Antoni Hanus (MSFT) a publié un billet sur comment créer des tableaux de bord dans Excel en utilisant les cubes OLAP du Data Warehouse de System Center 2012 Service Manager. Son article est un très bon tutorial qui vous décrira un scénario pour suivre les incidents.
Lire son article : How to create an Incident Dashboard using Excel in System Center 2012 SP1 - Service Manager (SCSM) 2012