Microsoft vient de sortir une mise à jour cumulative 1 (CU1) pour System Center Service Manager (SCSM) 2010. Pour rappel, ce produit comble un manque dans la gamme de produit d’administration de Microsoft jusqu’alors dépourvue d’un produit dédié au Help Desk. Ce produit permet de gérer les scénarios suivants : Gestion des incidents, Gestion du cycle de vie des ressources, Portail en self-service pour les utilisateurs, Gestion du changement, Gestion des immobilisations, Base de connaissances pour le support, Base de gestion de configuration.
Elle inclut les correctifs suivants :
· L’Extension d'une classe de taille importante engendre une non-réponse de la console d’administration Service Manager.
· L’ajout d’un 25ème objet dans la liste engendre une erreur
· Perte de données dans l’entrepôt de données pour les tables de faits avec des propriétés
Voir la KB2484853 avant installation : http://support.microsoft.com/?kbid=2484853
Télécharger Cumulative Update 1 for System Center Service Manager 2010 SP1 (KB2484853)
