront déployées progressivement. Par conséquent, certains clients obtiennent un message d’erreur référant les cmdlets existantes qu’elles peuvent utiliser (jusqu’à la fin du déploiement).
• Publie le nouveau paramètre EnhancedEmergencyServiceDisclaimer pour [Set | New]-CsTeamsEmergencyCallingPolicy cmdlet.
• Releases [Get | Add | Remove]-TeamChannelUser cmdlets.
• Releases Export-CsOnlineAudioFile cmdlet.
• Corrige les traitements des erreurs pour les cmdlets [Get | Import | Remove]-CsOnlineAudioFile.
• Correctifs pour Get-Team gestion des erreurs. Envoie le message d’erreur en cas d’échec de la récupération des données d’équipes.
• Correctifs pour les Connect-MicrosoftTeams - AccessTokens augmente la différence de temps d’expiration.

Install-Module -Name MicrosoftTeams

Mise a niveau:

Update-Module MicrosoftTeams

Get-InstalledModule