Microsoft a publié un correctif pour System Center 2012 R2 Service Manager à appliquer après la mise à jour de System Center 2012 R2 Service Manager Update Rollup 8 avec le portail en libre-service Update 3 (KB3144617).
Parmi les recommandations, on retrouve :
- Le portail en libre-service peut ajouter le mauvais utilisateur dans les champs CreatedBy et AffectedUser quand une demande est créée. Le problème survient quand la base de données a des utilisateurs dans différents domaines mais avec un même nom d’utilisateur.
- Les demandes qui sont créés à travers le portail en libre-service ont toujours pour champ Source de l’objet de travail configuré comme Portail et le champ Status comme nouveau. Ces valeurs sont réécrites quand un modèle ou mapping Request Offering est appliqué.
- Le portail en libre-service n’affiche pas le nom d’utilisateur complet (comme la liste des vérificateurs pour les activités récentes et l’implementer pour les activités manuels) mais affiche uniquement les informations Domain\Username de l’utilisateur.
- Le formulaire Request Offering crash s’il contient une liste simple vide.
Télécharger Hotfix (KB3214755) for System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal
