Microsoft vient de sortir un correctif destiné à la mise à jour cumulative 1 (CU1) pour System Center Service Manager (SCSM) 2010 Service Pack 1 (SP1). Pour rappel, ce produit comble un manque dans la gamme de produit d’administration de Microsoft jusqu’alors dépourvue d’un produit dédié au Help Desk. Ce produit permet de gérer les scénarios suivants : Gestion des incidents, Gestion du cycle de vie des ressources, Portail en self-service pour les utilisateurs, Gestion du changement, Gestion des immobilisations, Base de connaissances pour le support, Base de gestion de configuration.
Elle inclut les correctifs suivants :
· Corrige l’enregistrement de l’identifiant d’évènement 33333 qui est enregistré dans les journaux après l’installation du CU
· Vous pouvez recevoir des notifications dupliquées ou flux de travail qui sont déclenchés deux fois pour le même objet.
Voir la KB2538810 : http://support.microsoft.com/kb/2538810/en-us
